...wd......wd......wd...中大型連鎖超市物流配送方案1一、訂貨、庫(kù)存和銷售1、銷售和利潤(rùn)是物流產(chǎn)生的動(dòng)l商業(yè)企業(yè)要求最好的銷售和利潤(rùn)的最大化，就要求有高效的供應(yīng)鏈的保證，連鎖商業(yè)因?yàn)槠涞赜驈V闊、利潤(rùn)微薄、所以對(duì)于供應(yīng)鏈能力的要求大大超過(guò)了傳統(tǒng)零售業(yè)。為了保證足夠的貨品銷售，為了保證安全的庫(kù)存量，為了保證資金和商品之間快速的轉(zhuǎn)換，連鎖企業(yè)紛紛建設(shè)有效的物流系統(tǒng)。2、訂貨是物流數(shù)量的根基訂貨的數(shù)量決定了物流的數(shù)量。所以必須建設(shè)起一套嚴(yán)格的訂貨制度和控制體系。所以我們要求：第一、訂貨的人員必須是銷售人員而不是采購(gòu)或者物流人員。第二、訂貨的人員必須是銷售部門的負(fù)責(zé)人而不是普通員工或者促銷人員。第三、訂貨必須是在站在貨架前進(jìn)展的而不是在辦公室進(jìn)展的。第四、訂貨必須依靠嚴(yán)格的科學(xué)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)而不是依靠記憶或者主觀推測(cè)。在我們的許多超市里，卻不是這樣的。有一個(gè)超市的生鮮經(jīng)理給我說(shuō)他有16個(gè)助理，我說(shuō)太不可思議，人家一個(gè)經(jīng)理最多一個(gè)助理，你那么多助理在干什么“訂貨啊！我們訂貨都是助理來(lái)訂的〞當(dāng)我看到我面前這個(gè)24歲，大學(xué)畢業(yè)才兩年的年輕經(jīng)理時(shí)，我簡(jiǎn)直不知到他的助理是什么樣子的年輕！！當(dāng)然這些把訂貨這樣大的事情交給對(duì)商業(yè)一知半解的年輕人和促銷員的超市還在存在，為什么他們通過(guò)無(wú)條件的換貨等霸王條款將自己工作水平低下的不安全因素轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上。但是供應(yīng)商就會(huì)相應(yīng)的抬高價(jià)格、降低質(zhì)量或者分量，使超市喪失價(jià)格和質(zhì)量、數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)同一市場(chǎng)出現(xiàn)更高明的超市時(shí)，這些供應(yīng)商就會(huì)拋棄你的。3、對(duì)于訂貨的準(zhǔn)確性是由多種綜合因素決定的。〔可以提問(wèn)讓大家先答復(fù)〕訂貨依據(jù)現(xiàn)有的庫(kù)存，在途的庫(kù)存，要參考上期銷售、往年同期銷售，還要考慮價(jià)格變化的因素、市場(chǎng)需求變化的因素、節(jié)假日的因素、突發(fā)大客戶訂貨的因素。甚至天氣的因素。一個(gè)銷售部門通常有上千種商品，所以訂貨是最重要的事情之一。只有訂貨才會(huì)帶來(lái)物流，只有科學(xué)的訂貨，才會(huì)帶來(lái)科學(xué)的物流。二、收貨的控制1、收貨部制度的建設(shè)收貨部是商場(chǎng)的第一道大門，不僅擔(dān)負(fù)收貨、驗(yàn)貨的職責(zé)，還是商場(chǎng)庫(kù)存管理的根基數(shù)據(jù)的來(lái)源，同時(shí)也提供了向供應(yīng)商付款的依據(jù)。所以在收貨部必須有嚴(yán)格的、完善的制度。包括：A收貨及檢驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；〔比方外觀、新鮮度、保質(zhì)期、數(shù)量等等〕B收貨及檢驗(yàn)的操作流程；〔遞單、接單、核對(duì)送貨單和訂單、驗(yàn)貨、收貨、精檢、入庫(kù)等等〕C收貨及檢驗(yàn)的單據(jù)以及傳遞流程和管理制度；〔單據(jù)在商場(chǎng)之間、在商場(chǎng)和總部之間、在商場(chǎng)和供應(yīng)商之間的傳遞〕D收貨區(qū)域門禁、衛(wèi)生、安全管理制度。收貨門開(kāi)啟的時(shí)間和原那么，門禁制度，場(chǎng)地衛(wèi)生、消防、商品安全等等。2、收貨部門崗位的劃分對(duì)于收貨部門內(nèi)部的崗位進(jìn)展劃分。因?yàn)槭肇洸康墓ぷ饔斜容^強(qiáng)的技術(shù)性和專業(yè)性，所以對(duì)于收貨部?jī)?nèi)部的崗位應(yīng)當(dāng)有清晰的劃分，以便于明確責(zé)任，提高效率?？傮w分為單證管理、商品檢驗(yàn)、商品入庫(kù)、全面控制四個(gè)崗位。單證管理負(fù)責(zé)接單、核對(duì)送貨單和訂單、單據(jù)錄入、返單。商品檢驗(yàn)負(fù)責(zé)商品數(shù)量、品質(zhì)的檢驗(yàn)，填寫(xiě)收貨記錄單。商品入庫(kù)負(fù)責(zé)商品入庫(kù)、分部門碼放。全面控制單據(jù)的復(fù)核、人員和紀(jì)律的控制。單據(jù)的保存。3、人員的選擇和管理收貨部的人員選擇的基本條件：責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度認(rèn)真、吃苦、裙帶關(guān)系少、學(xué)歷要求不必太高。尤其要有原那么性。這些員工不應(yīng)該與商場(chǎng)內(nèi)部其他員工有過(guò)于親密的關(guān)系，尤其和銷售部門。如果發(fā)現(xiàn)，就要調(diào)整其崗位。不能從商場(chǎng)銷售部門調(diào)員工進(jìn)收貨部門。4、與銷售部門的配合和監(jiān)視收貨部門和銷售部門之間的關(guān)系是服務(wù)的關(guān)系、也是監(jiān)視的關(guān)系。要搞好這些關(guān)系，一定要加強(qiáng)雙方的溝通。物流經(jīng)理要經(jīng)常聽(tīng)取銷售部門對(duì)于收貨部門的意見(jiàn)，也要支持收貨部門對(duì)于銷售部門的監(jiān)視。在商品的質(zhì)量方面，尤其是生鮮和高技術(shù)商品的收貨過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)有銷售部門的員工參與。三、倉(cāng)位的管理在有限的空間里，尤其是在節(jié)日期間，若何保持倉(cāng)位的充分利用，節(jié)約費(fèi)用，提高空間利用率：1、保持合理的庫(kù)存。前面已經(jīng)講過(guò)若何通過(guò)合理的訂貨來(lái)保持庫(kù)存，物流經(jīng)理必須有相當(dāng)?shù)匿N售知識(shí)，掌握非食品、食品等不同商品的流轉(zhuǎn)速度和銷售特點(diǎn)，以便于控制庫(kù)存總量。比方一般消費(fèi)品和快速消費(fèi)品之間、普通食品和生鮮食品之間，流轉(zhuǎn)速度和消費(fèi)的季節(jié)差異都很不同，這些物流經(jīng)理必須掌握和學(xué)習(xí)。2、合理利用現(xiàn)有的空間和倉(cāng)儲(chǔ)能力。根據(jù)不同商品的特質(zhì)和存放要求不同，合理使用現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)空間。比方玻璃制品的堆高和紡織品的堆高要求不同，電冰箱的堆高和辦公用品的不同，干貨類食品的堆高和飲料也不同。還有就是存放的地點(diǎn)、溫度的條件不同。比方凍品必須存放在冷庫(kù)里，冷庫(kù)的要求〔可以提問(wèn)是多少〕零下18度左右，但是冷藏品就不能存放于凍庫(kù)中。還有象冬、夏季酒水不能存放于室外，容易凍破或者變質(zhì)。3、要求物流經(jīng)理必須經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)和賣場(chǎng)的倉(cāng)位，及時(shí)要求拼倉(cāng)板和整理倉(cāng)位。對(duì)于過(guò)期、或者包裝破損的商品要及時(shí)要求有關(guān)部門處理。這里我們要求的是必須用自己的眼睛而不是坐在辦公室里聽(tīng)取下級(jí)的匯報(bào)。我們要求物流經(jīng)理必須親自檢查所有的死角以保證對(duì)于下級(jí)的壓力和工作的效率。4、物流經(jīng)理必須經(jīng)常檢查貨架、倉(cāng)板、叉車、制冷設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求有關(guān)部門進(jìn)展修理或者更換，以維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于經(jīng)常損壞的設(shè)備必須找出具體原因，制訂嚴(yán)格的管理改進(jìn)方案，并且檢查催促執(zhí)行。一個(gè)好的物流經(jīng)理，僅通過(guò)倉(cāng)位的管理，就可以為企業(yè)節(jié)約大量的費(fèi)用。四、配送中心和第三方物流1、配送中心的運(yùn)行模式配送中心在現(xiàn)代商業(yè)物流中的崛起是由連鎖區(qū)域的不斷擴(kuò)大而造成的。隨著連鎖區(qū)域的不斷擴(kuò)大，供應(yīng)商在送貨時(shí)要對(duì)應(yīng)的點(diǎn)越來(lái)越多，配送成本越來(lái)越高，配送效率越來(lái)越低。連鎖商業(yè)為了保證自己的供應(yīng)鏈的良好運(yùn)行，就不得不建設(shè)配送中心。配送中心的建設(shè)，使供應(yīng)商一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的送貨，變?yōu)橐稽c(diǎn)對(duì)一點(diǎn)，利于供應(yīng)商的專心生產(chǎn)，利于社會(huì)分工細(xì)化，提高了配送效率；配送中心的建設(shè)，使連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈更有保證，原先可能供應(yīng)商因?yàn)樗拓洺杀竞蛿?shù)量而導(dǎo)致拒絕送貨或者延遲送貨〔攢貨〕的問(wèn)題會(huì)大大減少。配送中心的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了貨品和運(yùn)輸工具的整合，節(jié)約了時(shí)間和運(yùn)輸成本。成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。配送中心運(yùn)行的模式：商場(chǎng)訂單配送中心配送中心整合訂單下訂單給供應(yīng)商供應(yīng)商承受訂單供應(yīng)商發(fā)貨到配送中心配送中心收貨、檢驗(yàn)分商場(chǎng)碼放通知車輛準(zhǔn)備分商場(chǎng)裝車、鉛封、發(fā)車商場(chǎng)收貨商品上柜配送中心通常有收貨部、質(zhì)量控制部、分撿車間、包裝車間、干貨庫(kù)房、凍庫(kù)、叉車、運(yùn)輸車輛。很多企業(yè)并不是擁有上面所有的設(shè)施和部門，通常運(yùn)輸車輛是由第三方物流公司提供的。這樣可以大大降低連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于第三方物流提供的車輛，配送中心要經(jīng)常檢查，比方車況是否良好、保險(xiǎn)是否齊備、車輛的衛(wèi)生狀況、冷藏車輛上必須安裝溫度記錄儀以保證全程溫度控制。也有的企業(yè)將配送中心的建設(shè)完全交給了第三方物流公司，自己只在其中設(shè)置數(shù)量和質(zhì)量控制部門。我建議配送中心由連鎖企業(yè)自己建設(shè)，但是其中分撿、再包裝等工作可以由廠方提供人員或者委托專業(yè)公司進(jìn)展、運(yùn)輸委托第三方物流公司。這樣不僅減少了人員投入，而且可以分別從供應(yīng)商、包裝公司、物流公司得到返利。同時(shí)因?yàn)橛袔追降娜嗽诶锩婀ぷ?，也增?qiáng)了互相之間的控制和監(jiān)視。物流中心實(shí)際上都是有利潤(rùn)產(chǎn)生的。這個(gè)利潤(rùn)不僅表現(xiàn)為返利，還表現(xiàn)為商場(chǎng)收貨部門的前移，表現(xiàn)為對(duì)于物流公司更強(qiáng)的控制和檢查。某全國(guó)連鎖超市僅通過(guò)更換物流公司一項(xiàng)，一年就節(jié)約運(yùn)費(fèi)達(dá)5000多萬(wàn)元。2、配送中心存在的問(wèn)題〔利弊〕1〕物流中心作為一個(gè)利潤(rùn)中心，可能會(huì)削減商場(chǎng)的利潤(rùn)。因?yàn)橛械呐渌椭行脑谏唐烦鰜?lái)時(shí)會(huì)加上自己的毛利，產(chǎn)生新的價(jià)格，如果這個(gè)價(jià)格不準(zhǔn)確或者過(guò)高，會(huì)削減商場(chǎng)的毛利，還會(huì)降低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2〕會(huì)在商場(chǎng)退換貨方面帶來(lái)一定的困難。比方配送中心為整合訂單、降低成本，會(huì)將送貨的頻率降低，從而導(dǎo)致商場(chǎng)不能及時(shí)退換貨品。3〕由于配送時(shí)間相對(duì)固定，頻率較供應(yīng)商送貨低，所以對(duì)于商場(chǎng)銷售主管訂貨的預(yù)測(cè)能力提出了更高的要求，一些跟不上形式、水平較低的主管可能會(huì)使部門產(chǎn)生缺貨現(xiàn)象。4〕減弱了商場(chǎng)銷售部門對(duì)于供應(yīng)商的控制能力和溝通時(shí)機(jī)?？傊?，配送中心的建設(shè)，不僅要取得供應(yīng)商的支持，不僅是硬件的投入，實(shí)際上對(duì)于整個(gè)連鎖企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)水平都提出了更高的要求。五、運(yùn)輸費(fèi)用的控制問(wèn)題。對(duì)于運(yùn)輸費(fèi)用的控制主要掌握以下幾個(gè)方面：1〕合理的配送頻率；通過(guò)了解商品的生產(chǎn)、銷售特點(diǎn)和庫(kù)存量、以及路途的距離來(lái)確定配送的頻率。2〕合理的運(yùn)輸工具；通過(guò)了解商品的特性來(lái)確定適宜的運(yùn)輸工具。3〕合理的運(yùn)輸價(jià)格。通過(guò)價(jià)比三家來(lái)確定合理的運(yùn)輸價(jià)格。六、和供應(yīng)商關(guān)系的問(wèn)題。這是一個(gè)很容易被無(wú)視的問(wèn)題，事實(shí)證明，超市中斷貨的主要一個(gè)原因是供應(yīng)商因?yàn)閮r(jià)格和結(jié)算問(wèn)題而拒絕送貨。所以我認(rèn)為它也是重要的物流問(wèn)題。物流鏈的暢通，很大程度上取決于和供應(yīng)商的關(guān)系。良好的廠商關(guān)系是供應(yīng)鏈的重要保證。供應(yīng)鏈的重要保證之一就是雙贏戰(zhàn)略。有的人說(shuō)這個(gè)國(guó)內(nèi)搞超市的，第一學(xué)會(huì)收堆頭費(fèi)用、第二學(xué)會(huì)收入場(chǎng)費(fèi)、第三要反利、第四要回扣。我們的許多超市，往往放棄了通過(guò)正常銷售取得利潤(rùn)的渠道，通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)、負(fù)毛利運(yùn)做，靠通路利潤(rùn)過(guò)日子。無(wú)限制的退換貨，把自己經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商負(fù)擔(dān)。隨意扣押、挪用、拖欠供應(yīng)商貨款等等。需要貨品的時(shí)候爭(zhēng)奪供應(yīng)商，尤其是開(kāi)業(yè)之初，等到后來(lái)壓榨供應(yīng)商。這種供應(yīng)商能有多大忠誠(chéng)度為什么我們的超市和供應(yīng)商的關(guān)系都是短期的多長(zhǎng)期的少不公平的多公平的少這也是一個(gè)主要原因。為什么沃爾瑪會(huì)和供應(yīng)商保持長(zhǎng)達(dá)幾十年的供應(yīng)關(guān)系，為什么甚至為了供應(yīng)商能夠承受電腦訂單，給供應(yīng)商配電腦。麥德龍會(huì)給供應(yīng)商辦培訓(xùn)班教電腦。麥當(dāng)勞沒(méi)有來(lái)到中國(guó)的時(shí)候，就幫助河北農(nóng)民種土豆，并且收購(gòu)那些暫時(shí)不符合要求的產(chǎn)品。麥當(dāng)勞到了中國(guó)，一大批供應(yīng)商也就跟隨來(lái)到中國(guó)，甚至連制作“M〞標(biāo)牌的供應(yīng)商也跟著來(lái)了，。有的外資超市為了保證勞工利益，甚至?xí)ス?yīng)商那里看有沒(méi)有雇傭童工、有沒(méi)有違反勞動(dòng)法律。我們必須改善同供應(yīng)商的關(guān)系，建設(shè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、雙贏的合作關(guān)系，才是供應(yīng)鏈的保證。七、商場(chǎng)對(duì)于顧客的銷售配送問(wèn)題。處于服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的需要，越來(lái)越多的商場(chǎng)開(kāi)展了對(duì)于顧客的配送運(yùn)輸。按照顧客是否付費(fèi)分：1、免費(fèi)送貨；2、顧客付費(fèi)送貨；在國(guó)內(nèi)企業(yè)中，免費(fèi)送貨比較普遍，在跨國(guó)企業(yè)中，比方沃爾瑪山姆店、麥德龍等付費(fèi)送貨比較普遍。免費(fèi)送貨增加了銷售時(shí)機(jī)，增加了企業(yè)的費(fèi)用。顧客付費(fèi)送貨，減少了企業(yè)銷售的時(shí)機(jī)，但是也減少了企業(yè)的費(fèi)用支出，便于更低的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)問(wèn)題是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。按照時(shí)間：1、指定時(shí)間送貨；2、非指定時(shí)間送貨。指定時(shí)間送貨，提供了優(yōu)秀的顧客服務(wù)，但是造成了運(yùn)輸成本的大幅度上升，如果是免費(fèi)送貨的話，企業(yè)是要好好算算帳的。本市一家連鎖企業(yè)，提出即時(shí)送貨，大大增加了運(yùn)輸車輛和單次運(yùn)送的成本。這些成本最終會(huì)表到達(dá)商品價(jià)格之中，從而削弱價(jià)格優(yōu)勢(shì)。非指定時(shí)間送貨，通常只承諾48小時(shí)或者72小時(shí)，這樣會(huì)增加整合運(yùn)輸?shù)臅r(shí)機(jī)，減少車輛和運(yùn)輸費(fèi)用。因?yàn)楸镜氐奈锪鞴镜膶I(yè)性和技術(shù)性還不夠高，規(guī)模也比較小，在上海已經(jīng)有比較大規(guī)模的物流公司。比方上海群眾物流，擁有1000臺(tái)貨車，而且每臺(tái)車都配備了衛(wèi)星全球定位系統(tǒng)，通過(guò)統(tǒng)一的調(diào)度，可以使最近的車輛到達(dá)需要的地點(diǎn)。這樣大大節(jié)約了成本。比方原先需要5輛車停在商場(chǎng)門口送貨，現(xiàn)在一輛就夠了，調(diào)度中心根據(jù)其他車輛的位置，可以通知最近的車輛在20分鐘內(nèi)趕到。服務(wù)和成本是矛盾和統(tǒng)一的東西。好的服務(wù)必然帶來(lái)高的成本，追求成本的結(jié)果可能就是犧牲服務(wù)。若何樣去找這個(gè)平衡點(diǎn)是大家都要不斷研究探討〔一〕采購(gòu)配送商品

1、基本情況

為保持本公司進(jìn)貨渠道進(jìn)貨價(jià)格的穩(wěn)定,減少進(jìn)貨環(huán)節(jié),降低進(jìn)貨成本,目前本公司每年均向供配貨中心采購(gòu)局部商品。供配貨中心是集團(tuán)公司的下屬企業(yè),因此本公司與供配貨中心進(jìn)展的商品采購(gòu)配送業(yè)務(wù)構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易行為。1998年、1999年和2000年,本公司向供配貨中心采購(gòu)商品的金額分別為28,125.58萬(wàn)元、35,069.98萬(wàn)元和49,146.27萬(wàn)元。

2、商品采購(gòu)配送協(xié)議的主要內(nèi)容

2000年及以前年度,本公司與供配貨中心每年簽署一次采購(gòu)配送協(xié)議,本公司根據(jù)市場(chǎng)情況按照協(xié)議規(guī)定向供配貨中心采購(gòu)商品。為了保證本公司采購(gòu)配送商品具有穩(wěn)定性,2001年本公司與其簽署的商品采購(gòu)配送協(xié)議書(shū)的有效期暫定為三年〔雙方同意可以根據(jù)市場(chǎng)情況及本公司所需遵循的證券監(jiān)管要求進(jìn)展調(diào)整〕。協(xié)議主要內(nèi)容如下：

〔1〕商品采購(gòu)配送種類

采購(gòu)配送的商品主要包括家電類、日用百貨類、金銀珠寶類、通訊器材類、針織品類、服裝類、鞋帽類、肉蛋禽類等八個(gè)大類,并且雙方約定,具體商品種類可以根據(jù)市場(chǎng)情況和新品種上市情況進(jìn)展調(diào)整。

〔2〕定價(jià)原那么

雙方商定,商品采購(gòu)配送價(jià)格按照市場(chǎng)同類商品價(jià)格確定。

〔3〕商品采購(gòu)配送數(shù)量確實(shí)定

商品采購(gòu)數(shù)量由本公司經(jīng)營(yíng)部門根據(jù)市場(chǎng)銷售情況,每周予以確定。

〔4〕財(cái)務(wù)結(jié)算方法

結(jié)算周期為一個(gè)月,結(jié)算日為每月25日。

3、采購(gòu)配送業(yè)務(wù)的合理性

本公司認(rèn)為,該項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易不僅有利于保證本公司進(jìn)貨價(jià)格和進(jìn)貨渠道的相對(duì)穩(wěn)定,而且可以減少本公司的進(jìn)貨環(huán)節(jié),同時(shí)有利于本公司在商品采購(gòu)過(guò)程中發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì),從而降低公司營(yíng)業(yè)成本、節(jié)約經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。在該項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易中,本公司堅(jiān)持＂適銷對(duì)路＂和＂勤進(jìn)快銷＂的原那么采購(gòu)配送商品,參照市場(chǎng)同類商品價(jià)格確定商品采購(gòu)配送價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)銷售情況確定商品采購(gòu)配送數(shù)量,因此,本公司認(rèn)為,本公司與供配貨中心之間商品采購(gòu)配送業(yè)務(wù)能夠依照市場(chǎng)化的原那么進(jìn)展,基本上做到了公平合理。

4、關(guān)聯(lián)交易的持續(xù)性及方案減少關(guān)聯(lián)交易的措施：

目前,本公司正在實(shí)施大連大商物流配送中心工程,該工程已經(jīng)國(guó)家開(kāi)展方案委員會(huì)計(jì)經(jīng)貿(mào)[2001]220號(hào)?國(guó)家計(jì)委關(guān)于大連大商物流配送中心工程建議書(shū)的批復(fù)?批準(zhǔn)立項(xiàng)。在該工程完工前,本公司仍方案向供配貨中心采購(gòu)局部商品,商品的采購(gòu)和配送按照雙方簽署的?商品采購(gòu)配送協(xié)議書(shū)?執(zhí)行；該工程完工投入運(yùn)營(yíng)后,本公司方案逐步減少向配貨中心的商品采購(gòu)數(shù)量。

5、股東大會(huì)批準(zhǔn)情況

2001年4月6日,在集團(tuán)公司回避表決的情況下,該項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易獲得本公司2000年度股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。

〔二〕收取物業(yè)管理費(fèi)

根據(jù)本公司與集團(tuán)公司簽訂的?物業(yè)管理協(xié)議?,本公司將集團(tuán)公司的辦公場(chǎng)所納入本公司的物業(yè)管理,本公司每年統(tǒng)一向集團(tuán)公司收取物業(yè)管理費(fèi)260萬(wàn)元。

〔三〕支付租賃費(fèi)

根據(jù)大商股份與集團(tuán)公司簽訂的?房產(chǎn)租賃協(xié)議?,本公司向集團(tuán)公司租賃房屋,每年向集團(tuán)公司支付租賃費(fèi)54萬(wàn)元,合同期限從1999年1月1日至2002年12月31日。

本公司認(rèn)為,收取物業(yè)管理費(fèi)和支付租賃費(fèi)兩項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易,由于其交易金額較小,不會(huì)對(duì)本公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果造成大的影響。隨著淮南區(qū)域商貿(mào)流通的不斷開(kāi)展，競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈。因此，在如此劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，我們蘇果超市〔淮南〕若何奠定在淮南的市場(chǎng)地位我們深感責(zé)任重大！市場(chǎng)靠運(yùn)作，供應(yīng)鏈?zhǔn)腔?。供?yīng)鏈建設(shè)工作是我們擴(kuò)大市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作之一，也是我們外埠區(qū)域克隆南京模式的必然要求。在總部采購(gòu)管理中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我司在供應(yīng)鏈建設(shè)方面做了大量的工作。

賣場(chǎng)定位外鄉(xiāng)化

一是根據(jù)消費(fèi)能力組織商品。我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及日常銷售分析出區(qū)域內(nèi)各店各商圈的消費(fèi)能力，根據(jù)各店各商圈消費(fèi)特點(diǎn)的不同，對(duì)我們賣場(chǎng)內(nèi)的商品進(jìn)展有效的組合，盡全力使我們各店商品都能滿足自身商圈內(nèi)消費(fèi)者的不同需求。

二是根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣組織商品。我們根據(jù)淮南當(dāng)?shù)刈哂H訪友及逢年過(guò)節(jié)送禮的消費(fèi)習(xí)慣，引進(jìn)了備受當(dāng)?shù)仡櫩完P(guān)注的商品，并對(duì)這些商品做了重點(diǎn)突出陳列。同時(shí)，我們還根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣，做出了早市生鮮的驚爆價(jià)，及晚市的生鮮打折、出清。既做出了我們的低價(jià)形象，也保證了我們生鮮商品的新鮮度。

三是根據(jù)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)環(huán)境組合商品。隨著06年大潤(rùn)發(fā)的進(jìn)入，以及今年即將開(kāi)業(yè)的家樂(lè)福，我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，為了在競(jìng)爭(zhēng)中求開(kāi)展，我們不斷的去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及我們自己的兄弟門店調(diào)研、學(xué)習(xí)，找出我們之間的差距，對(duì)我們的商品構(gòu)造進(jìn)展不斷的整合。力爭(zhēng)做到：別人有的，我們有，別人沒(méi)有的我們還是有！使我們賣場(chǎng)內(nèi)的商品可以滿足不同消費(fèi)者的需求！

特殊商品供應(yīng)外鄉(xiāng)化

一是外鄉(xiāng)地產(chǎn)名特優(yōu)商品的引進(jìn)。此項(xiàng)工作我們目前已經(jīng)基本完成，例如我們淮南本地的益益乳業(yè)、八公山的豆腐、焦崗湖的鴨蛋等已經(jīng)全部引進(jìn)到位。

二是外鄉(xiāng)非地產(chǎn)非聯(lián)采暢銷商品的引進(jìn)。

三是聯(lián)采非優(yōu)勢(shì)品類商品的外鄉(xiāng)化供應(yīng)。如日配的君樂(lè)寶、伊利、蒙牛等。

特殊服務(wù)外鄉(xiāng)化

一是特殊商品維修服務(wù)外鄉(xiāng)化，如家電、鐘表等。

二是特殊商品現(xiàn)場(chǎng)演示外鄉(xiāng)化，如功能性拖把、家電等。

三是新上市商品的試飲試吃外鄉(xiāng)化，主要指食品類。四是根據(jù)商品特點(diǎn)儲(chǔ)藏促銷人員外鄉(xiāng)化。

我們深知，要做好供應(yīng)鏈本地化建設(shè)，必須根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，和結(jié)合南京大本營(yíng)兩方面入手。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品品類構(gòu)造進(jìn)展調(diào)研的同時(shí)，我們更加關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些較好的競(jìng)賣方式，我們將不斷優(yōu)化我們的品類構(gòu)造，不斷完善我們的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為了做好區(qū)域供應(yīng)鏈建設(shè)，我們定期去合肥、蚌埠等周邊市場(chǎng)及外資賣場(chǎng)、周邊的兄弟門店進(jìn)展參觀、學(xué)習(xí)，找出我們與之的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提升自我。下一步，我們將去南京市內(nèi)門店參觀、學(xué)習(xí)，努力提升供應(yīng)鏈建設(shè)，讓我們的工作做的更好?？傊?，供應(yīng)鏈建設(shè)工作需要總部采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、以及區(qū)域管理組織、門店等各級(jí)人員的共同配合。加強(qiáng)區(qū)域供應(yīng)鏈建設(shè)，也是提高門店綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高門店管理水平，降低運(yùn)營(yíng)成本的現(xiàn)實(shí)要求。是企業(yè)定位中國(guó)一流，區(qū)域第一開(kāi)展戰(zhàn)略的內(nèi)在必然要求。我會(huì)在以往的工作中不斷總結(jié)，吸取經(jīng)歷，將我們區(qū)域的供應(yīng)鏈建設(shè)工作做得更好。了加速貨物流通，使貨物運(yùn)輸?shù)暮侠砘猩唐饭芾肀局皶r(shí)，準(zhǔn)確，經(jīng)濟(jì)的原那么，按照運(yùn)輸車輛“集中管理，分散使用〞的綜合方法，加強(qiáng)貨物運(yùn)輸管理。一，貨物運(yùn)輸任務(wù)

商店貨物運(yùn)輸工作一般由一個(gè)統(tǒng)一的商場(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部是其負(fù)責(zé)管理的具體任務(wù)是：

1、同的貨物運(yùn)輸管理的內(nèi)容，根據(jù)安排貨物，運(yùn)送，檢查運(yùn)輸，貨物中轉(zhuǎn)，查詢和索賠。

2、法派貨車的合理利用，建設(shè)和完善的管理體系。二，貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ鞣秶?/p>

1、上門送貨交付運(yùn)輸

2、商品移動(dòng)的貨物運(yùn)輸;

3、貨物入庫(kù)儲(chǔ)存的運(yùn)輸;

4、貨物上站運(yùn)輸;

5、貨物下站運(yùn)輸;三，貨物運(yùn)輸手續(xù)

1、商品，通知，交付和裝運(yùn)

〔1〕商場(chǎng)收到了船舶調(diào)度通知和登記，核實(shí)所有的運(yùn)輸單證，自行取及時(shí)安排。

〔2〕商場(chǎng)的商品需求，規(guī)格，數(shù)量填寫(xiě)單一的運(yùn)輸調(diào)度員發(fā)出了汽車運(yùn)輸工人支付。

〔3〕商場(chǎng)運(yùn)輸工人，必須仔細(xì)檢查所有運(yùn)輸單證，包括發(fā)票，裝箱單接到任務(wù)后，提單，檢驗(yàn)證書(shū)等。調(diào)Q明的情況下，申請(qǐng)交付。

〔4〕提貨交付。

①商場(chǎng)運(yùn)輸工人上升，首先復(fù)選框按照運(yùn)輸單證的數(shù)目和工程，以及對(duì)石峰，茅草蓋，密封代表仔細(xì)檢查，然后，肯定是正確的運(yùn)輸工人和貨物，以測(cè)試集體拆箱。

②商店商品提取特嚴(yán)格審查的包裝質(zhì)量。按件開(kāi)裂，貨物包裝破損一塊點(diǎn)驗(yàn)。

③存儲(chǔ)特殊提取貴重商品，進(jìn)展逐一測(cè)試，注意易燃，脆弱，受損貨物是否異響的痕跡。

④交貨地點(diǎn)時(shí)，工作人員若何處理貨物中轉(zhuǎn)及雙方簽署的驗(yàn)收記錄好。

⑤包裝異常等，作出標(biāo)記，一個(gè)單獨(dú)的堆。

⑥/r