十月中旬中級社會工作者考試社會工作綜合能力預熱階段綜合練習卷（附答案）一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、行為主義理論的一個基本取向就是將()。A、心理與行為分離開來B、心理與認知分離開來C、認知與行為結合起來D、認知與行為分離開來【參考答案】：A【解析】：行為主義理論的一個基本取向就是將心理與行為分離開來。行為主義者認為，除了一些天生的反射行為，我們大多數行為都是通過學習獲得的，因此人類可以學習新的行為、改變舊的行為。2、社會工作者在調研中發(fā)現，社區(qū)中不少外來媳婦互不認識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會工作者協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。A、成長性小組B、治療性小組C、支持性小組D、教育性小組【參考答案】：C3、服務機構的運作主要包括五項內容，其中專職人員和志愿者的招募、任用和工作分配、訓練、報酬與獎懲應該屬于()。A、計劃B、人力資源管理C、組織D、領導【參考答案】：B【解析】：[提示]機構組織經營管理的事務主要包括計劃、組織、領導、人力資源管理等五項內容。其中人力資源管理，包括專職人員、志愿者的招募、任用和工作分配、訓練、報酬與獎懲。選項B符合題意。4、相互契合作為督導前期的最重要技巧，其重點在于()。A、感情淡化B、尋求問題和面對要處理的問題C、督導者面對困難D、被督導者面對困難【參考答案】：B【解析】：[解析]督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。其重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。只有公開、理性地討論問題，溝通才能有效果，督導者和被督導者才能建立彼此信賴的關系。5、某社區(qū)服務中心的主管針對中心服務設施與服務項目分布不均衡現象，分析了資金、場地、設備、人力等因素。上述工作過程屬于()。A、分析機構資源問題B、選擇機構服務目標C、選擇最佳服務方案D、評估服務方案的可行性【參考答案】：A【解析】：廣義的社區(qū)資源是指能夠滿足社區(qū)居民生活需求的一切自然物質資源與社會資源，包括經濟、政治、法律、教育、宗教、醫(yī)療和社會福利資源。狹義的社區(qū)資源主要是指社區(qū)福利資源。即能夠滿足社區(qū)福利體系各類服務對象需要的金錢、物資、機會和社會支持關系。社區(qū)資源的種類有三類：(1)人力資源；(2)物力資源；(3)財力資源。本案例中的主管即是在分析機構資源問題。6、關于社會工作的說法，正確的是()。A、社會工作過程是服務對象自主、自決、自助的過程B、社會工作過程是社會工作者與服務對象平等互動的過程C、社會工作過程是社會工作者為主，服務對象為輔的合作過程D、社會工作過程是服務對象為主，社會工作者為輔的合作過程【參考答案】：B7、趙潔和丈夫6年前從農村老家到某市打工，由于沒有文化，一直沒有找到相對固定的工作，一直都在打零工。丈夫很想要個男孩，但是在生下女兒后，趙潔一直沒有再懷上，丈夫認為她無能，沒能生男孩，也找不到工作，成了他的累贅。在與社會工作者的交談中，趙潔也認為自己無能。社會工作者依據()理論，趙潔認識到不是她無能，而是丈夫把這種無能的意識強加給她，她自己是有能力改變這種狀況的。A、增強權能B、精神分析C、人本主義D、認知行為【參考答案】：A【解析】：增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應該著重于增強受助者的權能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。由此可知，陳文依據的就是增強權能理論。由此可知，社會工作者依據的是增強權能理論。8、行動計劃的目的是更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標。行動計劃由基層管理者制定，時間跨度較短，一般不超過()。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年【參考答案】：C【解析】：[解析]行動計劃是指為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃由基層管理者制定，時間跨度比較短，一般不超過一年。9、青少年偏差行為小組的第五次活動中，組員進行角色扮演。一組人扮演文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達各自的感受。小組活動結束前，社會工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語言與家人和朋友交流，這些做法體現了小組工作中（）的治療技巧。A、直接干預法B、間接干預法C、正向促進法D、反向激勵法【參考答案】：B【解析】：角色扮演、家庭作業(yè)等屬于間接干預法的具體操作技巧。10、()主要用于提高服務對象的人際交往能力和自信心，讓服務對象能夠根據人際交往中的不同處境做出積極有效的回應。A、果敢訓練B、系統(tǒng)脫敏C、滿灌療法D、代幣管制【參考答案】：A【解析】：[提示]系統(tǒng)脫敏。在運用系統(tǒng)脫敏治療技術之前，首先需要根據服務對象擔心焦慮的程度，按由低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。C．滿灌療(又稱快速脫敏法)。為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時詞長的缺點，滿灌療法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。D．代幣管制。為了讓服務對象的正確行為與強化物直接聯(lián)系起來，增強服務對象的正確行為，可以使用代幣管制的方法，即用一種替代幣的方式計算服務對象做出正確行為后獲得的報酬。11、我國社會福利行政模式正在從傳統(tǒng)的政府主導的社會福利行政模式向()的社會福利行政模式發(fā)展。A、社會主導B、民間主導C、政府—社會合作D、政府—民間合作【參考答案】：C【解析】：[解析]在計劃經濟時代，我國形成了完全由政府主導的社會福利行政模式，隨著社會保障制度改革重建，受市場化、社會責任多元化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導的社會福利行政模式正在向政府—社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。12、社會服務機構的資金主要來自政府、()，一般捐贈和服務收費。A、基金會B、個人C、企業(yè)團體D、組織機構【參考答案】：A【解析】：社會服務機構的資金主要來自政府、基金會、一般捐贈和服務收費。13、關于中西方社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A、由于強調助人，中西方社會工作價值觀都以個人為核心B、隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀將會完全一致C、由于起源不同，中西方社會工作價值觀是相互對立的D、隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀可以有機結合【參考答案】：D【解析】：中國傳統(tǒng)文化強調的“大同”和現代政府所強調的“共同富?！薄椭C與發(fā)展”等理念，同西方社會工作價值觀所主張的推進總體福利進步和實現個人潛能的提升并不矛盾。中國文化的很多元素同西方社會工作價值觀并非是對立的。相反，二者之間可以彼此取長補短，使本土化的專業(yè)價值觀與實踐方法有效地結合起來，促進社會工作專業(yè)的發(fā)展。14、下列各項不屬于索羅門提出的幫助受助者提高權能的途徑的是()。A、受助者自己才是改變自己的媒介B、要采用積極視角，協(xié)助受助者在不利情境中看到改變和進步的可能性C、分享和運用社會工作人員的知識和技巧D、無力感是司以改變的【參考答案】：B【解析】：[解析]B項是生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作實務中的具體運用。索羅門提出要從下列四個方面幫助受助者提高權能：①協(xié)助受助者確認自己是改變自己的媒介；②協(xié)助受助者了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；③協(xié)助受助者認識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己則是解決問題的主體；④協(xié)助受助者明確無力感是可以改變的。15、下列對社會服務機構領導特征的表述，錯誤的是()。A、領導比較重視通過溝通、互相尊重和平等對待方式與下屬相處B、領導較多在介入方法、策略、工作程序設計上給予員工適當的指導，讓員工的服務產生良好的效果C、領導多以行政權力、金錢獎賞和報酬來影響員工的工作D、領導基本不使用壓迫和懲罰的方法要求員工努力工作【參考答案】：C【解析】：[解析]C項，在許多社會服務機構內，員工的工資多數是政府根據專業(yè)技術級別而規(guī)定的標準性工資，不是機構所能控制的，因此，機構的領導較少用行政權力、較難運用金錢的獎賞和報酬來影響員工的工作。16、關于社會服務項目化運作的說法，正確的是（）。A、項目化運作的社會服務沒有明確期望達到的目標B、項目化運作的社會服務一般沒有確定的事件周期C、社會服務項目管理能夠促進服務資源更加合理使用D、社會服務項目的實施組織需要與機構的組織結構保持一致【參考答案】：C【解析】：社會服務項目的特征有以下幾點：①明確而具體的目標；②具有明顯的時間周期特征；③多個行動主體共同協(xié)調的活動；④多種資源的動員和整合。項目管理對于社會服務的意義包括以下幾個方面：①明確目標使服務活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務機構人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質量、效果和存在的問題。在社會服務項目的實施過程中，社會服務機構的項目組織實施體系可能與機構的原組織結構是一致的，也可能會因為實施全新項目而建立新的結構。17、在幼兒園，小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們一朵小紅花，之后，這些小朋友越來越遵守紀律。根據行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是()的結果。A、刺激—反應B、認知—行為C、符號—互動D、環(huán)境—行為【參考答案】：A【解析】：行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，否認了人的心理因素，其行為公式是S—R，S指外界刺激，R指反應行為。18、艾利斯提出了認知的“ABC情緒理論框架”，其中A是指()。A、真實發(fā)生的事件B、事件的原因C、人們如何思考、相信、自我告知和評估其所遭遇的事件D、事件發(fā)生導致的后果【參考答案】：A【解析】：[解析]艾利斯提出了認知的“ABC情緒理論框架”，其中，A是指真實發(fā)生的事件；B是指人們如何思考、相信、自我告知和評估其所遭遇的事件；C是指人們思考、信念、自我告知和評估此事件的情緒結果。19、下列()屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。A、發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育B、推動成立居民小組C、推出大量互助服務的計劃和密切鄰里關系的社區(qū)活動D、用行動爭取更多外來的資源、物資和人力的支持【參考答案】：D【解析】：社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。20、“陽光助學基金”的資金來自本社區(qū)單位、企業(yè)和個人的捐贈，指定用于協(xié)助本社區(qū)的輟學青少年掌握一技之長。為促進組織發(fā)展，該基金計劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是()。A、每年度向捐贈人報告捐款的使用情況B、定期公開服務內容和服務對象的滿意度C、組織工作人員培訓以提高服務的專業(yè)化水平D、將其他社區(qū)有同樣需要的青少年納入以拓展服務【參考答案】：D21、()的目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。A、社區(qū)發(fā)展模式B、社區(qū)照顧模式C、社會策劃模式D、地區(qū)發(fā)展模式【參考答案】：D【解析】：地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。22、小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者，在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問題時，居民老張?zhí)岬阶约?歲的男孩經常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應該為老張?zhí)峁?)。A、心理治療B、轉介服務C、行為治療D、外展服務【參考答案】：B【解析】：[解析]轉介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。對于服務對象來說，尋求服務機構的幫助需要面對很大的壓力。社會工作者在辦理轉介過程中首先需要征得服務對象的同意，并且說明轉介的理由，盡可能減少對服務對象的傷害。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉介服務：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在機構的服務區(qū)域之外。23、老李因中風被送進醫(yī)院，雖經過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥，出院后，家人因費用問題無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療，于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用了（）的實施。A、在社區(qū)照顧B、由社區(qū)照顧C、為社區(qū)照顧D、到社區(qū)照顧【參考答案】：B【解析】：“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。其核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動社區(qū)內的親戚、朋友和居民協(xié)助為有需要的人提供照顧。題中，“無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療”，“從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經驗和康復技能的志愿者幫助老李”，符合“由社區(qū)照顧”的定義。24、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務機構簽訂督導合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導內容主要是針對特定服務群體開展社會工作專業(yè)服務的方法與技巧。根據這一約定，社會工作服務機構應優(yōu)先向()考慮提供督導服務。A、機構的骨干志愿者B、機構的主要管理人員C、經驗豐富的社會工作者D、新入職的社會工作者【參考答案】：D【解析】：社會工作督導的主要對象有四種：一是新進入社會服務機構的社會工作者；二是服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者；三是在社會服務機構實習的學生；四是社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。25、將案主的話加以小結，再歸納出其中的重要內容，屬于()的技巧。A、澄清B、對焦C、對質D、摘要【參考答案】：D【解析】：[解析]摘要是個案會談的一種引領性技巧，即社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。26、以下主要用于個案資料和生活史的是()。A、結構式觀察B、無結構式觀察C、重點訪問D、深度訪問【參考答案】：D【解析】：略27、根據皮亞杰的認知發(fā)展階段論，6歲的兒童處于認知發(fā)展的（）期。A、感覺運動B、前運算C、具體運算D、形式運算【參考答案】：B【解析】：瑞士心理學家皮亞杰通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認知發(fā)展階段理論，又稱發(fā)生認識論。他認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感知運動期(從出生到2歲)、前運算期(2～7歲)、具體運算期(7～12歲)和形式運算期(12歲以上)。28、“在社區(qū)照顧”的核心是強調服務的()，將照顧者放回社區(qū)內進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們融入社區(qū)生活。A、政府化B、非政府化C、機構化D、非機構化【參考答案】：D【解析】：[提示]“在社區(qū)照顧”的核心是強調服務的“非機構化”，將照顧者放回社區(qū)內進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們融入社區(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務，如家務助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等。三是將遠離市區(qū)的大型機構迂回社區(qū)內，使服務對象有機會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。29、下列對志愿者督導的工作態(tài)度的描述，錯誤的是()。A、把志愿者當成與機構共同工作的伙伴B、把志愿者作為機構應提供服務的對象C、正確認識志愿者的基本心理需求和服務的有限性D、因為志愿者是不拿工資的人員，應予以寬待【參考答案】：D【解析】：[解析]一般而言，志愿者督導應具有的正確認識和心態(tài)有：①把志愿者當成與機構共同工作的伙伴；②把志愿者作為機構應提供服務的對象；③正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性；④對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求。30、關于個別督導技巧，下列說法錯誤的是（）。A、督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說B、督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告C、督導者應接納被督導者的感受D、為避免被督導者出現抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者進行批評【參考答案】：D【解析】：在個別督導過程中，督導在態(tài)度和工作內容方面的需要注意的事項有：①督導者要誠懇地傾聽被督導者的表述；②督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發(fā)現被督導者的不足，提出教育的重點；③督導者應采取接納的態(tài)度，接納被督導者的感受；④督導者在提出評價和建議時語氣應委婉，以免被督導者出現抗拒心態(tài)；⑤督導者要根據自己豐富的經驗和扎實的理論知識基礎，及時提供示范，建議可行的方法和技術，幫助被督導者更直接處理客觀情境下服務對象的需求和問題。31、社會工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗爭的經驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區(qū)服務中心聯(lián)系了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種聚會形式屬于()。A、成長小組B、支持小組C、治療小組D、教育小組【參考答案】：B【解析】：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。32、把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧，這是根據()所作的分類。A、服務提供的方式B、服務對象的問題C、服務涉及的政策D、服務遵循的原則【參考答案】：A【解析】：根據服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。33、我國社會福利行政模式正在從傳統(tǒng)的模式向()的社會福利行政模式轉變。A、社會主導B、政府主導C、政府—社會合作D、政府—機構合作【參考答案】：C【解析】：隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、社會責任多元化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導的社會福利行政模式正在向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。34、在小組工作過程中，組員相互之間的交流頻繁，小組凝聚力大大增強，組員對小組充滿信心，小組內沖突減少，關系穩(wěn)定。這是小組工作（）階段的特點。A、開始B、中期轉折C、后期成熟D、結束【參考答案】：C【解析】：后期成熟階段小組的特點主要表現在：①小組的凝聚力大大增強；②組員關系的親密程度更高；③組員對小組充滿了信心和希望；④小組的關系結構趨于穩(wěn)定。35、“強調如果自己尊重別人，別人就會尊重自己”，屬于()。A、絕對化B、普遍化C、抽象化D、概念化【參考答案】：C【解析】：[提示]抽象化是指服務對象把具體場景中得出的經驗抽象為一般的準則，例如，強調如果自己尊重別人，別人就會尊重自己。36、可能導致被督導者沒有機會接觸其他的督導者，因此無法比較同一服務階段、不同督導者的處理策略和技巧，這屬于()的不足之處。A、個別督導B、團體督導C、同事督導D、同伴督導【參考答案】：A【解析】：[解析]個別督導存在的不足主要有：①被督導者僅僅接受一位督導的信息，這些信息有時可能無助于被督導者的服務，甚至這些指導信息是有偏差的。②督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關系。③被督導者沒有機會接觸其他的督導者，因此無法比較同一服務階段、不同督導者的處理策略和技巧。37、面對小組的特點，社會工作者在小組中期轉折階段的工作重點在于（）。A、處理小組沖突B、形成組員間親密關系C、形成規(guī)范D、建立小組文化【參考答案】：A【解析】：小組工作的中期轉折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是，通過專業(yè)輔導，協(xié)調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。38、在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是()。A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會行政【參考答案】：D【解析】：1917年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿發(fā)表了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發(fā)表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業(yè)方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。39、生態(tài)系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待個人和()。A、家庭B、機構C、社會D、工作群體【參考答案】：C【解析】：[提示]這個源自生物學的理論被用來分析社會生活，把社會生活也看作是一個系統(tǒng)。系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會。在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動或互為因果的循環(huán)關系。40、阿威在讀初二，13歲，平時學習成績很不好，家長的訓斥讓他產生了逆反心理，不但不好好學習，而且還出現了逃課、離家出走的現象。他經常與社會上一些小幫派團體混在一起，上個月竟然參與超市偷竊的案件。由于阿威還未成年，沒有被刑拘，但在派出所備了案。此時，社會工作者介入，為阿威提供服務，則社會工作者的工作屬于()。A、學校社會工作B、社會救助C、矯治服務D、心理健康服務【參考答案】：C【解析】：矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，是專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之適應正常的社會生活的服務。41、社會工作者要與服務對象適當交心，在交流過程中可以向服務對象適當袒露心跡，分享自己的生命故事、人生經驗等，進而實現以生命影響生命的目標。這體現了社會工作倫理難題處理的()原則。A、保護生命原則B、真誠原則C、自由自主原則D、最小傷害原則【參考答案】：B42、提出研究假設應該在定量研究的哪一階段?()。A、研究準備階段B、資料收集階段C、整理和分析階段D、撰寫報告階段E、、成果應用階段【參考答案】：A【解析】：[提示]提出研究假設是定量研究準備階段的一項重要工作，因此A是正確答案。正確回答此類問題的關鍵是充分了解定量研究的階段及每個階段的工作內容(參見教材第八章第三節(jié))。43、首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。這種實驗設計方式是()。A、非對等控制組設計B、多組時間序列設計C、簡單時間序列設計D、前后測控制組設計【參考答案】：D【解析】：略44、提供臨終關懷服務的社會工作者在服務對象去世時，有時會責怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會工作者適應和處理服務中產生的上述問題，社會工作督導應注重()。A、給社會工作者講授患者死亡的原因和相關知識B、給社會工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應C、與社會工作者探討所產生的負面情緒及解決的途徑D、協(xié)助社會工作者認識到應用積極的情緒去替代負面情緒【參考答案】：C45、認知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經典條件反射學說和阿德勒的認識理論。根據認知行為理論，社會工作者在助人過程中應該著眼幫助服務對象改變()。A、自己的看法B、情緒宣泄的方法C、在他人眼中的形象D、生活環(huán)境【參考答案】：A【解析】：界定對服務對象問題看法的原則之一是服務對象的問題不是固有的，即服務對象的問題及其行為都是學習得來的，所以也是可以經由學習改變的。46、安置無家可歸者屬于社區(qū)工作的()。A、任務目標B、總體目標C、過程目標D、具體目標【參考答案】：A【解析】：所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等。47、在西方社會工作形成后，至20世紀70年代才被接受的間接工作方法是()。A、社區(qū)工作B、個案工作C、小組工作D、社會行政【參考答案】：D【解析】：西方社會工作形成后，至20世紀60年代，社會專業(yè)方法有個案工作、小組工作和社區(qū)工作；70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。48、某小組活動即將結束，下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是()。A、應組員要求延長小組，直到組員愿意離開為止B、請同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員C、鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網絡D、告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助【參考答案】：C49、個案管理是()之后在個案工作領域興起的一種管理個案服務的模式。A、20世紀50年代B、20世紀60年代C、20世紀70年代D、20世紀80年代【參考答案】：C【解析】：[提示]個案管理是20世紀70年代之后在個案工作領域興起的一種管理個案服務的模式。它非常強調各種服務的統(tǒng)籌安排，要求社會工作者全面評估服務對象的需要、幫助服務對象尋找所需的服務網絡以及協(xié)調服務機構之間或者服務提供者之間的合作關系。50、華龍小區(qū)因建成時間不久，居民之間都互不相識，對門住著見了面也不打招呼，更不用說互相幫忙了。居民之間關系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者很擔心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。題干中，社會工作者所扮演的角色是()。A、治療者B、輔導者C、倡議者D、使能者【參考答案】：D【解析】：由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長，因此社會工作者主要扮演的角色包括使能者、教育者和中介者。其中，使能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現。題干中，社會工作者開辦文藝演出活動，幫助社區(qū)居民相互之間建立良好的溝通渠道及人際關系，扮演了使能者的角色。51、兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等問題是()面臨的主要問題。A、嬰幼兒階段B、學齡前期階段C、學齡期階段D、青少年階段【參考答案】：C【解析】：在學齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，主要包括：(1)心理障礙，指學齡兒童面對新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。(2)交往障礙，指學齡兒童在與父母、同伴及老師相處時出現了適應困難。(3)學習困難，指智力正常的學齡兒童在學習過程中出現了學習能力落后而使成績低下。(4)學齡期兒童的這些行為問題具體表現為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。52、根據弗洛伊德的精神分析理論，人格失調時，治療的焦點應放在()。A、本我的強化B、自我的強化C、超我的強化D、防衛(wèi)機制的強化【參考答案】：B【解析】：本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關系，愉快地工作。當人格失調時，人的活動就會出現問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點放在對自我的強化上。弗洛伊德認為通過強化自我，使之更加獨立于超我，擴展它的知覺領域，提高組織能力，使它能占有新的本我部分。53、督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展，這屬于()。A、行政的功能B、指導的功能C、教育的功能D、支持的功能【參考答案】：C【解析】：[提示]社會工作督導具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所謂教育的功能，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展。54、社會工作是現代社會的產物，它的基本功能是幫助服務對象()。A、實現自身發(fā)展B、發(fā)揮個人特長C、營造幸福家庭D、解決經濟困難【參考答案】：A【解析】：[解析]幫助服務對象實現自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作堅持“助人自助”的理念，通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活以至預防新問題出現的狀態(tài)，而人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展的范疇。55、把握項目評估的關鍵步驟具有十分重要的意義。下列不屬于項目評估的關鍵步驟的是()。A、形成問題B、研究設計C、分析成敗原因D、評估結果審閱【參考答案】：D56、社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在()的指導下才會自覺、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務于工作對象。A、專業(yè)方法B、專業(yè)價值觀C、服務對象D、社會工作者【參考答案】：B57、()顯現出社會工作助人的科學性。A、專業(yè)方法B、專業(yè)知識C、專業(yè)技巧D、專業(yè)價值觀【參考答案】：A【解析】：[解析]社會工作科學的助人方法具體表現為一系列的專業(yè)方法。這些方法作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。58、社會工作者小于評估某社區(qū)的服務需求時，首先根據《全國社區(qū)服務示范城區(qū)標準》來衡量社區(qū)服務現狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是（）。A、深度訪談B、行動研究C、社區(qū)觀察D、社區(qū)調查【參考答案】：D【解析】：需要是解決問題的方案所依據的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠明確要在哪些方面做出努力。題中，小于所使用的評估需要的方法是社區(qū)調查方法，即通過問卷調查科學地了解居民的需要。59、關于認知行為理論運用原則的說法，正確的是()。A、服務對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預的重點應是行為訓練B、服務對象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經歷才能了解問題成因C、助人過程中首先應該幫助服務對象改變行為，然后深入解決錯誤的認識D、為了使服務對象發(fā)生改變，助人過程中要實現服務對象自我控制與外在控制相結合【參考答案】：D【解析】：在認知行為理論看來，服務對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認知的結果。在社會工作實務中，不僅要通過行為訓練修正行為，而且還要通過調整個人的認知來促進行為的改變。60、社會服務機構最基本的也最常用的財務預算方法是()。A、單項預算法B、零基預算法C、加權平均預算法D、方案預算法【參考答案】：A【解析】：制訂預算的方法主要有以下幾種：(1)單項預算法；(2)方案預算法；(3)零基預算法。其中，單項預算法是社會服務機構最基本的也最常用的預算方法。它以當年的預算作為規(guī)劃來年預算的基準，以漸進的方式為基礎規(guī)劃來年的預算。二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意）。61、在小組工作準備階段，社會工作者可以通過下列()渠道招募組員。A、主動向本機構尋求幫助的某些人員B、其他機構轉介來的特定服務對象C、已由本機構服務的某些對象D、主動向本機構尋求幫助的所有人員E、通過互聯(lián)網、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員【參考答案】：ABCE【解析】：在小組工作準備階段，社會工作者可通過以下的渠遂招募那些可能成為特定類型工作小組的組員：①主動向本機構尋求幫助的某些人員；②已由本機構服務的某些對象；③其他機構轉介來的特定服務對象；④通過互聯(lián)網、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員；⑤社區(qū)居民向本機構介紹的某個人員。62、社會工作者小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象()。A、具體描述自己的言行B、具體描述自己的感受C、質疑自身的不合理信念D、學習理性的生活方式E、打破病態(tài)的家庭結構【參考答案】：BCD63、社會工作者在支持小組扮演的角色是()。A、研究者B、推動者C、管理者D、教育者E、協(xié)調者【參考答案】：BE【解析】：支持小組的動力源于小組組員的需求本身，社會工作者在小組形成以后一般處于“邊緣化”的位置，扮演的只是推動者和協(xié)調者的角色。64、心理社會治療模式理論假設的核心主要包括()。A、對人的成長發(fā)展的假設B、對服務對象問題的假設C、對人際溝通的假設D、對人的價值的假設E、對問題解決方法的假設【參考答案】：ABCD【解析】：心理社會治療模式理論假設共包括四個方面：對人的成長發(fā)展的假設、對服務對象問題的假設、對人際溝通的假設、對人的價值的假設。65、定量研究的使用范圍包括()。A、資料搜集相對比較容易的場合B、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測C、需要探討變量關系的場合D、不熟悉的社會系統(tǒng)E、在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析【參考答案】：ABC【解析】：主要考查定量研究的適用范圍。66、下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有()。A、工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色B、中期轉折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導者的角色C、中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移D、后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色E、后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近【參考答案】：ABDE【解析】：C項，在中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。67、在間接干預法的具體操作中，社會工作者可以運用的技巧有()。A、利用外在力量B、利用小組治療元素C、使用一些家庭作業(yè)D、運用角色扮演的方法E、運用行為改變的技巧【參考答案】：BCDE【解析】：間接干預法是社會工作者干預小組的過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。具體操作中，社會工作者可以運用的技巧有：①利用小組治療元素；②運用角色扮演的方法；③運用行為改變的技巧；④使用一些家庭作業(yè)；⑤運用結構化組員角色的技巧。68、根據對社會工作者的界定，社會工作者具有的基本特征有：()。A、靠權力控制和支配他人的行政官僚B、認同并遵循社會工作的價值準則C、掌握一定的社會工作專業(yè)方法D、在一定的組織框架內開展職業(yè)性的助人活動E、是從事社會福利服務的人員【參考答案】：BCDE【解析】：是靠權力控制和支配他人的行政官僚不屬于社會工作的基本特征，因此不符合題意。69、心理社會治療模式認為，人所生活的特定社會環(huán)境包括()層面，這幾個層面的因素相互作用，一起推動個人的成長和發(fā)展。A、生理B、環(huán)境C、心理D、情緒E、社會【參考答案】：ACE70、認知行為學派認為在助人過程中助人者的重要角色包括()。A、倡導者B、伙伴C、支持者D、教育者E、溝通者【參考答案】：BD【解析】：認知行為學派認為在助人過程中，助人者在專業(yè)關系中有兩個重要的角色：教育者和伙伴。作為教育者，助人者要做到教會服務對象運用認知行為理論與技巧來檢驗自己的認知與行為的改變；作為伙伴，助人者要陪伴對方一起探討其思維方式，討論應對其認知錯誤進行修正的目標與策略，并協(xié)助他(她)學習正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式。71、丁健是某社會服務機構的領導，在平時的工作中，他要求員工必須了解組織的工作方向和目標，對于工作中出現的員工摩擦，會進行很好的處理，保障工作的順利進行。當員工違反機構的相關規(guī)定時，丁健的態(tài)度莊重，理性地進行處置。在此過程中，丁健所使用的領導方式主要有()。A、引導與溝通B、發(fā)揮團隊精神C、使用領導者的權威D、獲取員工的合作E、維持紀律與督導訓練【參考答案】：DE【解析】：社會服務機構的領導方式主要有：(1)獲取員工的合作，具體方法包括：①領導者要讓員工了解組織的工作方向和目標，了解員工彼此之間的關系，以及工作團隊的實質及其目標實現的途徑；②領導者必須能推動工作準則的建立，并使員工能夠認同和執(zhí)行；③領導者應正視工作中出現的摩擦及不和，進行適當調整，以保障工作的順利進行并達到預期的目標；④領導者在計劃與目標發(fā)生改變時，應及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。(2)使用領導者的權威。(3)引導與溝通。(4)維持紀律與督導訓練，對員工的紀律和督導訓練，首要工作是把工作準則與規(guī)定向員工交代和說明清楚，并采取前后一致及合理的途徑，監(jiān)督員工遵照規(guī)定去執(zhí)行。另一個重要觀念是，紀律是用來改進行動的，而不是報復和懲罰的工具。因此，當員工違規(guī)時，主管的態(tài)度應莊重、保持一致性，并給予理性、清晰及適當的處置。(5)發(fā)揮團隊精神。72、在小組工作理論中使用的小組概念，通常具有的基本特性是()。A、是小組工作者按既定的目標帶領和引導的過程B、帶領的過程以科學知識為基礎C、小組組員在小組過程中有相互的影響D、小組以組員之間經驗的相互影響達到助人的目的E、小組組員之間有相似的年齡【參考答案】：ABCD【解析】：在小組工作中，對小組工作概念的理解有四層電容：其一，它是小組工作者按既定的目標帶領和引導的過程；其二，帶領的過程以科學知識為基礎；其三，小組組員在小組過程中有相互的影響；其四，小組以組員之間經驗的相互影響達到助人的目的。見教材第五章第一節(jié)引言。因此選項ABCD是正確答案。73、社會工作關于老人社會服務的工作領域主要有()。A、老人家庭服務B、老人就業(yè)服務C、老人救助D、老人發(fā)展服務E、醫(yī)療保健服務【參考答案】：ACDE【解析】：老人救助及福利、老人家庭服務、醫(yī)療保健服務、老人的社會適應與心理健康都是重要的社會工作領域。另外，老人發(fā)展服務、老人社會參與也是老人服務的重要內容。74、問卷調查的形式是精心設計的問題表格，以此來測量人們的()特征。A、行為B、狀態(tài)C、文化D、社會E、態(tài)度【