需求分析的“Y理論”“產(chǎn)品功能”這些看起來大概的詞，到底有什么區(qū)別？再看看自己3年前的理解，感可以再說透一點(diǎn)。需求分析的Y對圖做幾點(diǎn)解釋：“Y”需求”，大多表現(xiàn)為移動(dòng)用戶的解決方案，往往是不好的，但好的但不要照著做”。同時(shí)，也不要誤解“創(chuàng)造需求”，你創(chuàng)造的只能是滿足用戶需求的解決方案——產(chǎn)品功能，而不是用戶需求。把“2-產(chǎn)品需求”追溯到“4-馬斯洛需求”的過程是可選的，畫為虛線，只是為了這個(gè)理論的完備，如果感興趣，每個(gè)產(chǎn)品需求總能挖到馬斯洛的層面?！?-產(chǎn)品需求”的點(diǎn)如何選擇，我們到底應(yīng)該挖到那個(gè)層面上，作為產(chǎn)品需求，取決于公司和產(chǎn)品的定位，下面有例子。還是用那個(gè)爛大街的“買電鉆”的故事吧，假設(shè)你是一位婚介所的產(chǎn)品經(jīng)理，你能從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會么？（這都哪兒跟哪兒啊……）小明說，“我要買一個(gè)電鉆?！边@是用戶需求，他自以為的產(chǎn)品與服務(wù)。500問——“為什么？”“我想用在墻上打一個(gè)洞?！庇械漠a(chǎn)品經(jīng)理，就此停住，對小明說，那你不用買電鉆，我們這90%。到此，產(chǎn)品需求是打洞，功能就是打洞相關(guān)服務(wù)。如果你的公司定位就在于此，那么這樣也“為什么？”好了，又有看到一批產(chǎn)品經(jīng)理找到了產(chǎn)品需求。他跟小明說，我們是個(gè)集團(tuán)公司啊，也為客戶提供賣畫的服務(wù)，并且買畫可以包上門可是，我是一婚介所的產(chǎn)品經(jīng)理啊，只好硬著頭皮繼續(xù)問?！盀槭裁矗俊監(jiān)k，原來產(chǎn)品需求是家裝服務(wù)啊，再How到具體的產(chǎn)品功能，比如加個(gè)暖色調(diào)的壁燈，鋪上地毯……不過，小明皺起了眉頭，感覺好像不對啊，家里裝潢一下貌似還是有問題，感覺不對?！盀槭裁?？”“是這樣的，我是一IT回家很晚，對著一塊大白墻，感覺很凄涼，沒有家的感覺，不夠溫馨?！薄癇ingo，哈哈哈哈，為什么？”“你笑個(gè)毛……”好了，你發(fā)現(xiàn)沒有，對一個(gè)買電鉆的人因，婚介所也有機(jī)會。而用戶需求，Why到哪里停住，做為產(chǎn)品需求，是完全取決于你的產(chǎn)品定位的，與用戶無關(guān)。而如果我們要深挖，會發(fā)現(xiàn)小明要的其實(shí)在馬斯洛需求層次理論的第三層——“社會交往（愛、情感、歸屬感）”。實(shí)際操作中，為了方便，“Y”可以簡化為“V”，為了返回去驗(yàn)證功能是否能滿足產(chǎn)品需求，我們可以再WhyHow做“V”，即把這個(gè)整個(gè)過程形象化為“W”。蘇杰，好