精品文檔房地產(chǎn)銷售實習(xí)工作總結(jié)一段繁忙又充實的實習(xí)生活又告一段落了，回憶這段時間的實習(xí)，知識和才能都得到了很大進步，是時候回頭總結(jié)這段時間的實習(xí)生活，寫一份實習(xí)工作總結(jié)了?？墒窃鯓訉憣嵙?xí)工作總結(jié)才能出彩呢？下面是職場為大家整理的房地產(chǎn)銷售實習(xí)工作總結(jié)，。房地產(chǎn)銷售實習(xí)工作總結(jié)公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等，是納稅先進單位。當我邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開場飛進那里。我們快樂、我們興奮，因為我們終于可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去理解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定根底，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。由于對房地產(chǎn)銷售非常感興趣，所以我來到德匯營銷租賃進展實習(xí)工作。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)參謀。如今實習(xí)已經(jīng)完畢，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到非常的欣慰。它使我在理論中理解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也翻開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗根本上到達了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。德匯營銷租賃是20xx年6月經(jīng)國家批準，由具備資深、卓越專業(yè)才能的成功人士錢金耐創(chuàng)立的德匯實業(yè)集團的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永久”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營形式”銷售籌劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)工程到達人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等，是納稅先進單位。公司成功籌劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，圖書批發(fā)城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進展過屢次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供工程開發(fā)中的專業(yè)整合效勞，保障工程運營中眾多環(huán)節(jié)精準施行，從而創(chuàng)造集成最大績效，推動效勞之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭才能。我就是從這個部門開場我的實習(xí)生涯的。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約會談。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的理解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客合約訪談會談客戶追蹤簽約售后效勞。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客現(xiàn)場接待會談客戶追蹤簽約入轉(zhuǎn)售后效勞。通過近兩個月的實習(xí)，根本上掌握了公司的工作流程，并且可以獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=借貸額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有理解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，工程是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶?。一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不理解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認真學(xué)習(xí)，確實理解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對詳細產(chǎn)品再做詳細理解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決方法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。按照列出的客戶，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以防止客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析^p客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，互相研討說服的方法。盡量防止游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以進步成交概率。三由于客戶對產(chǎn)品不理解，想再作比擬、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決方法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。假設(shè)客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很理解，那么應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付那么定;客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定那么早定心。四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原那么，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能理解客戶所提異議的詳細理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態(tài)度要堅決，但口氣要婉轉(zhuǎn)。五由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時，在詳細條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，借貸額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式......)、客戶想通過挑缺點來退房，以逃避因違約而承當?shù)馁r償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決方法：仔細研究標準合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細那么。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，假設(shè)因此毀約，那么各自承當違約責任。在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我分開校園，真的進入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有時機讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。房地產(chǎn)銷售實習(xí)工作總結(jié)這次在房地產(chǎn)銷售崗位上的實習(xí)著實令我加深了對職場生活的理解，雖然只是初次參與工作卻讓我體會到房地產(chǎn)銷售的獨特魅力，至少這種鍛煉的效果可以讓我在短期內(nèi)獲得較大的進步，待到實習(xí)完畢以后再來回憶以往自然可以從房地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)歷中收獲很多，所以我對完成的房地產(chǎn)銷售工作進展了總結(jié)并很珍惜這次實習(xí)的成果。由于銷售類工作向來壓力較大的緣故自然要加強對房地產(chǎn)市場的理解，在有所準備以后再來主動出擊自然可以在銷售工作中獲得不錯的成果，事實上我在實習(xí)期間正是采取這種工作形式從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養(yǎng)成了定期搜集房地產(chǎn)信息并進展分析^p的良好習(xí)慣，至少我得理解客戶對房地產(chǎn)的需求以后再來開展銷售工作比擬好，看似慎重的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤，總體而言我對實習(xí)期間在房地產(chǎn)銷售工作中的表現(xiàn)還是比擬滿意的。通過銷售技巧的運用讓我對畢業(yè)后的職業(yè)開展有了更多的信心，由于在實習(xí)之前對職場生活充滿未知數(shù)的緣故讓我感到比擬惶恐，尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時的無所適從讓我感到很焦慮，所幸的是指導(dǎo)教師比擬關(guān)注我在實習(xí)期間的心態(tài)變化并給予了自己不少鼓勵，所以我在逐漸轉(zhuǎn)變工作態(tài)度的同時也通過自身的努力適應(yīng)了職場生活，當我開場主動學(xué)習(xí)銷售技巧以后才發(fā)現(xiàn)職場生活其實還是很好適應(yīng)的，只不過由于以往從未參與其中才會將其想象得比擬困難罷了。實習(xí)雖已完畢卻意味著職場生活的歷程剛剛開場，雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進展考慮，無法否認的是實習(xí)期間積累的經(jīng)歷可以為今后的正式工作帶來很大幫助，尤其是房地產(chǎn)銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能為自己提供不少的