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第頁(yè)主管的工作計(jì)劃模板合集8篇主管的工作安排篇1

一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教化,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要?jiǎng)偤锰崾?,并提出整改措施,以院?nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織探討學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分相識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。

2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)探討的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教化,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及實(shí)力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護(hù)理文件記錄,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、精確、剛好、完整”,避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特別性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急實(shí)力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實(shí)力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教化。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教化、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,敬重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)激勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予指責(zé)教化。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量限制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,剛好訂正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找緣由,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)狀況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)安排,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)安排進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)、院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度。使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟駕馭并仔細(xì)落實(shí)。

主管的工作安排篇2

我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思索后,寫(xiě)出了我的年度工作安排,

新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作安排:

一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,接著上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,剛好領(lǐng)悟駕馭運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。

3、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場(chǎng)狀況

4、接著回訪“秘書(shū)工作”六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):“秘書(shū)工作”市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,剛好調(diào)整薪酬成本預(yù)算及限制。做好薪酬福利發(fā)放工作,剛好為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作安排規(guī)劃,幫助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

4、注意工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)好用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。

7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作安排、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的好用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

主管的工作安排篇3

回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的變更,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:

一、日常管理工作

樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)生疏的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零起先,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力協(xié)作主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要來(lái)賓,但由于客房服務(wù)人員因種種緣由常常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,精確避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

提高業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),實(shí)力等還有肯定距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步,在管理實(shí)力,協(xié)調(diào)實(shí)力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。三、存在的問(wèn)題半年來(lái),本人能仔細(xì)地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一、我終歸到嘉海工作才半年多,很多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

其次、有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是非常到位。

第三、自己的理論水平還不太高。

四、下半年的工作安排

1、主動(dòng)仔細(xì)協(xié)作主管,搞好樓層的日常管理工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展學(xué)問(wèn)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),敏捷運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在運(yùn)用過(guò)程中以和諧、舒適之感。

4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的支配好安排衛(wèi)生。

6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平常多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。

在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成果,為酒店創(chuàng)建更高的價(jià)值。

主管的工作安排篇4

今年是我在XX支行擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對(duì)公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,快速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管,除主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),努力工作之外,能夠仔細(xì)履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:

一、仔細(xì)實(shí)行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。

1、堅(jiān)持按月開(kāi)展自查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提升。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按安排、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專(zhuān)項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過(guò)持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的自查,支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。

2、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位的職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,根據(jù)崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)限制度得到了進(jìn)一步完善。

二、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,剛好整改,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提升

1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提升柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素養(yǎng)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我仔細(xì)貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,剛好整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,變更了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故剛好整改,防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。

2、在工作中,我堅(jiān)持日常剛好制度檢查和事后稽核通報(bào),加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的實(shí)行上,我注意雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用收集整理好實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會(huì),使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。首先根據(jù)我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)覺(jué)的相關(guān)差錯(cuò),剛好做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作,剛好賜予出錯(cuò)柜員通報(bào),查找問(wèn)題緣由,剛好落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提升了我支行的內(nèi)控機(jī)制。

3、注意提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職實(shí)力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求特別高,假如自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有肯定的了解,就無(wú)法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控,因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請(qǐng)教,主動(dòng)與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行進(jìn)步行溝通,通過(guò)自己的努力,熟識(shí)業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。

三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

1、對(duì)公賬戶(hù)對(duì)賬工作方面

在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對(duì)賬工作。在一、二、三季度對(duì)賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對(duì)賬率達(dá)到了101%,完成了分行對(duì)賬工作要求。

2、定期組織案防例會(huì),強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期協(xié)作綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項(xiàng)自查、互查工作;根據(jù)分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,并定期組織演練。

3、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)

在每日晨會(huì)中,營(yíng)業(yè)部開(kāi)拓了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專(zhuān)欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)事務(wù)處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構(gòu)筑了堅(jiān)固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。

4、突發(fā)事務(wù)處理工作方面

根據(jù)分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事務(wù)處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期協(xié)作支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事務(wù)模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事務(wù)處理實(shí)力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的問(wèn)題

業(yè)務(wù)指標(biāo)方面

1、今年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對(duì)偏低。總結(jié)緣由,主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶(hù)的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);其次部門(mén)經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最終,員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)勝利率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。

2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的凹凸嚴(yán)峻影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶(hù)的數(shù)量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數(shù)都為老客戶(hù),所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(zhǎng)乏力。

4、對(duì)公網(wǎng)銀對(duì)賬工作推動(dòng)遲緩

今年,營(yíng)業(yè)部對(duì)企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參加到銀企對(duì)賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國(guó)外治病,無(wú)法回國(guó),造成支行的3季度對(duì)賬率未達(dá)到雙百。

基礎(chǔ)管理方面

今年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò),緣由是在我休假期間,支行員工手工修改重空號(hào)碼,造成嚴(yán)峻的串號(hào)運(yùn)用憑證。緣由有以下幾方面:

①、我對(duì)員工的管理不夠嚴(yán)格。

②、員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差,我沒(méi)有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。

柜面服務(wù)方面

員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提升,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體現(xiàn)在,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶(hù)詢(xún)問(wèn),供應(yīng)被動(dòng)服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù)。

工作執(zhí)行力方面

在過(guò)去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:

1、工作安排性需加強(qiáng),部分工作安排考慮不夠充分;

2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為根據(jù)制度要求落到實(shí)處,檢查監(jiān)督力度不足;

3、對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)教化需進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、下一年工作目標(biāo)

1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度

部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn),定期、持續(xù)開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,并按月進(jìn)行評(píng)比。同時(shí),加強(qiáng)檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),全面降低差錯(cuò)率

部門(mén)需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,來(lái)滿意支行日新月異的業(yè)務(wù)對(duì)新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行明年新的考核方法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。

3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

由于今年的重大差錯(cuò),使我相識(shí)到,對(duì)于新員工來(lái)講,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)須要日日灌輸,每天培訓(xùn),明年年部門(mén)將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核,一旦發(fā)覺(jué)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作,支行將肅穆處理,絕不姑息。

4、加強(qiáng)部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)

部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機(jī),對(duì)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對(duì)不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。

主管的工作安排篇5

俗話說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),對(duì)于銷(xiāo)售主管的我,也對(duì)***x年的工作做出了新的安排。

***x年的工作已經(jīng)做完。雖然不算很順當(dāng)。但依據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款狀況,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于***x年的銷(xiāo)售主管工作安排有了新的方向:

我的個(gè)人工作安排會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)全部的組員們一起行動(dòng)。***x年預(yù)料全年回款50萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)預(yù)料第一季度完成5萬(wàn)元回款,其次季度10萬(wàn)元回款,第三季度回款15萬(wàn)元,第四季度20萬(wàn)元,遵義市內(nèi)終端服用客戶(hù)預(yù)料擴(kuò)增至120個(gè),并開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)。

工作方向:

1.對(duì)員工增進(jìn)及管理

預(yù)料其次季度增進(jìn)新員工兩人。培育事業(yè)型員工。培育員工的士氣。并盡可能利用公司的資源為他們供應(yīng)培訓(xùn)及滿意他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟識(shí)他們的個(gè)***好,實(shí)行相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。

2。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系

決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威逼,以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo)。

3.銷(xiāo)售渠道

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到藥房。在終端的走訪中。針對(duì)信息的收集,找尋對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年高校老干局這一塊,我們還須要在產(chǎn)品質(zhì)量上找尋相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場(chǎng):

將對(duì)任懷,南北。緩陽(yáng)。局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)行自然銷(xiāo)售,特別區(qū)域可視狀況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。

銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:

1.人員定崗

遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,打算從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市常

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)供應(yīng)給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決,大家交換看法,進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義,技能及實(shí)力要求

終端人員銷(xiāo)售面對(duì)干脆消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到服用人群,流通人員要具備醒悟的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,擅長(zhǎng)溝通、分析、仔細(xì)看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷(xiāo)。

4.培訓(xùn)

賜予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

對(duì)于***x年工作安排我心里已留底,我信任一切在于行動(dòng),把我們?nèi)康陌才藕湍繕?biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。

主管的工作安排篇6

正如20xx年年會(huì)主題:憶往昔崢嶸歲月,揚(yáng)蹉跎不變之魂。20xx年公司經(jīng)驗(yàn)著考驗(yàn),20xx年公司展望將來(lái)。

綜觀,現(xiàn)階段,公司在人事方面仍存在劣勢(shì),詳細(xì)表現(xiàn)在:人事管理制度不完善;員工工作動(dòng)力不足;工作素養(yǎng)亟待提高;員工滿足度低,工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

20xx年,公司接著開(kāi)拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,據(jù)此,“完善人事制度,提升員工素養(yǎng),發(fā)展員工隊(duì)伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心,綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手,從聘請(qǐng)人才、儲(chǔ)備人才、培訓(xùn)提升素養(yǎng)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊(duì)伍方面做工作。

詳細(xì)的工作安排如下:

一、完善組織架構(gòu),規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說(shuō)明書(shū)

組織架構(gòu)建設(shè)對(duì)于公司發(fā)展來(lái)說(shuō)特別重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后,應(yīng)確定和區(qū)分出各部門(mén)的權(quán)責(zé),使各部門(mén)、各崗位的職責(zé)明確清楚,員工能夠了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及超越或低

于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,明確工作目標(biāo),自我管理、自我激勵(lì)、自我發(fā)展。

工作安排:

二、日常人事聘請(qǐng)與配置

在人員聘請(qǐng)方面,綜合部要根據(jù)各部門(mén)組織架構(gòu)及崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)聘請(qǐng)人才滿意公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本,人盡其才。做到滿意需求,儲(chǔ)備人才。

工作安排:

三、薪酬管理

目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀:

1.薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)確定,綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù),在人員聘請(qǐng)方面造成肯定困難;部分員工認(rèn)為薪資的多少是看公司管理層的感覺(jué),而不是立足于自身的工作實(shí)力,綜合部無(wú)

法賜予員工合理的說(shuō)明。

2.目前存在同工不同酬的現(xiàn)象,員工之間相互猜薪水,盲目攀比,不利于調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性和提高工作效率。

3.員工薪資調(diào)整沒(méi)有依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔,只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工

作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯(cuò)誤方式。

工作安排:

四、員工福利

員工福利與薪酬相配套,可以增加公司凝合力和吸引力。員工福利從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,是公司對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì),有助于提高員工工作主動(dòng)性、穩(wěn)定性,提高對(duì)公司的忠誠(chéng)度。良好的福利

政策可以激勵(lì)員工的工作熱忱,有助于形成良好的工作氛圍。

工作安排:

五、員工活動(dòng)

豐富的員工活動(dòng),可以緩解工作壓力,增進(jìn)員工間的溝通溝通,增加團(tuán)隊(duì)凝合力,調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性,體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)。

工作安排:

六、人力成本限制

人力成本是對(duì)公司成本限制的重要組成部分,如:人員的薪資、福利、聘請(qǐng)、培訓(xùn)等費(fèi)用。

工作安排:

七、建立培訓(xùn)體系

通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人員素養(yǎng),增加綜合競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)應(yīng)按安排有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。

工作安排:

八、人員流淌

合理限制人員流淌比率,完善公司合同體系,盡可能避開(kāi)勞動(dòng)糾紛,樹(shù)立公司良好形象。

人員流淌率的限制要做到合理。過(guò)低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高,不利于公司增加簇新血液;流淌率過(guò)高簡(jiǎn)單造成人心不穩(wěn),員工忠誠(chéng)度低,對(duì)工作熟識(shí)度低,導(dǎo)致工作效率低下。在實(shí)際工作中,應(yīng)時(shí)刻留意員工思想動(dòng)態(tài),了解員工的真實(shí)想法,做好分析,找出解決應(yīng)對(duì)方法,避開(kāi)員工不正常流淌。

人員流淌限制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭(zhēng)取限制在10%以?xún)?nèi),不超XX%。

主管的工作安排篇7

為了使本公司的利潤(rùn)達(dá)到最大化,成本(消耗)進(jìn)一步降低,以達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)和管理模式更加正規(guī)化與健康良好發(fā)展的目的,今特制訂本人在本公司工作的安排和方式如下:

(一)充分深化地熟識(shí)了解公司狀況

了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作以及公司目前狀況等。獲得信息的方式如下:

1.在征得您同意的前提下,從公司檔案處調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的相關(guān)文件資料。

2.把以往全部的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。以便利更加深刻的`體會(huì)公司的企業(yè)文化。

(二)深化相識(shí)和領(lǐng)悟自己的工作職責(zé),做好總評(píng)分析

了解了公司的基本狀況后,我還須要了解行政主管這個(gè)職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能。

1.依據(jù)您對(duì)我工作的職能、職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。

2.了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。

3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本狀況、深化領(lǐng)悟了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,根據(jù)行政主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作安排方案和備選方案。

(四)詳細(xì)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展

1、開(kāi)展日常工作,在不是很清晰了解公司整體運(yùn)作現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。

2、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,根據(jù)輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、須要快速解決的問(wèn)題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得您的同意。

3、完善公司各個(gè)管理規(guī)章制度,確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執(zhí)行。

4、在每周總結(jié)的工作日志中,具體填寫(xiě)每天的工作狀況,交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱并指示。

5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務(wù)。

6、具體查看下屬的工作日志狀況,批閱下屬的工作安排,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好與該員工溝通,批閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)看法。

7、每月底總結(jié)本月工作狀況,并做成報(bào)告形式,并提交給領(lǐng)導(dǎo)批閱,充分聽(tīng)您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)看法。

8、日常工作當(dāng)中,如發(fā)覺(jué)問(wèn)題,想方法先解決問(wèn)題,解決問(wèn)題后再匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);如不能解決,或須要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助,則當(dāng)場(chǎng)剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)指示。

9、對(duì)日常工作安排實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,剛好調(diào)整修改,記錄下屬員工在工作安排實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10、提出新的日常工作安排方案與制度改善,并形成書(shū)面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)批閱,批準(zhǔn)。

11、在實(shí)施上述工作安排的過(guò)程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都會(huì)照常進(jìn)行。

(五)注意與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通

行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程供應(yīng)人事規(guī)劃、聘請(qǐng)配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順當(dāng)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1.注意和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深化了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出看法,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。

2.注意和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人事部門(mén)各項(xiàng)工作的看法,有則改之,無(wú)則加勉。

(六)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1.對(duì)以上的各項(xiàng)工作安排根據(jù)先后依次進(jìn)行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)批閱,充分聽(tīng)您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)看法。

2.按各項(xiàng)工作安排的詳細(xì)進(jìn)度批閱下屬的工作安排,批閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)看法。

以上是我做為作為公司行政主管后,將要開(kāi)展的工作安排,如有不周之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您多多指正提出珍貴建議,感謝!

主管的工作安排篇8

20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)教化。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)安排,短支配。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的工作安排。

一、參與財(cái)務(wù)人員接著教化

每年財(cái)務(wù)人員都要參與財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員接著教化,但是20xx年11月底,接著教化教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:20xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革

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