1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考信息系統(tǒng)運(yùn)維管理制度為了規(guī)范公司信息系統(tǒng)的管理維護(hù),確保系統(tǒng)硬、軟件穩(wěn)定和安理、ERP一、信息機(jī)房管理1、硬件配備及巡檢UPS、恒溫、恒濕等工作。2、出入管理準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。3、安全管理IT件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。據(jù)。保持機(jī)房安靜。、嚴(yán)禁在機(jī)房計(jì)算機(jī)設(shè)備上做與工作無(wú)關(guān)的事情如聊天、U4、操作管理機(jī)房門。5、運(yùn)行管理修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查, 二、IT 硬件管理1、服務(wù)器管理24U使用上述設(shè)備前一定要先做好病毒檢測(cè)。務(wù)器系統(tǒng)；不得擅自修改服務(wù)器系統(tǒng)時(shí)間

2、。泄露、丟失及破壞。并做好記錄處理。2、服務(wù)器病毒防范制度測(cè),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。方可使用。、及時(shí)關(guān)注IT3、數(shù)據(jù)備份與檢查熱、防潮、防盜等設(shè)施。到其他介質(zhì)上,以防遭病毒破壞而遺失,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。4、其它IT 設(shè)備管理IT都是公司信息系統(tǒng)的重要載體,信息管理部門負(fù)責(zé)軟硬件安裝、指定位置使用、訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置和日常的維護(hù)包括但不限于軟件更新。口由IT及時(shí)告知ITITIT備份等工作。須定期每天做好日志文件的備份。三、ERP 系統(tǒng)應(yīng)用管理1、應(yīng)用管理該應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求和技術(shù)特性,由 IT同制定該系統(tǒng)的應(yīng)用方案。細(xì)記錄,并立即提交給信息中心,由專業(yè)人員對(duì)異常情況進(jìn)行分析和處理。息中心

3、可對(duì)使用單位進(jìn)行指導(dǎo)。號(hào)的權(quán)限進(jìn)行閱讀、使用。使用單位根據(jù)用戶的職責(zé)權(quán)限編發(fā)賬號(hào), 每個(gè)用戶對(duì)應(yīng)唯一的賬號(hào),禁止使用他人賬號(hào),否則造成的后果由使用者和賬號(hào)泄露者共同承擔(dān)。得發(fā)放給普通用戶使用。銷或修改。行備案。2、應(yīng)急處理3、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)U等存儲(chǔ)介質(zhì)?？啃?并做好相關(guān)記錄。四、信息系統(tǒng)變更管理成后方可執(zhí)行；若需中斷業(yè)務(wù)時(shí)需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。不得擅自改變軟件系統(tǒng)的環(huán)境配置。五、信息系統(tǒng)應(yīng)用控制：息數(shù)據(jù)輸出、外發(fā)和分發(fā)控制、圖文檔管控以及網(wǎng)絡(luò)行為管理。、內(nèi)部系統(tǒng)使用層級(jí)和密碼控制：系統(tǒng)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照ERPMAC址等方式實(shí)現(xiàn)管控。密碼要求嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁擅自更改或泄露信息系統(tǒng)訪問(wèn)授權(quán)。、信息數(shù)據(jù)輸出、外發(fā)和分發(fā)控制：通過(guò)對(duì)不同用戶設(shè)置信用專業(yè)加密軟件對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)文件進(jìn)行加密,外發(fā)文件須獲得有權(quán)、圖文檔管理：技術(shù)部門使用專門服務(wù)器或存儲(chǔ)器保存公司紙等技術(shù)資料的電子檔管理。、網(wǎng)絡(luò)行為管理：信息部對(duì)公司所有電腦用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為管理和監(jiān)控,有權(quán)對(duì)用戶進(jìn)行屏