1、溫州成城城鞋材有有限公司司作業(yè)指指導書封面文件編號號：WII/CC-001第A版，第第0次修修改實施日期期：20009/11/01共 144 頁崗位任職職要求編制：批準：受控狀態(tài)態(tài)：使用部門門：分發(fā)號：20099年11月01日發(fā)布 20009年11月01日實施施溫州成城城鞋材有有限公司司01部門管理者代代表崗位/職職務管理者代代表隸屬上司司總經理項目工作職能能：1負責質量量管理體體系的策策劃，確確定體系系所需的的過程，組組織編制制質量管管理體系系所需的的文件并并組織實實施。2批準文件件發(fā)放范范圍，批批準外來來文件的的直接引引用，批批準質量量記錄處處理審批批表。3負責編制制管理評評審計劃劃，負責

2、責編寫管管理評審審報告，組組織制訂訂與落實實和跟蹤蹤管評確確定的措措施。4負責編制制年度內內審計劃劃并組織織實施，批批準內部部審核報報告并提提交管理理評審。5負責糾正正措施/預防措措施的有有效執(zhí)行行并協(xié)調調實施。6負責組織織實施所所需的監(jiān)監(jiān)視、測測量、分分析和改改進過程程的策劃劃，負責責持續(xù)改改進的組組織工作作。7向總經理理報告有有關質量量體系實實施情況況，包括括改進的的需要，確確保公司司內員工工提高對對顧客要要求的意意識，就就公司質質量管理理體系有有關事宜宜與外部部聯絡。項目質量責任任：1對質量管管理體系系建立實實施的適適合性、持續(xù)性性、有效效性負責責。2對質量管管理體系系標準內內部員工工的

3、理解解程度負負責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別不限知能領導力極需要招聘年齡齡25歲以以上 應變力需要最低學歷歷高中計劃力極需要經歷內審員培培訓，IISO990000知識培培訓創(chuàng)造力需要技能和培訓語言懂普通話話體能腦力極需要崗位應知知應會:內審相關關知識，IISO990000知識質質量管理理知識，企企業(yè)管理理知識，善善于組織織和協(xié)調調，善于于溝通。體力/工作環(huán)境工作場所所辦公室危險性無操作設備備無資格證:畢業(yè)文文憑，內內審員資資格證溫州成城城鞋材有有限公司司02部門內審組崗位/職職務內審員隸屬上司司管理者代代表項目工作職能能：1負責內部部質量審審核工作作的實施施。2執(zhí)行內審審計

4、劃，編編制內審審檢查表表。3執(zhí)行現場場審核，做做好審核核發(fā)現的的記錄。4向內審組組長報告告內審情情況。5完成內審審組長交交辦的與與內審工工作有關關的任務務。6對內審不不符合項項的有效效關閉。項目質量責任任：1對內部員員工的標標準理解解程度負負責。2對內審過過程的合合理性、有效性性負責。3對內審不不符合項項的整改改有效性性負責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別男女不限限知能領導力/招聘年齡齡25歲以以上應變力需要最低學歷歷高中計劃力需要經歷經過內審審員培訓訓創(chuàng)造力/技能和培訓語言普通話體能腦力需要崗位應知知應會:熟知ISSO90001標標準知識識，善于于溝通，熟熟知公司司的質量量管

5、理體體系文件件，熟知知公司質質量方針針和質量量目標，熟熟練掌握握內審技技巧。體力/工作環(huán)境工作場所所/危險性/操作設備備/資格證:內審員員資格證證溫州成城城鞋材有有限公司司03部門辦公室崗位/職職務主任隸屬上司司總經理項目工作職能能：1編制管理理制度、文件控控制和質質量記錄錄控制程程序文件件，規(guī)定定質量記記錄保存存期。2負責文件件的分發(fā)發(fā)和登記記等管理理，包括括外來文文件、收收集外來來文件、指導質質量記錄錄的編制制，收集集貯存保保管工作作。3編制文件件登記清清單，負負責文件件更改、評審。4負責公司司內外溝溝通，處處理保存存相關信信息，做做好宣傳傳教育工工作，做做好公司司日常接接待工作作。5規(guī)定

6、人員員資格要要求，編編制崗位位任職要要求說明明，制訂訂培訓計計劃，收收集匯總總培訓需需求，落落實培訓訓。6負責公司司內人力力資源、采購、生產、設備管管理總的的策劃及及監(jiān)控。項目質量責任任：1對公司內內運作制制度、文文件的有有效性負負責。2對公司內內部員工工培訓的的合理及及有效性性、采購購及生產產的有效效控制負負責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別男女不限限知能領導力/招聘年齡齡25歲以以上應變力極需要最低學歷歷高中以上上計劃力極需要經歷做過企業(yè)業(yè)管理工工作為佳佳創(chuàng)造力/技能和培訓語言普通話體能腦力/崗位應知知應會:熟知程序序文件相相關內容容，善于于溝通、文筆好好，熟知知企業(yè)行行政

7、管理理基本知知識，熟熟知禮儀儀、公關關知識，熟熟知公司司的質量量方針和和質量目目標，會會電腦佳佳。體力/工作環(huán)境工作場所所辦公室危險性/操作設備備/資格證:無要求求溫州成城城鞋材有有限公司司04部門供銷科崗位/職職務科長隸屬上司司總經理項目工作職能能：1識別和確確定顧客客對產品品的要求求，與顧顧客溝通通了解顧顧客對產產品要求求，包括括交付前前后要求求，簽訂訂合同。2做好電話話/口頭頭訂單記記錄，對對產品要要求進行行評審，必必要時組組織相關關部門進進行評審審，及時時把訂單單或合同及時傳傳遞生產產部，建建立合同同登記表表檢查合合同履行行情況，建建立客戶戶檔案，做做好產品品的保管管交付工工作。3處理

8、顧客客反饋信信息，定定期寄送送產品質質量征詢詢單，電電話訪問問或走訪訪客戶，對對顧客的的滿意度度進行監(jiān)監(jiān)視和測測量。4批準接收收顧客財財產的使使用，就就顧客財財產問題題與顧客客聯絡，協(xié)協(xié)調解決決。項目質量責任任：1對合同評評審的有有效性及及交付的的及時性性負責。2對顧客投投訴處理理的有效效性負責責。3對顧客滿滿意度調調查及持持續(xù)改進進的有效效性負責責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別男女不限限知能領導力極需要招聘年齡齡25歲以以上應變力極需要最低學歷歷/計劃力極需要經歷從事市場場營銷主主管工作作多年創(chuàng)造力極需要技能和培訓語言普通話標標準體能腦力極需要崗位應知知應會:熟知客戶戶管理

9、市市場營銷銷的基礎礎知識，善善于表達達、善于于溝通，懂懂禮儀與與公關基基本知識識，熟知知ISOO90001標準準知識，熟熟知成品品倉庫管管理基本本知識。體力能出差工作環(huán)境工作場所所不限定危險性無操作設備備無資格證:無要求求溫州成城城鞋材有有限公司司05部門成品倉庫庫崗位/職職務倉庫員隸屬上司司倉庫主管管項目工作職能能：1負責成品品的貯存存、保管管、防護護、交付付工作。2接收倉庫庫成品，出出入工作作保證手手續(xù)清楚楚，做到到帳、卡卡、物相相符。3搞好庫內內成品的的搬運工工作，標標識工作作做到標標識清楚楚擺放整整齊。4建立倉庫庫臺帳，審審查清點點數量，做做到手續(xù)續(xù)齊全，先先進先出出，發(fā)現現情況立立即

10、通知知相關部部門予以以解決。5保證倉庫庫清潔衛(wèi)衛(wèi)生，堅堅守工作作崗位，遵遵守倉庫庫管理制制度，保保證不合合格品不不入庫。項目質量責任任：1對倉庫面面成品的的帳、卡卡、物有有效性負負責。2對倉庫成成品的貯貯存、保保管、防防護、交交付工作作負責。3對倉庫管管理制度度實施的的有效性性負責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別不限知能領導力/招聘年齡齡25歲以以上應變力需要最低學歷歷高中計劃力需要經歷倉庫員工工作經驗驗2年以以上創(chuàng)造力/技能和培訓語言普通話體能腦力需要崗位應知知應會:熟知倉庫庫管理知知識； 熟知公公司產品品種類和和規(guī)格；熟知IISO990000知識，質質量意識識強。體力需要工

11、作環(huán)境工作場所所倉庫危險性無操作設備備無資格證:無要求求溫州成城城鞋材有有限公司司06部門技質科崗位/職職務科長隸屬上司司總經理項目工作職能能：1對產品實實現過程程進行策策劃確定定工藝、所需的的監(jiān)視和和測量點點、資源源及生產產和服務務過程中中監(jiān)視和和測量方方法。2編制質量量計劃、工藝文文件、檢檢驗文件件、設備備操作規(guī)規(guī)程等相相關標準準、技術術文件，并并貫徹執(zhí)執(zhí)行組織織質量計計劃的評審，更更改、解解決制造造過程中中的技術術問題。3根據顧客客提供財財立及采采購物資資的重要要度編制制物資分分類清單單及檢驗驗標準，組組織對其其進行檢檢驗及記記錄。4負責制訂訂產品相相關過程程的檢驗驗標準，做做好產品品的

12、監(jiān)視視和測量量工作及及記錄，5指導所屬屬人員做做好質量量記錄產產品標識識，監(jiān)視視和測量量設施的的控制，不不合格品品的控制制，負責責做好數數據分析析、改進、糾糾正和預預防措施施工作，指指導策劃劃工藝改改進產品品改進工工作，進進行工藝藝紀律檢檢查。項目質量責任任：1對公司產產品技術術文件的的有效及及實施性性負責。2對公司產產品的質質量負責責。3對不合格格品控制制的有效效性負責責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別男性較佳佳知能領導力需要招聘年齡齡25歲以以上應變力/最低學歷歷高中計劃力需要經歷從事從事事類似行行業(yè)的技術工作作創(chuàng)造力需要技能和培訓語言/體能腦力極需要崗位應知知應會: 會編

13、工藝藝文件、檢驗文文件等技技術文件件，熟悉悉產品標標準知識識，熟知知質量體體系文件件相關內內容，熟熟知生產產管理制制度，熟熟知公司司方針、目標，善善于策劃劃安排，善善于協(xié)調調。體力/工作環(huán)境工作場所所技術部辦辦公室危險性/操作設備備/資格證:無要求求溫州成城城鞋材有有限公司司07部門技質科崗位/職職務技術員隸屬上司司技質部科科長項目工作職能能：1指導生產產車間工工藝文件件、檢驗驗文件、技術標標準等文文件。2協(xié)助技術術部編制制工藝文文件、檢檢驗文件件、圖紙紙等技術術文件。3解決日常常生產過過程中技技術難題題，結合合制造過過程中實實際分析析為工藝藝改進提提供建議議。4經常巡視視生產車車間，發(fā)發(fā)現違

14、反反工藝紀紀律情況況予以制制止，指指導予以以糾正。5學習公司司質量方方針、目目標、政政策文件件，并理理解運用用在工作作行動中中。6服從領導導做好主主管負責責人交辦辦的一切切工作。項目質量責任任：1對公司崗崗位員工工技能操操作的有有效性負負責。2對公司產產品技術術文件執(zhí)執(zhí)行的有有效性負負責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別男女不限限知能領導力/招聘年齡齡25歲以以上應變力需要最低學歷歷中專計劃力/經歷三年以上上創(chuàng)造力需要技能和培訓語言普通話體能腦力需要崗位應知知應會:熟知本生生產工藝藝；會畫畫圖；懂懂產品制制作技術術；熟知知公司質質量方針針、目標標；懂質質量管理理基本知知識。體力需

15、要工作環(huán)境工作場所所生產現場場危險性/操作設備備/資格證:畢業(yè)證證書溫州成城城鞋材有有限公司司08部門技質科崗位/職職務檢驗員隸屬上司司技質科科科長項目工作職能能：1貫徹執(zhí)行行公司質質量方針針、目標標政策，執(zhí)執(zhí)行檢驗驗文件標標準或有有關技術術標準，做做好產品品接收。2做好產品品的檢驗驗和測量量工作，做做到不合合格不放放行，對對不合格格品返工工重檢工工作，真真實地做做好質量量記錄工工作。3對產品在在加工過過程中執(zhí)執(zhí)行首檢檢，巡檢檢和批量量檢查造造成批量量事故負負責，對對檢驗過過程中發(fā)發(fā)現的問問題及時時上報。4嚴格按文文件要求求做好產產品檢驗驗工作，對對檢驗中中發(fā)現不不合格品品按規(guī)定定進行隔隔離、

16、標標記、評評審和處處置。5對自己工工作范圍圍內的檢檢驗產品品做好檢檢驗和試試驗狀態(tài)態(tài)標識，做做好相應應檢驗記記錄。6保護好監(jiān)監(jiān)視和測測量設施施，正確確使用監(jiān)監(jiān)視和測測量器具具，確保保檢驗正正確無誤誤。項目質量責任任：1對進料、過程、成品的的質量負負責。2對不合格格品控制制的有效效性負責責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別男女不限限知能領導力/招聘年齡齡25歲以以上應變力/最低學歷歷高中計劃力/經歷從事過同同類產品品的檢驗驗工作創(chuàng)造力/技能和培訓語言/體能腦力需要崗位應知知應會:熟知公司司的質量量方針、質量目目標、生生產工藝藝和檢驗驗文件和和有關技技術標準準； 熟熟知產品品監(jiān)視和和

17、測量控控制程序序和質量量記錄控控制程序序，不合合格品控控制程序序，產品品狀態(tài)標標識控制制，熟知知檢測設設備操作作，懂得得應用統(tǒng)統(tǒng)計抽樣樣方法，質質量管理理基本知知識。 體力需要工作環(huán)境工作場所所生產現場場危險性無操作設備備監(jiān)視和測測量裝置置資格證:無要求求溫州成城城鞋材有有限公司司09部門生產科崗位/職職務科長隸屬上司司總經理項目工作職能能：1做好生產產任務安安排及調調度工作作，下達達生產任任務，開開領料單單，追蹤蹤生產任任務完成成情況。2做好生產產過程中中工序控控制，做做好生產產設施工工裝管理理，建立立生產設設施管理理臺帳，貫貫徹執(zhí)行行生產設設施3工裝檢修修、維護護、保養(yǎng)養(yǎng)等工作作的監(jiān)督督和

18、指導導生產車車間環(huán)境境維護工工作。4監(jiān)督和指指導生產產過程中中的產品品類別加加工狀態(tài)態(tài)標識、產品防防護、搬搬運、包包裝保護護標識工工作。5協(xié)調好生生產過程程中的人人、機、料、法法環(huán)，確確保有效效的控制制、保證證生產任任務按質質按量按按期完成成。6對員工進進行質量量意識教教育，指指導員工工文明生生產、安安全生產產，維護護生產現現場勞動動紀律。項目質理責任任：1對生產計計劃、進進度控制制的有效效性負責責。2對設備維維護、不不合格品品控制的的有效性性負責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別男女不限限知能領導力極需要招聘年齡齡25歲以以上應變力極需要最低學歷歷高中計劃力極需要經歷從事過生生

19、產管理理工作22年以上上創(chuàng)造力/技能和培訓語言普通話體能腦力極需要崗位應知知應會:熟知公司司質量方方針和質質量目標標，熟知知程序文文件中相相關內容容； 熟熟知生產產設備管管理制度度； 熟熟知工藝藝文件和和檢驗文文件，產產品標準準，會看看圖紙； 熟知知質量管管理基本本知識，熟熟知企業(yè)業(yè)管理基基本知識識。體力/工作環(huán)境工作場所所生產現場場危險性/操作設備備/資格證:無要求求溫州成城城鞋材有有限公司司10部門生產科崗位/職職務車間主管管隸屬上司司生產科科科長項目工作職能能：1實施生產產科下達達的生產產任務，合合理分工工，合理理調度，做做好生產產準備工工作。2監(jiān)督指導導所屬員員工執(zhí)行行三按生生產，同同

20、時做好好三定工工作，維維護勞動動紀律。3監(jiān)督指導導所屬員員工對加加工后零零件做好好標識分分類，合合理存放放并及時時報檢。4對檢驗合合格零件件辦理入入庫手續(xù)續(xù)，做好好生產過過程中產產品防護護工作。5嚴格執(zhí)行行工藝規(guī)規(guī)程，在在偏離控控制情況況時，采采取解決決辦法，確確保生產產任務按按時完成成。6維護生產產現場的的工作環(huán)環(huán)境，經經常開展展清理清清洗，整整頓活動動，文明明生產，安安全生產產。項目質量責任任：1對生產計計劃執(zhí)行行完成的的有效性性負責。2對生產現現場管理理及不合合格品控控制的有有效性負負責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別男女不限限知能領導力需要招聘年齡齡25歲以以上應變力需

21、要最低學歷歷高中計劃力需要經歷從事車間間管理工工作多年年創(chuàng)造力/技能和培訓語言普通話體能腦力需要崗位應知知應會:熟知生產產流程及及生產工工藝，熟熟知檢驗驗文件和和產品標標準； 熟知公公司管理理制度； 熟知知質量手手冊程序序文件相相關內容容，熟知知公司的的質量方方針、目目標政策策，熟知知質管基基本知識識。體力/工作環(huán)境工作場所所生產車間間危險性/操作設備備/資格證:無要求求溫州成城城鞋材有有限公司司11部門生產科崗位/職職務工人隸屬上司司車間主管管項目工作職能能：1執(zhí)行上級級分配的的生產任任務，執(zhí)執(zhí)行工藝藝文件、操作規(guī)規(guī)程，按按時完成成生產任任務。2維護生產產現場環(huán)環(huán)境，對對自己的的工位做做到整

22、齊齊清潔有有序，對對加工產產品進行行標識。3監(jiān)督上道道工序，對對自己加加工的產產品執(zhí)行行自檢。4對自己使使用的設設備、工工裝妥善善維護和和保養(yǎng)。5配合質量量工作人人員工作作，對發(fā)發(fā)現的不不合格品品進行標標識和隔隔離，對對評審后后的不合合格品執(zhí)執(zhí)行處置置規(guī)定。6發(fā)現傾向向性質量量問題或或工作隱隱患及時時向主管管匯報。項目質量責任任：1對生產任任務完成成的及時時性負責責。2對產品的的質量負負責。應具備的的教育、經歷、能力及及資格個人條件性別不限知能領導力/招聘年齡齡20歲以以上應變力需要最低學歷歷高中計劃力/經歷從事類似似工種22年以上上創(chuàng)造力/技能和培訓語言普通話體能腦力/崗位應知知應會:熟知工

23、藝藝文件、檢驗文文件相關關內容，熟熟知公司司質量方方針、目目標； 熟知設設備使用用相關知知識，熟熟知質量量管理基基本知識識，熟知知車間管管理制度度。體力極需要工作環(huán)境工作場所所生產車間間危險性按設備操操作規(guī)程程操作操作設備備/資格證:無要求求溫州成城城鞋材有有限公司司12部門供銷科崗位/職職務科長隸屬上司司總經理項目工作職能能：1組織進行行供方調調查，批批量試用用，選擇擇合格供供方，建建立合格格供方名名錄。2定期對供供方供貨貨業(yè)績進進行評估估。2制訂采購購計劃，實實施采購購，當需需要供方方貨源處處驗證時時，安排排到供方方驗證。3做好采購購產品的的接收/交付工工作，選選擇運輸輸單位管管理倉庫庫的標識識與包裝裝等情況況。4指導監(jiān)督督倉庫做做好物資資保管工工作，做做好出入入手續(xù)，物物資分類類存放、防護和和標識等等工作。項目質量責任任：1對供應商商的合理理選擇性性負責。2對采購的的及時