1、第10頁共10頁2022年工作效能建設心得體會“百姓苦樂永記心頭”，這是楊東海的一貫作風。這既是東海精神的支柱點，也是我們開展機關效能建設學習的根本所在。在職工大會上，中心主任傅國鈞對全體中心職工布置了_做好開展“學、樹、建”活動，切實加強辦公效能建設動員部署階段的實施辦法，明確了作為政府形象窗口單位的疾控中心如何科學發(fā)揮自身參謀、協(xié)調、服務職能，對樹立中心在群眾中的威信和良好形象，促進地方經(jīng)濟社會持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展，起著至關重要的作用。今年以來，我們根據(jù)“學、樹、建”活動要求，結合市情和自身狀況，進一步提升服務水平，明顯提高辦事效率。我們要充分認識“學、樹、建”活動的重要性。一場突如其來的

2、非典疫情，暴露了我國公共衛(wèi)生體系中存在的不足，其后暴發(fā)的禽流感，也進一步確立了疾控中心在穩(wěn)定地方經(jīng)濟、保證人民群眾自身安全方面的重大作用。通過“學、樹、建”活動，不僅強化了服務意識，提高了服務水平，而且創(chuàng)新了工作方法，能夠使我們樹立科學的發(fā)展觀，在全面提高自身素質的基礎上，以飽滿的工作熱情，全身心、全方位地服務市域經(jīng)濟的發(fā)展。在當前中心大力營造濃厚的學習氛圍中，面對當前疫情不斷發(fā)展的新形勢，我們采取以自學為主和集中輔導相結合的辦法。一是每周由中心主任傅國鈞帶領下進行一次學習輔導。不僅學習與工作有關的業(yè)務新知識，而且學習國家的政策和各種法律法規(guī)。同時記錄下學習內容和學習筆記，并根據(jù)個人學習情況寫

3、心得體會。二是以制度建設為切入點推進“學、樹、建”活動。制度建設是“學、樹、建”活動實施的重要保證，根據(jù)活動的要求，我們把“學、樹、建”的內容全部細化滲透于各項制度，嚴格遵守執(zhí)行中心工作人員守則、學習制度、請假制度、各科室崗位目標責任制和工作人員崗位目標責任制，使每個科室和工作人員都能夠進一步明確職責，積極主動地開展各自工作。同時，主動開展團員“非典”值班、黨團員休息日義務輪班制度，進一步擴大“學、樹、建”活動學習成果。三是以創(chuàng)新機制為關鍵點引深“學、樹、建”活動。發(fā)展需要創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在實施“學、樹、建”活動過程中，我們把活動同加強黨風廉政建設、改進工作作風有機結合，進而推進規(guī)范化

4、、程序化、標準化的管理辦法，并制定了“首問責任制”和病人投訴制度，將“學、樹、建”活動和行政效能建設有機地結合在一起，促使全中心的服務意識、責任意識、自律意識、學習意識、創(chuàng)新意識明顯增強，服務質量和工作效率有了進一步的提高。經(jīng)過半年的實踐和探索，“學、樹、建”活動進展順利，效果初顯。通過“學、樹、建”活動，辦公室從主任到一般工作人員，都能夠按照既定的目標和職責積極主動、大膽創(chuàng)新地工作，不論是行政后勤，還是文稿起草審核、電話值班都是井井有條，忙而不亂。我們根據(jù)“學、樹、建”活動要求，圍繞“服務”主線，堅持“首問責任制”，當好咨詢員，不斷提高辦事效率和提升服務水平。通過這次活動，我們體會到：一是“

5、學、樹、建”活動給職業(yè)以尊嚴。服務是崇高的事業(yè)。“學、樹、建”活動的推行，進一步明確了服務職責和辦事程序，增強了疾控中心工作的透明度。同時，使工作人員樹立了務實的工作作風。二是“學、樹、建”活動打造了責任型辦公室。通過學習，我們進一步了解了當前疫情形勢下黨的相關政策法規(guī)，明確了本中心主要實行的行政責任，確立中心員工在“非典”值班和疫情上報等方面的具體法律責任，更是體會到對關注貧困農(nóng)民和弱勢群體的重要性。因此，在“學、樹、建”活動的求下，我們根據(jù)本中心各項規(guī)章制度進一步提升了服務水平。認識到中心的工作就像企業(yè)的產(chǎn)品一樣，要有品牌意識，不論是哪一樣工作，都要讓領導和社會認可，讓群眾滿意。2022年

6、工作效能建設心得體會（二）今年是效能建設年，作為獸醫(yī)站的一名職工，應立足本職工作崗位，以積極的姿態(tài)，投入到這場效能建設活動中，以自己的行動做好效能建設建設實踐工作，為實現(xiàn)“效能建設”獻計獻策、扎實工作、不斷進取。具體落實為以下方面：激情是一種狀態(tài)，是一種境界，更是一種精神。激情是創(chuàng)新工作、追求卓越之活力所在，驅力所在?？追鄙摹耙磺粺嵫獮⒏咴笔羌で?，牛玉儒的“工作一分鐘，創(chuàng)業(yè)六十秒”是激情。惟有激情，才更有效能。對工作有激情，就是要把工作當作事業(yè)，將其融入到自己的生命中，以“鐵肩擔道義，妙手著文章”的責任感和使命感創(chuàng)造性地開展工作;對工作要有激情，應當有爭創(chuàng)一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開

7、拓的銳氣;對工作有激情，還應當有淡泊名利、不計得失的胸襟，把奉獻視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔負著一定的職責和任務，這是單位工作的基本組成細胞，工作人員的效率提高了，才能最終達到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員，我們的效能建設要求落實到工作的每一處，一是要做到主動,從提高辦事效率、辦事能力出發(fā)。二是要學會溝通，溝通是一種做人的姿態(tài)，在溝通中可以了解別人，展示自己，能更好地協(xié)調工作。三是始終把全心全意為人民服務放在首位;工作上盡心盡職，以良好的形象、一流的業(yè)績做好各項工作。四是除浮躁情緒，靜心學習;思想上不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動，增強奉獻意識。效能建設，“效”

8、是“能”的推進力量，“能”是“效”的基礎條件，抓“效”必先提“能”。一切知識和本領的獲得都離不開學習，這是個信息更替、知識更新、事物發(fā)展、形勢變化日新月異的時代，只有不斷的了解新信息、汲取新知識，才能跟上時代的步伐，符合發(fā)展的要求。立足本職工作崗位，進一步加強學習，提高思想認識，樹立正確的政治意識，堅定自己的立場;樹立正確的大局意識，找準工作的重點;樹立正確的服務意識，擺正自己的位置，朝著“思想素質領先、辦事效率爭先、服務群眾優(yōu)先、工作業(yè)績當先”的效能建設目標奮進。一是要借助效能建設活動的機會，認真學習_、_和_、黨的_、省委八屆八次全會及省_屆人在三次會議精神，二是要將強化政治理論的同時，學

9、習同學習計算機，網(wǎng)絡知識及現(xiàn)代科技知識結合起來，同學習本部門的業(yè)務工作知識結合起來，實現(xiàn)理論指導實踐，強化思想意識在業(yè)務技術上的指導作用。認真制定并落實學習計劃，創(chuàng)新學習方法，強化學習效果。提高效率是加強效能建設的目的所在。開展效能建設，必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、管理效益和社會效果上來。要實現(xiàn)這一目標，除了埋頭苦干，還必須注重創(chuàng)新思維，跟上社會發(fā)展的趨勢，甚至引領發(fā)展趨勢，這就要我們的思維領先于社會，用_來創(chuàng)新思維，不固守陳規(guī)，用創(chuàng)新思維給工作注入新鮮活力，讓工作不再是一種死氣沉沉的負累，而是一場天天向上，日新月異的享受，讓人人都愛上自己的工作，在自己的工作中認識自己，完善自己，讓每個人都能

10、發(fā)揮自己最好的工作狀態(tài)，提高每個人的工作效率，才能提高整體的工作效率。首先要解放思想，工作不是整天板著臉就能做好的，微笑是最好的潤滑劑，因為工作是需要給自己和別人一個好的情緒，不僅有利于身心健康，還有利于工作的順利完成。其次，工作要有好心情，好狀態(tài)，更要有一種每個人都很重要的感覺，這就要把“權”“責”和落實到個人，如果一個人的工作只有“責”而無“權”的話，就像是拉磨的驢一樣，是一種折磨，在這種狀態(tài)下，人不是磨洋工就是應付了事，何來工作激情?而工作的權責的安排，無論工作的大小，都應同時落實到具體到個人。人的潛力是無限的，關鍵是怎么挖掘出來，只要權責安排得當，把工作中的每個人的效率充分發(fā)揮出來，就

11、能提高整體的效率。再次，要創(chuàng)造一種朝氣蓬勃，天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無趣，可是人的心態(tài)是可以調整的。有一個故事，說的是一個賣魚場的工作人員，天天都用快樂的氣氛工作，只要進入魚場的人無不被感染，紛紛加入他們的工作，希望自己是他們中的一員。魚場的工作又累又臟，是什么吸引了人們?是他們的快樂。陽光政府，要有陽光心態(tài)，才能引領人民朝著陽光的_前進。政府是一個整體，是由一個一個工作人員組成的，要提高政府的效能，只能由提高一個一個工作人員做的每一件事的效能上著手。細微之處的改變，卻能帶來整體的質變。這是一個全新的開始，需要一個改變的契機，而這個機會正是由效能政府建設帶來的，我們應好好把握這個

12、機會，建設我們的效能政府、陽光政府。保持積極心、進取心，用精神鼓舞自己，用知識武裝自己。同時也給自己制定自身行為準則，用以鞭策激勵自己不斷進取。在工作中善于總結經(jīng)驗，統(tǒng)籌策劃，改善方式，提高效率。效能政府重在長堅持、抓落實、出成效，我將以求真務實的精神和嚴肅認真的態(tài)度，扎實做好每項工作，進一步加強自身的工作能力和業(yè)務水平，在平凡崗位做出快樂成績。2022年工作效能建設心得體會（三）為推動機關效能建設工作深入開展，根據(jù)市人民政府_加強機關效能建設的暫行規(guī)定的有關要求，建立健全政務公開等效能制度，機關干部是推進效能建設的排頭兵?？偟膩碚f，我們機關隊伍是一支可以信賴的隊伍。但是，我們也必須清醒地看到

13、，在個別機關和干部身上，還存在著一些不容忽視的問題，為此，必須著力抓好以下幾項工作：加強機關干部責任心，大力倡導四種精神。一是倡導忠誠精神，經(jīng)得起政治的檢驗。機關是一級黨政的核心，具有很強的政治性。要求每個機關干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè)，忠于職守，高度負責，在思想上、政治上、作風上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂，做到政治上堅定，理論上清醒，行動上堅決，不斷強固自身信仰支柱和精神長堤。二是倡導求實精神，經(jīng)得起實踐的檢驗。機關干部要大興求真霧實之風，要善于深入基層，深入群眾，深入實際，傾聽基層和群眾的呼聲：開展調查研究，掌握真實情況;提高工作效率和工作質量，不擺花架子，不做表

14、面文章。三是倡導奉獻精神，經(jīng)得起名利的考驗。機關工作任務重、標準高、要求嚴、責任大，沒有奉獻精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求，甘于奉獻，淡薄名利，事事處處嚴格要求自己，干明白事，做清白人，讓領導放心，讓群眾滿意。四是倡導協(xié)作精神，經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風范的檢驗。大力發(fā)揚團結協(xié)作精神，增強集體榮譽感和責任感，講大局、講原則、講風格、講配合，是做好機關工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣意，顧全大局，互相支持，互相補臺。強化服務意識，努力創(chuàng)建“五型”機關第一創(chuàng)建學習型機關，做知識型干部。領導干部的素質是萬事之基，

15、立身之魂。機關領導干部必須確立以“素質取勝”的觀念，增強學習的緊迫感和責任感，把學習寓于工作之中，養(yǎng)成學習的習慣，使整個機關始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務精通、能力高強、作風嚴謹?shù)母咚刭|人才。第二，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關，做開拓型干部。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當前和今后一個永恒的追求目標，樹立創(chuàng)新的思維，增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措，在工作中創(chuàng)新，在工作中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績。第三，創(chuàng)建競爭型機關，做進取型干部。在對外競爭上，主要是爭機遇、爭政策、爭發(fā)展;在內部競爭上，就是要形成競爭氛圍。首先，要實行目標責任制考

16、核管理，激勵廣大機關干部與時俱進、開拓創(chuàng)新;其次，要增強核心競爭力，充分發(fā)揮部門的只能作用，力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三，要在干部管理、使用上實行競爭激勵機制。每個機關干部要把自己置于各項制度的有效約束之下，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，嚴格規(guī)范自己的行為，努力做到工作標準求高，工作質量求精，工作方法求新，工作效果求好，實現(xiàn)工作的“零差錯”，用一流的人品、一流的作風、一流的服務、一流的業(yè)績展示自身和機關形象。第四，創(chuàng)建實效型機關，做務實型干部。機關干部要帶頭講實話、出實招、辦實事、務實效，敢于堅持原則，大膽工作，任何時候不回避矛盾，不當老好人，不推卸責任。要有扎實的作風，堅持既對上負責

17、，也對下負責的原則，遇事主動協(xié)調、主動配合、主動服務。第五，創(chuàng)建服務型機關，做群眾滿意的干部。一是改進工作方式，規(guī)范管理服務行為，努力提高機關工作的質量;二是減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率;三是開拓服務領域，加大服務力度，為基層和群眾辦實事;四是實行政務公開，增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務的科學性、規(guī)范性、持續(xù)性、實用性和有效性。2022年工作效能建設心得體會（四）自進駐行政服務中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以為人民服務、讓人民滿意為宗旨，我的感受是：一、人都需要尊重和被尊重，文明禮貌是尊重的前提和基礎。我對來窗口的每一位客戶，都會用文明用語禮貌地打招呼，這種感覺不是程序化的，而是發(fā)自內

18、心的，帶著這份熱情工作，客戶會從窗口的細節(jié)服務感受到被尊重;二、我每天都要與不同類型的客戶接觸，我感到他們都需要尊重、微笑和熱情，有時還需要一點耐性。優(yōu)質的服務更多的體現(xiàn)在服務的細節(jié)上，比如來窗口辦事的客戶經(jīng)常會因為申請資料不全，或相關手續(xù)不齊，無法及時辦理，客戶心里著急，就難免有怨言，這時候就需要我們理解和耐心，做好解釋工作，詳細告知相關事項，客戶就會理解了;三、以完善細微之處為突破口，服務質量求優(yōu)，窗口從做好五個一著手提高服務的質量和水平，接好一次來電來人咨詢，輔導填好一張稅務登記表，做好一場稅收優(yōu)惠宣傳工作，贈送一份友情提醒，盡量提供一點便利;四、行政服務中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中

19、心要打造陽光政務平臺，建設人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進服務。以創(chuàng)建四型窗口為載體，充分提高窗口人員的自身素質。全面實現(xiàn)：學習型、服務型、規(guī)范型、效率型的窗口。2022年工作效能建設心得體會（五）我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學?？缛肷鐣?/p>

20、時，有一個人曾經(jīng)對我說過一句話你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。她的這句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營

21、造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油。新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，_會這樣。我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。經(jīng)歷了那么的事，我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們_，我們互相學習，一起