1、第8頁共8頁2022年培訓(xùn)化妝品銷售心得_年_月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同，被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場跳動(dòng)的脈搏，如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)?，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門的相互協(xié)作和相

2、互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實(shí)習(xí)的過程中，自己看待問題的角度，思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長。2022年培訓(xùn)化妝品銷售心得（二）目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。時(shí)間:_年_月5_年_月27。地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了

3、解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白雅頓(美國)、克里斯汀迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩

4、(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢想脫離現(xiàn)實(shí)。在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)

5、_班倒(白班的是早上8:0016:45，晚班是9:008:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護(hù)膚，

6、更樂于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費(fèi)者的要求，從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。體會(huì)：實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。市場總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?？粕?，在復(fù)雜的市場環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭的事

7、情!2022年培訓(xùn)化妝品銷售心得（三）我和朋友開的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴性非常強(qiáng)。所以我找過很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透

8、光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測光，所以這個(gè)基本沒有問題。在學(xué)校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。經(jīng)過五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備。現(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。2022年培訓(xùn)化妝品銷售心得（四）開化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開始，如何使新店員成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內(nèi)部培訓(xùn)要解決的問題。開化妝品店心得：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，甚至是不培訓(xùn)，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經(jīng)營不好，其因

9、果鏈往往是“不培訓(xùn)經(jīng)營不好更不培訓(xùn)經(jīng)營更不好”。開化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓(xùn)入手，把培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段之一。如果不培訓(xùn)，店員的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)就不可能提高，店鋪轉(zhuǎn)虧為盈也隨之成為空話。開化妝品連鎖店，店員的工作成績直接決定著營業(yè)額的多少。毫不夸張地說，店員的素質(zhì)是決定店鋪在市場競爭中成敗存亡的關(guān)鍵因素。一家店鋪如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會(huì)在現(xiàn)實(shí)中的落伍，就要倒閉、破產(chǎn)，最終會(huì)被淘汰出局。開化妝品店須知：店員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：(1)知識(shí)培訓(xùn)。店員只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，才能為其在終端銷售領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)

10、的基礎(chǔ)與支撐。(2)技能培訓(xùn)。知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正地產(chǎn)生價(jià)值。店員的相關(guān)工作技能是店鋪實(shí)現(xiàn)銷售、產(chǎn)生利潤、獲得基礎(chǔ)發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓(xùn)占重要的比重。常見的技能培訓(xùn)項(xiàng)目有：終端銷售的顧問型營銷、針對(duì)目標(biāo)客戶的分析與銷售技巧、終端店鋪的形象維護(hù)與產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)的技能與技巧、終端零售的管理、商品結(jié)構(gòu)的分析與鋪貨等。(3)心態(tài)培訓(xùn)。店員如果僅僅具備扎實(shí)的理論和過硬的技能，而不具備正確的價(jià)值觀、事業(yè)認(rèn)知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來較大的損失，對(duì)店鋪的管理工作也將產(chǎn)生可怕的負(fù)面影響。所以，態(tài)度的培訓(xùn)是店員培訓(xùn)的核心。常見的態(tài)度培訓(xùn)項(xiàng)目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好

11、的工作習(xí)慣、思維方式等。當(dāng)然，在具體培訓(xùn)過程中，不應(yīng)該僅僅只重視店員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，不能僅對(duì)做銷售的店員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。開化妝品連鎖店店鋪的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在店員向顧客提供服務(wù)的全過程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)不能解決店員為顧客服務(wù)時(shí)遇到的所有問題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預(yù)料的問題，因此很難在培訓(xùn)中對(duì)這些問題加以模擬解決。在店鋪的培訓(xùn)中，交往技巧的培訓(xùn)在某種程度上要比技能培訓(xùn)更重要。怎樣開店有效?在給店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)之后，店員就可以正式上崗了。當(dāng)然，在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決。除此之外，在對(duì)店員的管理中，還應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施公平的獎(jiǎng)懲

12、制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。2022年培訓(xùn)化妝品銷售心得（五）通過連續(xù)幾次假期參加輕松教與學(xué)培訓(xùn)，我對(duì)輕教有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也有了很大的收獲，授課老師和助教老師們_我如何輕松、滿足、快樂、成功的生活。我覺得輕教對(duì)每個(gè)人都會(huì)有所幫助，內(nèi)容包括很多簡單但是很有效的治療方法。重要規(guī)則：三贏：你好、我好、世界好。事情有效果比有道理重要。事情有三種：1自己的事，自己負(fù)責(zé)：2、別人的事，請(qǐng)尊重他的界限，不要超出界限。3、老天的事，順從它。目的是我們可以輕松、快樂、成功的生活。一、心里困擾的_1、系統(tǒng)性的問題?！跋到y(tǒng)”指的是生命系統(tǒng)，一般上就是家族系統(tǒng)，最主要的是父母與

13、本人的關(guān)系：父母與本人的連接是否足夠。親子之間的“原愛”推動(dòng)孩子去介入父母之間的破裂關(guān)系、兄弟姐妹之間爭取父母的愛，以致夸大的心理包袱，這些都是咨客無法意識(shí)的自覺，亦往往無力自拔。2、成長過程的問題出生之后成長至今的過程中出現(xiàn)過的重大心里創(chuàng)傷。這類問題產(chǎn)生身份上的扭曲(我是誰，我能夠、不能夠有怎樣的人生。)需要的是創(chuàng)傷治療技巧。3、信念、價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則上的偏差無論什么事，一個(gè)人都需要很多的信念、價(jià)值觀及行為準(zhǔn)則的支持，才能做出回應(yīng)及行動(dòng)。這方面的偏差會(huì)做成態(tài)度上的不恰當(dāng)、人際關(guān)系以致婚姻及家庭關(guān)系問題、做事徒勞無功，及很多的情緒及壓力問題，而且會(huì)不斷重復(fù)。4、生活技能上的缺失成長過程中家庭及

14、學(xué)校里及學(xué)校里沒有培養(yǎng)出孩子有效溝通、人際關(guān)系、情緒管理、解決問題及有效思維的能力，以致往往有心無力。就算問題解決了，或者事情重新展開，也會(huì)因?yàn)檫@些技能上的缺失而再次出現(xiàn)問題。二、輕松滿足生活成功快樂人生的方法：1、生命的傳承我們存在是為生命系統(tǒng)服務(wù)的，生命給了我們兩個(gè)權(quán)利：更有資格活下去、更有力量把生命傳下去;人生只有一個(gè)方向：向前。2、人生三件事自己的事，自己照顧自己，負(fù)責(zé)不奢望別人的照顧;他人的事只能尊重、接受不能企圖操控;老天的事，需要順從、洞察。三、所有心里困擾的_不愿面對(duì)-逃避的態(tài)度。不見、不談、不想。不愿接受_接受時(shí)“容許”它有存在的空間，盲目的否定、不顧一切的堅(jiān)持。不愿放下_沒

15、有空間容納變化、突破、以致更好的未來的可能。四、所有解決困擾的方向。我接受、謝謝你、對(duì)不起、我愛你。五、人生本來很簡單。接受與被接受、尊重與被尊重、和愛與被愛，我們便能每天過的輕松快樂滿足成功。增加的動(dòng)力就是公民意識(shí)、精神衛(wèi)生、品德素養(yǎng)和心理健康。六、普遍存在的心里素質(zhì)缺失：1、沒有建立“自我”的意識(shí)-用別人的標(biāo)準(zhǔn)照顧本人的人生。2、聽話就是乖-缺乏解決問題的能力3、單線思考、標(biāo)準(zhǔn)答案-缺乏多思維思想的能力4、與本人感覺分離、過分強(qiáng)調(diào)理性思維-身心分離5、不懂如何管理本人的情緒-被情緒操控6沒有培養(yǎng)出有效表達(dá)的能力-與他人的鏈接有困難解決方案：1、接受自己認(rèn)識(shí)自己、欣賞自己、愛自己保護(hù)自己;有資格感;堅(jiān)持三贏+有效;自我提升、不斷增值;言必行、言必準(zhǔn);2情感關(guān)系這是兩個(gè)人的事缺一不能成;沒有的_個(gè)權(quán)利，不能強(qiáng)迫另一個(gè)人，不能把父母投射到另一半，把愛與擁有分開，不能身兼兩職，所有情感關(guān)系的問題都是“果”都是投射;解決秘訣恒久溝通，不斷做本人愿意做，使對(duì)方更有成功快樂的事。3、親子關(guān)系父母