1、14/14XXXX公司政企市場(chǎng)信息化項(xiàng)目管理辦法2022年3月XXXX公司修訂說(shuō)明版本發(fā)布日期主要修訂點(diǎn)起草人V1.020 xx.7.22V1.120 xx.12.21、將自有產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的開(kāi)發(fā)納入管理辦法；2、增補(bǔ)項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)的內(nèi)容V1.220 xx.11.291、自有產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）開(kāi)發(fā)流程中增加新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評(píng)估環(huán)節(jié)；2、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定調(diào)整項(xiàng)目立項(xiàng)分級(jí)審批的權(quán)限V1.320 xx.11.161、 明確戰(zhàn)略型項(xiàng)目的條件2、 刪除末端傳輸建設(shè)投資不計(jì)入信息化項(xiàng)目投資的規(guī)定3、 調(diào)整項(xiàng)目立項(xiàng)審批流程，不再單獨(dú)設(shè)立“延續(xù)性項(xiàng)目”的流程4、 調(diào)整了競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目預(yù)審批的條件，增加收益標(biāo)準(zhǔn)V2.0202

2、x.2.91、調(diào)整戰(zhàn)略型項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品收入占比的要求2、取消項(xiàng)目預(yù)審批的規(guī)定，強(qiáng)調(diào)先審批后實(shí)施。3、優(yōu)化項(xiàng)目決策流程，參照公司分層分級(jí)決策的規(guī)定。4、新增項(xiàng)目審批時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的明確要求。5、新增對(duì)ICT項(xiàng)目在立項(xiàng)時(shí)即啟動(dòng)收入管理，以及驗(yàn)收時(shí)間、后評(píng)估必須包含效益評(píng)估的要求。6、優(yōu)化項(xiàng)目變更管理的審批規(guī)定，增加對(duì)風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)的審批要求V2.1202x.31、新增收入合同信息錄入；2、新增聯(lián)合體投標(biāo)規(guī)范要求目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc68595177 第一章總 則 PAGEREF _Toc68595177 h 4 HYPERLINK l _Toc6859517

3、8 第二章項(xiàng)目分類(lèi)和總體流程 PAGEREF _Toc68595178 h 4 HYPERLINK l _Toc68595179 第三章組織與職責(zé) PAGEREF _Toc68595179 h 7 HYPERLINK l _Toc68595180 第四章項(xiàng)目來(lái)源 PAGEREF _Toc68595180 h 7 HYPERLINK l _Toc68595181 第五章項(xiàng)目立項(xiàng)與效益評(píng)估 PAGEREF _Toc68595181 h 8 HYPERLINK l _Toc68595182 第六章項(xiàng)目合同 PAGEREF _Toc68595182 h 10 HYPERLINK l _Toc68595

4、183 第七章項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收與交維 PAGEREF _Toc68595183 h 11 HYPERLINK l _Toc68595184 第八章項(xiàng)目資料管理 PAGEREF _Toc68595184 h 13 HYPERLINK l _Toc68595185 第九章項(xiàng)目后評(píng)估 PAGEREF _Toc68595185 h 13 HYPERLINK l _Toc68595186 第十章附 則 PAGEREF _Toc68595186 h 14總 則為保障XXXX公司政企客戶(hù)市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)施，規(guī)范政企市場(chǎng)信息化項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息化項(xiàng)目”）開(kāi)展過(guò)程中的項(xiàng)目立項(xiàng)管理、實(shí)施管理、驗(yàn)收和后評(píng)估等工作內(nèi)容，確

5、保全省政企市場(chǎng)信息化項(xiàng)目開(kāi)展的有序和高效，基于分級(jí)授權(quán)和權(quán)責(zé)對(duì)等原則，特制定本辦法。本管理辦法涉及的政企信息化項(xiàng)目主要是指由政企部門(mén)發(fā)起的為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求的信息化項(xiàng)目和由政企部門(mén)負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施的內(nèi)部信息化項(xiàng)目。為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求的項(xiàng)目，是指貴州公司為滿(mǎn)足特定政企客戶(hù)的合理需求，基于CT通信技術(shù)和IT信息技術(shù)，向客戶(hù)提供各種商務(wù)和技術(shù)服務(wù)而發(fā)生的項(xiàng)目。包括面向不特定用戶(hù)的自有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目，也包括面向特定用戶(hù)的定制化ICT項(xiàng)目等；內(nèi)部信息化項(xiàng)目則是指按照省公司和市（州、新區(qū)）分公司的安排，由各級(jí)政企部門(mén)牽頭開(kāi)展的其他信息化項(xiàng)目，包括但不限于為了滿(mǎn)足內(nèi)部工作管理需要的信息化項(xiàng)目、為了提供基礎(chǔ)

6、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐的信息化項(xiàng)目等。單純向客戶(hù)銷(xiāo)售一個(gè)或多個(gè)已經(jīng)正式商用的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，如果嚴(yán)格按照相關(guān)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)正式發(fā)布的價(jià)格體系、折扣管理體系和售后服務(wù)體系開(kāi)展的，不納入本辦法的管理范圍。本辦法所指的政企信息化項(xiàng)目投資，是指項(xiàng)目期間內(nèi)為完成該項(xiàng)目所發(fā)生的直接投資和可明確分?jǐn)偟絾蝹€(gè)項(xiàng)目的間接投資的總和。其中不包括自有人力資源成本、辦公和管理成本、網(wǎng)絡(luò)核心層和匯聚層的建設(shè)和運(yùn)維成本，以及其他不便分?jǐn)偟絾蝹€(gè)項(xiàng)目的各種共享資源（例如：客服、管控等方面）的建設(shè)和運(yùn)維成本。項(xiàng)目分類(lèi)和總體流程為便于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，貴州移動(dòng)政企信息化項(xiàng)目按不同維度可以分成若干類(lèi)別。按項(xiàng)目的工作內(nèi)容分為：新建類(lèi)項(xiàng)目：項(xiàng)

7、目包含的主要工作內(nèi)容是新建內(nèi)容；優(yōu)化類(lèi)項(xiàng)目：項(xiàng)目中包含相當(dāng)比例的工作內(nèi)容是對(duì)已有服務(wù)或產(chǎn)品的優(yōu)化、升級(jí)、擴(kuò)容等工作，包括采用迭代開(kāi)發(fā)形式的維護(hù)支撐工作；維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目：項(xiàng)目中主要工作內(nèi)容是對(duì)已有服務(wù)或產(chǎn)品的日常維護(hù)支撐、故障處置及設(shè)備維保等。按項(xiàng)目的可預(yù)見(jiàn)性分為：計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目：列入公司預(yù)算的維護(hù)類(lèi)和優(yōu)化類(lèi)項(xiàng)目，以及列入政企產(chǎn)品規(guī)劃的新建類(lèi)和優(yōu)化類(lèi)項(xiàng)目。計(jì)劃外項(xiàng)目：因項(xiàng)目出現(xiàn)時(shí)間、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素等原因而無(wú)法進(jìn)行預(yù)先規(guī)劃的項(xiàng)目。按項(xiàng)目歸屬分為：省管項(xiàng)目：由省重要客戶(hù)部、集團(tuán)客戶(hù)部牽頭發(fā)起和實(shí)施的政企信息化項(xiàng)目。原則上跨市、跨省和跨國(guó)的政企信息化項(xiàng)目，以及政企標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的建設(shè)、優(yōu)化、升級(jí)的信息化項(xiàng)目都是省管項(xiàng)

8、目，由省重要客戶(hù)部、集團(tuán)客戶(hù)部直接管理。市（州、新區(qū)）管項(xiàng)目：由分公司發(fā)起和實(shí)施的政企信息化項(xiàng)目。按項(xiàng)目來(lái)源分為：外部項(xiàng)目：為響應(yīng)特定客戶(hù)提出的具體的新需求而發(fā)起的項(xiàng)目。內(nèi)部項(xiàng)目：根據(jù)公司自身管理、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)需要，以及按照原有客戶(hù)合同所規(guī)定，需持續(xù)提供服務(wù)的原因而發(fā)起的項(xiàng)目。原則上內(nèi)部項(xiàng)目都應(yīng)該是計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目。按使用資金分為：成本開(kāi)支類(lèi)項(xiàng)目：使用運(yùn)營(yíng)成本開(kāi)展的信息化項(xiàng)目。資本開(kāi)支類(lèi)項(xiàng)目：使用資本開(kāi)支開(kāi)展的信息化項(xiàng)目。按開(kāi)展項(xiàng)目的目的分為：效益型項(xiàng)目：以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益為主要目的的項(xiàng)目；戰(zhàn)略型項(xiàng)目：對(duì)公司某方面發(fā)展有重要戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目。戰(zhàn)略型項(xiàng)目在決策過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)放寬對(duì)經(jīng)濟(jì)效益和風(fēng)險(xiǎn)

9、的要求。符合以下幾種情形之一的項(xiàng)目可以認(rèn)定為具有戰(zhàn)略意義：上級(jí)單位明文要求開(kāi)展的項(xiàng)目。若該行業(yè)、領(lǐng)域我公司集團(tuán)業(yè)務(wù)份額為零，項(xiàng)目開(kāi)展具備破零的重要意義。顯著拉動(dòng)我公司標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售，相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)收入占該項(xiàng)目總收入的1/5及以上，同時(shí)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格未低于政策允許的最低打折額度。如果該項(xiàng)目我公司不參與，將有可能會(huì)導(dǎo)致甲方及關(guān)聯(lián)單位的個(gè)人用戶(hù)離網(wǎng)概率升高，或公司原有政企收入顯著減少的。項(xiàng)目開(kāi)展對(duì)公司重大戰(zhàn)略推動(dòng)、關(guān)鍵性新技術(shù)推廣具有明顯示范、宣傳作用的。其它經(jīng)項(xiàng)目相應(yīng)層級(jí)決策機(jī)構(gòu)認(rèn)定有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目。貴州移動(dòng)政企公司產(chǎn)品及信息化項(xiàng)目管理總體流程如下：組織與職責(zé)省集團(tuán)客戶(hù)部是政企信息化項(xiàng)目的

10、歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)全省政企產(chǎn)品規(guī)劃的編制；負(fù)責(zé)對(duì)符合規(guī)定的市（州）管項(xiàng)目進(jìn)行需求及方案審核，對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督等。省重要客戶(hù)部、集團(tuán)客戶(hù)部負(fù)責(zé)省管項(xiàng)目的項(xiàng)目發(fā)起和項(xiàng)目管理；分公司是政企信息化項(xiàng)目的需求單位和落地執(zhí)行單位。負(fù)責(zé)市（州、新區(qū)）管項(xiàng)目的項(xiàng)目發(fā)起和項(xiàng)目管理；負(fù)責(zé)執(zhí)行省管項(xiàng)目在本地的實(shí)施、驗(yàn)收和維護(hù)工作等。信息科技公司負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)和省公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略定位，在政企客戶(hù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好DICT非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)（包含行業(yè)解決方案及ICT服務(wù)）的售前方案支撐、平臺(tái)（資源）管理、項(xiàng)目交付及售后服務(wù)一點(diǎn)響應(yīng)等工作，配合全省DICT項(xiàng)目的生產(chǎn)調(diào)度工作，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全生命周期的管控以及項(xiàng)目的售前、

11、售中、售后階段的技術(shù)和商務(wù)支持；負(fù)責(zé)向省公司相關(guān)部門(mén)提供ICT整體解決方案，承擔(dān)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、集成、運(yùn)營(yíng)維護(hù)和優(yōu)化等“一站式”服務(wù)。省公司網(wǎng)絡(luò)部是政企信息化項(xiàng)目中CT部分的管理者和組織者。負(fù)責(zé)組織、調(diào)度和監(jiān)督分公司完成信息化項(xiàng)目中的CT部分，包括但不限于設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)控和維護(hù)等工作。網(wǎng)絡(luò)類(lèi)政企標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品的響應(yīng)支撐，形成對(duì)政企業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及網(wǎng)絡(luò)支撐的一點(diǎn)響應(yīng)支撐工作機(jī)制。省公司計(jì)劃部是資本開(kāi)支項(xiàng)目的管理部門(mén)。負(fù)責(zé)對(duì)需要使用資本開(kāi)支的信息化項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審批和項(xiàng)目管理。省公司預(yù)算管理委員會(huì)是信息化項(xiàng)目資金預(yù)算的審批決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)對(duì)政企信息化項(xiàng)目需要使用的資金進(jìn)行預(yù)算審批和管理。省公司分管政企市場(chǎng)

12、的總經(jīng)理/副總經(jīng)理主持的專(zhuān)題辦公會(huì)是政企信息化項(xiàng)目的主要審批決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)對(duì)符合規(guī)定的政企信息化項(xiàng)目從市場(chǎng)定位、技術(shù)、商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、支撐、收益等各方面進(jìn)行審核，并對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的項(xiàng)目是否可以立項(xiàng)進(jìn)行決策。省公司總經(jīng)理辦公會(huì)是政企信息化項(xiàng)目的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)符合條件的項(xiàng)目進(jìn)行決策。項(xiàng)目來(lái)源每年年初配合公司的預(yù)算編制工作，省集團(tuán)客戶(hù)部、重要客戶(hù)部和各市（州、新區(qū)）分公司應(yīng)進(jìn)行全年信息化項(xiàng)目的梳理工作，形成計(jì)劃內(nèi)的信息化項(xiàng)目庫(kù)。計(jì)劃內(nèi)的信息化項(xiàng)目來(lái)源依據(jù)主要有三類(lèi)：當(dāng)年的政企市場(chǎng)產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)該文件可以生成新建類(lèi)項(xiàng)目和優(yōu)化類(lèi)項(xiàng)目。與客戶(hù)簽訂的，仍在有效期內(nèi)的已有合同。依據(jù)此類(lèi)合同可以生成維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目。

13、已有項(xiàng)目上一年的后評(píng)估結(jié)論。依據(jù)評(píng)估結(jié)論可以生成優(yōu)化類(lèi)項(xiàng)目和維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目。其中，第2、3種情況必須結(jié)合相關(guān)項(xiàng)目的后評(píng)估結(jié)果綜合考慮。需使用成本開(kāi)支的信息化項(xiàng)目由各分公司和省集團(tuán)客戶(hù)部、省重要客戶(hù)部各自按照公司相關(guān)管理制度和辦法申請(qǐng)預(yù)算。通過(guò)預(yù)算審批的計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目即可依據(jù)本辦法的規(guī)定開(kāi)展項(xiàng)目立項(xiàng)等后續(xù)工作。需使用資本開(kāi)支的信息化項(xiàng)目，由各分公司及省集團(tuán)客戶(hù)部、省重要客戶(hù)部按照公司固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理的相關(guān)制度和辦法與省公司計(jì)劃部進(jìn)行項(xiàng)目銜接并開(kāi)展后續(xù)工作。計(jì)劃外項(xiàng)目來(lái)源主要有兩類(lèi)：特定政企客戶(hù)的明確需求。依據(jù)客戶(hù)需求可生成新建類(lèi)和優(yōu)化類(lèi)計(jì)劃外項(xiàng)目，但是必須具備客戶(hù)明確、項(xiàng)目需求基本明確、預(yù)計(jì)與客戶(hù)簽

14、約的時(shí)間距離生成項(xiàng)目的時(shí)間不超過(guò)1年等條件。此類(lèi)項(xiàng)目可能需要經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的投標(biāo)、談判等環(huán)節(jié)，存在項(xiàng)目因商務(wù)原因終止的可能性；公司戰(zhàn)略調(diào)整或上級(jí)指示等。由于集團(tuán)公司和省公司的戰(zhàn)略調(diào)整，以及集團(tuán)公司和省公司根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展、內(nèi)部管理、突發(fā)事件處置等方面的需要，根據(jù)相關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、上級(jí)批示等可以生成計(jì)劃外的政企信息化項(xiàng)目。使用資本開(kāi)支的計(jì)劃外項(xiàng)目按照公司對(duì)資本開(kāi)支項(xiàng)目的相關(guān)管理制度執(zhí)行。項(xiàng)目立項(xiàng)與效益評(píng)估信息化項(xiàng)目需遵循“先決策、后拓展”的原則。信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)審批實(shí)行分層分級(jí)決策管理。按照項(xiàng)目預(yù)算的成本金額大小，分別由不同層級(jí)的管理者或機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策。省管項(xiàng)目按照XXXX公司項(xiàng)目分層決策管理辦法執(zhí)行。

15、市（州、新區(qū)）管項(xiàng)目參照XXXX公司分公司項(xiàng)目分級(jí)決策管理辦法中立項(xiàng)與采購(gòu)需求審批部分的流程和決策權(quán)限執(zhí)行。各級(jí)項(xiàng)目決策者應(yīng)對(duì)信息化項(xiàng)目的財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行綜合考量以決定項(xiàng)目是否實(shí)施。對(duì)于涉及固定資產(chǎn)投資的ICT項(xiàng)目，財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估應(yīng)至少采用“內(nèi)部收益率”、“凈現(xiàn)值率”、“動(dòng)態(tài)回收期”三個(gè)指標(biāo)予以明確。其中“內(nèi)部收益率”應(yīng)不低于6%；“凈現(xiàn)值率”應(yīng)不低于3%；“動(dòng)態(tài)回收期”不得超過(guò)合同期，原則上不超過(guò)5年。以上條件中僅一項(xiàng)達(dá)標(biāo)的原則上不實(shí)施，三項(xiàng)均不達(dá)標(biāo)的不得實(shí)施；對(duì)于不涉及固定資產(chǎn)投資的ICT項(xiàng)目，財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)至少采用“凈現(xiàn)值率”和“靜態(tài)回收期”兩個(gè)指標(biāo)予以明確?！皟衄F(xiàn)值率”應(yīng)不低于3%，“

16、靜態(tài)回收期”應(yīng)不高于5年，任一項(xiàng)不滿(mǎn)足原則上不實(shí)施。不得采用0元投標(biāo)、低于成本價(jià)投標(biāo)等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段。上述指標(biāo)的定義及計(jì)算方法如下：1、“內(nèi)部收益率”定義：資金流入現(xiàn)值總額與資金流出現(xiàn)值總額相等、凈現(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率。計(jì)算方法：根據(jù)接近于零的相鄰正負(fù)兩個(gè)凈現(xiàn)值的折現(xiàn)率i1、i2，相應(yīng)的凈現(xiàn)值為NPV1、NPV2，用線(xiàn)性?xún)?nèi)插法求得內(nèi)部收益率。內(nèi)插公式為：IRR=i1+NPV1(i2-i1)/(NPV1-NPV2)。2、“凈現(xiàn)值率”定義：項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值與原始投資現(xiàn)值的比率。計(jì)算方法：凈現(xiàn)值率=凈現(xiàn)值/項(xiàng)目總投資現(xiàn)值*100%，凈現(xiàn)值為建設(shè)期及生產(chǎn)期各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值合計(jì)值，總投資現(xiàn)值為建設(shè)及生產(chǎn)期內(nèi)的

17、建設(shè)投資的累計(jì)現(xiàn)值。3、“動(dòng)態(tài)回收期”定義：考慮資金的時(shí)間價(jià)值時(shí)收回初始投資所需的時(shí)間。計(jì)算方法：（累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年數(shù)-1）+上一年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對(duì)值/出現(xiàn)正值年份凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值。4、“靜態(tài)回收期”定義：不考慮資金的時(shí)間價(jià)值時(shí)收回初始投資所需的時(shí)間。計(jì)算方法：（累計(jì)凈現(xiàn)金流量出現(xiàn)正值的年數(shù)-1）+上一年累計(jì)凈現(xiàn)金流量的絕對(duì)值/出現(xiàn)正值年份凈現(xiàn)金流量。所有立項(xiàng)均需在慧眼系統(tǒng)發(fā)起立項(xiàng)流程，并保證在進(jìn)行相關(guān)決策會(huì)之前完成線(xiàn)上慧眼流程的審批。項(xiàng)目發(fā)起單位在申請(qǐng)立項(xiàng)時(shí)應(yīng)提交該項(xiàng)目的立項(xiàng)材料。對(duì)于滿(mǎn)足特定客戶(hù)需求的ICT項(xiàng)目還應(yīng)同時(shí)提交對(duì)應(yīng)的收入管理計(jì)劃，包括收入負(fù)責(zé)人信息、收入金

18、額和時(shí)間的計(jì)劃、收入在各項(xiàng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)間的分配計(jì)劃等。收入管理計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整須經(jīng)項(xiàng)目執(zhí)行單位的二級(jí)經(jīng)理書(shū)面審批同意。需聯(lián)合體投標(biāo)的項(xiàng)目，需遵循聯(lián)合體投標(biāo)規(guī)范。投標(biāo)前與需求方進(jìn)行深入溝通、交流，掌握項(xiàng)目信息。明確聯(lián)合體主體職責(zé)、項(xiàng)目驗(yàn)收和付款方式、聯(lián)合體售后服務(wù)職責(zé)等。對(duì)照招標(biāo)公告，聯(lián)合體商定投標(biāo)保證金繳納、簽定書(shū)面的聯(lián)合體投標(biāo)協(xié)議書(shū)，明確各方擬承擔(dān)的工作。中標(biāo)后，聯(lián)合體各方按照招標(biāo)文件要求、聯(lián)合體投標(biāo)協(xié)議書(shū)協(xié)商內(nèi)容、合同條款進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和售后維護(hù)。信息化項(xiàng)目（特別是ICT項(xiàng)目）通常涉及兩大類(lèi)收入（成本），首先是服務(wù)類(lèi)收入（成本），主要包括系統(tǒng)集成服務(wù)費(fèi)、維保服

19、務(wù)費(fèi)、通信服務(wù)費(fèi)等；其次是設(shè)備類(lèi)收入（成本），主要包括設(shè)備及軟件、終端等的銷(xiāo)售或租賃產(chǎn)生的收入和費(fèi)用。設(shè)備類(lèi)收入（成本）應(yīng)當(dāng)計(jì)入其他業(yè)務(wù)收入（成本），不能計(jì)入DICT收入。各單位在開(kāi)展信息化項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該如實(shí)區(qū)分服務(wù)類(lèi)收入（成本）和設(shè)備類(lèi)收入（成本），并在立項(xiàng)、采購(gòu)、錄收等工作中按照要求區(qū)別對(duì)待。項(xiàng)目毛利率基準(zhǔn)線(xiàn)為10%，高于（含）基準(zhǔn)線(xiàn)的為正常項(xiàng)目，低于基準(zhǔn)線(xiàn)的為薄利項(xiàng)目。正常項(xiàng)目的收入全額計(jì)入考核口徑收入，薄利項(xiàng)目的收入部分計(jì)入考核口徑收入，計(jì)算方法遵照關(guān)于加強(qiáng)ICT業(yè)務(wù)收入質(zhì)量管理的通知（黔移有限集客通202x4號(hào)）的規(guī)定。新的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品建設(shè)類(lèi)的項(xiàng)目，無(wú)論投資大小均需上報(bào)省公司分管副總主持的

20、辦公會(huì)審批，超過(guò)500萬(wàn)元（含500萬(wàn)元）的項(xiàng)目在通過(guò)省公司分管副總主持的辦公會(huì)預(yù)審后報(bào)省公司總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行審批。立項(xiàng)審批通過(guò)的項(xiàng)目方可開(kāi)展采購(gòu)、實(shí)施等后續(xù)工作。項(xiàng)目合同信息化項(xiàng)目合同應(yīng)當(dāng)遵照XXXX通信集團(tuán)貴州有限公司合同管理辦法的要求。本辦法所稱(chēng)政企業(yè)務(wù)合同，是指我公司與政企客戶(hù)簽署的平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。外部項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在政企業(yè)務(wù)合同簽署前，由項(xiàng)目發(fā)起部門(mén)會(huì)同財(cái)務(wù)、法律等部門(mén)對(duì)合同條款進(jìn)行審核，審核中注意風(fēng)險(xiǎn)管控，根據(jù)審核建議，積極與政企客戶(hù)開(kāi)展合同磋商，盡量在合同條款中明確收入項(xiàng)目、計(jì)收（付款）方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)、稅率等信息，審核通過(guò)后完成合同簽署。收入合同系統(tǒng)

21、錄入，外部項(xiàng)目特別是ICT項(xiàng)目的政企業(yè)務(wù)合同如果沒(méi)有明確約定收入科目、計(jì)收（付款）方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)、稅率等信息，客戶(hù)經(jīng)理須按合同要求，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際情況，會(huì)同財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行解析，解析結(jié)果應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按第二十四條中的收入計(jì)劃執(zhí)行。外部項(xiàng)目特別是ICT項(xiàng)目在政企業(yè)務(wù)合同簽署后，應(yīng)當(dāng)制定項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃需包含預(yù)算（含項(xiàng)目所有直接成本）、計(jì)收、回款、進(jìn)度等計(jì)劃內(nèi)容。項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收與交維項(xiàng)目管理單位應(yīng)為每個(gè)項(xiàng)目指定一名項(xiàng)目交付經(jīng)理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。項(xiàng)目交付經(jīng)理在項(xiàng)目完成立項(xiàng)后應(yīng)立刻協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)組建項(xiàng)目實(shí)施虛擬或?qū)嶓w團(tuán)隊(duì)。 實(shí)施團(tuán)隊(duì)組建后要及時(shí)召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，與項(xiàng)目發(fā)起人交接項(xiàng)目前期

22、的資料、確定實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。涉及外部客戶(hù)的項(xiàng)目還要與客戶(hù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起召開(kāi)項(xiàng)目的外部啟動(dòng)會(huì)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)精心設(shè)計(jì)實(shí)施方案和工作計(jì)劃。做好開(kāi)工、停工、復(fù)工等工作記錄。結(jié)合客戶(hù)需求和項(xiàng)目特點(diǎn)，通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、工作例會(huì)等形式向客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目發(fā)起人等相關(guān)方做好溝通匯報(bào)。確保項(xiàng)目的質(zhì)量和速度。 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中因?yàn)楦鞣N原因可能會(huì)使項(xiàng)目需要做部分變更，是否同意項(xiàng)目變更，按如下方式進(jìn)行決策：不增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、不需增加資金的，由項(xiàng)目交付經(jīng)理進(jìn)行決策；需增加投資的，按新增部分資金大小參照本辦法第二十一條執(zhí)行審批。不需增加投資，但項(xiàng)目變更明顯增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的，如影響項(xiàng)目收入金額較大、收入回款時(shí)

23、間、其它政策因素影響，則需將變更方案和可能的影響，上報(bào)該項(xiàng)目的原決策單位進(jìn)行決策。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及設(shè)備和服務(wù)采購(gòu)的，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)工作的相關(guān)管理制度執(zhí)行。 新建類(lèi)項(xiàng)目和優(yōu)化類(lèi)項(xiàng)目在項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，應(yīng)開(kāi)展項(xiàng)目驗(yàn)收工作，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果是否符合立項(xiàng)需求、是否符合設(shè)計(jì)方案、是否滿(mǎn)足質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行科學(xué)全面的評(píng)估。驗(yàn)收工作分為外部驗(yàn)收和內(nèi)部驗(yàn)收兩類(lèi)。外部驗(yàn)收是由客戶(hù)作為需求方對(duì)我公司實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行的驗(yàn)收；內(nèi)部驗(yàn)收是省政企公司或分公司政企事業(yè)部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方的驗(yàn)收。同時(shí)存在外部驗(yàn)收和內(nèi)部驗(yàn)收的項(xiàng)目（例如ICT項(xiàng)目），需先完成外部驗(yàn)收方可完成內(nèi)部驗(yàn)收。項(xiàng)目的內(nèi)外部驗(yàn)收均由項(xiàng)目交付經(jīng)理負(fù)責(zé)組織。在外

24、部驗(yàn)收工作中，交付經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶(hù)協(xié)商驗(yàn)收形式、驗(yàn)收時(shí)間；最終獲取物為客戶(hù)提供的正式驗(yàn)收證明材料。對(duì)于外部驗(yàn)收工作，如果項(xiàng)目在合同約定應(yīng)驗(yàn)收的時(shí)間后三個(gè)月，或者合同簽訂后一年，仍不能完成驗(yàn)收的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)向所在部門(mén)或分公司的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽報(bào)，得到批準(zhǔn)后可以延長(zhǎng)驗(yàn)收時(shí)間，每次審批可延長(zhǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。未驗(yàn)收的項(xiàng)目原則上不允許繼續(xù)投資進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)、改造等工作。在內(nèi)部驗(yàn)收工作中，交付經(jīng)理負(fù)責(zé)確定驗(yàn)收形式、驗(yàn)收時(shí)間；最終獲取物為責(zé)任單位認(rèn)可的驗(yàn)收證明材料。 項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收包括項(xiàng)目初驗(yàn)、項(xiàng)目試運(yùn)行、項(xiàng)目終驗(yàn)三個(gè)環(huán)節(jié)。在終驗(yàn)和初驗(yàn)之間的試運(yùn)行時(shí)間原則上不能少于1個(gè)月也不能超過(guò)12個(gè)月。 對(duì)于大型或復(fù)雜項(xiàng)

25、目，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)子系統(tǒng)、子項(xiàng)目單獨(dú)進(jìn)行驗(yàn)收。 維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目不需要驗(yàn)收，但需按照協(xié)議定期對(duì)維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和效果進(jìn)行考核，以考核結(jié)果代替驗(yàn)收證明。 項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，項(xiàng)目交付經(jīng)理組織進(jìn)行項(xiàng)目收尾工作，包括向維護(hù)部門(mén)交維、向資產(chǎn)管理部門(mén)轉(zhuǎn)資、項(xiàng)目資料歸檔等。項(xiàng)目的維護(hù)單位根據(jù)省公司和分公司的部門(mén)職能確定，職能不清晰的由項(xiàng)目交付經(jīng)理向單位領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)請(qǐng)示確定。對(duì)于涉及多個(gè)維護(hù)單位以及外部支撐方的項(xiàng)目，還需確定牽頭維護(hù)單位，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)單位并作為最后防線(xiàn)處理責(zé)任不清的維護(hù)事件。 項(xiàng)目交付經(jīng)理要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目中存在的客戶(hù)特殊需求、特殊設(shè)備和特殊服務(wù)進(jìn)行梳理，并組織項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)整理出相應(yīng)的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)甚至維護(hù)規(guī)程，在交維時(shí)作為重要事項(xiàng)向維護(hù)單位移交。新產(chǎn)品建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目完成實(shí)施后，根據(jù)貴州移動(dòng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評(píng)估實(shí)施細(xì)則，需完成業(yè)務(wù)部初評(píng)，再將初評(píng)結(jié)果發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)作單或者合規(guī)平臺(tái)工單給信安中心復(fù)審。復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后需在上線(xiàn)發(fā)文通知時(shí)交信安中心會(huì)簽。分公司業(yè)務(wù)按照貴州移動(dòng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評(píng)估實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。項(xiàng)目資料管理 政企信息化項(xiàng)目的全生命周期資料應(yīng)該做到集中保管