1、 銷售部管理規(guī)章制度銷售部管理規(guī)章制度 在不斷進步的社會中，越來越多人會去使用制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。擬起制度來就毫無頭緒？下面是我整理的銷售部管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售部管理規(guī)章制度1 一、制定目的： 為了加強本公司的銷售管理，擴大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的專心性，完成銷售目標，提高經(jīng)營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。 二、適用范圍： 凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所規(guī)范的制度執(zhí) 行。 三、銷售人員工作職責： 銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外，應盡力完成下列各項工作職責： 負責完

2、成公司所制定的年度銷售目標。 對外務必樹立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶進行商務洽談，并完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務必經(jīng)公司領導簽字蓋章后方可生效。 對于本公司的銷售方案、策略、客戶關系等應嚴守商業(yè)隱秘，不得泄露;如有發(fā)生第一次賜予警告，再次發(fā)生，直接辭退。 嚴禁以不正值手段獲得銷售業(yè)務，嚴禁哄抬物價、擾亂市場，嚴禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)覺以上狀況屬實，一律辭退。 貨款處理： 收到貨款應當日交到公司財務。 不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用貨款。 務必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時與財務部門核對各客戶的應收款，持續(xù)賬面正確、清楚，便于準時

3、催收尾款。 定期訪問客戶，了解客戶新的動態(tài)及進展方向，并建立往來客戶良好的人際關系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料，客戶對我公司的評價，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務等的資料。專心進展新客戶。 準時了解客戶項目的進度，每日生產(chǎn)、銷售量準時上報至統(tǒng)計人員。 執(zhí)行公司所交付的相關事宜。三、統(tǒng)計人員職責： 準時、精確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。 設立單獨的合同臺賬，包括：a、合同名稱 b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式 d、合同簽訂人信息。 對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。 針對每個合同的付款方式和工程進度，準時通知該合同的負責人進行賬款的催要。 次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表

4、。 銷售人員考核方法及嘉獎方法 一、制定目的：為激勵銷售人員的工作專心性，鼓舞先進，從而提高公司的整體績效，特制定本方法。 二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所規(guī)范的制度執(zhí)行。 三、銷售人員的考核、嘉獎及懲罰： 1、考核方法及嘉獎方法： 嘉獎金額為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)元; 項目根據(jù)合同進行付款，每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的，給付嘉獎金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)元 50%。 最終一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的，給付嘉獎金額為銷售瀝青混合料總量元50%。 最終一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的，給付嘉獎金額為銷售瀝青混合

5、料總量元30%。 最終一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的，不再給付剩余20%的嘉獎金額。 最終一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的，酌情懲罰。 銷售部管理規(guī)章制度2 基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員 1、基本工資： 是薪酬的基本組成部分，依據(jù)相應的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。 2、崗位工資： 是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作，賜予崗位工資享受。 3、績效獎金： 績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，公司對該銷售員工所下達的業(yè)績達成果效而予以支付的薪酬部分?？冃И?/p>

6、金的結算及支付方式詳見公司績效考核管理規(guī)定。 4、全勤獎金： 是指全部銷售人員每天必需在9：00前打卡，超過10分鐘內(nèi)扣10元/次，超過10分鐘的扣20元/次，超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理，累計超過三次無故曠工的按自動離職處理，有特別狀況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。 5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應保持在8：0022：00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)覺3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全勤獎金。 6、綜合補貼： 包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。 7、個人相關扣款： 扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必需擔當?shù)牟糠帧€人所得稅及因員工違反公司

7、相關規(guī)章制度而被處的罰款。 8、獎金： 獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種嘉獎，包括年終獎（按全年銷售達成率0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。 9、新老員工必需承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴峻違反規(guī)章制度，將受到批判、懲罰、降薪的處分。公司在需要時并可以依據(jù)中華人民共和國勞動合同法第三十九條其次、第三款的規(guī)定，不予事先告知而單方面打算解除勞動合同，并不予以任何經(jīng)濟補償。 銷售部管理規(guī)章制度3 一 制定目的 為了更好地協(xié)作公司營銷戰(zhàn)略，順當開展營銷工作，明確營銷部員工的崗位職責，充分調(diào)動員工的工作樂觀性，提高工作效率，關心員

8、工盡快提高自身營銷素養(yǎng)，特制定以下規(guī)章制度。 二 適用范圍 本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。 三 制度細則 1管理制度2崗位職責3例會制度4. 檔案管理制度 1.管理制度 （1）樂觀工作，團結同事，對工作仔細負責。 (2) 營銷部的員工要樂觀主動參加公司各部門的活動，工作會議，并嚴格遵守例會時間。 （3）聽從領導支配，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡 力。 （4）在銷售過程中，如未得到上級允許，不得擅自轉變已規(guī)定的價格。 （5）不得泄露公司的業(yè)務方案，保守公司的各項業(yè)務隱秘，如有違反，依據(jù)情節(jié)嚴峻予以懲罰。 （6）以公司利益為重，樂觀為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務項目。 （7）樂觀溝通，

9、準時協(xié)調(diào)公司與客戶關系。 （8）幫助負責領導制定營銷戰(zhàn)略方案，年度經(jīng)營方案，業(yè)務進展方案，制定市場營銷管理制度， 明確營銷部目標，建立銷售網(wǎng)絡。 （9）對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行肯定的嘉獎。 （10）對于違反公司制度規(guī)定和不適應公司進展的員工，會根據(jù)相關流程賜予相關的處理。 銷售部管理規(guī)章制度4 一、總則 為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素養(yǎng)，特制定本制度。 本制度是銷售部員工必需遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。 員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人詢問，本制度最終解釋權歸夢之屋手創(chuàng)公司銷

10、售部。 本制度自制定之日起開頭執(zhí)行。 二、著裝規(guī)定： 1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領帶）。 2、上班時必需統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。 三、儀容要求： 1、工作期間，員工應留意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。 2、全部員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦潔凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。 3、員工應隨時留意個人形象，談吐時講究禮儀，虛心寬容，時刻保持微笑。 4、全部員工工作期間衣著必需保持干凈，無污物，衣服應熨燙整齊。 四、考勤制度： 1、每天上、

11、下班均由銷售人員自己打卡簽到。 2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。 3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。 4、公司晨會如無特別狀況，銷售部員工必需全體參與，必需著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參與晨會。 5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。 6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必需填寫請假條，否則根據(jù)曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。 7、休假按公司制度調(diào)整年休，詳細參照公司規(guī)章制度 8、依據(jù)實際狀況打算，銷售部上班

12、時間做如下規(guī)定： 上午：8：0012：00 中餐12：0013：30 下午：13：3017：30 附注：可依據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。 五、銷售報表規(guī)定 1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在其次個工作日之前匯報。 2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。 3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。 附：銷售工作周報表銷售工作月報表 六、薪金安排制度 1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為13個月。試用期內(nèi)業(yè)務人員基本工資依據(jù)部門的薪資標準而定；試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。 2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試

13、用期13月：基本工資：底薪；轉正后：基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。 3、薪金發(fā)放時間：每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。 4、業(yè)務費用管理 在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。 業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特別狀況由營銷總監(jiān)簽字報銷。 差旅費用：銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。 業(yè)務款待費：需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領導批準。 個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。 七、合同管理制度 1、經(jīng)辦的銷售人員填

14、寫時，字跡要工整、清晰，使用黑色鋼筆或簽字筆。 2、合同內(nèi)容填寫 合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。 嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款；如，消失變更、修改或補充，要準時向上級部門評審。 填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應用“/”劃去，否則造成后果自行擔當。 加蓋印章應當在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。 3、合同簽字程序 合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。 原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。 1、全面負責公司銷售業(yè)務開展，業(yè)務營銷策劃及宣揚推廣工作。 2、參加公司開發(fā)項目前期調(diào)查、分析、

15、論證及方案篩選工作。 3、負責制定項目銷售方案任務書，報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理批閱后，交行政部審查。 4、負責開發(fā)項目模型、售樓書、宣揚資料等制作單位及廣告媒體的確定。 5、監(jiān)控廣告宣揚效果及銷售業(yè)績，進行日常銷售督導。 6、參加開發(fā)項目銷售立價，必需仔細討論市場，提出定價方案。 7、依據(jù)項目進展狀況，提出人員培訓、聘請、辭退方案，并幫助公司聘請銷售人員。 8、負責制定項目銷售效益安排方案。 9、幫助公司作好集團客戶的發(fā)掘，聯(lián)絡及談判工作。 10、負責協(xié)調(diào)與公司各部門工作關系。 11、仔細組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度，并督促其落實。 12、負責制定本部門員工崗位職責，做到分工明確，責任落實

16、。 13、制定本部門員工因工作失職，不論主觀或客觀緣由，給公司造成直接或間接損失相對應的懲罰條款。 14、在樓盤正式開盤前，為銷售做好充分預備。 15、負責銷售人員的業(yè)績考核。 16、常常調(diào)查、聽取行業(yè)狀況的進展，并準時反饋以打算經(jīng)營方針。 17、聽取部內(nèi)業(yè)務報告，并隨時監(jiān)視業(yè)務實況。 18、組織部內(nèi)業(yè)務會議，排解業(yè)務困難。 銷售部管理規(guī)章制度5 第一章總則 一、為加強銷售合同的管理，維護我公司的合法權益，提高經(jīng)濟效益，做到“重合同、守信用”，結合公司的實際狀況，特制定本管理規(guī)定。 二、凡屬于不能即時結清的對外銷售活動，都要依法簽訂銷售合同。 三、簽訂銷售合同必需遵循以下原則： 1、嚴格遵守中

17、華人民共和國經(jīng)濟合同法及其他有關法律及政策。 2、貫徹“公平互利、協(xié)商全都、等價有償”的原則。 3、維護公司合法權益的原則。 四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。 其次章合同的評審、簽訂、履行 一、公司簽訂銷售合同實行托付代理制度，代理人必需具有法人授權托付書，方可在授權的范圍內(nèi)簽訂銷售合同，否則一律視為無效合同。 二、持有法人授權托付書的代理人，因公或其他緣由調(diào)離本職崗位，必需將法人授權托付書交回單位，否則，一切責任均由部門領導和責任人負責。 三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義，部室不得獨立對外簽訂銷售合同。 四、對外簽訂銷售合同，一律加蓋本公司合同專用章，合同專用章須有專人保

18、管。 五、本公司對銷售合同實行評審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營銷部組織，其他部門必需樂觀協(xié)作。 1、一般常規(guī)性合同：合同金額在50萬元以下及交貨期在2個生產(chǎn)周期（粘土磚50天、硅磚90天）以上的，有下列狀況之一的為一般常規(guī)性合同：連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務來往，且是相同或相類似品種； 2、合同金額在50萬元到200萬元之間的，有營銷部部長主持評審。 3、如需預砌組裝、技術條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿意、合同金額超過200萬元的銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。 4、如交貨期過緊，技術條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿意、合同金額超過500萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。 5、合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，受

19、法律約束和愛護，必需全面履行。 6、生產(chǎn)部須依據(jù)合同規(guī)定的交付期限，作好如下工作：A、圖紙的審核 B、生產(chǎn)工藝、技術標準的制訂和發(fā)放 C、生產(chǎn)方案的支配及組織 7、營銷部依據(jù)合同要求進行包裝、交付及與顧客溝通。 8、財務部準時精確辦理結算事宜。 9、各有關部室應加強聯(lián)系，發(fā)覺問題準時協(xié)商解決，力求避開后期被動。 10、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對合同進行修訂、解除，由營銷部與顧客進行協(xié)商，按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并準時通知各有關部門。 11、如合同發(fā)生糾紛，由營銷部提出看法，經(jīng)經(jīng)理同意后，準時與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面狀況匯報經(jīng)理。如需仲裁或訴訟，須經(jīng)經(jīng)

20、理批準，由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。 第三章合同的管理 一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權負責，營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。 二、合同的傳遞 1、營銷部訂貨室負責準時將合同發(fā)放給有關部門或班組。 2、合同傳遞的部門 (1)生產(chǎn)部 (2)技術部 (3)財務部 3、銷售部訂貨室應準時登記訂貨臺帳，每月累計一次。 4、銷售合同不得轉借他人，有關部門需查閱合同時，須經(jīng)營銷部負責人批準。 5、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次，并長期妥當保存。 第三章附則 一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時，以國家規(guī)定為準。 二、本規(guī)定自公布之日起實施，原管理規(guī)定自行廢止。 銷售部管理規(guī)章制度6 一、目的

21、 為適應企業(yè)進展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系，依據(jù)集團公司現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。 二、制定原則 本方案本著公正、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。 1、 公正：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時依據(jù)員工績效、服務年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時享受或擔當不同的工資差異； 2、 競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有肯定的競爭優(yōu)勢。 3、 激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理，充分調(diào)動員工的樂觀性和責任心。 4、 經(jīng)濟：在考慮集團公司承受力量

22、大小、利潤和合理積累的狀況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。 5、 合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規(guī)和集團公司管理制度基礎上。 三、部門管理機構 主任：總經(jīng)理 部門成員：銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代 四、崗位職級劃分 1、 崗位分為個四層級分別為：（a）：銷售經(jīng)理；（b）：銷售主管；（c）：銷售業(yè)代；（d）：長期導購員； 詳細崗位與職級對應見下表： 職級崗位對應表 序號職級對應崗位1a銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金（業(yè)績提成）+綜合補貼+個人相關扣款（保險金、住房公積金）+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構

23、：（注：此標暫不予以支付的薪酬） 薪酬結構 基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員員工在試用期結束之后并經(jīng)轉正合格方可享受如下薪酬結構：（注：此標暫不予以支付的薪酬） 薪酬結構 基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員 1、 基本工資：是薪酬的基本組成部分，依據(jù)相應的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。 2、 崗位工資：是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作，賜予崗位工資享受。 3、 績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，公司

24、對該銷 售員工所下達的業(yè)績達成果效而予以支付的薪酬部分?？冃И劷鸬慕Y算及支付方式詳見公司績效考核管理規(guī)定。 4、全勤獎金：是指全部銷售人員每天必需在9：00前打卡，超過10分鐘內(nèi)扣10元/次，超過10分鐘的扣20元/次，超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理，累計超過三次無故曠工的按自動離職處理，有特別狀況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。 5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應保持在8：0022：00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)覺3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全勤獎金。 6、 綜合補貼：包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。 7、 個人相關扣款：扣款包括保險金、住

25、房公積金福利的個人必需擔當?shù)牟糠?、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。 8、 獎金：獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種嘉獎，包括年終獎（按全年銷售達成率0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。 9、新老員工必需承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴峻違反規(guī)章制度，將受到批判、懲罰、降薪的處分。公司在需要時并可以依據(jù)中華人民共和國勞動合同法第三 十九條其次、第三款的規(guī)定，不予事先告知而單方面打算解除勞動合同， 并不予以任何經(jīng)濟補償。 六、試用期薪酬 1、 試用期間的工資為（基本工資+全勤獎金）的100%。 2、 試用期間被

26、證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的，不享受其期間的全勤獎金。 3、 試用期合格并轉正的員工，正常享受績效獎金。 七、薪酬的支付 1、 薪酬支付時間計算 a、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標準統(tǒng)一按國家規(guī)定的當年月平均上班天數(shù)計算。 b、薪酬支付時間：當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個工作日發(fā)放。 2、 下列各款項須直接從薪酬中扣除： a、員工工資個人所得稅； b、應由員工個人繳納的社會保險費用； c、與公司訂有協(xié)議應從個人工資中扣除的款項； d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應從工資中扣除的款項（如罰款）； e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求

27、代扣的款項。 八、社會保障及住房公積金 1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同商定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。 績效考核管理規(guī)定 一、目的 強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷颍磩诎才艦樵瓌t，以銷售業(yè)績和力量拉升收入水平，充分調(diào)動銷售樂觀性，制造更大的業(yè)績。 二、適用范圍 本制度適用于全部列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎制度。 三、銷售任務 銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。 銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務，其次個月按正式員工的50%計算任務額。 四、 績效提成制度： 1、

28、 提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結算，其次項以貨款回款率提成結算；試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不賜予考核績效工資。 2、 提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比； 3、 提成計算方法： 銷售提成=凈銷售額銷售提成百分比+貨款回款提成百分比 凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額 4、 銷售績效提成比率： 提成等級 銷售任務完成比例（銷售業(yè)務員）銷售提成百分比（銷售經(jīng)理）銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%其次級70%100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率：提成等級銷售任務完成

29、比例（銷售業(yè)務員）貨款回款提成百分比（銷售經(jīng)理）貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%其次級70%100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0% 五、 激勵制度 為活躍業(yè)務員的競爭氛圍，特殊是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的樂觀性，制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設四種銷售激勵方法： 1、 周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評比出一名周銷售冠軍，賜予xxx元現(xiàn)金嘉獎（周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務的三分之一）； 2、 月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評比出一名月銷售冠軍，賜予xxx元嘉獎； 3、 季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評比出一名季度銷售冠軍，賜予xxx元嘉獎； 4、 年度

30、銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評比出一名年銷售冠軍，賜予xxx元嘉獎； 5、 各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放； 6、 未完成月銷售任務的業(yè)務員不參加評獎； 7、 各種嘉獎中，若發(fā)覺虛假狀況，則賜予相關人員被嘉獎金額五倍的懲處，從當月工資中扣除。 銷售部管理規(guī)章制度7 一、目的 強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?，按勞安排為原則，以銷售業(yè)績和力量拉升收入水平，充分調(diào)動銷售樂觀性，制造更大的業(yè)績。 二、適用范圍 本制度適用于全部列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎制度。 三、銷售任務 銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。 銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公

31、布，試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務，其次個月按正式員工的50%計算任務額。 四、績效提成制度： 1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結算，其次項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不賜予考核績效工資。 2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比; 3、提成計算方法： 銷售提成=凈銷售額銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額 4、銷售績效提成比率：提成等級 銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%其次級70%100%

32、0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率：提成等級銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%其次級70%100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0% 五、激勵制度 為活躍業(yè)務員的競爭氛圍，特殊是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的樂觀性，制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設四種銷售激勵方法： 1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評比出一名周銷售冠軍，賜予xx元現(xiàn)金嘉獎(周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務的三分之 一); 2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評比出一名月銷售冠軍，賜予xx元嘉獎; 3、季度銷售

33、冠軍獎，每季度從銷售人員中評比出一名季度銷售冠軍，賜予xx元嘉獎; 4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評比出一名年銷售冠軍，賜予xx元嘉獎; 5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放; 6、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參加評獎; 7、各種嘉獎中，若發(fā)覺虛假狀況，則賜予相關人員被嘉獎金額五倍的懲處，從當月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度 一.制定目的： 為了更好的協(xié)作公司營銷戰(zhàn)略，順當開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作參加樂觀性和提高工作效率,關心員工盡快提高自身營銷素養(yǎng)，特制定以下規(guī)章制度。 二.適用范圍：本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總

34、述：本營銷制度詳細分為 管理制度細則; 營銷人員崗位責任; 營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則 管理制度細則： 樂觀工作，團結同事，對工作仔細負責，本部門將依照營銷人員考核制度對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。 營銷部門員工應樂觀主動參加公司及部門的活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。 聽從領導支配，不搞特別化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。 聽從領導指揮，如遇到支配區(qū)域不服，支配工作不干，支配任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。 銷售過程中，行為端正，急躁仔細，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人

35、禮貌、和氣可親。 在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價格。 誠懇守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，消失問題，后果自行擔當，與公司無關。 做事謹慎，不得泄露公司的業(yè)務方案，要為公司的各項業(yè)務開展狀況，保守隱秘，如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰，重則開除。 以部門的利益為重，樂觀為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務項目。 學會溝通、擅長隨機應變，樂觀協(xié)調(diào)公司與客戶關系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行適當嘉獎。 不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰，重則開除。 區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務有知情權，處理建議權，但

36、無打算權(打算權歸技術部)，銷內(nèi)勤接到售后服務報告后，第一時間通知區(qū)域經(jīng)理，假如區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署看法交技術部核實、打算如何進行售后服務，處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。 有權為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔保，3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶，區(qū)域經(jīng)理將擔當責任，公司財務將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。 每周五下午14：0016：00之間一個電話，匯報這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)狀況，老經(jīng)銷商服務狀況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處

37、理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理依據(jù)實際狀況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等狀況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總依據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。 每次回公司，第一是報銷差旅費用，其次是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷學問培訓。 回公司按公司正常的.作業(yè)時間進行，當天回到重慶，其次天可以支配休息一天。 幫助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略方案、年度經(jīng)營方案、 業(yè)務進展方案;幫助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網(wǎng)絡。 區(qū)域經(jīng)理崗位責任： 區(qū)域經(jīng)理的崗位責任

38、和義務劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務流程圖 區(qū)域經(jīng)理崗位職責 貫徹執(zhí)行國家相關政策、法規(guī)，幫助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。 嚴格按銷售副總制訂的年度銷售方案，合理支配季度、月度的銷售方案。 做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計表，準時報告銷售總經(jīng)理，使之隨時把握公司的銷售動態(tài)。 對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進行業(yè)務技巧和相關產(chǎn)品學問培訓，使之能熟識，運用。 合理支配銷售助理的工作，并指導銷售助理根據(jù)方案精彩完成本職工作。 當區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時，應協(xié)作公司支配的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避開消失市場管理真空。 銷售內(nèi)勤崗位職責 做好周，月度客戶統(tǒng)計報表，并準時上報銷售總經(jīng)理; 幫助區(qū)域經(jīng)理準時完成銷售方案，準時完成區(qū)

39、域經(jīng)理交與的工作; 準時在銷售活動中，把握銷售動態(tài)，發(fā)覺特別或新動態(tài)應準時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，以便公司準時調(diào)整策略，規(guī)避風險。 銷售部管理規(guī)章制度8 (二)第一章一般規(guī)定 第一條 對本公司銷售人員的管理，除根據(jù)人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。 其次條 原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司動身從事銷售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。 第三條 銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費元。 第四條 部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理元，副經(jīng)理元，一般人員元。 第五條 銷售人員業(yè)務所必需的費

40、用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實施。 第六條 銷售人員對特別客戶實行優(yōu)待銷售時，須填寫優(yōu)待銷售申請表 ，并呈報主管批準。 其次章銷售人員職責 第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定： (一)留意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱忱周到; (二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)待方法與嘉獎規(guī)定等商業(yè)隱秘; (三)不得理解客戶禮品和款待; (四)執(zhí)行公務過程中，不能飲酒; (五)不能誘勸客戶透支或以不正值渠道支付貨款; (六)工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括： (一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設計使用留意事

41、項; (二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征; (三)處理有關產(chǎn)品質(zhì)量問題; (四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：1、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映; 2、客戶對價格的反映; 3、用戶用量及市場需求量; 4、對其他品牌的反映和銷量; 5、同行競爭對手的動態(tài)信用; 6、新產(chǎn)品調(diào)查。 (五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況; (六)督促客戶訂貨的進展; (七)提出改善質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推舉; (八)退貨處理; (九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。第三章工作方案 第九條 公司營銷或企劃部門應備有客戶管理卡和新老客戶狀況調(diào)查表，供銷售人員做客戶管理之用。 第十條 銷售人員應將必

42、需時期內(nèi)(每周或每月)的工作支配以工作方案表的形式提交主管核準，同時還需提交一周銷售方案表銷售方案表和月銷售方案表，呈報上級主管。 第十一條 銷售人員應將固定客戶的狀況填入客戶管理卡和客戶名冊，以便更全面地了解客戶。 第十二條 對于有期望有客戶，應填寫期望客戶訪問卡，以作為開拓新客戶的依據(jù)。 第十三條 銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。 第十四條 銷售人員應填具客戶名目表、客戶等級分類表、客戶路序分類表和客戶路序狀況明細卡，以保障推銷工作的順當進行。 第十五條 各營業(yè)部門應填報年度客戶統(tǒng)計分析表，以供銷售人員參考。第四章客戶訪問

43、第十六條 銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數(shù)的多少，依據(jù)客戶等級確定。 第十七條 銷售人員每日動身時，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺漏差錯。 第十八條 銷售人員每日動身時，須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。 第十九條 銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明緣由，準時予以補救處理。 其次十條 銷售人員對指定經(jīng)銷商，應予以救濟指導，幫忙其解決困難。其次十一條 銷售人員有職責幫助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。 其次十二條 若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具銷售退貨證明單。

44、第五章收款其次十三條 財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制應收賬款日記表送各分部，填報應收賬款催收單，送各分部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。 其次十四條 財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據(jù)，為避開混淆，還應填制各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表，轉送營業(yè)部門主要催款人。 其次十五條 各分部接到應收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員，但須填制傳票簽收簿。 其次十六條 外勤營銷售員收到應收款催收單及有關單據(jù)后，應裝入專用收款袋中，以免丟失。 其次十七條 銷售人員須將每日收款狀況，填入收款日報表和日差日報表，并呈報財會部門。 其次十八條 銷售人員應定期(周和旬)填報未收

45、款項報告表，交財會部門核對。 第六章業(yè)務報告其次十九條 銷售人員須將每日業(yè)務填入工作日報表，逐日呈報單位主管。 日報資料須簡明扼要。第三十條 對于新開拓客戶，應填制新開拓客戶報表，以呈報主管部門設立客戶管理卡。 第七章附則第三十一條 銷售人員外出執(zhí)行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關申請和使用保證書。 第三十二條 銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷，同時應填報行車記錄表。公司銷售部管理規(guī)章制度 一、目的 為適應企業(yè)進展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系，依據(jù)集團公司現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。 二、制定原則 本方案本著公正、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。 1、公正：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時依據(jù)員工績效、服務年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時享受或擔當不同的工資差異; 2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有肯定的競爭優(yōu) 勢。 3、激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理，充分調(diào)動員工的樂觀性和責任心。 4、經(jīng)濟：在考慮集團公司承受力量大小、利潤和合理積累的狀況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享