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文檔簡介
1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁總經(jīng)理年終總結(jié)個人發(fā)言稿 篇一:總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿 各位員工: 大家好!首先在這里給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福! 律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20XX年,迎來了充滿希望的20XX年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。 一、20 xx年工作總結(jié) 回顧xx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強,在進(jìn)入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)可
2、以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本,對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,特把xx年工作總結(jié)如下。 1、工作成績描述 在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績; 外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ); 人力資源工作取得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展; 質(zhì)檢工作取得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已基本建立; 行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店
3、發(fā)展共同努力。 2、工作失誤總結(jié) 時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響; 注重工作質(zhì)量與效率,強調(diào)嚴(yán)格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達(dá)到工作要求; 培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在20XX年注意改進(jìn); 3、個人優(yōu)勢分析 具有較強的親和力,具備一定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境; 具有較強的學(xué)習(xí)能力,可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中; 具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強; 工作細(xì)致性較強,善于從細(xì)節(jié)處開展工作,對工作大有進(jìn)益; 4、個人劣勢分析 因為從事酒店業(yè)時間較短,可
4、能在專業(yè)性上會有所缺乏; 對自身性格所具有缺點的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升,應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身工作行為。 二、20XX年工作計劃 展望充滿挑戰(zhàn)的20 xx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在xx年開端之時,有必要對工作進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進(jìn)行通報,以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。 篇二:總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿 在座的各位主管,各位員工: 大家好,這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個早年,二是感謝大家兩年來與我一起風(fēng)雨同舟,不離不棄,走到現(xiàn)在,感謝大家對我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈
5、夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。 發(fā)展要有新的思路,工作要有新的目標(biāo)。20XX年已經(jīng)來臨,站在這一新的起點,我們必須以新的目標(biāo)為航向,以新的目標(biāo)為動力,把企業(yè)的各項工作推上一個新的征程。抓實管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)建高效運作的生產(chǎn)運營管理機(jī)制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的管理團(tuán)隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術(shù),完善配套設(shè)備及設(shè)施,提高生產(chǎn)效率,縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),抓住二級、三級城市廚具市場興起的機(jī)遇,拓展銷售模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。 20XX年是我公司非比尋常的一年,為什么這樣說呢通過生產(chǎn)部的
6、總結(jié),我們知道今年我們的生產(chǎn)量增加了40%,銷售量增加了30%,可是大家都知道今年是我們公司人員流失最嚴(yán)重的一年,在這樣的情況下,取得如此非凡的成績,是多么的難能可貴!這一切都離不開在座各位主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位員工的辛勤努力,在此,我向大家說一聲辛苦了,謝謝了!我們大家的辛苦也換來了20XX年美麗的春天,今年1月我公司參加廣州的國際酒店用品展非常成功?;仡櫿箷榫翱芍^感慨萬千,展位在去年18個展位的基礎(chǔ)上增加到24個展位;展館裝修氣勢磅博,是展會中最顯眼的一座宮殿,更是同行企業(yè)中的楷模。相信大家都看到從展會前一個月就有客戶陸陸續(xù)續(xù)來到我公司參觀,洽談新一年的合作。在展會上亮相的新產(chǎn)品更是獲得全
7、國各地經(jīng)銷商和同行朋友們的贊賞,這說明了我們的辛苦是值得的。我們應(yīng)該對我們的公司,我們自己充滿信心,應(yīng)該為我們成為康庭的一員而自豪! 面對這些的榮譽我們應(yīng)該感到驕傲嘛我們是不是有能力接受更高、更新的挑戰(zhàn)和考驗。不是的,我們公司還存在很多不容忽視的問題,如生產(chǎn)管理不到位,產(chǎn)品質(zhì)量頻頻亮起紅燈;員工管理不到位,人員流失嚴(yán)重;對公司規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠,員工工作散慢,制度意識不強;對于生產(chǎn)技術(shù)工藝培訓(xùn)不夠,新員工生產(chǎn)效率低下這一切都需要我們在今后的工作中不斷加強團(tuán)隊建設(shè),努力提高全體隊伍的整體素質(zhì),更好地促進(jìn)各項康庭事業(yè)的深入發(fā)展! 篇三:總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿 大家好! 一、第一部分*年工作總結(jié):
8、緊張而富有收獲的龍年過去了,在這辭舊迎新迎新之際,首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過堅持不懈的努力,緊抓發(fā)展機(jī)遇,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。在這里,我要衷心的對大家道一句:辛苦了!謝謝你們! 一分耕耘,一分收獲。*年,是公司成立的第三周年,也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到
9、了實現(xiàn)。自XX年到*年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復(fù)雜的情況下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,我們實現(xiàn)了約 萬元的經(jīng)營收入,約 萬元的營業(yè)利潤,實現(xiàn)了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進(jìn)一步增加、優(yōu)化,我們的客戶網(wǎng)絡(luò)有所加大且更趨均衡。 但是,一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù),來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,我主要強調(diào)三個字: 第一個字品;品就是品德、品質(zhì)、品牌。 當(dāng)然,公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們
10、懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護(hù)集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。 我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點的品質(zhì)目標(biāo)是我們想要的,但是,要達(dá)到零缺點目標(biāo),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說品質(zhì)是靠各位做出來的。我們要做到:服務(wù)出一流的品質(zhì)?!百|(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準(zhǔn)則。只有這樣才能實現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo)。 沒有好品質(zhì),品牌就
11、是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)體系,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌?,F(xiàn)在,公司的客戶已遍布全國各地,但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)。我們下一步目標(biāo)是把我們的品牌做大做強,讓典梵的品牌響徹神州大地。 第二個字贏 贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲益。這里包括三層意思: 1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。 2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強的目的,就
12、是增加社會就業(yè),是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。 3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,在今后的日子里,我們將繼續(xù)主動參與公益事業(yè),積極響應(yīng)政府的各項政策,樹立良好的社會形象。最終使更多的人擁護(hù)我們、支持我們,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。 第三個字和 和,就是和睦和諧。有一首歌唱道:團(tuán)結(jié)就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何對手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一
13、個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經(jīng)濟(jì)社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。 主要注意以下三點: 1.家庭要和睦。家庭是社會的細(xì)胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作,和睦的家庭是我們成功的基礎(chǔ),和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。 2.公司要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事
14、相處的過程中,要始終以此為準(zhǔn)則。 3.社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和繼續(xù)保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收! 我希望每一個典梵人都謹(jǐn)記誠信、敬業(yè)、團(tuán)隊、創(chuàng)新的企業(yè)精神,繼續(xù)保持認(rèn)真、快捷、堅守承諾、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),緊緊抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇,為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗,正在各界的共同努力下不斷茁壯成長,我堅信:在各界同仁的呵護(hù)、支持下,公司定能成長為參天巨樹,為政府、為社會做出更大的貢獻(xiàn)! 最后,衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿! 第二部分*年工作計劃 一、經(jīng)營目標(biāo): 在對*年經(jīng)營目標(biāo)完成情況及市場整體把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合我公司實際,經(jīng)過多次的市場分析、討論,確定*年目標(biāo)營業(yè)額萬元,各部門、各人員要充分領(lǐng)會,積極思考,結(jié)合自己的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 二、業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)經(jīng)營是公司一切經(jīng)營活動的核心,公司各部門、各崗位人員務(wù)必緊緊圍繞這一核心而開展工作,務(wù)必為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行而努力。 要加強工作的計劃性,增強人員之間的溝通,對所經(jīng)營的項目要了如指掌,積極把握市場主動。 1、銷售 要在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,維護(hù)好我們的現(xiàn)有客戶,要分析市場情況,總結(jié)客
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