1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁總經理年終總結個人發(fā)言稿 篇一：總經理年終總結發(fā)言稿 各位員工： 大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福! 律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20XX年，迎來了充滿希望的20XX年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。 一、20 xx年工作總結 回顧xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可

2、以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內，在各位領導和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把xx年工作總結如下。 1、工作成績描述 在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績; 外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環(huán)境奠定基礎; 人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展; 質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立; 行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯系緊密，為飯店

3、發(fā)展共同努力。 2、工作失誤總結 時間短在部門內部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響; 注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求; 培訓工作缺乏系統(tǒng)性，在20XX年注意改進; 3、個人優(yōu)勢分析 具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環(huán)境; 具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中; 具有協(xié)調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強; 工作細致性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益; 4、個人劣勢分析 因為從事酒店業(yè)時間較短，可

4、能在專業(yè)性上會有所缺乏; 對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。 二、20XX年工作計劃 展望充滿挑戰(zhàn)的20 xx年，有許多計劃正待我們一一去實施實現，所以在xx年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。 篇二：總經理年終總結發(fā)言稿 在座的各位主管，各位員工： 大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個早年，二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟，不離不棄，走到現在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈

5、夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。 發(fā)展要有新的思路，工作要有新的目標。20XX年已經來臨，站在這一新的起點，我們必須以新的目標為航向，以新的目標為動力，把企業(yè)的各項工作推上一個新的征程。抓實管理基礎，理順管理流程，逐步構建高效運作的生產運營管理機制，打造適應現代化生產企業(yè)發(fā)展的管理團隊;開源節(jié)流，努力提升工藝技術，完善配套設備及設施，提高生產效率，縮短制造周期、降低制造成本，不斷提高產品質量，努力為客戶提供優(yōu)質的產品和服務，抓住二級、三級城市廚具市場興起的機遇，拓展銷售模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力開創(chuàng)公司新的局面。 20XX年是我公司非比尋常的一年，為什么這樣說呢通過生產部的

6、總結，我們知道今年我們的生產量增加了40%，銷售量增加了30%，可是大家都知道今年是我們公司人員流失最嚴重的一年，在這樣的情況下，取得如此非凡的成績，是多么的難能可貴!這一切都離不開在座各位主管的正確領導和各位員工的辛勤努力，在此，我向大家說一聲辛苦了，謝謝了!我們大家的辛苦也換來了20XX年美麗的春天，今年1月我公司參加廣州的國際酒店用品展非常成功。回顧展會情景可謂感慨萬千，展位在去年18個展位的基礎上增加到24個展位;展館裝修氣勢磅博，是展會中最顯眼的一座宮殿，更是同行企業(yè)中的楷模。相信大家都看到從展會前一個月就有客戶陸陸續(xù)續(xù)來到我公司參觀，洽談新一年的合作。在展會上亮相的新產品更是獲得全

7、國各地經銷商和同行朋友們的贊賞，這說明了我們的辛苦是值得的。我們應該對我們的公司，我們自己充滿信心，應該為我們成為康庭的一員而自豪! 面對這些的榮譽我們應該感到驕傲嘛我們是不是有能力接受更高、更新的挑戰(zhàn)和考驗。不是的，我們公司還存在很多不容忽視的問題，如生產管理不到位，產品質量頻頻亮起紅燈;員工管理不到位，人員流失嚴重;對公司規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠，員工工作散慢，制度意識不強;對于生產技術工藝培訓不夠，新員工生產效率低下這一切都需要我們在今后的工作中不斷加強團隊建設，努力提高全體隊伍的整體素質，更好地促進各項康庭事業(yè)的深入發(fā)展! 篇三：總經理年終總結發(fā)言稿 大家好! 一、第一部分*年工作總結：

8、緊張而富有收獲的龍年過去了，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領導的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，及時調整經營思路和方略，在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過堅持不懈的努力，緊抓發(fā)展機遇，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。在這里，我要衷心的對大家道一句：辛苦了!謝謝你們! 一分耕耘，一分收獲。*年，是公司成立的第三周年，也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到

9、了實現。自XX年到*年在國內外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經營環(huán)境持續(xù)復雜的情況下，經過公司全體員工的共同努力，我們實現了約 萬元的經營收入，約 萬元的營業(yè)利潤，實現了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進一步增加、優(yōu)化，我們的客戶網絡有所加大且更趨均衡。 但是，一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我主要強調三個字： 第一個字品;品就是品德、品質、品牌。 當然，公司絕大多數人都有好的品德。你們

10、懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。 我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。零缺點的品質目標是我們想要的，但是，要達到零缺點目標，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責，也就是說品質是靠各位做出來的。我們要做到：服務出一流的品質?！百|量就是生命”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準則。只有這樣才能實現“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標。 沒有好品質，品牌就

11、是無源之水、無本之木。有了過硬的服務體系，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。現在，公司的客戶已遍布全國各地，但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是把我們的品牌做大做強，讓典梵的品牌響徹神州大地。 第二個字贏 贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲益。這里包括三層意思： 1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經理發(fā)的，是誰發(fā)的呢是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。 2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強的目的，就

12、是增加社會就業(yè)，是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。 3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力，在今后的日子里，我們將繼續(xù)主動參與公益事業(yè)，積極響應政府的各項政策，樹立良好的社會形象。最終使更多的人擁護我們、支持我們，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。 第三個字和 和，就是和睦和諧。有一首歌唱道：團結就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解;團結，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結就是力量，團結出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產力、出社會活力。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一

13、個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經濟社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。 主要注意以下三點： 1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是我們成功的基礎，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。 2.公司要和睦。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事

14、相處的過程中，要始終以此為準則。 3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和繼續(xù)保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關系。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現物質和精神雙豐收! 我希望每一個典梵人都謹記誠信、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新的企業(yè)精神，繼續(xù)保持認真、快捷、堅守承諾、雷厲風行的工作作風，緊緊抓住當前的發(fā)展機遇，為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長，我堅信：在各界同仁的呵護、支持下，公司定能成長為參天巨樹，為政府、為社會做出更大的貢獻! 最后，衷心祝愿各位領導、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿! 第二部分*年工作計劃 一、經營目標： 在對*年經營目標完成情況及市場整體把握的基礎上，結合我公司實際，經過多次的市場分析、討論，確定*年目標營業(yè)額萬元，各部門、各人員要充分領會，積極思考，結合自己的崗位認真貫徹執(zhí)行。 二、業(yè)務管理 業(yè)務經營是公司一切經營活動的核心，公司各部門、各崗位人員務必緊緊圍繞這一核心而開展工作，務必為公司業(yè)務經營的順利進行而努力。 要加強工作的計劃性，增強人員之間的溝通，對所經營的項目要了如指掌，積極把握市場主動。 1、銷售 要在總結去年工作的基礎上，維護好我們的現有客戶，要分析市場情況，總結客