1、PAGE 頁(yè)碼12 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)12單位市場(chǎng)部部門總結(jié)zngji模板5篇當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向.以下是整理的單位市場(chǎng)部部門總結(jié)，希望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒. 單位市場(chǎng)部部門總結(jié)1 本人年工作總結(jié)如下： 一.業(yè)務(wù)開展方面 制定業(yè)務(wù)收入方案和開展方案并采取措施指導(dǎo).催促各縣區(qū)完成.今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各縣區(qū).根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)開展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)開展量方案.為確保業(yè)務(wù)收入和開展量方案順利完

2、成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)方案分解到季度.月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成方案的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決. 市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù).新產(chǎn)品.1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷.營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐.3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣.5月份組織各縣區(qū)管理人員.主管人員.維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論.營(yíng)銷籌劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義. 二.根底管理方面 落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核.退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查.虛假用戶拆機(jī).清理長(zhǎng)期欠費(fèi).客戶資料整理

3、.資源整理.裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失. 三.績(jī)效考核方面 改良績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量.激增量，提高業(yè)務(wù)收入.自省公司績(jī)效考核方法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算.在屢次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī).雙停.單停.零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法.引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果.既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)開展費(fèi)用. 四.存在的問題和困難

4、1.由于集中精力理順根底資料管理，在營(yíng)銷籌劃.業(yè)務(wù)宣傳.市場(chǎng)調(diào)研.人員培訓(xùn)等方面比擬薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)開展支持不夠. 2.由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo).分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量. 單位市場(chǎng)部部門總結(jié)2 本人自_入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作.具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告.競(jìng)品工程調(diào)研.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控.為營(yíng)銷策略調(diào)整帶給相關(guān)推薦等.在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，根本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作. 市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大局部:例行性工作.臨時(shí)性工作及專題性

5、工作.例行性工作主要包括在售工程定期銷售分析報(bào)告周報(bào).月報(bào).四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告.北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品工程調(diào)研.競(jìng)品工程調(diào)研報(bào)告.競(jìng)品工程賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告.課題性研究報(bào)告等. 市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售工程銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持.之前工作范圍僅局限于工程調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人推薦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改善并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了資料涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類.和

6、領(lǐng)導(dǎo)及同事一齊重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷bdun對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改善提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化.專業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌. 在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶給了市場(chǎng)及競(jìng)品工程動(dòng)態(tài)和決策參考資料.如在制定“首付分期營(yíng)銷策略期間與工程部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山工程進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期具體操作手法的根底上為領(lǐng)導(dǎo)帶給了相關(guān)參考意見，最終促成了“首付分期策略應(yīng)用于在售工程，對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用. 在售工程競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一.根據(jù)對(duì)在售工程周邊區(qū)域競(jìng)品工程的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域.同期入市.產(chǎn)品類

7、型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照.目的在于透過各個(gè)工程的優(yōu)劣勢(shì)比擬分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改善工作中，對(duì)在售工程的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用.不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用. 在完本錢職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售工程論壇維護(hù)工作，同樣取得了必須成績(jī). 雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改善及提升的地方很多.本人工作還缺乏必須的用心主動(dòng)性，溝通略顯缺乏，對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改善.報(bào)告的深入度和涵

8、蓋面有待提高.將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改善提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷決策及工程銷售工作做出自我應(yīng)有的奉獻(xiàn). 單位市場(chǎng)部部門總結(jié)3 一.存在問題及困難 1.20_年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)抓客戶和 營(yíng)銷的模式上，在營(yíng)銷籌劃.業(yè)務(wù)宣傳.市場(chǎng)調(diào)研.人員培養(yǎng)等方面比擬薄弱，造成了營(yíng)銷模式單一化的缺點(diǎn)，一定程度上缺失了局部客戶. 業(yè)務(wù)員在接洽客戶過程中，專業(yè)能力較匱乏，使得客戶還未進(jìn)到公司，就已經(jīng)對(duì)公司大打折扣.所以在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要. 太過要求客戶數(shù)量，集中大量精力下小區(qū)，導(dǎo)致了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間的時(shí)機(jī)較少.市場(chǎng)部的專業(yè)培訓(xùn)會(huì)議也較少. 二.工作中的

9、優(yōu)勢(shì) 1.市場(chǎng)?a href=/ _ ue_ ila /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽鋇?后備力量充足，及時(shí)與市各大院校畢業(yè)生接洽，為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量 2.在市場(chǎng)部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅(jiān)決的眼神.我們用堅(jiān)持不懈來(lái)打動(dòng)客戶，我們用真誠(chéng)來(lái)維護(hù)客戶，在這里我想說：親愛的市場(chǎng)部同仁們，你們是偉大的，你們永遠(yuǎn)是公司的主力軍，在這里我代表公司真誠(chéng)的感謝你們. 針對(duì)過去一年的工作狀況20_年市場(chǎng)部將從以下幾方面進(jìn)行改良和提高： 一.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)： 20_年市場(chǎng)部的人員配備方案到30人，屆時(shí)將會(huì)形成模式不同的銷售小隊(duì). 二.加強(qiáng)

10、市場(chǎng)調(diào)研： 增加團(tuán)隊(duì)力量的目的之一是為20_年的市場(chǎng)調(diào)研做人員儲(chǔ)藏.這一年我們將定期到縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與客戶現(xiàn)場(chǎng)座談.深入小區(qū)，了解縣市區(qū)客戶對(duì)家裝的需求狀況，在開展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣，并設(shè)立分部. 三.加強(qiáng)營(yíng)銷籌劃和業(yè)務(wù)宣傳： 通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)開展小區(qū)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反應(yīng)和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，要跑多元化市場(chǎng)，不做單一市場(chǎng)或單一的宣傳模式. 四.加強(qiáng)人員培訓(xùn)： 定期進(jìn)行家裝營(yíng)銷及家裝常識(shí)的培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路.管理方法.業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，提高骨干員工的創(chuàng).幫.帶的作用，切實(shí)提高市場(chǎng)部

11、的員工素質(zhì)和工作效率. 五.加大小區(qū)開發(fā)力度： 根據(jù)小區(qū)的交房狀況，將工作方案細(xì)致到每月.每周.公司每一位市場(chǎng)人員必須對(duì)每個(gè)樓盤的具體情況牢牢記住，刻到腦子里. 回首過去，我們熱情洋溢，堅(jiān)決現(xiàn)在，我們激情澎湃，展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上我們將乘風(fēng)破浪，繼往開來(lái)!“努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)是我們最誠(chéng)懇的工作態(tài)度.我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20_，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20_，讓我們?cè)谛碌囊荒昀飻y手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌. 春節(jié)即將來(lái)臨，在此向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂，身體健康. 單位市場(chǎng)部部門總結(jié)4 收獲也很多，累但是很

12、快樂.對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘.印記最深的一個(gè)月.工作地點(diǎn).環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想.方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂.在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作.我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn).細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下： 一.工作表現(xiàn) 每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù).我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé).對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和

13、價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失.堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn).老實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我.所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步. 二.工作態(tài)度 工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè).到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡.舍得付出.默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則.作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共.在工作中要用自己的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行.努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶效勞工作.堅(jiān)持跟蹤

14、的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平.在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想方法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí). 三.工作行程 這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路方案好的，根本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在方案當(dāng)中還有局部客戶沒有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家

15、此刻是我的意向客戶.我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào).此刻也有兩家根本上在口頭上容許下個(gè)月左右定貨.此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候.所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始. 四.下一步工作方案和展望 下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通.然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求開展. 以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中. 單位市場(chǎng)部部門總結(jié)5 轉(zhuǎn)眼一年過去了，回憶過去，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)

16、部伴隨著醫(yī)院的開展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)： 一.關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作 1.部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理_ 人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管_ 人，健康專員_ 人，兼職業(yè)務(wù)專員_ 人，導(dǎo)診_ 人;并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案_醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效考核管理方法.導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表.導(dǎo)診就診流程表.導(dǎo)診職責(zé).導(dǎo)診考核表.導(dǎo)診考核依據(jù)，專家講座.義診獎(jiǎng)勵(lì)方案.市場(chǎng)部制度.提成方案.市場(chǎng)部考核表.市場(chǎng)部考核依據(jù).客服考核表.客服考核依據(jù).市場(chǎng)部兼職人員管理制度.市場(chǎng)部管理制度等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的標(biāo)準(zhǔn)作用; 2.部門業(yè)績(jī)：

17、通過全員的共同努力開展我院會(huì)員_ 人，開展義診.講座等活動(dòng)_場(chǎng)，其中包括雷鋒日_義診.去火車站舉行_春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診.進(jìn)社區(qū)志愿者效勞為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加_啟智中心義工活動(dòng)，和_時(shí)報(bào)共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)._ .小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行_ 講座，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和_ 共同舉辦百人大型講座_，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及_道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度. 尤其在重陽(yáng)節(jié)籌劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到_電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，2023年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰

18、達(dá)二幼.塘沽一幼.三幼.六幼及學(xué)前班.早教中心開展小兒生理病理特點(diǎn)的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益.聯(lián)系居委會(huì)_家.企事業(yè)單位_家并均有持續(xù)良好的合作. 新聞媒體報(bào)導(dǎo)_次，其中_時(shí)報(bào)報(bào)導(dǎo)我院_篇，_電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院_ 次，_播送電臺(tái)報(bào)導(dǎo)_ 次. 在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群_個(gè)，參與籌劃_ 慶一周年P(guān)PT.市場(chǎng)部舞蹈_ 獲表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)_ 屢次;搜搜百科上編制“于金詞條，瀏覽量達(dá)_屢次;百度文庫(kù)上傳宣傳_ 的文檔_份，瀏覽量達(dá)_屢次，被下載量達(dá)_屢次.20_年_月_日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)_團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排名由_ 多名已經(jīng)上升到_名，由新手團(tuán).入門團(tuán).銅牌團(tuán).銀牌團(tuán)開展到金牌團(tuán).并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納_名員工參加到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作.在_ 答復(fù)下列問題_ 多個(gè)，采納率到