1、產(chǎn)科年度工作計劃模板5篇 人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚?。信任大家又在為寫計劃犯愁了?以下我在這給大家整理了一些產(chǎn)科年度工作計劃模板，希望對大家有幫助！ 產(chǎn)科年度工作計劃模板1 婦科是我院的重點進展科室，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的進展至今，取得較滿意的成果。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針，特制定本科_年工作計劃如下，請院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。 一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù) _年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作

2、為我們一切工作的動身點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責(zé)制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。敬重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院制造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。 二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關(guān)懷 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。_年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的動身點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水

3、平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素養(yǎng)，把握國際國內(nèi)的先進理論，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅持從小事做起，將小事做成奇跡，將細節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越，將重復(fù)做出精彩，給患者留下家的平坦。 三、進一步強化經(jīng)營意識，樹立科學(xué)管理意識 醫(yī)院的可持續(xù)進展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段，更是一種生存進展方式。我們每個科室、每位職工都必必要有營銷的意識，并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)技術(shù)性服務(wù)，更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新

4、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取制造更大的效益。 四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安牢靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)進展的命脈。 _年度，我科將強化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安。病歷討論制度、請會診制度、正確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)療護理文書書寫以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高熟悉，從行為上嚴格把關(guān)，把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。 五、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建設(shè)專業(yè)技術(shù)團隊人才引進。

5、隊伍建設(shè)，是制約我科業(yè)務(wù)進展的一大瓶頸，也是平安問題得不到保障的主要癥結(jié)，加強人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是_年又一項最重要的工作之一。針對我科進展時間短，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊不完善等問題，我科將在_年組織醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，加強婦科隊伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高應(yīng)急能力，隨時打算應(yīng)對專科急救，加強婦科業(yè)務(wù)力氣，要求科室人員樂觀參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。 六、努力完成醫(yī)院下達的目標責(zé)任書，爭取超額完成任務(wù)_年。 面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形

6、勢仍然嚴重。生存與進展是我們每個職工的歷史責(zé)任，我們一定要提高熟悉根據(jù)醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責(zé)任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)進展。 產(chǎn)科年度工作計劃模板2 第一部分整體目標計劃 1.進展業(yè)務(wù)促效益 整體上，醫(yī)院將設(shè)置工作質(zhì)量獎，更直接更簡顯的與醫(yī)務(wù)人員的工作量，工作質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)項目做好，利用住房環(huán)境好的優(yōu)勢，搞好產(chǎn)科建設(shè)，對來我院產(chǎn)檢的，專心做好宣教，宣傳自然分娩，按要求專心搞好產(chǎn)前檢測，使病人滿意度增加，做好新生兒聽力篩查，新生兒膽紅索檢測，疾病篩查，新生兒游泳，胎心監(jiān)護，由產(chǎn)科帶動婦科，鞏固進展20_開展的

7、腹腔鏡，利普刀手術(shù)，以及以往開展的剖宮產(chǎn)，子宮全切，子宮次全切，卵巢囊腫切除，卵巢囊腫播離，宮外妊剖腹探查，輸卵管通水，輸卵管造口.樂觀開展無痛人流。更換添置一些新的設(shè)備如陰道鏡，宮腔鏡，胎心監(jiān)護儀。另外，參照縣人民醫(yī)院和縣2醫(yī)院管理模式，門診和住院部統(tǒng)一管理，調(diào)配，進展?？铺厣?，有利于婦產(chǎn)科將來的進展。 2.完善管理確保平安 完善制度建設(shè)，加強質(zhì)量把握，加強學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)力，保證臨床平安是制造良好的解決效益的基礎(chǔ)。20_年出現(xiàn)的幾例糾紛隱患，都是管理上沒能很好的強化造成的，這方面不加強管理20_年效益無法確保。 國家很抓婦幼工作，兒保工作，國家政策規(guī)定的各項指標下達后，必須專心落實，完成各項規(guī)

8、章制度，落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化操作規(guī)程化，質(zhì)量標準化，婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)療科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力關(guān)系到兩代人的生命，安危和身體健康，要在科室里切實建立平安責(zé)任制，從科主任護士長詳細落實到人。醫(yī)療平安每日抓，月月講，堅持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)操作培訓(xùn)，強化責(zé)任意識，急救意識確保醫(yī)療平安，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊伍 人才引進，隊伍建設(shè)。我們婦產(chǎn)科年齡老化，35歲以下的只有3個，本科生只有1個，知識老化。助產(chǎn)士無上崗證，不能單獨接生，執(zhí)助1個，不能單獨上崗，存在醫(yī)療隱患，計劃多選送人員進修學(xué)習(xí)，人才引進必須有一定的專業(yè)能力，年輕，調(diào)進婦產(chǎn)科的醫(yī)師必須先進產(chǎn)房工作3年。 2

9、0_年將進一步加強婦產(chǎn)科隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，考試，急救知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，新生兒搶救復(fù)蘇的處理，提高產(chǎn)科應(yīng)急能力，隨時應(yīng)對專科急救，成立產(chǎn)科應(yīng)急搶救小組，加劇婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力氣，要求科室里的人樂觀參加上級組織的各項學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識，開闊業(yè)務(wù)人員知識面，提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。 4.服務(wù)考核促營銷 在今年工作中，繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識的教育，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，1切實為病人做實事，想病人所想，急病人所急。常常與病人溝通，即給科室?guī)硇б妫蚕鳒p許多醫(yī)療糾紛。 第二部分敬請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心解決的問題 1.助產(chǎn)士的配備，助產(chǎn)士專業(yè)性強，產(chǎn)科風(fēng)險大，醫(yī)療隱患多，20_誕生

10、新生兒1300人，助產(chǎn)士必須能夠單獨觀察產(chǎn)程，單獨接生。多年實事證明，婦產(chǎn)科的醫(yī)療糾紛多出自產(chǎn)科。 2，無痛人流開展欠佳。麻醉科醫(yī)師少，無痛人流風(fēng)險大，這個項目為熱門項目，病人要求人無痛人流開展欠佳流無痛苦，也反映一個醫(yī)院的醫(yī)療水平的窗口，也影響業(yè)務(wù)，能把能考 慮給手術(shù)醫(yī)師，麻醉科醫(yī)師一些補助。 3.建議手術(shù)室配備一臺嬰兒吸痰器。 4.婦產(chǎn)科添置一臺胎心監(jiān)護儀。 5.一臺嬰兒復(fù)蘇床。 6.開展嬰兒游泳。 7.添置陰道鏡，宮腔鏡。 8.改善婦產(chǎn)科醫(yī)師待遇婦產(chǎn)科醫(yī)療收入高，藥品比例低，所以相對其他科室，婦產(chǎn)科醫(yī)師其他收入相當(dāng)少，為醫(yī)院獲利，特殊為醫(yī)院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻，削減醫(yī)院損失

11、，婦產(chǎn)科醫(yī)師同時兼婦幼工作，兒保工作，計劃生育工作。工作復(fù)雜，醫(yī)師身心疲憊。請院領(lǐng)導(dǎo)多給婦產(chǎn)科以關(guān)愛。不能降低醫(yī)療比例獎，藥品比例期盼在去年的基礎(chǔ)上調(diào)高一些。 產(chǎn)科年度工作計劃模板3 又到了年終歲末，_醫(yī)院在過去的一年里，通過各項有力的舉措，穩(wěn)定進展，取得了很好的業(yè)績，在這個基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過綜合分析、科學(xué)預(yù)算定出了明年的方針目標：比_年月平均收入增加約30萬元，產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標。這不單純是幾組數(shù)字，作為醫(yī)院的一個部門產(chǎn)房，要完成這個宏偉的.目標需要做出更大的努力，擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計劃，才能確保工作目標的順利實現(xiàn)。 一、加強產(chǎn)房隊伍建設(shè)，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專

12、業(yè)技術(shù)隊伍。 人才是實現(xiàn)科學(xué)管理，確保各項工作順利實施的有力保證，_醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院，產(chǎn)房作為一個非常重要的科室，肩負著至關(guān)重要的責(zé)任。但是，產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力氣薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。 1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，增加助產(chǎn)人員34名進行專業(yè)訓(xùn)練，大約需要一年時間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài)，一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進修，月底離開產(chǎn)房一人面臨生育，隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不行預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點，要保質(zhì)保量

13、完成各項工作和服務(wù)，人手不夠是萬萬做不到的。 2、 產(chǎn)房全體員工樂觀參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時間及學(xué)分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。 3、嚴格制定和落實學(xué)習(xí)、考核、考試計劃，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃進行提問、考核和考試：每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講)，每周提問考核一次，每季度專業(yè)知識閉卷考試一次，每半年技術(shù)比武一次。考試成果與獎金、工資掛鉤，考試成果不合格者扣除當(dāng)月獎金(按規(guī)定數(shù)目)，成果優(yōu)異者年當(dāng)月嘉獎(按規(guī)定數(shù)目)，年度漲工資時作為參考。 4、樂觀開展比、學(xué)、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高，比誰的服務(wù)態(tài)度好要向樂觀進、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的

14、同事學(xué)習(xí)，趕超先進，爭做先進。使專業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。 5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的詳細情況，優(yōu)化護理力氣的組合，進行科學(xué)合理的排班，嚴格各班崗位職責(zé)。 二、樂觀開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù) 1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點，要樂觀宣傳和推廣無痛分娩，專心把握無痛分娩的最佳時機，尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人，在無禁忌癥的情況下，確保每人執(zhí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。 2、vip套餐是過去一年工作的重中之重，新的一年要把開發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點，對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊

15、容客戶。 三、專心學(xué)習(xí)和落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安 1、質(zhì)量和平安是醫(yī)院的生命線，時刻把醫(yī)療質(zhì)量和平安放在第一位，每月學(xué)習(xí)和考核十三項核心制度、各項制度職責(zé)流程嚴格執(zhí)行無菌操作原則，杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生專心執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。 2、提高風(fēng)險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產(chǎn)科工，把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素養(yǎng)和操作技能，做到產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后專心觀察，樂觀處理，不留任何可疑之處。 3、專心學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，把握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥、適應(yīng)癥、禁止濫用縮宮素。 4、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)生負責(zé)制

16、，遇到異常情況準時向上級醫(yī)師匯報，不行自行處理。 5、嚴密觀察產(chǎn)程，準時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進展中的各種異常情況，并準時協(xié)助醫(yī)師進行樂觀處理。 6、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，制訂護理工作計劃并組織實施到位，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，準時總結(jié)講評，不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。 7、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責(zé)，保證供給并定期檢查，做好記錄。 8、對工作中存在的問題，準時發(fā)現(xiàn)準時解決，因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外，準時查找原因，總結(jié)閱歷，接受教訓(xùn)。 9、做好病案記錄和病歷書寫，嚴格各項記錄的規(guī)范化，禁止涂改和寫錯，嚴防因馬虎大意

17、造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛。 四、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量 俗話說“金杯、銀杯，不如病人的口碑”，新的一年要把產(chǎn)房的各項服務(wù)做好，把產(chǎn)婦的需求放在第一位，做到按需服務(wù)。 1、vip套餐服務(wù)：專專人陪伴提供生活照料，專家和高級助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù)，確保vip客戶100%滿意度，把醫(yī)院的vip品牌做好。 2、無痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂服務(wù)工作，使產(chǎn)婦確實感受到關(guān)愛周到、溫馨的導(dǎo)樂分娩服務(wù)。 3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后的生活護理，協(xié)助進食和排便，除嚴密觀察產(chǎn)程進展，還要嚴密觀察產(chǎn)婦的生命體征，定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解痛苦的方法，宮口開全時教給產(chǎn)婦合理用力的方法。 4、做好新生兒的觀察及護

18、理，隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導(dǎo)早開奶，做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教。 五、樂觀參加全員營銷，開發(fā)潛在收入項目 1、全科員工深入市場，利用業(yè)余時間開發(fā)客戶，聯(lián)系身邊的家人、伴侶，提供新的客戶資源，每人定數(shù)量、定指標并制定獎懲制度。 2、樂觀開發(fā)產(chǎn)房收費項目，對于無痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時進行分娩鎮(zhèn)痛術(shù)，以免造成延誤現(xiàn)象。條件允許的情況下，可以開展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對于應(yīng)該收費的項目不行漏收，做到每位病人嚴格收費。 產(chǎn)科年度工作計劃模板4 20_年我科將在護理部帶領(lǐng)下，繼續(xù)狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實各項規(guī)章制度，深化優(yōu)質(zhì)護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練?，F(xiàn)制定計劃如下： 一、工作目標： 以

19、改革護理模式，規(guī)范護理程序，豐富護理內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為重點以提高護理人員素養(yǎng)和轉(zhuǎn)變服務(wù)理念為突破口，調(diào)動護士樂觀性，全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以護理質(zhì)量平安及進展打造本科特色護理為中心，不斷加強護理內(nèi)涵建設(shè)，推動護理事業(yè)的進展。 二、工作指標： (一)臨床護理質(zhì)量 1、病房管理合格率90%(合格分90分) 2、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。 3、分級護理(特、一級護理、基礎(chǔ)護理)合格率90%(合格分90分)。 4、護理文件書寫合格率90%(合格分90分) 5、健康教育掩蓋率100%(合格分95分)。 6、危重癥護理合格率90%(合格分90分)。 7、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)

20、量合格率90%(合格分90分)。 8、住院患者實施中醫(yī)護理操作95%。 9、中醫(yī)知識健康宣教掩蓋率100%。 10、中醫(yī)知識健康宣教把握率85%。 11、中、西護理操作技術(shù)合格率95%。 12、開展辯證施護病種3個。 13、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。 14、年護理事故發(fā)生例數(shù)0。 (二)消毒隔離 1、一人一用一滅菌執(zhí)行率100%(合格分100分)。 2、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%(合格分100分)。 3、一次性注射器、輸液(血)器用后統(tǒng)一回收率100%(合格分100分)。 4、洗手規(guī)范達標率100%。 (三)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 1、選派1-2名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓(xùn)

21、。 2、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，參加率95%。每月組織常見/危重疾病護理查房1-2次，參加率100%。 3、每月組織常用中、西護理操作技術(shù)培訓(xùn)一次并2月考核一次，合格率95%(合格分90分)。 4、每季度組織護士急救技術(shù)、儀器使用培訓(xùn)一次，急救考核每季度1次，合格率達100%(合格分95分)。 5、核心護理制度、應(yīng)急預(yù)案每季度組織培訓(xùn)或演練，護理人員知曉率100%。 6、每月組織中西醫(yī)“三基”理論考核1次，參加率95%，合格率95%(合格分80分)。 7、每名執(zhí)業(yè)護士每年取得類學(xué)分1525分以上。 8、增強科研意識，完成1篇中醫(yī)護理科研論文。 (四)護理服務(wù) 1、每月調(diào)查病人護理滿意一次，護理工

22、作滿意度在98%以上。 2、出院病人電話回訪率95%。 3、一年內(nèi)護理過失投訴1起，無護理服務(wù)態(tài)度投訴。 三、詳細工作措施： (一)、完善科室各職能小組的工作職責(zé)，設(shè)立專項護理質(zhì)量管理小組： 1、質(zhì)控小組：組長：呂偉珍 2、感控小組：組長：鄧巧利 3、搶救小組：組長： 肖麗 成員：鄧巧利、向艷花、劉紅青 4、責(zé)護小組：組長: 鄧巧利、呂偉珍 (二)、扎實推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，深化“以病人為中心”的 服務(wù)理念 1、制定切實可行的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”，明確本年度的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作目標、重點任務(wù)。 2、進一步推行責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式。 、責(zé)護組長負責(zé)危重癥病人的管理，科室護理缺陷的查找，護理

23、平安及基礎(chǔ)護理質(zhì)量督查。 、每位責(zé)任護士分810張床位，負責(zé)所管病人的評估、全部治療、護理及健康教育，患者出院一周內(nèi)回訪，每一名患者都有護士對其全權(quán)負責(zé)，為患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)，做到病床分管到人，責(zé)任落實到人，增強護士的責(zé)任感，親密護患關(guān)系。 3、轉(zhuǎn)變排班模式，執(zhí)行專職夜班，使白班上班護士人員相對增多，白班護士能較長時間固定管理病人，有利用對病人的整體護理，對保證給以病人連續(xù)護理和教育起到了樂觀的促進作用。 4、落實基礎(chǔ)護理職責(zé)，改善護理服務(wù)：成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)分級護理質(zhì)量檢查小組，每周不定期對危重、一級護理病人的基礎(chǔ)護理服務(wù)進行督查和指導(dǎo)，力爭基礎(chǔ)護理合格率達100%。 5、修訂患者滿

24、意度調(diào)查表，增加患者對基礎(chǔ)護理服務(wù)滿意調(diào)查的條目，患者入院三天后以及出院當(dāng)天進行一次滿意度調(diào)查，做到真正體現(xiàn)患者的意見和需求，力爭患者滿意度98%。 5、每季度組織召開一次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動專題會議。 (三)、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù) 1、做好環(huán)節(jié)監(jiān)控 、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。 、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 、護

25、理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 2、完善護理文書記錄，削減平安隱患。 3、加強護理人員自身職業(yè)防護。 4、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中留意培育護士的應(yīng)急能力，不斷對應(yīng)急工作做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提升產(chǎn)后出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產(chǎn)科急危重癥患者的搶救綜合實力等。 5、不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決準時，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。每月定期召開護理質(zhì)量平安討論分析會，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，加大責(zé)任懲罰，杜

26、絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 (四)、加強護理質(zhì)量過程把握，確保護理工作平安、有效。 1、增加科室質(zhì)管力氣，明確各成員的質(zhì)控點，增強全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 2、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護士長和責(zé)任組長不定期檢查、督促、考評，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題準時提出整改措施。 3、進一步規(guī)范護理文書書寫，加強對每份護理文書執(zhí)行責(zé)任護士質(zhì)控員護士長的三級考評制度，定期進行護理文書缺陷分析與改進。 4、落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作，保證重點病人外出檢查有專人伴隨，消除平安隱患。 5、建立科內(nèi)護理缺陷登記本，各護士在日常工作中發(fā)生的護理缺陷除主動報告護士長外還應(yīng)主動記錄在

27、護理缺陷登記本，班班閱讀簽字，形成人人參加平安管理的良性局面。 (五)、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養(yǎng) 1、按護士分級培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案，抓好護士“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。 、低年資護士加強中、西醫(yī)護理操作技術(shù)訓(xùn)練，重抓新生兒窒息復(fù)蘇、新生兒臍靜脈注射培訓(xùn)。 2、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學(xué)科知識和能力。 、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力的訓(xùn)練。 3、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。 (六)、突出中醫(yī)特色護理 1、樂觀開展?？?專病

28、)中醫(yī)特色護理，科內(nèi)推廣中醫(yī)特色護理項目:科室內(nèi)開展優(yōu)勢病種中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)特色護理項目3項以上(如耳穴壓豆，穴位按摩，艾條灸，中藥貼敷)，并不斷探究開展中醫(yī)特色護理新技術(shù)。提高具有中醫(yī)特色護理綜合服務(wù)能力。 2、執(zhí)行中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護，正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。 3、加大科室的中醫(yī)特色護理宣傳力度，設(shè)立中醫(yī)特色護理技術(shù)宣傳欄。 4、定期對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。 (七)、健康教育規(guī)范化，專心執(zhí)行告知程序 1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾病健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育掩蓋率100%，達到促進疾病康復(fù)的目的。 2、專心執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，解除患者的顧慮，

29、保持有效溝通。 3、婦產(chǎn)科依據(jù)自身的特點，分別根據(jù)不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產(chǎn)婦個性化需求。 (八)、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。 產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20_年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責(zé)人，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。如感染把握及監(jiān)測工作，幫助新護士把握接生技術(shù)，對工作中存在問題提出改進措施，全面協(xié)助產(chǎn)房的管理工作。培育有責(zé)任心、好學(xué)的護士成為助產(chǎn)護士，解決我科產(chǎn)房力氣斷層、產(chǎn)房護士培育周期長的問題，加強產(chǎn)房力氣，提高婦產(chǎn)科的技術(shù)力氣。 產(chǎn)科年度工作計劃模板5 婦科是我院的重點進

30、展科室，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的進展至今，取得較滿意的成果。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針，特制定本科_年工作計劃如下，請院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。 一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù) _年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的動身點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責(zé)制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。敬重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院制造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。 二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關(guān)懷 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。_年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的動身點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院外專家會診，病例討論等形式