1、安全生產(chǎn)管理制度安全生產(chǎn)管理制度是公司依據(jù)國家法律、法規(guī)、標準，結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際，以公司名義起草公布的有關安全生產(chǎn)的規(guī)范性文件，是公司的法定責任，是規(guī)范從業(yè)人員的生產(chǎn)作業(yè)行為，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動安全、順利進行的重要手段。全體員工在安全生產(chǎn)作業(yè)過程中，要充分熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練把握本崗位的安全操作技能。安全生產(chǎn)責任制安全生產(chǎn)責任制是公司管理的重要制度之一，各崗位責任人要根據(jù)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，依照“安全第一、預防為主、綜合治理的方針以及“管生產(chǎn)務必管安全的原則，根據(jù)各自的工作任務、崗位特點，認真履職，確保安全生產(chǎn)，做到責任無盲區(qū)，管理無死角。一、認真貫徹執(zhí)行“安全第一

2、、預防為主、綜合治理的方針，遵守國家法律法規(guī)、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和服務質(zhì)量規(guī)范，落實各級行業(yè)主管部門的安全生產(chǎn)管理要求，組織學習安全生產(chǎn)管理知識，最大限度地操縱和減少城市公共交通事故的發(fā)生。二、公司法定代表人負責經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負總責；分管安全生產(chǎn)的負責人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和綜合管理公司的安全生產(chǎn)工作，對安全生產(chǎn)負重要管理責任；各部門負責人具體負責本部門的安全生產(chǎn)工作，對業(yè)務范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負責；公司設立安全生產(chǎn)管理機構，負責安全生產(chǎn)事故的處理、分析、匯總、報告等工作。三、制定并落實安全生產(chǎn)責任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，將責任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)節(jié)

3、和工作崗位，職責明確，責任分清；認真落實“一崗雙責要求，根據(jù)安全生產(chǎn)責任制定期進行考核和獎懲。四、積極參與各項安全生產(chǎn)活動，設立安全生產(chǎn)專項經(jīng)費，制定安全生產(chǎn)獎懲制度，保證安全生產(chǎn)工作順利開展。五、落實事故處理“四不放過的原則，即：事故理由不查清不放過；事故責任者未處理不放過；教訓不吸取不放過，整改措施不落實不放過。六、建立運營車輛維護、檢驗工作制度，督促車輛按時做好綜合性檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。安全例會制度為加強安全生產(chǎn)管理，確保安全生產(chǎn)管理方法及相關制度的順利實施，有效預防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，提高安全生產(chǎn)管理水平，特制訂安全生產(chǎn)例會制度。一、安全生產(chǎn)例會的時間每月第一周由安全

4、生產(chǎn)領導小組組織召開安全例會。二、安全生產(chǎn)例會加入的對象為安全生產(chǎn)領導小組成員和特邀代表或安全生產(chǎn)事故當事人。三、安全生產(chǎn)例會的內(nèi)容1、學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各級有關安全生產(chǎn)的文件及指示。2、聽取上一周期各部門安全生產(chǎn)工作狀況、安全事故狀況的總結(jié)分析和匯報。3、研究安全生產(chǎn)事故處理及事故隱患整改。4、分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺點和安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，研究和落實相應措施。5、部署下一階段的安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)有條不紊的進行。四、安全生產(chǎn)例會務必有時間、地點、主持人、會議議題、加入人等，內(nèi)容詳實并有專人完整記錄和加入人員的簽到。五、安全生產(chǎn)例會相關人員務必加入，未按規(guī)定組織召開和加入會議的

5、責任人，一律按公司工作制度考核實施方法給予教訓。六、本例會請各類責任人認真執(zhí)行，按時到會。文件和檔案管理制度為保障公司安全生產(chǎn)資料基礎檔案的完整性和及時性，確保檔案的整理、歸檔、借閱、保存、保密等活動有效實施，提高安全生產(chǎn)管理水平，特訂立文件和檔案管理制度。一、文書檔案歸檔制度1.各部門在各項活動中形成的具有價值的文件、材料均屬歸檔范圍，交檔案室統(tǒng)一管理。2.公司形成的文件、材料由綜合科收集、審定、整理、立卷。3.歸檔的文件材料應齊全、完整、確切值得相信（文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復）無缺頁、破損現(xiàn)象。4.下發(fā)文件不僅要在硬盤、軟盤中保存留檔，還應留有書面材料存檔。5.凡歸檔的文件

6、務必留原件存檔，書寫整齊，用毛筆、藍黑色鋼筆、碳素筆抄寫，如有不符合要求的檔案員有權退回原部門重新書寫。6.重要文件如部門需用可進行復印，但原件務必歸檔。7.公司人員外出學習、考察、加入會議帶回的文件、一律交給公室統(tǒng)一登記、立卷、歸檔管理。二、專職檔案工作人員崗位責任制1.認真學習專業(yè)知識，貫徹執(zhí)行檔案法、檔案法實施方法，熱愛本職工作，忠于職守，維護黨和國家利益，工作盡職盡責，自覺遵守檔案工作各項規(guī)章制度。2.負責公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作，檔案質(zhì)量和工作質(zhì)量符合“規(guī)范要求。3.負責公司有關部門檔案工作監(jiān)視指導、業(yè)務培訓工作。4.負

7、責檔案庫房各項制度的落實。5.積極提供檔案的利用，充分發(fā)揮檔案利用效果，認真總結(jié)閱歷，為領導決策和公司各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務。三、兼職檔案工作人員崗位責任制1.公司各科室兼職檔案員，負責本科室文件、車輛、各類人員等材料的收集、整理、歸檔立卷工作。2.兼職檔案人員要熱愛檔案工作，熟悉業(yè)務，工作認真負責，把好案卷質(zhì)量關，按時完成兼管檔案的任務。3.兼職檔案員應于次年2月底前，將整理好的檔案向檔案室移交。4.嚴格執(zhí)行各項檔案管理制度。5.接受公司的監(jiān)視指導，努力學習檔案業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務水平。四、檔案保管制度1.門類檔案由綜合科集中統(tǒng)一管理，配備檔案員負責檔案的保管工作。2.依照檔案管理有關規(guī)定，

8、對各類檔案應做到存放合理，排列有序，查找便利。3.檔案員對室藏檔案材料要經(jīng)常進行檢查，對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料，要及時跟蹤追還，防止丟失。4.庫房要保持清潔衛(wèi)生，溫度要經(jīng)常保持在1424，相對濕度要保持在4560%，防止危害檔案的現(xiàn)象發(fā)生。5.檔案庫房內(nèi)做到“八防即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲，定期檢查。6.庫房內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃、易爆危險品，停電時，一律用手電照明，不得使用易燃器具。7、與檔案庫房無關人員一律不得進入，隨時關好庫房門窗，確保安全。五、檔案保密守則1.檔案工作人員要提高警戒性，遵守保密紀律，堅持原則，認真執(zhí)行各項制度。2.凡到檔案室查閱檔案者，

9、都要認真遵守安全保密制度，嚴格履行檔案查閱手續(xù)，檔案原則上不準帶出檔案室，確需帶出時須經(jīng)主管領導批準并在指定時間內(nèi)歸還檔案室。3.查閱檔案時，不得翻閱與查閱內(nèi)容無關的文件材料、無關人員不準進入檔案室。4.本公司工作人員不準將文件、材料帶進公共場所和其他場所，不準帶回家中，要及時交給檔案管理部門。5.對于違反保密規(guī)定，泄露國家公司機密或造成一定后果者要依據(jù)保密法的規(guī)定，嚴肅處理并追究其責任。六、檔案借閱制度1.借閱檔案要嚴格遵守檔案管理制度，凡借閱者，應自覺履行借閱手續(xù)。2.凡借閱檔案，需經(jīng)主管領導批準。外單位人員借閱檔案，應持單位介紹信，經(jīng)主管領導同意后，方可辦理借閱手續(xù)，并在借閱期限內(nèi)按時歸

10、還。3.借閱人員對檔案材料合理保管，注意保密，不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人。4.借閱人員未經(jīng)領導批準，不得復印、抄寫檔案資料。5.檔案管理人員對歸還的借閱材料要認真進行檢查，確認檔案材料完好無損時，方可辦理歸檔手續(xù)。對摘抄、復制的檔案材料，經(jīng)認真核對，正確無誤時，方能簽字蓋章。6.一旦發(fā)覺檔案材料在借閱過程中被拆、涂抹或缺失等毀損現(xiàn)象，要及時向主管領導匯報，并追究有關人員的責任。安全生產(chǎn)費用提取和使用管理制度為建立公司安全生產(chǎn)投入的長效機制，加強安全生產(chǎn)費用的管理，根據(jù)安全生產(chǎn)法和財政部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)視管理總局關于印發(fā)高危行業(yè)安全生產(chǎn)費用財務管理暫行規(guī)定的通知（財企2006478號）以及上級機關的

11、要求，結(jié)合公司實際，制定本制度。一安全生產(chǎn)經(jīng)費是指企業(yè)依照規(guī)定標準提取、在本金中列支，特意用于完善和提升企業(yè)安全生產(chǎn)條件的資金。二安全生產(chǎn)費用使用范圍1、配備維護、保養(yǎng)應急救援器材、設備和演練支出。2、開展重大危險源和事故隱患評估，監(jiān)控和整改支出。3、安全生產(chǎn)檢查，評價咨詢和標準化建設支出。4、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓支出。5、配備更改安全防護用品支出。6、安全生產(chǎn)適用的新技術，新標準、新工藝、新裝備的推廣應用支出。7、安全設備及特種設備檢測檢驗支出。8、其他與安全生產(chǎn)直接相關的支出。三按規(guī)定、每年提取營業(yè)額0.5%作為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)費，安全生產(chǎn)經(jīng)費優(yōu)先用于安全技術措施的實施，為達到安全生產(chǎn)標準

12、化而進行整改投入。四安全生產(chǎn)經(jīng)費依照工程計取、確保需要、公司籌劃、規(guī)范使用的原則進行管理，納入公司財務計劃，保證?？顚Ｓ?，并督捉合理使用。五財務科負責對安全生產(chǎn)資金統(tǒng)一管理，根據(jù)年度安全生產(chǎn)計劃做好資金的投入落實，建立安全生產(chǎn)獨立臺帳，確保安全生產(chǎn)經(jīng)費投入迅速及時。六安全生產(chǎn)經(jīng)費實行專戶核算，不得挪用和擠占，年度節(jié)余資金轉(zhuǎn)下年度使用，安全生產(chǎn)經(jīng)費不足，超出部分按正常本金費用渠道列支。七總經(jīng)理對安全生產(chǎn)經(jīng)費全面領導，審批安全生產(chǎn)經(jīng)費的提取，安全投入計劃，經(jīng)費使用報告，各主管有權對安全生產(chǎn)經(jīng)費實施監(jiān)視管理。設備設施貨物安全管理制度設備、設施、貨物安全管理工作務必堅持“安全第一、預防為主、綜合治理的

13、方針；務必堅持設備與生產(chǎn)全過程的系統(tǒng)管理方式；務必堅持不斷更新改造，提高安全技術水平的原則，能及時有效地消除設備運行過程中的擔憂全因素，確保公司財產(chǎn)和人身安全。一、設備設施選購1、務必堅持“安全高于一切的設備設施選購原則,要求做到設備運行中,在保證自身安全的同時,確保操作過程的安全。2、設備管理人員應根據(jù)公司生產(chǎn)特點、工藝要求，廣泛搜集信息(包括:國際、國內(nèi)本行業(yè)的生產(chǎn)技術水平,設備安全值得相信程度，價格、售后服務等)；經(jīng)過論證提出初步看法報總經(jīng)理批準實施。二、設備設施使用前的管理工作：1.制定安全操作規(guī)程，2.制定設備維護保養(yǎng)責任制，3.安裝安全防護裝置，4.員工培訓,內(nèi)容包括設備原理、操作

14、方法、安全本卷須知、維護保養(yǎng)知識等，經(jīng)考驗合格后,方可持證上崗。三、設備設施使用中的管理工作：1.嚴格執(zhí)行,由公司主管領導和設備管人員共同落定，2.設備操作人員須每天對自己所使用機械做好日常保養(yǎng)工作,生產(chǎn)過程中設備發(fā)生故障應及時給予排除，3.為便于操作人員日常維護保養(yǎng),要有設備管理人員、工程技術人員依照技術要求加入的會同部門經(jīng)理負責檢查實施。四、預檢預修,是確保設備正常運轉(zhuǎn),避免發(fā)生事故的有效措施,設備管理人員根據(jù)設備狀況和使用壽命,預先制定出安全檢修周期和檢修內(nèi)容,落實專人負責實施,將設備質(zhì)量保持在最好狀態(tài),確保設備從本質(zhì)上的安全性。五、設備設施維護保養(yǎng)制度1、設備運行與維護堅持“實行專人負

15、責，共同管理的原則，精心養(yǎng)護,保證設備安全,負責人調(diào)離,當即配備換人。2、操作人員要做好的工作:1）自覺愛惜設備，嚴格遵守操作規(guī)程，不得違規(guī)操作；2）做好設備運行前、中、后的維護保養(yǎng)，保持良好技術狀態(tài)；3）建立設備保養(yǎng)卡片,做好設備的運行、維護、養(yǎng)護記錄；4）保持設備設施清潔,場所窗明地凈,環(huán)境衛(wèi)生好。六、設備設施檢查制度：1.車維科維修人員,每周對生產(chǎn)設備進行檢查一次；2.每半年由使用部門會同維修人員，根據(jù)生產(chǎn)需要和設備實際運轉(zhuǎn)狀況，制定設備大修計劃，設備大修前務必制定修理工時，停頓時間，材料消耗，清洗用油及維修費用；3.設備大修完工后，務必進行質(zhì)量檢查的驗收；4.每年年底由公司主管領導、設

16、備管理人員、部門經(jīng)理、維修人員負責，依照事先規(guī)定的工程內(nèi)容進行檢查打分,評定出是否完好,能否繼續(xù)使用,提出責任人的處理看法和提升措施等。七、設備設施安全事故及設備安全事故報告和處理1、設備由于擔憂全因素造成設備損壞和設備事故，根據(jù)設備損壞程度,設備事故分為:1）一般設備安全事故:零部件損壞,經(jīng)濟損失在5000以下；2）重大設備安全事故:設備受損嚴重,直接經(jīng)濟損失在5000元至50000元；3）特大設備安全事故:導致設備保費或直接經(jīng)濟損失在50000元以上。2、設備安全事故報告和處理：1）一般設備安全事故發(fā)生后,操作使用人員應當即向所在科室負責人報告,查清事故理由,查明事故責任；2）重大、特大設

17、備事故發(fā)生后，操作人員應當即采取保護現(xiàn)場并報告公司負責人及有關職能部門,公司當即組織有關人員對事故進行檢查,分析事故理由,查清事故責任；3)對各類設備安全事故,堅持“四不放過的原則，認真調(diào)查及時報告，嚴肅處理；4)對玩忽職守，違章指揮，違反設備安全管理規(guī)定造成設備安全事故的領導，管理人員和直接責任者，根據(jù)情節(jié)輕重，責任大小，分別給予處分、經(jīng)濟處罰，構成犯罪的交由執(zhí)法機關處理，追究其法律責任。八、設備設施更新改造及報廢的管理工作1、設備報廢的根本原則：1）國家或行業(yè)規(guī)定需要淘汰的設備；2）設備已過正常使用年限或經(jīng)正常磨損后達不到要求；3）設備發(fā)生操作意外事故,造成無法修復或修復不合算；4）設備使

18、用時間不長,但因更合理更經(jīng)濟先進的設備或生產(chǎn)使用時需要更換的；5）從安全、精度、效率等方面,已落后于本行業(yè)平均水平，符合以上狀況的設備均可申請報廢。2、設備報廢手續(xù)：1）由設備使用部門提出報廢申請,經(jīng)技術部門確認并簽署看法；2）由使用部門負責人填寫報廢申請單上交技術部門審核,經(jīng)副總理批準,移交財務部門結(jié)算手續(xù)3、設備改造的根本要求：1）須經(jīng)技術論證后,采用新技術、新材料、新的零部件可以提高設備的綜合安全技術水平,經(jīng)濟上合算的；2）設備改造要持提防負責的態(tài)度,切勿輕易蠻干,務必依照申請、論證、批準的根本程序運程。九、嚴格執(zhí)行設備管理過程中的記錄制度建立設備技術管理檔案,即在設備生產(chǎn)全過程的狀態(tài),

19、按章設備選別、維護保養(yǎng)、維修、更新改造、報廢處理等程序運行，由部門負責人和主管領導簽名確認保存。安全生產(chǎn)培訓和教育學習制度一、公司的安全培訓和教育學習工作，以“安全第一、預防為主、綜合治理為指針，以省、州、縣關于安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)章制度為原則，以人民的生命財產(chǎn)安全為關注焦點。二、安全培訓和教育學習工作達到四個落實的總要求，即：人員落實、時間落實、內(nèi)容落實、效果落實。三、公司全體人員均為安全培訓和教育學習的對象，均應無條件地、自覺地加入公司組織的各種教育培訓課程，車輛駕駛員為培訓重點。四、教育培訓的主要內(nèi)容為：駕駛員：駕駛員職業(yè)道德教育、法紀教育、公共交通運輸常識和現(xiàn)場急救知識教育、安全駕

20、駛和機械安全常識教育、服務質(zhì)量規(guī)范、交通事故案例分析等為主。其余人員：職業(yè)道德教育、法紀教育、業(yè)務操作知識、安全知識教育、文明服務規(guī)范等為主。五、公司的教育培訓工作每月舉行1次，每次不少于1課時。重要時期根據(jù)狀況而定；教育時間為每月10日進行。六、教育培訓工作的形式要形象生動，內(nèi)容應豐富多彩，可采用“請進來、走出去的方式，即請執(zhí)法人員(運管、交警和其它法律工作者)上課，到同行外單位參觀見學，到事故案發(fā)地(也可以音像制品代替)直擊現(xiàn)場等。學習過程，務必有內(nèi)容、有形式、有記錄、有圖片、有簽字，嚴防走過場，搞形式主義或代簽字。七、授課人課前要認真準備講義和教材，保證授課質(zhì)量，達到良好的教育培訓效果。

21、八、對因故未能加入安全培訓和教育學習的人員，要及時組織補課；對無故不加入安全培訓和教育學習的人員按曠工論處，并要脫產(chǎn)補課。九、安全管理人員每半年要進行一次安全培訓和教育學習工作總結(jié)，并對下一個半年的教育培訓工作做出安排。安全生產(chǎn)監(jiān)視檢查制度公司安全生產(chǎn)監(jiān)視檢查工作由總經(jīng)理負總責，安全生產(chǎn)分管領導直接負責，安全生產(chǎn)領導小組具體實施。一、監(jiān)視檢查主要內(nèi)容（一）監(jiān)視檢查落實公司各崗位安全生產(chǎn)主體責任狀況。1.監(jiān)視檢查公司主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各崗位安全生產(chǎn)責任制建立及落實狀況，制定明確的各崗位安全工作職責。2.監(jiān)視檢查公司與上級行業(yè)主管部門、與各職能部門簽訂安全生產(chǎn)管理責任狀，各科室

22、與員工簽訂安全生產(chǎn)責任書狀況。3.監(jiān)視檢查安全生產(chǎn)管理機構設置和配備必要的專兼職安全生產(chǎn)管理人員狀況。4.監(jiān)視檢查安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入使用狀況。5.監(jiān)視檢查建立健全安全生產(chǎn)目標責任制度、安全生產(chǎn)目標獎懲制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)檢查、駕駛?cè)藛T服務質(zhì)量規(guī)范和車輛安全生產(chǎn)管理等安全生產(chǎn)管理制度，并進行認真落實的狀況。（二）監(jiān)視檢查從業(yè)人員的資質(zhì)1.監(jiān)視檢查駕駛?cè)藛T的聘用審核和安全生產(chǎn)管理狀況，檢查駕駛員管理基礎檔案實行“一人一檔狀況，檢查對違章和事故駕駛員處理狀況。2.監(jiān)視檢查駕駛員的記分管理狀況，要對情節(jié)嚴重、素質(zhì)差，安全意識不強經(jīng)常出事故的駕駛?cè)藛T進行解聘，優(yōu)化駕駛?cè)藛T隊伍，提高駕駛員整體

23、素質(zhì)。3.監(jiān)視檢查建立行業(yè)自律，完善“黑名單制度，阻攔少數(shù)素質(zhì)低下、信用不良的從業(yè)人員再次進入本行業(yè)工作的狀況。（三）監(jiān)視檢查車輛安全生產(chǎn)管理狀況1.監(jiān)視檢查運營車輛技術狀況。2.監(jiān)視檢查運營車輛“一車一檔制度的落實。3.監(jiān)視檢查車輛二級維護、技術評定、日常維護、年審年檢、投保工作狀況。（四）監(jiān)視檢查生產(chǎn)安全嚴重違法行為的處理狀況。（五）監(jiān)視檢查安全基礎工作及宣傳教育培訓狀況（公司主要負責人、安全管理人員、作業(yè)人員的持證上崗狀況和生產(chǎn)一線職工的教育培訓以及安全宣傳、勞動組織、用工等狀況）。（六）監(jiān)視檢查對事故依照“四不放過和“依法依規(guī)、實事求是、重視實效的原則組織事故調(diào)查處理的狀況；監(jiān)視檢查嚴

24、格責任追究，落實防范措施，加強安全事故教育的狀況。（七）監(jiān)視檢查開展安全生產(chǎn)隱患排查整改的落實狀況和安全隱患排查治理信息統(tǒng)計分析和報送狀況。（九）監(jiān)視檢查應急機構和應急隊伍建設狀況；建立和完善生產(chǎn)安全事故的預防、預警、預報應急機制狀況。（十）監(jiān)視檢查公司安定穩(wěn)定狀況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全狀況。二、獎勵與處罰（一）在安全生產(chǎn)監(jiān)視檢查中成績突出，具有以下條件之一的，給予榮譽和獎勵。1.認真執(zhí)行公司的各項安全生產(chǎn)制度、標準，成績顯著的。2.在監(jiān)視檢查安全生產(chǎn)過程中，有重大發(fā)明、安全技術防范措施提升成效顯著或提出較好合理化建議的。3.防止和避免重大傷亡事故發(fā)生或在事故搶救中有功者。（

25、二）監(jiān)視檢查中違反安全生產(chǎn)規(guī)定，有以下行為的，給予教訓。1.違章指揮造成事故的。2.玩忽職守、違反安全生產(chǎn)責任制造成事故的。3.發(fā)覺事故險情，既不采取措施又不及時報告造成事故的。4.發(fā)生事故現(xiàn)場，隱瞞不報、虛報、有意拖延報告或嫁禍他人的。5.對批評或制止違章指揮的人員進行打擊報復的。6.不執(zhí)行或執(zhí)行不力，又不及時對提出的限期消除安全隱患問題和違反重點治理安全達標要求的。7.在安全生產(chǎn)過程中直接違反安全技術操作規(guī)程和安全紀律行為的。事故統(tǒng)計報告制度為積極預防，合理處理旅客運輸安全事故，保護公司、他人的合法權益和生命財產(chǎn)安全，根據(jù)安全生產(chǎn)法安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例等有關規(guī)定，制定本制度。一、

26、安全生產(chǎn)事故等級生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例規(guī)定，根據(jù)生產(chǎn)安全事故（以下簡稱事故）造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，事故一般分為以下等級。特別重大事故：是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。重大事故：是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故。?較大事故：是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。?一般事故：是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。事故上報的時限和部

27、門（1）特別重大事故、重大事故逐級上報至國務院安全生產(chǎn)監(jiān)視管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)視管理職責的有關部門。（2）較大事故逐級上報至省、自治區(qū)、直轄市人民政府監(jiān)視管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)視管理職責的有關部門。（3）一般事故上報至設區(qū)的市級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)視管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)管管理職責的有關部門。事故發(fā)生后，公司在1小時內(nèi)向有關職能部門報告，不得隱報、謊報或遲報，事故報告后出現(xiàn)新狀況的，應當及時補報。自事故發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。三、事故報告內(nèi)容報告事故應當包括事故發(fā)生單位概況、事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場狀況、事故的簡要經(jīng)過、事故已經(jīng)造成或者可能造

28、成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失、已經(jīng)采取的措施和其他應當報告的狀況。事故報告應當遵照完整性的原則，盡量能夠全面地反映事故狀況。（一）事故發(fā)生單位概況事故發(fā)生單位概況應當包括單位的全稱、所處地理位置、所有制形式和隸屬關系、生產(chǎn)經(jīng)營范圍和規(guī)模、持有各類證照的狀況、單位負責人的根本狀況以及近期的生產(chǎn)經(jīng)營狀況等。（二）事故發(fā)生的時間、地點、以及事故現(xiàn)場狀況報告事故發(fā)生的時間應當具體，并盡量確切到分鐘。報告事故發(fā)生的地點要確切，除事故發(fā)生的中心地點外，還應當報告事故所波及的區(qū)域。報告事故現(xiàn)場總體狀況、現(xiàn)場的人員傷亡狀況、設備設施的毀損狀況以及事故發(fā)生的現(xiàn)場狀況。（三）事故簡要

29、經(jīng)過事故簡要經(jīng)過是對事故全過程的簡要表達。描述要前后連接、脈絡清楚、因果相連。（四）人員傷亡和經(jīng)濟損失狀況對于人員傷亡狀況的報告，應當遵守事實求實的原則，不作無根據(jù)的推測，更不能隱瞞實際傷亡人數(shù)。對直接經(jīng)濟損失的初步估算，主要指事故所導致的建筑物的毀損、生產(chǎn)設備設施和儀器儀表的損壞等。由于人員傷亡狀況和經(jīng)濟損失狀況直接影響事故等級的劃分，并因此決定事故的調(diào)查處理等后續(xù)重大問題，在報告這方面狀況時應當提防細致，力求確切。（五）已采取的措施已經(jīng)采取的措施主要是指事故現(xiàn)場有關人員、事故單位負責人、已經(jīng)接到事故報告的安全生產(chǎn)管理部門為減少損失、防止事故擴大和便于事故調(diào)查所采取的應急救援和現(xiàn)場保護等具體

30、措施。四、事故調(diào)查事故發(fā)生后，公司成立事故調(diào)查組（組長：總經(jīng)理，副組長：分管安全副經(jīng)理，成員：各科室負責人），對事故的發(fā)生理由、經(jīng)過、損失等狀況進行調(diào)查，調(diào)查小組應將調(diào)查狀況和處理建議出書面形式向行業(yè)有關部門匯報。事故處理1、要堅持“四不放過原則；2、在調(diào)查分析的基礎上，根據(jù)事故調(diào)查報告，制定整改措施。3、對事故單位和責任人，提出處理看法和建議，進行行政處分和經(jīng)濟處罰，觸犯刑律構成犯罪的送交司法機關追究刑事責任。4、對事故造成的傷亡人員工傷認定，勞動鑒定，工傷評殘和工傷保險待遇處理，由公司會同保險公司依照工傷保險條例進行處置。5、事故調(diào)查處理終止后，公司將事故詳情、理由及處理結(jié)果等編印成事故通

31、報，組織全體職工學習，從中吸取教訓，防止類似事故的再次發(fā)生。6、每起事故處理結(jié)案后，安全科負責將資料收集整理歸檔。六安全生產(chǎn)事故檔案：1.事故快報表，2.事故調(diào)查報告，3.事故現(xiàn)場照片，示意圖，亡者身份證、死亡證、技術鑒定等資料，4.事故認定書，5.對事故責任者的處理決定，6.整改措施，7.其他有關資料安全生產(chǎn)獎懲制度安全生產(chǎn)獎懲制度是公司進行安全管理有效的必要手段之一，是為了調(diào)動廣大員工搞好安全生產(chǎn)工作積極性，加強安全生產(chǎn)管理，落實安全管理責任的必然需求。安全獎懲采用一票否決制，未完成給定安全生產(chǎn)目標的，取消一切評優(yōu)資格。教訓根據(jù)“誰主管，誰負責，誰出問題，誰承受責任的原則，對相關負責人和責

32、任者進行處罰。為加強管理，加強責任心，獎優(yōu)罰劣，結(jié)合公司實際，特制定安全生產(chǎn)獎懲制度。一獎勵：采取精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔，獎勵工程包括表揚，授予安全生產(chǎn)標兵獎狀，安全優(yōu)質(zhì)單車獎旗，發(fā)放一次性安全生產(chǎn)獎金或獎品，上述獎勵在每年年終工作總結(jié)時組織實施。具有以下狀況之一的給予獎勵：1、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)及各項規(guī)章制度，履行職責較好，工作成績特別突出的。2、思想素質(zhì)好，作風過硬，技術一流，工作認真負責，年內(nèi)無大小事故，按時完成各項任務的。3、安全生產(chǎn)中發(fā)覺重特大事故隱患苗頭及時排查治理的。4、發(fā)覺他人違規(guī)操作及時阻攔，杜絕隱患事故苗頭發(fā)生的。5、對公司

33、的發(fā)展獻計獻策，提出重要建議被采用有明顯效果的，6、在崗位上無私奉獻，吃苦耐勞，作出貢獻，受到上級部門表彰或被評為先進工作者的。二教訓：根據(jù)違反履職情節(jié)的輕重程度，采取批評教育、書面檢查、通報、勒令學習、經(jīng)濟處罰、解除合同等方法予以處罰。具有以下狀況之一的給予教訓：1、未認真落實崗位責任制度，因崗位責任不到位而造成的損失或大小事故的。2、公司組織的各項安全教育學習、培訓、會議或其他活動，無故不加入的。3、玩忽職守、違反操作規(guī)程、違章作業(yè)、違反勞動紀律、違反公司管理規(guī)定而造成事故的。4、工作不盡心盡力，不聽從工作安排或執(zhí)行力度低下的。5、生活作風拖踏，行為懶散，得過且過，有混日子思想的。6、職業(yè)

34、道德素質(zhì)低，服務質(zhì)量行為劣，事業(yè)責任心差的。三獎懲條件根據(jù)公司工作制度考核實施方法執(zhí)行。四責任追究失職或瀆職行為一經(jīng)查實，將視情節(jié)追究責任人直至相關法律刑事責任。1、對上級安全生產(chǎn)的指示要求不傳達、擔憂排、不落實，對事故隱患不檢查、不治理，聽之任之，任其安全管理漏洞長期存在，甚至發(fā)生重特大交通事故的。2、危及行車安全行為不聽勸阻，發(fā)生事故苗頭，以至釀成車禍的。3、徇私舞弊、照料關系、揚長避短，嚴重違反安全管理規(guī)定的。4、安全管理正確看法、建議置之不理、拋之腦后或打擊報復造成嚴重傷害的。安全生產(chǎn)基礎檔案制度為提高公司安全管理水平，加強安全生產(chǎn)檔案資料管理，進一步建立健全各類安全管理基礎臺帳，特制

35、定本制度。一、安全生產(chǎn)基礎檔案建立目的：安全生產(chǎn)檔案是對公司安全管理工作的真實記載，反映公司貫徹國家法律法規(guī)、標準的具體表達，它的完整性、規(guī)范性、確切性反映公司的安全生產(chǎn)管理水平和狀況，并對提高公司的安全生產(chǎn)管理形象奠定強有力的基礎保障。二、安全生產(chǎn)基礎檔案建立和保管部門：公司安全生產(chǎn)基礎檔案由綜合科負責建立和保管；三、安全生產(chǎn)基礎檔案構成體系：1.駕駛?cè)藛T檔案2.車輛技術檔案3.安全生產(chǎn)領導機構和管理機構檔案4.安全例會檔案5.安全生產(chǎn)教育、培訓記錄檔案6.安全隱患排查治理檔案7.交通違法行為處理檔案8.開展各種安全管理活動記錄檔案9.道路交通事故檔案10.開展安全檢查記錄檔案；11.安全生

36、產(chǎn)各類工作方案、目標、計劃、總結(jié)、應急預案檔案12.上級主管部門下發(fā)各類文件檔案。四、基礎檔案管理要求：1.綜合科認真建立各類安全管理基礎檔案，在工作中不斷總結(jié)和完善；2.各類安全生產(chǎn)的檔案記錄應記錄及時、書寫認真、保持整齊；3.檔案應由專人合理保管，隨時接受管理部門檢查；4.因保管不善，造成重要檔案資料遺失的，按公司規(guī)定追究檔案管理人員責任。事故隱患排查治理制度一、依據(jù)相關法律法規(guī)及公司管理規(guī)定，對司屬運營車輛、公交駕駛?cè)?、運輸路線、運營過程等安全生產(chǎn)各要素環(huán)節(jié)，進行安全隱患排查治理，及時消除安全隱患。二、根據(jù)安全生產(chǎn)的需要和特點，采取綜合檢查，專業(yè)檢查，季節(jié)性檢查，節(jié)假日檢查，日常檢查等方

37、式進行隱患排查。三、對排查的安全隱患進行登記和治理，落實整改措施、責任、資金、時限和預案，防患于未然。四、建立隱患排查治理檔案，內(nèi)容包括：檢查日期、具體部位和場所，數(shù)量、類別和具體狀況，治理看法，排查人員及簽字，治理狀況，復查狀況，復查時間、人員及簽字。五、每月對隱患排查治理狀況進行統(tǒng)計，分析隱患形成理由、特點及規(guī)律，形成事故隱患排查治理長效機制。六、建立安全隱患報告和舉報獎勵制度，激勵社會公眾舉報。七、積極協(xié)同上級部門進行監(jiān)視檢查。車輛安全技術狀況檢測和年度審驗、檢驗制度一、駕駛員平日出車前后要做好檢查，嚴禁帶病營運。二、公司每季定期或不定期對車輛進行檢查，車輛技術狀況務必達到以下標準：1.

38、車輛號牌齊全、清楚，安裝位置正確，無遮擋物；2.燈光、喇叭、雨刮器、觀后鏡等裝置齊全有效；3.發(fā)動機汽缸工作正常，無異響、漏油、漏水等現(xiàn)象；4.轉(zhuǎn)向裝置操作生動，無過緊或過松現(xiàn)象；5.制動系統(tǒng)良好，符合國家制動規(guī)范要求，前后四輪的定位確切；6.車輛各電線路完好，接放安全穩(wěn)固；7.輪胎保持良好，輪胎胎冠上的花紋深度不得少于3.2mm；8.其他部件符合安全行車標準。三、公司安全科管理人員上路檢查車輛行駛狀況時，駕駛員務必停車協(xié)同，如發(fā)覺車輛狀況不佳的或違反公司安全管理規(guī)定的，管理人員有對車輛進行停駛、回場檢查的權力。四、車輛保養(yǎng)和審驗1、車輛二級維護、季檢、年審。（1）車輛每季進行一次二級維護，由

39、車維科安排指定到具有資質(zhì)的維修廠家進行維護保養(yǎng)；（2）車輛進行二級維護后，車維科要將二級維護檢測報告裝入車輛技術檔案備案。（3）嚴禁車輛不進廠檢測而取得二級維護檢測報告等弄虛作假現(xiàn)象。（4）車輛每年進行綜合檢測年審一次。2、按規(guī)定加入交警、運管部門依法要求的檢測、年審。車輛日常檢查制度為進一步加強客運車輛技術管理，保持車輛技術狀況良好，預防道路交通機械事故發(fā)生，制定本制度。一、對車輛實施日常維護是加強車輛技術管理的一項加強性監(jiān)視措施，駕駛員要按規(guī)定做好出車前、行車中和收車后的日常維護，主動協(xié)同例檢人員做好日常維護工作。二、公司車場車檢臺對公司所屬車輛實施例檢。三、車輛日檢工程和技術要求（一）轉(zhuǎn)

40、向部分1、轉(zhuǎn)向裝置各部件連接完好，緊固螺栓、螺母及開口銷齊全有效，無漏油現(xiàn)象，轉(zhuǎn)向輪不允許有與其他部件干擾的跡象。2、轉(zhuǎn)向節(jié)及臂、橫直拉桿無明顯變形和裂紋，各球銷無松曠，橫直拉桿不得擅自拼焊。（二）制動部分1、氣壓制動閥、制動氣室工作正常、無漏氣，制動臂及凸輪軸轉(zhuǎn)動生動。2、液壓制動總泵、分泵無漏油，真空增壓（助力）器裝置牢靠，支架無明顯變形和裂紋。3、儲氣筒或真空罐無漏氣，支架固定牢靠、無明顯變形和裂紋；制動管路連接良好、固定牢靠，無漏氣或漏油；制動軟管無老化、開裂和被壓扁現(xiàn)象，不得與其他部件碰擦。4、各操縱連接部件工作值得相信，鎖銷齊全、完好、牢靠。5、駐車制動裝置齊全有效。（三）傳動部分

41、傳動軸無明顯變形和裂紋，花鍵套、中間軸承和萬向節(jié)無松曠現(xiàn)象；各連接部位完好，螺栓齊全、緊固值得相信。（四）車架、懸架和車橋部分1、車架無明顯變形和裂紋，鉚釘或螺栓無松動。2、鋼板彈簧不得有斷片、明顯移位和裂紋現(xiàn)象，彈簧銷與襯套協(xié)同無松曠，鋼板彈簧支架、吊耳無松動、明顯變形和裂紋，U型螺栓安裝方向正確、緊固值得相信、無拼焊；鋼板彈簧卡箍齊全有效，其緊固螺母應靠近輪胎方向；氣囊裝置或螺旋彈簧牢靠、無損傷。3、減振器齊全有效、無漏油。4、懸架及與車橋之間的各種桿件無明顯變形，各接頭和襯套無松曠或移位。5、前、后橋不得有明顯變形、裂紋和移位。（五）車輪部分1、輪胎胎冠花紋不得有嚴重磨損，磨損程度應當符

42、合有關規(guī)定；胎面不得有因局部磨損而暴露出簾布層，胎面和胎壁上不得有長度超過25毫米或深度足以暴露出簾布層的破碎和割傷。2、同一軸上輪胎規(guī)格和花紋應當一致，輪胎氣壓正常，不得使用翻新輪胎，輪輞無明顯變形和裂紋，輪胎螺栓和半軸螺栓齊全緊固。（六）電氣部分1、前照燈、前后位（置）燈、轉(zhuǎn)向燈、防霧燈、制動燈、示廓燈和危險警告閃光燈齊全有效。2、刮水器工作正常，電氣導線布置整齊、固定牢靠，導線金屬體無袒露。（七）其它部分1、發(fā)動機排氣管與相關部件連接牢靠，無漏氣現(xiàn)象。2、油箱支架安裝值得相信、無明顯變形和裂紋，油箱及管路無漏油。四、例檢人員依據(jù)日檢工程和技術要求，嚴格公司車輛進行日檢，并出具相關憑證。五

43、、公司調(diào)度部門按“安全例檢合格通知單進行派車。未經(jīng)檢測合格的車輛，調(diào)度室不得調(diào)度，駕駛員不得動車駕駛。車輛維護制度為加強車輛安全監(jiān)視檢查力度，預防和減少道路交通事故，確保安全行車，保障廣大人民生命財產(chǎn)安全，制定本制度。1、車輛及設施維修、檢測務必貫徹“預防為主，強制維護的原則。2、公司運營車輛務必統(tǒng)一管理，按交警和運管部門規(guī)定的時間進行定期檢測、年度審驗和臨時檢測。3、根據(jù)機動車運行安全技術條件（GB7258-2004）和汽車維護檢測、診斷技術規(guī)范（GB/T18344-2001）將客運車輛的維護分日常維護、一級維護和二級維護三個部分，二級維護屬強制維護務必按期進行。（1）日常維護由駕駛員每日及

44、時對車輛及設施進行清潔補充和安全檢視，認真做好出車前、行車中和收車后的檢查維護。（2）一級維護由具有二級資質(zhì)以上的維修企業(yè)負責維護作業(yè)。作業(yè)中心內(nèi)容是除日常維護外以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操作等安全部件。（3）二級維護由維護企業(yè)（二級資質(zhì)以上）負責車輛的維護作業(yè)。作業(yè)中心內(nèi)容是除一級維護外，以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用簡單磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位。二級維護務必按期進行，時間為一季度一次。4、駕駛員務必按國家或行業(yè)有關標準的行駛里程或間隔時間，對車輛進行年檢、月檢、日檢、門檢、二級維護。5、凡經(jīng)過年檢、審驗不合格的車輛，

45、一律不準加入營運，務必將不合格的車輛修復合格好，待通過復檢合格后方可上路運行。車輛衛(wèi)生管理制度為不斷改善廣大乘客的乘車環(huán)境，提高車輛衛(wèi)生管理和行業(yè)的服務水平，參照衛(wèi)生部公布公共交通工具衛(wèi)生標準（GB96731988）的有關標準，特制訂本制度。一、確保廣大乘客乘車環(huán)境整齊舒適，公司車輛務必達到以下衛(wèi)生條件：1.車輛外部清潔、無漆皮脫落、營運標識依照規(guī)定位置噴涂，風擋和車窗玻璃無破碎和裂隙；2.座椅潔凈、無污跡；3.各項服務設施齊全有效，無損毀；4.車輛內(nèi)飾無污跡和破損；5.各項警示、宣傳標志張掛整齊；6.車內(nèi)地面潔凈無廢棄、雜物，車廂內(nèi)無明顯異物；7.定期對車輛內(nèi)部進行消毒。二、監(jiān)管責任：1.運

46、營車輛的衛(wèi)生管理納入公司監(jiān)管考核內(nèi)容，要對達不到衛(wèi)生條件的運營車輛追究相關責任人；2.后勤科負責車輛衛(wèi)生管理標準的制定和監(jiān)管，監(jiān)視管理員實時完善衛(wèi)生標準工作。三、管理要求：1.要認真貫徹“以人為本的思想，轉(zhuǎn)變理念，加強服務意識；加強檢查，對不符合要求的設施設備，要時常更新；2.要加強組織管理，明確管理內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序和責任；3.做好衛(wèi)生管理的服務工作，積極開展車輛清潔、消毒工作；4.要認真督辦和解決有關衛(wèi)生問題的投訴。衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺安裝、使用管理制度為加強旅客運輸安全生產(chǎn)管理工作，實現(xiàn)公交車輛動態(tài)監(jiān)控，特制定本制度。一、公司所屬客運車輛，依照行業(yè)管理有關規(guī)定務必安裝衛(wèi)星定位車載終端系統(tǒng)

47、，對客運車輛的地理位置，運行速度，運行軌跡以及車內(nèi)駕駛?cè)思俺丝蜖顩r進行全程實時監(jiān)控。二、公司建立動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，及監(jiān)控平臺和衛(wèi)星定位車載終端。安裝使用的系統(tǒng)軟件應符合交通行業(yè)標準要求，確保與行業(yè)主管部門監(jiān)管平臺互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)實時共享。三、公司設立智能中心，配備專職監(jiān)控員，對車輛運行實施全過程監(jiān)控，建立健全監(jiān)控臺賬，落實運行監(jiān)控值班，及時發(fā)覺改正違章行為。四、做好日常監(jiān)控記錄，填寫監(jiān)控日志，對駕駛員的違法違規(guī)行為及時報告和處理，及時發(fā)布提醒和警示信息，告知駕駛員及時改正消除安全隱患。五、定期檢查、抽查、監(jiān)控車輛運行狀況，根據(jù)有關制度進行整改和落實。六、做好車載終端設備管理、報修和檢修維護記錄，保證

48、設備正常使用。駕駛?cè)藨_使用、維護衛(wèi)星定位車載終端，發(fā)覺故障及時報告、維修。七、車輛在行駛途中不得關閉車載終端；收到發(fā)送的警示信息，務必當即改正違章行為，確保車輛正常運行，遇惡劣天氣、交通事故等緊急狀況時，應當即向監(jiān)控平臺發(fā)送信息報告。車輛技術檔案制度車輛技術檔案是記錄車輛使用、維修、檢測、事故、變更等狀況的重要技術資料，是公司了解車輛技術狀況的重要依據(jù)，是道路運輸管理機構對運輸車輛實施技術管理的重要內(nèi)容。一、車輛檢驗維修科負責建立“一車一檔專項檔案，負責及時確切收集、分類、歸檔、清理相關資料，在核對正確后把各車資料確切歸入相應的檔案盒。二、管理人員要加強對檔案的日常管理，保證技術資料的時效

49、性和延續(xù)性，對車輛照片、技術參數(shù)表、營運證和行車證復印件等資料要求永久保存；要及時清理過期文件，確保儲存空間。三、在條件成熟的狀況下實現(xiàn)實物檔案和電子檔案相結(jié)合的檔案保存制度，并實現(xiàn)以電子檔案為主，實物檔案為輔。四、檔案內(nèi)容：1、認真填寫車輛根本狀況登記表。行駛證、營運證、附加費證、購車發(fā)票、附加費收據(jù)復印件、車輛照片、保險、合格證、登記證書等復印件。2、車輛維護記錄，主要零部件更換狀況，修理和二級維護（含出廠合格證），技術等級評定記錄，車輛變更記錄，行駛里程記錄，交通事故記錄等。3、車輛駕駛員要在每月25日前將車輛的月行程里程、保養(yǎng)維修、肇事狀況上報公司車維科登記，由車維科負責人核實后填寫車

50、輛技術登記?！叭凡槎轮贫纫?、“三品是易燃、易爆和有毒危險品的統(tǒng)稱。常見的有，易燃類：液體有汽油、煤油、溶濟汽油、皮夾克油、指甲油、硝基漆稀釋劑（別名香蕉水）、松節(jié)油、甲醇（別名木酒精）、乙醚及加溶劑的油漆等。汽體有丁烷氣（即打火機氣體）等。固體有火柴、松香、乒乓球、電影拷貝（膠片）等。易爆類：導火索、雷管、火藥、煙花、鞭炮及炮捻（包括發(fā)令紙、拉炮、摔炮）等。有毒危險品類：有敵敵畏、樂果、菊酯等殺蟲農(nóng)藥、硫酸、鹽酸、苛性堿等。二、“三品查堵的指導思想公司各部門要利用各種輿論工具，大力宣傳攜帶“三品的危害、形態(tài)特性及安全防范知識，使廣大旅客自覺遵守不帶“三品上車，相互監(jiān)視，做到群檢與專職檢查相結(jié)

51、合，共同維護人民生命財產(chǎn)安全。三、宣傳教育要充分利用橫幅標語、張貼畫、錄像廣播典型事故圖照片，在車輛、公交站臺等場所進行宣傳，反復播放，在客車內(nèi)外噴上宣傳內(nèi)容，以及舉辦“三品實物現(xiàn)場展覽等宣傳方法，常抓不懈，形成常態(tài)化。全體員工要認真學習“三品知識，加強工作責任心與職業(yè)道德教育，把查堵工作做到實處。四、“三品檢查的組織領導公司成立以安全科領導成員的“三品檢查領導小組，負責“三品的檢查工作。五、“三品檢查責任制：1.“三品檢查人員應佩戴統(tǒng)一袖標，服裝整齊，考究方法、防止簡單粗暴。2.對拒絕檢查或形跡可疑人員，及時上報公司領導。3.“三品檢查應做到平日堅持，節(jié)日加強，不得思想麻痹，心存幸運。4.駕

52、駛員要把好“三品檢查上車關，力爭把“三品查堵在車外。六、收交保存與處理：1.根據(jù)中華人民共和國道路旅客運輸規(guī)矩規(guī)定，對旅客攜帶的全部危險品予以沒收，收繳的“三品由專人分門別類合理保管，做到收交有登記，領取有證明，不得私自動用;2.對于檢查中發(fā)覺的槍支、彈藥以及爆炸品，應及時上報公司領導和當?shù)毓矙C關處理。安全生產(chǎn)值班制度為保證安全生產(chǎn)正常有序，確保各項信息確切暢通，特制定安全生產(chǎn)值班制度：一、每月分三旬，領導帶班值班，值班時間早七時到晚二十二時，除正常工作外，由值班領導具體負責，監(jiān)視檢查停車場區(qū)、車輛運行狀況。二、公司動態(tài)監(jiān)控室實行車輛運行時間值班制度，隨時把握車輛的運行狀況，安排好加班車次和

53、駕駛員的調(diào)配，保證車輛正常運行。三、車輛安檢部值班時間早6.00時至晚22.00時，不得擅自離崗，車輛隨到隨檢，不得帶病出站，嚴格合格證的簽發(fā)，做到誰檢查誰負責。四、節(jié)假日依照值班表值班，不得擅自離崗，值班人員隨時把握車輛運行狀況，及時解決存在的問題。五、值班要求1、值班期間堅守崗位，履行職責，不得睡覺、喝酒，發(fā)覺事故隱患及時排除，不得拖延；嚴禁脫崗或在崗時間內(nèi)做其它與工作無關的事情。2、值班員不得將與公司無關的人員、車輛帶入或滯留公司車場。3、值班人員應定時巡查檢查公司內(nèi)的各個區(qū)域，發(fā)覺問題及時解決。4、要遵守職責，遵守公司有關安全管理規(guī)定和制度，及時發(fā)覺擔憂全隱患、防止物資被盜。5、認真搞

54、好交接班，問題未解決落實不得交接。社會監(jiān)視制度為規(guī)范公司客運車輛安全管理，積極接受社會監(jiān)視，確保廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，制定本制度。一、綜合科指派專人受理旅客投訴舉報。二、因工作人員服務質(zhì)量受到旅客投訴舉報、受理人應做好受理記錄，及時通知該工作人員，并進行批評教育整改，及時將處理結(jié)果反饋給投訴（舉報）人。三、駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，文明質(zhì)量服務規(guī)范受到投訴（舉報）的，要及時調(diào)查理由，及時進行整改，同時給予責任人一定的經(jīng)濟處罰。四、因駕駛員違規(guī)操作車輛，違反安全駕駛管理規(guī)定，給旅客的生命財產(chǎn)構成危險而受到投訴（舉報）的，公司及時對該駕駛員進行停業(yè)整頓，并進行安全教育和培訓。五、對投訴（舉報）的狀況

55、不能進行處理的，及時向公司安全領導小組報告，由領導小組處理解決后及時向投訴（舉報）人反饋處理結(jié)果。安全隱患報告和舉報獎勵制度為充分發(fā)揮安全管理工作中的員工監(jiān)視和社會輿論作用，及時發(fā)覺和有效整改安全隱患、生產(chǎn)違章，預防和減少安全事故發(fā)生，制定本制度。一、安全隱患報告舉報范圍：1.公司全體員工發(fā)生事故未按規(guī)定上報或隱瞞不報、拖延或謊報的；2.車輛有安全隱患未及時修復嚴重危及乘客生命財產(chǎn)安全，可能引起人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的安全隱患；3.駕駛員操作過程中不符合有關規(guī)程及規(guī)范的；4.其它構成重大傷亡或財產(chǎn)損失危險的安全隱患或安全生產(chǎn)的違法、違章行為。二、報告和舉報方法：公司任何員工均有對安全隱患、安全

56、事故和安全違法、違章行為進行舉報。但舉報人在舉報時不得捏造、誣告或以舉報為名制造事端，干擾安全監(jiān)管工作秩序。舉報可用電話、電子郵件、書信、來訪等形式，說明事故隱患的名稱、地點、安全生產(chǎn)違，違章行為的時間和行為人等。舉報時要告知本人的真實姓名和聯(lián)系電話，以便及時核實，查處和消除事故隱患及兌現(xiàn)獎勵。三、舉報受理程序：1.受理各類安全舉報時，受理人應當即書面登記編號并到現(xiàn)場勘查核實。如屬已受理過的同一內(nèi)容舉報，應向舉報人細致說明受理的時間和處理經(jīng)過。對舉報非安全違法行為和事故、隱患的，應直接告知舉報人有權處理的責任部門；2.核實舉報狀況根本屬實后，屬一般或較大安全隱患的，由安全科下發(fā)安全隱患整改通知

57、書督促相關責任人限期整改，并到期進行復查。隱患整改責任人整改事故隱患后，應及時將整改狀況書面呈報安全科復查銷號和存檔。3.凡屬情節(jié)特別嚴重的安全違法行為或重大、特大事故隱患，受理人應當即上報分管安全生產(chǎn)領導和公司領導；4.舉報核實處理完畢，安全科填寫安全舉報獎勵審批表，并于每個季度的結(jié)果一個月報安全生產(chǎn)領導小組審批后，對舉報人進行獎勵。五、舉報獎勵標準：對經(jīng)查證核實的舉報，由安全生產(chǎn)領導小組依照國家有關事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為程度評審確定獎勵標準，給予第一時間舉報的單位或個人2501000元不等的獎勵。獎勵標準分四類：（1）一般事故隱患舉報獎勵標準為50元至100元；（2）較大事故隱患舉報

58、獎勵標準為100元至300元；（3）重大事故隱患舉報獎勵標準為300元至500元；（4）特大事故隱患舉報獎勵標準為500元至1000元。應急救援制度為預防和操縱潛在的事故，做出應急預警和響應，最大限度地減少事故發(fā)生，特制定本制度。一、本制度適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營中可能和已發(fā)生的安全生產(chǎn)事件的預防和處理。二、應急管理原則：1.實行領導負責制和責任追究制2.以人為本，安全第一3.預防為主，加強基礎，快速反應4科學實用5.分級響應。三、應急管理機構：在總經(jīng)理領導下的公司生產(chǎn)安全事故應急救援領導小組，是安全生產(chǎn)事故應急管理工作的最高領導機構，負責安全生產(chǎn)事故的應急救援領導工作。四、運行機制：1.預警，各部

59、門要針對各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，完善預警機制，建立預警系統(tǒng)，開展危險源辨識、環(huán)境因素識別和風險評價工作，做到及時發(fā)覺、及時報告、合理處置。每個應急人員務必在崗位能熟練使用兩個以上預警電話或其他報警方式；預警級別一般劃分為三級：公司級（重大-可能產(chǎn)生特別嚴重后果）、站點級（較大-可能產(chǎn)生嚴重后果）和班組級（一般-可能產(chǎn)生較重后果）；2.應急處置，安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，事發(fā)源的第一目擊者務必當即報告本單位領導，最遲不得超過5分鐘，同時報告專職人員和專業(yè)部門；及時、有效地進行先期處置，操縱事態(tài)的曼延；3.應急響應，應急救援領導小組及時啟動應急預案，統(tǒng)一指揮開展應急救援工作；4.應急終止，事故應急處

60、置工作終止，由應急領導小組發(fā)布應急工作終止信息；5.恢復與重建，要積極穩(wěn)妥、深入細致地做好善后處置工作，對突發(fā)事故中的傷亡人員依照規(guī)定給予補償；6.調(diào)查與評估，對安全生產(chǎn)事故的起因、影響、責任、閱歷教訓和恢復重建等問題依照“四不放過原則進行調(diào)查評估和處理；7.信息的報告與發(fā)布，安全生產(chǎn)事故的信息發(fā)布應當及時、確切、客觀、全面，及時按規(guī)定向主管上級和當?shù)卣畧蟾?，并根?jù)事件處置狀況做好后續(xù)報告工作。五、應急保障：1.人力資源，公司綜合科、財務科、安全生產(chǎn)科是應急救援的專職隊伍和骨干力量。2.職責，安全生產(chǎn)科負責日常應急救援隊伍的業(yè)務培訓和應急演練，財務科負責保證所需資金，確保應急所需物資的供給和