1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTDHUAWEI Confidential Security Level: 內(nèi)部公開UMG8900產(chǎn)品問題定位信令類ISSUE1.0HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 2第第2章章 定位問題關(guān)注點(diǎn)定位問題關(guān)注點(diǎn)附錄附錄 UMG呼叫流程舉例呼叫流程舉例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 31.1 TDM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.2 IP資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.3 ATM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.

2、4 TC、EC資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 4TDMTDM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程添加端點(diǎn)添加端點(diǎn)MSCPPUTNUCMUADD RequestADD ResponseAction RequestMTNU ALLOC TID REQMTNU ALLOC TID RESPAction RequestContext 1TDM 1中心交換框TNU是UMG內(nèi)TDM資源總結(jié)點(diǎn)，所有TDM相關(guān)操作，都需要它來完成。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidenti

3、al Page 51.1 TDM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.2 IP資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.3 ATM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.4 TC、EC資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 6TDMTDM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程聯(lián)網(wǎng)、拆網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)、拆網(wǎng)TNUCMUMTNU CONNECT REQMTNU CONNECT RESPContext 1TDM 1TDM 2聯(lián)聯(lián)網(wǎng)操作網(wǎng)操作：即在UMG內(nèi)部將兩個(gè)TDM端點(diǎn)所占時(shí)隙相互連接，連接方向分為單向和雙向拆網(wǎng)操作拆網(wǎng)操作：即在UMG內(nèi)部將兩個(gè)相互連接的TDM端點(diǎn)

4、所占時(shí)隙之間的聯(lián)系斷開HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 71.1 TDM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.2 IP資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.3 ATM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.4 TC、EC資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 8IPIP資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程添加端點(diǎn)添加端點(diǎn)MSCPPUHRUCMUADD RequestADD ResponseAction RequestHRU ADD REQHRU ADD RESPAction

5、 RequestContext 1IP 1HRU單板是UMG內(nèi)部IP資源管理結(jié)點(diǎn)，與TDM資源不同的是，HRU單單板是分布式管板是分布式管理理的。添加端點(diǎn)時(shí)，CMU單板根據(jù)選擇算法選擇一塊HRU單板來進(jìn)行端點(diǎn)添加操作。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 9IPIP資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程TOPOTOPO操作操作IP端點(diǎn)與其他資源之間通過修改TOPO關(guān)系來決定媒體流走向，TOPO關(guān)系分為Send、Receive、Bothway、Isolate四種。HRU 1CMUHRU CHANGE TOPO REQHRU CHANGE T

6、OPO RESPHRU 2HRU CHANGE TOPO REQHRU CHANGE TOPO RESPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 10IPIP資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程TOPOTOPO操作操作Context 1IP 1IP 2和TDM聯(lián)網(wǎng)拆網(wǎng)的區(qū)別：u TDM聯(lián)網(wǎng)一次連兩端u IP修改TOPO一次修改一端HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 111.1 TDM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.2 IP資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.3 ATM資源相關(guān)流程資

7、源相關(guān)流程1.4 TC、EC資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 12ATMATM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程添加端點(diǎn)添加端點(diǎn)MSCPPUASUCMUADD RequestADD ResponseAction RequestMASU NOTIFY UP REQAction ResponseRNCQAAL2 REQBPQAAL2 ECFMASU NOTIFY UP RESPIu UP InitIu UP Init AckMASU ESTABLISH INDICATION REQMASU ESTABLISH

8、INDICATION RESPNOTIFY RequestNOTIFY ResponseAction ResponseAction Request在MSC添加ATM端點(diǎn)時(shí)，UMG上并不真正分配ATM資源，僅僅返回一個(gè)端點(diǎn)IDMSC向RNC下發(fā)指配之后，由RNC先發(fā)起選路，這時(shí)UMG上才真正分配ATM資源UP協(xié)商完成后，ATM承載才真正建立，這時(shí)才能進(jìn)行通話和放音等操作HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 131.1 TDM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.2 IP資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.3 ATM資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程1.4

9、 TC、EC資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 14TCTC、ECEC資源相關(guān)流程資源相關(guān)流程由于TC資源屬于UMG內(nèi)部資源，因此是否需要添加TC資源完全由UMG自己判斷。EC資源用于回波抑制，是否需要添加該資源，取決于MSC是否開啟該屬性。TC、EC資源都由VPU單板負(fù)責(zé)管理和分配。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 15問題lTDM、IP、ATM資源各由哪種單板進(jìn)行管理？lUMG中呼叫流程由哪種單板進(jìn)行控制？lIP和TDM資

10、源聯(lián)網(wǎng)、拆網(wǎng)有什么區(qū)別？HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 162.1 UMG板間消息格式板間消息格式2.2 Dopra消息頭解讀消息頭解讀2.3 內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志2.4 常見呼損處理常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 17UMG板間消息格式Dopra HeaderMessage HeaderMessage Body20 Bytes固定長(zhǎng)度，同一類消息，長(zhǎng)度一樣可變長(zhǎng)度，TLV格式分為5個(gè)部分：SenderCPUID

11、： ：發(fā)送消息的單板的CPU IDSenderPID： ：發(fā)送消息的模塊號(hào)ReceiverCPUID： ：接收消息的單板的CPU IDReceiverPID： ：接收消息的模塊號(hào)Length： ：消息總長(zhǎng)度這部分包括消息類型、錯(cuò)誤碼等關(guān)鍵字段。對(duì)于同一類型的消息，這部分長(zhǎng)度是固定的。這部分是TLV格式，即由信元名稱（T）、信元長(zhǎng)度（L）以及信元值（V）組成。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 182.1 UMG板間消息格式板間消息格式2.2 Dopra消息頭解讀消息頭解讀2.3 內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志2.

12、4 常見呼損處理常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 19Dopra消息頭解讀lSenderCPUID：發(fā)送消息的單板的：發(fā)送消息的單板的CPU ID，通過這個(gè)字段，可以計(jì)算出，通過這個(gè)字段，可以計(jì)算出發(fā)送消息的單板的框、槽、板位置。發(fā)送消息的單板的框、槽、板位置。lSenderPID：發(fā)送消息的模塊號(hào)，這個(gè)字段一般用于代碼走讀，定位問題：發(fā)送消息的模塊號(hào)，這個(gè)字段一般用于代碼走讀，定位問題時(shí)不需關(guān)心。時(shí)不需關(guān)心。lReceiverCPUID：接收消息的單板的：接收消息的單板的CPU ID，通過這個(gè)字段，可以計(jì)算

13、，通過這個(gè)字段，可以計(jì)算出接收消息的單板的框、槽、板位置。出接收消息的單板的框、槽、板位置。lReceiverPID：接收消息的模塊號(hào)，這個(gè)字段一般用于代碼走讀，定位問：接收消息的模塊號(hào)，這個(gè)字段一般用于代碼走讀，定位問題時(shí)不需關(guān)心。題時(shí)不需關(guān)心。lLength：消息長(zhǎng)度，定位問題時(shí)不需關(guān)心。：消息長(zhǎng)度，定位問題時(shí)不需關(guān)心。根據(jù)根據(jù)CPU ID計(jì)算單板位置的方法：計(jì)算單板位置的方法：將將CPU ID除以除以32，得到的商為框號(hào)，余數(shù)為槽號(hào)（前后插統(tǒng)一編號(hào)），得到的商為框號(hào)，余數(shù)為槽號(hào)（前后插統(tǒng)一編號(hào)）例如：對(duì)于例如：對(duì)于CPU ID為為178的單板，的單板，17832=5余數(shù)為余數(shù)為18，因此

14、該單板為，因此該單板為5框框2槽后插板。（前后插統(tǒng)一編號(hào)時(shí)，槽后插板。（前后插統(tǒng)一編號(hào)時(shí)，015槽為前插板，槽為前插板，1631槽為后插板）槽為后插板）HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 202.1 UMG板間消息格式板間消息格式2.2 Dopra消息頭解讀消息頭解讀2.3 內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志2.4 常見呼損處理常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 21內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志l一般來說，從H248信令跟蹤里看到UMG響應(yīng)消

15、息中返回500號(hào)錯(cuò)誤時(shí)，需要跟蹤UMG內(nèi)部跟蹤，并結(jié)合當(dāng)時(shí)的呼叫日志對(duì)具體原因進(jìn)行定位。l內(nèi)部錯(cuò)誤碼一般在響應(yīng)消息（RESP）的Message Header字段中：R5、R6版本，讀取error code字段R7以后版本，讀取HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 22內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志l內(nèi)部錯(cuò)誤碼一般對(duì)應(yīng)一條呼叫日志，在呼叫日志中會(huì)詳細(xì)列出產(chǎn)生呼損的消息名稱和錯(cuò)誤碼以及端點(diǎn)信息l還有部分呼損是CMU單板直接判斷產(chǎn)生的，無返回錯(cuò)誤碼，只有詳細(xì)錯(cuò)誤原因的文字描述。此類呼損日志只需要關(guān)注呼損日志中的錯(cuò)誤原因即可。 HUAWEI

16、TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 232.1 UMG板間消息格式板間消息格式2.2 Dopra消息頭解讀消息頭解讀2.3 內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志內(nèi)部錯(cuò)誤碼與呼叫日志2.4 常見呼損處理常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 24呼損關(guān)鍵字Insufficient resources.Out of IP resource 呼損可能原因Server下發(fā)IP端點(diǎn)，但UMG上沒有IP承載能力 呼損處理步驟此呼損一般為MSC或UMG上配置狀態(tài)錯(cuò)誤導(dǎo)致，請(qǐng)按照以下步驟排

17、查：1. 請(qǐng)確認(rèn)UMG是否為純TDM局點(diǎn)，如果為純TDM局點(diǎn)，需要在Server上將UMG屬性修改為非IP連接。2. 如非純TDM組網(wǎng)，請(qǐng)確認(rèn)UMG上HRU單板狀態(tài)是否正常。3. 請(qǐng)確認(rèn)HRU單板上是否配置IP地址、網(wǎng)關(guān)地址。網(wǎng)關(guān)地址是否可以正常解析到（查詢命令： LST IPADDR 、 DSP GWADDR ） 。4. 請(qǐng)確認(rèn)HUR單板的端口或VLAN上是否配置了承載能力（查詢命令： LST IPIF、 LST IFVLAN ）。5. 請(qǐng)確認(rèn)是否呼叫量太大，將所有的IP帶寬都占用了。6. 請(qǐng)確認(rèn)Server在添加IP端點(diǎn)時(shí)所帶的域ID,然后確認(rèn)UMG上該域是否具有IP承載能力。常見呼損處理

18、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 25呼損關(guān)鍵字Insufficient resources.Out of TC resource for signal/event. 呼損可能原因Server下發(fā)承載轉(zhuǎn)換或放音業(yè)務(wù)，但UMG上沒有可用的TC資源 呼損處理步驟此問題為UMG上配置狀態(tài)錯(cuò)誤導(dǎo)致，請(qǐng)按照以下步驟排查：1. 請(qǐng)確認(rèn)UMG上的TCU/VPU單板狀態(tài)是否正常，是否有可用的TC資源（DSP MEDIARES），或因業(yè)務(wù)量激增導(dǎo)致資源不足。2. 請(qǐng)確認(rèn)UMG上的編解碼配置是否與Server下發(fā)的吻合（LST CODECC

19、AP）。常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 26呼損關(guān)鍵字Insufficient resources.Out of EC resource for signal/event. 呼損可能原因Server下發(fā)加有EC的語音業(yè)務(wù)，但UMG上沒有可用的EC資源 呼損處理步驟此問題為UMG上配置狀態(tài)錯(cuò)誤導(dǎo)致，請(qǐng)按照以下步驟排查：1. 請(qǐng)確認(rèn)UMG上的TCU/VPU/ECU單板狀態(tài)是否正常，扣板是否正常，是否有可用的EC資源（DSP MEDIARES），或因業(yè)務(wù)量激增導(dǎo)致資源不足。常見呼損處理HUAWEI TECHNOL

20、OGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 27呼損關(guān)鍵字Insufficient resources.Out of CC resource for signal/event. 呼損可能原因Server下發(fā)監(jiān)聽或多方通話業(yè)務(wù)，但UMG上沒有可用的CC資源 呼損處理步驟此問題為UMG上配置狀態(tài)錯(cuò)誤導(dǎo)致，請(qǐng)按照以下步驟排查：1. 請(qǐng)確認(rèn)UMG上的TCU/VPU單板狀態(tài)是否正常，是否有可用的CC資源（DSP MEDIARES），或因業(yè)務(wù)量激增導(dǎo)致資源不足。常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential

21、Page 28呼損關(guān)鍵字Not Implemented.No Termination available for playing internal tone 呼損可能原因Server下發(fā)的放音命令中，對(duì)指定CONTEXT中不存在的端點(diǎn)進(jìn)行放音操作 呼損處理步驟此問題為Server下發(fā)的消息錯(cuò)誤導(dǎo)致，如果少量出現(xiàn)，可能因?yàn)镾erver操作時(shí)序問題導(dǎo)致，請(qǐng)繼續(xù)觀察，如果大量出現(xiàn)，請(qǐng)聯(lián)系Server側(cè)工程師一起分析定位 常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 29呼損關(guān)鍵字Termination ID is not in

22、 specified Context 呼損可能原因Server下發(fā)的消息中，操作的端點(diǎn)不在指定的CONTEXT中 呼損處理步驟此問題為Server下發(fā)的消息錯(cuò)誤導(dǎo)致，如果少量出現(xiàn)，可能因?yàn)镾erver操作時(shí)序問題導(dǎo)致，請(qǐng)繼續(xù)觀察，如果大量出現(xiàn)，請(qǐng)聯(lián)系Server側(cè)工程師一起分析定位。常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 30呼損關(guān)鍵字LONG_CONTEXT呼損可能原因Server下發(fā)Subtract消息丟失，信令承載網(wǎng)丟包嚴(yán)重 呼損處理步驟此問題為Server下發(fā)的Subtract消息丟失導(dǎo)致呼叫占用的資源超時(shí)

23、自動(dòng)回收。如果少量出現(xiàn)，可能因?yàn)樾帕畛休d網(wǎng)少量丟包導(dǎo)致，請(qǐng)繼續(xù)觀察，如果大量出現(xiàn)，說明信令承載網(wǎng)丟包嚴(yán)重，需要立刻聯(lián)系數(shù)通工程師處理。常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 31呼損關(guān)鍵字E14呼損（RPU_ADD_RESP） 呼損可能原因沒有可用的UDP端口，沒有可用的承載帶寬呼損處理步驟此呼損一般是由于容量不夠?qū)е?。?qǐng)按照以下步驟排查：1. 使用DSP OLUSR命令查詢上報(bào)日志的單板的在線用戶信息，確認(rèn)是否沒有可用的UDP端口號(hào)可以分配了（每個(gè)IP地址，最大可分配：16381個(gè)）。2. 使用DSP IPBRE

24、S命令查詢是否還有可用帶寬，如果發(fā)現(xiàn)配置帶寬過小，可通過MOD IPIF，修改接口上的配置帶寬常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 32呼損關(guān)鍵字E92呼損（MRPU_ADD_RESP） 呼損可能原因Server下發(fā)的遠(yuǎn)端BIWF中的UDP端口號(hào)為奇數(shù)，不符合RTP協(xié)議（協(xié)議規(guī)定RTP的UDP端口號(hào)不能為奇數(shù)，UMG分配UDP端口號(hào)的原則為：4nRTP；4n+1-RTCP；4n+2-傳真，4n+3-預(yù)留）呼損處理步驟此呼損一般是由于Server下發(fā)消息不符合協(xié)議導(dǎo)致。請(qǐng)直接聯(lián)系Server工程師處理。常見呼損處理

25、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 33呼損關(guān)鍵字E181呼損（MTNU_ALLOC_RSP_SLOT_REQ） 呼損可能原因未知的iwf端點(diǎn)，呼叫中攜帶的iwf端點(diǎn)找不到對(duì)應(yīng)的內(nèi)部TID 呼損處理步驟此呼損是由于UMG上配置錯(cuò)誤引起，請(qǐng)參照以下步驟進(jìn)行排查： 1. 請(qǐng)確認(rèn)IWE1對(duì)應(yīng)的實(shí)隙配置成了內(nèi)部時(shí)隙 2. 用LST IWFE1命令檢查配置是否和正確，是否有和IWF配置不一至的地方 。常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 34呼損關(guān)鍵字

26、E174呼損（MTNU_CONNECT_RESP） 呼損可能原因Server下發(fā)的TOPO結(jié)構(gòu)導(dǎo)致TDM碼流出現(xiàn)匯聚現(xiàn)象 呼損處理步驟如呼損少量出現(xiàn)，并且與E36呼損（MTNU_CONNECT_RESP)伴隨出現(xiàn)的話，可能是因?yàn)镾erver下發(fā)消息時(shí)序錯(cuò)誤或電路占用頻繁導(dǎo)致電路同搶，無需處理。如果此呼損大量出現(xiàn)，請(qǐng)聯(lián)系研發(fā)定位 常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 35呼損關(guān)鍵字E172呼損（MTNU_CONNECT_RESP ）呼損可能原因框間TDM級(jí)聯(lián)不通，導(dǎo)致選取框間級(jí)聯(lián)時(shí)隙失敗。 呼損處理步驟此呼損是由于

27、UMG上硬件線纜連接或軟件配置錯(cuò)誤引起的，請(qǐng)參照以下步驟進(jìn)行排查： 1. 檢查ADD FRM添加各業(yè)務(wù)框時(shí)是否打開級(jí)聯(lián)關(guān)系，對(duì)主控框是否使用MOD FRM增加級(jí)聯(lián)關(guān)系。2. 檢查級(jí)聯(lián)單板狀態(tài)是否正常，級(jí)聯(lián)光口狀態(tài)是否正常。3. 檢查是否有級(jí)聯(lián)光纖連接錯(cuò)誤相關(guān)告警。4. 如以上各步確認(rèn)無誤，問題仍然存在，請(qǐng)聯(lián)系研發(fā)定位。常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 36呼損關(guān)鍵字E87呼損（MTNU_CONNECT_RESP） 呼損可能原因TCLU發(fā)給TNU的聯(lián)網(wǎng)響應(yīng)消息超時(shí) 呼損處理步驟此問題通常由于LSW版本問題或IP

28、C消息擁塞導(dǎo)致。請(qǐng)按照以下步驟進(jìn)行排查：1. 檢查L(zhǎng)SW擴(kuò)展BOOTROM版本是否UMG配套版本，如果不是，請(qǐng)升級(jí)LSW版本到推薦配套版本。2. 請(qǐng)確認(rèn)產(chǎn)生呼損的時(shí)間段是否有大量TDM端口狀態(tài)遷移，導(dǎo)致TNU上IPC消息擁塞，無法處理TCLU相應(yīng)。3. 請(qǐng)確認(rèn)產(chǎn)生呼損的時(shí)間段是否UMG上總CAPS數(shù)太高，導(dǎo)致TNU不能及時(shí)處理TCLU相應(yīng)消息。4. 如果以上問題確認(rèn)無誤，該問題仍然存在，請(qǐng)聯(lián)系研發(fā)分析。常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 37呼損關(guān)鍵字E38呼損（ MTNU_DOWN_SUB_RESP ） E4

29、1呼損（ MTNU_UPDATA_CONTEXT_RESP ）E42呼損（ MTNU_CONNECT_RESP ）呼損可能原因Server對(duì)半永久端點(diǎn)進(jìn)行操作呼損處理步驟出現(xiàn)該呼損，說明被用作半永久連接、信令鏈路的E1時(shí)隙，沒有在Server上被扣除，以至于Server仍然認(rèn)為這些電路是中繼電路，下發(fā)命令進(jìn)行操作導(dǎo)致呼損。處理步驟是從呼損中找到TID，然后從Server上將該電路閉塞即可。 常見呼損處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential Page 38呼損關(guān)鍵字E36呼損（MTNU_CONNECT_RESP） 呼損可能原因Server下發(fā)