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4、尋找潛在顧客尋找潛在顧客 鑒定他們資格鑒定他們資格尋找和識(shí)別對(duì)公司有價(jià)值的潛在尋找和識(shí)別對(duì)公司有價(jià)值的潛在顧客顧客 銷售過程的步驟銷售過程的步驟在進(jìn)行銷售訪問之前,盡可能在進(jìn)行銷售訪問之前,盡可能多地了解潛在客戶的情況多地了解潛在客戶的情況步驟步驟 2. 準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作步驟步驟 3. 接近方法接近方法知道初次怎樣會(huì)見客戶,使知道初次怎樣會(huì)見客戶,使雙方關(guān)系有一個(gè)良好的開端雙方關(guān)系有一個(gè)良好的開端步驟步驟 4. 講解和示范表演講解和示范表演向購(gòu)買者介紹該產(chǎn)品的向購(gòu)買者介紹該產(chǎn)品的“故事故事”,著重說明產(chǎn)品給顧客帶來的利益著重說明產(chǎn)品給顧客帶來的利益2000 Prentice Hall來自來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 銷售過程的步驟銷售過程的步驟 步驟步驟 5. 處理反對(duì)意見處理反對(duì)意見 步驟步驟 6. 達(dá)成交易達(dá)成交易 步驟步驟 7. 后續(xù)工作后續(xù)工作尋找,說明和應(yīng)付客戶在尋找,說明和應(yīng)付客戶在訂購(gòu)過程中的反對(duì)意見訂購(gòu)過程中的反對(duì)意見詢問客戶有關(guān)訂貨的情況詢問客戶有關(guān)訂貨的情況交易達(dá)成之后,保證顧客交易達(dá)成之后,保證顧客感到滿意并能繼續(xù)訂購(gòu)感到滿意并能繼續(xù)訂購(gòu)2000 Prentice Hall來自來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) em抓住

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