1、當(dāng)我正睡覺，世界已變平坦當(dāng)我正睡覺，世界已變平坦讀世界是平的感護(hù)理管理THE WORLD IS FLATA Brief History of the A Brief History of the Twenty-first Century Twenty-first Century THOMAS L. FRIEDMAN曾三次獲得曾三次獲得普利策獎(jiǎng)普利策獎(jiǎng) ；現(xiàn)現(xiàn)普利策獎(jiǎng)普利策獎(jiǎng)的終身評(píng)審的終身評(píng)審美國(guó)公認(rèn)最有影響力的美國(guó)公認(rèn)最有影響力的新聞工作者。新聞工作者。世界是世界是平的平的更奠定他趨勢(shì)大更奠定他趨勢(shì)大師的地位。師的地位。 -托馬斯托馬斯弗里德曼弗里德曼 Thomas L. Friedman

2、世界是平的：世界是平的：21世紀(jì)世紀(jì)簡(jiǎn)史簡(jiǎn)史 紐約時(shí)報(bào)紐約時(shí)報(bào)、商業(yè)商業(yè)周刊周刊、亞馬遜圖書排、亞馬遜圖書排行榜第一名行榜第一名 2005年年英國(guó)英國(guó)“FT/高盛高盛”財(cái)經(jīng)書大獎(jiǎng)得主財(cái)經(jīng)書大獎(jiǎng)得主 這是這是比爾比爾蓋茨蓋茨推薦了多推薦了多次的一本書，他說，這次的一本書，他說，這是所有決策者和企業(yè)員是所有決策者和企業(yè)員工的一本必讀書。工的一本必讀書。 The World Is FlatHow the World Became Flat世界是怎么變得平坦的世界是怎么變得平坦的碾平世界的十大推土機(jī)三重匯合大整頓大整頓美國(guó)美國(guó)發(fā)展中國(guó)家發(fā)展中國(guó)家公司公司你你地緣政治地緣政治第第1輛推土機(jī)：圍墻倒下，視

3、窗開啟輛推土機(jī)：圍墻倒下，視窗開啟第第2輛推土機(jī)：網(wǎng)景上市輛推土機(jī)：網(wǎng)景上市 第第3輛推土機(jī)：工作流軟體輛推土機(jī)：工作流軟體 第第4輛推土機(jī)：開放資源碼輛推土機(jī)：開放資源碼 第第5輛推土機(jī)：外包輛推土機(jī)：外包 第第6輛推土機(jī)：岸外生產(chǎn)輛推土機(jī)：岸外生產(chǎn) 第第7輛推土機(jī)：供應(yīng)鏈輛推土機(jī)：供應(yīng)鏈 第第8輛推土機(jī)：內(nèi)包輛推土機(jī)：內(nèi)包 第第9輛推土機(jī)：資訊搜尋輛推土機(jī)：資訊搜尋 第第10輛推土機(jī)：輕科技（類固醇輛推土機(jī)：輕科技（類固醇2000年左右，十大變平因素匯合，年左右，十大變平因素匯合，共同創(chuàng)造了一個(gè)全新的共同創(chuàng)造了一個(gè)全新的世界平臺(tái)世界平臺(tái)。新的世界平臺(tái)和新的新的世界平臺(tái)和新的經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)方式

4、的結(jié)合，的結(jié)合，單純技術(shù)提高并不會(huì)提高生產(chǎn)率單純技術(shù)提高并不會(huì)提高生產(chǎn)率。幾十億人走上平臺(tái)，幾十億人走上平臺(tái)，利用平坦世界的一切新工具利用平坦世界的一切新工具與其他人開展與其他人開展競(jìng)爭(zhēng)和合作競(jìng)爭(zhēng)和合作循證護(hù)理循證護(hù)理新知識(shí)新知識(shí)新技術(shù)新技術(shù)人才競(jìng)爭(zhēng)人才競(jìng)爭(zhēng)全方位護(hù)理全方位護(hù)理管理模式管理模式護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)世界被鏟平，你也感受到鏟過來的那股力量時(shí)，請(qǐng)找一把鏟子向自我的內(nèi)在挖進(jìn)去。千萬別想要筑墻。 循證護(hù)理是護(hù)理人員在計(jì)劃護(hù)理活動(dòng)過程中，審慎地、明確地、明智地將科研結(jié)論與臨床經(jīng)驗(yàn)、患者愿望相結(jié)合，獲取證據(jù)，作為臨床護(hù)理決策依據(jù)的過程護(hù)理實(shí)踐護(hù)理實(shí)踐護(hù)理研究護(hù)理研究對(duì)病人而言

5、，即使在邊遠(yuǎn)對(duì)病人而言，即使在邊遠(yuǎn)山區(qū)循證護(hù)理也可為病人山區(qū)循證護(hù)理也可為病人提供標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)的護(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)的護(hù)理服務(wù)服務(wù)循證醫(yī)學(xué)實(shí)踐成為醫(yī)循證醫(yī)學(xué)實(shí)踐成為醫(yī)學(xué)發(fā)展主流，加強(qiáng)了學(xué)發(fā)展主流，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)見的協(xié)調(diào)合作和醫(yī)護(hù)見的協(xié)調(diào)合作和護(hù)理的科學(xué)性護(hù)理的科學(xué)性以臨床護(hù)理實(shí)踐為以臨床護(hù)理實(shí)踐為研究依據(jù)研究依據(jù)對(duì)社會(huì)而言，循證護(hù)理為對(duì)社會(huì)而言，循證護(hù)理為成本成本-效益核算提供依據(jù)，效益核算提供依據(jù)，節(jié)約醫(yī)療資源節(jié)約醫(yī)療資源循證護(hù)理循證護(hù)理整體護(hù)理整體護(hù)理批判性思維批判性思維尋求最佳護(hù)理行為尋求最佳護(hù)理行為 以病人為中心以病人為中心 管理活動(dòng)、如計(jì)劃決策、人員管理等要在遵循循證證據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，才能

6、避免管理的盲目性提高管理效率，從而促進(jìn)管理學(xué)科的不斷完善和發(fā)展OEC（全方位）管理模式：（全方位）管理模式：是全方位對(duì)沒個(gè)人每一天所做是全方位對(duì)沒個(gè)人每一天所做的每件事事情進(jìn)行控制和清理管理的方法。的每件事事情進(jìn)行控制和清理管理的方法。確定護(hù)理管理確定護(hù)理管理目標(biāo)、明確服務(wù)目標(biāo)、明確服務(wù)宗旨宗旨制定標(biāo)準(zhǔn)量制定標(biāo)準(zhǔn)量化、細(xì)化、透化、細(xì)化、透明化管理考核明化管理考核標(biāo)準(zhǔn)；達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；達(dá)到“事事有人管，事事有人管，人人都管事人人都管事”營(yíng)造服務(wù)氛圍，營(yíng)造服務(wù)氛圍，推進(jìn)質(zhì)量管理體推進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)系運(yùn)轉(zhuǎn)建立工作質(zhì)建立工作質(zhì)量考核監(jiān)督辦量考核監(jiān)督辦法；法；OEC（全方位）（全方位）管理模式管理模式建立質(zhì)

7、量管理建立質(zhì)量管理體系的主旨結(jié)構(gòu)體系的主旨結(jié)構(gòu)建立有效的建立有效的激勵(lì)體制激勵(lì)體制l其本質(zhì)就是把組織的核心目標(biāo)量化到個(gè)人，把每個(gè)一個(gè)細(xì)小目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位組織成員。運(yùn)用OEC管理模式，將護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)列入考核范圍，強(qiáng)化了“以病人為中心”的整體護(hù)理模式，能有效的指導(dǎo)實(shí)踐，增強(qiáng)護(hù)士全方位服務(wù)意識(shí)，也有助于提高護(hù)理管理水平。護(hù)理護(hù)理量化量化本本護(hù)理量化護(hù)理量化質(zhì)量考核本質(zhì)量考核本護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量考核考核持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)護(hù)士執(zhí)業(yè)教育成本護(hù)士執(zhí)業(yè)教育成本上升上升護(hù)理畢業(yè)生被護(hù)理畢業(yè)生被其它服務(wù)行業(yè)利用其它服務(wù)行業(yè)利用“外向型外向型”護(hù)理人才缺乏護(hù)理人才缺乏或被浪費(fèi)或被浪費(fèi)短缺高素質(zhì)護(hù)理人才短缺高素質(zhì)護(hù)理人才短缺護(hù)理學(xué)科帶頭人短缺護(hù)理學(xué)科帶頭人護(hù)士缺編護(hù)士缺編制 約護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展護(hù)理事業(yè)的發(fā)展人們對(duì)健康保健需求的日益擴(kuò)大醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步大量高精尖儀器設(shè)備應(yīng)用護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高基于高等護(hù)理教育起步晚、專門護(hù)理人才基于高等護(hù)理教育起步晚、專門護(hù)理人才缺乏缺乏l 建立完整的繼續(xù)教育體系，借鑒外國(guó)做法建議高級(jí)管理須既有專業(yè)學(xué)位又有管理學(xué)位參加本科、研究生學(xué)習(xí)及護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班。l改變領(lǐng)導(dǎo)任命提拔，按照民主、公開、公平、