1、二小指導li.xilozhu.hl;小編說幾句：這是一位之前對微商行業(yè)完全不了解的互聯(lián)網從業(yè)者整理的,里面不乏一些微商根底知識.這份課程筆記或許對剛入門的微商小伙伴有所幫助吧,去其糟粕取其精華適宜自己才是最重要的,同時大家也可以學習一下作者聽課做筆記的邏輯思路今年過年回家發(fā)現(xiàn),身邊有個親戚在做減肥產品的微商,就順帶聊了起來關于微商的一些事情,臨走前她給我發(fā)了一份,大約七個多小時的“微商內部培訓教程聽完那些普通話并不標準的老師講課后,我總結成了這份微商入門手冊.做微商的主要人群：學生、年輕女性、寶媽、家庭主婦.正常情況下,都是先親自使用過產品后才做了產品代理,成為了微商大軍中的一員.微商的主要困

2、境：沒有七天無理由退貨."小捕導距?.<WHW.xi&Hhn.Uc看不到用戶評價.客戶維權困難.因此,客戶普遍對微商抱有不信任感.對于微商而言,建立信任是最重要的一步.一、關于根本信息設置(1)頭像要使用真實照片不要用花花草草小動物,目的是為了在聊天的時候,讓對方知道你是什么樣的人,這樣才能增加信任感,也更有禮貌,給用戶放心的感覺.如果別人連你是男是女都不知道,怎么放心把錢交給你呢(2)照片要簡潔大方、有親和力照片可以使用一系列拍照工具來拍,但是重要的是簡潔大方,不要用些怪怪的照片,要能夠突顯親和力,拉進與客戶的距離.(3)起一個簡單易記的名字起名字可以參考小時候家長們

3、給你起的小名,要在別人的角度上想名字,想想別人會怎么叫你.做到簡單、好記,不要搞一些英文或者符號,不然別人不知道怎么叫你.(4)聊天背景圖是個絕佳廣告位www,芯14：zhu.hk微信聊天背景圖其實是一個絕佳的廣告位,別人雖然看不到,但是聊天截屏發(fā)朋友圈是微商推廣的重要手段.因此,在聊天背景圖上需要植入產品信息,而這類背景圖,一般微商團隊提供的工具包中有直接可用的圖片.(5)朋友圈背景圖廣告朋友圈背景圖,是無論別人有沒有加你好友都可以看到的,因此也是一個重要的廣告位.在這個位置,一般新人微商會放自己代理的產品效果比照圖,而對于資深微商而言,會放其代理團隊的圖片.二、朋友圈營銷的技巧(1)發(fā)朋友

4、圈的原那么是真人真事朋友圈不要亂發(fā),也不要一味刷屏發(fā)產品.原那么是：真人、真事、接地氣,最忌諱復制粘貼.多發(fā)自己的生活狀態(tài)、美照,讓潛在用戶感受到你是個真實的人,且內容不要單一,要換著把戲來.產品圖片要發(fā)成功案例,如果剛開始做沒有成功案例,可以發(fā)自己的(做微商的一般都自己體驗過產品),或者在微商內部群中找別人的成功用戶案例來發(fā)朋友圈.(2)四類內容打造成功微商朋友圈朋友圈是賣貨的重要途徑,曬的內容一般包括五個方面：親身經歷、成功案例、售后反應、進貨情況、生活日常.親身經歷：親身試用產品的效果體會,一般用于做微商初期；成功案例：在你這里購置的用戶的產品效果比照,一天不要超過兩條；售后反應：各種用

5、戶好評,用戶正向反應,用戶答謝聊天記錄等等,可長期使用；進貨情況：自己進貨的狀況、開展代理的狀況、賺錢的狀況.一方面向潛在客戶展現(xiàn)生意很火爆,很多人認可產品,另一方面向潛在代理展現(xiàn)生意很賺錢；生活日常：生活的其他細節(jié),比方：一些心靈雞湯(一天不超過一條)、三餐美食之類的.總而言之,需要將朋友圈打造成一個有檔次的專賣店,而不是街邊的雜貨鋪.(3)要善于挖掘發(fā)朋友圈的素材經常會覺得朋友圈沒有什么可發(fā)的,需要在內部群中開掘素材.比方：在內部群中借用其他微商的用戶成功案例發(fā)自己的朋友圈,再比方：在內部群中引導話題到用戶效果,然后截圖聊天記錄發(fā)朋友圈.對于客戶,你可以主動要求幫他記錄產品效果,比方：每天

6、的體重、飲食等,還可以引導客戶拍體重照之類的給你,這樣不僅是為客戶細致的效勞,更積累了大量用戶素材U小精導即WWW,Ki工.工hu,hl;如果有人來咨詢你,那么聊天記錄可以截圖下來當做發(fā)朋友圈的素材,表示產品很受歡送.(4)微商新人從零開始發(fā)朋友圈的技巧對于一個微商新人而言,前幾天朋友圈內容非常重要,能夠影響開單效率和信心.新人根本可以參考以下9個步驟發(fā)送：先說自己親自試用過產品,有效果,所以選擇參加微商；發(fā)朋友圈后,親朋好友留言咨詢的評論內容截屏下來,作為后續(xù)發(fā)朋友圈素材；早上發(fā)一條心靈雞湯,由于人們都想跟正能量的人在一起,這也能讓別人了解你；根據(jù)生活場景聯(lián)系產品發(fā)朋友圈,比方：減肥就可以跟

7、飲食關聯(lián)起來；利用內部群的素材,挑選一些發(fā)朋友圈；注意發(fā)送時間,由于是減肥產品,可以飯點時間發(fā)照片在你的微信群里引導；發(fā)產品及效果比照照,一天最好不要超過兩條,第一條一般用來告知客戶,第二條用來解釋產品怎么使用；偶爾可以發(fā)一條有趣的,做到朋友圈就像電視劇,讓人看了一集還想看下一集.葭自小捕導距www,ni工.工hu,hl;堅持兩三天以后,一般就會有人來咨詢及成交,可以發(fā)這類信息的截圖,如果自己還沒有成交,可以發(fā)內部群里成交的圖片,給自己打氣,提醒親朋好友買東西找我.堅持以上步驟,正常情況下都會能夠成交開單.(5)發(fā)朋友圈的五個小點發(fā)圖片一般發(fā)1、3、6、9張為宜,不然會有缺角很難看；可以進行定

8、位,定位的地點名稱上可以打廣告；注意拍照角度,比方從一些角度上可以把進貨產品數(shù)量拍的顯得很多；發(fā)圖片重點要用紅框框出來,讓圖片表達顯而易見；要善用朋友圈屏蔽及提醒功能,對不同的人展示不同的內容；三、從零開始簽單成交首先,要善用標簽備注功能.對客戶及潛在客戶的信息,都要做好備注打好標簽.對于減肥產品,常見標簽有：身高體重、產品使用記錄等.標簽及備注要在具體溝通中不斷更新,在溝通中主動利用以往的聊天信息主動關心,給顧客、潛在代理良好的感覺,通過細節(jié)讓別人感動.葭以小捕導即www,*工zhu.Kk另外,在發(fā)相關朋友圈的時候,可以主動你打過標簽的客戶,向特定人提醒推送他所關心的話題內容.其次,千萬不要

9、一上來就談價格.通?？蛻魜碜稍儠柕絻r格相關的問題,但是千萬不要馬上答復關于價格的問題,否那么客戶馬上就會覺得貴.先聊一些其他的東西,慢慢進入主題后再聊產品相關的話題.從一個陌生客戶咨詢到最后成交以減肥產品為例,一般能拆解成以下10個步驟：先翻閱其朋友圈,大致了解顧客背景、興趣愛好；從共同點切入話題,調動顧客積極性,讓顧客多說話,放松警惕；了解顧客需求,了解顧客最希望解決的關鍵問題；委婉了解顧客體重數(shù)據(jù),讓他自己意識到肥胖問題,從而安撫顧客；給顧客制造美好期待,描繪瘦下來以后可以隨意挑衣服,而不是衣服挑你；閑聊,加大對肥胖的恐懼感,比方：說自己的經歷,肥胖穿牛仔褲不好看、被人笑話之類的事,引發(fā)

10、共鳴、拉近距離；此刻顧客一般心情會比擬低落,出示自己的比照照,展示產品解決了自己的肥胖問題,建立產品信任；葭自小捕導距www,ni工.工hu,hl;結合產品賣點,以一種專業(yè)參謀的姿態(tài),用專業(yè)知識解答問題,戳到顧客的癢處；這時候你給了用戶希望,一般用戶都會說買一個試試,但由于價格高不想買太多；乘勝追擊,對顧客說多買幾個療程價格算下來更廉價,和走一些減肥彎路相比是劃算的,同時還可以推薦其他產品,甚至能夠將顧客開展為代理.這十個步驟如果嚴格執(zhí)行是很少失敗的,但是也需要靈活運用.另外,在交談的過程中要注意三點：要有自信氣場要足；要足夠專業(yè)培訓及內部資料要熟知；親身體驗過產品一定要自己使用滿意才行.四、

11、其他方面考前須知1群聊不刷大圖聊天的時候不要刷大圖、不要刷屏,會造成對方困擾,可以用文字或者表情包表達出來.2熟悉工具是賺錢的工具,首先一定要熟悉微信的各項根本功能、操作,千萬不要小看了的根底應用,熟悉美圖秀秀之類的拍照工具是根本功,還要熟悉各種微商工具.(3)時刻體驗新的工具除了內部群中提供的微商工具包之外,看到朋友圈中有什么新的工具都要不斷嘗試使用,不斷體驗新工具新產品,這樣才能跟得上時代.(4)要跟上流行趨勢要常常關注最新的流行趨勢,比方：抖音視頻等.你可以嘗試發(fā)給顧客,有時候你發(fā)給別人后,別人會好奇問你一些來源、APP之類的問題,這樣又搭上話了.(5)做微商心態(tài)要好把微商當成事業(yè),你就是自己的老板.要有