1、施工質量管理計劃1.1 確保工程質量的技術組織措施質量是工程項目的生命線，也是公司的生命線。1.1.1 施工質量目標本工程質量要求達到建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準(GB-50300-2001)中的“合格”標準。質量目標：確保整體工程質量的目標。工程交驗一次合格率100%；合同履約率100%;客戶滿意率100%。質量方針：遵規(guī)守約服務；精心設計施工；創(chuàng)造客戶價值；持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新。1.1.2 施工質量保證體系為保證質量目標的實現(xiàn)，本工程的項目管理將嚴格按“ISO9001全面質量管理體系”的實施規(guī)定進行規(guī)范化管理，采取強有力的質量保證措施，以確保本工程達到國家現(xiàn)行施工質量驗收“合格”標準。ISO900

2、1全面質量管理體系是工程施工的實施依據(jù)之一。精心設計是公司的質量目標之一，公司強大的技術設計能力、技術支持力量和技術人員敬業(yè)態(tài)度是工程質量的保證；科學的項目管理和熟練的施工隊伍保證項目質量目標的具體實現(xiàn)；公司具有專門的質量安全部對項目全過程質量實行監(jiān)控；完善的培訓體系保證客戶順利地接收系統(tǒng)，應用系統(tǒng)；完善的工程服務體系和售后服務體系保證系統(tǒng)的有效運行。質量是工程項目的生命線，也是公司的生命線。1.2 質量保證措施在智能弱電工程項目質量控制中，要對施工過程質量進行控制，也要對最終產(chǎn)品的質量進行控制。因此，質量控制的依據(jù)應體現(xiàn)這兩部份質量控制的要求，要重點對材料、配件、設備的質量進行控制和對工序質

3、量進行控制,種專門的技術性法規(guī)或其他規(guī)定。除了共同的合同文件、設計圖紙以外，還有各1.2.1 材料和設備質量的控制依據(jù)A、有關產(chǎn)品的技術標準；B、有關試驗、取樣、方法的技術標準；C、有關材料和設備驗收、包裝、標志的技術標準。D、凡涉及新用材料時，應有權威的技術檢驗部門關于其技術性能的鑒定書。1.2.2 工序質量的控制依據(jù)A、有關智能建筑安裝作業(yè)的操作規(guī)程。操作規(guī)程是為保證工序質量而制定的操作技術規(guī)范，必須嚴格執(zhí)行；B、有關施工工藝規(guī)程及驗收規(guī)范。這是以分項、分部工程或某類實體工程為對象而制定的保證其質量的技術性規(guī)范；C、凡屬采用新工藝、新技術、新材料、新結構工程，應事先進行試驗，在此基礎上制定

4、出施工工藝規(guī)程，并應進行必要的技術鑒定。1.2.3 質量控制中的工具、技術和方法在弱電系統(tǒng)工程項目實施與開發(fā)過程中，都應該在質量保證活動中合理地使用質量保證活動的支持工具、技術和方法。1.2.4 常用幾種工具A、各種材料與設備的質量及規(guī)格測試診斷工具這些工具應能進行設備的拓樸關系分析、單元測試與功能測試。不僅能提供各種測試診斷結果，還能生成性能分析報告，以協(xié)助組織最終交付業(yè)主的有效測試驗收用例的集合。B、系統(tǒng)配置管理工具支持配置管理人員對配置的更新管理；支持配置管理人員在不同的工程文檔相關內(nèi)容之間進行相互檢索，并確定同一工程文檔某一內(nèi)容在工程文檔中的涉及范圍；同時還應支持系統(tǒng)配置管理人員對系統(tǒng)

5、配置更改進行科學的管理。C、工程文檔輔助生成工具與圖形編輯工具主要用來繪制描述系統(tǒng)分布與結構的系統(tǒng)結構圖、設備連通圖以及繪制描述系統(tǒng)特性可以比較方便地的一些其他圖形。項目實施開發(fā)人員利用這個工具的正文與圖形編輯功能,產(chǎn)生清晰悅目的工程文檔與圖件，也有利于對工程文檔進行更改，還有助于提高工程文檔的編制質量。1.2.5 施工準備工作質量管理建立健全施工現(xiàn)場組織機構，明確每個人的工作崗位和工作范圍；在施工組織設計指導下，及時編制施工方案和質量保證技術措施；做好各專業(yè)的準備工作；配備專職人員負責管理施工圖紙、標準圖集，修改設計和技術核定等技術文件；組織特殊工種技術培訓，操作資格審查或考核；施工機具、試

6、驗設備、測量儀器和計量器具的準備；做好施工人員技術交底；按工種設計、施工設計或規(guī)范要求，做好工藝評定試驗的項目；材料和設備的施工技術設施投入使用前的檢查與確認；做好接受第三方質量監(jiān)督的準備，為第三方監(jiān)督創(chuàng)造必要的備件。1.2.6 質量管理工作程序落實施運用系統(tǒng)工程的觀點和方法，以保證質量為目的，將有關部門、各個工作崗位、各個環(huán)節(jié)的管理和施工生產(chǎn)活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質量的有機整體，工準備、施工中和系統(tǒng)試運行、交工后服務三個階段的工作內(nèi)容、工作程序、權限和方法，使質量在形成過程處于受控狀態(tài)。1.2.7 質量保證措施按照質保工作程序落實各級管理人員和操作者的質量職能。施工管理人員和

7、操作者，要掌握負責的工種項目概況。施工機具、檢測設備、測量儀器、計量器均以得到保證，質量保證措施落實，為施工現(xiàn)場創(chuàng)造良好的施工條件；樹立堅強的質量意識，嚴肅工藝紀律，把好工序質量關，克服質量通病，消除質量隱患；把好材料和設備質量關，凡是不符合規(guī)定指標的物資不得進入施工現(xiàn)場，并及時做出妥善處理；對質量狀況全面跟蹤，對工序質量不漏檢、不誤檢。1.2.8 工序質量檢驗和質量控制施工過程中，通過對工序質量的監(jiān)督檢驗，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產(chǎn)生的質量問題和積累和延續(xù)，減少人力物力損失，借助檢驗資料分析，及時發(fā)現(xiàn)操作者、施工機具、材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，及時采取措施糾

8、正或改進，保持工序施工良好的工作環(huán)境。質量管理工作要正確處理好三個關系：正確處理質量與進度的關系工程質量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質量基礎上產(chǎn)生的。因此必須以質量為中心。當質量與進度產(chǎn)生矛盾時，優(yōu)先考慮質量，在保證質量前題下，從好中求快。1.2.9 正確處理質量和成本的關系任何產(chǎn)品沒有質量都是無效的勞動。降低成本是提高經(jīng)濟效益的主要途徑，但必須從保證質量，加強管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。1.2.10 質量控制的全過程1、施工準備階段1）制定系統(tǒng)工程質量目標：分項工程質量合格率達到100%,確保單體建筑物達到合格標準。2）建立系統(tǒng)工程質量管理組織機構。3）施工前，對進入現(xiàn)場

9、施工的各專業(yè)人員進行一次“質量第一，預防為主”的教育，提高施工人員的質量意識。2、工程實施階段1）施工前，對安裝工程施工的有關人員進行施工圖設計要求標準的交底工作。2）按照創(chuàng)優(yōu)的目標，根據(jù)施工各個階段，編制相應的針對性措施。3）堅持執(zhí)行每道工序施工前的質量要求交底，明確質量的標準。4）貫徹落實施工班組自檢，施工管理人員互檢，專職質量員專檢的三級質量檢驗制度。5）施工中產(chǎn)生的質量缺陷，以整改通知單的形式限期整改，落實實施整改人員。6）工程項目管理，現(xiàn)場配備專職質量員，實施工程質量的檢查，監(jiān)督指導，評定等職能。7）制定每半月進行一次工程質量檢查制度，制定糾正和預防措施。8）現(xiàn)場使用的計測儀器，須在

10、有效的檢測期內(nèi)并具有檢測合格標志及合格證。9）設備檢驗：對進入施工現(xiàn)場系統(tǒng)工程物資進行嚴格的質量檢驗，對不符合要求的物資及時退出場地。所有材料和設備進場安裝前進行檢驗，在經(jīng)過檢驗并獲得建設方和監(jiān)理工程師批準以前，不直接用于工程.對于所有建設方和監(jiān)理工程師認為需要報送樣品的材料或設備，本單位在用于工程之前至少30天，向建設方和監(jiān)理工程師提交樣品，并提交必要的說明書、證書、出廠報告、性能介紹、使用說明等相關資料，以供檢驗。如果檢查、檢測、檢驗或試驗的結果表明，任何送檢的設備、材料有缺陷或不符合合同的約定，建設方和監(jiān)理工程師可拒收此類設備、材料，并應立即通知本單位，同時說明理由。本單位立即修復上述缺

11、陷并保證其符合合同約定，并再次送交建設方和監(jiān)理工程師檢驗。3、調(diào)試交付階段1）組建一個竣工工程質量達標的檢查小組，按照標準、要求，實施收尾、整改等事宜。2）做好安裝工程質量記錄、評定等資料收集、整理、裝訂工作，報上級部門核驗。3）按規(guī)定的要求，落實好竣工保修，服務等工作。.控制措施1、施工準備階段1）按材料設備需用計劃，根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，安排分批進場。2）規(guī)劃好進場材料、設備的放置場所，進行分類堆放。3）對進入工地的設備及器材，設立專門的便于防水、防火、防盜的儲存空間。派專人看管、收發(fā)并認真作好收發(fā)記錄存檔。收集全部產(chǎn)品的合格證、生產(chǎn)許可證以及有關證書存檔。4）對于暫不使用、易腐蝕的材料

12、、設備，安置在材料倉庫內(nèi)，設專人管理。2、施工實施階段1）對管、槽安裝的標高，位置尺寸進行檢查、復核，及時調(diào)整偏差。2）在吊平頂部位施工時，嚴禁用力敲擊，推拉主吊頂龍骨。3、調(diào)試交付階段1）對安裝的各專業(yè)系統(tǒng)從下至上進行檢查收尾、整改，完成一部分移交一部分。2）各專業(yè)系統(tǒng)調(diào)試前，對所有的走線、接線等進行全面的檢查、落實好實施調(diào)試的措施。3）在建筑裝飾的平頂、墻體、門窗、地板等部位施工，施工人員應用干凈的防護手套進行施工，產(chǎn)生污染后及時清除，在有木地板施工的部位嚴禁將硬質雜物傾倒在地板上，應裝進盛器內(nèi)。使用登高人梯時，應用軟墊物質包扎好梯腳。4）全面通電調(diào)試時，安排好各層面管理人員，實施好調(diào)試工

13、作。.1主要材料和設備質量保證措施0 1主要材料和設備的提供我方采購工程所需的材料、設備、軟件，將根據(jù)規(guī)范要求、施工圖紙、設計技術文件和國家有關規(guī)定的具體要求進行采購，采購前應先提交采購清單、技術參數(shù)經(jīng)監(jiān)理工程師、招標人代表確認許可后方可采購；招標人保留對所有材料（設備）的選購決定權。設備進場時提供產(chǎn)品測試鑒定報告。所有材料選用具有一定生產(chǎn)規(guī)模和市場信譽好的生產(chǎn)廠和品牌，均有合格證和質保書，符合國家規(guī)定的技術標準，并經(jīng)業(yè)主及其委托的監(jiān)理工程師驗收合格方可使用。當我方選定的材料質量達不到預期質量目標要求時，業(yè)主保留更換的權利。若使用劣質材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方或監(jiān)理方有權制止使用，甚至停工、返工或中

14、止合同。無論甲方及監(jiān)理方是否發(fā)現(xiàn)和制止，由于使用劣質材料施工所旨起的一切責任均由我方負全責。投標人負責提供本次招標范圍內(nèi)所使用的所有設備、材料、軟件、裝置的使用說明書、質量檢驗說明書、產(chǎn)品合格證、隨配附件和工具以及清單一并附于系統(tǒng)、設備包裝內(nèi)。對設備、材料、軟件的品牌、型號、數(shù)量、產(chǎn)地等進行檢查和清點，同類型的所有設備和材料應屬同一制造商的同一地產(chǎn)品。如檢驗中發(fā)現(xiàn)短缺、損壞或假冒偽劣商品，投標人應立即采取補救措施，不得因此影響施工，否則一切損失由投標人負全責。我方將負責設備運輸至招標方工地并卸貨，甲方協(xié)調(diào)存放場地；到貨前，我司將提前一天以上告知甲方，并且我司派出相應人員與甲方、監(jiān)理方一起進行簽

15、字驗收。如發(fā)現(xiàn)任何損壞及質量問題，我方負責更換，該工作所產(chǎn)生的費用由多方自行負責。我方如自行安裝未經(jīng)簽字驗收的設備，甲方發(fā)現(xiàn)后將無條件從投標總價中扣除所含設備的價格。必要時采購人可要求將有關設備、材料、軟件送質檢部門檢驗，檢驗費由我方負擔。我方保證貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造的、合法渠道進貨的正宗、原裝合格正品，并完全符合招標文件規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。保證其貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應具有滿意的性能。貨物最終驗收后，在質量保證期內(nèi)，對由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我方負擔。進場的材料未經(jīng)甲方簽署出場證書，

16、不得外運出場外。4.1.2各種設備和軟件應具有功能、性能參數(shù)和使用手冊；任何涉及的版權糾紛，均由我方承擔全部經(jīng)濟、法律等責任。根據(jù)質量檢驗部門檢驗結果或者在質量保證期內(nèi)，如果貨物的數(shù)量、質量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，采購人以書面形式向投標人提出本“質量保證”下的索賠。投標人在收到通知后，應在合同中所附服務承諾約定的時間內(nèi)必須主動協(xié)助采購人對設備免費維修、更換有缺陷的貨物或部件。如果投標人在收到通知后，在合同中所附服務承諾約定的時間內(nèi)沒有彌補缺陷，采購人可采取必要的補救措施，但風險和費用將由投標人承擔。甲方可在任何時間，對工程及設備進行抽驗，

17、我方將提供相應的資料，配合甲方的檢驗工作；在實際施工中，建設單位保留在簽約及施工中調(diào)整部分方案、增減系統(tǒng)及調(diào)整設備數(shù)量、型號、品牌的權力，并按投標單價不變的前提下進行調(diào)整；若對材料的質量有疑問時，業(yè)主有權要求復驗。布線系統(tǒng)可以經(jīng)業(yè)主指定的第三方測試驗收，其費用由我方負責。若驗收不合格，其費用以及相應的經(jīng)濟損失由我方承擔。主要材料和設備的安裝我方將按甲方的要求和認可派出從事同類工作五年以上具有相當安裝經(jīng)驗及協(xié)調(diào)能力的現(xiàn)場工程師負責設備安裝和調(diào)試及試運行，直到保證正常穩(wěn)定運行。甲方須提供安裝所需設備的存放場地。保證整個施工期間的人員穩(wěn)定，項目經(jīng)理在設備安裝期間充分了解設備安裝進度要求，保證施工質量

18、，解決施工中出現(xiàn)的技術問題。我方對安裝、調(diào)試、試運行等負責，直至通過有關部門及業(yè)主的驗收。無業(yè)主同意我方不會將設備委托他方進行安裝。在設備安裝驗收合格，交付招標方使用以前的設備保護由我方負責。我方將提供與工程建設總進度相適應的安裝計劃，并由招標方認可。主要材料和設備的測試和試運行我方將派有五年以上實踐經(jīng)驗的工程師在現(xiàn)場負責測試和調(diào)試，以檢測其設計、制造、運行效果等。并提供所有測試和調(diào)試所需的工具、材料、儀器和勞務人員。測試、調(diào)試方法及記錄表格式由招標人認可后方可執(zhí)行。供方參加測試、調(diào)試過程一切費用由我方負責。我方將負責系統(tǒng)與設備過程連接，使系統(tǒng)正常工作。設備試運行將在政府有關部門及業(yè)主的工程技術人員的監(jiān)督下