1、微商平臺需求說明零一五年四月目錄1 微商平臺概述 3.1.1 背景 31.2 目的 32 微商平臺功能概述 4.2.1 系統(tǒng)角色模型 4.2.2 WEB 基礎(chǔ)模塊 4.2.3 商城前臺 5.2.4 會員中心 8.2.5 服務(wù)商（代理商）后臺 1.02.6 系統(tǒng)后臺 1.3.3 微商平臺版本概述 1.7.3.1 版本信息 1.7.3.1.1 PC 端前端功能概述 1.73.1.2 手機端（安卓、蘋果、微信、手機版網(wǎng)站）前端功能概述 .181微商平臺概述1.1背景近兩年來，隨著微信的普遍應(yīng)用，微商泛濫，如雨后春筍一般。何 為微商，大多數(shù)人認(rèn)為微商就是指在微信朋友圈銷售產(chǎn)品。微信電商僅僅是微商的一個

2、組成部分，微信只是其中的一個媒介載體。相對傳 統(tǒng)電商的以商品為中心而言，微商則是以人為中心。移動互聯(lián)網(wǎng)時代 是社交的時代，追求的是關(guān)系深度，人與人的關(guān)系才是最核心的東西， 通過關(guān)系獲得信任，通過信任賣出商品是關(guān)鍵所在。微商的快速發(fā)展也呈現(xiàn)了一些問題，如代理商發(fā)展代理商層級多 了后難于管理，消費者難于辨別代理商的真?zhèn)?；會員信息分散在各代 理商手上，難于管理；支付不安全，代理商發(fā)貨時確認(rèn)訂單比較麻煩 等一系列問題困擾著微商的發(fā)展和壯大。1.2目的微商平臺是根據(jù)微商的特性專為品牌量身打造的集服務(wù)商（代理 商）管理、會員管理、微商營銷于一體的微商平臺。微商平臺讓品牌 以統(tǒng)一的形象推廣，增加可信度。同時

3、還解決了服務(wù)商（代理商）的 管理問題，包括服務(wù)商（代理商）層級關(guān)系、業(yè)績考核等；會員信息 可以集中管理又不損害服務(wù)商（代理商）的利益，方便品牌商后續(xù)的 推廣和營銷，也方便服務(wù)商（代理商）為會員提供更好的服務(wù)；為會 員推廣平臺提供了激勵機制和便利工具。 有效提高微商各個環(huán)節(jié)的工作效率，更有效、更安全、更便捷2 微商平臺功能概述2.1 系統(tǒng)角色模型2.1.1 微商平臺系統(tǒng)包括四種角色：2.1.1.1 游客游客具有瀏覽平臺產(chǎn)品及信息的權(quán)限及購物權(quán)限，不具備 查詢訂單和訪問會員中心權(quán)限2.1.1.2 會員 游客可以通過注冊成為會員，具有購物、訪問會員中心等 權(quán)限2.1.1.3 服務(wù)商（代理商） 服務(wù)商

4、除了具備會員的權(quán)限外，還具備服務(wù)商后臺管理權(quán) 限，包括：商品管理、下級服務(wù)商管理、下級會員管理等2.1.1.4 管理員 管理員具備平臺系統(tǒng)管理、商品上下架、服務(wù)商管理等系 統(tǒng)級權(quán)限。2.2 WEB基礎(chǔ)模塊2.2.1 此模塊是為了保障平臺系統(tǒng)的基礎(chǔ)運營， 保障平臺的前端頁面安全及數(shù)據(jù)安全，并且從技術(shù)上優(yōu)化用戶體驗。222 SQL安全模塊2.2.3 體驗高效優(yōu)化技術(shù)2.2.4 AJAX簡化優(yōu)化技術(shù)2.2.4.1 優(yōu)化系統(tǒng)進(jìn)程2.2.4.2 清楚多余代碼2.2.5 搜索引擎友好性優(yōu)化技術(shù)2.2.5.1 關(guān)鍵詞優(yōu)化2.2.6 偽靜態(tài)優(yōu)化2.2.7 蜘蛛抓取優(yōu)化2.2.8 文件監(jiān)測系統(tǒng)2.3 商城前臺2

5、.3.1 登錄支持QQ微信、微博登陸2.3.2 注冊支持手機號注冊、郵箱注冊等233忘記密碼方便用戶通過郵箱或者手機號快速找回用戶密碼2.3.4首頁品牌形象展示及明星產(chǎn)品推介2.3.5產(chǎn)品列表按產(chǎn)品分類陳列產(chǎn)品2.3.6產(chǎn)品詳情圖文并茂展示產(chǎn)品詳細(xì)情況，系統(tǒng)根據(jù)不同用戶匹配產(chǎn)品服務(wù)商，匹配規(guī)則見2.3.15，根據(jù)服務(wù)商所在地標(biāo)記清楚發(fā)貨地及服務(wù)商信息，如“由金牌服務(wù)商XXX提供服務(wù),從南寧發(fā)貨”2.3.7購物車購物車可以幫用戶管理訂單和暫存的商品，并提供各種自 助管理訂單的服務(wù)。1. 修改商品數(shù)量。2. 刪除增加商品。3. 購物車可以替暫存商品：當(dāng)您選購了商品，放入購物車 后，如果您對該商品未

6、進(jìn)行支付，購物車都會幫您把所選 商品一直保存。238 服務(wù)商（代理商）查詢查詢服務(wù)商（代理商）授權(quán)，可以根據(jù)微信號、旺旺號、 手機號查詢；239搜索站內(nèi)搜索，包括產(chǎn)品和買家秀等2.3.10 免費試用付郵試用活動頻道2.3.11 關(guān)于XXX （品牌名或公司名）品牌及公司介紹2.3.12 幫助中心為客戶購物提供必要幫助，包括：新手上路、退換貨流程、 投訴建議、聯(lián)系我們2.3.13 產(chǎn)品防偽查詢提供產(chǎn)品真?zhèn)尾樵児δ?.3.14 買家秀會員產(chǎn)品體驗圖文秀，瀑布流方式呈現(xiàn)2.3.15 服務(wù)商（代理商）匹配邏輯1、以注冊會員（老會員），按系統(tǒng)的原有記錄匹配服 務(wù)商提供服務(wù)；2、老會員推廣的新會員，匹配老會

7、員的服務(wù)商為其提 供服務(wù)；3、自然流量來的新注冊會員，按客戶收貨地址或定位 系統(tǒng)匹配離新注冊會員最近的服務(wù)商為其提供服務(wù)， 如 新會員附近有多個服務(wù)商的，評分高的服務(wù)商享有優(yōu)先 服務(wù)權(quán)；4、服務(wù)商自己推廣的新注冊會員，有服務(wù)商自己提供 服務(wù)；5、如系統(tǒng)自動匹配的服務(wù)商無法提供服務(wù)的，默認(rèn)由 其上一級服務(wù)商為會員提供服務(wù)。2.4 會員中心2.4.1 我的訂單管理用戶的訂單，包括未付、未發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成等多種狀態(tài)訂單查詢；對已完成訂單進(jìn)行產(chǎn)品評價、快遞評價、服務(wù)商評價；2.4.2 我的收貨地址 管理用戶收貨地址，支持多地址，支持新增、修改、刪除 等功能；2.4.3 我的優(yōu)惠信息 管理用戶優(yōu)惠信

8、息，如優(yōu)惠券等2.4.4 我的賬戶 設(shè)置昵稱、賬戶余額、賬戶充值、余額提現(xiàn)、綁定手機號 等2.4.5 修改密碼 輸入舊密碼驗證通過后重新設(shè)置密碼2.4.6 下級會員查詢 管理下級會員，能夠查詢到每個會員的消費及返積分情況2.4.7 我的傭金 查詢推廣返傭記錄，所返傭金直接計入賬戶余額；2.4.8 我的積分 管理我的積分，包括積分收支明細(xì)、積分兌換等；2.4.9 我的名片生成用戶自己的推廣鏈接及二維碼，方便用戶分享推廣2.4.10 買家秀 （服務(wù)商也可以分享自己體驗） 用戶發(fā)布自己的產(chǎn)品用戶體驗，圖文并茂2.4.11 服務(wù)商申請 申請成為服務(wù)商的入口；2.5 服務(wù)商（代理商）后臺2.5.1 商品

9、管理1、在售商品（已代理商品）服務(wù)商已經(jīng)上架，正在銷售的商品，服務(wù)商上架的 商品必須是其已經(jīng)獲得授權(quán)并且手上有貨的商品， 服務(wù) 商庫存由系統(tǒng)按服務(wù)商進(jìn)貨數(shù)量設(shè)定， 無貨商品不能上 架，即如果服務(wù)商手中商品賣完了，還沒進(jìn)貨，則商品 自動下架 （下架前加通知 ） ，并且該服務(wù)商不能為會員提 供服務(wù)，這個時候如果會員購買該商品， 則系統(tǒng)會默認(rèn) 匹配該服務(wù)商的上級服務(wù)商來為會員服務(wù)。2、下架商品（已代理商品）下架商品包括：服務(wù)商主動下架商品和無貨自動下 架商品，服務(wù)商可以對商品就行上架和補貨操作；3、倉庫中的商品倉庫中的商品包括品牌商所有面市產(chǎn)品，服務(wù)商可 以在這里下單及在線支付后完成進(jìn)貨，進(jìn)貨后商品

10、會出 現(xiàn)在在售商品列表中；2.5.2 訂單管理1、零售訂單管理管理零售訂單，包括未發(fā)貨、未付款、已發(fā)貨、已 完成訂單列表，在列表中實現(xiàn)發(fā)貨、批量發(fā)貨、訂單導(dǎo) 出、打印快遞單、打印發(fā)貨單等功能2、下級服務(wù)商進(jìn)貨訂單管理管理下級服務(wù)商進(jìn)貨訂單，包括未發(fā)貨、未付款、 已發(fā)貨、已完成訂單列表，在列表中實現(xiàn)發(fā)貨、批量發(fā) 貨、訂單導(dǎo)出、打印快遞單、打印發(fā)貨單等功能2.5.3 下級服務(wù)商管理下級服務(wù)商，包括下級服務(wù)商列表、下級服務(wù) 商業(yè)績列表、服務(wù)商詳情、服務(wù)商授權(quán)（需審核）、撤 銷服務(wù)商（需審核）等功能；2.5.4 會員管理管理服務(wù)商直接服務(wù)的會員，能夠查詢到每個會員 的消費及返積分情2.5.5 營銷中心

11、營銷中心主要提供一些營銷插件，主要方便服務(wù)商對自己的會員進(jìn)行營銷，對下級服務(wù)商無效，每級服務(wù) 商都可以設(shè)置自己的優(yōu)惠政策、推廣內(nèi)容模板和分享內(nèi) 容模板，設(shè)置后方便服務(wù)商所服務(wù)的會員轉(zhuǎn)發(fā)和分享。 系統(tǒng)管理員也會在系統(tǒng)后臺設(shè)置一些推廣內(nèi)容和分享 內(nèi)容，服務(wù)商可以根據(jù)自己的情況選擇是否啟用。1、優(yōu)惠券管理包括創(chuàng)建、刪除、修改優(yōu)惠券和優(yōu)惠券分享信息設(shè)置2、朋友圈推廣設(shè)置主推爆款廣告，方便服務(wù)商推廣自己代理的商品；3、分享內(nèi)容設(shè)置分別設(shè)置商品分享模板和平臺分享模板；2.5.6 財務(wù)中心 財務(wù)匯總（分別按日、月、年匯總統(tǒng)計）、財務(wù)明 細(xì)等；2.5.7 我的采購單 管理我的進(jìn)貨單，跟蹤訂單物流情況、評價上級

12、服 務(wù)商服務(wù)水平等；2.5.8 服務(wù)秀服務(wù)商風(fēng)采展示；2.6 系統(tǒng)后臺2.6.1 平臺管理1、平臺設(shè)置 包括：關(guān)聯(lián)微信、基本信息、交易設(shè)置、物流設(shè)置、退 換貨設(shè)置等2、廣告（海報）設(shè)置3、友情鏈接管理4、短信通知功能2.6.2 商品管理1、在售商品 包括：發(fā)布商品、修改商品、下架商品；已發(fā)布的商品 會出現(xiàn)在平臺前臺商品列表中和服務(wù)商后臺的 “倉庫中 的商品”中；2、倉庫中的商品包括已編輯好但尚未上市的商品和已下架商品；3、商品分類管理無限商品類別可復(fù)制類別商品可歸屬多個不同類別4、搭配關(guān)聯(lián)系統(tǒng)自動搭配關(guān)聯(lián)系統(tǒng)手動搭配關(guān)聯(lián)系統(tǒng)2.6.3 訂單管理1、零售訂單管理管理零售訂單，包括未發(fā)貨、未付款、

13、已發(fā)貨、已完成訂單列表，可按服務(wù)商、消費者、時間來查詢；2、下級服務(wù)商進(jìn)貨訂單管理管理服務(wù)商進(jìn)貨訂單，包括未發(fā)貨、未付款、已發(fā)貨、已完成訂單列表，可按服務(wù)商、時間來查詢；2.6.4 會員管理 管理平臺所有會員，能夠查詢到每個會員的消費及 返積分情2.6.5 服務(wù)商（代理商）管理 管理平臺所有服務(wù)商，包括服務(wù)商列表、服務(wù)商業(yè) 績列表、服務(wù)商詳情、服務(wù)商授權(quán)、服務(wù)商授權(quán)審核、撤銷服務(wù)商、撤銷服務(wù)商審核、服務(wù)商評價管理、服務(wù) 商權(quán)重管理等功能；2.6.6 產(chǎn)品評價管理監(jiān)控和管理會員對產(chǎn)品的評價內(nèi)容2.6.7 買家秀管理監(jiān)控和管理會員發(fā)布的買家秀內(nèi)容2.6.8 服務(wù)秀管理監(jiān)控和管理代理商發(fā)布的服務(wù)秀內(nèi)

14、容2.6.9 數(shù)據(jù)統(tǒng)計1、流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計2、關(guān)鍵詞統(tǒng)計3、用戶統(tǒng)計4、訂單統(tǒng)計5、轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計2.6.10 營銷中心營銷中心主要提供一些營銷插件，主要方便服務(wù)商 及會員進(jìn)行營銷推廣；系統(tǒng)管理員在這設(shè)置的優(yōu)惠券、 推廣內(nèi)容和分享內(nèi)容全部是平臺級的，服務(wù)商可以在服 務(wù)商后臺根據(jù)自己的情況選擇是否啟用。1、優(yōu)惠券管理包括創(chuàng)建、刪除、修改優(yōu)惠券和優(yōu)惠券分享信息設(shè) 置，該優(yōu)惠券為平臺級優(yōu)惠券，所有會員均可使用2、朋友圈推廣 設(shè)置平臺級的主推爆款廣告，方便服務(wù)商推廣商品；3、分享內(nèi)容設(shè)置 分別設(shè)置平臺級的商品分享模板和平臺分享模板；2.6.11 財務(wù)中心 財務(wù)匯總（分別按日、月、年匯總統(tǒng)計）、財務(wù)明細(xì)等2.6.12 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)1、 數(shù)據(jù)庫編輯2、 數(shù)據(jù)庫上傳3、數(shù)據(jù)庫自動備份2.6.13 權(quán)限管理系統(tǒng)1、 會員等級管理系統(tǒng) 設(shè)定會員等級標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限；2、 服務(wù)商等級管理系統(tǒng) 設(shè)定服務(wù)商等級標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限；3、管理員權(quán)限管理系統(tǒng)添加、刪除、修改管理員，設(shè)定管理員權(quán)限；2.6.14 產(chǎn)品真?zhèn)尾樵儗?dǎo)入產(chǎn)