1、挫折及其產(chǎn)生的原因、挫折挫折是指人們在有目的的活動中，遇到了無法克服或自以為是無法克服的障礙和干擾，使其需要或動機不能獲得滿足所產(chǎn)生的消極的情緒反應(yīng)。從這個定義可以看出，挫折這一概念包括三方面的涵義：其一，是指使需要不能獲得滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境狀態(tài)或情境條件，如考核不及格、比賽得不到名次、受到諷刺打擊等等。這就是造成挫折的情境因素，也稱為挫折情境。其二，是指對挫折情境的知覺、認識和評價，稱為挫折認知。其三，是指伴隨著挫折認知， 對于自己的需要不能滿足而產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)，如憤怒、焦慮、緊張、躲避或攻擊等等，稱為挫折反應(yīng)。當(dāng)挫折情境、挫折認知和挫折反應(yīng)三者同時存在時，便構(gòu)成心理挫折。但如

2、果缺少挫折情境，只有挫折認知和挫折反應(yīng)這兩個因素，也可以構(gòu)成心理挫折。這是因為，挫折認知既可以是對實際遭遇到的挫折情境的認知，也可以是對想像中可能出現(xiàn)的挫折情境的認知。例如，一個人總是懷疑自己周圍的戰(zhàn)友議論自己，看不起自己，雖然事實并非如此， 但他會因此而形成與戰(zhàn)友關(guān)系上的挫折感，產(chǎn)生緊張、煩惱、焦慮不安等情緒反應(yīng)。還有另外一種現(xiàn)象。例如，某同志在工作中受到諷刺、打擊、嫉妒，但其本人并沒有意識到這些情境因素的出現(xiàn)， 或者雖然意識到了， 但卻不認為對自己有什么消極影響，反而認為這從反面證明了自己工作出色，并可以借此進一步鍛煉自己的意志和才干。其主觀上感受為一種激勵而不是挫折，結(jié)果就不會形成為心理

3、挫折。只有當(dāng)主體將挫折情境感知為挫折時， 才會產(chǎn)生挫折反應(yīng)。反之，即使沒有出現(xiàn)實 際的挫折情境，但主體認為某種挫折情境將可能出現(xiàn)， 如考試將會不及格， 或?qū)獾侥橙?報復(fù)等，由于對其可能的后果感到擔(dān)心、焦慮、恐懼等，也會產(chǎn)生挫折感。所以，在挫折情境、挫折認知和挫折反應(yīng)這三個因素中， 挫折認知是最重要的。挫折情境與挫折反應(yīng)沒有直接的聯(lián)系，它們的關(guān)系要通過挫折認知來確定。挫折反應(yīng)的性質(zhì)及程度， 主要取決于挫折認知。一般來說，挫折情境越嚴重，挫折反應(yīng)就會越強烈；反之，挫折反應(yīng)就越輕微。但如 果個體主觀上將別人認為嚴重的挫折情境，認知、評價為不嚴重，他的挫折反應(yīng)就會很微弱；反之，他如果將別人認為不嚴

4、重的挫折情境，認知、評價為嚴重，則也會引起非常強烈的情緒反應(yīng)。二、產(chǎn)生挫折的原因從以上所講可以看出，挫折情境也就是產(chǎn)生挫折的原因。這些原因有些是客觀存在的，有些是由主觀因素而產(chǎn)生的。因此，我們將挫折原因概括為兩個方面，即客觀原因和主觀原 因。（一）客觀原因客觀原因也叫外部原因， 是指由于客觀因素給人帶來的阻礙和限制，使人的需要不能滿足而引起的挫折。它包括自然因素和社會因素。1自然因素。包括各種由于非人為力量所造成的時空限制、天災(zāi)地變等因素。如官兵在訓(xùn)練或施工中因意外導(dǎo)致受傷致殘，家里遭受洪水、地震等自然災(zāi)害破壞， 親人生老病死所招致的挫折，都屬于自然因素。2社會因素。是指個體在社會生活中受到政

5、治、經(jīng)濟、道德、宗教、習(xí)慣勢力等因素的制約而造成的挫折，如軍人入團、入黨、考學(xué)、提干等愿望因為名額限制而不能實現(xiàn)等。同自然因素相比，社會因素給官兵帶來的阻礙或困難更復(fù)雜、更普遍、更廣泛。（二）主觀原因主觀原因也稱為內(nèi)部原因，是指由于個人生理心理因素帶來的阻礙和限制所產(chǎn)生的挫折。1生理因素。生理因素的挫折，是指因自身生理素質(zhì)、體力、外貌以及某些生理上的缺陷所帶來的限制， 導(dǎo)致需要不能滿足或目標(biāo)不能實現(xiàn)。女口，有一名戰(zhàn)士很想考軍校，當(dāng)軍官，但因染上肝炎病不能如愿；有些青年官兵找對象受了挫折，就嫌自己長得不夠高大、不夠英俊；訓(xùn)練搞不上去就怪罪自己體質(zhì)太弱或腦袋太笨等。2心理因素。個體因需求、動機、氣

6、質(zhì)、性格等心理因素可導(dǎo)致活動失敗、目標(biāo)無法實現(xiàn)。在心理因素中，與挫折密切相關(guān)的主要有三點：個性完善程度。一個思想成熟、性格堅強、行為規(guī)范、社會適應(yīng)能力強的人，做事成功率就高，動機實施也比較順利。反之則差。如有的官兵由于個性方面的問題，不喜歡與人交往，或不會協(xié)調(diào)與戰(zhàn)友之間的關(guān)系，因而造成人際關(guān)系障礙， 得不到領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)友的同情與支持，導(dǎo)致某些需要和愿望不能實現(xiàn)，從而產(chǎn)生挫折。（2）動機沖突。在現(xiàn)實生活中，一個人經(jīng)常同時產(chǎn)生兩個或多個動機。假如這些并存的動機受條件限制無法同時獲得滿足，就產(chǎn)生難以抉擇的心理矛盾。如果這種心理矛盾持續(xù)得太久，太激烈，或者是由于一個動機得到滿足，而其他動機受阻而產(chǎn)生挫折感。（3）挫折容忍力。即個體受到挫折時保持正常行為的能力。它包括體質(zhì)承受力和意志承受力等。影響挫折容忍力的因素主要有以下四種：遺傳及生理條件。身體條件好比身體條件差的人容忍力要強。生活經(jīng)歷和文化修養(yǎng)。生活經(jīng)歷豐富、文化修養(yǎng)高的人，比生活經(jīng)歷不足、文 化修養(yǎng)低的人容忍力強。對困難或障礙