1、ERP沙盤模擬教學(xué)現(xiàn)存的問題及改進(jìn)方案 摘要：ERP沙盤模擬課程提供了交叉專業(yè)背景的學(xué)生共同組建團(tuán)隊(duì)實(shí)踐模擬的嶄新教學(xué)模式，然其尚存對(duì)授課教師的專業(yè)要求過高、教學(xué)對(duì)象知識(shí)差異性明顯、組間交易囤貨不出售可以虛高所有者權(quán)益的模型缺陷以及成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)欠完善等問題，需進(jìn)一步探求改進(jìn)方案。 關(guān)鍵詞：ERP沙盤；模擬教學(xué)；問題；改進(jìn)方案 引言 ERP沙盤模擬是根據(jù)現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營與管理理念，設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。簡單來說，就是將所有成員分組組成6個(gè)相互競爭的公司，在同一市場環(huán)境下進(jìn)行的47年的模擬經(jīng)營。每個(gè)公司由六位成員組成，分別擔(dān)任公司中的首席執(zhí)行官（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和

2、采購總監(jiān)等職位。每隊(duì)要經(jīng)營一家擁有上億元資產(chǎn)、在本地市場銷售良好的離散型制造企業(yè)，經(jīng)過兩輪的經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)間的對(duì)抗競爭，使參與者在市場分析、戰(zhàn)略制訂、營銷策劃、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)當(dāng)中，從總體上和各個(gè)側(cè)面把握企業(yè)運(yùn)作流程，并對(duì)企業(yè)資源管理的必要性以及建設(shè)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的重要性有初步的認(rèn)識(shí)。 1.國內(nèi)高校及浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)該課程目前狀況 ERP沙盤模擬課程自從1978年由瑞典皇家工學(xué)院開發(fā)之后，迅速風(fēng)靡全球。 20世紀(jì)90年代末沙盤教學(xué)模式開始引入中國，進(jìn)一步融入了中國企業(yè)的經(jīng)營特色，逐漸被清華、北大、人大、浙大等18所高等院校納入MBA、EMBA及中高層在職培訓(xùn)的教學(xué)。現(xiàn)全國已有20

3、0多家本科院校引入了這一課程。 浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)自2006年首次面向經(jīng)濟(jì)管理類本科生開設(shè)ERP模擬演練課程以來，廣受學(xué)生好評(píng)。該課程每學(xué)年的選課人數(shù)都超過5000人，由于受到實(shí)驗(yàn)師資和場地的局限，每學(xué)年實(shí)際授課數(shù)達(dá)到1000人次以上，其體驗(yàn)式教學(xué)模式在激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)、提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力等方面產(chǎn)生了顯著的效果，已經(jīng)成為浙財(cái)大最熱門的專業(yè)選修課程之一。該課程也已于2010年被評(píng)為浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)校級(jí)精品課程。 2.該課程目前需要突破的難題 ERP沙盤模擬給高校教學(xué)帶來了前所未有的新鮮感，提供了交叉專業(yè)背景的學(xué)生共同組建團(tuán)隊(duì)實(shí)踐模擬的嶄新教學(xué)模式，使得經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生對(duì)之前學(xué)習(xí)的專業(yè)課程知識(shí)得以

4、融會(huì)貫通，同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。該課程以學(xué)生為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)角色體驗(yàn)與誠信經(jīng)營，其體驗(yàn)式教學(xué)方法的優(yōu)勢明顯。但是隨著多年來教學(xué)工作的開展，課程中一些具體的操作困難、模型缺陷與不夠完善之處也逐漸暴露出來，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： （1）對(duì)授課教師的專業(yè)要求很高。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，ERP沙盤模擬教學(xué)活動(dòng)基本上在為期四天的教學(xué)期間里進(jìn)行兩輪（分別為4年和6年），課程涉及到市場營銷、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)控制與管理等等跨專業(yè)跨學(xué)科的知識(shí)，對(duì)授課教師的專業(yè)要求很高，既要掌握經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的整體脈絡(luò)，又要對(duì)來自不同專業(yè)的學(xué)生表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膶I(yè)背景。由于工作量很大，既要負(fù)責(zé)講授，又要掌控課堂運(yùn)營進(jìn)程，還要持續(xù)答疑解惑，兩

5、名授課教師需要承受比其他普通教學(xué)形式更大的壓力。 （2）教學(xué)對(duì)象知識(shí)差異性明顯。ERP沙盤模擬課程打破了專業(yè)壁壘，有助于經(jīng)管類學(xué)生專業(yè)知識(shí)的整體融會(huì)貫通。但來自不同專業(yè)背景的學(xué)生在商務(wù)素養(yǎng)方面落差還是很大，這就對(duì)教師上課提出了不小的挑戰(zhàn)。如市場營銷專業(yè)的學(xué)生，在市場預(yù)測與分析、產(chǎn)品研發(fā)等方面很容易上手，學(xué)以致用，但讓他做財(cái)務(wù)分析與報(bào)表編制、現(xiàn)金預(yù)算與成本費(fèi)用控制的話就會(huì)感到無從下手，需要補(bǔ)習(xí)財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)知識(shí)。由于課程時(shí)間有限，教師不可能把每個(gè)模塊的知識(shí)都一一細(xì)講。當(dāng)然我們?cè)诜纸M的時(shí)候會(huì)盡量安排相關(guān)專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)，但難免會(huì)有學(xué)生專業(yè)背景與職務(wù)相關(guān)性不大的情況出現(xiàn)。 （3）組間交易囤

6、貨不出售可以虛高所有者權(quán)益的模型缺陷問題。ERP沙盤模型沒有規(guī)定存貨的計(jì)價(jià)方法，一般存貨的計(jì)量屬性簡化為歷史成本計(jì)量。如果所有產(chǎn)品都是由企業(yè)自行訂購原材料、本公司自行生產(chǎn)的，那么，由于各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)同一產(chǎn)品的成本是相同的，所以同種產(chǎn)成品的存貨價(jià)值都是一致的。如果有產(chǎn)品的原材料或者產(chǎn)成品是組間交易購入的，其價(jià)格和公司自行生產(chǎn)的價(jià)格必然不同，由此帶來的原材料庫存或者產(chǎn)成品庫存的價(jià)值也會(huì)不同。在這種條件下，很多時(shí)候企業(yè)可以采用惡意的手段來做高所有者權(quán)益，達(dá)到能夠多貸款、或者提高排名等的目的，在缺乏相應(yīng)的制約機(jī)制的情況下不能對(duì)此類行為作出調(diào)整，導(dǎo)致如果有小組惡意如此，使得整體模擬失去了實(shí)際意義。 （4）

7、成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué)，不能很好反映每個(gè)學(xué)生的在運(yùn)營中的真實(shí)價(jià)值。目前該課程的最后評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是每組學(xué)生統(tǒng)一得分，無法精確反應(yīng)每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)成效，混淆了學(xué)生間的個(gè)體差異。引起有個(gè)別同學(xué)在運(yùn)營中消極懈怠，最后卻坐享高分的情況。由于沒有單獨(dú)對(duì)各個(gè)組員的評(píng)分機(jī)制，造成吃“大鍋飯”的心理的存在。 3.該課程的改進(jìn)方案 針對(duì)上述四點(diǎn)ERP沙盤模擬課程中尚需突破的難題，我們提出以下改進(jìn)方案，來提升該課程的教學(xué)效果。 （1） 一方面加強(qiáng)組織機(jī)制的建設(shè)，一方面設(shè)計(jì)開發(fā)輔助教學(xué)工具 國內(nèi)高校ERP沙盤模擬課程開始時(shí)主要由財(cái)務(wù)類專業(yè)教師和工商管理類教師負(fù)責(zé)教學(xué)，因此，ERP沙盤模擬課程有偏重財(cái)務(wù)分析或者管理應(yīng)用兩類授

8、課模式，但無論哪種類型，都存在著一定的定位偏差。因此，可以考慮引入虛擬的ERP教研室，從各個(gè)相關(guān)專業(yè)教研室抽調(diào)授課教師來分模塊講授課程。比如四個(gè)班級(jí)同時(shí)在上ERP沙盤模擬課程，四個(gè)老師分別有會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理學(xué)、市場營銷學(xué)和金融學(xué)的專業(yè)背景，就可以由虛擬教研室安排，讓四位老師錯(cuò)時(shí)分別去四個(gè)班級(jí)講授自己背景專業(yè)模塊的知識(shí)點(diǎn)。這種授課模式的優(yōu)點(diǎn)是：授課老師專業(yè)性強(qiáng)，講授起來更自如，減少教師壓力。另外，在虛擬教研室安排老師的時(shí)候，也要注意主講教師和助講教師本身專業(yè)學(xué)科的交叉互補(bǔ)性。 開發(fā)沙盤輔助教學(xué)系統(tǒng)也是給教師減負(fù)，提高授課效率的方法。使用輔助教學(xué)工具，可以大大降低授課教師的工作強(qiáng)度，提高教師對(duì)學(xué)生

9、的控制度，更好地監(jiān)督學(xué)生整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程是否違規(guī)。在浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)，從2006年開課時(shí)起，就已經(jīng)使用EXCEL開發(fā)簡單的資產(chǎn)負(fù)債電子表格，使用VB開發(fā)產(chǎn)能計(jì)算電子表，庫存電子表等各種小工具，讓學(xué)生在享受手工沙盤的高操作性的同時(shí)，提高效率。 （2） 教師自編教材ERP理論教材，為學(xué)生提供理論支持 ERP模擬演練課程需要學(xué)生對(duì)各方面知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用，涉及的學(xué)科范疇寬泛，學(xué)科知識(shí)點(diǎn)繁多，特別是當(dāng)工商管理專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任營銷總監(jiān)諸如此跨專業(yè)進(jìn)行角色體驗(yàn)時(shí)，很多學(xué)生會(huì)一籌莫展，無法找到有力的理論支撐。由于教師無法針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，這時(shí)，如果有針對(duì)性的ERP教材詳細(xì)闡述包括E

10、RP理論基礎(chǔ)與企業(yè)管理理論、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)控制理論與實(shí)務(wù)、市場營銷理論、管理信息系統(tǒng)等的教學(xué)內(nèi)容的話，對(duì)學(xué)生就會(huì)大有幫助，可提高授課效果。 浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)ERP教研組已于2011年出版了省“十一五”重點(diǎn)教材ERP企業(yè)模擬經(jīng)營教程，作為我校學(xué)生上課的配套教材，取代之前的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，豐富了實(shí)驗(yàn)教材的專業(yè)理論知識(shí)部分。 （3） 限制存貨成本按照先進(jìn)先出法核算 ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)里，資產(chǎn)負(fù)債表中的所有者權(quán)益值是最終學(xué)生實(shí)驗(yàn)成績判定的基礎(chǔ)，也是企業(yè)貸款額度的根據(jù)，因此，所有參與者都有足夠的動(dòng)機(jī)來做高權(quán)益。我們?cè)谡n程中并沒有對(duì)存貨的計(jì)價(jià)方法作出硬性規(guī)定，一般簡化為歷史成本計(jì)量。學(xué)生在計(jì)價(jià)時(shí)，便會(huì)選擇一種對(duì)自

11、己有利的計(jì)價(jià)方式，即計(jì)算庫存的時(shí)候就高來核價(jià)，而計(jì)算已售存貨時(shí)就低來核價(jià)，借此將每年的權(quán)益在規(guī)則內(nèi)做到最大。 以實(shí)驗(yàn)中遇到的情況為例。 案例1：A公司用兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線來生產(chǎn)Beryl產(chǎn)品，每季度可以生產(chǎn)2個(gè)Beryl產(chǎn)品，一年共生產(chǎn)8個(gè)Beryl產(chǎn)品。由于公司接了一張市場訂單，需要在二季度按訂單交貨6個(gè)Beryl產(chǎn)品，銷售單價(jià)為5M，因此A公司在二季度向B公司購買2個(gè)Beryl產(chǎn)品，單價(jià)7M。 Beryl產(chǎn)品在A公司的實(shí)際生產(chǎn)成本為2M。年末A公司尚余庫存Beryl產(chǎn)品4個(gè)。 處理方法A：如果按照先進(jìn)先出法，產(chǎn)品的銷售總額=5×6M=30M，產(chǎn)品的銷售成本=4×2M+2&

12、#215;7M=22M，毛利=30M-22M=8M。產(chǎn)成品庫存=4×2M=8M。 處理方法B：如果想取得更高的所有者權(quán)益，那就要認(rèn)定已經(jīng)售出的是公司自行生產(chǎn)成本低的產(chǎn)品，留在倉庫的庫存是高價(jià)采購來的產(chǎn)品，這樣，產(chǎn)品銷售總額5×6=30M，產(chǎn)品的銷售成本=6×2M=12M.毛利=30M-12M=18M。產(chǎn)成品庫存=2×2M+2×7M=18M。 下表為分別按照兩種存貨計(jì)價(jià)方法得出的資產(chǎn)負(fù)債表情況： 很顯然，處理方法B可以得到更高的所有者權(quán)益，從而提高第二年的貸款額度。以上案例中，僅僅是改變了存貨的計(jì)價(jià)方法，而訂單不變、實(shí)際發(fā)生的銷售收入不變、倉庫中

13、庫存的數(shù)量不變、存貨的類別也不變，就造成了資產(chǎn)負(fù)債表的所有權(quán)益值出現(xiàn)了改變，賬面的利潤要相差10M，而企業(yè)的實(shí)際盈利并沒有發(fā)生任何實(shí)質(zhì)性的改變。雖然從原則上來講，只要企業(yè)將所有的存貨出售，這個(gè)差值就不會(huì)影響到所有者權(quán)益值，但是無法做出讓企業(yè)必須出售外購品的規(guī)定，也不符合現(xiàn)實(shí)實(shí)際。 為了避免上述情況的出現(xiàn)，我們可以在規(guī)則上進(jìn)行完善，限定存貨成本必須按照先入先出法來進(jìn)行核算，先入庫的存貨先出庫。按照這個(gè)方法，案例中二季度購買的Beryl必定先于三、四季度本公司自行生產(chǎn)的Beryl出庫，也就從源頭上避免了學(xué)生采用B方法處理的模型缺陷，從而使得整個(gè)課程的結(jié)構(gòu)更加完整。 （4） 加入團(tuán)隊(duì)成員的互評(píng)考核分

14、 目前在浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)，ERP模擬演練課程自2006年開課時(shí)起，其評(píng)分機(jī)制一直保持同一團(tuán)隊(duì)所有學(xué)生為統(tǒng)一得分，成績由小組經(jīng)營策劃報(bào)告（20%）、第二輪六年的小組最終經(jīng)營業(yè)績（40%）、小組經(jīng)營總結(jié)報(bào)告（20%）、各個(gè)職位學(xué)生的第二輪6年的經(jīng)營紀(jì)要（10）以及各小組的誠信表現(xiàn)（5%）和紀(jì)律（5%）共六部分組成，以衡量團(tuán)隊(duì)的綜合表現(xiàn)為主。 但是作為一門實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，評(píng)分機(jī)制還應(yīng)當(dāng)考慮到對(duì)待每個(gè)學(xué)生個(gè)體的公平性。每個(gè)小組的成員在團(tuán)隊(duì)里的貢獻(xiàn)值是有落差的，勤勉程度也各不相同，一刀切的評(píng)分方法完全抹殺了組內(nèi)成員的差異。因此，為了更好地體現(xiàn)學(xué)生在經(jīng)營過程中的個(gè)人價(jià)值與表現(xiàn)，我們可以參考在實(shí)際公司人事考核中使

15、用的互評(píng)方式，考慮加入背靠背的團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)考核成績。具體操作方法為，由每個(gè)學(xué)生為同組其他同學(xué)背靠背打分，由授課教師最后匯總分值，作為最后總分的一部分，計(jì)入被打分學(xué)生的最后成績。引入了這個(gè)分值可以避免個(gè)別同學(xué)在經(jīng)營過程中搭便車、不作為，卻因?yàn)橥M其他成員的優(yōu)秀表現(xiàn)而坐享高分的情況的出現(xiàn)。同組學(xué)生間的打分，更能真實(shí)體現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)和價(jià)值，使最后的個(gè)人成績更顯公允。同時(shí)，為了消除個(gè)人打分習(xí)慣差異，團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)結(jié)果，授課老師只按照學(xué)生得分的排名給分。 4.結(jié)語 通過上述四個(gè)方面的探討，我們發(fā)現(xiàn)通過開發(fā)沙盤輔助教學(xué)系統(tǒng)是給教師減負(fù)，提高授課效率的好方法；根據(jù)學(xué)校開設(shè)ERP課程的目的及具體情況編制綜合性的ERP教材，能更有利于學(xué)生理解課程所涉及的各方面背景知識(shí)，從而更好的投入模擬演練；通過限制存貨成本計(jì)價(jià)方法，例如統(tǒng)一規(guī)定按照先進(jìn)先出法核算可以較好的避免人為惡意模擬的行為；加入團(tuán)隊(duì)成員的互評(píng)考核分從而提高學(xué)生參與的主觀能動(dòng)性，從這四個(gè)方面的改進(jìn)，共同