1、在汽車維修公司年終總結(jié)會(huì)議上年終講話今天，我們鄭州 * 公司在此召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議， 主要 是對(duì)二0O四年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)二OO五年的全面工作任務(wù)進(jìn)行 安排部署，動(dòng)員公司各有關(guān)部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干 勁，乘勢(shì)而上，推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面，* 副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作，在此我不再細(xì)談，整體來看，過去一年公司經(jīng)營(yíng) 發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多， 但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。 歸結(jié) 為一句話，成績(jī)顯著，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏， 爭(zhēng)先進(jìn)位，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)， 做了大量卓有成效的工作， 在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向

2、你 們、并通過你們向你們的家人， 向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志 表示誠(chéng)摯的感謝！因?yàn)闆]有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、 沒有客戶的關(guān)懷信賴，就沒有公司今天發(fā)展的美好前景。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。 主要是由于汽車維修業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻， 企業(yè)運(yùn)行成本、 費(fèi)用增長(zhǎng) 較快，出現(xiàn)了利潤(rùn)減少的趨勢(shì)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的 意見，我講三個(gè)方面的問題。一、統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫 感汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體，是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 驅(qū)動(dòng)力，作為汽車維修行業(yè)，我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保 養(yǎng)師，作為一名汽車維修工作者， 我

3、們的每一位同志都完全有理由自 豪和驕傲。近段時(shí)期以來，公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ) 設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置， 通過一系列強(qiáng)有力的措施， 推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)。但是，對(duì)照 先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度，對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)照廣大客戶的 愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦，統(tǒng) 一“三種認(rèn)識(shí)”第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了，而是力度不夠大。自去 年以來，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金 * 元，實(shí)施了維修廠搬遷、門 市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到 * 平方米。而前段 時(shí)間我參觀的 * （地址），僅去年

4、一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金 * 元，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到 * 平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì)， 我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮， 堅(jiān)決破除 自滿自足和畏難發(fā)愁思想， 以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹， 推動(dòng) 公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。第二，我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?，F(xiàn) 在，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服 務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上， 而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分， 直接 決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。 公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)， 我 們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看， 經(jīng)營(yíng)的框架還沒有完全拉開，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營(yíng)環(huán)境才 得到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。 我們必須緊緊抓住 技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松， 進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度，增強(qiáng) 公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第三，我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了，而是還有許多不盡人意的地 方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體，而我 們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的