1、班級管理中存在的困惑及對策在從事班主任工作的過程中， 總覺得班級管理千頭萬緒， 特 別是現(xiàn)在的孩子們，嬌生慣養(yǎng)、個性張揚、自我意識強、承受挫 折能力差。在日常班級管理中，學生越來越難管，經(jīng)常會遇到各 種各樣的問題，比方遇到無理取鬧的家長該如何溝通、面對形形色色的問題學生該如何轉(zhuǎn)化教育等等。 通過處理這些問題，讓我 意識到不能再用老眼光來對待他們了， 更不能用老方法了。這就 需要保持清醒的頭腦，冷靜分析思考，做出讓雙方盡可能滿意的 決定。經(jīng)過長期觀察，我發(fā)現(xiàn)班級中隱藏著幾大矛盾：即班主任 與家長之間的矛盾、班主任和“問題學生之間的矛盾、班干部 與問題學生之間的矛盾等。 這些矛盾的存在，極大地影響

2、了班級 良好的學習氣氛，破壞了班級良好的開展軌道。在此，我結(jié)合工 作實際及體會談幾點看法， 不當之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁 批評指正。一、班主任與家長之間的矛盾目前，一個班級五十多個學生，一百多個家長，交流的時機 雖多，但眾口難調(diào)，有時無論班主任怎么努力，家長總會有不滿 意的。久而久之，難免產(chǎn)生矛盾、怨聲載道、甚至對立，嚴重影 響班級工作的正常開展和家校關(guān)系的和諧。這里給大家講一個事例，上學期開學第一天，我就見識了一 個令人頭疼的家長。因為孩子報到晚了，我就讓他先坐在后面， 誰知家長當時就吵吵：“我家孩子本來就學習不好，還讓他坐后面，這不是欺負人嗎？我當時很生氣，就和他吵了幾句。第二 天家長

3、又來到學校，繼續(xù)吵吵，要是不調(diào)座位，就對我不客氣。 也許這位家長本身素質(zhì)就很低， 但我并沒有生氣，反而心平氣和 的對他說：“不要這樣吵吵，這是教學區(qū)，這樣對您的孩子影響 不好，有事咱們到辦公室說。在走向辦公室的路上，我問他：“您對孩子的座位有什么意見和要求？ “過去是不是因為座位 問題，孩子成績出現(xiàn)下滑？ “咱家的孩子有什么性格特點？有 什么優(yōu)點和缺點？ 在詢問傾聽中找到家長生氣的原因。聽完家長的表達后，我就對他說：“每位家長對自己孩子的座位都有想法和要求，只不過很多人沒敢說出來。您直說出來了, 說明您是直性子。我也是直性子，我愿意和您交個朋友。可是教 室的好位置是有數(shù)的，那么多人都想坐好位置

4、， 怎么辦？您幫我 出一個點子。讓他解答，讓他思考，讓他認識到調(diào)座位看似是 小事，其實是大事；看似簡單，其實麻煩。通過推心置腹的交談，他也氣消了，這時我順勢和他交流 了三點。一是說出我調(diào)座位的原那么和方法， 虛心聽取他的意見。 二是如果家長仍要堅持自己的想法，我會告訴他，如果一直讓咱的孩子坐好位置，會被別人嫉妒，不利于孩子處理和其他同學的 關(guān)系，孩子會被孤立。三是給家長說，我會和科任教師商量一下， 根據(jù)孩子的學情特點制訂一套幫扶方案，有針對性地提高學生的 成績，這比讓他單純的坐好位置要有效得多。最后，這位家長同 意了我的想法。在和家長的溝通中，我始終堅持“一個立場、一個方法、 三個原那么：一個

5、立場是站在學生家長的立場上思考問題，一個方法是采用談話法，三個原那么是不爭吵、不遷就、不放棄。二、班主任和“問題學生之間的矛盾。對于問題學生的教育，要做好打持久戰(zhàn)的準備。俗話說，冰 凍三尺，非一日之寒。壞毛病已經(jīng)在孩子身上扎根，就不是三兩 天能夠解決的。不能急于求成，要相信時間會改變一切。我班有一位男生，經(jīng)常打架、訛錢、且欺負其他同學。我就 從他的家庭條件、父母的期望、自己未來的前途等方面與他推心 置腹地進展了交談，可收效甚微。他自己也知道自己的行為及做 法不對，教師的教誨都對，但就是管不住自己。經(jīng)過一段時間的 觀察，我找到了這個學生管不住自己的主要原因是意志力薄弱、 自我約束力不強?？梢娝@

6、種行為不是一天兩天所養(yǎng)成的，要想讓他短時間改掉，似乎很難，因為他已經(jīng)上癮了，既然有癮，那 么就應(yīng)該像戒煙癮、網(wǎng)癮一樣，給孩子一個循序漸進的過程。我 們不妨把目標的門檻降低，再配合表揚、鼓勵的正能量作用，不 斷鼓勵他。我就把他叫到辦公室里，用肯定的語氣說：“你能夠認識到自己的錯誤，說明你很有自知之明，你的本質(zhì)并不壞，你 說你管不住自己，教師不信，教師相信你一定能管住自己，咱們 不妨簽訂一個協(xié)議，和教師打個賭，怎么樣？ 協(xié)議內(nèi)容是這樣 的：“第一條，如果你能保證半天不犯類似的錯誤，我就表揚你。第二條，如果你能保證一天不犯類似的錯誤， 我就在班會課表揚你。第三條，如果你能保證一周不犯類似的錯誤，我就

7、當著你父 母的面表揚你。第四條，如果你能保證一個月不犯類似的錯誤， 你就是我們班的文明之星了。他說：“行。“如果你贏了，教師就當著全班學生的面表揚你， 并讓全班同學向你學習；如果 教師贏了，你就對教師說聲對不起，我錯了怎么樣？ 他 欣然承受?？傊?，對于問題學生要發(fā)揮同學、同伴的力量，逐漸淡化他 原有的那些行為。三、班干部與問題學生之間的矛盾。到了九年級，班干部與問題學生的矛盾尤為突出，個別有管理能力的學生由于長期處于班干部職位，常年累月已經(jīng)與一些問題學生產(chǎn)生了矛盾，已很難調(diào)和，互相之間不信任，班干部認為 這些同學專門愛搞破壞，問題學生那么認為班干部處處老是與自 己做對，常常趁班主任不在的時候帶頭違反紀律，以顯示自己在班級和在同學們心目中的地位。對于這一對矛盾也是常讓我頭疼的，我也難免其責，為了緩解這一矛盾，不得不從兩方面入手。首先從問題學生入手，對帶 頭的同學進展轉(zhuǎn)化工作，使其認識到班干部不是專門針對他們， 是維護班級紀律的一種正常行為， 同時強化其紀律性教育，允許 問題學生對班干部提建議， 直接寫紙條來告訴我，以此表示我重 視他們的意見。另一方面對班干部處理問題的態(tài)度與能力進展轉(zhuǎn) 變教育，教育班干部不能再像低年級一樣來對待班級當中出現(xiàn)的問題，許多事情都得和班里同學共同商量著辦，其中就包括和問題