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1、2021服裝銷售年末工作總結(jié)五篇 現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升。那服裝銷售年末工作總結(jié)怎么寫呢 ?下面是整理的一些關(guān)于服裝銷售年末工作總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,期望對(duì)你有所掛念。 服裝銷售年末工作總結(jié)1 通過(guò)這時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)服裝銷售的一些基本學(xué)問(wèn)有了肯定的了解,同時(shí),我通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?,F(xiàn)對(duì)20_年銷售心得總結(jié)如下: 1、在服裝銷售過(guò)程中:銷售技巧及其重要,在銷售過(guò)程中除了將服裝呈現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購(gòu)買愛(ài)好,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)
2、店就說(shuō)貴,我們就會(huì)給他說(shuō)明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客談天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是貴重; 2、其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,內(nèi)簡(jiǎn)潔懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成開(kāi)放); 3、店里的員工在銷售上也比較樂(lè)觀,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳設(shè)等等都還有待提高
3、。 20_年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方準(zhǔn)時(shí)改正,做得好的地方連續(xù)發(fā)揚(yáng),為20_年的工作做鋪墊。 20_年方案 新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),20_年年度方案如下: 1:品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對(duì)我信任,才能推其品牌; 2:店鋪形象:要做到店鋪的潔凈,商品的陳設(shè)及擺放; 3:服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升; 4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工談天,溝通,了解其想法,準(zhǔn)時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能
4、量; 5:對(duì)新老vip的維護(hù):這點(diǎn)是我們20_年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好; 6:加強(qiáng)自我和員工的銷售力量,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度; 7:人員管理:發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)更有分散力; 8:晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)潔的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣; 在20_年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增加各方面的專業(yè)學(xué)問(wèn),新的一年,新的期望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在2021年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。 服裝銷售年末工作總結(jié)2 在網(wǎng)絡(luò)服裝銷售過(guò)程中,重點(diǎn)銷售的技巧, 重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比
5、較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。網(wǎng)絡(luò)服裝銷售員除了將服裝圖片呈現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購(gòu)買的愛(ài)好。服裝銷售技巧,服裝銷售總結(jié)可運(yùn)用下列幾種方法: 1. 推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服裝時(shí),銷售客服人員本身要有信念,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2. 適合于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉適合的服裝。 3. 協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 4. 精確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí),要比較各類服裝的不同,精確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)
6、點(diǎn)。 5. 從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。 6.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)簡(jiǎn)潔懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層開(kāi)放。 7.具體的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不行千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容, 做到因人而宜。 客服銷售人員應(yīng)當(dāng)把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。 在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是服裝銷售中格外重要
7、的一個(gè)環(huán)節(jié)。 服裝銷售年末工作總結(jié)3 烈日炎炎,我們共青團(tuán)就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)頭真正踏上我們的實(shí)踐之旅。 拒絕是推銷的開(kāi)頭記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)受 剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)頭學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了秀麗的領(lǐng)帶,本以為是很簡(jiǎn)潔的事,但到我們自己打時(shí),才明白沒(méi)有什么確定簡(jiǎn)潔的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那外形實(shí)在是稱不上好看啊,只能說(shuō)會(huì)打,卻不是打好。但我們沒(méi)有輕易放棄,一次又一次,我最終
8、打出秀麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。 一成天的站著,對(duì)顧客說(shuō):歡迎光臨雅格爾。我們很累,但更多的是歡快,由于我們學(xué)到了以前所不知道的學(xué)問(wèn),也體會(huì)到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話拒絕是推銷的開(kāi)頭。 微笑,急躁是成功開(kāi)頭銷售的關(guān)鍵迎來(lái)成功的銷售 雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的其次天,我們最終收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今日我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
9、當(dāng)時(shí)觀察有客人來(lái)了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,急躁的為顧客服務(wù),最終,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),始終站立的疲乏感消逝了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。 通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)受,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要肯定要有急躁,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對(duì),這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。 服裝銷售年末工作總結(jié)4 在我加入_x服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間,如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了。格外感謝我的同事,同時(shí)
10、也是我的老師_x,感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的閱歷,我們現(xiàn)在既是同事,又是伴侶。在經(jīng)受了這么久的工作之后,我將學(xué)來(lái)的閱歷也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)潔的閱歷,但我期望能將這些閱歷不斷的改進(jìn),期望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員?,F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái),以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷售工作心得體會(huì)如下: 一、在思想上的變化 服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對(duì)這份工作一開(kāi)頭是并沒(méi)有太具體的了解的。但是我也知道在工作之前,我應(yīng)當(dāng)先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,我
11、轉(zhuǎn)變了自己的思想習(xí)慣,在工作的時(shí)候,盡量去用顧客的視角去和顧客推舉。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中漸漸的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。 二、工作上 既然我們的店面是服裝店,那么顧客進(jìn)來(lái)就肯定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買衣服的人,我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都格外的不錯(cuò)。但是作為銷售,我不能和顧客一樣漸漸的去選擇,我必需要記住,記住宅有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏,顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感,假如我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)峻影響顧客的心情。 還有就是在推舉上,作為銷售不會(huì)一上來(lái)就推舉自己覺(jué)得好的商品,到底要買的是顧客,一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)
12、慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客遲疑了一會(huì)的時(shí)候向她搭話。 在向顧客推舉的時(shí)候,我會(huì)以顧客伴侶的態(tài)度為顧客推舉,但是在說(shuō)話的時(shí)候也是有各種技巧,不能一味的說(shuō)好看,但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿足了,她們才會(huì)情愿拿下這件商品。 三、總結(jié) 這工作在一開(kāi)頭做的時(shí)候真的很累人,大量的商品要記,還有很多只是來(lái)看看的顧客。但是_x勸慰我道:“習(xí)慣就好了,漸漸來(lái)?!笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,商品也在漸漸的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的狀況,我會(huì)連續(xù)努力,在工作中更上一步。 服裝銷售年末工作總結(jié)5 2021年即將過(guò)去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)
13、員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是由于寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感受,針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售狀況,我現(xiàn)在將我的銷售心得總結(jié)如下: 在服裝銷售過(guò)程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必需把握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝呈現(xiàn)給顧客,和具體描述之外,推舉是不行少的。既然是推舉服裝,那么就必需以引起顧客購(gòu)買的愛(ài)好為目的。所以我在推舉服裝時(shí),總結(jié)了以下方法: 1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必需讓自己有信念 2、依據(jù)顧客的客觀條件,呈現(xiàn)服裝和解說(shuō),推舉的服裝要是真的適合顧客的。 3,手勢(shì)很重要,協(xié)作手勢(shì)也是一種方法。 4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。 5、留意觀看顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售 6、精確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn) 重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獵取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,依據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念
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