1、群眾工作半年總結(jié) 篇一： XX 年群眾工作半年總結(jié) 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) XX年上半年群眾工作總結(jié) （XX 年 7 月 30 日） 上半年，我區(qū)群眾工作在經(jīng)開區(qū)黨工委、管委會的正確 領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，全體工作人員迎難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊 緊圍繞經(jīng)開區(qū)建設(shè)發(fā)展的大局和黨工委、管委會的中心工作， 竭力開創(chuàng)群眾工作的新局面，探索社會管理的新途徑，實(shí)現(xiàn) 了我區(qū)的持續(xù)和諧、 穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、保障有力 1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不斷完善制度。 區(qū)黨工委、管委會高度重視，就全年群眾工作按照年初 的部署，落實(shí)責(zé)任。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)迅速安排布置落實(shí)，采用批示 或者召開會議的形式作了專門的研

2、究布置，制定了各項(xiàng)工作 方案，明確了工作職責(zé)，各責(zé)任單位具體抓好落實(shí)，使群眾 工作有序進(jìn)行。群眾工作牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定 是第一責(zé)任”的意識，堅(jiān)持“以人為本”理念，健全制度， 突出重點(diǎn)，創(chuàng)新理念，逐步建立起了統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治的 工作格局，努力化解發(fā)展中的各種不穩(wěn)定因素。 2、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明。 科學(xué)制定了直屬部門、鄉(xiāng)（街道） 、駐區(qū)企業(yè)及村（社 區(qū)）群眾工作考核責(zé)任書，考核求真務(wù)實(shí)，提出了具體的工 作要求，明確了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的事項(xiàng)，可操作性強(qiáng)，對考核對象 具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用；為突出群眾工作的重要性，直接與年 底個(gè)人績效獎(jiǎng)金掛鉤；通過嚴(yán)格對群眾工作的考核制度， 拉大獎(jiǎng)懲差距，全體工作人

3、員對群眾工作的責(zé)任心明顯增強(qiáng)。 二、強(qiáng)化工作措施，責(zé)任落實(shí) （一）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高依法行政的能力。 當(dāng) 前的群眾工作面臨的形勢復(fù)雜，新問題，新矛盾層出不窮， 要搞好群眾工作，沒有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的隊(duì)伍，工作就 會處于被動(dòng)，難以打開局面，因此區(qū)黨工委、管委會非常重 視政法隊(duì)伍建設(shè)，為適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會管理，對群眾 部工作隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，著重提高為民辦實(shí)事的能力， 實(shí)現(xiàn)了干部隊(duì)伍的優(yōu)化組合。 （二）、切實(shí)抓好穩(wěn)定工作，維護(hù)社會政治大局穩(wěn)定。 1、強(qiáng)化工作責(zé)任。對落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任制和責(zé)任追究制，明確一把手是全區(qū)群眾工作的第一責(zé)任 人，分管負(fù)責(zé)人為各個(gè)部門、鄉(xiāng)、村（

4、社區(qū)）的穩(wěn)定直接責(zé) 任人的機(jī)制，加大了責(zé)任查究的力度，從而有效的促進(jìn)了各 項(xiàng)工作措施的落實(shí)。在市“雙百”中，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自包案， 對于案情做了深入的了解，并落實(shí)了具體的解決工作方案， 在經(jīng)費(fèi)上給與了最大的支持；在我們的努力下，四件市群眾 工作部交辦的案件我們已經(jīng)圓滿完成了三件，雖然朱小毛案 件沒有最終解決，但在我們做思想工作以后情況穩(wěn)定。 2、隊(duì)伍人員落實(shí)。安排專人負(fù)責(zé)每月一次的不穩(wěn)定因 素排查和情況收集、匯總、上報(bào)及日常的信訪接待。同時(shí)， 要求全區(qū)機(jī)關(guān)干部指導(dǎo)鄉(xiāng)、村 （社區(qū) ）搞好維穩(wěn)工作。 3、強(qiáng)化基層，劣實(shí)根基。開展入戶走訪調(diào)查，加大矛 盾糾紛排查化解力度，把矛盾排查作為一項(xiàng)經(jīng)常性和基礎(chǔ)性

5、 的工作來抓，實(shí)行定期排查。做到橫到邊、縱到底，不留盲 區(qū)，不留死角；對可能在敏感時(shí)期赴省進(jìn)京上訪、制造事端 的人員，進(jìn)行重點(diǎn)排查，堅(jiān)決把問題解決在基層，把人員穩(wěn) 定在當(dāng)?shù)兀?深入開展入戶走訪大調(diào)查行動(dòng)， 了解群眾對環(huán)保、 治安、安全生產(chǎn)、社會保障等方面的反映和訴求，對發(fā)現(xiàn)的 問題和不穩(wěn)定因素進(jìn)行交辦，限期解決并定期督辦。 4、長效機(jī)制，扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪。 建立完善管委會領(lǐng)導(dǎo)定期公開接訪制度，定期安排管委會領(lǐng) 導(dǎo)班子到來訪接待室，接待上訪群眾，傾聽群眾訴求。管委 會主要領(lǐng)導(dǎo)公開接待，集中解決近期比較突出的信訪案件和 矛盾糾紛，使得一些問題能夠及早化解，及早處理。 （三）、健全社

6、會管理體系， 為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。 1、構(gòu)建創(chuàng)新社會管理，建立創(chuàng)新社會管理機(jī)制 堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先、社會參與、共建共享、轉(zhuǎn)變 社會管理理念， 加強(qiáng)社會管理法律、 體制、隊(duì)伍和能力建設(shè)， 注重依法加強(qiáng)和改進(jìn)社會管理，形成綜合部門牽頭，專業(yè)部 門協(xié)同的政策制定和統(tǒng)籌機(jī)制，完善社會管理的法制保障。 積極促進(jìn)社會組織健康發(fā)展，加大對社會組織發(fā)展的培育和 支持力度，鼓勵(lì)社會組織參與社會管理。應(yīng)對社會矛盾 增加的新形勢，全面推行重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)分析評估制 度，使之成為政策制定和項(xiàng)目審批的必要環(huán)節(jié)，從源頭上預(yù) 防和減少不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。完善重大公共安全事件、群體性事件 的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置體系。深化大

7、調(diào)解工作體系建設(shè)，積 極化解各種社會矛盾，依法暢通信訪渠道，完善信訪制度， 規(guī)范信訪秩序。 強(qiáng)化社會治安綜合治理， 深入推進(jìn)平安建設(shè)， 切實(shí)保障人民群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全。我區(qū)在人口管理、社 會救助和保障、民生建設(shè)、教育、醫(yī)療、交通等方面投入了 大量的人力和物力，在加大了經(jīng)費(fèi)投入的同時(shí)，我區(qū)還在制 度上不斷完善，為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了穩(wěn)定的基石。 2、強(qiáng)化社會安全管理，化解社會矛盾 （1）九華公安分局完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)設(shè)刑事偵查、治 安管理、交巡警三個(gè)大隊(duì)和綜合辦公室、響水派出所，面向 社會公開招聘 30 名協(xié)警，充實(shí)治安巡防力量； XX 年 4 月， 區(qū)黨工委決定籌建保安部，由區(qū)綜治維穩(wěn)辦主任擔(dān)

8、任部長， 30 名機(jī)動(dòng)保安大隊(duì)隊(duì)員、 60名綜合執(zhí)法隊(duì)員、 110 名征拆隊(duì) 員、 80名響水鄉(xiāng)政府工作人員和 90 名協(xié)警組成一線維穩(wěn)處 突力量，應(yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急處理；成立鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和 大型企業(yè)義務(wù)治安巡防隊(duì)，提高群防群治能力；加快九華消 防中隊(duì)和九華預(yù)備役一營的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，成為維護(hù) 國家安全和社會穩(wěn)定的重要力量。 （ 2 ）堅(jiān)決打擊違法犯罪行為。公安分局作為我區(qū)維護(hù) 社會治安的主力軍，堅(jiān)決打擊“黃、賭、毒” 、“兩搶一盜” 、 非法阻工、惡意上訪等違法犯罪行為，XX年11月一XX年6 月，立刑事案件 323 起，打擊處理 89 人，受理治安案件 578 起，調(diào)解處理 319起

9、，行政拘留 180 人，確保了我區(qū)的社會 治安大局穩(wěn)定。 （ 3）強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)患糾紛和道路交通事故糾紛的處置力 度，我區(qū)先后出臺了加強(qiáng)道路交通事故矛盾糾紛調(diào)處工作 方案和加強(qiáng)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作方案二個(gè)相關(guān)的 工作方案，對于醫(yī)患和交通事故糾紛我區(qū)著重分級落實(shí)責(zé)任， 對于事故發(fā)生做到預(yù)防在先，加大對衛(wèi)生院、診所、藥房等 監(jiān)管力度，完善交通設(shè)施，查處交通違法行為，加強(qiáng)安全法 制教育和職業(yè)道德操守教育，及時(shí)掌握情報(bào)信息，積極協(xié)調(diào) 各個(gè)部門對于事后的處理，本著以人為本、特殊情況特殊對 待的工作思路，做人性化的處理，讓事故損失減輕到最低限 度。 （ 4）加強(qiáng)重點(diǎn)人口和流動(dòng)人口管理，促進(jìn)依法有序流 動(dòng)。我

10、區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)速度和發(fā)展規(guī)模的快速發(fā)展，已有萬常住 人口和大量的務(wù)工人員的進(jìn)入，對流動(dòng)人口服務(wù)和管理與服 務(wù)已成為九華經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。九華公安分局緊扣我區(qū) 人口呈現(xiàn)“流動(dòng)快、流動(dòng)大”特點(diǎn)，結(jié)合省廳“以業(yè)管人” 的工作思路，在警力不足的情況下，采用用工單位對 篇二： XX 群眾工作站半年度總結(jié) 社區(qū) XX 年上半年度群眾工作站工作總結(jié) 社區(qū)群眾工作站分為三個(gè)格化，成員共6 人。今年上 半年，在區(qū)工會的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我社區(qū)群眾工作站緊緊根 據(jù)“一推行四公開”工作要求較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，工作 站全部達(dá)到了“八有”標(biāo)準(zhǔn)。 （即：有辦公地點(diǎn)、有電話、 有公示牌、有上墻展牌、有工作日志、有工作臺賬、有考

11、勤 登記表、有意見箱） ，并已發(fā)放聯(lián)系卡 XX 多張。社區(qū)群工站 開展了一系列活動(dòng)，完成了慰問困難職工、困難群眾，開展 了一幫一活動(dòng)、送電影下社區(qū)、送演出下社區(qū)、 “六一”關(guān) 愛兒童活動(dòng)等階段性工作任務(wù)。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下： 一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。 從今年的第一個(gè)工作日開始，社區(qū)群眾工作站的 6 名工 作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的 思想意識，逢群眾工作日定進(jìn)站工作，了解社區(qū)情民情。在 同群眾交往中增強(qiáng)工作主動(dòng)性，在解決實(shí)際問題中提高自身 能力，在尋找協(xié)調(diào)各種利益的途徑中，增強(qiáng)本領(lǐng)。在社區(qū)居 委會的醒目位置懸掛“群眾工作站”牌子，工作站的工作職 責(zé)、流

12、程，以及站長、工作隊(duì)員的職務(wù)、聯(lián)系方式都上墻公 布。同時(shí)，工作隊(duì)員還深入群眾，了解社區(qū)民情，及時(shí)掌握 了解百姓的心聲和愿望，當(dāng)時(shí)能夠解決的立即解決，一時(shí)解 決不了的，就記入民情日記本，然后想方設(shè)法加以解決。通 過這種方式，我們共發(fā)現(xiàn)掌握問題 18 個(gè)，已解決 12 個(gè)，還 有 6 個(gè)正在處理。幾個(gè)月下來，百姓們高興地說“群眾工作 站成了我們接近干部的連心橋，下情上達(dá)的 直通車”。 二、嚴(yán)格落實(shí) “代理信訪制度” ，切實(shí)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn) 好、發(fā)展 好群眾利益。 開展群眾工作站的一項(xiàng)主要工作是代理信訪。我社區(qū)群 眾工作站人員在吃透社區(qū)情、民情的基礎(chǔ)上，及時(shí)排查化解 各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問

13、題做到“早發(fā)現(xiàn)、 早控制、早報(bào)告” ，確保一般矛盾糾紛不出社區(qū)，充分發(fā)揮 第一道防線作用。 半年來， 群眾工作站既受理上門信訪服務(wù)， 也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在 初始階段就得到有效化解。 至今，我們共排查矛盾糾紛 7 起， 成功調(diào)解 7 起，調(diào)處率達(dá) 100%，為維護(hù)社區(qū)社會穩(wěn)定發(fā)揮了 重要作用。 三、深入基層，克服漂浮作風(fēng)，切實(shí)為民辦實(shí)事、好 事。 把群眾工作站“下基層、解難題、送溫暖”活動(dòng)、 “創(chuàng) 先爭優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，把群眾工作站工作納入活動(dòng)之中，統(tǒng) 籌謀劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服工作漂浮、不扎實(shí) 的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了 解他們

14、的所思、所想和所盼。并在此基礎(chǔ)上，積極參與社區(qū) 內(nèi)建設(shè)，想方設(shè)法為他們做一些看得見、摸得著的實(shí)事、好 事。現(xiàn)將上半年度開展的活動(dòng)總結(jié)如下： 1、1 月份開展慰問困難職工、困難群眾的活動(dòng)，一共幫 助了近 200 個(gè)困難家庭和職工。 2、開展“一幫一”的結(jié)對幫扶活動(dòng)，一共結(jié)對6 對。 及時(shí)了解幫扶對象的想法，及時(shí)解決幫扶對象的困難。 3、開展了送文化進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，分別在5 月和 6 月將 電影和演出送到社區(qū)，豐富居民的娛樂生活。 4、關(guān)愛“未來的花朵”六一活動(dòng)，幫助單親孩子、殘 疾兒童、優(yōu)秀少先隊(duì)員和心理障礙的兒童，讓他們過個(gè)快樂 的六一。 5、開展健身活動(dòng)，社區(qū)內(nèi)的男、女、老、少都參與了 活動(dòng)，

15、真正做到全民健身總動(dòng)員。 6、為社區(qū)婦女免費(fèi)做婦檢的活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)女同胞的 身體問題，建議及時(shí)就醫(yī)。 7、文明低碳、環(huán)保的宣傳活動(dòng)。 我們在開展群眾工作的過程中確實(shí)了遇到了一些我們 不能及時(shí)解決的問題賀困難， 但是，我們要增強(qiáng)信心和決心， 千方百計(jì)、想方設(shè)法的為群眾解決困難。同時(shí)要努力探索建 立學(xué)習(xí)培訓(xùn)、規(guī)范管理、嚴(yán)查嚴(yán)考等長效機(jī)制，為這項(xiàng)工作 的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保證。我們要求工作隊(duì)員一定要增強(qiáng) 責(zé)任感和使命感，認(rèn)真抓好代理信訪，真正深入調(diào)查研究、 掌握民情信息，排查矛盾，化解糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。 群眾工作站XX年度下半年工作計(jì)劃如下： 1、對結(jié)對幫扶和“三個(gè)一”人員做到每月上門，及時(shí)

16、了解群眾心聲。 2、組織社區(qū)居民參加素質(zhì)培訓(xùn)班。 3、開展趣味健身活動(dòng)，豐富居民群眾的業(yè)余生活。 4、組織社區(qū)黨員、職工志愿者開展公益活動(dòng)。 5、及時(shí)協(xié)調(diào)解決本社區(qū)內(nèi)群眾難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。樹立 群眾之事 無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要， 我們一定盡 心盡力的幫助解決。 6、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不 安全因素，詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、 事故的發(fā)生。 我們將共同努力把社區(qū)群眾工作站打造成為 一流的標(biāo)準(zhǔn)化群眾工作站點(diǎn)。 XX年6月6日 篇三：群眾工作站半年總結(jié) 茅蘭溝鄉(xiāng)群眾工作站半年工作總結(jié) 我鄉(xiāng)群眾工作站在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部 門的關(guān)心和指

17、導(dǎo)下，群眾工作站把開展好群眾工作落實(shí)情況 作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，取得了階 段性成效，現(xiàn)總結(jié)如下： 1、茅蘭溝鄉(xiāng)轄 10 個(gè)行政村，土地面積 169 平方公里， 萬人，面積廣，人口多，多種矛盾糾紛錯(cuò)綜復(fù)雜，因此做好 群眾工作顯得尤為重要。我鄉(xiāng)按照市、縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組 安排部署，在鄉(xiāng)房屋緊缺的情況下，專門騰出一間 60 平米 的房間，建立了群眾工作站，在各個(gè)村也成立了相應(yīng)的群眾 工作室。鄉(xiāng)群工辦集中為各村制作制度展牌 20 塊，建立健 全了群眾工作平臺，完善制度機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、在縣群工辦的指導(dǎo)下，由縣下基層干部鄉(xiāng)村干部組 成工作組在各村召開群眾工作調(diào)度會，大力宣傳

18、群眾工作站、 室職能，確保了干群關(guān)系更加密切，群眾得到更多實(shí)惠，社 會更加和諧穩(wěn)定。 3、群眾工作站實(shí)行以下十項(xiàng)制度： 一是公開辦事制度， 實(shí)行每項(xiàng)服務(wù)的法定依據(jù)、 服務(wù)事項(xiàng)、 審批程序、申報(bào)材料、 承諾時(shí)限公開；二是一次性告知制度；三是首問負(fù)責(zé)制度； 四是服務(wù)承諾制度；五是為民辦事代辦制度；六是登記交接 制度；七是限時(shí)辦結(jié)制度；八是分類臺賬制度；九是崗位責(zé) 任制度；十是投訴制度；十一是責(zé)任追究制度；十二是工作 人員值班制度。 4、鄉(xiāng)黨委政府與各村、 各單位簽訂了群眾工作責(zé)任書， 全面落實(shí)“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”責(zé)任制，按照“ 誰主管， 誰負(fù)責(zé)” 的原則，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的群眾工作。各村、各 單位樹立群眾工作“一盤棋”思想，信息相互通報(bào)，工作相 互配合，形成工作合力。 5