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文檔簡(jiǎn)介

1、工程公司管理制度范本為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本制度。第一章、綜述一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立 一盤棋 思想,禁止任何部門,個(gè)人做有損公司利益,形象,聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),管理,經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng),管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí),深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就

2、一支思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強(qiáng),技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、公司實(shí)行 崗薪制 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤, 考核制度 ,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章、財(cái)務(wù)管理

3、制度一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財(cái)務(wù)管理工作要貫徹 勤儉辦企業(yè) 的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累。二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。三、出納員不得兼管,會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬,算賬,報(bào)賬必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),近期報(bào)賬。五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和

4、財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款,拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證,報(bào)表,賬目,款項(xiàng),公章,實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。七、公司嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法,會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例,會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則,會(huì)計(jì)憑證和賬簿,內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查,成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。八、記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記賬本位幣。九、一切會(huì)計(jì)憑證,賬簿,報(bào)表中各種文字記錄用中

5、文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載,書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。十、公司以單價(jià) 2000 元以上,使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:1、房屋及其他建筑物;2、機(jī)器設(shè)備;3、電子設(shè)備(如微機(jī),復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等);4、運(yùn)輸工具;5、其他設(shè)備。十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:1、房屋及建筑物35 年;2、機(jī)器設(shè)備 10 年;3、電子設(shè)備,運(yùn)輸工具5 年;4、其他設(shè)備 5 年。固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。十二、購(gòu)入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸,裝卸,包裝,保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包

6、括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。十三、固定資產(chǎn)必須由財(cái)務(wù)部合同辦公室每年盤點(diǎn)一次,對(duì)盤盈,盤虧,報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià),必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時(shí)處理完畢。1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價(jià)值作為原價(jià),按新舊的程度估算累計(jì)折舊入賬,原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。2、盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價(jià)和累計(jì)折舊,原價(jià)減累計(jì)折舊后的差額作營(yíng)業(yè)外支出處理。3、報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營(yíng)業(yè)外支出處理。4、公司對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)入,出售,清理,報(bào)廢都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行核算。十四、財(cái)

7、務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn),資金,現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。十五、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支,轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)。十六、銀行賬戶的賬號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。十七、銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。十八、銀行賬戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入賬,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì),未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款

8、,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。二十、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額,不得以白條抵作現(xiàn)金?,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符,現(xiàn)金,銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金,銀行存款總賬數(shù)額相符。二十一、因公出差,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資,工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額,日期,用途及使用期限,并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及

9、作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。二十四、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人,部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資,合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。二十七、所有辦公用具,用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃,報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù),辦公柜,桌,椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。二十九、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品,用具要妥善保管,不得

10、隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。三十、按照上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。三十一、自覺(jué)接受上級(jí)主管,財(cái)政,稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度,改進(jìn)工作。第三章、合同管理制度一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守,切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以 重合同,守信譽(yù) 為核心的合同管理工作。三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同

11、參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律,政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。六、簽訂合同必須貫徹 平等互利,協(xié)商一致,等價(jià)有償 的原則和 價(jià)廉物美,擇優(yōu)簽約 的原則。七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利,義務(wù)的規(guī)定必須明確,具體,文字表達(dá)要清楚,準(zhǔn)確。九、合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是:1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱,簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍,建設(shè)工期

12、,中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)間,工程質(zhì)量,工程造價(jià),技術(shù)資料交付期間,材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算,竣工驗(yàn)收,質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期,雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,數(shù)量,包裝,運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān),交貨期限,地點(diǎn)及驗(yàn)收方法,價(jià)格,違約責(zé)任等;3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。十、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。十一、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私,損公肥私,謀取私利,違者依法嚴(yán)

13、懲。十二、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。2、下列合同由董事長(zhǎng)審批:標(biāo)的超過(guò) 50 萬(wàn)元的;投資 10 萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng),合資,合作,涉外合同。3、標(biāo)的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3 以上的合同由董事會(huì)審批。十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。合同審查的要點(diǎn)是:1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無(wú)簽訂,履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律,政策和本制度規(guī)定。2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利,義務(wù)是否具體

14、,明確;文字表述是否確切無(wú)誤。3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力,條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證,批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門鑒證,或請(qǐng)公證處公證。十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門,人員都必須本著 重合同,守信譽(yù) 的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格,價(jià)款結(jié)清,無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。十七

15、、總經(jīng)理,副總經(jīng)理,財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解,掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行,不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。十八、在合同履行過(guò)程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更,解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。二十、變更,解除合同,必須符合合同法的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。二十一、變更,解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。二十二、變更,解除合同,一律必需采

16、用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件,函電,電傳等),口頭形式一律無(wú)效。二十三,變更,解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。二十六、合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按合同法等有關(guān)法規(guī)和本制度規(guī)定妥善處理。二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。二十八、處理合同糾紛的原則是:1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,法律沒(méi)規(guī)定的,以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議

17、,解決糾紛。3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。二十九、在處理糾紛時(shí),應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)通氣,積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉,指責(zé),埋怨,統(tǒng)一意見(jiàn),統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。三十一、凡由法律顧問(wèn)處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。1、合同的文本(包括變更,解除合同的協(xié)議),以及與合同

18、有關(guān)的附件,文書,傳真,圖表等;2、送貨,提貨,托運(yùn),驗(yàn)收,發(fā)票等有關(guān)憑證;3、貨款的承付,托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)賬目;4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),封樣,樣品或鑒定報(bào)告;5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書,仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí),各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒(méi)有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時(shí)向

19、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書,仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況,防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總,歸檔,以備考。第四章、工程發(fā)包制度一、工程勘察,設(shè)計(jì),施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對(duì)建筑面積 500 平方米或工程造價(jià) 20 萬(wàn)元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),

20、可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項(xiàng)工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo),不得任意壓縮合理工期。六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。第五章、工程材料設(shè)備采購(gòu)管理制度一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門,具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。二、對(duì)于大宗材料,大型設(shè)備的采購(gòu),必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過(guò)考察綜合評(píng)選,采用相對(duì)價(jià)格

21、較低,保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。四、對(duì)工程所需的材料,設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量,規(guī)格,使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃,周密布署,確保工期。確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后,應(yīng)簽訂詳細(xì)的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地,品牌,等級(jí),數(shù)量,價(jià)格,型號(hào),供貨時(shí)間等,按照合同規(guī)定,保證及時(shí)供貨。五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料,設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收,入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料,設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù),材料,設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù),辦理后及時(shí)把材料,設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部,保證賬物相符,賬賬相符。六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入賬

22、。七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量。第六章、文印管理規(guī)定一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打印。各部門草擬的文件,合同,資料等,由各部門自行打印。打印文件,發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。三、文印人員必須按時(shí),按質(zhì),按量完成各項(xiàng)打字,傳真,復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。四、文件,傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。五、嚴(yán)禁擅自為私

23、人打印,復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第七章、考勤制度一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部,項(xiàng)目技術(shù)部,投資發(fā)展部,會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1 天以內(nèi)的(含1 天),由部門負(fù)

24、責(zé)人批準(zhǔn); 3 天以內(nèi)的(含 3 天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn); 3 天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時(shí)間開(kāi)始后5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30 分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30 分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30 分鐘者,按曠工半天論處。六、工作時(shí)間禁止打牌,下棋,串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工 1 天處理;當(dāng)月累計(jì) 2 次的,按曠工 2 天處理;當(dāng)月累計(jì) 3 次的,按曠工3 天處理。七、參加公司組織的會(huì)議,培訓(xùn),學(xué)習(xí),考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假

25、的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。八、員工按規(guī)定享受探親假,婚假,產(chǎn)育假,結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。九、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20 元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助 10 元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助 40 元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度相關(guān)規(guī)定處理。十、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假,包庇袒護(hù)遲到,早退,曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。

26、第八章、檔案管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密,安全制度,確保檔案和案卷機(jī)密安全。二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門檔案的收集,建檔,保管,借閱和利用負(fù)全責(zé)。四、各類規(guī)章制度,辦法,人事,工資資料,會(huì)議記錄,會(huì)議紀(jì)要,簡(jiǎn)報(bào),重要電話記錄,接待來(lái)訪記錄,上級(jí)來(lái)文,公司發(fā)文,工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備,財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng),國(guó)土,規(guī)劃,設(shè)計(jì),監(jiān)理,質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料,質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。六、各類承包合同,商務(wù)合同,協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔,副本原件

27、由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。七、招商引資貸款項(xiàng)目申報(bào)資料,征地,拆遷批復(fù),國(guó)土規(guī)劃等技術(shù),圖紙分別由投資發(fā)展部,城建資產(chǎn)部,項(xiàng)目技術(shù)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。八、歸檔資料必須符合下列要求:1、文件材料齊全完整;2、根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理,立卷;3、根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價(jià)值,分類,整理,立卷,案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切,便于保管和利用。九、檔案資料借閱需履行登記,簽字手續(xù),重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人,業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定,提交檔案報(bào)告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。十一、加強(qiáng)檔案保管工作,做好防

28、盜,防火,防蟲,防鼠,防潮,防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。風(fēng)險(xiǎn)提示:實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。第九章、保密制度一、全體員工都有保守公司秘密的

29、義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);2、人事決策中的秘密事項(xiàng);3、專有技術(shù);4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底,合作條件,貿(mào)易條件;5、重要的合同,客戶和合作渠道;6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況,銀行賬戶賬號(hào);7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。三、屬于公司秘密的文件,資料,應(yīng)標(biāo)明 秘密 字樣,由專人負(fù)責(zé)印制,收發(fā),傳遞,保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印,摘抄秘密文件,資料。四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密

30、的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。七、檔案室,微機(jī)室等機(jī)要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。第十章、差旅費(fèi)管理制度一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi),宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):1、交通費(fèi)系指火車,汽車,飛機(jī)等費(fèi)用;2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);

31、3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:1、出差前依單填明單位,級(jí)別,姓名,出差事由,搭乘交通工具,出差日期,預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi);3、出差人返回后 7 日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期,起始訖地點(diǎn),工作內(nèi)容,報(bào)支項(xiàng)目,金額等,由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。四、差旅

32、費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干:1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷;2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費(fèi)上限150 元/ 日;3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100 元/ 日,其他人員宿費(fèi)上限80 元/日,另伙食補(bǔ)助 30 元/ 天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷;4,公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助;5,公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。第十一章、工作過(guò)失責(zé)任追究辦法一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確,高效地實(shí)施管理與服務(wù),防止工作過(guò)失行

33、為發(fā)生,制定本辦法。二、本辦法所稱工作過(guò)失,是指工作人員因故意或者過(guò)失不履行或不正確履行職責(zé),以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。三、工作過(guò)失責(zé)任追究,堅(jiān)持實(shí)事求是,有錯(cuò)必究,懲處與責(zé)任相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合的原則。四、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過(guò)程中,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究工作過(guò)失責(zé)任:1、對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理,許可而不予受理,許可的;2、不予受理,許可不告知理由的;3、無(wú)規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定,技術(shù)規(guī)程,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),工作程序?qū)嵤┰S可的;4、超越權(quán)限實(shí)施許可的;5、對(duì)涉及不同部門的許可,不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事

34、項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其他部門的;6、無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的;7、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉,拖延不辦的;8、缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的;9、在履行職責(zé)過(guò)程中,造成工作失誤的;10 、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。五、工作過(guò)失責(zé)任分為:直接責(zé)任,間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。六、承辦人未經(jīng)審核人審核,批準(zhǔn)人批準(zhǔn),直接作出具體工作行為,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,負(fù)直接責(zé)任。承辦人弄虛作假,致使審核人,批準(zhǔn)人不能正確履行審核,批準(zhǔn)職責(zé),導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任。七、雖經(jīng)審核人審核,批準(zhǔn)

35、人批準(zhǔn),但承辦人不依照審核,批準(zhǔn)意見(jiàn)實(shí)施具體工作行為,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任。八、承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯(cuò)誤,審核人,批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任,審核人負(fù)間接責(zé)任,批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。九、審核人不采納或改變承辦人正確意見(jiàn),經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,審核人負(fù)直接責(zé)任,批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,審核人負(fù)直接責(zé)任。十、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人,審核人正確意見(jiàn),導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦,審核人審核,批準(zhǔn)人直接作出決定,導(dǎo)致工作過(guò)失后果

36、發(fā)生的,批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。十一、集體研究,認(rèn)定導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,集體共同承擔(dān)責(zé)任,持正確意見(jiàn)者不承擔(dān)責(zé)任。十二、兩人以上故意或者過(guò)失,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,按個(gè)人所起的作用確定責(zé)任。十三、對(duì)工作過(guò)失責(zé)任人,視情節(jié)輕重作如下處理:(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育或書面告誡,并處以罰款的處理:1、所有工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對(duì)象投訴情況屬實(shí)的,每出現(xiàn)一次罰款元。2、缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款元。3、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉,拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款元。4、因工作失誤或其他

37、原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的,每出現(xiàn)一次罰款_元。5、無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,每出現(xiàn)一次罰款 50 元。6、私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金,保證金和其他費(fèi)用的,出現(xiàn)1 次罰款元,收繳違規(guī)收取的費(fèi)用。7、超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高,降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1 次罰款元。8、房屋保修等售后服務(wù)工作,無(wú)正當(dāng)理由,在安排時(shí)間內(nèi)無(wú)結(jié)果的,出現(xiàn)1 次罰款元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實(shí)的,每出現(xiàn)1 次罰款元。9、辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,無(wú)正當(dāng)理由,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的,出現(xiàn)1次罰款元。10 、施工中監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)旁站而未進(jìn)行旁站,駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理的,出現(xiàn) 1 次罰款元。11 、施工單位施工過(guò)程中未按要求進(jìn)行施工,駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的,出現(xiàn) 1 次罰款元。12 、監(jiān)理資料,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)資料簽證,整理不及時(shí),駐工地代表未督促檢查和處理的,出現(xiàn) 1 次罰款元。13 、施工前甲方應(yīng)對(duì)地下管線等作書面技術(shù)交底,未做書面交底或交底有錯(cuò)誤的,出現(xiàn) 1 次罰款 50 元。造成事故的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。14 、商品房銷售核算房屋預(yù)售面積大于或小于 3% ,使用戶投訴或上訪的,一律按商品房銷售管理辦法,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任,賠償所有損

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