1、綜治民調(diào)動(dòng)員會(huì)議上的講話同志們：一、總結(jié)三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)（一）堅(jiān)持群眾路線，注重感情感恩，是做好綜治民調(diào)工作的思想基礎(chǔ)。綜治民調(diào)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨委、政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。只有帶著感情，面對(duì)面聽取群眾意見，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾困難，才能真正做好綜治民調(diào)工作?，F(xiàn)在，我感覺全區(qū)上上下下、各級(jí)各部門對(duì)這項(xiàng)工作看的重、擺的正、抓得緊，把綜治民調(diào)工作當(dāng)作自己的事，帶著一份真心、一片真情，盡最大努力處理民生問題，有這樣的思想基礎(chǔ)，才能取得前段的工作成績(jī)。（三）堅(jiān)持齊抓共管，注重基層基礎(chǔ)，是做好綜治民調(diào)工作的動(dòng)力源泉。綜治民調(diào)工作不是哪一個(gè)部門、哪幾個(gè)人的事，而是要方方面面、上上下下都參與，充分發(fā)揮

2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，整合各類資源，才能從根本上化解矛盾、解決問題。過來一段時(shí)間，大家在這一點(diǎn)上做得不錯(cuò)，只要是跟自己工作有關(guān)系的事情，都積極處理，毫不推諉，形成了抓綜治民調(diào)工作的動(dòng)力與合力。二、認(rèn)清三特形勢(shì)三、提出三點(diǎn)要求1、重點(diǎn)工程建設(shè)及社會(huì)保障問題。這幾年，我區(qū)發(fā)展很快，重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)也非常多。但是，同時(shí)隨之也產(chǎn)生了許多新矛盾、新問題，其中以重點(diǎn)工程征地拆遷帶來的問題最多，給老百姓正常生活的影響最大，對(duì)這類問題的處理老百姓的關(guān)注度也最高。各級(jí)各部門一定要高度重視征地拆遷安置工作，對(duì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)制定、補(bǔ)償金發(fā)放、安置地規(guī)劃、安置房建設(shè)、失地農(nóng)民生活保障等一系列問題，都要

3、高度關(guān)注，認(rèn)真研究，依法依規(guī)，公平對(duì)待，不能留后患。是對(duì)越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)二次入伍人員;四是志愿兵,特別是三級(jí)士官等。這些人員的安置和補(bǔ)償費(fèi)發(fā)放都有政策、有標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此我們要不折不扣落實(shí)，按照區(qū)委常委會(huì)形成的決議，對(duì)涉軍群體的安置做到“一個(gè)不漏、一天不拖、一分不少、一點(diǎn)不慢”。排名第118名，轄區(qū)的醫(yī)患糾紛排名第117位，吸販毒現(xiàn)象排名第116位。對(duì)此，我們要引起高度重視，切實(shí)加大打擊和整治工作力度，確保下半年有新的轉(zhuǎn)變。（二）要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。綜治民調(diào)工作是天下一大難事。我認(rèn)為，要想出成績(jī)、見成效，必須緊扣“四抓”。2、從抓基層入手，充分發(fā)揮信訪信息主渠道作用。要將工作重心下移，不斷強(qiáng)化基層的信訪工作。

4、一是要提高基層矛盾化解的能力和水平。要大力開展“千名干部大走訪活動(dòng)”，不斷密切干群關(guān)系。要通過開展走訪活動(dòng)，使群眾訴求渠道進(jìn)一步暢通，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到切實(shí)解決，實(shí)現(xiàn)群眾滿意率提升，信訪總量下降，集體上訪、非正常上訪、信訪積案明顯減少。二是要健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)。各村（居）委會(huì)和各基層單位都要設(shè)立綜治民調(diào)工作信息員，對(duì)有上訪苗頭和有可能越級(jí)上訪的信息要及時(shí)上報(bào)。特別是對(duì)重大、緊急的信訪信息，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在向上級(jí)報(bào)送的同時(shí)還要制定相應(yīng)的預(yù)案，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)在第一時(shí)間與群眾接觸，搞清原由，及時(shí)解決。三是要做好信息的跟蹤反饋。對(duì)綜治民調(diào)工作信息絕不能一報(bào)了之，要隨時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)展，

5、隨時(shí)通報(bào)情況，直到問題解決、群眾息訴罷訪為止。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)和沒有按上級(jí)信息報(bào)送工作要求去做而造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決追究單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。4、從抓素質(zhì)入手，努力提高綜治民調(diào)工作業(yè)務(wù)水平。綜治民調(diào)工作干部的素質(zhì)直接影響到綜治民調(diào)工作的質(zhì)量。因此，要加強(qiáng)各方面的培養(yǎng)。一是要提高學(xué)_能力。近期，全區(qū)將舉辦信訪維穩(wěn)暨預(yù)防和處置群體性事件培訓(xùn)班，通過舉辦培訓(xùn)班提高機(jī)關(guān)干部的危機(jī)管理意識(shí)和接訪維穩(wěn)能力。二是要提高辦結(jié)水平。要通過實(shí)踐鍛煉，熟悉處置程序，提高應(yīng)變和駕馭能力，對(duì)來訪群眾反映的問題解答得清楚嚴(yán)謹(jǐn)，使所辦理的工作，件件都有結(jié)果。三是要充實(shí)工作力量。要重視綜治干部的培訓(xùn)、交流和提拔使用，

6、這里，我也重申一個(gè)觀點(diǎn)，就是區(qū)委常委會(huì)已研究決定，對(duì)連續(xù)三年被市里評(píng)優(yōu)評(píng)先的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜治辦主任、司法所長(zhǎng)可享受副科級(jí)待遇。這一政策區(qū)委、區(qū)政府將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，絕對(duì)兌現(xiàn)承諾。同時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府也將選派優(yōu)秀年輕干部到綜治、信訪部門進(jìn)行掛職鍛煉，充實(shí)綜治、信訪部門工作力量，增強(qiáng)綜治、信訪隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，把我區(qū)的綜治、信訪工作水平推向一個(gè)新的高度。一是確保人民群眾合法利益得到維護(hù)。這是我們做好綜治民調(diào)工作的第一目的、最大宗旨。綜治民調(diào)工作本身就是黨和政府知民情、順民心、解民困的橋梁與通道。可以說，絕大部分上訪問題都是老百姓切身利益的訴求。一項(xiàng)項(xiàng)現(xiàn)實(shí)的反映、一個(gè)個(gè)具體的問題，對(duì)于我們可能是小事，但是對(duì)于老百姓，也許是天大的事情。所以說，群眾利益無小事，一定要高度重視、努力維護(hù)、切實(shí)保障，對(duì)合理合法的訴求，有政策依據(jù)的要堅(jiān)決按政策落實(shí)到位，對(duì)一時(shí)難以落實(shí)的，要盡量弄清原因，創(chuàng)造條件解決。三是確保赴省進(jìn)京集訪數(shù)量大幅下降。赴省進(jìn)京集訪是綜治民調(diào)工作的高壓線，是省市考核的硬指標(biāo)。確保集訪量大幅下降，是我們綜治民調(diào)工作成效的直接體現(xiàn)，也是我們抓發(fā)展、保穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。所以，我們一定要把工作做細(xì)做實(shí)，確保集訪量明顯下降