營銷師論文培訓(xùn)講座,主講：彭慶環(huán),一、營銷師綜合評(píng)審相關(guān)規(guī)定,根據(jù)關(guān)于做好2006年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作的通知（勞社廳函200610）文件內(nèi)容，全國統(tǒng)考綜合評(píng)審有關(guān)規(guī)定摘錄如下： 綜合評(píng)審可采取多種形式進(jìn)行。采取論文撰寫、口頭答辯或書面答辯的考生，須按省級(jí)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的安排，提交本人論文和有關(guān)材料。省級(jí)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心在答辯前統(tǒng)一組織綜合評(píng)審委員會(huì)對(duì)論文內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定，并根據(jù)考生人數(shù)確定答辯日程。,根據(jù)關(guān)于做好2007年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作的通知（勞社鑒發(fā)20077）文件內(nèi)容，全國統(tǒng)考綜合評(píng)審有關(guān)規(guī)定如下： 今年報(bào)考全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)資格二級(jí)、一級(jí)的考生均須參加綜合評(píng)審。 綜合評(píng)審采取論文撰寫和論文答辯方式進(jìn)行。 總成績確定為論文撰寫折算后的合格成績論文答辯（口頭或書面答辯）折算后的合格成績之和；若其中一項(xiàng)成績折算后為不合格，總成績應(yīng)為不合格。 理論知識(shí)、專業(yè)技能和綜合評(píng)審三門成績均合格的考生，可獲得國家職業(yè)資格二級(jí)、一級(jí)證書。綜合評(píng)審成績不合格的考生，須在下一次鑒定時(shí)重新進(jìn)行評(píng)審。,二、營銷師論文的撰寫目的,這是綜合考查學(xué)員整個(gè)學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)效果，又是培養(yǎng)學(xué)員綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)的能力，社會(huì)調(diào)研和搜集資料的能力，查閱報(bào)刊、文獻(xiàn)資料的能力，綜合、分析、概括問題的能力，文字撰寫能力，以達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)能力資格和專業(yè)水平。,（一）營銷師論文的撰寫,對(duì)參加營銷師、高級(jí)營銷師的考生來說，論文就是應(yīng)用營銷專業(yè)知識(shí)，對(duì)某項(xiàng)營銷活動(dòng)的問題，以說理、議論為主的表達(dá)方式加以總結(jié)和提高，上升到理論高度進(jìn)行分析的文章。,（二）營銷師論文是自己的實(shí)踐總結(jié) 由于營銷師、高級(jí)營銷師不是理論工作者，而是“從事市場分析與開發(fā)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢，并進(jìn)行產(chǎn)品宣傳促銷的人員”。因此，他們的論文不需要學(xué)術(shù)性理論上的升華，而只是需要總結(jié)自己營銷過程實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)即可。更不是高校學(xué)生（含研究生、博士生）的論文，可以在理論上更多發(fā)揮或借用別人成果。,寫論文就是那么簡單！？,第一：問題（如何尋找問題？） -從熱點(diǎn)、現(xiàn)實(shí)問題中找 第二：方法（如何確定調(diào)查方法？） -通過資料、社會(huì)調(diào)查等尋找 第三：語言（選用專業(yè)的學(xué)術(shù)話語） -從平凡中提升理論，再回歸平凡 第四：結(jié)構(gòu)（“三段論”或“四段論”） -新“八股文”,三、營銷師論文撰寫的基本要求,（一）營銷師論文的選題要求 考生自行擬定 論文采取考生自選題方式，但要在本專業(yè)范圍內(nèi)選題，選題應(yīng)根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，參考培訓(xùn)教程和考試指南，體現(xiàn)時(shí)代精神，反映現(xiàn)實(shí)的理論問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，尤其結(jié)合考生所在行業(yè)、單位實(shí)際營銷工作的情況自行擬定。,（二）營銷師論文選題原則,本人熟悉或曾參與實(shí)踐的課題本人知識(shí)和能力都勝任的課題有一定實(shí)用價(jià)值的課題具有一定創(chuàng)意和深度的課題選擇題目小些、范圍較窄的課題要與營銷專業(yè)相關(guān)的課題。,營銷道德問題分析與對(duì)策；市場調(diào)查或市場分析；營銷環(huán)境或營銷戰(zhàn)略分析；營銷組合策略研究或品牌管理；價(jià)格或回款（信用）管理；營銷渠道管理探析或物流管理；促銷或終端銷售管理；服務(wù)管理與客戶管理；電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討；國際市場拓展；商務(wù)談判管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究；營銷業(yè)績（管理）實(shí)務(wù)分析報(bào)告,選題參考,營銷師論文的類型,1、現(xiàn)象分析類論文（二級(jí)）第一步驟：提出問題。點(diǎn)明本論文的目的。第二步驟：對(duì)既存現(xiàn)象的描述，指出該現(xiàn)象的問題所在。第三步驟：分析該現(xiàn)象或問題形成的原因。第四步驟：探求破解現(xiàn)象或問題的途徑。如論文題目： （1）從進(jìn)口葡萄酒熱銷談“DS”品牌澳洲葡萄酒中國市 場拓展計(jì)劃 （2）淺析某產(chǎn)品在KA連鎖超市換季的促銷策略,2、對(duì)策分析（決策參考）類論文（一級(jí)）第一步驟：提出問題。點(diǎn)明本論文的目的。第二步驟：對(duì)既存問題和以往研究者的觀點(diǎn)進(jìn)行綜述。第三步驟：論證自己的對(duì)策在解決具體問題中的可行性。第四步驟：結(jié)論。歸納對(duì)策的優(yōu)缺點(diǎn)，并指出對(duì)策實(shí)施中應(yīng)該注意的事項(xiàng)和可能存在的問題。如題目：論當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略 珠三角地區(qū)小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀分析及對(duì)策,最常見的是： 營銷業(yè)績（管理）實(shí)務(wù)分析報(bào)告業(yè)績實(shí)務(wù)分析報(bào)告：是考生在從事實(shí)際營銷管理工作中所編撰或制定的營銷方案、工作報(bào)告或相關(guān)文檔，如：一份營銷策劃方案、可行性分析報(bào)告、渠道管理辦法、促銷設(shè)計(jì)、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告等。 題目： （新）產(chǎn)品在 市場的 策略（戰(zhàn)略）如：珠海漢勝電纜浙江市場進(jìn)入策略 高爐家酒成功進(jìn)入深圳市場的營銷策略,市場營銷方案,1、提要（引言）2、背景與現(xiàn)狀 （1） 市場形勢(shì) （2） 產(chǎn)品情況。 （3） 競爭形勢(shì)。 （4） 分銷情況 （5） 宏觀環(huán)境。3、分析機(jī)會(huì)與威脅分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析4、目標(biāo)5、營銷戰(zhàn)略與策略目標(biāo)市場戰(zhàn)略市場營銷組合策略6、具體的行動(dòng)方案（戰(zhàn)術(shù)）7、預(yù)算8、損益預(yù)測9、營銷計(jì)劃控制,（三）營銷師論文選題注意事項(xiàng),1、遵循理論聯(lián)系實(shí)際原則。不能把論文寫成一般調(diào)查報(bào)告、工作總結(jié)或純技術(shù)（業(yè)務(wù)）性論文，更不能寫其他管理學(xué)科（如財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、人力資源、質(zhì)量控制、生產(chǎn)技術(shù)等）論文；2、遵循觀點(diǎn)和材料統(tǒng)一的原則。論文內(nèi)容一定要圍繞主題，論證過程要邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)跑題、偏題、文不對(duì)題，論據(jù)或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，時(shí)效性差，闡述顛三倒四的情況；3、遵循獨(dú)立完成、在自己能力范圍內(nèi)完成原則。論文應(yīng)在老師指導(dǎo)下獨(dú)立完成，不準(zhǔn)抄襲他人文章或剽竊他人成果。,近幾年被否決論文常見問題：1、只寫理論解決方案或方法（包括：計(jì)劃、設(shè)計(jì)、報(bào)告等）不聯(lián)系自己所從事的營銷工作實(shí)踐進(jìn)行分析和論證-否決；2、將一般文案當(dāng)論文（如商品推介資料、營銷人員事跡、某階段工作總結(jié)、營銷教材等-否決；3、抄襲、侵權(quán)行為（包括：網(wǎng)上、書刊、報(bào)紙、文件等整段）-否決；4、基于自己工作實(shí)踐的闡述是羅列流水帳-否決； 對(duì)考生提供的上述論文，如給予不合格，不能進(jìn)入答辯環(huán)節(jié),選題（寫什么？）的技巧,（1）從現(xiàn)實(shí)的弊端中選題；題目：營銷管理是突破中小企業(yè)銷售瓶頸的關(guān)鍵 （2）從尋找理論研究的空白處和邊緣領(lǐng)域 中選題；題目： 綠色營銷趨勢(shì)下企業(yè)綠色管理戰(zhàn)略初探 （3）前人提出研究課題并已有研究成果， 但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，有待于豐富、完整和發(fā)展；題目：21世紀(jì)的市場營銷道德思考,營銷師論文范文,論文一：別克汽車市場營銷方案 論文二：關(guān)系營銷是企業(yè)發(fā)展的新策略 論文三：卡爾丹頓男皮鞋的市場進(jìn)入策略 論文四：零供之爭下經(jīng)銷商的策略 論文五：淺談興森快捷公司的客戶關(guān)系管理論文六：中鵬TOP防雷設(shè)備常德移動(dòng)市場進(jìn)入策略 論文七：碧生源腸潤茶海南市場營銷策略 論文八：一體化對(duì)長期競爭優(yōu)勢(shì)的影響,高級(jí)營銷師論文范文,論文一： 東鑫婦炎康成功創(chuàng)建“海南婦科第一 品牌”的營銷策略 論文二：高爐家酒成功進(jìn)入深圳市場的營銷策 略 論文三：論客戶管理在模具制造業(yè)中的應(yīng)用 論文四：珠海漢勝電纜浙江市場進(jìn)入策略 論文五：福牌家具市場進(jìn)入策略,營銷策劃案例,汽車營銷策劃方案：斯巴魯汽車中國市場營銷策略 地產(chǎn)營銷策劃方案：榮超中心寫字樓項(xiàng)目的目標(biāo)市場戰(zhàn)略 啤酒營銷策劃方案：金威女士啤酒深圳市場營銷策劃方案 啤酒營銷策劃方案：青島無醇啤酒深圳市場營銷策劃方案 市場營銷策劃綱要：適用于制定年度營銷計(jì)劃和新產(chǎn)品上市計(jì)劃 服裝營銷策劃方案：鄂爾多斯08秋冬季華南區(qū)市場營銷策略 電子營銷策劃方案：正泰小型斷路器高端市場進(jìn)入策略 手機(jī)零售促銷方案：深圳天天手機(jī)零售店的促銷策略,根據(jù)自己的能力選擇切實(shí)可行的課題,首先，要有充足的資料來源?！扒蓩D難為無米之炊”，在缺少資料的情況下，是很難寫出高質(zhì)量的論文的。選擇一個(gè)具有豐富資料來源的課題，對(duì)課題深入研究與開展很有幫助。 其次，要有濃厚的研究興趣，選擇自己感興趣的課題，可以激發(fā)自己研究的熱情，調(diào)動(dòng)自己的主動(dòng)性和積極性，能夠以專心、細(xì)心、恒心和耐心的積極心態(tài)去完成。 最后，要能結(jié)合發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長，每個(gè)考生無論能力水平高低，工作崗位如何，都有自己的業(yè)務(wù)專長，選擇那些能結(jié)合自己工作、發(fā)揮自己業(yè)務(wù)專長的課題，對(duì)順利完成課題的研究大有益處。,注意,選好課題后，接下來的工作就是研究課題，研究課題一般程序是：搜集資料、研究資料，明確論點(diǎn)和選定材料，最后是執(zhí)筆撰寫、修改定稿。,考生下筆時(shí)要對(duì)以下兩個(gè)方面加以注意：擬定提綱和基本格式。 擬定提綱包括題目、基本論點(diǎn)、內(nèi)容綱要。內(nèi)容綱要包括大項(xiàng)目即大段段旨、中項(xiàng)目即段旨、小項(xiàng)目即段中材料或小段段旨。擬定提綱有助于安排好全文的邏輯結(jié)構(gòu)，構(gòu)建論文的基本框架。,（四）營銷師論文撰寫的格式,1、標(biāo)題2、署名3、內(nèi)容摘要4、關(guān)鍵詞5、正文 a.提出問題 b.深入分析 c.經(jīng)驗(yàn)或措施6、結(jié)束語7、注釋及參考文獻(xiàn),1、封面必須按所列內(nèi)容認(rèn)真填寫；2、內(nèi)容提要不少于300字，杜絕把論文提要寫成寫作提綱；2、論文正文字?jǐn)?shù)掌握在30005000之間，一律要求用電腦打印論文，打印與封面大小在致（A4紙），每頁稿紙字?jǐn)?shù)統(tǒng)一按要求打印，一式5份；3、論文所引用的作者、文獻(xiàn)資料和他人的觀點(diǎn)，須注明出處，每篇論文的參考書不少5篇。 4、論文的三個(gè)主要層次一律采用“一”“（二）”、“1”的形式表示 。 5、高級(jí)營銷師論文最好能把調(diào)查研究的數(shù)據(jù)，相關(guān)研究過程和結(jié)論以圖、表等方式組織到論文之中，提升論文的實(shí)證分析層次。6、論文經(jīng)修改打印后用下發(fā)的封面裝訂成冊(cè)。,四、營銷師論文撰寫的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),1、主題突出，論文內(nèi)容緊緊圍繞主題展開； 2、論點(diǎn)鮮明，有個(gè)人的見解和觀點(diǎn)，結(jié)論 正確；3、 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，邏輯層次嚴(yán)謹(jǐn)清晰，闡述完 整；4、語言表述通順，文字流暢。,論文內(nèi)容評(píng)定項(xiàng)目,五、營銷師論文答辯相關(guān)要求,（一）論文答辯作用1、判斷考生對(duì)論文認(rèn)識(shí)和理解程度。2、考查考生對(duì)營銷專業(yè)知識(shí)掌握的深度和廣度。3、判斷論文所述經(jīng)驗(yàn)或措施的真實(shí)性和考生的參與分量。4、有效地避免高分低能者。5、防止作弊。,營銷師論文答辯的基本要求,一是考生能扼要地說明所寫論文的內(nèi)容、自己的觀點(diǎn)或見解； 二是正確地回答考評(píng)者提出的問題； 三是邏輯思維清晰、口頭表達(dá)能力較好。,（二）論文答辯評(píng)定項(xiàng)目,（三）答辯注意事項(xiàng)1、論文提前送達(dá)答辯委員，答辯委員要認(rèn)真審閱，并作好記錄。2、對(duì)有疑問論文，答辯委員會(huì)答辯前要互相溝通。3、做好答辯前的保密工作。4、考生答辯前要認(rèn)真準(zhǔn)備，熟悉自己的論文，有條件應(yīng)“預(yù)講”互動(dòng)。5、考生要注意儀容，文明禮貌。,（四）進(jìn)入答辯流程,流程圖,休息室準(zhǔn)備,進(jìn)入答辯現(xiàn)場,自我介紹,論文答辯,答辯結(jié)束，離開考場,答辯流程：1、考生進(jìn)入答辯現(xiàn)場，須檢驗(yàn)其準(zhǔn)考證和身份證，必要時(shí)應(yīng)索取名片，以防冒名頂替。2、答辯前，考生自我介紹本人學(xué)歷、經(jīng)歷，從事營銷工作時(shí)間和目前職務(wù)，便于加深彼此了解。3、然后考生向答辯委員陳述論文主要內(nèi)容、意圖。,4、考生陳述完畢進(jìn)入提問，主考答辯委員可提2-3個(gè)問題，其他答辯委員可提1-2個(gè)問題，考生即時(shí)回答。5、答辯時(shí)間，營銷師一般不超過20分鐘；高級(jí)營銷師一般30分鐘。6、答辯結(jié)束，現(xiàn)場不宣報(bào)結(jié)果。7、論文內(nèi)容和答辯結(jié)果的評(píng)分，按雙百分制，即論文內(nèi)容和答辯結(jié)果，各自達(dá)到60分即可視為合格。,（五）答辯程序,答辯時(shí)間30分鐘評(píng)審委員為3名,自我介紹（約2分鐘）,按題解答（約15分鐘）,評(píng)審提問（約13分鐘）,取長補(bǔ)短，克服片面性,全面、客觀、公正地作出評(píng)價(jià),綜合評(píng)審,1、儀表風(fēng)度：這是指考生的體型、氣色、外貌、穿著、舉止以及精神狀態(tài)等。營銷師的職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求是非常重要的。此外有關(guān)研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止穩(wěn)重的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心較強(qiáng)。,評(píng)審方式：細(xì)致觀察，包括服飾是否得體、表情是否自然、動(dòng)作是否得體、是否文明禮貌。,綜合評(píng)審的其他注意事項(xiàng),綜合評(píng)審其他注意事項(xiàng),2、知識(shí)的廣度與深度： 一般來說，答辯具有靈活性，可以通過穿插一些問題考查考生營銷專業(yè)知識(shí)的廣度與深度，通過所學(xué)課程及課外閱讀的詢問加以了解。,評(píng)審方式：一是考生對(duì)題目的回答要能夠展開全面的陳述，要有自己的見解；二是有針對(duì)性的進(jìn)行一些提問，考生對(duì)評(píng)審特別指出的方面能作出充分的說明和解釋。,綜合評(píng)審其他注意事項(xiàng),3、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)特長：一般根據(jù)考生的自我介紹，做些相關(guān)的問題，查詢有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)特長。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考查考生的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力以及遇事的理智狀況。,評(píng)審方式：一是通過答辯觀察考生的專業(yè)知識(shí)與能力；二是通過提問了解考生工作經(jīng)驗(yàn)與豐富程度，職位的升遷狀況和變化情況，從其所述工作經(jīng)歷中判斷其工作責(zé)任心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新意識(shí) 。,綜合評(píng)審其他注意事項(xiàng),4、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力： 主要看考生所提的問題回答的迅速性、準(zhǔn)確性，理解是否準(zhǔn)確貼切。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)。,評(píng)審方式：能在評(píng)委提出問題后迅速做出回答，回答內(nèi)容連貫、條理清楚，即詢問一些小案例或提出某些問題要求迅速做出回答 。,綜合評(píng)審其他注意事項(xiàng),5、分析判斷與綜合概括能力： 看能否抓住問題本質(zhì)，說理透徹、分析全面；對(duì)眾多論點(diǎn)與不同意見的概括是否全面、得當(dāng)、中心突出。,評(píng)審方式：對(duì)評(píng)審所提問題的要點(diǎn)有準(zhǔn)確的理解，能順暢地將自己的思想、觀點(diǎn)、意見用語言表達(dá)出來，回答具有針對(duì)性而不是泛泛而談。,綜合評(píng)審其他注意事項(xiàng),6、口頭表達(dá)能力：口頭表達(dá)能力的考查，包括對(duì)邏輯性、體態(tài)語與說話內(nèi)容、方式配合的協(xié)調(diào)性、感染力、影響力、清晰度、準(zhǔn)確性、音質(zhì)、音量、音調(diào)、節(jié)奏等具體內(nèi)容的考查。,評(píng)審方式：考察考生是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀