KPI指標經營分析 與 建立又大又好的營業(yè)部是我們的目標評價或診斷營業(yè)部好壞的標準 關鍵業(yè)績指標 KPI 主要內容 明確你的位置 熟悉你的團隊KPI指標釋義健康指標和危險指標指標分析 經營你的團隊 明確你的位置 熟悉你的團隊 營業(yè)部經理在單位中所扮演的角色 并不是一個象會計師 工程師一樣的專業(yè)人員 而是一個集各種任務于一身的全方位管理師 因此順暢的一套管理程序 一系列環(huán)環(huán)相扣的作業(yè)系統(tǒng)以及掌握對關鍵業(yè)績指標的分析方法是非常重要的 因為有了你 團隊才會變的這么好 你對團隊有最大的影響力 團隊要以你為榮 熟悉你的隊伍 掌握你的團隊 有保費 持續(xù)的有保費 明確你的位置 熟悉你的團隊 續(xù) 作為團隊的最高首長 營業(yè)部經理的職責是 1 經營計劃的擬訂2 目標管理與控制3 建立業(yè)務組織體系4 建立有效的訓練系統(tǒng)5 激勵與輔導6 市場的開發(fā)與評估 明確你的位置 熟悉你的團隊 續(xù) 7 對內對外公共關系的建立8 行政作業(yè)監(jiān)督與規(guī)劃9 推銷保單 開拓新市場 最重要的是分析關鍵業(yè)績指標 診斷你的團隊 主要內容 明確你的位置 熟悉你的團隊KPI指標釋義健康指標和危險指標指標分析 經營你的團隊 KPI指標釋義 1 首期保費達成率 本月FYP 本月計劃2 活動率 本月出單人數 本月平均人數3 脫落率 本月脫落人數 本月平均人數4 增員率 本月新增人數 本月平均人數 KPI指標釋義 續(xù) 5 人均保費 本月總保費 本月平均人數6 人均產能 本月總保費 本月出單人數7 人均件數 本月保單件數 本月平均人數8 有效人均件數 本月保單件數 本月出單人數9 有效增員率 本月轉正人數 本月平均人數10 件均保費 本月總保費 本月保單件數周檢討會要以周為時間段 主要內容 明確你的位置 熟悉你的團隊KPI指標釋義健康指標和危險指標指標分析 經營你的團隊 健康指標和危險指標 1 首期保費達成率 100 健康如果異常 團隊士氣低落公司導向問題關注其它指標其它團隊達成情況 健康指標和危險指標 續(xù) 2 活動率 70 健康如果異常 平均拜訪率低 通過工作日志的檢查 督促拜訪量的提高 并進行業(yè)績追蹤行銷輔助工具缺乏 編寫行銷手冊 話術大全 理賠手冊 展業(yè)夾 各種小禮品 紀念品對業(yè)務員的幫助不夠 陪訪意愿 早夕會質量 拜訪理由 健康指標和危險指標 續(xù) 3 脫落率 6 健康如果異常 增員不選才 增員高素質業(yè)務員 嚴格增員手續(xù) 基礎管理不到位 加強基礎管理 健全管理措施 制訂管理細則 責任到人 業(yè)務員既要在公司掙到錢也要有能力的提升 培養(yǎng)其成材 主管管理意愿不強 制訂主管管理細則 增強主管責任意識 提高早會質量 從業(yè)信心不強 老人緣故用完 主顧開拓能力不夠 從業(yè)信心不足 新人銷售技能不強 健康指標和危險指標 續(xù) 4 增員率 15 健康如果異常 未作壽險生涯規(guī)劃 提高創(chuàng)說會質量 行業(yè)前景 公司發(fā)展 個人生涯規(guī)劃 企圖心不強 自我經營意識淡薄 遠程規(guī)劃培訓 準主任培訓 主管帶頭作用不明顯 強化主管意識 克服小富即安思想 團隊缺乏增員氛圍 張貼宣傳海報 適度增員激勵 健康指標和危險指標 續(xù) 5 人均件數 2件健康如果異常 銷售技能不足 過關演練 拒絕話術研討 經驗分享 客戶經營 公司 部或個人經常舉行客戶聯誼會 懇談會 增加感情和認同度 準客戶積累量小 主顧開拓 建立客戶檔案 定期回訪 健康指標和危險指標 續(xù) 6 人均保費 2000元健康如果異常 虛掛人力多 制訂考核方案 不合格者堅決淘汰 活動率低 制訂最低工作量標準 嚴格考核制度 準客戶積累 訓練 輔導不到位 適時進行銜接教育 健康指標和危險指標 續(xù) 7 件均保費 1000元健康如果異常 目標市場定位不準 做好市場調研 重新市場分類 銷售技能不足 不會搭配銷售 召開經驗分享會 設計好的險種組合 套餐話術 銷售有心理障礙 提高早 夕會質量 解決銷售中的實際問題 當地人均收入狀況 消費水平不高 健康指標和危險指標 續(xù) 8 人均產能 4000元健康如果異常 精英隊伍建立 改善精英工作環(huán)境 分享銷售技巧 提供更大幫助 加大高峰會宣導 提高精英榮譽感和對公司認同度 拜訪量不夠 準客戶積累 主顧開拓演練 件數激勵 主要內容 明確你的位置 熟悉你的團隊KPI指標釋義健康指標和危險指標指標分析 經營你的團隊 指標分析 經營你的團隊 壽險以成敗論高低 太平洋以保費論英雄 有保費 持續(xù)的有保費 KPI分析不是考核 診斷出團隊的問題 找到解決的辦法才是根本 愿各位都能成為團隊經營的高手 月報表部經理關鍵業(yè)績指標目標設定表 03年4月填寫日期 03 3 30部別 三部經理姓名 江海人力100 本月重點輔導小組 人員 月報表部經理業(yè)務改善措施計劃 03年4月填寫日期 03 3 30部別 三部經理姓名 江海 月報表部經理上月業(yè)務改