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文檔簡介

1 成果上報(bào)申請(qǐng)書 成果名稱 基于可配置智能引擎的掌上營業(yè)廳 成果申報(bào)單位 江蘇 ?。ㄗ灾螀^(qū) /直轄市）公司 成果 承擔(dān) 部門 /分 公司 客戶服務(wù)中心 部門 / 分 公司 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話和 Email 成果專業(yè)類別 * 業(yè)務(wù)支撐 所屬專業(yè)部門 * 業(yè)務(wù)支撐線條 成果研究類別 * 其他 省內(nèi)評(píng)審結(jié)果 * 優(yōu)秀 關(guān)鍵詞索引（ 3 5 個(gè)） 可配置化、智能引擎、掌上營業(yè)廳、 WAP、全業(yè)務(wù)承載 應(yīng)用投資 80 萬元（指別的省引入應(yīng)用大致需要的 投資金額） 產(chǎn)品版權(quán)歸屬單位 中國移動(dòng)江蘇公司 對(duì)企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的符合度： （按填寫說明 5） 該項(xiàng)目沒有已發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目中我們編寫了以下四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或方案以供推廣借鑒： 新版掌上營業(yè)廳技術(shù)方案 面向外省輕松移植 新版掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 成熟標(biāo)準(zhǔn)廣泛使用 客服機(jī)器人技術(shù)方案及運(yùn)營管理規(guī)范 兄弟公司參考借鑒 掌上營業(yè)廳省市兩級(jí)運(yùn)營規(guī)范

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