1、增強護士法律意識防范護理責任事故,增強法律意識的必要性,近年來,隨著社會的發(fā)展,醫(yī)學知識的普及和人們的法律意識,維權(quán)意識不斷提高,服務對象對護理人員的整體素質(zhì)及職業(yè)要求更高了。患者對我們醫(yī)療,護理質(zhì)量的要求也越來越高。護理責任事故的投訴呈逐年上升趨勢。增強護士法律意識,防范護理責任事故已是擺在我們面前的一大課題。,針對護理差錯在醫(yī)療事故中所占的比例高，病人維權(quán)意識增強及護士法律意識淡薄三方面提出增強護士法律意識，防范護理責任事故。,1、護理行為的法律性,護理行為是指護士在實現(xiàn)基本使命的同時所進行的基礎(chǔ)護理、環(huán)境調(diào)整、保健教育、輔助診斷等方面的行為。部分是由護士獨立完成，部分是執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑。通

2、常人們認為護理行為是有益無害的，實際上并不完全如此。 護士對患者做的每項治療、護理，都包含著一種傷害，如果這些行為符合要求，方法正確，則對患者起到治療作用，最終達到使之康復的目的；反之，護理人員操作失誤，藥物本身發(fā)生毒副作用，就會給患者帶來危害。,靜脈輸液對患者是一種常規(guī)治療的有效途徑，但輸液前護士未進行三查七對，患者輸入帶有細菌、雜質(zhì)等有害物質(zhì)的液體，引起嚴重的感染或者并發(fā)癥，這種對患者造成的傷害是法律所不容的。 因此，護士不但要知法懂法，更要執(zhí)法，以此來保護患者的合法權(quán)益。,2、護理管理中的法律意識,護理作是醫(yī)院工作的重要組成部分，良好的護理可以為正確及時的診斷治療提供重要線索和依據(jù)，對解

3、除患者痛苦、縮短病程、預防并發(fā)癥起著舉足輕重的作用。護士準確、細致、耐心、周到、嚴謹?shù)淖o理服務，不僅是護理事業(yè)的內(nèi)在要求，更重要的還是護理管理中法律意識的真實體現(xiàn)。,護理工作的實際意義，決定了必須強化護理管理的法律意識，從法律的角度來規(guī)范護士的言行，進一步明確護理中的各種規(guī)定和技術(shù)操作規(guī)程在法律上的意義。如各級護士職責，各種工作制度（交接班制度、森對制度、搶救制度等），要主動將這些制度和職責用法律意識中的義務去強化，從而確保護理質(zhì)量，保障患者權(quán)益，真實體現(xiàn)”以病人為中心”的宗旨。,醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀和趨勢,數(shù)量持續(xù)增長 性質(zhì)日益惡化 索賠數(shù)額畸高 方式非理非法 影響越來越大,醫(yī)療糾紛明顯增多，非醫(yī)

4、療事故明顯多于醫(yī)療事故，醫(yī)療風險與醫(yī)療糾紛多呈正比，處理難度加大，索賠款項增高。 1.醫(yī)療質(zhì)量糾紛比重提高，導致處理較困難、醫(yī)院賠償風險加大。 2.由手術(shù)或有創(chuàng)操作引發(fā)的糾紛發(fā)生率高。 3.受新條例出臺等因素的影響，患方訴訟熱情高漲。 4.患方提出的問題越來越“專業(yè)化”，并獲得更多的“技術(shù)支持”。 5.醫(yī)患溝通障礙成為導致醫(yī)患糾紛的重要原因。,發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因,醫(yī)源性醫(yī)療糾紛：打錯針，發(fā)錯藥，因技術(shù)水平有限，給病人造成不良后果 病人及家屬對醫(yī)院工作認識上的偏差和誤解：把醫(yī)院與就診患者的關(guān)系看成是商店與一般顧客關(guān)系，要求不出一點差錯，否則就要索賠，不能隨愿就糾纏不休 社會不理解、新聞炒作：醫(yī)院

5、一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，社會上往往同情患者,1 透視兩宗護理責任事故,例一： 江蘇省一產(chǎn)婦康某因分娩到鄉(xiāng)衛(wèi)生院做剖宮產(chǎn)手術(shù)，手術(shù)前后，器械護士李某未按規(guī)定對敷料和手術(shù)器械進行清點，致使一把16 厘米長的彎頭血管鉗遺忘在康某的腹中，在忍受了兩個多月的劇烈痛苦之后，康某因血管鉗刺破小腸，腸內(nèi)大量內(nèi)容物流人腹腔，并引起彌漫性腹膜炎，搶救無效死亡。此事在中央電視臺 東方時空 節(jié)目和多家報刊報道，在全國引起很大反響。,例二： 某醫(yī)院婦產(chǎn)科值班護士帶領(lǐng)護校實習生值夜班，夜里需給上午出生的三名嬰兒喂葡萄糖水，實習護士便從壁柜最低層3 瓶粉劑中順手拿出其中已用過的一瓶問帶教老師：“這是不是葡萄糖？”她連頭也未抬，便

6、信口答應：“是”實習護士便配成“糖水”喂了3 名嬰兒。次日凌晨，三名嬰兒分別出現(xiàn)面部發(fā)紺，呼吸困難，經(jīng)會診考慮是亞硝酸鈉中毒，雖經(jīng)積極搶救，但無效死亡。事后查實，此3 瓶粉劑是已存放數(shù)年的亞硝酸鈉鹽。而帶教老師未向?qū)嵙曌o士說明此3 瓶粉劑是劇毒藥，不能隨便動用，同時也未加鎖。,以上是兩宗典型的護理責任事故。所謂護理責任事故是指護理人員違反規(guī)章制度、護理技術(shù)操作常規(guī)，造成病員嚴重不良后果的行為。,2 分析護理責任事故的原因,（1） 護士責任心不強是根本原因 很多護理責任事故的發(fā)生反映了當事人缺少一種真正對病人生命和健康負責的責任感和現(xiàn)代醫(yī)學倫理意識，以及缺乏與之聯(lián)系的現(xiàn)代法律觀念。究其根本原因，

7、是護士的責任心不強。如案例2 中，身為帶教老師，而對實習護士，明知櫥內(nèi)有劇毒藥，本應認真負責，放手不放眼，而她卻不認真查對，順口便答：“是”。以致造成3 名嬰兒死亡，完全喪失了一個醫(yī)務人員應有的責任感，是一種失職犯罪行為。而實習生非注冊護士，不承擔法律責任，該帶教護士則為本案的主要責任者。,護士與病人的關(guān)系決定了護士有照顧病人的責任。如果以某種方式違反了護理責任，即使是疏忽造成的，病人也可以提出玩忽職守的民事訴訟。,（2）不認真執(zhí)行規(guī)章制度是重要原因,護士工作不認真，違反規(guī)章制度，如未能嚴格執(zhí)行查對制度是造成護理責任事故的重要原因。比如在臨床上常發(fā)生的護理差錯有打錯針、發(fā)錯藥、輸錯血等，一旦造

8、成嚴重不良后果即導致了護理責任事故的發(fā)生。,（3） 服務質(zhì)量差是發(fā)生事故的隱患,護士由于服務質(zhì)量，服務態(tài)度造成漏洞而引起糾紛在臨床上是常見的，是一個不容忽視的隱患。護士由于語言不當，一句話可引發(fā)官司,不遵守醫(yī)療保護制度，忽視病人心理變化及可能出現(xiàn)的不良后果也可能導致糾紛。,3 如何防范護理責任事故的發(fā)生,（1） 護理行為規(guī)范化、法律化，增強自我保護意識a、 首先護士必須注冊。 中華人民共和國護士條例 中已明確規(guī)定：未經(jīng)護士執(zhí)業(yè)注冊者不得從事護士工作。取得護士執(zhí)業(yè)資格的人經(jīng)護士注冊，成為法律意義上的護士，享受護士的權(quán)利，并履行護士的義務。本文案例2 中實習護士按規(guī)定不能獨立進行護理工作，出現(xiàn)問題

9、只能由帶教老師負責。,b、弄清護士的職責權(quán)限和范圍,與護士角色相關(guān)的臨床和學術(shù)研究內(nèi)容的多樣性，實際上使護士的許多職責已遠離傳統(tǒng)上的護理，但不顧公認的教育及法律責任問題而盲目地拓展護士的角色是不安全的。 護生的法律身份：護生是學生，她只能在執(zhí)業(yè)護士的嚴密監(jiān)督和指導下，為病人實施護理。如果在執(zhí)業(yè)護士的指導下，護生因操作不當給病人造成損害，那么她可以不負法律責任。但如果未經(jīng)帶教護士批準，擅自獨立操作造成了病人的損害，那么她同樣也要承擔法律責任，病人有權(quán)利要她作出經(jīng)濟賠償。所以，護生進入臨床實習前，應該明確自己法定的職責范圍。,（2） 加強法制教育，增強護士法律意識,多年來，衛(wèi)生法制不健全，醫(yī)護人員

10、沒有從法律的角度來認識自己的職業(yè)和工作對象，與患者及家屬法律保護的要求形成較大反差，必須采取有效措施，建立完善、有效的法律制約機制，深人開展法制教育活動。 使護士認識到醫(yī)療糾紛的危害性和所要承擔的法律責任，使之認識到病人的權(quán)利就是醫(yī)務人員的義務，從而增強法制觀念，提高護士尊重和維護患者的合法權(quán)益的自覺性，并對患者健康權(quán)、醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)和隱私權(quán)有充分的認識，且認真履行責任和義務，這樣才能減少醫(yī)患矛盾和糾紛，從根本上凈化醫(yī)院環(huán)境。,（3） 加強醫(yī)德教育，增強護士責任心,所有護理責任事故的發(fā)生都與護士責任心不強是分不開的。強化護士人道主義精神，并使之成為自覺、自律的行為，增強對病人的義務感和責任感，

11、是預防和減少護理差錯、事故的第一要素和最有效途徑。對病人的尊重在醫(yī)療服務工作中居重要地位，護士的言行應該永遠把促進和維護病人的利益和健康放在首位。同時，要加強醫(yī)學倫理教育和考核，注意培養(yǎng)與患者溝通的能力，加強人文修養(yǎng)，使護士真正地善待病人的生命，以強烈的責任心投人工作，嚴，格執(zhí)行規(guī)章制度，尤其是查對制度，交接班制度等，才能從根本上杜絕護理責任事故的發(fā)生。,（4） 防范護理責任事故的關(guān)鍵還在于加強管理本文案,例2 中3 名嬰兒死于亞硝酸鈉中毒，此藥為劇毒藥品，本應由專人妥善保管，上鎖存放，但竟然在新生兒配奶用的壁櫥內(nèi)存放此劇毒藥達數(shù)年，雖曾有人發(fā)現(xiàn)，均未引起重視，可見管理上的嚴重失職。 另外，護

12、理人員還負責保管、使用各種貴重藥品、醫(yī)療用品、辦公用品等，絕不允許利用職務之便，將這些物品占為己有。如占為己有，情節(jié)嚴重者，可被起訴犯盜竊公共財產(chǎn)罪。,麻醉藥品與物品管理：“麻醉”藥品主要指的是杜冷丁、嗎啡類藥物。臨床上只用于晚期癌癥或術(shù)后鎮(zhèn)痛等。護理人員若利用自己的權(quán)力將這些藥品提供給一些不法分子倒賣或吸毒者自用，則這些行為事實上已構(gòu)成了參與販毒、吸毒罪。因此，護理管理者應嚴格抓好這類藥品管理制度的貫徹執(zhí)行，并經(jīng)常向有條件接觸這類藥品的護理人員進行法律教育。,醫(yī)療護理工作是關(guān)系到人民生命健康的特殊行業(yè)，防范護理差錯事故的發(fā)生，一個強有力的領(lǐng)導班子是保證。首先提高管理者素質(zhì)和責任心，對差錯事故

13、苗頭立即根除，同時要改進服務質(zhì)量，完善規(guī)章制度，如毒麻藥品管理等，建立科學而嚴謹?shù)墓芾眢w系，堅持安全管理系統(tǒng)化、制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。這是醫(yī)療正常活動的前提，亦是醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在因素?？傊鰪娙珕T法律意識和責任感，最終防范護理責任事故的發(fā)生。,護理風險防范與應對策略,例一：某醫(yī)院 一心梗病人，醫(yī)生下醫(yī)囑平臥位，護士未給予告知，病人不知，后來自行回家，護士發(fā)現(xiàn)后立即召回，召回后半小時病情惡化搶救無效死亡，導致醫(yī)療糾紛。 注：醫(yī)生已為此患者開出平臥位的醫(yī)囑，但由于護士告知不到位，而引起此次事件，因此護士長應強調(diào)護士的告知應及時到位。,執(zhí)行醫(yī)囑：醫(yī)囑通常是護理人員對病人施行診斷和治療措施

14、的依據(jù)。一般情況下，護理人雖應一絲不茍地執(zhí)行醫(yī)囑，隨意篡改或無故不執(zhí)行醫(yī)囑都屬于違規(guī)行為。但如發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑有明顯的錯誤，護理人員有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向醫(yī)生提出質(zhì)疑和申辯；反之，若明知該醫(yī)囑可能給病人造成損害，釀成嚴重后果，仍照舊執(zhí)行，護理人員將與醫(yī)生共同承擔所引起的法律責任。,目前，醫(yī)鬧越來越嚴重，其實醫(yī)鬧本身就已經(jīng)屬于違法行為，但現(xiàn)在的很多警察出警后不給我們解決問題，偏向患方站在那里袖手旁觀，甚至走人，這樣更加增漲了醫(yī)鬧方的囂張氣焰，他們認為：警察都不能把我們怎么樣，你們敢怎么樣啊，這樣就會鬧的更加肆無忌憚了。,注：如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，要馬上通知警方，同時也要事先與其溝通好，來了必須能為我們解決問題，而

15、不是來看看情況，如果他們也不能確定能否解決，一、不叫執(zhí)法人員，只是按照正常手續(xù)報警，但告知其目前我們自己能解決，不需要他們的介入。二、即使執(zhí)法人員來了，也要先藏起來，否則來了不解決問題，患方氣焰會更加囂張，等到事態(tài)嚴重時再讓其出面。,例： 2010年 武漢某醫(yī)院護士被患者家屬挾持； 南昌某護士被患者毀容； 南平醫(yī)院的醫(yī)生被刺6刀后，政府還要求其給患者賠償5萬元，同時導致三明醫(yī)院的醫(yī)生聽到此事件后跳樓自殺； 張家港某醫(yī)院的一起醫(yī)療事故，引起了兩千多名市民游行，導致了整個醫(yī)院被砸； 最近，北京同仁醫(yī)院，徐文主任被砍事件等； 現(xiàn)在，平均每年有23名急診護士被砍死。,導致一些地方的醫(yī)生護士申請戴頭盔、

16、警棍上班。在深圳某些醫(yī)院已開始醫(yī)生戴頭盔坐診，護士、護士長戴頭盔查房、進行治療。,我們應培養(yǎng)醫(yī)護人員的應變能力，遇到此類情況應積極去保護自己，保護我們周圍的人。如遇到有組織的襲擊護士站的情況，應采取及時將醫(yī)護人員疏散，如未能及時疏散的，馬上脫掉白衣進入病房裝成患者家屬等措施來保護自己。,醫(yī)療糾紛存在的問題、防范措施,1、涉及護理環(huán)節(jié)包括：注射、輸液、急診留觀、門診手術(shù)室,主要注意藥物反應和藥物遲發(fā)性反應，因此，門診、急診注射、輸液的病人在治療結(jié)束后盡可能不要讓患者離開。 疏忽大意與瀆職罪：例如護士因疏忽大意而錯給一位未做過青霉素皮試的病人注射了青霉素，若該病人幸好對青霉素不過敏，那么，該護士只

17、是犯了失職過錯，構(gòu)成一般護理差錯。假若該病人恰恰對青霉素過敏，引起過敏性休克致死，則需追究該護士法律責任，她可能被判瀆職罪。,2、重視病歷記載 避免“證據(jù)死結(jié)”,醫(yī)護人員記錄不一致：記錄的時間、流程應符合邏輯，特別是搶救后的記錄，應全面且符合邏輯，醫(yī)護人員的記錄要一致。 護士在工作時避免互相聊天、討論問題，以免耽誤影響操作、記錄。 寧漏簽，絕不代簽；不錯改，更不篡改，要實事求是的記錄。法律規(guī)定院方的病歷記錄大于患方的任何記錄，所以病歷決定、影響了醫(yī)療糾紛的最終結(jié)局。 醫(yī)護人員必須將自己的所做所說記錄于紙上，以證明自己說過做過，從而保護自己，如無法證明自己所做所說，必將承擔相關(guān)責任。強調(diào)：做對了

18、一定要記對，如記錯從而被證明做錯了，因為做錯了所以你錯了，所以要承擔法律責任。,臨床護理記錄：它們不僅是檢查衡量護理質(zhì)量的重要資料，也是醫(yī)生觀察診療效果、調(diào)整治療方案的重要依據(jù)。在法律上，也有其不容忽視的重要性。不認真記錄，或漏記、錯記等均可能導致誤診、誤治、引起醫(yī)療糾紛，臨床護理記錄在法律上的重要性，還表現(xiàn)在記錄本身也能成為法庭上的證據(jù)，若與病人發(fā)生了醫(yī)療糾紛或與某刑事犯罪有關(guān)，此時護理記錄，則成為判斷醫(yī)療糾紛性質(zhì)的重要依據(jù)，或成為偵破某刑事案件的重要線索。因此，在訴訟之前對原始記錄進行添刪或隨意篡改，都是非法的。,3、把好語言關(guān)口 避免“禍從口出”,絕對不要在醫(yī)院的公共場所談論病人的不良信

19、息。 避免在家屬面前提出可能引起醫(yī)療糾紛的疑問。 侵權(quán)行為與犯罪：護理人員與病人的接觸比其他醫(yī)務人員更為密切，如在護理臥床病人時，在獲得其高度信任的基礎(chǔ)上，被同意檢閱其信件，但對書信往來和個人隱私，護理人員應持慎重態(tài)度為之保密，如隨意談論，造成擴散，則應視為侵犯了病人的隱私權(quán)。,4、妥善保存證據(jù) 避免“良心貶值”,殘留液保存 當醫(yī)療事故發(fā)生后，在盡量短的時間內(nèi)，醫(yī)患雙方都在場的情況下，找病歷袋或其他袋子將殘留液封存，將袋子可能開的口都封閉好后讓患方簽字。 病歷封存 醫(yī)療事故處理條例中的第十條 患者有權(quán)復印或者復制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查

20、同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病歷資料、護理記錄。 在封存病例之前，盡可能的將病歷里一些重要的材料拿出來復印一份，再封存原件。復印的備份以利于我們進一步檢查自己是否有錯，也好知己知彼百戰(zhàn)不殆。,5、加強崗位協(xié)作 避免“錯上加錯”,建立與完善在特殊情況下醫(yī)務人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑上下級醫(yī)院之間的協(xié)作。各科室之間相互協(xié)作。醫(yī)生與醫(yī)生之間相互協(xié)作。醫(yī)護應加強協(xié)作意識，不因互推責任。,緊急搶救急危重癥的特殊情況下，對醫(yī)師下達的口頭臨時醫(yī)囑，護士應向醫(yī)生重復背述，在執(zhí)行時雙重檢查的要求（尤其是在超常規(guī)用藥情況下），事后應準確記錄。 對接獲的口頭或電話通知的“危急值”或其他重要的檢驗

21、（包括醫(yī)技科室其他檢查）結(jié)果，接獲者必須規(guī)范、完整地記錄檢驗結(jié)果和報告者的姓名與電話，進行確認后方可提供醫(yī)師使用。,我們在醫(yī)院工作就是一個統(tǒng)一整體，大家在任何時候都應該相互協(xié)作，不要隨便給任何人下結(jié)論或有責任了相互推卸，話只要是你說出來的你就要負責人，最后只會弄巧成拙，讓事情更加嚴重。,6、慎重對待熟人 避免“破例惹禍”,例1：河北某醫(yī)院一位患者因外傷入院，當晚患者主訴腹部疼痛，但自稱是老毛病不用找大夫，當時值班護士是其親屬，就擅自給其注射了胃復安，幾小時后該患者死亡。家屬稱是護士半夜來給打了一針打死了，由于沒有醫(yī)囑等任何相關(guān)記錄，所以醫(yī)院將承擔全部的責任。 例2：丹東某婦幼保健所，大夫正在為

22、一位產(chǎn)婦接生，此時來一熟人也要生，她去幫熟人安排接生，結(jié)果耽誤了此產(chǎn)婦胎兒出生的時間，最終導致胎兒出生后患有腦癱，院方給予159萬元的賠償。,熟人來看病，由于無醫(yī)囑，發(fā)生醫(yī)療事故后沒有依據(jù)，醫(yī)院承擔法律責任。 強調(diào):熟人來看病，我們可以熱情周到的為其服務，但絕對不能破例。任何情況下都要按程序來辦，給予的治療、檢查應有依據(jù)。 現(xiàn)代護理”以病人為中心”的整體護理，也要注意符合醫(yī)療原則，不可疏忽大意或過分遷就患者，否則造成的過失可能無法挽回。如果不按規(guī)章制度和操作常常規(guī)辦事，出于愛面子，該查的沒查，該做的皮試而不做，導致患者發(fā)生過敏反應、休克死亡等，這樣不但使患者身心受到不必要的傷害，更重要的是使醫(yī)

23、護士工作喪失了職業(yè)道德，觸犯了法律。因此護理工作事關(guān)人命，輕者失職之過，重者致死。,7、住院患者擅自離開病房,四道關(guān)卡：入院須知、住院宣教、病區(qū)、病室粘貼告知。 入院須知：患者承諾在住院期間絕不離開病區(qū)；患者確保其提供的電話號碼必須24小時開機；讓其簽字，最保險是押手印。 住院宣教：進行一對一的宣教，并簽字、畫押。 病區(qū)、病室：在醒目的地方粘貼告知“本病區(qū)/病室病員不得擅自離開，否則后果自負”,請假患者：要本人和家屬在場。 病情允許的情況下，讓其簽離開病區(qū)的“風險告知書”（如離開病區(qū)，出現(xiàn)1.2.3.等后果自負）； 絕對臥床（如心梗病人），不適合離開的患者，不允許離開，如要堅持離開，讓其簽“風

24、險告知書”； 病情不允許的絕對不許離開。 不辭而別：護士應當及時巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者不在應及時聯(lián)系其本人或通知家屬。 醫(yī)護人員只要按照正常的程序一步步的做對了，就不會出現(xiàn)違法行為,溝通、告知 建立和諧醫(yī)患關(guān)系,例：某醫(yī)院新生兒輸注葡萄糖酸鈣中途出現(xiàn)滲漏，護士發(fā)現(xiàn)后馬上道歉說“呀，對不起啊，你熱敷一下就會好了”，患兒病好后頭上留有大塊瘢，家屬抱去讓皮膚科看，皮膚科大夫“怎么給弄成這樣啊，這個沒有辦法了，要在18歲之前不好就得重新植皮了”，最終導致醫(yī)療糾紛，家屬認為護士說了滲漏是她們的不對，而且也沒說清楚滲漏后會這么嚴重，要知道就不用這種藥了，導致院方賠償了100萬。 注：護士在操作中有錯要誠懇的認

25、錯，如沒錯，千萬別亂認。沒有任何一條法律規(guī)定輸注液體時不允許滲漏，所以滲漏本身沒有錯，但應積極的去處理。,“熱敷一下就會好的”這話給家屬的期望值過高，萬一熱敷后不好怎么辦，你說了會好的結(jié)果不好，家屬又會懷疑你，不信任你，找你麻煩。所以可以說“皮膚發(fā)紅可能是液體滲漏了，您熱敷試試看，也許會好些”,如果較嚴重，需通知醫(yī)生的，不要說“我去找大夫看看”護士因工作瑣碎復雜，有時會因為突然有事耽擱了、忘記了，而病人會在那兒一直等著你，等不到了肯定會不滿意。護士可以說“我會盡快幫您找醫(yī)生的，請您也盡早與醫(yī)生聯(lián)系”這樣雙方都會記得告訴醫(yī)生，通知醫(yī)生就是雙方的責任，避免了護士工作忙忘記通知醫(yī)生導致的患者不滿。,因