SJG50–2022綠色物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)Assessmentstandardforgreenpropertymanagementproject2深圳市工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)綠色物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)Assessmentstandardforgreenpropertymanagementproject3根據(jù)《深圳市住房和建設(shè)局關(guān)于發(fā)布2021年深圳市工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制訂修訂計(jì)劃項(xiàng)目的通知》（深建設(shè)〔2021〕18號(hào)）的要求，標(biāo)準(zhǔn)編制組經(jīng)廣泛調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參考有關(guān)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合深圳市的實(shí)際，并在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，編制了本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容是：1.總則；2.術(shù)語(yǔ)；3.基本規(guī)定；4.低碳運(yùn)維；5.環(huán)境宜居；6.綠色設(shè)施；7.行為引導(dǎo)；8.持續(xù)改進(jìn)；9.提高與創(chuàng)新。本標(biāo)準(zhǔn)修訂的主要技術(shù)內(nèi)容是：1.重新構(gòu)建了綠色物業(yè)管理的評(píng)價(jià)技術(shù)指標(biāo)體系；2.調(diào)整了綠色物業(yè)管理的評(píng)價(jià)時(shí)間節(jié)點(diǎn)；3.增加了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)內(nèi)容；4.拓展了綠色物業(yè)管理的內(nèi)涵；5.提高了對(duì)綠色物業(yè)管理實(shí)施成效的評(píng)價(jià)要求。本標(biāo)準(zhǔn)由深圳市住房和建設(shè)局批準(zhǔn)發(fā)布，由深圳市住房和建設(shè)局業(yè)務(wù)歸口并組織深圳市建設(shè)科技促進(jìn)中心等編制單位負(fù)責(zé)技術(shù)內(nèi)容的解釋。本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中如有意見(jiàn)或建議，請(qǐng)寄送深圳市建設(shè)科技促進(jìn)中心（地址：深圳市福田區(qū)紅荔路5008號(hào)蓮花大廈20層，郵編518049以供今后修訂時(shí)參考。本標(biāo)準(zhǔn)主編單位：深圳市建設(shè)科技促進(jìn)中心本標(biāo)準(zhǔn)參編單位：深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)深圳廣物智酷咨詢(xún)有限公司潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司深圳市天健城市服務(wù)有限公司深圳地鐵物業(yè)管理發(fā)展有限公司深圳市天安云谷物業(yè)服務(wù)有限公司深圳市頤安物業(yè)服務(wù)有限公司安居（深圳）城市運(yùn)營(yíng)科技服務(wù)有限公司深圳中旅聯(lián)合物業(yè)管理有限公司深圳市南山智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人員：唐振忠王蕾何楠?jiǎng)⒄髩褎⑴鄤⒅緲s盧宥冰宋杰袁玉華馮楊晴潘世朋梁燕明譙茜黃亞穗范鵬舉揭曉強(qiáng)孫璐龐觀(guān)藝?yán)铞吸S國(guó)義趙貴臻魏麗娟何歡本標(biāo)準(zhǔn)主要審查人員：卞守國(guó)浦至蘇志剛彭世瑾胡明紅謝士濤劉小輝本標(biāo)準(zhǔn)主要指導(dǎo)人員：朱文芳張雁仇晨卉黎銘明雷杰4 1 23基本規(guī)定 3 3 34低碳運(yùn)維 5 5 5 5 65環(huán)境宜居 9 9 9 9 106綠色設(shè)施 12 12 12Ⅲ節(jié)水設(shè)施設(shè)備 13 147行為引導(dǎo) 15 15 15 16 178持續(xù)改進(jìn) 18 18 18 18 199提高與創(chuàng)新 21 21附錄A 本標(biāo)準(zhǔn)用詞說(shuō)明 465引用標(biāo)準(zhǔn)名錄 47附：條文說(shuō)明 48Contents1GeneralProvisions 12Terms23BasicRequirements 33.1GeneralRequirements 33.2AssessmentandRating 34LowCarbonOperation 54.1PrerequisiteItem 54.2ScoringItems 5ⅠOperationsEnsembleRequirements 5ⅡFacilityandEquipmentOperations 6 9EnvironmentLivability5.1PrerequisiteItems 95.2ScoringItems 9ⅠEnvironmentalManagement 9 6GreenFacility 6.1PrerequisiteItems ⅠMeasurementandDataManagement ⅡEnergySavingFacilityandEquipment 7BehaviorGuide157.1PrerequisiteItems 7.2ScoringItems ⅠCreatingAtmosphere ⅡBehaviorManagement 8Continuous 8.1PrerequisiteItems ⅠOrganizationalManagement ⅡImplementationManagemen 9PromotionandInnovation 219.1GeneralRequirements 219.2BonusItems 21AppendixA：EvaluationScaleofGreenPropertymanagementAssessment 23ExplanationofWordinginThisStandard 467ListofQuotedStandards 47Addition:ExplanationofProvisions 4811.0.1為貫徹落實(shí)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)及綠色發(fā)展理念，規(guī)范深圳市綠色物業(yè)管理的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提高深圳市物業(yè)管理單位實(shí)施綠色物業(yè)管理的水平，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.0.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于深圳市住宅物業(yè)、商業(yè)辦公物業(yè)、園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。1.0.3綠色物業(yè)管理評(píng)價(jià)應(yīng)考慮不同類(lèi)型物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)的低碳運(yùn)維、環(huán)境宜居、綠色設(shè)施、行為引導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。1.0.4綠色物業(yè)管理評(píng)價(jià)除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定外，尚應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)、廣東省及深圳市現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。22.0.1綠色物業(yè)管理greenpropertymanagement物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同滿(mǎn)足物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量的基本要求的前提下，以綠色低碳發(fā)展為引領(lǐng)，通過(guò)科學(xué)管理、技術(shù)改造和行為引導(dǎo)，有效降低各類(lèi)物業(yè)運(yùn)行能耗，最大限度地節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境和減少污染，致力構(gòu)建以人為本、綠色低碳、安全美好的工作和生活環(huán)境的可持續(xù)物業(yè)管理活動(dòng)。2.0.2物業(yè)管理區(qū)域propertymanagementarea遵循規(guī)劃和自然資源部門(mén)相對(duì)集中、資源共享、便于管理的原則，且充分考慮建設(shè)用地宗地范圍、共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素后，在土地出讓合同中約定的管理和服務(wù)區(qū)域。又稱(chēng)“物業(yè)項(xiàng)目”。2.0.3專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商professionalserviceprovider受業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)）委托，按照合同約定在物業(yè)項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)的清潔、園林綠化、機(jī)電設(shè)備維保，以及其他社區(qū)生活專(zhuān)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.0.4住宅物業(yè)residentialproperty主要用于居住用途的物業(yè)。2.0.5商業(yè)辦公物業(yè)commercialproperty主要用于商業(yè)或辦公用途的物業(yè)。2.0.6園區(qū)物業(yè)parkproperty由政府或企業(yè)專(zhuān)門(mén)為某類(lèi)特定行業(yè)、形態(tài)的單位等集中規(guī)劃且進(jìn)行統(tǒng)一管理的物業(yè)，如工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)、物流園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、文體場(chǎng)館、大型交通樞紐等。2.0.7非傳統(tǒng)水源non-traditionalwatersource不同于傳統(tǒng)地表水供水和地下水供水的水源，包括再生水、雨水、海水等。2.0.8大件垃圾bulkywaste重量超過(guò)5kg或體積超過(guò)0.2m3或長(zhǎng)度超過(guò)1m，且整體性較強(qiáng)而需要拆解后再利用或處理的廢棄物（如廢家具）及各種廢家用電器、電子產(chǎn)品等。2.0.9廚余垃圾kitchenwaste廚余垃圾，是指容易腐爛的食物殘?jiān)⒐掀す说群杏袡C(jī)質(zhì)的垃圾，包括家庭廚余垃圾、餐廚垃圾、其他廚余垃圾等。家庭廚余垃圾，是指居民日常生活產(chǎn)生的菜幫、菜葉、瓜果皮殼、剩菜剩飯、廢棄食物等易腐性垃圾。餐廚垃圾，是指在食品加工、飲食服務(wù)、單位供餐等活動(dòng)中產(chǎn)生的食物殘?jiān)?、食品加工廢料、過(guò)期食品和廢棄食用油脂等。其他廚余垃圾，是指農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市等場(chǎng)所產(chǎn)生的蔬菜瓜果、腐肉、肉碎骨、水產(chǎn)品、畜禽內(nèi)臟等易腐性垃圾。2.0.10緩釋肥料slowavailablefertilizers肥料中含有養(yǎng)分的化合物在土壤中釋放速度緩慢或者養(yǎng)分釋放速度可以得到一定程度的控制以供作物持續(xù)吸收利用。又稱(chēng)“緩效肥料或控釋肥料”。33.1一般規(guī)定3.1.1綠色物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)應(yīng)以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)樵u(píng)價(jià)對(duì)象。除特別指明外，本標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)范圍均不應(yīng)超出物業(yè)管理區(qū)域。3.1.2綠色物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)應(yīng)在工程建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)竣工驗(yàn)收且交付使用一年后或者簽訂物業(yè)服務(wù)合同滿(mǎn)一年后進(jìn)行。3.1.3申請(qǐng)?jiān)u價(jià)方應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求對(duì)參評(píng)項(xiàng)目實(shí)施綠色物業(yè)管理，并在申請(qǐng)?jiān)u價(jià)時(shí)提交相應(yīng)的工作記錄、分析說(shuō)明文件、測(cè)試報(bào)告等申報(bào)材料。申請(qǐng)?jiān)u價(jià)方應(yīng)對(duì)所提供申報(bào)材料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。3.1.4評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)及附錄A的有關(guān)要求，對(duì)申請(qǐng)?jiān)u價(jià)方提交的申報(bào)材料進(jìn)行審查并現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，出具評(píng)價(jià)報(bào)告，確定等級(jí)。3.1.5綠色物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)申請(qǐng)或者由物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)）委托的相關(guān)專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商聯(lián)合申請(qǐng)，并應(yīng)獲得業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)）的授權(quán)。3.2評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分3.2.1綠色物業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)由低碳運(yùn)維、環(huán)境宜居、綠色設(shè)施、行為引導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)5類(lèi)指標(biāo)組成，每類(lèi)指標(biāo)均包括控制項(xiàng)和評(píng)分項(xiàng)；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系還統(tǒng)一設(shè)置加分項(xiàng)。3.2.2控制項(xiàng)的評(píng)定結(jié)果應(yīng)為達(dá)標(biāo)或不達(dá)標(biāo)，評(píng)分項(xiàng)和加分項(xiàng)的評(píng)定結(jié)果應(yīng)為分值。3.2.3本標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)范圍應(yīng)根據(jù)業(yè)主授權(quán)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確定。對(duì)于聯(lián)合申報(bào)的物業(yè)項(xiàng)目，本標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)范圍除上述規(guī)定之外，可根據(jù)業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)）與相關(guān)專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充確定。3.2.4評(píng)價(jià)指標(biāo)體系5類(lèi)指標(biāo)的總分均分別應(yīng)為100分。5類(lèi)指標(biāo)各自的評(píng)分項(xiàng)得分Q1、Q2、Q3、Q4、Q5應(yīng)按參評(píng)項(xiàng)目該類(lèi)指標(biāo)的實(shí)際得分計(jì)算。3.2.5加分項(xiàng)的附加得分Q6應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)第9章的有關(guān)規(guī)定確定。3.2.6綠色物業(yè)管理評(píng)價(jià)的總得分應(yīng)按式（3.2.6）計(jì)算，其中評(píng)價(jià)指標(biāo)體系5類(lèi)指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)的權(quán)重應(yīng)按表3.2.6取值?！芉=w1Q1+w2Q2+w3Q3+w4Q4+w5Q5+Q6（3.2.6）式中：∑Q——總得分w1~w5——分別為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系5類(lèi)指標(biāo)（低碳運(yùn)維、環(huán)境宜居、綠色設(shè)施、行為引導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)）評(píng)分項(xiàng)權(quán)重；Q1~Q5——分別為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系5類(lèi)指標(biāo)（低碳運(yùn)維、環(huán)境宜居、綠色設(shè)施、行為引導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)）評(píng)分項(xiàng)得分；Q6——提高與創(chuàng)新加分項(xiàng)得分。表3.2.6綠色物業(yè)管理評(píng)價(jià)各類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重評(píng)價(jià)指標(biāo)物業(yè)類(lèi)型低碳運(yùn)維環(huán)境宜居綠色設(shè)施行為引導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)住宅物業(yè)0.220.300.20商業(yè)辦公物業(yè)0.220.300.20園區(qū)物業(yè)0綠色物業(yè)管理劃分應(yīng)為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)3個(gè)等級(jí)。3.2.8綠色物業(yè)管理的星級(jí)等級(jí)應(yīng)按下列規(guī)定確定：1一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)3個(gè)等級(jí)的綠色物業(yè)管理均應(yīng)滿(mǎn)足本標(biāo)準(zhǔn)所有控制項(xiàng)的要求；2每類(lèi)指標(biāo)的評(píng)分項(xiàng)得分不應(yīng)小于40分；3當(dāng)總得分分別達(dá)到60分、75分、90分時(shí)，綠色物業(yè)管理等級(jí)應(yīng)分別評(píng)為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)。3.2.9對(duì)于物業(yè)項(xiàng)目無(wú)與評(píng)價(jià)內(nèi)容有關(guān)的設(shè)施設(shè)備時(shí)，該項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容不得分。對(duì)于集中綠地不足400m2的物業(yè)項(xiàng)目，本標(biāo)準(zhǔn)第5.2.3條及第5.2.4條的有關(guān)內(nèi)容不得分。54.1控制項(xiàng)4.1.1物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)制定合理的設(shè)施設(shè)備管理架構(gòu)、管理規(guī)程等，設(shè)施設(shè)備應(yīng)無(wú)安全隱患，并應(yīng)符合下列規(guī)定：1消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)功能完好，定期檢修維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；2應(yīng)急發(fā)電機(jī)應(yīng)設(shè)置在自動(dòng)狀態(tài)且定期檢修維護(hù)；3已投入使用的電梯應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)且檢驗(yàn)合格；4可再生能源系統(tǒng)設(shè)置在建筑上或直接構(gòu)成建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)時(shí)，其設(shè)備安裝應(yīng)牢固、無(wú)松動(dòng)墜落隱患，且應(yīng)具有良好的防雷措施。4.1.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)圖像信息存儲(chǔ)的時(shí)間應(yīng)不少于30天。4.1.3設(shè)備用房應(yīng)環(huán)境整潔、標(biāo)識(shí)規(guī)范，安全措施應(yīng)齊全，溫濕度等環(huán)境條件應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。4.1.4非傳統(tǒng)水源管道應(yīng)采用防止誤接、誤用、誤飲的措施。4.2評(píng)分項(xiàng)4.2.1收集和合理使用能源計(jì)量數(shù)據(jù)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定用電用水設(shè)施設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1建立能耗、水耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表或匯總表（臺(tái)帳并根據(jù)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行節(jié)能節(jié)水分析，得1分；2根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際情況，制定各類(lèi)用電用水設(shè)施設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案，得2分。4.2.2建筑能耗指標(biāo)優(yōu)于現(xiàn)行國(guó)家和本市建筑能耗指標(biāo)約束值的要求，評(píng)價(jià)分值為20分，并按表4.2.2的規(guī)則評(píng)分。表4.2.2建筑能耗指標(biāo)降低幅度評(píng)分規(guī)則建筑能耗指標(biāo)降低幅度得分居住建筑公共建筑3%6%64%8%85%6%7%8%9%20%204.2.3物業(yè)項(xiàng)目公共水耗指標(biāo)優(yōu)于現(xiàn)行廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)《用水定額第3部分：生活》DB44/T1461.3中服務(wù)業(yè)用水定額通用值的有關(guān)規(guī)定，評(píng)價(jià)分值為12分，并按表4.2.3的規(guī)則評(píng)分。表4.2.3物業(yè)項(xiàng)目水耗指標(biāo)降低幅度評(píng)分規(guī)則物業(yè)管理水耗指標(biāo)降低幅度得分3%15%24620%825%30%Ⅱ設(shè)施設(shè)備運(yùn)維4.2.4供配電系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且設(shè)備處于低損耗運(yùn)行狀態(tài)，評(píng)價(jià)總分值為7分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1高低壓配電柜、變壓器、應(yīng)急電源、低壓電器、照明燈具、防雷接地等設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且運(yùn)行記錄完整，得2分；2變壓器長(zhǎng)期工作負(fù)載率不大于85％，得1分；3配電系統(tǒng)低壓側(cè)三相供電電壓偏差小于標(biāo)稱(chēng)電壓的±7%，得1分；4配電系統(tǒng)三相負(fù)載不平衡度不大于15%，得1分；5配電系統(tǒng)低壓側(cè)功率因數(shù)不低于0.95，得1分；6每年測(cè)量一次系統(tǒng)諧波值，超出限值進(jìn)行諧波治理，得1分。4.2.5智能化系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，評(píng)價(jià)總分值為7分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1樓宇自控系統(tǒng)軟硬件運(yùn)行正常，分級(jí)權(quán)限管理安全有效，得3分；2出入口控制系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）管理等系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且出入口控制系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）管理系統(tǒng)能接收消防聯(lián)動(dòng)控制信號(hào)，并具有解除門(mén)禁控制的功能，得2分；3綜合布線(xiàn)及系統(tǒng)主要硬件工作良好，得1分；4配備專(zhuān)人或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的運(yùn)維及持續(xù)升級(jí)，得1分。4.2.6視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置合理、運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且保護(hù)個(gè)人隱私，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1視頻監(jiān)控系統(tǒng)圖像清晰、無(wú)黑屏、無(wú)閃爍，鏡頭位置標(biāo)注準(zhǔn)確，得2分；2全部出入口、大堂、天面、電梯轎廂內(nèi)、電梯機(jī)房、自動(dòng)扶梯（或自動(dòng)人行道）出入口、主要道路以及停車(chē)場(chǎng)設(shè)置有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，得2分。4.2.7電梯系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1電梯轎廂、機(jī)房、底坑等空間保持整潔及暢通，得2分；2電梯安全設(shè)施齊全、有效，通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好，得2分。74.2.8暖通空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且采用相關(guān)節(jié)能管理措施，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1制冷主機(jī)、水泵、冷卻塔、空調(diào)（熱泵）機(jī)組、分散式房間空調(diào)器等設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)備完好，無(wú)銹蝕、無(wú)泄漏、無(wú)臟堵，得4分；2風(fēng)管和空氣處理設(shè)備無(wú)積塵、污物、鐵銹及菌斑，得2分；3采用措施降低過(guò)渡季節(jié)通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)能耗，得2分。4.2.9合理利用可再生能源，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1定期對(duì)太陽(yáng)能集熱器和光伏組件進(jìn)行清洗，保持表面清潔，得1分；2對(duì)可再生能源系統(tǒng)進(jìn)行單獨(dú)計(jì)量，并按表4.2.9的規(guī)則評(píng)分，最高得4分。表4.2.9可再生能源利用評(píng)分規(guī)則可再生能源利用類(lèi)型和指標(biāo)得分由可再生能源系統(tǒng)提供的生活熱水比例Rhw10%≤Rhw＜20%2分Rhw≥20%4分由可再生能源系統(tǒng)提供的發(fā)電量占地下車(chē)庫(kù)照明用電量的比例Re20%≤Re＜40%2分Re≥40%4分由可再生能源系統(tǒng)提供的空調(diào)用冷量和熱量比例Rch10%≤Rch＜20%2分Rch≥20%4分4.2.10給水系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且無(wú)超壓出流現(xiàn)象，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1生活飲用水水箱間、給水泵房設(shè)置安全防范和監(jiān)控措施，得2分；2二次供水設(shè)施運(yùn)行正常，生活飲用水水池（箱）設(shè)置消毒設(shè)施，得2分；3用水點(diǎn)供水壓力不大于0.20MPa，且不小于用水器具要求的最低工作壓力，得4分。4.2.11排水系統(tǒng)采用有效措施實(shí)施雨污分流管理，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1雨水、污水管道無(wú)混接、錯(cuò)接，與市政管網(wǎng)之間無(wú)錯(cuò)接、亂接，得1分；2排水系統(tǒng)通暢，地下室、車(chē)庫(kù)、設(shè)備用房無(wú)積水、浸泡隱患，得1分；3定期清理化糞池，周邊無(wú)異味溢出，得1分；4室外檢查井井蓋有防墜落措施，井蓋屬性標(biāo)識(shí)清晰，得1分。4.2.12消防系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1消防設(shè)施、器材完好有效，消防安全管理與指引標(biāo)識(shí)規(guī)范、清晰，得4分；2消防設(shè)施、器材有定期巡查及維護(hù)保養(yǎng)，且定期檢測(cè)，得2分。4.2.13電纜井、管道井消防管理規(guī)范，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1電纜井、管道井門(mén)處于上鎖狀態(tài)，井內(nèi)無(wú)堆放雜物，得2分；2電纜井、管道井內(nèi)每層樓板處防火封堵完好嚴(yán)密，得2分。4.2.14建筑外觀(guān)完好，未有破壞或者擅自改變外觀(guān)的行為，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1建筑外墻保持整潔、美觀(guān)且建筑屋頂外輪廓線(xiàn)以外的空間未有設(shè)置戶(hù)外廣告，得2分；2空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無(wú)銹蝕，得1分；3建筑外墻定期開(kāi)展清洗與翻新的工作，頻次符合相關(guān)規(guī)定，得2分。4.2.15道路管理規(guī)范有序，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1路面平整、無(wú)破損，得2分；2道路交通標(biāo)志清晰準(zhǔn)確，得1分。95.1控制項(xiàng)5.1.1綠化區(qū)域應(yīng)保持清潔，無(wú)明顯黃土裸露，且應(yīng)保證無(wú)鼠洞和蚊蠅滋生地。5.1.2消殺工作、病蟲(chóng)害防治工作施藥應(yīng)操作規(guī)范。5.1.3綠化設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)無(wú)安全隱患。5.1.4餐廚垃圾、裝修垃圾、綠化垃圾、有害垃圾等應(yīng)交由相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)與處理。5.1.5二次供水設(shè)施每半年應(yīng)至少清洗消毒一次。生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB5749的有關(guān)規(guī)定，直飲水水質(zhì)應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》CJ94的有關(guān)規(guī)定。5.1.6應(yīng)建立生活垃圾分類(lèi)投放管理臺(tái)賬，且生活垃圾應(yīng)分類(lèi)暫存和收運(yùn)。5.2.1清潔和綠化工具、用品及其儲(chǔ)存間管理規(guī)范，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1清潔和綠化工具完好、整潔、有序，得2分；2作業(yè)所使用的試劑、藥劑為無(wú)刺激性氣味的環(huán)保型產(chǎn)品，得2分。5.2.2現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境狀態(tài)整潔、有序，評(píng)價(jià)總分值為10分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1清潔責(zé)任區(qū)域具備明確環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容、要求與責(zé)任人信息，得2分；2公共區(qū)域整潔有序，無(wú)散落垃圾，得5分；3無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象，整體空氣清新、無(wú)異味，得3分。5.2.3綠化區(qū)域的植物長(zhǎng)勢(shì)良好，評(píng)價(jià)總分值為11分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1及時(shí)修剪，保持植物造型，控制植物生長(zhǎng)，得3分；2及時(shí)除草、清除枯枝殘葉與補(bǔ)植，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)枯、病死植物，得3分；3及時(shí)做好病蟲(chóng)害的防治工作，防止病蟲(chóng)害蔓延和影響植物生長(zhǎng)，得3分；4現(xiàn)場(chǎng)使用的肥料為緩釋復(fù)合肥料或其他低污染、無(wú)異味肥料，得2分。5.2.4綠化區(qū)域內(nèi)設(shè)置綠化標(biāo)識(shí)與保護(hù)提示，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1對(duì)全部喬木、主要灌木進(jìn)行標(biāo)識(shí)，且標(biāo)識(shí)內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，得2分；2合理設(shè)置綠化保護(hù)提示，得2分。5.2.5在公共區(qū)域內(nèi)利用廢舊、廢棄物品設(shè)置環(huán)境景觀(guān)美化環(huán)境，且景觀(guān)區(qū)域整潔、有序、無(wú)安全隱患，評(píng)價(jià)分值為2分。5.2.6垃圾分類(lèi)收集投放點(diǎn)、垃圾站及垃圾處理場(chǎng)等垃圾集中收集點(diǎn)設(shè)置合理，整潔有序，評(píng)價(jià)總分值為10分，并按下列規(guī)則評(píng)分并累計(jì)：1根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際需要，設(shè)置充足的垃圾分類(lèi)收集投放點(diǎn)，且配備足夠的有害垃圾、可回收垃圾、廚余垃圾（或餐廚垃圾）、其他垃圾收集容器，得3分；2設(shè)立大件垃圾、年花年桔以及綠化垃圾的專(zhuān)門(mén)投放場(chǎng)所，且在顯著位置設(shè)置投放公告牌或投放指引牌，得2分；3垃圾分類(lèi)收集容器外觀(guān)與功能完好、擺放整齊、整潔有序，得3分；4垃圾集中收集點(diǎn)無(wú)蚊蟲(chóng)、老鼠、蟑螂，無(wú)散落垃圾、污水，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的生產(chǎn)、生活影響較小，得2分。5.2.7合理設(shè)置生活垃圾分類(lèi)設(shè)施與標(biāo)識(shí)，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則評(píng)分并累計(jì)：1垃圾分類(lèi)收集容器標(biāo)識(shí)符合相關(guān)規(guī)定，垃圾收集容器無(wú)交叉混合使用，得2分；2合理設(shè)置分類(lèi)投放提示信息，得2分。5.2.8收集容器中的生活垃圾分類(lèi)準(zhǔn)確投放，評(píng)價(jià)總分值為12分，并按下列規(guī)則評(píng)分：1準(zhǔn)確率達(dá)到60%，得2分；2準(zhǔn)確率達(dá)到80%，得6分；3準(zhǔn)確率達(dá)到100%，得12分。5.2.9垃圾清運(yùn)時(shí)，具有有效的遮擋及防護(hù)措施，且清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)操作規(guī)范，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，具備有效的遮擋及防護(hù)，得2分；2垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員操作規(guī)范，無(wú)散落垃圾及污水，得3分。5.2.10采用防治措施減少大氣污染，評(píng)價(jià)總分值為9分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1餐飲店、配套商業(yè)、發(fā)電機(jī)房、垃圾站和垃圾處理場(chǎng)等場(chǎng)所排放的有害氣體、粉塵等全部經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放或高空排放，得3分；2空調(diào)排熱與排風(fēng)不對(duì)行人產(chǎn)生影響，得2分；3設(shè)置可自動(dòng)關(guān)閉的門(mén)，避免污染物在室內(nèi)空間或室外活動(dòng)場(chǎng)所互相串通，得1分；4定期對(duì)排放的廢氣進(jìn)行檢測(cè)，且檢測(cè)結(jié)果全部達(dá)標(biāo)，得3分。5.2.11集中生活熱水（非飲用水）、游泳池水、暖通空調(diào)系統(tǒng)用水、景觀(guān)水體等的水質(zhì)滿(mǎn)足國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，每符合一項(xiàng)得2分，最高可得8分。5.2.12空調(diào)系統(tǒng)不使用氯氟烴、氫氯氟烴等消耗臭氧層物質(zhì)的制冷劑，評(píng)價(jià)分值為3分。5.2.13設(shè)置有免費(fèi)的健身場(chǎng)地，且場(chǎng)地內(nèi)配備不少于3類(lèi)可正常使用且無(wú)損壞的健身器材，評(píng)價(jià)分值為4分。5.2.14具有緊急救援的便利條件，評(píng)價(jià)總分值為11分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1配備AED、急救包、急救擔(dān)架等基本醫(yī)學(xué)救援設(shè)施設(shè)備，得4分；2現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作人員有參加政府或第三方組織的急救培訓(xùn)，且獲得相關(guān)證書(shū)，得2分；3公共區(qū)域具有有效的防滑、防撞、防夾措施，得2分；4設(shè)置有緊急求助呼救系統(tǒng)，得3分。5.2.15采用合理的措施優(yōu)化物業(yè)項(xiàng)目室內(nèi)熱濕環(huán)境，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1采用措施使室內(nèi)空氣相對(duì)濕度維持在30%～70%之間，得2分；2空調(diào)系統(tǒng)可基于人體熱感覺(jué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，得1分。6.1控制項(xiàng)6.1.1不應(yīng)使用國(guó)家和省、市政府及其有關(guān)主管部門(mén)明令淘汰的工藝、設(shè)備或者產(chǎn)品。6.1.2不應(yīng)擅自廢棄已建成的節(jié)約能源、節(jié)約用水等共用設(shè)施設(shè)備。6.1.3停車(chē)場(chǎng)新能源汽車(chē)充電樁的安裝數(shù)量應(yīng)滿(mǎn)足充電使用的需求，且安裝使用區(qū)域應(yīng)滿(mǎn)足相關(guān)消防要求。6.2.1合理配備和管理能源計(jì)量器具，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目公共用電進(jìn)行分項(xiàng)計(jì)量，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1能源計(jì)量器具外觀(guān)完好，計(jì)量功能正常，配備率和準(zhǔn)確度等級(jí)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》GB17167的有關(guān)規(guī)定，得3分；2對(duì)管理的空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等各部分能耗進(jìn)行獨(dú)立分項(xiàng)計(jì)量，得3分；3具有完整的能源計(jì)量器具一覽表，且建立與實(shí)際相符的能源計(jì)量器具檔案，得2分。6.2.2合理配備用水計(jì)量器具，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1按使用用途，對(duì)物業(yè)服務(wù)辦公區(qū)域、公共衛(wèi)生間、空調(diào)系統(tǒng)、游泳池、綠化清潔、餐飲、食堂等用水分別配備用水計(jì)量器具，統(tǒng)計(jì)用水量，得3分；2按付費(fèi)或管理單元，分別配備用水計(jì)量器具，統(tǒng)計(jì)用水量，得1分。6.2.3設(shè)置能源管理系統(tǒng)，收集和管理能源計(jì)量數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1設(shè)置自動(dòng)化的能源計(jì)量系統(tǒng)，且系統(tǒng)運(yùn)行正常，得3分；2系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集用電等能耗數(shù)據(jù)，且具有在線(xiàn)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)分析功能，得3分；3系統(tǒng)能夠基于能耗數(shù)據(jù)自動(dòng)生成能耗分析報(bào)告，且能給出能耗管理建議，得2分。Ⅱ節(jié)能設(shè)施設(shè)備6.2.4公共區(qū)域照明采用高效節(jié)能燈具和節(jié)能控制方式，照度及照明功率密度符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑節(jié)能與可再生能源利用通用規(guī)范》GB55015的有關(guān)規(guī)定，評(píng)價(jià)總分值為12分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1高效照明燈具的使用率達(dá)到95%以上，得2分；2物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共照明全部采用分區(qū)、定時(shí)、感應(yīng)等節(jié)能控制方式，得2分；3道路、庭院等公共照明合理利用可再生能源，得4分；4地下空間照明使用就地感應(yīng)控制或自動(dòng)降低照度控制措施，得4分。6.2.5電梯采用節(jié)能控制措施，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1垂直電梯采用休眠技術(shù)及群控措施，自動(dòng)扶梯采用變頻感應(yīng)啟動(dòng)措施，得4分；2具備安裝條件的電梯均具有能量回饋功能，得4分。6.2.6空調(diào)系統(tǒng)采用高能效空調(diào)設(shè)備和節(jié)能技術(shù)控制措施，降低運(yùn)行能耗，評(píng)價(jià)總分值為10分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1冷、熱源機(jī)組能效符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB50189的有關(guān)規(guī)定以及國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中能效限定值的要求，得4分；2制冷（或制熱）設(shè)備機(jī)組運(yùn)行采用群控方式，且根據(jù)系統(tǒng)負(fù)荷的變化合理調(diào)配機(jī)組運(yùn)行臺(tái)3水系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)合理采用變頻運(yùn)行技術(shù)，得4分。6.2.7通風(fēng)系統(tǒng)采用聯(lián)動(dòng)控制方式，降低保證空氣質(zhì)量的能耗，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1地下車(chē)庫(kù)設(shè)置與排風(fēng)設(shè)備聯(lián)動(dòng)的一氧化碳濃度監(jiān)測(cè)裝置，得4分；2對(duì)人員密度較高且隨時(shí)間變化大的區(qū)域，在室內(nèi)設(shè)置與新風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的二氧化碳濃度檢測(cè)裝置，得2分。6.2.8采用節(jié)能型的水泵、電動(dòng)機(jī)、通風(fēng)機(jī)等電氣設(shè)備，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1水泵滿(mǎn)足現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《清水離心泵能效限定值及節(jié)能評(píng)價(jià)值》GB19762中節(jié)能評(píng)價(jià)值的要求，電動(dòng)機(jī)能效等級(jí)不低于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》GB18613中規(guī)定2通風(fēng)機(jī)能效等級(jí)不低于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《通風(fēng)機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》GB19761中規(guī)定Ⅲ節(jié)水設(shè)施設(shè)備6.2.9采用較高用水效率等級(jí)的衛(wèi)生器具，評(píng)價(jià)總分值為8分,并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1全部衛(wèi)生器具的用水效率等級(jí)不低于2級(jí)，得4分；2公共場(chǎng)所的洗手盆水嘴采用非接觸式或延時(shí)自閉式水嘴，得4分。6.2.10綠化區(qū)域灌溉采用節(jié)水灌溉方式，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則評(píng)分：1采用節(jié)水灌溉末端裝置，得5分；2在采用節(jié)水灌溉末端裝置的基礎(chǔ)上，同時(shí)具有土壤濕度感應(yīng)器、雨天自動(dòng)關(guān)閉裝置等節(jié)水控制措施，得8分。6.2.11空調(diào)設(shè)備或系統(tǒng)采用節(jié)水冷卻技術(shù)，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則評(píng)分：1循環(huán)冷卻水系統(tǒng)采用水質(zhì)處理措施、加大集水盤(pán)、設(shè)置平衡管或平衡水箱等方式，避免冷卻水泵停泵時(shí)冷卻水溢出，得4分；2采用無(wú)蒸發(fā)耗水量的冷卻技術(shù)，得4分。6.2.12合理收集并使用非傳統(tǒng)水源，評(píng)價(jià)總分值為6分，按表6.2.12的規(guī)則評(píng)分。表6.2.12非傳統(tǒng)水源利用評(píng)分規(guī)則非傳統(tǒng)水源利用類(lèi)型和指標(biāo)得分綠化灌溉、車(chē)庫(kù)及道路沖洗使用非傳統(tǒng)水源的用水量占其總用水量的比例Rld30%≤Rld＜40%240%≤Rld＜50%4Rld≥50%6沖廁使用非傳統(tǒng)水源的用水量占其總用水量的比例Rca30%≤Rca＜40%240%≤Rca＜50%4Rca≥50%6冷卻水補(bǔ)水使用非傳統(tǒng)水源的用水量占其總用水量的比例Rnt20%≤Rnt＜30%230%≤Rnt＜40%4Rnt≥30%6Ⅳ其他綠色設(shè)施6.2.13根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際情況和特點(diǎn)，實(shí)施立體綠化增加綠化面積，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分：1增加綠化面積超過(guò)200平方米，得2分；2增加綠化面積超過(guò)400平方米，得4分。6.2.14根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際情況和特點(diǎn)，在原有基礎(chǔ)上新增海綿設(shè)施（雨水回收利用系統(tǒng)除外評(píng)價(jià)總分值為4分。并按下列規(guī)則分別評(píng)分：1新增一項(xiàng)海綿設(shè)施，得2分；2新增兩項(xiàng)及以上海綿設(shè)施，得4分。6.2.15根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際情況和特點(diǎn)，設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1建筑、室外場(chǎng)地、城市道路相互之間設(shè)置連貫的無(wú)障礙步行系統(tǒng)，得2分；2合理設(shè)置無(wú)障礙汽車(chē)停車(chē)位，得2分。7.1控制項(xiàng)7.1.1出入管理應(yīng)規(guī)范有序，且符合物業(yè)服務(wù)合同或前期物業(yè)服務(wù)合同的約定。7.1.2應(yīng)根據(jù)政府綠色低碳相關(guān)宣傳工作的要求，配合開(kāi)展節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類(lèi)等相關(guān)宣傳活動(dòng)。7.1.3物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)從事餐飲、洗車(chē)、醫(yī)療等活動(dòng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)具備污水排入排水管網(wǎng)許可證（城市排水許可證）。7.2.1物業(yè)服務(wù)辦公區(qū)域布置規(guī)范，綠色氛圍濃厚，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1在客戶(hù)服務(wù)中心顯著位置公示客服中心工作時(shí)間、客戶(hù)服務(wù)電話(huà)、特約服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等物業(yè)服務(wù)信息，得1分；2客戶(hù)服務(wù)中心物品擺放整齊有序，文件資料分類(lèi)放置且整齊有序，得1分；3充分利用辦公室空間擺放綠色植物，保持辦公環(huán)境空氣清新，得1分；4設(shè)置專(zhuān)屬區(qū)域放置對(duì)人體和辦公環(huán)境有害的物品，得1分；5辦公區(qū)域及設(shè)備用房全部用電開(kāi)關(guān)、控制器和用水器具張貼節(jié)約用電和節(jié)約用水相關(guān)提6辦公區(qū)域及設(shè)備用房使用的空調(diào)、冰箱、熱水器等用電設(shè)備的能效等級(jí)均為較高等級(jí)，得7.2.2物業(yè)服務(wù)工作人員服務(wù)行為規(guī)范，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1全部工作人員著裝統(tǒng)一、掛牌上崗、干凈整潔，得1分；2全部工作人員熟悉各自業(yè)務(wù)的文明用語(yǔ)，行為舉止規(guī)范，得2分。7.2.3根據(jù)物業(yè)服務(wù)辦公區(qū)域?qū)嶋H情況，制定“綠色辦公”實(shí)施方案，且根據(jù)實(shí)施方案予以落實(shí)，評(píng)價(jià)分值為3分。7.2.4物業(yè)項(xiàng)目公共區(qū)域內(nèi)設(shè)置相關(guān)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，形成良好的管理氛圍，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1樓棟號(hào)、樓層、房號(hào)標(biāo)識(shí)規(guī)范清晰，在明顯位置設(shè)置樓棟引路方向平面圖，得2分；2設(shè)置自行車(chē)和電動(dòng)自行車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)固定停車(chē)及充電區(qū)域，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)管理，且在該區(qū)域張貼綠色出行相關(guān)宣傳海報(bào)，鼓勵(lì)業(yè)主和物業(yè)使用人綠色出行，得3分；63全部用電開(kāi)關(guān)、用水場(chǎng)所的顯著位置張貼節(jié)能和節(jié)水標(biāo)識(shí)，得1分。7.2.5在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置相關(guān)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，保證行車(chē)安全、節(jié)約能源以及減少環(huán)境污染，評(píng)價(jià)總分值為7分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1停車(chē)場(chǎng)指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、禁止鳴喇叭標(biāo)志、限高標(biāo)示、車(chē)位線(xiàn)及禁停線(xiàn)等規(guī)范清晰，2設(shè)置新能源汽車(chē)充電設(shè)施指引牌且指引標(biāo)識(shí)清晰、路徑便捷，得1分；3在顯著位置張貼相關(guān)標(biāo)識(shí)，提醒燃油車(chē)主長(zhǎng)時(shí)間停放時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，減少空氣污染，得14設(shè)置運(yùn)行正常的停車(chē)引導(dǎo)系統(tǒng)，得3分。7.2.6設(shè)置環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)和發(fā)布系統(tǒng)，且對(duì)環(huán)境溫度、濕度、風(fēng)向、風(fēng)力、PM2.5、噪音等環(huán)境質(zhì)量信息進(jìn)行定期發(fā)布，評(píng)價(jià)分值為3分。7.2.7對(duì)施工過(guò)程和施工垃圾進(jìn)行有效管理，防止污染周邊環(huán)境，評(píng)價(jià)總分值為9分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)無(wú)違規(guī)作業(yè)情況且巡查記錄完整，得3分；2設(shè)置施工垃圾集中堆放區(qū)域，且有明確標(biāo)識(shí)，得2分；3施工垃圾集中堆放區(qū)域采用有效防塵和消防措施，降低粉塵污染，得3分；4針對(duì)辦理裝修業(yè)務(wù)的業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)放相關(guān)資料引導(dǎo)其使用節(jié)能家電、節(jié)水器具以及環(huán)保裝修材料，得1分。7.2.8開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)，有效引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)使用人控制吸煙，減少與防止煙草煙霧的危害，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1在公共區(qū)域的密閉空間內(nèi)以及主要出入口處的醒目位置張貼永久性禁煙標(biāo)識(shí)，且配合執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展控?zé)煿ぷ?，?分；2設(shè)置獨(dú)立的吸煙點(diǎn)，且吸煙點(diǎn)符合政府相關(guān)要求，得3分。7.2.9消防安全管理規(guī)范有序，消防通道暢通，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1消防車(chē)通道、消防車(chē)登高操作場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置清晰明顯的“禁止占用”警示標(biāo)識(shí)，且無(wú)堵塞，2公共疏散通道、安全出口暢通，確保避難設(shè)施不被占用、堵塞、封閉，得3分。7.2.10引導(dǎo)有霓虹燈、電子顯示裝置、燈箱等戶(hù)外廣告設(shè)施的全部商鋪設(shè)置電子顯示屏亮度調(diào)節(jié)裝置，科學(xué)控制亮度和使用時(shí)間，評(píng)價(jià)分值為5分。7.2.11采用有效措施降低玻璃幕墻反射光對(duì)本物業(yè)項(xiàng)目及周邊居民的影響，評(píng)價(jià)分值為3分。7.2.12在綠化灌溉、清潔等工作用水的取水點(diǎn)，采用專(zhuān)人專(zhuān)用的管理措施，評(píng)價(jià)分值為2分。7.2.13根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際情況和特點(diǎn)，組織開(kāi)展綠色物業(yè)管理宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色低碳的生活方式，評(píng)價(jià)總分值為13分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1編制內(nèi)容豐富的綠色物業(yè)管理宣傳材料，且向全體業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)布，得4分；2結(jié)合相關(guān)節(jié)日，開(kāi)展節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類(lèi)、環(huán)境保護(hù)的專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，向業(yè)主和物業(yè)使用人科普綠色環(huán)保相關(guān)知識(shí)，且每年每項(xiàng)至少開(kāi)展一次（政府要求的除外得6分；3利用宣傳欄、微信公眾號(hào)、電子廣告屏張貼或者播放綠色物業(yè)管理相關(guān)宣傳海報(bào)或視頻，倡導(dǎo)綠色生活方式，得3分；7.2.14每年組織一次業(yè)主參觀(guān)活動(dòng)，向業(yè)主和物業(yè)使用人展示當(dāng)年綠色物業(yè)管理的實(shí)施成果，評(píng)價(jià)總分值為14分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)張貼永久性標(biāo)識(shí)，向業(yè)主和物業(yè)使用人展示綠色物業(yè)管理的亮點(diǎn)和實(shí)施成效，得4分；2參觀(guān)路線(xiàn)設(shè)計(jì)科學(xué)合理，可有效展示綠色物業(yè)管理的成果信息，得4分；3隨機(jī)抽查業(yè)主和物業(yè)使用人了解綠色物業(yè)管理工作情況，知曉率達(dá)80%以上；且在知曉群體中，滿(mǎn)意率達(dá)到80%以上，得6分。7.2.15利用手機(jī)APP、微信或短信等信息傳播工具，每月至少一次將能耗、水耗、垃圾分類(lèi)投放量等信息發(fā)送至業(yè)主和物業(yè)使用人，評(píng)價(jià)分值為5分。7.2.16引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)工作人員積極參與政府組織的節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類(lèi)、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)，且業(yè)主、物業(yè)服務(wù)工作人員獲得政府相關(guān)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，獲得一項(xiàng)得2分，最高可得8.1控制項(xiàng)8.1.1物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)建立安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制。8.1.2根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際和特點(diǎn)，制定安全防范應(yīng)急預(yù)案，且應(yīng)按照預(yù)案組織演練，并應(yīng)符合下列規(guī)1應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)符合項(xiàng)目實(shí)際，且應(yīng)包含火災(zāi)應(yīng)急處理、電梯困人、高空墜物事故應(yīng)急處理、公共疫情應(yīng)急處理、臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)防應(yīng)急處理、嚴(yán)重鄰里糾紛應(yīng)急處理、污染物泄漏處理等2各類(lèi)應(yīng)急演練操作流程應(yīng)符合應(yīng)急預(yù)案的要求，且演練總結(jié)記錄完整。8.2.1設(shè)置合理組織機(jī)構(gòu)，明確物業(yè)服務(wù)各崗位工作人員綠色物業(yè)管理工作職責(zé)，配備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)工作人員，評(píng)價(jià)總分值為15分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1建立項(xiàng)目組織管理手冊(cè)，設(shè)有組織架構(gòu)，明確各崗位工作人員的綠色物業(yè)管理工作職責(zé)，2明確綠色物業(yè)管理崗位人員任職資格且按照要求配備相關(guān)工作人員，得4分；3工作人員熟悉綠色物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，了解項(xiàng)目綠色物業(yè)管理工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，得5分。8.2.2每年組織物業(yè)服務(wù)工作人員參加政府或者第三方組織的綠色物業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，每參加一次得1分，最高可得3分。8.2.3結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際情況，建立并落實(shí)綠色物業(yè)管理實(shí)施工作機(jī)制，評(píng)價(jià)總分值為12分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1建立綠色物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的操作手冊(cè)，明確各崗位工作人員的各項(xiàng)工作操作規(guī)程，得6分；2建立品質(zhì)監(jiān)督、實(shí)施管理以及工作激勵(lì)制度，得6分。8.2.4制定并落實(shí)檔案管理制度，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1制定檔案保管、使用、交接、銷(xiāo)毀管理制度，得3分；2檔案資料由專(zhuān)人保管，檔案借閱使用登記、交接管理、銷(xiāo)毀審批等記錄齊全，得3分。8.2.5建立符合項(xiàng)目實(shí)際情況的設(shè)施設(shè)備檔案，制定并落實(shí)相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理制度，且工作記錄齊全，評(píng)價(jià)總分值為9分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1根據(jù)物業(yè)承接查驗(yàn)的設(shè)施設(shè)備移交清單及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，實(shí)施設(shè)施設(shè)備檔案管理，得3分；2設(shè)備運(yùn)行、巡查、維護(hù)保養(yǎng)記錄完整，且記錄包含日常記錄、月度報(bào)表、年度運(yùn)行管理分析報(bào)告以及年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，得4分；3制定項(xiàng)目消防設(shè)施設(shè)備分布圖，分布合理且符合規(guī)范要求，得2分。8.2.6環(huán)境管理與污染防治相關(guān)工作有明確管理規(guī)范和質(zhì)量要求且分工明確，評(píng)價(jià)總分值為9分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1明確環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量要求，得2分；2明確網(wǎng)格責(zé)任劃分，得2分；3環(huán)境管理及檢查記錄完整，得2分；4建立污染源排放清單，且全部污染源去向明確，得3分。8.2.7利用信息化系統(tǒng)管理設(shè)施設(shè)備檔案和主要工作檔案，減少紙張使用，且明顯提高物業(yè)管理效率，評(píng)價(jià)分值為5分。8.2.8每年制定綠色物業(yè)管理工作計(jì)劃，有效控制綠色物業(yè)管理實(shí)施過(guò)程，評(píng)價(jià)總分值為7分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1工作計(jì)劃的內(nèi)容符合項(xiàng)目實(shí)際，且包含低碳運(yùn)維、環(huán)境宜居、綠色設(shè)施、行為引導(dǎo)的內(nèi)容，2年度計(jì)劃書(shū)和費(fèi)用預(yù)算方案中均包含實(shí)施綠色物業(yè)管理的工作內(nèi)容和所需的費(fèi)用，得2分；3相關(guān)工作記錄完整、準(zhǔn)確，符合工作計(jì)劃要求，得2分。8.2.9建立噪聲管控機(jī)制，引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)使用人控制工作和生活噪聲，并協(xié)調(diào)處理噪聲污染糾紛，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1業(yè)主制定的公約文件中明確具有關(guān)于物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)及周邊噪聲的管理和控制要求，得3分；2有效協(xié)調(diào)處理噪聲污染糾紛，且提供完整的處理記錄，得3分。8.2.10建立綠色采購(gòu)管理機(jī)制，明確綠色采購(gòu)要求，且未采購(gòu)不符合綠色、環(huán)保要求的物品，評(píng)價(jià)分值為3分。8.2.11在物業(yè)服務(wù)合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同約定綠色物業(yè)管理相關(guān)內(nèi)容，且約定的服務(wù)內(nèi)容和要求可被業(yè)主或業(yè)主大會(huì)監(jiān)督，評(píng)價(jià)分值為3分。8.2.12每年組織開(kāi)展綠色物業(yè)實(shí)施情況的評(píng)價(jià)工作，同時(shí)征集業(yè)主意見(jiàn)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和業(yè)主意見(jiàn)提出改進(jìn)措施，制定改進(jìn)方案，納入下一年度工作計(jì)劃，評(píng)價(jià)總分值為12分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：201每年邀請(qǐng)綠色物業(yè)管理專(zhuān)家對(duì)當(dāng)年度綠色物業(yè)管理實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，且出具相關(guān)評(píng)價(jià)報(bào)告，得5分；2組織業(yè)主懇談會(huì)，征集業(yè)主對(duì)當(dāng)年綠色物業(yè)管理工作實(shí)施效果的意見(jiàn)，得3分；3根據(jù)專(zhuān)家出具的評(píng)價(jià)報(bào)告和業(yè)主反饋意見(jiàn)制定改進(jìn)方案，并納入下一年度工作計(jì)劃，得48.2.13根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)工作激勵(lì)制度及當(dāng)年度工作評(píng)價(jià)的結(jié)果，落實(shí)激勵(lì)措施并提供相關(guān)佐證資料，評(píng)價(jià)分值為4分。8.2.14物業(yè)項(xiàng)目獲得政府節(jié)能、節(jié)水、低碳、垃圾分類(lèi)、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，獲得一項(xiàng)得2分，最高可得6分。219.1一般規(guī)定9.1.1綠色物業(yè)管理評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)按本章規(guī)定對(duì)提高與創(chuàng)新項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。9.1.2提高與創(chuàng)新項(xiàng)得分為加分項(xiàng)得分之和，當(dāng)?shù)梅执笥?0分時(shí)，應(yīng)取為10分。9.2.1定期配合黨委或黨支部開(kāi)展黨建宣傳活動(dòng)、黨建公益行動(dòng)等黨建文化活動(dòng)，且每季度不少于1次，評(píng)價(jià)分值為2分。9.2.2申請(qǐng)?jiān)u價(jià)方通過(guò)前期介入使新建建筑在規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工階段充分考慮綠色物業(yè)管理要求，評(píng)價(jià)分值為2分。9.2.3根據(jù)設(shè)備和系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況，制定并實(shí)施持續(xù)調(diào)適計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)持續(xù)高效運(yùn)行，評(píng)價(jià)分值為2分。9.2.4公共區(qū)域照明控制系統(tǒng)可按需進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1可自動(dòng)調(diào)節(jié)照度，調(diào)節(jié)后的天然采光和人工照明的總照度不低于各采光等級(jí)所規(guī)定的室內(nèi)天然光照度值，得1分；2可自動(dòng)調(diào)節(jié)色溫，且在有天然光混合照明時(shí)，人工照明色溫與天然光色溫接近，得1分。9.2.5設(shè)置高空拋（墜）物監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)具備記錄物體軌跡的功能且正常運(yùn)行，評(píng)價(jià)分值為29.2.6配備相關(guān)設(shè)備對(duì)廚余垃圾或綠化垃圾進(jìn)行就地處理，且提供廚余垃圾或綠化垃圾臺(tái)賬及就地處理記錄，評(píng)價(jià)分值為1分。9.2.7積極參與政府碳減排的管理工作，提供經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)核查的年度碳排放報(bào)告，在政府相關(guān)平臺(tái)主動(dòng)進(jìn)行年度碳排放信息披露且積極參與碳交易，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1提供經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)核查的年度碳排放報(bào)告，在政府相關(guān)平臺(tái)主動(dòng)進(jìn)行年度碳排放信息披露且進(jìn)行碳交易，得1分；2設(shè)置信息化系統(tǒng)對(duì)碳排放進(jìn)行持續(xù)性管理，得1分。9.2.8采用合同能源管理的模式進(jìn)行能源管理，評(píng)價(jià)分值為1分。9.2.9設(shè)置或使用智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，提高設(shè)施設(shè)備智能管理水平，且對(duì)接政府管理服務(wù)平臺(tái)，為業(yè)主和物業(yè)使用人提供智慧物業(yè)服務(wù)，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化、智能化改造，且設(shè)置相關(guān)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備智能化運(yùn)行維22護(hù)、安全管理和節(jié)能增效，得1分。2使用智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)提供智慧服務(wù)，且平臺(tái)按照要求與政府管理服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)9.2.10采用機(jī)械式停車(chē)庫(kù)或者停車(chē)樓等技術(shù)措施節(jié)約集約用地，提高停車(chē)場(chǎng)使用效率，評(píng)價(jià)分值為2分。9.2.11通過(guò)配備智能化設(shè)備和采用高效管理方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾分類(lèi)的精細(xì)化管理，評(píng)價(jià)分值為9.2.12采用節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提升管理水平等其他創(chuàng)新舉措，并有明顯效益，評(píng)價(jià)總分值為2分。并按下列規(guī)則分別評(píng)分：1采用一項(xiàng)，得1分；2采用兩項(xiàng)及以上，得2分。23附錄A綠色物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分表表A綠色物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分表評(píng)價(jià)方式14.低碳運(yùn)維4.1控制項(xiàng)4.1.1物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)制定合理的設(shè)施設(shè)備管理架構(gòu)、管理規(guī)程等，設(shè)施設(shè)備應(yīng)無(wú)安全隱患。1消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)功能完好，定期檢修維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2應(yīng)急發(fā)電機(jī)應(yīng)設(shè)置在自動(dòng)狀態(tài)且定期檢修維護(hù)；3已投入使用的電梯應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)且檢驗(yàn)合格；4可再生能源系統(tǒng)設(shè)置在建筑上或直接構(gòu)成建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)時(shí)，其設(shè)備安裝應(yīng)牢固、無(wú)松動(dòng)墜落隱患，且應(yīng)具有良好的防雷措施。24.1.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)圖像信息存儲(chǔ)的時(shí)間應(yīng)不少于30天。-現(xiàn)場(chǎng)核查34.1.3設(shè)備用房應(yīng)環(huán)境整潔、標(biāo)識(shí)規(guī)范，安全措施應(yīng)齊全，溫濕度等環(huán)境條件應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核44.1.4非傳統(tǒng)水源管道應(yīng)采用防止誤接、誤用、誤飲的措施。-現(xiàn)場(chǎng)核查54.2評(píng)分項(xiàng)4.2.1收集和合理使用能源計(jì)量數(shù)據(jù)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定用電用水設(shè)施設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案。1建立能耗、水耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表或匯總表（臺(tái)賬），并根據(jù)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行節(jié)能節(jié)水分析，得1分；3文件審核2根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際情況，制定各類(lèi)用電用水設(shè)施設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案，得2分。24評(píng)價(jià)方式64.低碳運(yùn)維4.2評(píng)分項(xiàng)4.2.2建筑能耗指標(biāo)優(yōu)于現(xiàn)行國(guó)家和深圳市建筑能耗指標(biāo)約束值的要求。建筑能耗指標(biāo)優(yōu)于現(xiàn)行國(guó)家和本市建筑能耗指標(biāo)約束值的要求，評(píng)價(jià)總分值為20分，并按下表的規(guī)則評(píng)分。居住建筑降低幅度公共建筑降低得分3%6%64%85%6%7%9%20%2020文件審核74.2.3物業(yè)項(xiàng)目公共水耗指標(biāo)優(yōu)于《用水定額第3部分：生活》DB44/T1461.3服務(wù)業(yè)用水定額通用值的規(guī)物業(yè)項(xiàng)目公共水耗指標(biāo)優(yōu)于現(xiàn)行廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)《用水定額第3部分：生活》DB44/T1461.3中服務(wù)業(yè)用水定額通用值的有關(guān)規(guī)定，評(píng)價(jià)分值為12分，并按下表的規(guī)則評(píng)文件審核物業(yè)管理水耗指標(biāo)降低幅度得分3%15%24620%825%30%25評(píng)價(jià)方式84.低碳運(yùn)維4.2評(píng)分項(xiàng)4.2.4供配電系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且設(shè)備處于低損耗運(yùn)行狀態(tài)。1高低壓配電柜、變壓器、應(yīng)急電源、低壓電器、照明燈具、防雷接地等設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且運(yùn)行記錄完7現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2變壓器長(zhǎng)期工作負(fù)載率不大于85％，得1分；3配電系統(tǒng)低壓側(cè)三相供電電壓偏差小于標(biāo)稱(chēng)電壓的±4配電系統(tǒng)三相負(fù)載不平衡度不大于15%，得1分；5配電系統(tǒng)低壓側(cè)功率因數(shù)不低于0.95，得1分；6每年測(cè)量一次系統(tǒng)諧波值，超出限值進(jìn)行諧波治理，得94.2.5智能化系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好。1樓宇自控系統(tǒng)軟硬件運(yùn)行正常，分級(jí)權(quán)限管理安全有7現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2出入口控制系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）管理等系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且出入口控制系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）管理系統(tǒng)能接收消防聯(lián)動(dòng)控制信號(hào)，并具有解除門(mén)禁控制的功能，得2分；3綜合布線(xiàn)及系統(tǒng)主要硬件工作良好，得1分；4配備專(zhuān)人或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的運(yùn)維及持續(xù)升級(jí)，得14.2.6視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置合理、運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且保護(hù)個(gè)人隱私。1視頻監(jiān)控系統(tǒng)圖像清晰、無(wú)黑屏、無(wú)閃爍，鏡頭位置標(biāo)注準(zhǔn)確，得2分；4現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核26評(píng)價(jià)方式4.低碳運(yùn)維4.2評(píng)分項(xiàng)4.2.6視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置合理、運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且保護(hù)個(gè)人隱私。2全部出入口、大堂、天面、電梯轎廂內(nèi)、電梯機(jī)房、自動(dòng)扶梯（或自動(dòng)人行道）出入口、主要道路以及停車(chē)場(chǎng)設(shè)置有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，得2分。4.2.7電梯系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好。1電梯轎廂、機(jī)房、底坑等空間保持整潔及暢通，得24現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2電梯安全設(shè)施齊全、有效，通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完4.2.8暖通空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且采用相關(guān)節(jié)能管理措施。1制冷主機(jī)、水泵、冷卻塔、空調(diào)（熱泵）機(jī)組、分散式房間空調(diào)器等設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)備完好，無(wú)銹蝕、無(wú)泄漏、無(wú)臟堵，得4分；8現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2風(fēng)管和空氣處理設(shè)備無(wú)積塵、污物、鐵銹及菌斑，得23采用措施降低過(guò)渡季節(jié)通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)能耗，得2分。4.2.9合理利用可再生能源。1定期對(duì)太陽(yáng)能集熱器和光伏組件進(jìn)行清洗，保持表面清5現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核27評(píng)價(jià)方式4.低碳運(yùn)維4.2評(píng)分項(xiàng)4.2.9合理利用可再生能源。2對(duì)可再生能源系統(tǒng)進(jìn)行單獨(dú)計(jì)量，并按下表的規(guī)則評(píng)分，最高得4分。4.2.10給水系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好，且無(wú)超壓出流現(xiàn)象。1生活飲用水水箱間、給水泵房設(shè)置安全防范和監(jiān)控措8現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2二次供水設(shè)施運(yùn)行正常，生活飲用水水池（箱）設(shè)置消毒設(shè)施，得2分；3用水點(diǎn)供水壓力不大于0.20MPa，且不小于用水器具要求的最低工作壓力，得4分。4.2.11排水系統(tǒng)采用有效措施實(shí)施雨污分流管理。1雨水、污水管道無(wú)混接、錯(cuò)接，與市政管網(wǎng)之間無(wú)錯(cuò)接、亂接，得1分；4現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2排水系統(tǒng)通暢，地下室、車(chē)庫(kù)、設(shè)備用房無(wú)積水、浸泡3定期清理化糞池，周邊無(wú)異味溢出，得1分；28評(píng)價(jià)方式4.低碳運(yùn)維4.2評(píng)分項(xiàng)4.2.11排水系統(tǒng)采用有效措施實(shí)施雨污分流管理。4室外檢查井井蓋有防墜落措施，井蓋屬性標(biāo)識(shí)清晰，得4.2.12消防系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備完好。1消防設(shè)施、器材完好有效，消防安全管理與指引標(biāo)識(shí)規(guī)范、清晰，得4分；6現(xiàn)場(chǎng)核查2消防設(shè)施、器材有定期巡查及維護(hù)保養(yǎng)，且定期檢測(cè)，4.2.13電纜井、管道井消防管理規(guī)1電纜井、管道井門(mén)處于上鎖狀態(tài)，井內(nèi)無(wú)堆放雜物，得4現(xiàn)場(chǎng)核查2電纜井、管道井內(nèi)每層樓板處防火封堵完好嚴(yán)密，得24.2.14建筑外觀(guān)完好，未有破壞或者擅自改變外觀(guān)的行為。1建筑外墻保持整潔、美觀(guān)且建筑屋頂外輪廓線(xiàn)以外的空間未有設(shè)置戶(hù)外廣告，得2分；5現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無(wú)銹蝕，得3建筑外墻定期開(kāi)展清洗與翻新的工作，頻次符合相關(guān)規(guī)4.2.15道路管理規(guī)范有序。1路面平整、無(wú)破損，得2分；3現(xiàn)場(chǎng)核查2道路交通標(biāo)志清晰準(zhǔn)確，得1分。5.環(huán)境宜居5.1控制項(xiàng)5.1.1綠化區(qū)域應(yīng)保持清潔，且應(yīng)保證無(wú)鼠洞和蚊蠅滋生地。-現(xiàn)場(chǎng)核查5.1.2消殺工作、病蟲(chóng)害防治工作施藥應(yīng)操作規(guī)范。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核5.1.3綠化設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、工程作業(yè)應(yīng)無(wú)安全隱患。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核29評(píng)價(jià)方式5.環(huán)境宜居5.1控制項(xiàng)5.1.4餐廚垃圾、裝修垃圾、綠化垃圾、有害垃圾等垃圾應(yīng)交由相應(yīng)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)與處理。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核5.1.5二次供水設(shè)施每半年至少清洗消毒一次。生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB5749的有關(guān)規(guī)定，直飲水水質(zhì)應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》CJ94的有關(guān)規(guī)定。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核5.1.6應(yīng)建立生活垃圾分類(lèi)投放管理臺(tái)賬，且生活垃圾應(yīng)分類(lèi)暫存和收運(yùn)。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核5.2評(píng)分項(xiàng)5.2.1清潔和綠化工具、用品及其儲(chǔ)存間管理規(guī)范。1清潔和綠化工具齊全、完好、整潔、有序，得2分；4現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2作業(yè)所使用的試劑、藥劑為無(wú)刺激性氣味的環(huán)保型產(chǎn)5.2.2現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境狀態(tài)整潔、有序。1清潔責(zé)任區(qū)域具備明確環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容、要求與責(zé)任人信息，得2分；現(xiàn)場(chǎng)核查2公共區(qū)域整潔有序，無(wú)散落垃圾，得5分；3無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象，整體空氣清新、無(wú)異味，得3分。5.2.3綠化區(qū)域的植物長(zhǎng)勢(shì)良好。1及時(shí)修剪，保持植物造型，控制植物生長(zhǎng)，得3分；現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2及時(shí)除草、清除枯枝殘葉與補(bǔ)植，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)枯、病死植3及時(shí)做好病蟲(chóng)害的防治工作，防止病蟲(chóng)害蔓延和影響植物生長(zhǎng)，得3分；30評(píng)價(jià)方式5.環(huán)境宜居5.2評(píng)分項(xiàng)5.2.3綠化區(qū)域的植物長(zhǎng)勢(shì)良好。4現(xiàn)場(chǎng)使用的肥料為緩釋復(fù)合肥料或其他低污染、無(wú)異味肥料，得2分。5.2.4綠化區(qū)域內(nèi)設(shè)置綠化標(biāo)識(shí)與保護(hù)提示。1對(duì)全部喬木、主要灌木進(jìn)行標(biāo)識(shí)，且標(biāo)識(shí)內(nèi)容準(zhǔn)確、清4現(xiàn)場(chǎng)核查2合理設(shè)置綠化保護(hù)提示，得2分。5.2.5在公共區(qū)域內(nèi)設(shè)置環(huán)境景觀(guān)美化環(huán)境。在公共區(qū)域內(nèi)利用廢舊、廢棄物品設(shè)置環(huán)境景觀(guān)美化環(huán)境，且景觀(guān)區(qū)域整潔、有序、無(wú)安全隱患，評(píng)價(jià)分值為2分。2現(xiàn)場(chǎng)核查5.2.6垃圾分類(lèi)收集投放點(diǎn)、垃圾站及垃圾處理場(chǎng)等垃圾集中收集點(diǎn)設(shè)置合理，整潔有序。1根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際需要，設(shè)置充足的垃圾分類(lèi)收集投放點(diǎn)，且配備足夠的有害垃圾、可回收垃圾、廚余垃圾（或餐廚垃圾）、其他垃圾收集容器，得3分；現(xiàn)場(chǎng)核查2設(shè)立大件垃圾、年花年桔以及綠化垃圾的專(zhuān)門(mén)投放場(chǎng)所，且在顯著位置設(shè)置投放公告牌或投放指引牌，得2分；3垃圾分類(lèi)收集容器外觀(guān)與功能完好、擺放整齊、整潔有4垃圾集中收集點(diǎn)無(wú)蚊蟲(chóng)、老鼠、蟑螂，無(wú)散落垃圾、污水，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的生產(chǎn)、生活影響較小，得25.2.7合理設(shè)置生活垃圾分類(lèi)設(shè)施與標(biāo)識(shí)1垃圾分類(lèi)收集容器標(biāo)識(shí)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，垃圾收集容器無(wú)交叉混合使用，得2分；4現(xiàn)場(chǎng)核查、2合理設(shè)置分類(lèi)投放提示信息，得2分。5.2.8收集容器中的生活垃圾分類(lèi)準(zhǔn)確投放。1準(zhǔn)確率達(dá)到60%，得2分；現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2準(zhǔn)確率達(dá)到80%，得6分；31評(píng)價(jià)方式5.環(huán)境宜居5.2評(píng)分項(xiàng)5.2.8收集容器中的生活垃圾分類(lèi)準(zhǔn)確投放。3準(zhǔn)確率達(dá)到100%，得12分。5.2.9垃圾清運(yùn)時(shí)，具有有效的遮擋及防護(hù)措施，且清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)操作規(guī)范。1垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，具備有效的遮擋及防護(hù)，得2分；5現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員操作規(guī)范，無(wú)散落垃圾及污水，得3分。5.2.10采用防治措施減少大氣污染。1餐飲店、配套商業(yè)、發(fā)電機(jī)房、垃圾站和垃圾處理場(chǎng)等場(chǎng)所排放的有害氣體、粉塵等全部經(jīng)處理后排放或高空排9現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2空調(diào)排熱與排風(fēng)不對(duì)行人產(chǎn)生影響，得2分；3設(shè)置可自動(dòng)關(guān)閉的門(mén)，避免污染物在室內(nèi)空間或室外活動(dòng)場(chǎng)所互相串通，得1分；4定期對(duì)排放的廢氣進(jìn)行檢測(cè)，且檢測(cè)結(jié)果全部達(dá)標(biāo)，得5.2.11集中生活熱水、游泳池水等的水質(zhì)滿(mǎn)足國(guó)國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)集中生活熱水（非飲用水）、游泳池水、暖通空調(diào)系統(tǒng)用水、景觀(guān)水體等的水質(zhì)滿(mǎn)足國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，每符合一項(xiàng)得2分，最高可得8分。8現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核5.2.12空調(diào)系統(tǒng)不使用消耗臭氧層物質(zhì)的制冷劑?？照{(diào)系統(tǒng)不使用氯氟烴、氫氯氟烴等消耗臭氧層物質(zhì)的制冷劑，評(píng)價(jià)分值為3分。3現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核5.2.13設(shè)置有免費(fèi)的健身場(chǎng)地。設(shè)置有免費(fèi)的健身場(chǎng)地，且場(chǎng)地內(nèi)配備不少于3類(lèi)可正常使用且無(wú)損壞的健身器材，評(píng)價(jià)分值為4分。4現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核32評(píng)價(jià)方式5.環(huán)境宜居5.2評(píng)分項(xiàng)5.2.14具有緊急救援的便利條件。1配備AED、急救包、急救擔(dān)架等基本醫(yī)學(xué)救援設(shè)施設(shè)現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作人員有參加政府或第三方組織的急救培訓(xùn)，且獲得相關(guān)證書(shū)，得2分；3公共區(qū)域具有有效的防滑、防撞、防夾措施，得2分；4設(shè)置有緊急求助呼救系統(tǒng)，得3分。5.2.15采用合理的措施優(yōu)化物業(yè)項(xiàng)目室內(nèi)熱濕環(huán)境。1采用措施使室內(nèi)空氣相對(duì)濕度維持在30%～70%之間，評(píng)價(jià)分值為2分；3現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2空調(diào)系統(tǒng)可基于人體熱感覺(jué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，評(píng)價(jià)分值為6.綠色設(shè)施6.1控制項(xiàng)6.1.1不應(yīng)使用國(guó)家和省、市政府及其有關(guān)主管部門(mén)明令淘汰的工藝、設(shè)備或者產(chǎn)品。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核6.1.2不應(yīng)擅自廢棄已建成的節(jié)約能源、節(jié)約用水等共用設(shè)施設(shè)備。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核6.1.3停車(chē)場(chǎng)新能源汽車(chē)充電樁的安裝數(shù)量應(yīng)滿(mǎn)足充電使用的需求，且安裝使用區(qū)域內(nèi)應(yīng)滿(mǎn)足相關(guān)消防要求。-現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核6.2評(píng)分項(xiàng)6.2.1合理配備和管理能源計(jì)量器具，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目公共用電進(jìn)行分項(xiàng)計(jì)量。1能源計(jì)量器具外觀(guān)完好，計(jì)量功能正常，配備率和準(zhǔn)確度等級(jí)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》GB17167的有關(guān)規(guī)定，得3分；8現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2對(duì)管理的空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等各部分能耗進(jìn)行獨(dú)立分項(xiàng)計(jì)量，得3分；33評(píng)價(jià)方式6.綠色設(shè)施6.2評(píng)分項(xiàng)6.2.1合理配備和管理能源計(jì)量器具，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目公共用電進(jìn)行分項(xiàng)計(jì)量。3配備完整的能源計(jì)量器具一覽表，并建立與實(shí)際相符的能源計(jì)量器具檔案，得2分。6.2.2合理配備用水計(jì)量器具。1按使用用途，對(duì)物業(yè)服務(wù)辦公區(qū)域、公共衛(wèi)生間、空調(diào)系統(tǒng)、游泳池、綠化清潔、景觀(guān)、餐飲、食堂等用水分別配備用水計(jì)量器具，統(tǒng)計(jì)用水量，得3分；4現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2按付費(fèi)或管理單元，分別配備用水計(jì)量器具，統(tǒng)計(jì)用水6.2.3設(shè)置能源管理系統(tǒng)，收集和管理能源數(shù)據(jù)。1設(shè)置自動(dòng)化的能源計(jì)量系統(tǒng)，且系統(tǒng)運(yùn)行正常，得38現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集用電等能耗數(shù)據(jù)，且具有在線(xiàn)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)分析功能，得3分；3系統(tǒng)能夠基于能耗數(shù)據(jù)自動(dòng)生成能耗分析報(bào)告，并給出能耗管理建議，得2分。6.2.4公共區(qū)域照明采用高效節(jié)能燈具和節(jié)能控制方式，照度及照明功率密度符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)1高效照明燈具的使用率達(dá)到95%以上，得2分；現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共照明全部采用分區(qū)、定時(shí)、感應(yīng)等節(jié)能控制方式，得2分；3道路、庭院等公共照明合理利用可再生能源，得4分；4地下空間照明使用就地感應(yīng)控制或自動(dòng)降低照度控制措能控制措施。1垂直電梯采用休眠技術(shù)及群控措施，自動(dòng)扶梯采用變頻感應(yīng)啟動(dòng)措施，得4分；8現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核34評(píng)價(jià)方式6.綠色設(shè)施6.2評(píng)分項(xiàng)能控制措施。2具備安裝條件的電梯均具有能量回饋功能，得4分。6.2.6空調(diào)系統(tǒng)采用高能效空調(diào)設(shè)備和節(jié)能技術(shù)控制措施，降低運(yùn)行能耗。1冷、熱源機(jī)組能效符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB50189的有關(guān)規(guī)定以及國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中能效限定值的要求，得4分；現(xiàn)場(chǎng)核查2制冷（或制熱）設(shè)備機(jī)組運(yùn)行采用群控方式，且根據(jù)系統(tǒng)負(fù)荷的變化合理調(diào)配機(jī)組運(yùn)行臺(tái)數(shù)，得2分；3水系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)合理采用變頻運(yùn)行技術(shù)，得4分。6.2.7通風(fēng)系統(tǒng)采用聯(lián)動(dòng)控制方式，降低保證空氣質(zhì)量的能耗。1地下車(chē)庫(kù)設(shè)置與排風(fēng)設(shè)備聯(lián)動(dòng)的一氧化碳濃度監(jiān)測(cè)裝6現(xiàn)場(chǎng)核查2對(duì)人員密度較高且隨時(shí)間變化的區(qū)域，在室內(nèi)設(shè)置與新風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的二氧化碳濃度檢測(cè)裝置，得2分。6.2.8采用節(jié)能型的水泵、電動(dòng)機(jī)、通風(fēng)機(jī)等電氣設(shè)1水泵滿(mǎn)足現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《清水離心泵能效限定值及節(jié)能評(píng)價(jià)值》GB19762中節(jié)能評(píng)價(jià)值的要求，電動(dòng)機(jī)能效等級(jí)不低于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》GB18613中規(guī)定的2級(jí)，得3分；6現(xiàn)場(chǎng)核查2通風(fēng)機(jī)能效等級(jí)不低于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《通風(fēng)機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》GB19761中規(guī)定的2級(jí)，得3分。356.綠色設(shè)施6.2評(píng)分項(xiàng)6.2.9采用較高用水效率等級(jí)的衛(wèi)生器具。1全部衛(wèi)生器具的用水效率等級(jí)不低于2級(jí)，得4分；8現(xiàn)場(chǎng)核查、文件審核2公共場(chǎng)所的洗手盆水嘴采用非接觸式或延時(shí)自閉式水6.2.10綠化灌溉采用節(jié)水灌