2025年衛(wèi)生院醫(yī)院電梯應(yīng)急救援預(yù)案為了確保衛(wèi)生院醫(yī)院電梯在發(fā)生故障、事故等緊急情況時，能夠迅速、有效地進行救援，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障患者、醫(yī)護人員及其他人員的生命安全和正常醫(yī)療秩序，結(jié)合本衛(wèi)生院實際情況，特制定本電梯應(yīng)急救援預(yù)案。一、總則（一）編制目的提高衛(wèi)生院應(yīng)對電梯突發(fā)緊急情況的能力，規(guī)范電梯應(yīng)急救援工作流程，確保在電梯出現(xiàn)故障或事故時，能夠及時、科學(xué)、有效地實施救援行動，降低事故危害程度，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合衛(wèi)生院實際情況制定本預(yù)案。（三）適用范圍本預(yù)案適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有電梯在運行過程中發(fā)生的各種緊急情況的應(yīng)急救援工作，包括但不限于電梯困人、沖頂、蹲底、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害引發(fā)的電梯故障等。（四）工作原則1.以人為本，快速救援：始終將保障人員生命安全作為首要任務(wù)，快速響應(yīng)，及時實施救援，最大限度減少人員傷亡。2.統(tǒng)一指揮，分工負責(zé)：在衛(wèi)生院應(yīng)急救援指揮中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)部門和人員明確職責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，共同做好電梯應(yīng)急救援工作。3.科學(xué)救援，規(guī)范有序：采用科學(xué)合理的救援方法和技術(shù)，嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進行救援，確保救援工作規(guī)范、有序、高效。4.預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合：堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強電梯日常維護保養(yǎng)和安全管理，做好應(yīng)急救援物資、設(shè)備和人員的儲備與培訓(xùn)，提高應(yīng)對電梯突發(fā)事件的能力。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急救援指揮中心成立衛(wèi)生院電梯應(yīng)急救援指揮中心，由院長任指揮長，分管副院長任副指揮長，成員包括后勤保障科、醫(yī)務(wù)科、護理部、保衛(wèi)科等相關(guān)部門負責(zé)人。指揮中心設(shè)在衛(wèi)生院行政辦公室。主要職責(zé)：1.負責(zé)制定和修訂電梯應(yīng)急救援預(yù)案。2.組織指揮電梯應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)各部門之間的救援行動。3.及時向上級主管部門報告電梯事故情況。4.組織對電梯事故的調(diào)查和處理。5.負責(zé)應(yīng)急救援物資、設(shè)備的調(diào)配和管理。（二）各部門職責(zé)1.后勤保障科-負責(zé)與電梯維保單位聯(lián)系，及時通知維保人員到達現(xiàn)場進行救援。-組織人員對電梯設(shè)備進行檢查和維修，盡快恢復(fù)電梯正常運行。-負責(zé)應(yīng)急救援物資、設(shè)備的儲備和管理，確保物資、設(shè)備完好有效。2.醫(yī)務(wù)科-組織醫(yī)護人員對被困人員進行醫(yī)療救治和心理安撫。-負責(zé)調(diào)配醫(yī)療資源，做好應(yīng)急救援過程中的醫(yī)療保障工作。3.護理部-協(xié)助醫(yī)務(wù)科做好被困人員的醫(yī)療護理工作。-組織護理人員對被困人員進行心理疏導(dǎo)和關(guān)懷。4.保衛(wèi)科-負責(zé)事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)和秩序維護，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入。-協(xié)助救援人員開展救援工作，疏散圍觀群眾。-負責(zé)對電梯事故現(xiàn)場進行保護，配合有關(guān)部門進行調(diào)查。5.其他部門根據(jù)應(yīng)急救援指揮中心的統(tǒng)一安排，積極配合做好電梯應(yīng)急救援的相關(guān)工作。三、應(yīng)急救援響應(yīng)程序（一）報警與接警1.當(dāng)電梯發(fā)生緊急情況時，被困人員應(yīng)立即通過電梯內(nèi)的緊急報警裝置或其他通訊方式向衛(wèi)生院值班室報警。2.衛(wèi)生院值班室接到報警后，應(yīng)詳細記錄報警時間、電梯位置、被困人員情況等信息，并立即向應(yīng)急救援指揮中心報告。3.應(yīng)急救援指揮中心接到報告后，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急救援預(yù)案，通知各相關(guān)部門和人員趕赴事故現(xiàn)場。（二）應(yīng)急救援行動1.現(xiàn)場救援指揮應(yīng)急救援指揮中心到達事故現(xiàn)場后，應(yīng)立即成立現(xiàn)場救援指揮部，確定現(xiàn)場救援負責(zé)人，全面指揮和協(xié)調(diào)救援工作。2.與被困人員溝通救援人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)首先通過電梯對講系統(tǒng)與被困人員取得聯(lián)系，了解被困人員的數(shù)量、健康狀況等情況，穩(wěn)定被困人員的情緒，告知被困人員救援正在進行，讓其保持冷靜，等待救援。3.通知電梯維保單位后勤保障科應(yīng)立即通知電梯維保單位，要求維保人員在規(guī)定時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場進行救援。維保單位接到通知后，應(yīng)迅速響應(yīng)，安排專業(yè)人員攜帶必要的工具和設(shè)備趕赴現(xiàn)場。4.實施救援-電梯維保人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)迅速對電梯故障情況進行評估，制定救援方案。-在確保安全的前提下，按照救援方案實施救援。救援過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程和安全規(guī)定，防止發(fā)生次生事故。-如遇到復(fù)雜情況或無法自行解決的問題，應(yīng)及時向應(yīng)急救援指揮中心報告，請求支援。5.醫(yī)療救治醫(yī)務(wù)科和護理部應(yīng)組織醫(yī)護人員在現(xiàn)場待命，隨時準(zhǔn)備對被困人員進行醫(yī)療救治。當(dāng)被困人員救出后，醫(yī)護人員應(yīng)立即對其進行檢查和治療，如有需要，及時送往醫(yī)院進一步救治。6.安全保衛(wèi)和秩序維護保衛(wèi)科應(yīng)在事故現(xiàn)場設(shè)置警戒區(qū)域，安排專人負責(zé)安全保衛(wèi)和秩序維護，防止無關(guān)人員進入，確保救援工作順利進行。（三）應(yīng)急救援終止當(dāng)被困人員全部救出，電梯故障排除，現(xiàn)場恢復(fù)正常秩序后，經(jīng)應(yīng)急救援指揮中心確認(rèn)，宣布應(yīng)急救援行動終止。四、應(yīng)急救援保障措施（一）物資保障衛(wèi)生院應(yīng)儲備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如對講機、照明設(shè)備、防護用品、急救藥品等，并定期進行檢查和維護，確保物資和設(shè)備完好有效。（二）人員保障1.衛(wèi)生院應(yīng)組織相關(guān)人員參加電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全知識、應(yīng)急救援技能、急救知識等。2.電梯維保單位應(yīng)配備足夠的專業(yè)救援人員，并定期進行應(yīng)急演練，確保在接到救援通知后能夠迅速到達現(xiàn)場進行救援。（三）技術(shù)保障1.衛(wèi)生院應(yīng)與電梯維保單位建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保電梯得到及時、有效的維護保養(yǎng)和維修。2.電梯維保單位應(yīng)具備先進的檢測設(shè)備和技術(shù)手段，能夠快速準(zhǔn)確地診斷電梯故障，并采取有效的維修措施。（四）資金保障衛(wèi)生院應(yīng)安排專項應(yīng)急救援資金，用于應(yīng)急救援物資、設(shè)備的購置和更新，以及應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)和演練等費用支出。五、電梯常見故障及應(yīng)急救援方法（一）電梯困人故障1.故障原因-電梯控制系統(tǒng)故障。-電梯機械部件損壞。-供電系統(tǒng)故障等。2.應(yīng)急救援方法-救援人員到達現(xiàn)場后，首先通過電梯對講系統(tǒng)與被困人員取得聯(lián)系，了解被困人員的情況，穩(wěn)定被困人員的情緒。-確認(rèn)電梯位置，如果電梯轎廂停在平層位置±0.5米范圍內(nèi)，救援人員可以使用專用鑰匙打開電梯層門和轎廂門，將被困人員救出。-如果電梯轎廂停在非平層位置，救援人員應(yīng)首先關(guān)閉電梯總電源，然后使用手動盤車裝置將電梯轎廂移動到平層位置，再打開電梯層門和轎廂門，將被困人員救出。手動盤車操作應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行，由專業(yè)人員負責(zé)操作。（二）電梯沖頂或蹲底故障1.故障原因-電梯限速器、安全鉗等安全裝置失效。-電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致電梯失控。2.應(yīng)急救援方法-救援人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即停止電梯運行，切斷電梯總電源。-對電梯轎廂和井道進行全面檢查，確認(rèn)是否有人員傷亡和設(shè)備損壞情況。-如果有人員被困，應(yīng)按照電梯困人故障的救援方法將被困人員救出。-通知電梯維保單位對電梯進行全面檢查和維修，查明故障原因，排除安全隱患。（三）電梯火災(zāi)故障1.故障原因-電梯電氣系統(tǒng)短路、過載等引發(fā)火災(zāi)。-電梯轎廂內(nèi)易燃物品起火等。2.應(yīng)急救援方法-當(dāng)電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，被困人員應(yīng)立即按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕，停止電梯運行，并通過電梯對講系統(tǒng)向外界報警。-救援人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)首先切斷電梯總電源，防止火災(zāi)蔓延。-使用滅火器等消防器材進行滅火，如果火勢較大，應(yīng)立即撥打火警電話119請求支援。-在滅火的同時，應(yīng)盡快打開電梯層門和轎廂門，將被困人員救出，并將其轉(zhuǎn)移到安全地點。-火災(zāi)撲滅后，應(yīng)通知電梯維保單位對電梯進行全面檢查和維修，確認(rèn)電梯安全性能符合要求后，方可恢復(fù)使用。（四）電梯水災(zāi)故障1.故障原因-建筑物發(fā)生水災(zāi)，水流入電梯井道。-電梯機房漏水等。2.應(yīng)急救援方法-當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯發(fā)生水災(zāi)時，應(yīng)立即停止電梯運行，切斷電梯總電源。-組織人員對電梯井道和機房進行排水，防止水浸泡電梯設(shè)備。-通知電梯維保單位對電梯進行全面檢查和維修，對受水浸泡的設(shè)備進行干燥處理，更換損壞的部件。-在電梯設(shè)備恢復(fù)正常后，應(yīng)對電梯進行全面調(diào)試和檢驗，確認(rèn)電梯安全性能符合要求后，方可恢復(fù)使用。（五）自然災(zāi)害引發(fā)的電梯故障1.故障原因-地震、臺風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害導(dǎo)致電梯設(shè)備損壞或移位。2.應(yīng)急救援方法-在自然災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)立即停止電梯運行，切斷電梯總電源。-對電梯設(shè)備進行全面檢查，確認(rèn)是否有損壞和安全隱患。-如果有人員被困，應(yīng)按照電梯困人故障的救援方法將被困人員救出。-通知電梯維保單位對電梯進行全面維修和調(diào)試，對受損的設(shè)備進行修復(fù)或更換。-在電梯設(shè)備恢復(fù)正常后，應(yīng)對電梯進行全面檢驗，確認(rèn)電梯安全性能符合要求后，方可恢復(fù)使用。六、應(yīng)急演練與培訓(xùn)（一）應(yīng)急演練1.衛(wèi)生院應(yīng)每年至少組織一次電梯應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括電梯困人救援、火災(zāi)救援等常見事故的應(yīng)急處置。2.演練前應(yīng)制定詳細的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和人員分工。3.演練結(jié)束后，應(yīng)對演練效果進行評估和總結(jié)，針對演練中存在的問題，及時修訂和完善應(yīng)急救援預(yù)案。（二）培訓(xùn)1.衛(wèi)生院應(yīng)定期組織相關(guān)人員參加電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全知識、應(yīng)急救援技能、急救知識等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.電梯維保單位應(yīng)定期對其工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急救援能力和技術(shù)水平。七、后期處置（一）善后處理1.對被困人員進行妥善安置，給予必要的心理安撫和醫(yī)療救治。2.對事故現(xiàn)場進行清理和恢復(fù)，確保衛(wèi)生院正常的工作秩序。3.對受損的電梯設(shè)備進行維修和更新，確保電梯安全運行。（二）事故調(diào)查與處理1.應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)組織相關(guān)部門對電梯事故進行調(diào)查，查明事故原因，確定事故責(zé)任。2.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)責(zé)任人員進行處理