在教育教學(xué)實(shí)踐中，班主任扮演著至關(guān)重要的角色，不僅是知識(shí)的傳遞者，更是學(xué)生成長(zhǎng)道路上的引路人與守護(hù)者。學(xué)生的心理健康與行為表現(xiàn)，直接關(guān)系到其學(xué)業(yè)發(fā)展與人格塑造。因此，班主任掌握專業(yè)的心理疏導(dǎo)技巧，并將其有機(jī)融入日常學(xué)生管理工作，是提升班級(jí)管理效能、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。本文結(jié)合具體案例，探討班主任在心理疏導(dǎo)與學(xué)生管理中的實(shí)踐路徑與專業(yè)智慧。一、班主任心理疏導(dǎo)與學(xué)生管理的基本原則有效的心理疏導(dǎo)與學(xué)生管理并非簡(jiǎn)單的“問題解決”，而是一個(gè)系統(tǒng)性的育人過程。其核心原則應(yīng)包括：1.尊重與理解先行：將學(xué)生視為獨(dú)立的個(gè)體，尊重其人格與感受，理解其行為背后的心理需求。避免簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)與標(biāo)簽化。2.發(fā)展性視角：認(rèn)識(shí)到學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵期，其問題行為往往具有暫時(shí)性和可塑性，應(yīng)以發(fā)展的眼光看待并引導(dǎo)。3.疏導(dǎo)與管理結(jié)合：心理疏導(dǎo)側(cè)重于內(nèi)在情緒的調(diào)節(jié)與認(rèn)知的改善，學(xué)生管理側(cè)重于外在行為的規(guī)范與習(xí)慣的養(yǎng)成，二者相輔相成，缺一不可。4.主體性原則：鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與問題解決過程，培養(yǎng)其自我認(rèn)知、自我管理和自我發(fā)展的能力。5.協(xié)同合作：積極與家長(zhǎng)、科任教師、學(xué)校心理輔導(dǎo)人員等多方溝通協(xié)作，形成育人合力。二、典型案例分析與實(shí)踐路徑案例一：情緒困擾的化解——小A的“烏云”散去了背景與問題呈現(xiàn)：小A是初二年級(jí)的一名女生，原本性格開朗，成績(jī)中上。但進(jìn)入本學(xué)期后，班主任王老師發(fā)現(xiàn)她變得沉默寡言，上課注意力不集中，作業(yè)完成質(zhì)量明顯下降，有時(shí)還會(huì)無端地情緒低落，甚至在課上偷偷抹眼淚。與同學(xué)的交往也減少了，課間常獨(dú)自一人坐在座位上。介入與疏導(dǎo)過程：1.建立信任，主動(dòng)關(guān)懷：王老師注意到小A的變化后，沒有在班級(jí)公開場(chǎng)合直接詢問，而是選擇了一個(gè)相對(duì)私密的時(shí)間（如下午放學(xué)后的辦公室），以平和關(guān)切的語(yǔ)氣與小A談心。“小A，老師最近感覺你好像有什么心事，是不是遇到什么困難了？如果愿意的話，可以和老師說說，老師會(huì)盡力幫助你的?！蓖趵蠋熓紫缺磉_(dá)了觀察到的事實(shí)和自己的擔(dān)憂，而非指責(zé)。起初，小A低頭不語(yǔ)，王老師也沒有催促，只是靜靜地陪著她，給她時(shí)間和空間。2.傾聽心聲，探尋根源：在王老師耐心的陪伴和鼓勵(lì)下，小A終于慢慢打開了話匣子。原來，小A的父母近期關(guān)系不和，經(jīng)常在家中爭(zhēng)吵，給她造成了很大的心理壓力。她一方面擔(dān)心父母會(huì)分開，另一方面又覺得自己無力改變現(xiàn)狀，內(nèi)心充滿了焦慮和無助感，這種負(fù)面情緒影響了她的學(xué)習(xí)和人際交往。3.情緒接納與認(rèn)知引導(dǎo)：王老師首先肯定了小A的感受：“老師非常理解你現(xiàn)在的心情，父母爭(zhēng)吵讓你感到不安和難過，這是很正常的反應(yīng)?！弊屝感受到被理解和接納，情緒逐漸平復(fù)。隨后，王老師引導(dǎo)小A認(rèn)識(shí)到，父母的問題有其自身的原因，并非她的錯(cuò)，她也無需為父母的關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，鼓勵(lì)她思考，在這種情況下，她可以如何照顧好自己的情緒，比如通過聽音樂、運(yùn)動(dòng)、寫日記等方式來緩解壓力。5.持續(xù)關(guān)注與積極強(qiáng)化：在之后的日子里，王老師持續(xù)關(guān)注小A的狀態(tài)，課堂上多給予她鼓勵(lì)的眼神和積極的提問，當(dāng)她有小小的進(jìn)步時(shí)，及時(shí)給予肯定。慢慢地，小A臉上的笑容多了起來，學(xué)習(xí)狀態(tài)也逐漸恢復(fù)。案例反思：案例二：行為偏差的引導(dǎo)——小B不再“惹是生非”背景與問題呈現(xiàn)：小B是小學(xué)五年級(jí)的一名男生，精力旺盛，性格沖動(dòng)。在班級(jí)里，他經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，如隨意插話、做小動(dòng)作，有時(shí)還會(huì)與同學(xué)發(fā)生口角甚至肢體沖突，理由往往是“他碰了我一下”、“他看我的眼神不對(duì)”。同學(xué)們對(duì)他有些敬而遠(yuǎn)之，任課老師也常向班主任李老師反映他的問題。小B的學(xué)習(xí)成績(jī)也因此受到影響，作業(yè)拖沓，字跡潦草。介入與疏導(dǎo)過程：1.全面了解，分析成因：李老師沒有簡(jiǎn)單地將小B定義為“壞孩子”，而是通過多種途徑了解情況：與小B單獨(dú)交流（盡管初期小B很抵觸，不愿多說），與前任班主任、科任老師溝通，與家長(zhǎng)聯(lián)系。了解到小B的父母工作較忙，平時(shí)對(duì)他的管教方式比較簡(jiǎn)單粗暴，多為批評(píng)指責(zé)，很少有耐心的溝通和肯定。小B渴望被關(guān)注，有時(shí)“惹是生非”似乎是他吸引老師和同學(xué)注意的一種方式，同時(shí)，他不懂得如何正確表達(dá)自己的需求和處理與同伴的矛盾。2.“冷處理”與“熱關(guān)注”相結(jié)合：當(dāng)小B再次出現(xiàn)輕微違紀(jì)行為時(shí)，李老師有時(shí)會(huì)采用“冷處理”，暫時(shí)忽略其不當(dāng)行為，避免給他“表現(xiàn)”的機(jī)會(huì)。但在課后，會(huì)找他進(jìn)行“熱關(guān)注”，不是批評(píng)指責(zé)，而是平靜地指出他行為的不當(dāng)之處，以及可能帶來的后果，并引導(dǎo)他思考：“如果你希望同學(xué)和你一起玩，你覺得用什么樣的方式打招呼會(huì)更好？”“當(dāng)你覺得同學(xué)冒犯了你，除了吵架，還有別的解決辦法嗎？”3.發(fā)掘閃光點(diǎn)，搭建展示平臺(tái)：李老師發(fā)現(xiàn)小B雖然調(diào)皮，但動(dòng)手能力很強(qiáng)，對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)特別感興趣。于是，在班級(jí)組織的科技小制作活動(dòng)中，李老師特意鼓勵(lì)小B參加，并給予他指導(dǎo)和幫助。小B在活動(dòng)中表現(xiàn)出色，作品獲得了班級(jí)好評(píng)。李老師抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，在班級(jí)里大力表?yè)P(yáng)了他的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力，同學(xué)們也對(duì)他刮目相看。4.行為契約與正向激勵(lì)：李老師與小B共同制定了一個(gè)“行為改進(jìn)契約”，明確了具體的行為目標(biāo)（如：上課不隨意插話、與同學(xué)友好相處等）和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與“后果”（這里的“后果”主要是失去一些他喜歡的活動(dòng)機(jī)會(huì)，而非懲罰）。契約由小B自己簽字，并請(qǐng)一位他信任的同學(xué)作為監(jiān)督人。每當(dāng)小B達(dá)到一個(gè)小目標(biāo)，李老師都會(huì)及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)（如：擔(dān)任一次小組組長(zhǎng)、獲得一顆五角星等）。5.家校協(xié)同，一致教育：李老師多次與小B的家長(zhǎng)溝通，建議家長(zhǎng)改變教育方式，多給予孩子積極關(guān)注和肯定，多與孩子溝通交流，了解他的想法。鼓勵(lì)家長(zhǎng)多陪伴孩子參與一些他感興趣的活動(dòng)，如一起做手工、逛科技館等，增進(jìn)親子關(guān)系。同時(shí)，也向家長(zhǎng)反饋小B在學(xué)校的進(jìn)步，讓家長(zhǎng)看到希望。案例效果：經(jīng)過一學(xué)期的努力，小B的行為有了明顯改善。課堂違紀(jì)現(xiàn)象大大減少，與同學(xué)發(fā)生沖突的次數(shù)也顯著降低。他開始懂得控制自己的情緒，遇到問題時(shí)會(huì)嘗試用語(yǔ)言溝通。由于在科技活動(dòng)中獲得了成就感和認(rèn)同感，他的學(xué)習(xí)積極性也有所提高。案例反思：對(duì)于行為偏差的學(xué)生，班主任切忌簡(jiǎn)單粗暴地批評(píng)和貼標(biāo)簽。要善于發(fā)現(xiàn)其身上的閃光點(diǎn)，用積極因素克服消極因素。本案例中，李老師通過“冷處理”減少對(duì)不良行為的關(guān)注，通過“熱關(guān)注”進(jìn)行引導(dǎo)，運(yùn)用行為契約法明確規(guī)范，并借助家校協(xié)同的力量，幫助小B逐步養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。關(guān)鍵在于理解其行為背后的心理需求（如渴望關(guān)注、缺乏正確的社交技能），并提供替代性的、積極的滿足途徑。三、班主任心理疏導(dǎo)與學(xué)生管理的實(shí)踐策略總結(jié)結(jié)合上述案例及班主任工作的普遍規(guī)律，有效的心理疏導(dǎo)與學(xué)生管理可歸納為以下策略：1.建立積極的師生關(guān)系是前提：尊重、信任、理解是打開學(xué)生心扉的鑰匙。班主任應(yīng)主動(dòng)走近學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。2.敏銳觀察與及時(shí)介入是關(guān)鍵：班主任要善于捕捉學(xué)生言行舉止中的異常信號(hào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。3.傾聽與共情是核心技能：學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的心聲，理解學(xué)生的感受，讓學(xué)生感受到被接納和被理解。4.個(gè)性化與差異化策略是保障：每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，問題成因各異，需“一把鑰匙開一把鎖”，采取個(gè)性化的疏導(dǎo)和管理方法。5.強(qiáng)化積極行為，塑造良好習(xí)慣：多采用鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等正強(qiáng)化手段，引導(dǎo)學(xué)生建立積極的行為模式。6.家校社協(xié)同育人：主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通合作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持；必要時(shí)尋求學(xué)校心理老師、社區(qū)等多方資源的幫助。7.提升自身專業(yè)素養(yǎng)：班主任應(yīng)不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)知識(shí)，提升自身的心理疏導(dǎo)能力和班級(jí)管理水平。8.保持積極心態(tài)與自我調(diào)適：班主任工作壓力較大，要學(xué)會(huì)自我情緒管理和壓力調(diào)適，以積極飽滿的狀態(tài)投入工作。四、結(jié)語(yǔ)班主任的心理疏導(dǎo)與學(xué)生管理工作，是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)