大型商場消防安全管理工作規(guī)范前言大型商場作為人員密集、物資集中、用火用電頻繁的公共場所，其消防安全管理工作直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定。為全面貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，落實(shí)消防安全主體責(zé)任，提升商場消防安全管理水平，有效防范和遏制火災(zāi)事故發(fā)生，特制定本規(guī)范。本規(guī)范旨在為大型商場消防安全管理提供系統(tǒng)性的指導(dǎo)，確保各項(xiàng)消防安全措施落到實(shí)處，形成全員參與、全程控制的消防安全管理格局。一、組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任體系（一）健全組織架構(gòu)商場應(yīng)成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名單位負(fù)責(zé)人具體分管消防安全工作。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期研究、部署、檢查和總結(jié)消防安全工作。同時(shí)，根據(jù)商場規(guī)模和經(jīng)營特點(diǎn)，設(shè)立或明確消防安全管理部門，配備足夠數(shù)量且具備專業(yè)知識(shí)的消防管理人員，負(fù)責(zé)日常消防安全管理事務(wù)。各樓層、各部門也應(yīng)指定消防安全負(fù)責(zé)人，形成橫向到邊、縱向到底的消防安全管理網(wǎng)絡(luò)。（二）明確責(zé)任分工嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確商場法定代表人或主要負(fù)責(zé)人為消防安全第一責(zé)任人，對(duì)本單位消防安全工作全面負(fù)責(zé)。分管消防安全工作的負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人，協(xié)助第一責(zé)任人抓好消防安全管理工作。各部門負(fù)責(zé)人為本部門消防安全直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)的消防安全管理。員工崗位消防安全責(zé)任也應(yīng)清晰界定，確?！叭巳擞胸?zé)，責(zé)有人負(fù)”。消防安全管理部門具體負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)消防安全工作的落實(shí)。（三）完善管理制度結(jié)合商場實(shí)際，制定并完善涵蓋消防安全教育培訓(xùn)、防火巡查檢查、消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)、用火用電用氣安全管理、疏散通道和安全出口管理、火災(zāi)隱患整改、應(yīng)急預(yù)案演練等方面的消防安全管理制度和操作規(guī)程。制度應(yīng)具有可操作性，并根據(jù)法律法規(guī)變化和商場實(shí)際情況及時(shí)修訂。二、防火巡查與檢查（一）日常防火巡查商場應(yīng)建立健全防火巡查制度，明確巡查人員、巡查頻次、巡查路線和巡查內(nèi)容。每日開始營業(yè)前和結(jié)束營業(yè)后，以及營業(yè)期間，均應(yīng)組織防火巡查。巡查內(nèi)容主要包括：用火、用電、用氣有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整有效；常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；重點(diǎn)部位員工在崗在位及履行消防安全職責(zé)情況等。巡查人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即采取措施并報(bào)告。（二）定期防火檢查每月至少組織一次全面的防火檢查。檢查內(nèi)容除涵蓋日常巡查內(nèi)容外，還應(yīng)包括：消防安全制度、責(zé)任制和操作規(guī)程的執(zhí)行和落實(shí)情況；消防（控制室）值班人員值班情況，消防設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；防火巡查、火災(zāi)隱患整改以及防范措施的落實(shí)情況；重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)掌握情況；消防宣傳教育和培訓(xùn)情況；應(yīng)急預(yù)案的制定和演練情況；消防檔案建立健全情況等。（三）隱患整改機(jī)制對(duì)巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即下發(fā)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施、整改期限。對(duì)能夠當(dāng)場改正的，應(yīng)當(dāng)場責(zé)令改正；對(duì)不能當(dāng)場改正的，應(yīng)制定整改方案，明確整改資金和責(zé)任人，限期整改。在隱患未消除前，應(yīng)采取防范措施，確保安全。對(duì)重大火災(zāi)隱患，應(yīng)立即停產(chǎn)停業(yè)整改，并上報(bào)當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)。隱患整改完畢后，應(yīng)組織復(fù)查驗(yàn)收，并將相關(guān)記錄存檔。三、消防設(shè)施與器材管理（一）消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)按照國家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)等消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效。委托具有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并出具維保記錄。消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)制定計(jì)劃，明確項(xiàng)目、周期和方法。（二）滅火器材配置與管理根據(jù)商場火災(zāi)危險(xiǎn)性和滅火救援需要，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置相應(yīng)類型和數(shù)量的滅火器材，并確保其完好有效。滅火器材應(yīng)設(shè)置在明顯、便于取用的地點(diǎn)，周圍不得堆放物品影響取用。定期對(duì)滅火器進(jìn)行檢查、維護(hù)和充裝，確保壓力正常、噴嘴暢通、外觀完好。（三）消防控制室管理消防控制室是消防安全管理的核心部位，應(yīng)實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，每班不少于兩人。值班人員應(yīng)持證上崗，熟悉消防控制室設(shè)備的功能和操作規(guī)程，能夠熟練操作和處置各種情況。嚴(yán)格執(zhí)行消防控制室值班制度和應(yīng)急程序，做好值班記錄。確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)等設(shè)備正常運(yùn)行。四、疏散通道與安全出口管理（一）保持暢通無阻安全出口、疏散通道和消防車通道是火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員逃生和滅火救援的生命通道，必須時(shí)刻保持暢通。嚴(yán)禁占用、堵塞、封閉安全出口和疏散通道，嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口處設(shè)置障礙物。嚴(yán)禁在消防車通道上停放車輛、堆放物品或設(shè)置其他障礙物。商場營業(yè)期間，安全出口不得上鎖或堵塞。（二）疏散設(shè)施維護(hù)定期檢查和維護(hù)疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈，確保其完好有效，指示清晰。疏散指示標(biāo)志應(yīng)安裝牢固，指示方向正確，應(yīng)急照明燈在斷電后應(yīng)能保證足夠的照明時(shí)間和亮度。疏散樓梯間的防火門應(yīng)能自動(dòng)關(guān)閉，并具有良好的密封性。（三）疏散引導(dǎo)標(biāo)識(shí)在商場內(nèi)顯著位置設(shè)置疏散逃生路線圖，在各樓層、各區(qū)域設(shè)置明確的疏散指示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)人員快速、有序疏散。標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、醒目，易于識(shí)別。五、用火用電用氣安全管理（一）用火安全管理商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。因特殊情況需要進(jìn)行電（氣）焊等明火作業(yè)的，必須嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，清除周圍可燃物，配備滅火器材，設(shè)專人監(jiān)護(hù)，作業(yè)完畢后應(yīng)檢查確認(rèn)無遺留火種。廚房等用火部位應(yīng)加強(qiáng)管理，定期清理油煙管道，使用燃?xì)鈺r(shí)應(yīng)有人看管，使用后及時(shí)關(guān)閉閥門。（二）用電安全管理電氣設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)應(yīng)符合國家有關(guān)電氣安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。定期對(duì)電氣線路、設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，老化線路應(yīng)及時(shí)更換。電氣設(shè)備周圍不得堆放可燃物。營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)切斷非必要電源。（三）用氣安全管理使用燃?xì)獾牟课粦?yīng)符合消防安全要求，安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置和緊急切斷裝置。定期檢查燃?xì)夤艿?、閥門、灶具等是否完好，有無泄漏。使用燃?xì)鈺r(shí)，應(yīng)保持通風(fēng)良好，嚴(yán)禁在燃?xì)庠O(shè)施旁堆放易燃易爆物品。六、消防宣傳教育與培訓(xùn)（一）員工消防安全培訓(xùn)定期組織全體員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，新員工上崗前必須接受消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：消防法律法規(guī)和消防安全制度；本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；消防設(shè)施、器材的性能和使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能等。（二）消防宣傳教育在商場內(nèi)利用廣播、電視、電子顯示屏、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式，向顧客和員工宣傳消防安全知識(shí)。在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)日和活動(dòng)期間，應(yīng)針對(duì)性地開展消防宣傳教育活動(dòng)，提高公眾消防安全意識(shí)和自防自救能力。（三）重點(diǎn)人員培訓(xùn)對(duì)消防控制室值班人員、消防設(shè)施操作維護(hù)人員、保安、電工、焊工等重點(diǎn)工種人員，應(yīng)進(jìn)行專業(yè)消防安全培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的消防安全知識(shí)和操作技能。七、應(yīng)急預(yù)案與演練（一）制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案根據(jù)商場實(shí)際情況，制定科學(xué)、實(shí)用的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。預(yù)案應(yīng)明確組織機(jī)構(gòu)（滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、警戒保衛(wèi)組、救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)組等）、職責(zé)分工、報(bào)警程序、初起火災(zāi)撲救程序、人員疏散引導(dǎo)程序、應(yīng)急救護(hù)程序等。（二）定期組織演練每半年至少組織一次綜合性的滅火和應(yīng)急疏散演練。演練前應(yīng)制定演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求。演練時(shí)，應(yīng)模擬真實(shí)火災(zāi)場景，檢驗(yàn)各小組協(xié)調(diào)配合能力和員工應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)修訂預(yù)案和改進(jìn)工作。（三）應(yīng)急處置能力建設(shè)加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、用得上。配備必要的應(yīng)急救援物資。消防控制室值班人員應(yīng)熟練掌握火警處置程序，接到火警后能迅速確認(rèn)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。八、檔案管理建立健全消防安全檔案，內(nèi)容應(yīng)包括：單位基本情況、消防安全組織機(jī)構(gòu)、消防安全制度、消防安全管理記錄（巡查、檢查、培訓(xùn)、演練、隱患整改等）、消防設(shè)施器材臺(tái)賬、消防設(shè)計(jì)文件、竣工驗(yàn)收資料等。消防安全檔案應(yīng)專人管理