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公司管理制度及流程考核試題(含答案)考試時(shí)間:60分鐘滿分:100分姓名:__________部門:__________得分:__________一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共30分)公司考勤制度規(guī)定,員工因公外出無法打卡時(shí),需提前通過()提交外出申請(qǐng),經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審批后方可生效。()A.口頭告知B.企業(yè)微信/OA系統(tǒng)C.紙質(zhì)申請(qǐng)單(事后補(bǔ)填)D.郵件告知行政部答案:B解析:為確??记谟涗浛勺匪?,因公外出需通過企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)(如OA、企業(yè)微信)提前提交申請(qǐng),禁止僅口頭告知或事后補(bǔ)填(特殊緊急情況需24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)批)。員工月度加班時(shí)長累計(jì)不得超過(),超出部分需經(jīng)公司總經(jīng)理審批,且加班優(yōu)先以調(diào)休方式抵扣。()A.16小時(shí)B.24小時(shí)C.36小時(shí)D.48小時(shí)答案:C解析:依據(jù)《勞動(dòng)法》及公司制度,月度加班時(shí)長上限為36小時(shí),旨在保障員工休息權(quán)益,調(diào)休需在加班后3個(gè)月內(nèi)完成,逾期未調(diào)休部分按加班工資核算。以下不屬于公司績效考核周期的是()A.月度考核B.季度考核C.半年度考核D.年度考核答案:A解析:公司實(shí)行“季度考核+半年度評(píng)估+年度總評(píng)”的績效考核體系,月度僅進(jìn)行工作進(jìn)度跟蹤,不納入正式考核評(píng)分。員工報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí),需提供的核心憑證不包括()A.發(fā)票(抬頭為公司全稱,加蓋開票方公章)B.出差申請(qǐng)單(事前審批通過)C.行程單(機(jī)票/高鐵票復(fù)印件或電子行程單)D.個(gè)人銀行卡流水答案:D解析:差旅費(fèi)報(bào)銷需提供“事前審批的出差申請(qǐng)單+合規(guī)發(fā)票+行程憑證”,個(gè)人銀行卡流水僅用于確認(rèn)收款賬戶,不作為報(bào)銷核心憑證。公司保密制度規(guī)定,涉密文件的銷毀需通過()方式,嚴(yán)禁私自丟棄或售賣。()A.碎紙機(jī)粉碎(行政部登記)B.焚燒(指定區(qū)域)C.扔進(jìn)公司垃圾桶(分類為“其他垃圾”)D.贈(zèng)送外部合作方答案:A解析:涉密文件(如合同草案、客戶信息表)需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,交由行政部通過碎紙機(jī)粉碎并登記銷毀記錄,焚燒僅用于特殊高密級(jí)文件(需總經(jīng)理審批)。員工試用期最長為(),試用期內(nèi)考核不合格者,公司可解除勞動(dòng)合同。()A.1個(gè)月(勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以下)B.2個(gè)月(勞動(dòng)合同期限1年以下)C.6個(gè)月(勞動(dòng)合同期限3年以上)D.12個(gè)月(無固定期限勞動(dòng)合同)答案:C解析:依據(jù)《勞動(dòng)合同法》,試用期時(shí)長與合同期限掛鉤:3個(gè)月≤合同期<1年,試用期≤1個(gè)月;1年≤合同期<3年,試用期≤2個(gè)月;合同期≥3年或無固定期限,試用期≤6個(gè)月。部門申請(qǐng)采購辦公用品時(shí),單次采購金額超過()需提交“大宗采購申請(qǐng)單”,經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后方可執(zhí)行。()A.500元B.1000元C.3000元D.5000元答案:C解析:小額采購(≤3000元)可通過“常規(guī)采購申請(qǐng)單”經(jīng)部門負(fù)責(zé)人+行政部審批;大額采購(>3000元)需額外經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,必要時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商比價(jià)。員工因個(gè)人原因申請(qǐng)離職,需提前()提交書面離職申請(qǐng),試用期員工提前3天即可。()A.7天B.15天C.30天D.60天答案:C解析:正式員工離職需提前30天提交書面申請(qǐng)(OA系統(tǒng)提交+紙質(zhì)簽字),以便公司安排工作交接;試用期員工提前3天申請(qǐng),無需承擔(dān)違約責(zé)任。公司會(huì)議制度規(guī)定,部門例會(huì)需()召開,會(huì)議紀(jì)要需在會(huì)后24小時(shí)內(nèi)發(fā)送至參會(huì)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。()A.每周一次(固定時(shí)間:周一上午9點(diǎn))B.每月一次(固定時(shí)間:月末最后一個(gè)工作日)C.每季度一次(固定時(shí)間:季度末月25日)D.按需召開(無固定周期)答案:A解析:部門例會(huì)每周固定召開,用于同步工作進(jìn)度、解決問題;月度/季度會(huì)議為公司級(jí)會(huì)議,需提前3天發(fā)布會(huì)議通知并準(zhǔn)備匯報(bào)材料。員工違反公司保密制度,泄露核心商業(yè)秘密(如客戶名單、技術(shù)專利),造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,需承擔(dān)()責(zé)任。()A.僅需書面檢討B(tài).賠償經(jīng)濟(jì)損失(按損失金額的10%-50%)C.無需承擔(dān)責(zé)任(公司已購買商業(yè)保險(xiǎn))D.僅被通報(bào)批評(píng)答案:B解析:依據(jù)保密協(xié)議,員工泄露商業(yè)秘密需承擔(dān)賠償責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者(如泄露后導(dǎo)致客戶流失、專利被侵權(quán))還可能被追究法律責(zé)任,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。財(cái)務(wù)報(bào)銷流程中,費(fèi)用報(bào)銷單需經(jīng)()審批后,方可提交至財(cái)務(wù)部付款。()A.直屬領(lǐng)導(dǎo)→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)專員B.直屬領(lǐng)導(dǎo)→財(cái)務(wù)專員→財(cái)務(wù)總監(jiān)(金額超5000元)C.部門負(fù)責(zé)人→行政部→財(cái)務(wù)部D.直屬領(lǐng)導(dǎo)→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)總監(jiān)(所有金額)答案:B解析:小額報(bào)銷(≤5000元)流程:直屬領(lǐng)導(dǎo)審批(真實(shí)性)→財(cái)務(wù)專員審核(憑證合規(guī)性);大額報(bào)銷(>5000元)額外需財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,確保費(fèi)用符合公司預(yù)算。公司員工行為準(zhǔn)則規(guī)定,禁止在工作時(shí)間(),違者第一次警告,第二次扣發(fā)當(dāng)月績效10%。()A.處理個(gè)人緊急事務(wù)(如接家人急診電話)B.使用辦公電腦處理工作相關(guān)文檔C.瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站(如購物平臺(tái)、娛樂視頻)D.參加公司組織的培訓(xùn)課程答案:C解析:工作時(shí)間允許處理緊急個(gè)人事務(wù)(需提前告知直屬領(lǐng)導(dǎo)),但嚴(yán)禁長時(shí)間瀏覽無關(guān)網(wǎng)站、玩游戲等,確保工作效率。新員工入職后,需在()內(nèi)完成“新員工入職培訓(xùn)”(含制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)),培訓(xùn)考核合格方可上崗。()A.3天B.1周C.2周D.1個(gè)月答案:B解析:新員工入職培訓(xùn)周期為1周,由行政部統(tǒng)籌,部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后需通過制度考試(80分合格)與實(shí)操考核,未合格者需補(bǔ)考。公司固定資產(chǎn)(如筆記本電腦、打印機(jī))的使用年限為(),到期后需提交“固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)”,經(jīng)行政部與財(cái)務(wù)部聯(lián)合評(píng)估后處置。()A.2年B.3年C.5年D.10年答案:C解析:電子類固定資產(chǎn)使用年限為5年,辦公家具(如辦公桌、文件柜)使用年限為10年,報(bào)廢后殘值需上交財(cái)務(wù)部,嚴(yán)禁員工私自帶走。員工申請(qǐng)?zhí)接H假,需滿足“在公司連續(xù)工作滿()”的條件,探親假期間工資按正常工資的100%發(fā)放。()A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年答案:B解析:依據(jù)公司福利制度,連續(xù)工作滿1年的員工可申請(qǐng)?zhí)接H假(未婚員工每年20天,已婚員工每4年20天),申請(qǐng)需提前15天提交,附上親屬關(guān)系證明(如戶口本復(fù)印件)。二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分,多選、少選、錯(cuò)選均不得分)公司考勤異常處理流程中,以下屬于“可補(bǔ)簽考勤”的情形有()A.忘打卡(每月不超過3次,需直屬領(lǐng)導(dǎo)審批)B.因公外出未打卡(已提前提交外出申請(qǐng))C.遲到/早退(因交通擁堵,每月不超過2次,每次不超過30分鐘)D.曠工(未請(qǐng)假且未到崗超過4小時(shí))E.請(qǐng)假未審批(事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)批)答案:ABE解析:忘打卡(每月≤3次)、因公外出未打卡(有申請(qǐng))、事后補(bǔ)批請(qǐng)假可補(bǔ)簽考勤;遲到/早退需按制度扣發(fā)績效(遲到10分鐘內(nèi)扣50元,30分鐘內(nèi)扣100元);曠工不可補(bǔ)簽,按日工資的3倍扣發(fā)。公司績效考核指標(biāo)包含的維度有()A.工作業(yè)績(如任務(wù)完成率、KPI達(dá)成情況)B.工作態(tài)度(如出勤率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作)C.工作能力(如專業(yè)技能、創(chuàng)新能力)D.家庭背景(如親屬是否在同行業(yè)工作)E.個(gè)人愛好(如是否喜歡運(yùn)動(dòng)、閱讀)答案:ABC解析:績效考核聚焦工作相關(guān)維度,家庭背景、個(gè)人愛好與工作無關(guān),不納入考核指標(biāo),確??己斯叫浴R韵聦儆诠颈C芪募懂牭挠校ǎ〢.公司財(cái)務(wù)報(bào)表(未公開)B.客戶聯(lián)系方式及合作合同C.員工個(gè)人簡歷(入職時(shí)提交)D.公司新產(chǎn)品研發(fā)方案E.公開的公司宣傳冊(cè)答案:ABD解析:財(cái)務(wù)報(bào)表(未公開)、客戶信息、研發(fā)方案屬于核心保密文件;員工簡歷僅用于內(nèi)部人事管理,不對(duì)外泄露但不屬于高密級(jí)文件;公開宣傳冊(cè)無保密屬性。員工申請(qǐng)加班需滿足的條件有()A.因工作任務(wù)緊急,無法在正常工作時(shí)間完成B.提前通過OA系統(tǒng)提交“加班申請(qǐng)單”,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審批C.加班期間需在公司辦公(特殊情況居家加班需提交工作記錄)D.為完成個(gè)人未按時(shí)完成的工作任務(wù)(非緊急)E.主動(dòng)申請(qǐng)加班(無需審批,事后補(bǔ)記錄)答案:ABC解析:加班需滿足“任務(wù)緊急+提前審批+有工作記錄”,因個(gè)人拖延導(dǎo)致的加班不予審批,且加班必須提前申請(qǐng),事后補(bǔ)記錄無效(緊急突發(fā)情況需24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)批)。公司離職交接流程中,員工需完成的交接事項(xiàng)有()A.工作交接(向接手人移交工作文檔、客戶資源、未完成任務(wù))B.物品交接(歸還公司固定資產(chǎn),如電腦、工牌、鑰匙)C.財(cái)務(wù)交接(結(jié)清個(gè)人借支、報(bào)銷未付款項(xiàng))D.保密交接(簽署《離職保密承諾書》,確認(rèn)涉密文件已歸還)E.社交賬號(hào)交接(如工作微信、企業(yè)郵箱)答案:ABCDE解析:離職交接需覆蓋“工作、物品、財(cái)務(wù)、保密、賬號(hào)”五大類,所有交接事項(xiàng)需經(jīng)接手人、部門負(fù)責(zé)人、行政部、財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn),交接完成后方可辦理離職手續(xù)。三、判斷題(每題1分,共10分,對(duì)的打“√”,錯(cuò)的打“×”)員工忘打卡后,可直接找行政部修改考勤記錄,無需領(lǐng)導(dǎo)審批。()答案:×解析:忘打卡需通過OA系統(tǒng)提交補(bǔ)簽申請(qǐng),經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審批(確認(rèn)出勤真實(shí)性)后,行政部方可修改考勤,每月補(bǔ)簽不超過3次。績效考核結(jié)果為“不合格”的員工,公司可直接解除勞動(dòng)合同,無需提前通知。()答案:×解析:考核不合格者,公司需先安排培訓(xùn)或調(diào)崗,培訓(xùn)/調(diào)崗后仍不合格的,方可解除勞動(dòng)合同,且需提前30天書面通知或支付代通知金。員工報(bào)銷時(shí),發(fā)票抬頭可寫個(gè)人姓名,只要金額真實(shí)即可。()答案:×解析:報(bào)銷發(fā)票抬頭必須為公司全稱(與營業(yè)執(zhí)照一致),個(gè)人抬頭發(fā)票不予報(bào)銷(特殊情況如差旅費(fèi)中的高鐵票、機(jī)票除外)。公司涉密文件可通過個(gè)人微信發(fā)送給外部合作方,只要內(nèi)容準(zhǔn)確即可。()答案:×解析:涉密文件需通過公司指定渠道(如加密郵件、企業(yè)網(wǎng)盤)發(fā)送,嚴(yán)禁通過個(gè)人微信、QQ等非加密渠道傳輸,防止泄露。試用期員工不享受公司帶薪年假,需轉(zhuǎn)正后滿1年方可申請(qǐng)。()答案:√解析:依據(jù)公司福利制度,帶薪年假需滿足“轉(zhuǎn)正后連續(xù)工作滿1年”,試用期員工無年假,轉(zhuǎn)正后年假天數(shù)按“工作滿1年5天,滿10年10天,滿20年15天”計(jì)算。部門采購辦公用品時(shí),可直接從個(gè)人熟悉的供應(yīng)商處采購,無需走審批流程。()答案:×解析:所有采購均需走審批流程,小額采購需行政部確認(rèn)供應(yīng)商是否在公司合格供應(yīng)商名單內(nèi),大額采購需進(jìn)行比價(jià),禁止私自采購。員工離職時(shí),若未歸還公司電腦,公司可從其工資中扣除電腦折舊費(fèi)用。()答案:√解析:員工未歸還固定資產(chǎn),公司可按固定資產(chǎn)折舊后的殘值從工資中扣除,扣除金額不得超過當(dāng)月工資的20%,且扣除后工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。公司會(huì)議紀(jì)要僅需參會(huì)人員查看,無需發(fā)送給未參會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。()答案:×解析:會(huì)議紀(jì)要需發(fā)送給“參會(huì)人員+相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(如分管副總、總經(jīng)理)”,確保領(lǐng)導(dǎo)了解會(huì)議決議與工作安排,未參會(huì)人員需根據(jù)紀(jì)要執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。員工因工作需要借閱涉密文件,需在《涉密文件借閱登記本》上簽字,明確借閱期限,到期后需歸還。()答案:√解析:涉密文件借閱需登記“借閱人、借閱日期、用途、歸還日期”,借閱期限一般不超過3天,特殊情況需延長需部門負(fù)責(zé)人審批。員工加班后,調(diào)休可累計(jì)至次年使用,無需在當(dāng)年內(nèi)完成。()答案:×解析:加班調(diào)休需在加班后3個(gè)月內(nèi)完成,當(dāng)年12月31日前未調(diào)休的加班時(shí)長,按加班工資核算(工作日加班1.5倍,周末加班2倍,法定節(jié)假日3倍),不允許累計(jì)至次年。四、簡答題(每題7分,共28分)簡述公司考勤異常的處理流程(含忘打卡、遲到/早退、曠工)。答案:(1)忘打卡:①員工需在忘打卡當(dāng)日或次日通過OA系統(tǒng)提交“考勤補(bǔ)簽申請(qǐng)”,說明忘打卡時(shí)間與原因;②直屬領(lǐng)導(dǎo)審核出勤真實(shí)性(如查看工作記錄、詢問同事),審核通過后提交行政部;③行政部核對(duì)申請(qǐng),每月補(bǔ)簽不超過3次,超過部分按
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