2025年國考云南糧儲局無領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演技巧(領(lǐng)導(dǎo)者、計時員等)一、領(lǐng)導(dǎo)者角色扮演（3題，每題10分，共30分）情境：云南糧儲局?jǐn)M開展“糧食安全數(shù)字化賦能”專項工作，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，需推選一位領(lǐng)導(dǎo)者組織討論，明確分工并推動決策。題目1（10分）：情境：小組討論進(jìn)入第三階段，成員意見分歧嚴(yán)重，部分人堅持傳統(tǒng)糧儲模式，部分人支持全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為領(lǐng)導(dǎo)者，請組織發(fā)言，協(xié)調(diào)分歧，并推動形成統(tǒng)一意見。要求：1.運用說服技巧，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性；2.引導(dǎo)成員聚焦問題核心，避免偏離主題；3.通過投票或共識機(jī)制，促成最終決策。答案與解析：答案：1.開場定調(diào)，統(tǒng)一認(rèn)知：“各位同事，我們討論的核心是‘糧食安全數(shù)字化賦能’，但剛才大家提出的觀點差異較大。傳統(tǒng)模式確實有優(yōu)勢，但面對現(xiàn)代糧食流通需求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。請各位思考：如果繼續(xù)沿用舊模式，未來可能面臨哪些風(fēng)險？而數(shù)字化能如何解決這些問題？”（5分）2.分點論述，消除疑慮：-數(shù)據(jù)支撐：“云南地處西南，糧食運輸距離長，傳統(tǒng)人工管理易出錯。例如，某縣糧庫因庫存記錄不清，導(dǎo)致應(yīng)急調(diào)撥延誤。數(shù)字化系統(tǒng)能實時監(jiān)控庫存、優(yōu)化物流，減少人為失誤?！保?分）-案例對比：“參考國內(nèi)其他糧儲局，如河南糧儲局引入智能倉儲后，損耗率下降20%，調(diào)撥效率提升50%。云南若不跟進(jìn)，可能被區(qū)域競爭落下?！保?分）3.引導(dǎo)投票，形成共識：“請大家用舉手或?qū)懠垪l的方式，對‘是否全面推進(jìn)數(shù)字化’進(jìn)行表態(tài)。反對者請說明具體顧慮，我們是否可以提出折中方案？”（2分）解析：領(lǐng)導(dǎo)者需體現(xiàn)權(quán)威性、邏輯性，通過數(shù)據(jù)對比、案例反推，增強(qiáng)說服力。同時，采用投票機(jī)制體現(xiàn)民主性，避免強(qiáng)勢壟斷，體現(xiàn)團(tuán)隊管理能力。題目2（10分）：情境：討論進(jìn)入分工階段，部分成員因個人偏好拒絕承擔(dān)技術(shù)分析任務(wù)，導(dǎo)致項目推進(jìn)受阻。作為領(lǐng)導(dǎo)者，請協(xié)調(diào)分工，確保任務(wù)落實。要求：1.了解成員能力傾向；2.通過任務(wù)拆解或利益交換，促成合理分工；3.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的重要性。答案與解析：答案：1.私下溝通，了解訴求：“小張，你提到擅長財務(wù)分析，但技術(shù)方面不太熟悉。這項工作確實需要專業(yè)知識，但你可以從數(shù)據(jù)應(yīng)用角度參與，比如分析數(shù)字化后的成本效益?！保?分）2.任務(wù)拆解，利益綁定：-“技術(shù)組由小李、小王負(fù)責(zé)核心系統(tǒng)搭建；財務(wù)組由你主導(dǎo)，評估投資回報；物流組由小劉統(tǒng)籌，優(yōu)化運輸路徑。大家的工作相互依賴，完成得好都有額外績效考核加分。”（3分）-“我作為領(lǐng)導(dǎo)者，全程監(jiān)督進(jìn)度，必要時協(xié)調(diào)資源。”（2分）解析：領(lǐng)導(dǎo)者需靈活應(yīng)變，通過“利益交換”和“責(zé)任共擔(dān)”機(jī)制，化解個人矛盾。避免強(qiáng)制分配，否則易引發(fā)抵觸情緒。題目3（10分）：情境：討論接近尾聲，成員突然提出質(zhì)疑：“云南糧儲局預(yù)算有限，數(shù)字化投入巨大，是否會影響其他應(yīng)急儲備項目？”作為領(lǐng)導(dǎo)者，請回應(yīng)并推動決策。要求：1.結(jié)合云南實際情況，分析投入產(chǎn)出；2.提出“分階段實施”策略；3.爭取成員支持。答案與解析：答案：1.數(shù)據(jù)反駁：“云南糧食年吞吐量達(dá)200萬噸，傳統(tǒng)管理年損耗約1.2億元。數(shù)字化后，通過智能監(jiān)控和精準(zhǔn)調(diào)撥，預(yù)計年節(jié)約成本8000萬元，兩年即可回本?！保?分）2.分階段方案：-“第一階段：優(yōu)先改造5個重點糧庫，試點智能倉儲系統(tǒng)；-第二階段：根據(jù)效果擴(kuò)大覆蓋范圍；-第三階段：逐步淘汰老舊設(shè)備。”（3分）3.強(qiáng)調(diào)緊迫性：“糧食安全無小事，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢。如果現(xiàn)在猶豫，未來可能因技術(shù)落后被動調(diào)整，成本更高。”（2分）解析：領(lǐng)導(dǎo)者需結(jié)合云南糧儲局財務(wù)數(shù)據(jù)和實際需求，用“短期效益+長期規(guī)劃”策略打消成員顧慮，體現(xiàn)決策能力。二、計時員角色扮演（2題，每題10分，共20分）情境：云南糧儲局討論“如何優(yōu)化糧食應(yīng)急調(diào)運流程”，計時員需確保討論高效、按時完成。題目4（10分）：情境：討論剛開始5分鐘，成員仍停留在背景資料閱讀，未進(jìn)入議題。作為計時員，請?zhí)嵝巡⒄{(diào)整節(jié)奏。要求：1.用委婉方式提醒時間；2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者快速聚焦；3.避免打斷討論。答案與解析：答案：1.手勢提醒：“各位同事，資料已分發(fā)完畢，建議我們用最后2分鐘快速過一遍關(guān)鍵信息，接下來集中討論‘調(diào)運流程優(yōu)化’的核心問題。”（3分）2.配合領(lǐng)導(dǎo)者：“小張（假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者）可以提問引導(dǎo)，比如‘目前流程最大的痛點是什么？’”（3分）3.后續(xù)把控：“每項議題限時8分鐘，我會用計時器提醒，請?zhí)崆白龊霉P記。”（2分）解析：計時員需靈活輔助，而非強(qiáng)硬干預(yù)。通過“提醒+協(xié)助”模式，體現(xiàn)專業(yè)性。題目5（10分）：情境：討論進(jìn)入第四階段，成員因爭執(zhí)陷入僵局，原定20分鐘議題超時。作為計時員，請如何處理？要求：1.評估剩余時間，建議是否暫停；2.若無法達(dá)成共識，提出總結(jié)性建議；3.確保后續(xù)環(huán)節(jié)不受影響。答案與解析：答案：1.明確時間：“現(xiàn)在剩余12分鐘，如果繼續(xù)辯論可能無法形成結(jié)論。建議小張總結(jié)當(dāng)前共識，或暫時休會?！保?分）2.提供選項：“可以：A.按多數(shù)意見推進(jìn)；B.將爭議點留作備選方案；C.暫停討論，后續(xù)再議?！保?分）3.記錄要點：“所有成員需記錄分歧點，避免遺忘?！保?分）解析：計時員需果斷決策，平衡效率與公平，避免討論無限拖延。三、記錄員角色扮演（1題，10分）情境：云南糧儲局討論“如何提升糧食品質(zhì)監(jiān)管”，記錄員需完整記錄討論要點及分工。題目6（10分）：情境：討論涉及技術(shù)、財務(wù)、物流等多方面，作為記錄員，請如何確保信息全面準(zhǔn)確？要求：1.按議題分類記錄；2.重點標(biāo)注分工和決策；3.確保記錄簡潔可讀。答案與解析：答案：1.結(jié)構(gòu)化記錄：-技術(shù)方案：小李提出“引入近紅外光譜檢測儀，由設(shè)備組負(fù)責(zé)采購”；-財務(wù)預(yù)算：小王建議“申請專項資金，并優(yōu)化現(xiàn)有檢測成本”；-物流銜接：小劉強(qiáng)調(diào)“需與鐵路部門聯(lián)動，建立快速檢測通道”。（