2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《社會(huì)工作理論與實(shí)踐》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作以幫助他人為出發(fā)點(diǎn)，其主要目標(biāo)是（）A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.幫助服務(wù)對(duì)象解決自身問(wèn)題D.提高社會(huì)整體福利水平答案：C解析：社會(huì)工作的核心是幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難，滿足其基本需求，提升其生活質(zhì)量。雖然社會(huì)工作者也致力于促進(jìn)社會(huì)公平和諧，以及提高社會(huì)整體福利水平，但這些都是在幫助服務(wù)對(duì)象解決具體問(wèn)題的基礎(chǔ)上的延伸。因此，幫助服務(wù)對(duì)象解決自身問(wèn)題是社會(huì)工作的主要目標(biāo)。2.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵要素是（）A.權(quán)威與服從B.平等與尊重C.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)D.支持與控制答案：B解析：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，必須遵循平等與尊重的原則。這意味著社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為有尊嚴(yán)、有能力、有自主權(quán)的個(gè)體，尊重其價(jià)值觀、選擇和決定。只有建立在平等與尊重基礎(chǔ)上的專業(yè)關(guān)系，才能使服務(wù)對(duì)象感到被接納和信任，從而更愿意合作，共同解決問(wèn)題。3.社會(huì)工作理論的主要功能是（）A.解釋社會(huì)現(xiàn)象B.預(yù)測(cè)社會(huì)趨勢(shì)C.指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐D.改變社會(huì)結(jié)構(gòu)答案：C解析：社會(huì)工作理論的主要功能是指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用各種理論，可以更好地理解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，制定有效的干預(yù)策略，評(píng)估服務(wù)效果，從而提高社會(huì)工作的專業(yè)性和有效性。雖然社會(huì)工作理論也可以解釋社會(huì)現(xiàn)象和預(yù)測(cè)社會(huì)趨勢(shì)，但這些并非其主要功能。改變社會(huì)結(jié)構(gòu)則是社會(huì)工作的最終目標(biāo)之一，但這需要通過(guò)長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)。4.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）A.人類尊嚴(yán)與價(jià)值B.社會(huì)正義C.服務(wù)精神D.人際交往答案：A解析：人類尊嚴(yán)與價(jià)值是社會(huì)工作價(jià)值觀的核心。社會(huì)工作者堅(jiān)信每個(gè)人都具有固有的尊嚴(yán)和價(jià)值，無(wú)論其種族、性別、年齡、宗教信仰、社會(huì)地位等如何。這一價(jià)值觀指導(dǎo)社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中，始終尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利，保護(hù)其隱私和自主權(quán)，促進(jìn)其自我成長(zhǎng)和發(fā)展。5.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”是指（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足之處B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的能力和資源C.忽略服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題D.依賴外部資源解決問(wèn)題答案：B解析：“優(yōu)勢(shì)視角”是社會(huì)工作中的一種重要理念，它強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械哪芰?、資源和潛力，以及他們應(yīng)對(duì)困境的內(nèi)在力量。社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，可以幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，增強(qiáng)其自信心和自我效能感，從而更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。6.社會(huì)工作介入階段的主要任務(wù)是（）A.建立專業(yè)關(guān)系B.評(píng)估服務(wù)需求C.制定介入計(jì)劃D.結(jié)束專業(yè)關(guān)系答案：C解析：社會(huì)工作介入階段是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同采取行動(dòng)，解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的階段。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者需要根據(jù)評(píng)估結(jié)果，與服務(wù)對(duì)象共同制定具體的介入計(jì)劃，明確介入目標(biāo)、策略、步驟和時(shí)間表等。制定介入計(jì)劃是社會(huì)工作者在介入階段的主要任務(wù)，也是確保介入有效性的關(guān)鍵。7.社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是（）A.證明社會(huì)工作的有效性B.評(píng)價(jià)社會(huì)工作者的工作表現(xiàn)C.了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題D.指導(dǎo)社會(huì)工作的未來(lái)發(fā)展方向答案：C解析：社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題。通過(guò)評(píng)估，社會(huì)工作者可以全面了解服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況、家庭環(huán)境、社會(huì)支持系統(tǒng)等，從而準(zhǔn)確識(shí)別其需求和問(wèn)題，為制定有效的介入計(jì)劃提供依據(jù)。此外，評(píng)估還可以幫助社會(huì)工作者了解自己的工作是否滿足服務(wù)對(duì)象的需求，以及是否需要調(diào)整工作方法或策略。8.社會(huì)工作中的“案主自決”原則是指（）A.社會(huì)工作者決定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題B.服務(wù)對(duì)象自主決定是否接受服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象自主決定接受服務(wù)的具體內(nèi)容D.社會(huì)工作者決定服務(wù)對(duì)象是否需要幫助答案：C解析：“案主自決”是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要原則，它強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)自主決定是否接受服務(wù)，以及接受服務(wù)的具體內(nèi)容。社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)和選擇權(quán)，在提供信息和建議的同時(shí)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策過(guò)程，共同制定符合其需求和期望的介入計(jì)劃。9.社會(huì)工作中的“增能”是指（）A.幫助服務(wù)對(duì)象克服困難B.提升服務(wù)對(duì)象的能力和信心C.為服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)幫助D.替代服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題答案：B解析：“增能”是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要概念，它指通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)，幫助服務(wù)對(duì)象提升其個(gè)人能力、自信心和自我效能感，從而更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。增能不僅僅是幫助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問(wèn)題，更重要的是提升其應(yīng)對(duì)未來(lái)困境的能力，促進(jìn)其自我成長(zhǎng)和發(fā)展。10.社會(huì)工作中的“文化敏感”是指（）A.了解和尊重不同文化群體的特點(diǎn)B.壓制不同文化群體的差異C.強(qiáng)調(diào)自身文化的優(yōu)越性D.忽視文化因素的影響答案：A解析：文化敏感是社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中必須具備的重要素質(zhì)。它要求社會(huì)工作者了解和尊重不同文化群體的特點(diǎn)、價(jià)值觀、信仰和行為方式等，避免將自己的文化標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象。通過(guò)文化敏感的實(shí)踐，社會(huì)工作者可以更好地理解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題，制定更有效的介入策略，促進(jìn)不同文化群體之間的溝通和合作。11.社會(huì)工作倫理守則的主要作用是（）A.規(guī)范社會(huì)工作者的行為B.限制社會(huì)工作者的自由C.提高社會(huì)工作者的收入D.增加社會(huì)工作的復(fù)雜性答案：A解析：社會(huì)工作倫理守則是一套指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的規(guī)范和原則，其主要作用是規(guī)范社會(huì)工作者的行為，確保其在實(shí)踐中能夠遵循專業(yè)的倫理標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)公平正義。雖然倫理守則也會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的某些行為進(jìn)行限制，但這并非其主要目的。提高收入和增加復(fù)雜性也不是倫理守則的作用。12.社會(huì)工作實(shí)踐中的“同理心”是指（）A.理解服務(wù)對(duì)象的感受和觀點(diǎn)B.表達(dá)服務(wù)對(duì)象的情緒C.替代服務(wù)對(duì)象表達(dá)情緒D.要求服務(wù)對(duì)象理解自己答案：A解析：“同理心”是社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中必須具備的重要素質(zhì)。它要求社會(huì)工作者能夠設(shè)身處地地理解服務(wù)對(duì)象的感受和觀點(diǎn)，站在服務(wù)對(duì)象的角度思考問(wèn)題，從而更好地建立專業(yè)關(guān)系，制定有效的介入策略。表達(dá)服務(wù)對(duì)象的情緒和替代服務(wù)對(duì)象表達(dá)情緒都不是同理心的真正含義。要求服務(wù)對(duì)象理解自己則違背了同理心的原則。13.社會(huì)工作介入過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是（）A.決策者B.執(zhí)行者C.評(píng)估者D.決策者和執(zhí)行者答案：B解析：在社會(huì)工作介入過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是執(zhí)行者。這意味著社會(huì)工作者需要根據(jù)介入計(jì)劃，采取具體的行動(dòng)，為服務(wù)對(duì)象提供各種服務(wù)和支持，幫助其解決實(shí)際問(wèn)題。雖然社會(huì)工作者也可能參與決策過(guò)程，并在一定程度上進(jìn)行評(píng)估，但其主要角色仍然是執(zhí)行者。14.社會(huì)工作評(píng)估中的“過(guò)程評(píng)估”是指（）A.評(píng)估介入的效果B.評(píng)估介入的過(guò)程C.評(píng)估介入的資源D.評(píng)估介入的目標(biāo)答案：B解析：社會(huì)工作評(píng)估中的“過(guò)程評(píng)估”是指評(píng)估介入的過(guò)程。它關(guān)注的是介入過(guò)程中的各種活動(dòng)、互動(dòng)和變化，例如社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的溝通情況、介入策略的實(shí)施情況、服務(wù)對(duì)象的參與程度等。過(guò)程評(píng)估有助于社會(huì)工作者了解介入過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整介入策略，提高介入的有效性。15.社會(huì)工作中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”強(qiáng)調(diào)（）A.個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)的一部分B.個(gè)體是獨(dú)立的單元C.社會(huì)系統(tǒng)是獨(dú)立的單元D.個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系答案：D解析：社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系。該理論認(rèn)為，個(gè)體不是孤立存在的，而是生活在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)中，與系統(tǒng)中的各種因素相互作用、相互影響。社會(huì)工作者需要從生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā)，關(guān)注個(gè)體與其所處環(huán)境的關(guān)系，幫助個(gè)體適應(yīng)環(huán)境、改變環(huán)境或選擇更適合自己的環(huán)境。16.社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的首要任務(wù)是（）A.獲取信任B.明確目標(biāo)C.提供服務(wù)D.進(jìn)行評(píng)估答案：A解析：在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的首要任務(wù)是獲取信任。只有當(dāng)服務(wù)對(duì)象信任社會(huì)工作者時(shí)，才愿意與之合作，分享自己的問(wèn)題和需求，從而接受社會(huì)工作者提供的幫助和支持。建立信任需要社會(huì)工作者展現(xiàn)出真誠(chéng)、尊重、關(guān)心等品質(zhì)，并通過(guò)專業(yè)的溝通技巧和服務(wù)行為來(lái)贏得服務(wù)對(duì)象的信任。17.社會(huì)工作介入計(jì)劃的核心內(nèi)容是（）A.介入目標(biāo)B.介入策略C.介入資源D.介入時(shí)間表答案：A解析：社會(huì)工作介入計(jì)劃的核心內(nèi)容是介入目標(biāo)。介入目標(biāo)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定的，希望通過(guò)介入行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體改變和成果。介入目標(biāo)是制定介入策略、配置介入資源、安排介入時(shí)間表等的前提和依據(jù)。只有明確了介入目標(biāo)，社會(huì)工作者才能更有針對(duì)性地制定介入計(jì)劃，確保介入的有效性。18.社會(huì)工作倫理中的“保密原則”是指（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息完全保密B.在特定情況下可以打破保密C.限制服務(wù)對(duì)象獲取信息D.不向任何人透露服務(wù)對(duì)象的信息答案：B解析：社會(huì)工作倫理中的“保密原則”是指在保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私的前提下，社會(huì)工作者有責(zé)任對(duì)其服務(wù)對(duì)象的信息進(jìn)行保密。然而，保密原則并非絕對(duì)的，在特定情況下，例如服務(wù)對(duì)象存在自傷、傷人、虐待他人或威脅公眾安全等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者可以打破保密，采取必要的措施保護(hù)服務(wù)對(duì)象和公眾的安全。這是保密原則的重要例外情況。19.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)（）A.服務(wù)對(duì)象的不足之處B.服務(wù)對(duì)象的能力和資源C.服務(wù)對(duì)象的缺陷D.服務(wù)對(duì)象的弱點(diǎn)答案：B解析：社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的能力和資源。該視角認(rèn)為，每個(gè)個(gè)體都擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)、能力和資源，這些優(yōu)勢(shì)和資源可以幫助他們應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困境。社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，可以幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，增強(qiáng)其自信心和自我效能感，從而更好地實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和發(fā)展。20.社會(huì)工作中的“文化能力”是指（）A.掌握多種文化知識(shí)B.尊重和理解不同文化C.強(qiáng)迫他人接受自己的文化D.排斥其他文化答案：B解析：社會(huì)工作中的“文化能力”是指社會(huì)工作者尊重和理解不同文化的素質(zhì)和能力。它要求社會(huì)工作者能夠認(rèn)識(shí)到文化的多樣性和差異性，了解不同文化群體的價(jià)值觀、信仰、行為方式等，并在此基礎(chǔ)上，與不同文化群體的服務(wù)對(duì)象建立有效的溝通和關(guān)系，提供符合其文化背景的服務(wù)。強(qiáng)迫他人接受自己的文化和排斥其他文化都與文化能力的內(nèi)涵相悖。二、多選題1.社會(huì)工作者的主要角色包括（）A.治療者B.輔導(dǎo)者C.支持者D.朋輩E.代理者答案：ABCE解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中扮演著多種角色，主要包括治療者、輔導(dǎo)者、支持者和代理者等。治療者是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，幫助服務(wù)對(duì)象解決心理、行為等方面的問(wèn)題。輔導(dǎo)者是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供信息、建議和指導(dǎo)，幫助其做出決策。支持者是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供情感支持和實(shí)際幫助，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力。代理者是指社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象的利益，為其爭(zhēng)取權(quán)益。朋輩通常是指與服務(wù)對(duì)象年齡相近、背景相似的人，他們之間可以互相交流、支持和幫助，但通常不扮演社會(huì)工作者這樣的專業(yè)角色。2.社會(huì)工作實(shí)踐中的“人在情境中”觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（）A.個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)的一部分B.個(gè)體與環(huán)境相互影響C.環(huán)境對(duì)個(gè)體有決定性作用D.個(gè)體行為受社會(huì)規(guī)范約束E.社會(huì)問(wèn)題源于個(gè)體缺陷答案：ABD解析：“人在情境中”是社會(huì)工作中的一種重要觀點(diǎn)，它強(qiáng)調(diào)個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)的一部分，個(gè)體的發(fā)展和行為受到其所處的社會(huì)環(huán)境、文化背景、家庭關(guān)系等因素的影響。同時(shí)，個(gè)體也會(huì)反作用于其所處的環(huán)境，改變環(huán)境的狀態(tài)。該觀點(diǎn)認(rèn)為，要理解個(gè)體，必須將其置于其所處的情境中進(jìn)行分析，關(guān)注個(gè)體與環(huán)境之間的相互作用。社會(huì)規(guī)范是環(huán)境的重要組成部分，個(gè)體行為會(huì)受到社會(huì)規(guī)范的約束。而社會(huì)問(wèn)題源于個(gè)體缺陷的觀點(diǎn)則是一種個(gè)體主義視角，與“人在情境中”的觀點(diǎn)不符。3.社會(huì)工作價(jià)值觀的主要來(lái)源包括（）A.專業(yè)倫理守則B.社會(huì)文化傳統(tǒng)C.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.政府政策法規(guī)E.學(xué)術(shù)研究成果答案：ABCE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的來(lái)源是多元的，主要包括專業(yè)倫理守則、社會(huì)文化傳統(tǒng)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)術(shù)研究成果等。專業(yè)倫理守則是社會(huì)工作者行為的基本準(zhǔn)則，為社會(huì)工作者提供了明確的價(jià)值觀指導(dǎo)。社會(huì)文化傳統(tǒng)是社會(huì)中長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，對(duì)社會(huì)工作者的價(jià)值觀產(chǎn)生影響。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是社會(huì)工作者在成長(zhǎng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)影響其價(jià)值觀的形成。學(xué)術(shù)研究成果為社會(huì)工作者提供了理論支持和證據(jù)基礎(chǔ)，有助于其形成更科學(xué)的價(jià)值觀。政府政策法規(guī)雖然會(huì)對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用，但通常不作為價(jià)值觀的主要來(lái)源。4.社會(huì)工作介入過(guò)程中，可能涉及的專業(yè)方法包括（）A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.組織管理方法E.政策倡導(dǎo)方法答案：ABCE解析：社會(huì)工作介入過(guò)程中，根據(jù)服務(wù)對(duì)象和問(wèn)題的不同，社會(huì)工作者可能采用多種專業(yè)方法，包括個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法和政策倡導(dǎo)方法等。個(gè)案工作方法主要針對(duì)個(gè)體服務(wù)對(duì)象，通過(guò)一對(duì)一的溝通和幫助，解決其個(gè)人問(wèn)題。小組工作方法通過(guò)小組的形式，促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和支持，共同解決個(gè)人或群體問(wèn)題。社區(qū)工作方法關(guān)注社區(qū)層面的問(wèn)題和需求，通過(guò)組織社區(qū)力量，改善社區(qū)環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。政策倡導(dǎo)方法則通過(guò)影響政策制定和執(zhí)行，促進(jìn)社會(huì)公平正義。組織管理方法雖然與社會(huì)工作相關(guān)，但通常不是介入過(guò)程中的直接方法。5.社會(huì)工作實(shí)踐中的“增能”策略包括（）A.提供信息和支持B.提升自信心和自我效能感C.培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.替代服務(wù)對(duì)象做決定答案：ABCD解析：“增能”是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要理念，其目的是幫助服務(wù)對(duì)象提升其個(gè)人能力、自信心和自我效能感，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)困境和解決問(wèn)題的能力。增能策略包括提供信息和支持、提升自信心和自我效能感、培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力以及建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。通過(guò)這些策略，社會(huì)工作者可以幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。替代服務(wù)對(duì)象做決定則違背了增能的原則，不利于服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)和發(fā)展。6.社會(huì)工作倫理困境的主要類型包括（）A.保密與知情同意的沖突B.自決與保護(hù)責(zé)任的沖突C.個(gè)人價(jià)值與專業(yè)價(jià)值沖突D.資源限制與滿足需求沖突E.服務(wù)對(duì)象利益與社會(huì)利益沖突答案：ABDE解析：社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者可能會(huì)面臨各種倫理困境，主要類型包括保密與知情同意的沖突、自決與保護(hù)責(zé)任的沖突、資源限制與滿足需求沖突以及服務(wù)對(duì)象利益與社會(huì)利益沖突等。保密與知情同意的沖突主要指在保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私和保障其知情權(quán)之間的矛盾。自決與保護(hù)責(zé)任的沖突主要指在尊重服務(wù)對(duì)象自主決定和保障其安全之間的矛盾。資源限制與滿足需求沖突主要指在社會(huì)工作者有限的資源和服務(wù)對(duì)象巨大的需求之間的矛盾。服務(wù)對(duì)象利益與社會(huì)利益沖突主要指在維護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人利益和促進(jìn)社會(huì)整體利益之間的矛盾。個(gè)人價(jià)值與專業(yè)價(jià)值沖突雖然也可能出現(xiàn)，但通常不是主要的倫理困境類型。7.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”方法要求社會(huì)工作者（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足之處B.發(fā)現(xiàn)和利用服務(wù)對(duì)象的資源和優(yōu)勢(shì)C.幫助服務(wù)對(duì)象建立自信D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策E.為服務(wù)對(duì)象提供外部支持答案：BCD解析：“優(yōu)勢(shì)視角”是社會(huì)工作中的一種重要方法，它要求社會(huì)工作者關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源和優(yōu)勢(shì)，而不是僅僅關(guān)注其問(wèn)題和不足。通過(guò)發(fā)現(xiàn)和利用服務(wù)對(duì)象的資源和優(yōu)勢(shì)，社會(huì)工作者可以幫助服務(wù)對(duì)象建立自信，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，優(yōu)勢(shì)視角方法也鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策過(guò)程，共同制定介入計(jì)劃，提高其自我決定和控制感。為服務(wù)對(duì)象提供外部支持也是社會(huì)工作的常用方法，但優(yōu)勢(shì)視角更強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源。8.社會(huì)工作評(píng)估中的“結(jié)果評(píng)估”是指（）A.評(píng)估介入的效果B.評(píng)估介入的過(guò)程C.評(píng)估介入的目標(biāo)D.評(píng)估介入的影響力E.評(píng)估介入的效率答案：ADE解析：社會(huì)工作評(píng)估中的“結(jié)果評(píng)估”主要關(guān)注介入行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果和影響，包括評(píng)估介入的效果、影響力和效率等。介入效果是指介入行動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，是否解決了服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。介入影響力是指介入行動(dòng)對(duì)社會(huì)、社區(qū)或政策等方面產(chǎn)生的broaderimpact。介入效率是指介入行動(dòng)在資源利用方面的效益，即以最小的成本達(dá)到最大的效果。評(píng)估介入的過(guò)程和目標(biāo)雖然也是評(píng)估的重要組成部分，但結(jié)果評(píng)估更側(cè)重于介入行動(dòng)的outcomes。9.社會(huì)工作實(shí)踐中的“文化敏感”要求社會(huì)工作者（）A.尊重不同文化群體的價(jià)值觀B.了解不同文化群體的行為方式C.避免將自己的文化標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于人D.學(xué)習(xí)和掌握多種文化知識(shí)E.改變服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗答案：ABCD解析：“文化敏感”是社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中必須具備的重要素質(zhì)。它要求社會(huì)工作者尊重不同文化群體的價(jià)值觀、信仰、行為方式等，了解不同文化群體的特點(diǎn)，避免將自己的文化標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于人，并學(xué)習(xí)和掌握多種文化知識(shí)，以便更好地與服務(wù)對(duì)象溝通和合作。改變服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗通常不是社會(huì)工作的目標(biāo)，甚至可能是不合適的。社會(huì)工作的目標(biāo)應(yīng)該是幫助服務(wù)對(duì)象在尊重自身文化習(xí)俗的基礎(chǔ)上，更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，解決自身問(wèn)題。10.社會(huì)工作介入計(jì)劃的主要組成部分包括（）A.介入目標(biāo)B.介入策略C.介入資源D.介入時(shí)間表E.介入評(píng)估答案：ABCDE解析：社會(huì)工作介入計(jì)劃是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同制定的，指導(dǎo)介入行動(dòng)的方案。一個(gè)完整的介入計(jì)劃通常包括以下主要組成部分：介入目標(biāo)，即希望通過(guò)介入行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體改變和成果；介入策略，即為了實(shí)現(xiàn)介入目標(biāo)而采取的具體行動(dòng)和方法；介入資源，即介入行動(dòng)所需的人力、物力、財(cái)力等資源；介入時(shí)間表，即介入行動(dòng)的時(shí)間安排和進(jìn)度計(jì)劃；以及介入評(píng)估，即對(duì)介入行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)的方案。這些組成部分相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了一個(gè)完整的介入計(jì)劃。11.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心內(nèi)容包括（）A.人類尊嚴(yán)與價(jià)值B.社會(huì)正義C.服務(wù)精神D.誠(chéng)信E.人道主義答案：ABCE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的核心內(nèi)容主要包括人類尊嚴(yán)與價(jià)值、社會(huì)正義、服務(wù)精神、誠(chéng)信和人道主義等。人類尊嚴(yán)與價(jià)值強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都具有固有的尊嚴(yán)和價(jià)值，應(yīng)受到尊重和保護(hù)。社會(huì)正義強(qiáng)調(diào)社會(huì)資源和服務(wù)應(yīng)公平分配，保障弱勢(shì)群體的權(quán)益。服務(wù)精神強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)以幫助他人為出發(fā)點(diǎn)，自愿付出時(shí)間和精力。誠(chéng)信強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，遵守專業(yè)倫理規(guī)范。人道主義強(qiáng)調(diào)關(guān)心人的福祉，致力于減輕痛苦，促進(jìn)人類幸福。這些價(jià)值觀共同構(gòu)成了社會(huì)工作的精神內(nèi)核，指導(dǎo)著社會(huì)工作者的實(shí)踐行為。12.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”方法的特點(diǎn)包括（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力和資源B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的潛能和優(yōu)勢(shì)C.幫助服務(wù)對(duì)象建立自信D.采取外賦取向的介入策略E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策答案：ABCE解析：“優(yōu)勢(shì)視角”是社會(huì)工作中的一種重要方法，其特點(diǎn)包括關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力和資源、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的潛能和優(yōu)勢(shì)、幫助服務(wù)對(duì)象建立自信以及鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策等。該方法認(rèn)為，每個(gè)個(gè)體都擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和資源，這些優(yōu)勢(shì)和資源可以幫助他們應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困境。社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，可以幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，增強(qiáng)其自信心和自我效能感，并鼓勵(lì)其參與決策過(guò)程，共同制定介入計(jì)劃，提高其自我決定和控制感。采取外賦取向的介入策略是優(yōu)勢(shì)視角方法的重要體現(xiàn)，旨在賦權(quán)服務(wù)對(duì)象，而非替代其做決定。13.社會(huì)工作介入過(guò)程中，可能涉及的專業(yè)理論包括（）A.心理動(dòng)力學(xué)理論B.行為主義理論C.認(rèn)知理論D.社會(huì)系統(tǒng)理論E.生態(tài)系統(tǒng)理論答案：ABCDE解析：社會(huì)工作介入過(guò)程中，社會(huì)工作者會(huì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象和問(wèn)題的不同，運(yùn)用多種專業(yè)理論，包括心理動(dòng)力學(xué)理論、行為主義理論、認(rèn)知理論、社會(huì)系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論等。心理動(dòng)力學(xué)理論關(guān)注個(gè)體的潛意識(shí)沖突和早期經(jīng)歷對(duì)其行為的影響。行為主義理論關(guān)注行為與環(huán)境之間的刺激-反應(yīng)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)通過(guò)強(qiáng)化和懲罰來(lái)改變行為。認(rèn)知理論關(guān)注個(gè)體的思維方式和信念對(duì)其行為的影響，強(qiáng)調(diào)通過(guò)改變認(rèn)知來(lái)改變行為。社會(huì)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)的一部分，個(gè)體的發(fā)展和行為受到其所處的社會(huì)環(huán)境的影響。生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的相互作用，關(guān)注個(gè)體與其所處的社會(huì)系統(tǒng)之間的關(guān)系。社會(huì)工作者會(huì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，選擇合適的理論作為介入的指導(dǎo)。14.社會(huì)工作評(píng)估的主要目的包括（）A.了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題B.檢驗(yàn)社會(huì)工作介入的效果C.改進(jìn)社會(huì)工作的實(shí)踐方法D.證明社會(huì)工作的價(jià)值E.為社會(huì)工作的未來(lái)發(fā)展方向提供依據(jù)答案：ABCE解析：社會(huì)工作評(píng)估的主要目的包括了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題、檢驗(yàn)社會(huì)工作介入的效果、改進(jìn)社會(huì)工作的實(shí)踐方法以及為社會(huì)工作的未來(lái)發(fā)展方向提供依據(jù)等。評(píng)估是社會(huì)工作實(shí)踐中不可或缺的一部分，它有助于社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題，從而制定更有效的介入計(jì)劃。同時(shí)，評(píng)估也有助于檢驗(yàn)社會(huì)工作介入的效果，判斷介入是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，是否解決了服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)評(píng)估結(jié)果的分析，社會(huì)工作者可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)社會(huì)工作的實(shí)踐方法，提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。此外，評(píng)估結(jié)果還可以為社會(huì)工作的未來(lái)發(fā)展方向提供依據(jù)，推動(dòng)社會(huì)工作的理論創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展。證明社會(huì)工作的價(jià)值雖然也是評(píng)估的一個(gè)潛在目的，但通常不是其主要目的。15.社會(huì)工作實(shí)踐中的“文化能力”要求社會(huì)工作者（）A.尊重不同文化群體的差異性B.了解不同文化群體的價(jià)值觀和信仰C.避免文化偏見(jiàn)和歧視D.掌握跨文化溝通技巧E.嘗試改變服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗答案：ABCD解析：“文化能力”是社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中必須具備的重要素質(zhì)。它要求社會(huì)工作者尊重不同文化群體的差異性，了解不同文化群體的價(jià)值觀、信仰、行為方式等，避免文化偏見(jiàn)和歧視，并掌握跨文化溝通技巧，以便更好地與服務(wù)對(duì)象溝通和合作。社會(huì)工作者需要認(rèn)識(shí)到文化因素對(duì)服務(wù)對(duì)象行為和問(wèn)題的影響，并根據(jù)服務(wù)對(duì)象的文化背景提供適宜的服務(wù)。嘗試改變服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗通常不是社會(huì)工作的目標(biāo)，甚至可能是不合適的。社會(huì)工作的目標(biāo)應(yīng)該是幫助服務(wù)對(duì)象在尊重自身文化習(xí)俗的基礎(chǔ)上，更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，解決自身問(wèn)題。16.社會(huì)工作倫理守則的主要作用是（）A.規(guī)范社會(huì)工作者的行為B.指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐C.提升社會(huì)工作的專業(yè)形象D.限制社會(huì)工作者的職業(yè)發(fā)展E.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益答案：ABCE解析：社會(huì)工作倫理守則是一套指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的規(guī)范和原則，其主要作用是規(guī)范社會(huì)工作者的行為、指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐、提升社會(huì)工作的專業(yè)形象以及維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。倫理守則為社會(huì)工作者提供了行為準(zhǔn)則，指導(dǎo)其在實(shí)踐中遵循專業(yè)的倫理標(biāo)準(zhǔn)，確保其服務(wù)對(duì)象的安全和福祉。遵守倫理守則有助于提升社會(huì)工作的專業(yè)形象，增強(qiáng)公眾對(duì)社會(huì)工作的信任和支持。同時(shí)，倫理守則也旨在維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，保護(hù)其隱私和尊嚴(yán)，確保其獲得公平、公正的服務(wù)。限制社會(huì)工作者的職業(yè)發(fā)展不是倫理守則的作用，甚至與之相悖。倫理守則的目的是為了促進(jìn)社會(huì)工作者的專業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。17.社會(huì)工作介入計(jì)劃的核心要素包括（）A.介入目標(biāo)B.介入策略C.介入資源D.介入時(shí)間表E.介入評(píng)估方法答案：ABCDE解析：社會(huì)工作介入計(jì)劃是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同制定的，指導(dǎo)介入行動(dòng)的方案。一個(gè)完整的介入計(jì)劃通常包括以下核心要素：介入目標(biāo)，即希望通過(guò)介入行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體改變和成果；介入策略，即為了實(shí)現(xiàn)介入目標(biāo)而采取的具體行動(dòng)和方法；介入資源，即介入行動(dòng)所需的人力、物力、財(cái)力等資源；介入時(shí)間表，即介入行動(dòng)的時(shí)間安排和進(jìn)度計(jì)劃；以及介入評(píng)估方法，即對(duì)介入行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)的方案。這些要素相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了一個(gè)完整的介入計(jì)劃。缺少任何一個(gè)要素都可能導(dǎo)致介入計(jì)劃的不完整或不合理，影響介入的效果。18.社會(huì)工作實(shí)踐中的“增能”過(guò)程包括（）A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身能力B.幫助服務(wù)對(duì)象建立自信C.提升服務(wù)對(duì)象的自我效能感D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.替代服務(wù)對(duì)象做決定答案：ABCD解析：“增能”是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要理念，其過(guò)程包括協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身能力、幫助服務(wù)對(duì)象建立自信、提升服務(wù)對(duì)象的自我效能感和增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。通過(guò)這些過(guò)程，社會(huì)工作者可以幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)困境和解決問(wèn)題的能力。增能不僅僅是幫助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問(wèn)題，更重要的是提升其應(yīng)對(duì)未來(lái)困境的能力，促進(jìn)其自我成長(zhǎng)和發(fā)展。替代服務(wù)對(duì)象做決定則違背了增能的原則，不利于服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)和發(fā)展。19.社會(huì)工作評(píng)估中的“過(guò)程評(píng)估”主要關(guān)注（）A.介入策略的實(shí)施情況B.服務(wù)對(duì)象的參與程度C.介入過(guò)程中的互動(dòng)和變化D.介入資源的利用情況E.介入目標(biāo)的達(dá)成程度答案：ABC解析：社會(huì)工作評(píng)估中的“過(guò)程評(píng)估”主要關(guān)注介入行動(dòng)的過(guò)程和動(dòng)態(tài)，包括介入策略的實(shí)施情況、服務(wù)對(duì)象的參與程度以及介入過(guò)程中的互動(dòng)和變化等。過(guò)程評(píng)估關(guān)注的是“如何做”的問(wèn)題，而不是“做得怎么樣”的問(wèn)題。它關(guān)注的是介入過(guò)程中是否按照計(jì)劃進(jìn)行，服務(wù)對(duì)象是否積極參與，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的溝通和關(guān)系是否良好，以及介入過(guò)程中出現(xiàn)了哪些預(yù)期之外的情況等。通過(guò)過(guò)程評(píng)估，社會(huì)工作者可以了解介入過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整介入策略，提高介入的有效性。介入資源的利用情況和介入目標(biāo)的達(dá)成程度則是結(jié)果評(píng)估關(guān)注的內(nèi)容。20.社會(huì)工作介入過(guò)程中的“案主自決”原則要求社會(huì)工作者（）A.尊重服務(wù)對(duì)象的自主決定權(quán)B.在充分告知的情況下征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)C.在必要時(shí)可以替服務(wù)對(duì)象做決定D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策過(guò)程E.為服務(wù)對(duì)象提供選擇和建議答案：ABDE解析：“案主自決”是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要原則，它要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的自主決定權(quán)，在充分告知的情況下征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策過(guò)程，并為服務(wù)對(duì)象提供選擇和建議。社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為有尊嚴(yán)、有能力、有自主權(quán)的個(gè)體，尊重其價(jià)值觀、選擇和決定。只有建立在平等與尊重基礎(chǔ)上的專業(yè)關(guān)系，才能使服務(wù)對(duì)象感到被接納和信任，從而更愿意合作，共同解決問(wèn)題。在必要時(shí)可以替服務(wù)對(duì)象做決定違背了案主自決的原則，不利于服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)和發(fā)展。三、判斷題1.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。（）答案：正確解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂，它指導(dǎo)著社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中遵循的道德原則和行為規(guī)范。這些價(jià)值觀包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重、對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾、對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任等，是社會(huì)工作者行動(dòng)的指南針。社會(huì)工作者需要將價(jià)值觀融入到日常實(shí)踐中，以專業(yè)的態(tài)度和方法幫助服務(wù)對(duì)象，促進(jìn)社會(huì)公平正義。2.社會(huì)工作實(shí)踐中的“人在情境中”觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的決定性作用。（）答案：錯(cuò)誤解析：“人在情境中”是社會(huì)工作中的一種重要觀點(diǎn)，它強(qiáng)調(diào)個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)的一部分，個(gè)體的發(fā)展和行為受到其所處的社會(huì)環(huán)境、文化背景、家庭關(guān)系等因素的影響。但同時(shí)，該觀點(diǎn)也強(qiáng)調(diào)個(gè)體并非完全被動(dòng)地受環(huán)境影響，而是會(huì)反作用于其所處的環(huán)境，改變環(huán)境的狀態(tài)。因此，它并非強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的決定性作用，而是強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境之間的相互作用。3.社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中必須嚴(yán)格保密，不得向任何人透露服務(wù)對(duì)象的信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中確實(shí)需要遵守保密原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和秘密。然而，保密原則并非絕對(duì)的，在特定情況下，例如服務(wù)對(duì)象存在自傷、傷人、虐待他人或威脅公眾安全等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者可以打破保密，采取必要的措施保護(hù)服務(wù)對(duì)象和公眾的安全。這是保密原則的重要例外情況。4.社會(huì)工作介入過(guò)程中，社會(huì)工作者總是扮演著發(fā)起者的角色。（）答案：錯(cuò)誤解析：在社會(huì)工作介入過(guò)程中，社會(huì)工作者可能扮演多種角色，包括發(fā)起者、輔導(dǎo)者、支持者、治療者等。雖然社會(huì)工作者常常是介入行動(dòng)的發(fā)起者，但在某些情況下，介入行動(dòng)也可能由服務(wù)對(duì)象發(fā)起，或者由其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人發(fā)起。因此，社會(huì)工作者并非總是扮演著發(fā)起者的角色。5.社會(huì)工作評(píng)估只關(guān)注介入行動(dòng)的效果和結(jié)果。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作評(píng)估不僅關(guān)注介入行動(dòng)的效果和結(jié)果，還包括對(duì)介入過(guò)程、介入目標(biāo)、介入資源、介入效率等方面的評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注介入行動(dòng)的實(shí)施過(guò)程和動(dòng)態(tài)，結(jié)果評(píng)估關(guān)注介入行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果和影響。全面的評(píng)估有助于社會(huì)工作者了解介入的各個(gè)方面，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)社會(huì)工作的實(shí)踐方法。6.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”方法要求社會(huì)工作者忽視服務(wù)對(duì)象的不足之處。（）答案：錯(cuò)誤解析：“優(yōu)勢(shì)視角”是社會(huì)工作中的一種重要方法，它要求社會(huì)工作者關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力和資源，而不是僅僅關(guān)注其問(wèn)題和不足。但這并不意味著要忽視服務(wù)對(duì)象的不足之處。社會(huì)工作者需要全面了解服務(wù)對(duì)象的情況，包括其優(yōu)勢(shì)、資源和不足，并根據(jù)這些信息制定合適的介入策略。在關(guān)注服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也可以幫助其克服不足，促進(jìn)其自我成長(zhǎng)和發(fā)展。7.社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中需要具備良好的溝通能力和人際交往能力。（）答案：正確解析：良好的溝通能力和人際交往能力是社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中必須具備的重要素質(zhì)。社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象、同事、機(jī)構(gòu)管理者、政府官員等不同人群進(jìn)行溝通和交往，需要能夠有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，理解他人的需求，建立良好的人際關(guān)系，從而更好地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。8.社會(huì)工作介入計(jì)劃是一個(gè)靜態(tài)的、一成不變的文件。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作介入計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展性的文件，而不是一個(gè)靜態(tài)的、一成不變的東西。在介入過(guò)程中，根據(jù)服務(wù)對(duì)象情況和環(huán)境的變化，社會(huì)工作者需要及時(shí)調(diào)整介入計(jì)劃，使其更符合實(shí)際情況，更能有效地解決問(wèn)題。因此，介入計(jì)劃需要不斷地進(jìn)行評(píng)估和修改，以確保其有效性和可行性。9.社會(huì)工作實(shí)踐中的“增能”過(guò)程是線性的、單方向的。（）答案：錯(cuò)誤解析：“增能”是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要理念，其過(guò)程并非線性的、單方向的，而是循環(huán)的、螺旋式的。社會(huì)工作者通過(guò)協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身能力、建立自信、提升自我效能感、增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等，幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)增能。然而，增能是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷地進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以