工會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)策劃方案案例工會(huì)作為聯(lián)系企業(yè)與職工的橋梁紐帶，組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅能夠弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，更能增強(qiáng)職工的社會(huì)責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)凝聚力，展現(xiàn)企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。一份周密的策劃方案是確?；顒?dòng)順利開展并取得實(shí)效的基礎(chǔ)。以下將結(jié)合實(shí)際，提供一個(gè)工會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)策劃方案的參考案例。一、活動(dòng)背景與意義當(dāng)前，社會(huì)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度日益提升，職工群眾對(duì)于參與社會(huì)公益、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值有著普遍的向往。本單位工會(huì)長期以來致力于提升職工福祉，豐富職工業(yè)余文化生活。通過組織志愿服務(wù)活動(dòng)，旨在進(jìn)一步引導(dǎo)廣大職工走出企業(yè)，融入社會(huì)，在實(shí)踐中提升道德修養(yǎng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，并為社區(qū)建設(shè)、幫扶弱勢群體等貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)，這也是工會(huì)履行社會(huì)責(zé)任、塑造企業(yè)良好形象的重要途徑。二、活動(dòng)目標(biāo)（一）總體目標(biāo)通過系列志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，營造“人人愿為、人人能為、人人可為”的志愿服務(wù)氛圍，打造具有本單位特色的工會(huì)志愿服務(wù)品牌，提升職工的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。（二）具體目標(biāo)1.參與度：吸引單位內(nèi)一定比例的職工參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來，形成相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍。2.實(shí)效性：針對(duì)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，提供切實(shí)有效的幫助，解決部分實(shí)際困難。3.影響力：通過活動(dòng)的開展和宣傳，提升工會(huì)組織在職工中的號(hào)召力和在社會(huì)上的良好聲譽(yù)。4.持續(xù)性：探索建立志愿服務(wù)活動(dòng)的長效機(jī)制，使志愿服務(wù)成為工會(huì)工作的常態(tài)化內(nèi)容。三、活動(dòng)主題與口號(hào)*活動(dòng)主題：情系社區(qū)，愛暖人心——XX工會(huì)志愿者在行動(dòng)*活動(dòng)口號(hào)：奉獻(xiàn)一份愛心，傳遞一份溫暖，共建美好家園（注：XX可替換為單位名稱或簡稱）四、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)*活動(dòng)時(shí)間：XXXX年X月至X月（可設(shè)定為一個(gè)季度或半年，包含若干次集中活動(dòng)和常態(tài)化服務(wù)）*集中活動(dòng)日：每月第一個(gè)周六上午9:00-11:30（示例）*常態(tài)化服務(wù)：根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求和志愿者時(shí)間靈活安排*活動(dòng)地點(diǎn)：*主要服務(wù)區(qū)域：單位周邊社區(qū)、敬老院、特殊教育學(xué)校、公園綠地等。*具體地點(diǎn)：每次活動(dòng)前根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目確定并通知。五、參與對(duì)象與規(guī)模*參與對(duì)象：本單位全體在職職工，鼓勵(lì)身體健康、熱心公益的退休職工積極參與。*活動(dòng)規(guī)模：每次集中活動(dòng)組織XX名左右志愿者參與，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容可靈活調(diào)整。六、組織領(lǐng)導(dǎo)與分工為確?；顒?dòng)有序開展，成立工會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組：*領(lǐng)導(dǎo)小組：*組長：工會(huì)主席*副組長：工會(huì)副主席、各分工會(huì)主席*成員：工會(huì)委員、志愿者骨干*職責(zé)：審定活動(dòng)方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，指導(dǎo)活動(dòng)開展，解決重大問題。*工作小組（下設(shè)若干分組）：*策劃協(xié)調(diào)組：由工會(huì)干事及志愿者骨干組成。負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的具體策劃、聯(lián)絡(luò)服務(wù)單位、協(xié)調(diào)活動(dòng)物資、安排車輛等。*宣傳報(bào)道組：由單位宣傳部門人員及有攝影、寫作特長的職工組成。負(fù)責(zé)活動(dòng)前的宣傳動(dòng)員、活動(dòng)中的影像記錄、活動(dòng)后的總結(jié)報(bào)道及信息報(bào)送。*后勤保障組：由行政或后勤部門人員組成。負(fù)責(zé)志愿者的服裝、標(biāo)識(shí)、必要的防護(hù)用品、飲用水、應(yīng)急藥品等物資保障。*志愿服務(wù)隊(duì)：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目可臨時(shí)組建若干小分隊(duì)，如“關(guān)愛幫扶隊(duì)”、“環(huán)境維護(hù)隊(duì)”、“知識(shí)宣講隊(duì)”等，各隊(duì)設(shè)隊(duì)長一名，負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的組織實(shí)施。七、活動(dòng)內(nèi)容與實(shí)施步驟（一）前期準(zhǔn)備階段（活動(dòng)啟動(dòng)前1-2周）1.調(diào)研摸底：與意向服務(wù)單位（如社區(qū)居委會(huì)、敬老院等）進(jìn)行溝通，了解其實(shí)際需求，確定服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。2.方案細(xì)化：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進(jìn)一步細(xì)化活動(dòng)方案，明確每次集中活動(dòng)的主題、內(nèi)容、流程、人員分工及注意事項(xiàng)。3.宣傳動(dòng)員：通過單位內(nèi)網(wǎng)、公告欄、工會(huì)微信群等渠道發(fā)布活動(dòng)通知，宣傳志愿服務(wù)精神，招募志愿者，鼓勵(lì)職工報(bào)名參與。4.物資籌備：根據(jù)活動(dòng)需求，準(zhǔn)備志愿者馬甲、帽子、隊(duì)旗、宣傳資料、小禮品、清潔工具、常用藥品等物資。5.志愿者培訓(xùn)：對(duì)報(bào)名志愿者進(jìn)行簡單培訓(xùn)，內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)禮儀、安全注意事項(xiàng)、特定服務(wù)項(xiàng)目的技能技巧等。（二）活動(dòng)實(shí)施階段根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求和實(shí)際情況，可開展以下幾類志愿服務(wù)活動(dòng)（各活動(dòng)可獨(dú)立或組合進(jìn)行）：1.“關(guān)愛社區(qū)長者”志愿服務(wù)*服務(wù)內(nèi)容：走訪慰問社區(qū)獨(dú)居、高齡、行動(dòng)不便的老人，為他們提供理發(fā)、簡單家務(wù)整理、健康咨詢、讀報(bào)聊天、節(jié)日慰問等服務(wù)。*實(shí)施步驟：*與社區(qū)對(duì)接，確定慰問名單及老人具體需求。*志愿者分組，每組負(fù)責(zé)2-3戶老人。*活動(dòng)前準(zhǔn)備慰問品（如牛奶、水果、保暖用品等，可由工會(huì)經(jīng)費(fèi)或職工捐贈(zèng)籌集）。*按約定時(shí)間上門服務(wù)，注意與老人溝通交流，給予精神慰藉。2.“綠色家園”環(huán)保志愿服務(wù)*服務(wù)內(nèi)容：在單位周邊公園、社區(qū)公共區(qū)域或指定路段開展環(huán)境清潔、垃圾分類宣傳、植樹種草等活動(dòng)。*實(shí)施步驟：*與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確定清潔區(qū)域和活動(dòng)時(shí)間。*準(zhǔn)備清潔工具（手套、夾子、垃圾袋等）。*志愿者分組進(jìn)行清掃，并向居民發(fā)放垃圾分類宣傳手冊(cè)。*活動(dòng)結(jié)束后，將垃圾集中處理。3.“知識(shí)助益”科普宣傳志愿服務(wù)*服務(wù)內(nèi)容：組織有專業(yè)特長的職工（如法律、醫(yī)療、消防、急救、金融理財(cái)?shù)确矫妫谏鐓^(qū)廣場、活動(dòng)中心等場所開展便民咨詢和知識(shí)宣講活動(dòng)。*實(shí)施步驟：*收集職工專業(yè)特長，組建宣講團(tuán)。*確定宣講主題和內(nèi)容，準(zhǔn)備宣傳材料。*在社區(qū)進(jìn)行前期宣傳，吸引居民參與。*活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺(tái)，進(jìn)行互動(dòng)答疑。4.“童心護(hù)航”關(guān)愛特殊兒童志愿服務(wù)*服務(wù)內(nèi)容：與特殊教育學(xué)校或兒童福利機(jī)構(gòu)合作，開展陪伴、游戲、教學(xué)輔助、節(jié)日聯(lián)歡等活動(dòng)，為特殊兒童送去關(guān)愛。*實(shí)施步驟：*與機(jī)構(gòu)充分溝通，了解兒童特點(diǎn)及服務(wù)禁忌。*對(duì)參與志愿者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)溝通方式和注意事項(xiàng)。*準(zhǔn)備適合兒童的玩具、書籍、學(xué)習(xí)用品等。*活動(dòng)中注重安全，給予孩子們耐心和愛心。（三）活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估階段1.每次活動(dòng)后：各小分隊(duì)及時(shí)總結(jié)活動(dòng)情況，收集志愿者心得和服務(wù)對(duì)象反饋。2.階段性總結(jié)（每季度或活動(dòng)結(jié)束后）：*召開志愿者座談會(huì)，分享經(jīng)驗(yàn)，查找不足。*匯總活動(dòng)數(shù)據(jù)（參與人數(shù)、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)對(duì)象數(shù)量等）。*對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，聽取服務(wù)單位和服務(wù)對(duì)象的意見建議。*整理活動(dòng)文字、圖片、視頻資料，進(jìn)行存檔。八、活動(dòng)宣傳與氛圍營造1.前期宣傳：利用單位內(nèi)部宣傳陣地（網(wǎng)站、公眾號(hào)、宣傳欄、電子屏）發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、招募志愿者，營造濃厚氛圍。2.中期報(bào)道：活動(dòng)過程中安排專人進(jìn)行拍照、攝像，及時(shí)撰寫新聞稿，在單位內(nèi)部及外部合作媒體（如地方晚報(bào)、社區(qū)公眾號(hào)）進(jìn)行報(bào)道。3.后期展示：活動(dòng)結(jié)束后，通過制作宣傳欄、舉辦成果分享會(huì)、編輯活動(dòng)集錦等形式，展示活動(dòng)成果，宣傳先進(jìn)典型。4.典型選樹：對(duì)在志愿服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行表彰，授予“優(yōu)秀志愿者”、“志愿服務(wù)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)，激發(fā)職工參與熱情。九、活動(dòng)保障措施1.組織保障：明確領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管，分工協(xié)作，密切配合。2.經(jīng)費(fèi)保障：工會(huì)從經(jīng)費(fèi)中列支專項(xiàng)費(fèi)用，用于志愿者服裝、活動(dòng)物資、交通補(bǔ)貼、慰問品、宣傳品制作等。鼓勵(lì)愛心企業(yè)或職工個(gè)人提供贊助。3.物資保障：提前采購或租借活動(dòng)所需的各類物資，如清潔工具、宣傳材料、慰問品、急救包等，并指定專人負(fù)責(zé)管理和分發(fā)。4.安全保障：*活動(dòng)前對(duì)志愿者進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)紀(jì)律和注意事項(xiàng)。*為參與志愿者購買短期意外傷害保險(xiǎn)。*活動(dòng)過程中安排專人負(fù)責(zé)安全協(xié)調(diào)，配備急救藥品。*選擇安全的活動(dòng)地點(diǎn)，避免前往危險(xiǎn)區(qū)域。5.激勵(lì)機(jī)制：*將志愿服務(wù)納入職工綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系或工會(huì)評(píng)優(yōu)評(píng)先的參考條件之一。*建立志愿者服務(wù)時(shí)長記錄制度，定期對(duì)累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的志愿者給予表彰或適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)（如頒發(fā)證書、紀(jì)念品等）。*對(duì)積極參與且表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者，在同等條件下優(yōu)先考慮工會(huì)組織的外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。十、活動(dòng)預(yù)期效果1.職工層面：職工的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神得到增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力得到提升，個(gè)人價(jià)值在志愿服務(wù)中得到體現(xiàn)，對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)同感和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。2.單位層面：企業(yè)良好的社會(huì)形象得到展現(xiàn)，工會(huì)組織的凝聚力和影響力得到提升，單位內(nèi)部形成積極向上、互助友愛的良好氛圍。3.社會(huì)層面：為服務(wù)對(duì)象提供了實(shí)際幫助，解決了部分困難，弘揚(yáng)了社會(huì)正能量，為和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)了力量，提升了單位的社會(huì)美譽(yù)度。十一、應(yīng)急預(yù)案1.天氣突變：如遇惡劣天氣（暴雨、大風(fēng)、高溫等），提前通知活動(dòng)延期或取消，并做好志愿者的解釋和安撫工作。2.人員受傷：活動(dòng)現(xiàn)場配備急救箱，若發(fā)生輕微擦傷、扭傷等，立即進(jìn)行初步處理；情況嚴(yán)重者，立即送往就近醫(yī)院救治，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。3.突發(fā)沖突：如與服務(wù)對(duì)象或第三方發(fā)生誤會(huì)或沖突，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立即上前調(diào)解，避免事態(tài)擴(kuò)大，必要時(shí)尋求警方或相關(guān)部門幫助。4.物資短缺：提前做好物資儲(chǔ)備，如活動(dòng)中出現(xiàn)物資短缺，及時(shí)從備用物資中調(diào)配或聯(lián)系后勤保障組補(bǔ)充。十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（示例）序號(hào)預(yù)算科目單位數(shù)量單價(jià)（元）總價(jià)（元）備注:---:---------------:---:---:---------:---------:---------------------------------1志愿者馬甲/帽子套XXXXXXXX印工會(huì)標(biāo)識(shí)和活動(dòng)主題2宣傳橫幅/旗幟條/面XXXXXX3宣傳資料印刷份XXXXXXX宣傳單、知識(shí)手冊(cè)等4慰問品批XXXXXXXXX針對(duì)老人、兒童等5活動(dòng)物資批XXXXXXX清潔工具、小禮品、飲用水