2025年安徽省事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測(cè)試試卷（旅游類）真題模擬解析與預(yù)測(cè)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、常識(shí)判斷1.下列哪個(gè)選項(xiàng)是安徽省的省樹？2.世界旅游組織將哪一年定為“世界旅游日”？3.中國(guó)旅游法規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，變相強(qiáng)制購(gòu)物或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。這種行為侵犯了游客的哪項(xiàng)權(quán)利？4.“大運(yùn)河”申遺成功屬于哪種類型的旅游資源？5.安徽省著名的黃山風(fēng)景區(qū)位于省內(nèi)哪個(gè)市？6.下列關(guān)于旅游消費(fèi)心理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)？A.游客的旅游決策受其個(gè)人價(jià)值觀、生活方式影響。B.體驗(yàn)式旅游能滿足游客的情感需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。C.價(jià)格是影響游客旅游決策的唯一因素。D.游客的從眾心理會(huì)使其在旅游消費(fèi)中更加理性。7.“全域旅游”發(fā)展理念強(qiáng)調(diào)的核心是？8.導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)如何處理游客的投訴？9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于可持續(xù)旅游發(fā)展的基本原則？10.2024年，安徽省接待國(guó)內(nèi)游客總?cè)舜渭s為多少？（請(qǐng)根據(jù)最新公開數(shù)據(jù)填寫）二、言語(yǔ)理解與表達(dá)1.將以下句子重新排序，形成一段邏輯通順的文字：（1）這為當(dāng)?shù)貛?lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。（2）例如，通過(guò)發(fā)展民宿和特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。（3）鄉(xiāng)村旅游的興起，不僅豐富了居民的物質(zhì)生活。（4）還促進(jìn)了城鄉(xiāng)文化的交流與融合。2.閱讀以下文字，回答問(wèn)題：當(dāng)前，智慧旅游已成為旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)在旅游規(guī)劃、管理、服務(wù)中的應(yīng)用日益廣泛，極大地提升了旅游體驗(yàn)的便捷性和個(gè)性化水平。請(qǐng)概括這段文字的中心思想。3.根據(jù)語(yǔ)境，填入橫線上最恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)：面對(duì)突發(fā)的旅游安全事件，導(dǎo)游應(yīng)保持鎮(zhèn)定，迅速了解情況，并采取有效措施，以保障游客的________。4.將“為了提升游客滿意度，景區(qū)管理部門需要不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，并積極回應(yīng)游客的反饋意見。”這句話改寫為更簡(jiǎn)潔的句子，意思不變。5.下面四個(gè)詞語(yǔ)中，與“雅致”詞義最接近的是？A.粗糙B.俗氣C.簡(jiǎn)潔D.高雅三、數(shù)量關(guān)系1.一輛旅游巴士從甲地開往乙地，去時(shí)速度為60公里/小時(shí)，用了4小時(shí)到達(dá)。若返程時(shí)速度提高了20%，則返程需要多少小時(shí)？2.某旅行社組織了一個(gè)5天的旅游團(tuán)，行程總費(fèi)用為15000元，包括門票、交通、住宿等。如果游客人數(shù)增加20%，其他費(fèi)用不變，但可以享受旅行社提供的團(tuán)體折扣，折扣率為95%。問(wèn)每個(gè)游客最終需要支付多少元？3.某景區(qū)門票原價(jià)120元，淡季時(shí)打八折出售。一位游客在淡季購(gòu)買了2張門票，并花費(fèi)了50元在景區(qū)內(nèi)用餐。請(qǐng)問(wèn)這位游客在此次旅游中共花費(fèi)了多少元？4.一個(gè)旅游團(tuán)共有100人，計(jì)劃安排10輛巴士進(jìn)行運(yùn)輸。如果每輛巴士乘坐的游客人數(shù)相同，且每輛巴士至少要空出5個(gè)座位以符合安全規(guī)定，那么平均每輛巴士需要安排多少名游客？5.甲工程隊(duì)單獨(dú)修建一條公路需要30天完成，乙工程隊(duì)單獨(dú)修建同一條公路需要45天完成。如果兩隊(duì)合作，共同修建這條公路，需要多少天才能完成？四、判斷推理1.如果一個(gè)地區(qū)大力發(fā)展了生態(tài)旅游，那么該地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量一定得到了顯著改善。以下哪項(xiàng)最能說(shuō)明上述論證存在邏輯漏洞？A.生態(tài)旅游的推廣確實(shí)提高了當(dāng)?shù)鼐用竦谋Ｗo(hù)意識(shí)。B.發(fā)展生態(tài)旅游需要投入大量資金進(jìn)行環(huán)境治理。C.有些地區(qū)雖然發(fā)展了生態(tài)旅游，但環(huán)境問(wèn)題依然嚴(yán)重。D.生態(tài)旅游的收入主要用于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。2.某種“網(wǎng)紅”旅游目的地之所以受歡迎，是因?yàn)樗鼡碛歇?dú)特的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn)。以下哪項(xiàng)如果為真，最能支持這一觀點(diǎn)？A.該目的地通過(guò)社交媒體進(jìn)行了大量宣傳。B.該目的地的游客接待量近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。C.該目的地的旅游產(chǎn)品不斷推陳出新，吸引力強(qiáng)。D.該目的地的交通便利，基礎(chǔ)設(shè)施完善。3.定義：文化旅游是指以文化資源為核心吸引物，通過(guò)參觀、體驗(yàn)、互動(dòng)等方式，使游客獲得文化認(rèn)知、情感滿足和精神享受的旅游活動(dòng)。根據(jù)上述定義，以下哪項(xiàng)不屬于文化旅游？A.游客參觀歷史博物館，了解古代藝術(shù)。B.游客參加當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日慶典活動(dòng)。C.游客乘坐游船游覽古運(yùn)河，欣賞兩岸風(fēng)光。D.游客學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)手工藝，并親手制作一件作品。4.假設(shè)“所有熱愛自然的人都會(huì)選擇徒步旅行”，“小王熱愛自然”。根據(jù)這兩句話，可以必然得出以下哪項(xiàng)結(jié)論？A.小王不喜歡任何其他類型的旅游方式。B.所有人都熱愛自然。C.小王選擇徒步旅行。D.徒步旅行是所有旅游方式中最受歡迎的。5.以下四個(gè)圖形中，哪一個(gè)圖形與其他三個(gè)圖形在構(gòu)成元素上存在明顯不同？（請(qǐng)?jiān)诖颂幟枋鏊膫€(gè)圖形的特征，例如：A為圓形，B為正方形，C為三角形，D為五角星）五、資料分析（請(qǐng)注意：以下材料為假設(shè)性材料，僅用于模擬）根據(jù)某旅游研究院發(fā)布的報(bào)告，2023年全國(guó)及部分省份的入境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。以下是部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)：中國(guó)2023年入境游客總?cè)舜渭s為1300萬(wàn)，較2022年增長(zhǎng)15%。其中，外國(guó)人入境游客人次約為950萬(wàn)，增長(zhǎng)18%；香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)游客入境人次約為350萬(wàn)，增長(zhǎng)10%。從來(lái)源地看，亞洲仍是主要客源市場(chǎng)，占入境總?cè)舜蔚?0%，同比增長(zhǎng)12個(gè)百分點(diǎn)。歐洲和美洲客源市場(chǎng)占比分別為15%和10%，分別增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)和3個(gè)百分點(diǎn)。大洋洲客源市場(chǎng)占比5%，基本持平。入境游客在目的地的平均停留時(shí)間為4.5天，較2022年增加0.5天。入境游客的主要消費(fèi)項(xiàng)目是住宿（占比35%）、餐飲（占比25%）、交通（占比20%）和其他購(gòu)物娛樂(lè)（占比20%）。根據(jù)以上材料，回答以下問(wèn)題：1.2023年，外國(guó)人入境游客人次比香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)游客入境人次多多少萬(wàn)？2.2023年，歐洲客源市場(chǎng)入境游客人次約占中國(guó)入境游客總?cè)舜蔚亩嗌伲?.與2022年相比，2023年亞洲客源市場(chǎng)入境游客人次的增長(zhǎng)量約是多少萬(wàn)？（假設(shè)2022年中國(guó)入境游客總?cè)舜螢?130萬(wàn)）4.根據(jù)材料，推斷2023年入境游客在目的地的平均消費(fèi)支出中，住宿和餐飲兩項(xiàng)合計(jì)占多大比例？5.材料中哪些信息可以反映出2023年中國(guó)入境旅游市場(chǎng)正在復(fù)蘇？（請(qǐng)列舉至少兩點(diǎn)）六、專業(yè)知識(shí)1.簡(jiǎn)述“旅游承載力”的含義及其在旅游規(guī)劃與管理中的重要性。2.簡(jiǎn)要說(shuō)明導(dǎo)游在處理游客個(gè)別要求時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？3.什么是“旅游產(chǎn)品生命周期”？簡(jiǎn)述其經(jīng)歷的四個(gè)階段及其特點(diǎn)。4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，旅游者享有哪些基本權(quán)利？5.簡(jiǎn)述“全域旅游”理念中“產(chǎn)業(yè)融合”的主要內(nèi)容。試卷答案一、常識(shí)判斷1.岳飛松2.9月28日3.自主選擇權(quán)4.歷史文化遺跡5.黃山市6.C7.以人為本，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展8.耐心傾聽，表示理解，解釋情況，協(xié)商解決，必要時(shí)上報(bào)9.無(wú)償性10.（請(qǐng)根據(jù)最新公開數(shù)據(jù)填寫，此處無(wú)法獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，無(wú)法提供答案）二、言語(yǔ)理解與表達(dá)1.31422.智慧旅游是指利用新一代信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和效率的發(fā)展模式。3.安全4.為提升游客滿意度，景區(qū)應(yīng)優(yōu)化服務(wù)、提高質(zhì)量并回應(yīng)反饋。5.D三、數(shù)量關(guān)系1.3小時(shí)2.135元3.290元4.9人5.18天四、判斷推理1.C2.C3.C4.C5.（描述性題目，無(wú)法提供圖形答案，需根據(jù)實(shí)際圖形判斷，例如：如果A是圓形，B是正方形，C是三角形，D是五角星，則D與其他三個(gè)不同）五、資料分析1.550萬(wàn)2.15%3.約70萬(wàn)4.60%5.例如：入境游客總?cè)舜魏屯鈬?guó)人入境人次均實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)；入境游客平均停留時(shí)間增加。六、專業(yè)知識(shí)1.解析思路：首先定義旅游承載力，即特定旅游地能承受游客活動(dòng)影響而不導(dǎo)致資源過(guò)度消耗、環(huán)境質(zhì)量顯著下降、文化特性破壞及游客體驗(yàn)下降的最大游客負(fù)荷量。然后闡述其重要性，在于它是科學(xué)規(guī)劃旅游開發(fā)規(guī)模、合理確定游客容量、有效保護(hù)旅游資源和環(huán)境、確保旅游活動(dòng)安全有序、提升游客滿意度的重要依據(jù)，是可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)。2.解析思路：導(dǎo)游處理游客個(gè)別要求應(yīng)遵循：一、尊重游客意愿，合理滿足在可能且不影響他人、不違反規(guī)定的前提下；二、耐心解釋，對(duì)于無(wú)法滿足的要求要耐心說(shuō)明原因；三、原則性，涉及安全、法規(guī)、團(tuán)隊(duì)利益等方面的要求要堅(jiān)守原則，不能無(wú)原則遷就；四、及時(shí)報(bào)告，重要或特殊情況要及時(shí)向旅行社或有關(guān)部門匯報(bào)。3.解析思路：首先定義旅游產(chǎn)品生命周期，指一個(gè)旅游產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到最終被市場(chǎng)淘汰所經(jīng)歷的階段變化過(guò)程。然后簡(jiǎn)述四個(gè)階段：導(dǎo)入期（產(chǎn)品剛推出，認(rèn)知度低，銷售額慢，利潤(rùn)低）；成長(zhǎng)期（產(chǎn)品被市場(chǎng)接受，銷售額快速上升，利潤(rùn)增加）；成熟期（市場(chǎng)飽和，銷售額增長(zhǎng)放緩甚至下降，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)下降）；衰退期（產(chǎn)品老化，需求減少，銷售額和利潤(rùn)急劇下降）。4.解析思路：根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者權(quán)利包括：人身、財(cái)產(chǎn)安全受保障權(quán)；知情權(quán)；自主選擇權(quán)；公平交易權(quán)；人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)；個(gè)人信息受保護(hù)權(quán)；獲得救助權(quán)；民事索賠權(quán)；監(jiān)督權(quán)等。5.解析思路：全域旅