2025年國考貴州財監(jiān)結(jié)構(gòu)化小組面試禮貌反駁與補充話術(shù)第一題（3分）情境：在討論貴州省農(nóng)村信用社普惠金融服務(wù)方案時，小組成員A提出“應(yīng)重點扶持大型農(nóng)業(yè)合作社，因為它們資金需求量大，影響力更廣?！毙〗M成員B認(rèn)為“應(yīng)優(yōu)先服務(wù)小微企業(yè)，因為它們是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎，且普惠金融的核心是覆蓋弱勢群體?！比绻屇惴瘩g并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員A提出的觀點很有道理，大型農(nóng)業(yè)合作社確實是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，但普惠金融的核心是‘普惠’，即廣泛覆蓋和公平服務(wù)。過度傾斜大型合作社可能忽視小微企業(yè)、個體戶和農(nóng)戶的實際需求，而這些群體同樣是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的基石。小微企業(yè)雖然規(guī)模較小，但它們吸納了大量農(nóng)村勞動力，且更容易受到市場波動影響，需要精準(zhǔn)的金融支持。因此，我們不應(yīng)僅關(guān)注大型合作社，而應(yīng)構(gòu)建‘大中小并舉’的服務(wù)體系，通過差異化信貸產(chǎn)品、簡化審批流程等方式，確保金融資源均衡分配。補充來說，還可以引入政府風(fēng)險補償機(jī)制，降低金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)的顧慮，從而形成可持續(xù)的普惠金融生態(tài)?！苯馕觯悍瘩g點：指出過度傾斜大型合作社與普惠金融的公平性原則相悖。補充點：提出差異化服務(wù)策略和風(fēng)險補償機(jī)制，體現(xiàn)解決方案的全面性。話術(shù)注重邏輯銜接，避免直接否定，以建設(shè)性態(tài)度提出觀點。第二題（4分）情境：貴州省某財監(jiān)部門擬推出“金融助力鄉(xiāng)村振興”專項計劃，小組成員C主張“應(yīng)集中資源打造幾個‘金融鄉(xiāng)村振興示范點’，以點帶面推動全省發(fā)展?！毙〗M成員D則建議“應(yīng)深入村寨開展‘金融知識下鄉(xiāng)’活動，提升農(nóng)民金融素養(yǎng)?！比绻屇惴瘩g并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員C的‘示范點’策略具有可操作性，但示范點可能存在資源集中、推廣成本高的問題，且難以覆蓋所有區(qū)域。而小組成員D的‘金融知識下鄉(xiāng)’活動雖然重要，但若缺乏資金支持，效果可能有限。我認(rèn)為，兩者結(jié)合更為合理：首先，示范點應(yīng)作為‘樣板’，但需注重模式的可復(fù)制性，避免與當(dāng)?shù)貙嶋H情況脫節(jié)；其次，‘金融知識下鄉(xiāng)’不能僅停留在宣傳層面，應(yīng)結(jié)合實際需求，如提供小額信貸咨詢、農(nóng)業(yè)保險講解等，甚至可以與當(dāng)?shù)睾献魃绾献鳎ⅰ鹑?農(nóng)業(yè)’服務(wù)站點。補充建議是，可以引入‘金融志愿者’制度，鼓勵大學(xué)生村官、退役軍人等參與服務(wù)，既能緩解基層人手不足，又能增強(qiáng)活動互動性。”解析：反駁點：指出單一策略的局限性，強(qiáng)調(diào)結(jié)合的必要性。補充點：提出模式可復(fù)制性、服務(wù)站點和志愿者制度，體現(xiàn)具體性。話術(shù)兼顧宏觀與微觀，邏輯清晰。第三題（3分）情境：貴州省財監(jiān)部門計劃優(yōu)化農(nóng)村信用社貸款審批流程，小組成員E提出“應(yīng)全面數(shù)字化，通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控替代人工審核。”小組成員F認(rèn)為“數(shù)字化雖好，但農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，很多農(nóng)戶缺乏數(shù)字設(shè)備，應(yīng)保留部分人工服務(wù)窗口。”如果讓你反駁并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員E的數(shù)字化建議符合金融發(fā)展趨勢，能提高效率，但完全替代人工可能忽視農(nóng)村的特殊性。小組成員F保留人工服務(wù)的觀點值得肯定，但完全固守傳統(tǒng)模式又可能錯失發(fā)展機(jī)遇。我認(rèn)為，應(yīng)采取‘線上+線下’混合模式：線上，可以開發(fā)簡易版APP，針對有智能手機(jī)的農(nóng)戶提供快速貸款申請；線下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立‘金融便利店’，配備工作人員協(xié)助操作，并針對老年人、文化程度較低的農(nóng)戶提供面對面服務(wù)。補充來說，還可以引入‘信用積分’體系，結(jié)合農(nóng)戶的種養(yǎng)殖記錄、社保繳納等信息，建立動態(tài)信用評估模型，既提升效率，又兼顧公平?！苯馕觯悍瘩g點：指出純數(shù)字化或純傳統(tǒng)模式的片面性。補充點：提出混合模式、金融便利店和信用積分體系，兼顧效率與公平。話術(shù)體現(xiàn)問題解決的靈活性。第四題（4分）情境：貴州省財監(jiān)部門探討如何提升農(nóng)村信用社不良貸款處置效率，小組成員G建議“應(yīng)引入市場化資產(chǎn)處置機(jī)構(gòu)，提高專業(yè)化水平?！毙〗M成員H認(rèn)為“不良貸款涉及農(nóng)戶生計，市場化處置可能激化矛盾，應(yīng)加強(qiáng)政府協(xié)調(diào)。”如果讓你反駁并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員G引入市場化機(jī)構(gòu)有道理，專業(yè)處置能提升效率，但完全市場化可能忽視社會影響。小組成員H強(qiáng)調(diào)政府協(xié)調(diào)的觀點也很重要，但過度依賴政府又可能導(dǎo)致處置滯后。我認(rèn)為，應(yīng)構(gòu)建‘政府引導(dǎo)+市場運作’的處置機(jī)制：一方面，政府可設(shè)立風(fēng)險補償基金，為市場化機(jī)構(gòu)承接不良貸款提供保障；另一方面，市場化機(jī)構(gòu)在處置過程中，需制定合理的還款計劃，并加強(qiáng)人文關(guān)懷，避免‘一刀切’清收。補充建議是，可以探索‘以物抵債’、‘債轉(zhuǎn)股’等創(chuàng)新方式，如農(nóng)戶有閑置山林、土地等資源，可協(xié)商轉(zhuǎn)化為股權(quán)或長期租賃，實現(xiàn)多方共贏?！苯馕觯悍瘩g點：指出純市場化或純政府模式的弊端。補充點：提出風(fēng)險補償基金、人性化處置和創(chuàng)新處置方式，體現(xiàn)平衡性。話術(shù)兼顧效率與社會責(zé)任。第五題（3分）情境：貴州省財監(jiān)部門研究如何防范農(nóng)村信用社網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險，小組成員I主張“應(yīng)嚴(yán)格限制網(wǎng)絡(luò)貸款規(guī)模，加強(qiáng)監(jiān)管。”小組成員J認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)貸款是趨勢，限制規(guī)?？赡苡绊懫栈萁鹑诎l(fā)展，應(yīng)重點加強(qiáng)平臺合規(guī)性?！比绻屇惴瘩g并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員I的監(jiān)管觀點值得重視，但過度限制可能誤傷合規(guī)企業(yè)。小組成員J強(qiáng)調(diào)合規(guī)性也正確，但僅靠平臺自律難以根治問題。我認(rèn)為，應(yīng)采取‘分類監(jiān)管+技術(shù)防范’策略：對服務(wù)小微企業(yè)、農(nóng)戶的網(wǎng)絡(luò)貸款平臺，給予一定發(fā)展空間，但需明確風(fēng)險底線；對純粹追求利潤的平臺，則加大處罰力度。補充來說，可以引入‘金融防火墻’技術(shù)，如利用區(qū)塊鏈技術(shù)記錄交易信息，防止資金流向高風(fēng)險領(lǐng)域；同時，定期開展風(fēng)險排查，對違規(guī)平臺進(jìn)行‘紅黃藍(lán)’分級管理，動態(tài)調(diào)整監(jiān)管措施。”解析：反駁點：指出單一限制或單一合規(guī)的不足。補充點：提出分類監(jiān)管、技術(shù)防范和分級管理，體現(xiàn)精細(xì)化監(jiān)管思路。話術(shù)兼具前瞻性與實操性。第六題（4分）情境：貴州省財監(jiān)部門討論如何提升農(nóng)村信用社服務(wù)小微企業(yè)能力，小組成員K提出“應(yīng)降低貸款利率，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)?！毙〗M成員L認(rèn)為“利率市場化是大勢所趨，過度補貼可能引發(fā)道德風(fēng)險，應(yīng)提升服務(wù)附加值。”如果讓你反駁并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員K降低利率的建議體現(xiàn)了普惠金融的初衷，但可能導(dǎo)致銀行自身難以為繼。小組成員L強(qiáng)調(diào)服務(wù)附加值也很有道理，但如何提升附加值需要具體方案。我認(rèn)為，應(yīng)采取‘利率差異化+服務(wù)增值’模式：對符合綠色農(nóng)業(yè)、科技創(chuàng)新等政策導(dǎo)向的小微企業(yè)，可適當(dāng)下調(diào)利率；對其他企業(yè)，則通過提供產(chǎn)業(yè)鏈金融、財務(wù)咨詢等增值服務(wù)來增強(qiáng)競爭力。補充建議是，可以聯(lián)合政府部門，建立‘政銀擔(dān)’合作模式，為小微企業(yè)提供信用擔(dān)保，降低銀行風(fēng)險；同時，開發(fā)‘隨借隨還’的靈活信貸產(chǎn)品，滿足企業(yè)臨時性資金需求。”解析：反駁點：指出單一利率調(diào)整或服務(wù)加值的局限。補充點：提出利率差異化、服務(wù)增值和政銀擔(dān)合作，體現(xiàn)綜合方案。話術(shù)平衡了政策導(dǎo)向與市場原則。第七題（3分）情境：貴州省財監(jiān)部門研究如何促進(jìn)農(nóng)村信用社綠色金融發(fā)展，小組成員M建議“應(yīng)重點支持風(fēng)電、光伏等大型新能源項目?！毙〗M成員N認(rèn)為“綠色金融應(yīng)覆蓋農(nóng)村生態(tài)農(nóng)業(yè)，如有機(jī)茶園、生態(tài)養(yǎng)殖等，更貼近基層需求。”如果讓你反駁并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員M關(guān)注大型新能源項目有戰(zhàn)略意義，但投資門檻高，難以惠及普遍農(nóng)戶。小組成員N強(qiáng)調(diào)生態(tài)農(nóng)業(yè)的合理性也很重要，但需要金融產(chǎn)品創(chuàng)新支持。我認(rèn)為，應(yīng)構(gòu)建‘大中小并舉’的綠色金融體系：一方面，對符合國家規(guī)劃的大型項目，可提供政策性貸款貼息；另一方面，針對生態(tài)農(nóng)業(yè)，可以開發(fā)‘綠色信貸+保險’組合產(chǎn)品，如為有機(jī)茶園提供價格保險，降低市場風(fēng)險。補充建議是，可以引入‘碳匯交易’機(jī)制，鼓勵農(nóng)戶參與林業(yè)碳匯項目，將生態(tài)價值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！苯馕觯悍瘩g點：指出單一支持大型項目或生態(tài)農(nóng)業(yè)的片面性。補充點：提出組合產(chǎn)品、碳匯交易等創(chuàng)新機(jī)制，體現(xiàn)系統(tǒng)性思維。話術(shù)兼顧宏觀與微觀。第八題（4分）情境：貴州省財監(jiān)部門探討如何加強(qiáng)農(nóng)村信用社內(nèi)部控制，小組成員O主張“應(yīng)全面引入國際先進(jìn)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，提升規(guī)范化水平。”小組成員P認(rèn)為“照搬國際標(biāo)準(zhǔn)可能脫離中國國情，應(yīng)結(jié)合農(nóng)村實際，建立本土化內(nèi)控體系?！比绻屇惴瘩g并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員O引入國際標(biāo)準(zhǔn)有積極意義，但照搬可能水土不服。小組成員P強(qiáng)調(diào)本土化也很重要，但缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)又可能導(dǎo)致風(fēng)險累積。我認(rèn)為，應(yīng)采取‘借鑒+創(chuàng)新’的融合路徑：參考國際標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于風(fēng)險識別、流程監(jiān)控等方面的先進(jìn)做法，但必須結(jié)合農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)特點，如小額分散、客戶分散等，進(jìn)行本土化改造。補充建議是，可以建立‘內(nèi)部控制評價指數(shù)’，將合規(guī)性、風(fēng)險防控能力、服務(wù)效率等指標(biāo)量化考核，并定期發(fā)布評級結(jié)果，形成內(nèi)部激勵約束機(jī)制。”解析：反駁點：指出純國際化或純本土化的不足。補充點：提出融合路徑和評價指數(shù)，體現(xiàn)科學(xué)性。話術(shù)注重理論與實踐結(jié)合。第九題（3分）情境：貴州省財監(jiān)部門討論如何應(yīng)對農(nóng)村信用社數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，小組成員Q提出“應(yīng)加大技術(shù)投入，引進(jìn)國外高端系統(tǒng)。”小組成員R認(rèn)為“基層員工數(shù)字化素養(yǎng)不足，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)?！比绻屇惴瘩g并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員Q的技術(shù)投入建議是必要的，但資金壓力下難以一蹴而就。小組成員R的培訓(xùn)觀點也很重要，但僅靠培訓(xùn)無法解決根本問題。我認(rèn)為，應(yīng)采取‘技術(shù)+人力’雙輪驅(qū)動策略：一方面，選擇性價比高的國產(chǎn)系統(tǒng)，分階段推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，避免盲目攀比；另一方面，建立‘?dāng)?shù)字化導(dǎo)師制’，由技術(shù)人員與基層員工結(jié)對，通過實操演練提升技能。補充建議是，可以開發(fā)‘金融數(shù)字化’小程序，將復(fù)雜操作簡化為圖文界面，降低使用門檻；同時，設(shè)立‘創(chuàng)新激勵獎’，鼓勵員工提出數(shù)字化改進(jìn)建議?！苯馕觯悍瘩g點：指出單一技術(shù)投入或單一培訓(xùn)的局限性。補充點：提出分階段推進(jìn)、導(dǎo)師制和創(chuàng)新激勵，體現(xiàn)系統(tǒng)性。話術(shù)兼顧資源與人力資源。第十題（4分）情境：貴州省財監(jiān)部門研究如何優(yōu)化農(nóng)村信用社績效考核體系，小組成員S主張“應(yīng)加大不良貸款清收權(quán)重，體現(xiàn)風(fēng)險防控導(dǎo)向?！毙〗M成員T認(rèn)為“過度強(qiáng)調(diào)清收可能導(dǎo)致員工忽視服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)平衡業(yè)績與風(fēng)險。”如果讓你反駁并補充，你會怎么說？參考答案：“各位組員，小組成員S強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防控有道理，但可能導(dǎo)致‘一刀切’問題。小組成員T關(guān)注服務(wù)質(zhì)量也很重要，但缺乏考核標(biāo)準(zhǔn)又難以落實。我認(rèn)為，應(yīng)構(gòu)建‘多元指標(biāo)+動態(tài)調(diào)整’的考核體系：在不良貸款清收方面，可設(shè)置合理回收率目標(biāo)，避