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2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(電大)《行政管理概論》期末考試備考試題及答案解析所屬院校:________姓名:________考場(chǎng)號(hào):________考生號(hào):________一、選擇題1.行政管理的核心是()A.行政決策B.行政執(zhí)行C.行政監(jiān)督D.行政協(xié)調(diào)答案:A解析:行政決策是行政管理活動(dòng)的起點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),它決定了行政管理活動(dòng)的方向和目標(biāo)。行政執(zhí)行、行政監(jiān)督和行政協(xié)調(diào)都是行政管理的重要組成部分,但它們都是在行政決策的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。因此,行政決策是行政管理的核心。2.行政管理的主體是()A.政府機(jī)構(gòu)B.社會(huì)組織C.企業(yè)單位D.個(gè)人答案:A解析:行政管理的主體是政府機(jī)構(gòu),政府機(jī)構(gòu)是代表國(guó)家行使行政權(quán)力的組織,是行政管理活動(dòng)的主要執(zhí)行者。社會(huì)組織、企業(yè)單位和個(gè)人雖然也參與行政管理活動(dòng),但它們不是行政管理的主體。3.行政管理的基本原則不包括()A.法治原則B.民主原則C.效率原則D.人治原則答案:D解析:行政管理的基本原則包括法治原則、民主原則、效率原則和責(zé)任原則。人治原則不是行政管理的基本原則,它與法治原則是相對(duì)立的。4.行政管理的目標(biāo)是指()A.行政管理活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果B.行政管理活動(dòng)的具體步驟C.行政管理活動(dòng)的組織形式D.行政管理活動(dòng)的方法答案:A解析:行政管理的目標(biāo)是指行政管理活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果,它是行政管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。行政管理活動(dòng)的具體步驟、組織形式和方法都是為了實(shí)現(xiàn)行政管理目標(biāo)而服務(wù)的。5.行政管理的過(guò)程包括()A.行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督B.行政決策、行政執(zhí)行、行政協(xié)調(diào)C.行政決策、行政監(jiān)督、行政協(xié)調(diào)D.行政執(zhí)行、行政監(jiān)督、行政協(xié)調(diào)答案:A解析:行政管理的過(guò)程包括行政決策、行政執(zhí)行和行政監(jiān)督三個(gè)基本環(huán)節(jié)。行政決策是行政管理活動(dòng)的起點(diǎn),行政執(zhí)行是行政管理活動(dòng)的核心,行政監(jiān)督是行政管理活動(dòng)的重要保障。行政協(xié)調(diào)雖然也是行政管理活動(dòng)的重要組成部分,但它不是行政管理過(guò)程的基本環(huán)節(jié)。6.行政執(zhí)行的主體是()A.政府機(jī)構(gòu)B.社會(huì)組織C.企業(yè)單位D.個(gè)人答案:A解析:行政執(zhí)行的主體是政府機(jī)構(gòu),政府機(jī)構(gòu)是行政執(zhí)行的主要承擔(dān)者,它們負(fù)責(zé)將行政決策轉(zhuǎn)化為具體的行政行動(dòng)。社會(huì)組織、企業(yè)單位和個(gè)人雖然也參與行政執(zhí)行活動(dòng),但它們不是行政執(zhí)行的主體。7.行政監(jiān)督的對(duì)象是()A.政府機(jī)構(gòu)B.社會(huì)組織C.企業(yè)單位D.個(gè)人答案:D解析:行政監(jiān)督的對(duì)象是個(gè)人和政府機(jī)構(gòu)。行政監(jiān)督是指對(duì)行政管理活動(dòng)及其人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,以確保行政管理活動(dòng)的合法性和有效性。因此,個(gè)人和政府機(jī)構(gòu)都是行政監(jiān)督的對(duì)象。8.行政協(xié)調(diào)的目的是()A.提高行政效率B.完善行政決策C.促進(jìn)行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.加強(qiáng)行政監(jiān)督答案:C解析:行政協(xié)調(diào)的目的是促進(jìn)行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。行政協(xié)調(diào)是指通過(guò)調(diào)整和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,使行政管理活動(dòng)更加和諧一致,從而更好地實(shí)現(xiàn)行政管理目標(biāo)。提高行政效率、完善行政決策和加強(qiáng)行政監(jiān)督都是行政協(xié)調(diào)的重要作用,但它們不是行政協(xié)調(diào)的主要目的。9.行政管理的手段包括()A.法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段B.法律手段、行政手段、教育手段C.經(jīng)濟(jì)手段、教育手段、技術(shù)手段D.法律手段、教育手段、技術(shù)手段答案:A解析:行政管理的手段包括法律手段、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段。法律手段是指通過(guò)制定和執(zhí)行法律來(lái)規(guī)范行政管理活動(dòng);行政手段是指通過(guò)行政命令、行政獎(jiǎng)勵(lì)等來(lái)推動(dòng)行政管理活動(dòng);經(jīng)濟(jì)手段是指通過(guò)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)處罰來(lái)引導(dǎo)行政管理活動(dòng)。教育手段和技術(shù)手段雖然也是行政管理的重要輔助手段,但它們不是行政管理的主要手段。10.行政管理的發(fā)展趨勢(shì)不包括()A.科學(xué)化B.法治化C.人本化D.封閉化答案:D解析:行政管理的發(fā)展趨勢(shì)包括科學(xué)化、法治化和人本化。科學(xué)化是指行政管理越來(lái)越注重科學(xué)方法和科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用;法治化是指行政管理越來(lái)越注重依法行政;人本化是指行政管理越來(lái)越注重以人為本。封閉化與行政管理的發(fā)展趨勢(shì)是背道而馳的,因此,行政管理的發(fā)展趨勢(shì)不包括封閉化。11.行政管理中最基本、最核心的職能是()A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能答案:A解析:計(jì)劃職能是行政管理活動(dòng)的起點(diǎn)和基礎(chǔ),它為行政管理活動(dòng)指明了方向和目標(biāo)。組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能都是在計(jì)劃職能的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。因此,計(jì)劃職能是行政管理中最基本、最核心的職能。12.行政決策的制定過(guò)程一般包括()A.確定目標(biāo)、分析問(wèn)題、制定方案、選擇方案B.分析問(wèn)題、確定目標(biāo)、選擇方案、制定方案C.確定目標(biāo)、選擇方案、分析問(wèn)題、制定方案D.分析問(wèn)題、制定方案、確定目標(biāo)、選擇方案答案:A解析:行政決策的制定過(guò)程一般包括確定目標(biāo)、分析問(wèn)題、制定方案和選擇方案四個(gè)基本步驟。首先,要明確行政決策的目標(biāo);其次,要深入分析問(wèn)題,找出問(wèn)題的本質(zhì)和原因;然后,要制定多種備選方案;最后,要選擇最優(yōu)方案。其他選項(xiàng)的順序不符合行政決策的制定過(guò)程。13.行政執(zhí)行過(guò)程中遇到的主要阻力不包括()A.利益沖突B.認(rèn)知差異C.制度障礙D.資源豐富答案:D解析:行政執(zhí)行過(guò)程中會(huì)遇到各種阻力,主要包括利益沖突、認(rèn)知差異和制度障礙等。利益沖突是指不同群體之間的利益矛盾;認(rèn)知差異是指不同個(gè)體對(duì)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)不同;制度障礙是指現(xiàn)有的規(guī)章制度不適應(yīng)新的情況。資源豐富不會(huì)構(gòu)成阻力,反而有助于行政執(zhí)行的順利進(jìn)行。14.行政監(jiān)督的主要目的是()A.促進(jìn)行政效率B.防止行政偏差C.提高行政決策D.完善行政組織答案:B解析:行政監(jiān)督的主要目的是防止行政偏差,確保行政管理活動(dòng)的合法性和有效性。行政監(jiān)督通過(guò)對(duì)行政管理活動(dòng)及其人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政偏差,防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。促進(jìn)行政效率、提高行政決策和完善行政組織都是行政監(jiān)督的重要作用,但它們不是行政監(jiān)督的主要目的。15.行政協(xié)調(diào)的主要手段是()A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.溝通手段答案:D解析:行政協(xié)調(diào)的主要手段是溝通手段,通過(guò)有效的溝通可以增進(jìn)理解、消除誤會(huì)、達(dá)成共識(shí),從而實(shí)現(xiàn)行政協(xié)調(diào)。法律手段、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段雖然也可以用于行政協(xié)調(diào),但它們不是主要的手段。溝通手段是行政協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)和核心。16.行政管理現(xiàn)代化的核心是()A.技術(shù)現(xiàn)代化B.管理手段現(xiàn)代化C.管理理念現(xiàn)代化D.管理人員現(xiàn)代化答案:C解析:行政管理現(xiàn)代化的核心是管理理念現(xiàn)代化,管理理念現(xiàn)代化是技術(shù)現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化和管理人員現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和前提。只有首先實(shí)現(xiàn)了管理理念的現(xiàn)代化,才能推動(dòng)行政管理其他方面的現(xiàn)代化。因此,管理理念現(xiàn)代化是行政管理現(xiàn)代化的核心。17.行政管理與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系是()A.相互獨(dú)立B.相互對(duì)立C.相互依賴(lài)D.單向影響答案:C解析:行政管理與社會(huì)環(huán)境是相互依賴(lài)的關(guān)系。一方面,社會(huì)環(huán)境對(duì)行政管理產(chǎn)生重要影響,社會(huì)環(huán)境的變化會(huì)引發(fā)行政管理的變化;另一方面,行政管理也反作用于社會(huì)環(huán)境,通過(guò)行政管理可以改善社會(huì)環(huán)境。因此,行政管理與社會(huì)環(huán)境是相互依賴(lài)的。18.行政倫理的核心是()A.公平正義B.權(quán)力制約C.服務(wù)人民D.效率優(yōu)先答案:C解析:行政倫理的核心是服務(wù)人民,行政倫理要求行政人員必須堅(jiān)持以人民為中心,全心全意為人民服務(wù)。公平正義、權(quán)力制約和效率優(yōu)先都是行政倫理的重要內(nèi)容,但它們不是行政倫理的核心。服務(wù)人民是行政倫理的根本宗旨。19.考核在行政管理中的作用是()A.激勵(lì)員工B.評(píng)價(jià)績(jī)效C.提高效率D.完善組織答案:B解析:考核在行政管理中的作用主要是評(píng)價(jià)績(jī)效,通過(guò)考核可以了解行政人員的工作表現(xiàn)和工作成果,為績(jī)效管理提供依據(jù)。激勵(lì)員工、提高效率和完善組織都是考核的重要目的,但它們不是考核的主要作用??己说暮诵墓δ苁窃u(píng)價(jià)績(jī)效。20.行政管理中的人本思想主要體現(xiàn)在()A.以物為本B.以權(quán)為本C.以人為本D.以技為本答案:C解析:行政管理中的人本思想主要體現(xiàn)在以人為本,以人為本要求行政管理工作必須尊重人、關(guān)心人、理解人、依靠人,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。以物為本、以權(quán)為本和以技為本都與人本思想相悖,因此,行政管理中的人本思想主要體現(xiàn)在以人為本。二、多選題1.行政管理的基本職能包括()A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能E.協(xié)調(diào)職能答案:ABCDE解析:行政管理的基本職能包括計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能和協(xié)調(diào)職能。計(jì)劃職能是指制定行政目標(biāo)和管理方案;組織職能是指建立行政組織結(jié)構(gòu),分配行政任務(wù);領(lǐng)導(dǎo)職能是指指導(dǎo)和激勵(lì)行政人員;控制職能是指監(jiān)督行政活動(dòng),確保其按計(jì)劃進(jìn)行;協(xié)調(diào)職能是指協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,確保行政管理活動(dòng)的和諧一致。因此,這五項(xiàng)都是行政管理的基本職能。2.行政決策的影響因素包括()A.決策者的價(jià)值觀B.社會(huì)環(huán)境C.政治體制D.經(jīng)濟(jì)條件E.科學(xué)技術(shù)答案:ABCDE解析:行政決策的影響因素是多方面的,包括決策者的價(jià)值觀、社會(huì)環(huán)境、政治體制、經(jīng)濟(jì)條件和科學(xué)技術(shù)等。決策者的價(jià)值觀會(huì)影響決策的目標(biāo)和原則;社會(huì)環(huán)境為決策提供了背景和條件;政治體制決定了決策的權(quán)力結(jié)構(gòu)和決策過(guò)程;經(jīng)濟(jì)條件影響著決策的資源投入和效益評(píng)估;科學(xué)技術(shù)為決策提供了方法和手段。因此,這五項(xiàng)都是行政決策的影響因素。3.行政執(zhí)行的過(guò)程一般包括()A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.檢查階段D.總結(jié)階段E.反饋階段答案:ABCE解析:行政執(zhí)行的過(guò)程一般包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、檢查階段和總結(jié)階段。準(zhǔn)備階段是指制定執(zhí)行計(jì)劃,組建執(zhí)行隊(duì)伍;實(shí)施階段是指按照計(jì)劃開(kāi)展執(zhí)行活動(dòng);檢查階段是指監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程,確保執(zhí)行質(zhì)量;總結(jié)階段是指評(píng)估執(zhí)行效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反饋階段雖然也是行政管理過(guò)程的重要組成部分,但它不屬于行政執(zhí)行過(guò)程的基本階段。因此,行政執(zhí)行的過(guò)程一般包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、檢查階段和總結(jié)階段。4.行政監(jiān)督的方式包括()A.法律監(jiān)督B.行政監(jiān)督C.經(jīng)濟(jì)監(jiān)督D.社會(huì)監(jiān)督E.輿論監(jiān)督答案:ABCDE解析:行政監(jiān)督的方式包括法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。法律監(jiān)督是指通過(guò)法律手段對(duì)行政行為進(jìn)行監(jiān)督;行政監(jiān)督是指通過(guò)行政手段對(duì)行政行為進(jìn)行監(jiān)督;經(jīng)濟(jì)監(jiān)督是指通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)行政行為進(jìn)行監(jiān)督;社會(huì)監(jiān)督是指通過(guò)社會(huì)力量對(duì)行政行為進(jìn)行監(jiān)督;輿論監(jiān)督是指通過(guò)媒體和公眾輿論對(duì)行政行為進(jìn)行監(jiān)督。因此,這五項(xiàng)都是行政監(jiān)督的方式。5.行政協(xié)調(diào)的必要性在于()A.行政系統(tǒng)的復(fù)雜性B.行政目標(biāo)的多樣性C.行政主體的多元性D.行政環(huán)境的變動(dòng)性E.行政資源的有限性答案:ABCDE解析:行政協(xié)調(diào)的必要性在于行政系統(tǒng)的復(fù)雜性、行政目標(biāo)的多樣性、行政主體的多元性、行政環(huán)境的變動(dòng)性和行政資源的有限性。行政系統(tǒng)的復(fù)雜性導(dǎo)致各部分之間容易出現(xiàn)矛盾和沖突;行政目標(biāo)的多樣性要求不同目標(biāo)之間需要協(xié)調(diào);行政主體的多元性需要協(xié)調(diào)不同主體之間的關(guān)系;行政環(huán)境的變動(dòng)性要求行政活動(dòng)需要不斷協(xié)調(diào)以適應(yīng)變化;行政資源的有限性要求協(xié)調(diào)資源分配。因此,這五項(xiàng)都是行政協(xié)調(diào)的必要性所在。6.行政管理現(xiàn)代化的特征包括()A.科學(xué)化B.法治化C.人本化D.技術(shù)化E.國(guó)際化答案:ABCDE解析:行政管理現(xiàn)代化的特征包括科學(xué)化、法治化、人本化、技術(shù)化和國(guó)際化??茖W(xué)化是指行政管理越來(lái)越注重科學(xué)方法和科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用;法治化是指行政管理越來(lái)越注重依法行政;人本化是指行政管理越來(lái)越注重以人為本;技術(shù)化是指行政管理越來(lái)越注重信息技術(shù)的應(yīng)用;國(guó)際化是指行政管理越來(lái)越注重與國(guó)際接軌。因此,這五項(xiàng)都是行政管理現(xiàn)代化的特征。7.行政管理與社會(huì)公平的關(guān)系是()A.行政管理是社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)途徑B.行政管理是社會(huì)公平的保障機(jī)制C.行政管理是社會(huì)公平的促進(jìn)力量D.行政管理是社會(huì)公平的制約因素E.行政管理是社會(huì)公平的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC解析:行政管理與社會(huì)公平的關(guān)系是復(fù)雜的,但總體而言,行政管理是社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)途徑、保障機(jī)制和促進(jìn)力量。行政管理可以通過(guò)制定和實(shí)施公平的政策來(lái)促進(jìn)社會(huì)公平;通過(guò)提供公共服務(wù)來(lái)保障社會(huì)公平;通過(guò)監(jiān)督和糾正不公行為來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。雖然行政管理也可能成為社會(huì)公平的制約因素或評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但這不是其主要作用。因此,主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)行政管理在社會(huì)公平中的積極作用。8.行政倫理的內(nèi)容包括()A.行政公正B.行政誠(chéng)信C.行政廉潔D.行政效率E.行政責(zé)任答案:ABCE解析:行政倫理的內(nèi)容包括行政公正、行政誠(chéng)信、行政廉潔和行政責(zé)任。行政公正是行政倫理的基礎(chǔ),要求行政行為公平公正;行政誠(chéng)信是行政倫理的核心,要求行政人員誠(chéng)實(shí)守信;行政廉潔是行政倫理的重要要求,要求行政人員清正廉潔;行政責(zé)任是行政倫理的體現(xiàn),要求行政人員對(duì)其行為負(fù)責(zé)。行政效率雖然也是行政管理的重要目標(biāo),但不是行政倫理的主要內(nèi)容。因此,行政倫理的主要內(nèi)容包括行政公正、行政誠(chéng)信、行政廉潔和行政責(zé)任。9.考核在行政管理中的作用包括()A.評(píng)價(jià)績(jī)效B.激勵(lì)員工C.改進(jìn)工作D.選人用人E.確定獎(jiǎng)懲答案:ABCDE解析:考核在行政管理中的作用包括評(píng)價(jià)績(jī)效、激勵(lì)員工、改進(jìn)工作、選人用人и確定獎(jiǎng)懲??己送ㄟ^(guò)對(duì)行政人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),可以了解其工作成果和工作能力;通過(guò)考核結(jié)果可以激勵(lì)員工,激發(fā)其工作積極性;通過(guò)考核可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,從而改進(jìn)工作;考核結(jié)果是選人用人的重要依據(jù);考核結(jié)果也是確定獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。因此,這五項(xiàng)都是考核在行政管理中的作用。10.行政管理中的人本思想的要求包括()A.尊重人B.關(guān)心人C.理解人D.依靠人E.發(fā)展人答案:ABCDE解析:行政管理中的人本思想的要求包括尊重人、關(guān)心人、理解人、依靠人和發(fā)展人。尊重人是人本思想的基礎(chǔ),要求行政管理工作必須尊重人的基本權(quán)利和尊嚴(yán);關(guān)心人是人本思想的重要體現(xiàn),要求行政管理工作必須關(guān)心人的需求和感受;理解人是人本思想的關(guān)鍵,要求行政管理工作必須理解人的行為和動(dòng)機(jī);依靠人是人本思想的實(shí)踐,要求行政管理工作必須充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性;發(fā)展人是人本思想的最終目的,要求行政管理工作必須促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此,這五項(xiàng)都是行政管理中的人本思想的要求。11.行政決策的制定過(guò)程一般包括()A.確定目標(biāo)B.分析問(wèn)題C.制定方案D.選擇方案E.實(shí)施方案答案:ABCD解析:行政決策的制定過(guò)程一般包括確定目標(biāo)、分析問(wèn)題、制定方案和選擇方案四個(gè)基本步驟。首先,要明確行政決策的目標(biāo);其次,要深入分析問(wèn)題,找出問(wèn)題的本質(zhì)和原因;然后,要制定多種備選方案;最后,要選擇最優(yōu)方案。實(shí)施方案雖然也是行政管理過(guò)程的重要環(huán)節(jié),但它不屬于決策制定過(guò)程的基本步驟。因此,行政決策的制定過(guò)程一般包括確定目標(biāo)、分析問(wèn)題、制定方案和選擇方案。12.行政執(zhí)行過(guò)程中遇到的主要阻力不包括()A.利益沖突B.認(rèn)知差異C.制度障礙D.資源豐富E.溝通不暢答案:D解析:行政執(zhí)行過(guò)程中會(huì)遇到各種阻力,主要包括利益沖突、認(rèn)知差異、制度障礙和溝通不暢等。利益沖突是指不同群體之間的利益矛盾;認(rèn)知差異是指不同個(gè)體對(duì)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)不同;制度障礙是指現(xiàn)有的規(guī)章制度不適應(yīng)新的情況;溝通不暢是指信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致誤解和矛盾;資源豐富不會(huì)構(gòu)成阻力,反而有助于行政執(zhí)行的順利進(jìn)行。因此,資源豐富不包括行政執(zhí)行過(guò)程中遇到的主要阻力。13.行政監(jiān)督的主要目的是()A.促進(jìn)行政效率B.防止行政偏差C.提高行政決策D.完善行政組織E.維護(hù)行政權(quán)威答案:B解析:行政監(jiān)督的主要目的是防止行政偏差,確保行政管理活動(dòng)的合法性和有效性。行政監(jiān)督通過(guò)對(duì)行政管理活動(dòng)及其人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政偏差,防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。促進(jìn)行政效率、提高行政決策、完善行政組織和維護(hù)行政權(quán)威都是行政監(jiān)督的重要作用,但它們不是行政監(jiān)督的主要目的。防止行政偏差是行政監(jiān)督的核心功能。14.行政協(xié)調(diào)的主要手段是()A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.溝通手段E.宣傳手段答案:D解析:行政協(xié)調(diào)的主要手段是溝通手段,通過(guò)有效的溝通可以增進(jìn)理解、消除誤會(huì)、達(dá)成共識(shí),從而實(shí)現(xiàn)行政協(xié)調(diào)。法律手段、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段雖然也可以用于行政協(xié)調(diào),但它們不是主要的手段。溝通手段是行政協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)和核心。宣傳手段雖然可以起到一定的輔助作用,但不是主要的協(xié)調(diào)手段。15.行政管理現(xiàn)代化的核心是()A.技術(shù)現(xiàn)代化B.管理手段現(xiàn)代化C.管理理念現(xiàn)代化D.管理人員現(xiàn)代化E.管理制度現(xiàn)代化答案:C解析:行政管理現(xiàn)代化的核心是管理理念現(xiàn)代化,管理理念現(xiàn)代化是技術(shù)現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化、管理人員現(xiàn)代化和管理制度現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和前提。只有首先實(shí)現(xiàn)了管理理念的現(xiàn)代化,才能推動(dòng)行政管理其他方面的現(xiàn)代化。因此,管理理念現(xiàn)代化是行政管理現(xiàn)代化的核心。16.行政管理與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系是()A.相互獨(dú)立B.相互對(duì)立C.相互依賴(lài)D.單向影響E.互為條件答案:C解析:行政管理與社會(huì)環(huán)境是相互依賴(lài)的關(guān)系。一方面,社會(huì)環(huán)境對(duì)行政管理產(chǎn)生重要影響,社會(huì)環(huán)境的變化會(huì)引發(fā)行政管理的變化;另一方面,行政管理也反作用于社會(huì)環(huán)境,通過(guò)行政管理可以改善社會(huì)環(huán)境。因此,行政管理與社會(huì)環(huán)境是相互依賴(lài)的。相互獨(dú)立、相互對(duì)立、單向影響和互為條件都不符合行政管理與社會(huì)環(huán)境的實(shí)際關(guān)系。17.行政倫理的核心是()A.公平正義B.權(quán)力制約C.服務(wù)人民D.效率優(yōu)先E.以德為先答案:C解析:行政倫理的核心是服務(wù)人民,行政倫理要求行政人員必須堅(jiān)持以人民為中心,全心全意為人民服務(wù)。公平正義、權(quán)力制約和效率優(yōu)先都是行政倫理的重要內(nèi)容,但它們不是行政倫理的核心。服務(wù)人民是行政倫理的根本宗旨。以德為先雖然也是行政倫理的重要方面,但不是其核心。18.考核在行政管理中的作用是()A.激勵(lì)員工B.評(píng)價(jià)績(jī)效C.提高效率D.完善組織E.控制成本答案:B解析:考核在行政管理中的作用主要是評(píng)價(jià)績(jī)效,通過(guò)考核可以了解行政人員的工作表現(xiàn)和工作成果,為績(jī)效管理提供依據(jù)。激勵(lì)員工、提高效率、完善組織和控制成本都是考核的重要目的,但它們不是考核的主要作用??己说暮诵墓δ苁窃u(píng)價(jià)績(jī)效。19.行政管理中的人本思想主要體現(xiàn)在()A.以物為本B.以權(quán)為本C.以人為本D.以技為本E.以責(zé)為本答案:C解析:行政管理中的人本思想主要體現(xiàn)在以人為本,以人為本要求行政管理工作必須尊重人、關(guān)心人、理解人、依靠人,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。以物為本、以權(quán)為本、以技為本和以責(zé)為本都與人本思想相悖,因此,行政管理中的人本思想主要體現(xiàn)在以人為本。20.行政管理過(guò)程中,計(jì)劃職能的主要任務(wù)包括()A.確定行政目標(biāo)B.分析行政環(huán)境C.制定行政策略D.規(guī)劃行政資源E.確定行政決策答案:ABCD解析:計(jì)劃職能在行政管理過(guò)程中處于首要地位,其主要任務(wù)包括確定行政目標(biāo)、分析行政環(huán)境、制定行政策略和規(guī)劃行政資源。首先,要確定行政目標(biāo),明確行政管理活動(dòng)的方向和目的;其次,要分析行政環(huán)境,了解行政活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部資源;然后,要制定行政策略,規(guī)劃如何實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo);最后,要規(guī)劃行政資源,確保行政活動(dòng)的順利開(kāi)展。確定行政決策是計(jì)劃職能的重要組成部分,但不是其主要任務(wù)。因此,計(jì)劃職能的主要任務(wù)包括確定行政目標(biāo)、分析行政環(huán)境、制定行政策略和規(guī)劃行政資源。三、判斷題1.行政管理就是政府管理,兩者沒(méi)有區(qū)別。()答案:錯(cuò)誤解析:行政管理與政府管理既有聯(lián)系又有區(qū)別。行政管理是更廣泛的概念,它不僅包括政府管理,還包括非政府組織的管理。政府管理是行政管理的重要組成部分,但不是全部。因此,行政管理就是政府管理,兩者沒(méi)有區(qū)別的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。2.行政決策是行政管理活動(dòng)的核心,也是行政管理活動(dòng)的起點(diǎn)。()答案:正確解析:行政決策是行政管理活動(dòng)的核心,它決定了行政管理活動(dòng)的方向和目標(biāo)。行政決策是行政管理活動(dòng)的起點(diǎn),它為行政管理活動(dòng)提供了目標(biāo)和依據(jù)。因此,行政決策是行政管理活動(dòng)的核心,也是行政管理活動(dòng)的起點(diǎn)的說(shuō)法是正確的。3.行政執(zhí)行是行政管理過(guò)程中最關(guān)鍵、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。()答案:正確解析:行政執(zhí)行是將行政決策轉(zhuǎn)化為具體行政行動(dòng)的過(guò)程,它涉及到具體的組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制,是行政管理過(guò)程中最關(guān)鍵、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。行政執(zhí)行的成敗直接影響著行政決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,行政執(zhí)行是行政管理過(guò)程中最關(guān)鍵、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)的說(shuō)法是正確的。4.行政監(jiān)督就是行政檢查,兩者沒(méi)有區(qū)別。()答案:錯(cuò)誤解析:行政監(jiān)督和行政檢查都是行政管理的重要手段,但兩者有所區(qū)別。行政監(jiān)督是一個(gè)廣義的概念,它包括行政檢查,還包括行政審計(jì)、行政調(diào)查等多種形式。行政檢查只是行政監(jiān)督的一種具體方式。因此,行政監(jiān)督就是行政檢查,兩者沒(méi)有區(qū)別的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。5.行政協(xié)調(diào)就是行政溝通,兩者沒(méi)有區(qū)別。()答案:錯(cuò)誤解析:行政協(xié)調(diào)和行政溝通都是行政管理的重要手段,但兩者有所區(qū)別。行政溝通是行政協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)和前提,行政協(xié)調(diào)是行政溝通的目的和結(jié)果。行政溝通側(cè)重于信息的傳遞和交流,而行政協(xié)調(diào)側(cè)重于關(guān)系的協(xié)調(diào)和利益的平衡。因此,行政協(xié)調(diào)就是行政溝通,兩者沒(méi)有區(qū)別的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。6.行政管理必須堅(jiān)持依法行政的原則。()答案:正確解析:依法行政是行政管理的基本原則之一,也是現(xiàn)代行政管理的重要特征。行政管理必須依照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行,保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公平正義。因此,行政管理必須堅(jiān)持依法行政的原則的說(shuō)法是正確的。7.行政管理總是追求行政效率的最大化。()答案:錯(cuò)誤解析:行政管理既要追求行政效率,也要注重公平、公正、服務(wù)等目標(biāo)。行政效率是行政管理的重要目標(biāo)之一,但不是唯一目標(biāo)。行政管理的目標(biāo)是一個(gè)多元的體系,包括行政效率、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等。因此,行政管理總是追求行政效率的最大化的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。8.行政倫理就是行政道德,兩者沒(méi)有區(qū)別。()答案:錯(cuò)誤解析:行政倫理和行政道德都是關(guān)于行政管理活動(dòng)的道德規(guī)范和價(jià)值觀,但兩者有所區(qū)別。行政倫理是一個(gè)更廣泛的概念,它包括行政道德,還包括行政責(zé)任、行政公正等內(nèi)容。行政道德只是行政倫理的一部分。因此,行政倫理就是行政道德,兩者沒(méi)有區(qū)別的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。9.考核就是評(píng)價(jià),兩者沒(méi)有區(qū)別。()答案:錯(cuò)誤解析:考核和評(píng)價(jià)都是行政管理的重要手段,但兩者有所區(qū)別??己耸且环N更加正式、規(guī)范的評(píng)價(jià)方式,它通常有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核結(jié)果。評(píng)價(jià)是一個(gè)更廣泛的概念,它可以包括
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