2025年國家開放大學(xué)（電大）《社會工作方法論》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作方法論的核心是（）A.案主自決原則B.替代案主做決定C.強制案主接受服務(wù)D.以上都不是答案：A解析：案主自決是社會工作的基本原則之一，它強調(diào)服務(wù)對象在決策過程中的自主權(quán)和選擇權(quán)，是社會工作方法論的核心體現(xiàn)。社會工作者應(yīng)尊重案主的意愿和權(quán)利，協(xié)助他們做出符合自身需求的決定。2.在社會工作實踐中，"人在情境中"的視角強調(diào)（）A.案主個人的能力是決定其發(fā)展的唯一因素B.社會環(huán)境對案主的影響是決定其發(fā)展的唯一因素C.案主個人與其所處的社會環(huán)境相互作用，共同影響其發(fā)展D.以上都不是答案：C解析："人在情境中"的視角認(rèn)為，個人的行為和發(fā)展既受其自身特征的影響，也受其所處的社會環(huán)境的影響。社會工作者需要同時關(guān)注案主個人的能力和所處的社會環(huán)境，并分析兩者之間的相互作用，從而制定更有效的服務(wù)計劃。3.社會工作實踐中的通用過程模型通常包括（）A.案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施、評估反饋B.案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施C.案主接洽、資料收集、計劃制定、評估反饋D.案主接洽、計劃制定、介入實施、評估反饋答案：A解析：通用過程模型是社會工作實踐中常用的理論框架，它將社會工作過程分為幾個階段，包括案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施和評估反饋。每個階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)，社會工作者需要按照這些階段有序地開展服務(wù)。4.社會工作價值觀中的"服務(wù)"原則強調(diào)（）A.社會工作者應(yīng)該以自我為中心，提供符合自身需求的服務(wù)B.社會工作者應(yīng)該以案主為中心，提供符合案主需求的服務(wù)C.社會工作者應(yīng)該以機構(gòu)為中心，提供符合機構(gòu)需求的服務(wù)D.以上都不是答案：B解析："服務(wù)"是社會工作價值觀的重要原則之一，它要求社會工作者應(yīng)以案主為中心，了解他們的需求，并提供符合這些需求的服務(wù)。社會工作者需要尊重案主的尊嚴(yán)和權(quán)利，確保服務(wù)能夠真正幫助他們解決問題，改善生活質(zhì)量。5.在社會工作中，"優(yōu)勢視角"的核心理念是（）A.關(guān)注案主的缺陷和不足B.關(guān)注案主的能力和資源C.忽視案主的社會環(huán)境D.以上都不是答案：B解析："優(yōu)勢視角"是一種積極的社會工作方法，它強調(diào)關(guān)注案主的優(yōu)勢和資源，而不是他們的缺陷和不足。社會工作者應(yīng)幫助案主發(fā)現(xiàn)和利用自身的優(yōu)勢，增強他們的能力，從而更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。6.社會工作實踐中的"個別化"原則意味著（）A.對所有案主提供完全相同的服務(wù)B.對不同案主提供不同的服務(wù)C.對所有案主提供基本相同的服務(wù)D.以上都不是答案：B解析："個別化"是社會工作的基本原則之一，它要求社會工作者應(yīng)根據(jù)每個案主的獨特需求、背景和情況，提供個性化的服務(wù)。社會工作者需要充分了解案主的具體情況，制定針對性的服務(wù)計劃，確保服務(wù)能夠真正滿足他們的需求。7.社會工作倫理守則中的"保密"原則要求（）A.對所有案主的信息都嚴(yán)格保密B.在特定情況下可以泄露案主的信息C.對案主的信息保密，但可以與同事分享D.以上都不是答案：A解析："保密"是社會工作倫理守則的重要原則之一，它要求社會工作者對所有案主的信息都嚴(yán)格保密，除非在特定情況下（如案主自傷、傷及他人等）需要打破保密。社會工作者需要尊重案主的隱私，保護他們的信息安全。8.社會工作實踐中的"社會公正"原則強調(diào)（）A.維護社會特權(quán)階層的利益B.促進社會公平正義，關(guān)注弱勢群體C.忽視社會不平等問題D.以上都不是答案：B解析："社會公正"是社會工作的核心價值觀之一，它強調(diào)社會工作者應(yīng)致力于促進社會公平正義，關(guān)注弱勢群體，為他們爭取權(quán)益。社會工作者需要了解社會不平等問題，并積極參與社會變革，推動社會進步。9.在社會工作中，"增能"的目的是（）A.增強案主對社會的依賴B.增強案主的能力和信心，使其能夠更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)C.減少案主的社會交往D.以上都不是答案：B解析："增能"是社會工作的核心概念之一，它強調(diào)增強案主的能力和信心，使其能夠更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。社會工作者需要幫助案主發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和資源，提升他們的自我效能感，從而更好地掌控自己的生活。10.社會工作實踐中的"文化敏感"意味著（）A.社會工作者應(yīng)該忽視案主的文化背景B.社會工作者應(yīng)該尊重案主的文化差異，提供符合其文化需求的服務(wù)C.社會工作者應(yīng)該強制案主接受主流文化D.以上都不是答案：B解析："文化敏感"是社會工作的基本原則之一，它要求社會工作者應(yīng)尊重案主的文化差異，了解他們的文化背景，并提供符合其文化需求的服務(wù)。社會工作者需要具備跨文化溝通能力，確保服務(wù)能夠真正滿足不同文化背景案主的需求。11.社會工作價值觀中的"社會公義"原則強調(diào)（）A.維護社會特權(quán)階層的利益B.促進社會公平正義，關(guān)注弱勢群體C.忽視社會不平等問題D.以上都不是答案：B解析："社會公義"是社會工作的核心價值觀之一，它要求社會工作者應(yīng)致力于促進社會公平正義，關(guān)注弱勢群體，為他們爭取權(quán)益。社會工作者需要了解社會不平等問題，并積極參與社會變革，推動社會進步。12.在社會工作中，"優(yōu)勢視角"的核心理念是（）A.關(guān)注案主的缺陷和不足B.關(guān)注案主的能力和資源C.忽視案主的社會環(huán)境D.以上都不是答案：B解析："優(yōu)勢視角"是一種積極的社會工作方法，它強調(diào)關(guān)注案主的優(yōu)勢和資源，而不是他們的缺陷和不足。社會工作者應(yīng)幫助案主發(fā)現(xiàn)和利用自身的優(yōu)勢，增強他們的能力，從而更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。13.社會工作實踐中的"個別化"原則意味著（）A.對所有案主提供完全相同的服務(wù)B.對不同案主提供不同的服務(wù)C.對所有案主提供基本相同的服務(wù)D.以上都不是答案：B解析："個別化"是社會工作的基本原則之一，它要求社會工作者應(yīng)根據(jù)每個案主的獨特需求、背景和情況，提供個性化的服務(wù)。社會工作者需要充分了解案主的具體情況，制定針對性的服務(wù)計劃，確保服務(wù)能夠真正滿足他們的需求。14.社會工作倫理守則中的"保密"原則要求（）A.對所有案主的信息都嚴(yán)格保密B.在特定情況下可以泄露案主的信息C.對案主的信息保密，但可以與同事分享D.以上都不是答案：A解析："保密"是社會工作倫理守則的重要原則之一，它要求社會工作者對所有案主的信息都嚴(yán)格保密，除非在特定情況下（如案主自傷、傷及他人等）需要打破保密。社會工作者需要尊重案主的隱私，保護他們的信息安全。15.社會工作實踐中的"增能"的目的是（）A.增強案主對社會的依賴B.增強案主的能力和信心，使其能夠更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)C.減少案主的社會交往D.以上都不是答案：B解析："增能"是社會工作的核心概念之一，它強調(diào)增強案主的能力和信心，使其能夠更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。社會工作者需要幫助案主發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和資源，提升他們的自我效能感，從而更好地掌控自己的生活。16.社會工作實踐中的"文化敏感"意味著（）A.社會工作者應(yīng)該忽視案主的文化背景B.社會工作者應(yīng)該尊重案主的文化差異，提供符合其文化需求的服務(wù)C.社會工作者應(yīng)該強制案主接受主流文化D.以上都不是答案：B解析："文化敏感"是社會工作的基本原則之一，它要求社會工作者應(yīng)尊重案主的文化差異，了解他們的文化背景，并提供符合其文化需求的服務(wù)。社會工作者需要具備跨文化溝通能力，確保服務(wù)能夠真正滿足不同文化背景案主的需求。17.在社會工作中，"人在情境中"的視角強調(diào)（）A.案主個人的能力是決定其發(fā)展的唯一因素B.社會環(huán)境對案主的影響是決定其發(fā)展的唯一因素C.案主個人與其所處的社會環(huán)境相互作用，共同影響其發(fā)展D.以上都不是答案：C解析："人在情境中"的視角認(rèn)為，個人的行為和發(fā)展既受其自身特征的影響，也受其所處的社會環(huán)境的影響。社會工作者需要同時關(guān)注案主個人的能力和所處的社會環(huán)境，并分析兩者之間的相互作用，從而制定更有效的服務(wù)計劃。18.社會工作實踐中的通用過程模型通常包括（）A.案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施、評估反饋B.案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施C.案主接洽、資料收集、計劃制定、評估反饋D.案主接洽、計劃制定、介入實施、評估反饋答案：A解析：通用過程模型是社會工作實踐中常用的理論框架，它將社會工作過程分為幾個階段，包括案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施和評估反饋。每個階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)，社會工作者需要按照這些階段有序地開展服務(wù)。19.社會工作價值觀中的"服務(wù)"原則強調(diào)（）A.社會工作者應(yīng)該以自我為中心，提供符合自身需求的服務(wù)B.社會工作者應(yīng)該以案主為中心，提供符合案主需求的服務(wù)C.社會工作者應(yīng)該以機構(gòu)為中心，提供符合機構(gòu)需求的服務(wù)D.以上都不是答案：B解析："服務(wù)"是社會工作價值觀的重要原則之一，它要求社會工作者應(yīng)以案主為中心，了解他們的需求，并提供符合這些需求的服務(wù)。社會工作者需要尊重案主的尊嚴(yán)和權(quán)利，確保服務(wù)能夠真正幫助他們解決問題，改善生活質(zhì)量。20.社會工作倫理守則中的"自我決定"原則要求（）A.社會工作者替案主做決定B.社會工作者鼓勵案主自己做決定C.社會工作者限制案主的決定范圍D.以上都不是答案：B解析："自我決定"是社會工作倫理守則的重要原則之一，它要求社會工作者應(yīng)尊重案主的自主權(quán)，鼓勵案主自己做決定。社會工作者可以通過提供信息、支持和引導(dǎo)等方式，幫助案主做出符合自身意愿和利益的決定，而不是替他們做決定或限制他們的選擇范圍。二、多選題1.社會工作實踐中的通用過程模型通常包括哪些階段？（）A.案主接洽B.資料收集C.計劃制定D.介入實施E.評估反饋答案：ABCDE解析：通用過程模型是社會工作實踐中常用的理論框架，它將社會工作過程分為五個主要階段：案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施和評估反饋。每個階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)，社會工作者需要按照這些階段有序地開展服務(wù)，以確保服務(wù)的效果和效率。2.社會工作價值觀中的哪些原則強調(diào)尊重案主的自決權(quán)？（）A.自我決定B.個別化C.人權(quán)D.保密E.社會公義答案：AC解析：社會工作價值觀中的"自我決定"和"人權(quán)"原則都強調(diào)尊重案主的自決權(quán)。自我決定原則要求社會工作者應(yīng)尊重案主的自主選擇，幫助他們做出符合自身意愿的決定。人權(quán)原則則強調(diào)每個人都享有基本的人權(quán)，社會工作者應(yīng)尊重并保護案主的人權(quán)，支持他們行使自決權(quán)。3.在社會工作中，"優(yōu)勢視角"的核心理念包括哪些方面？（）A.關(guān)注案主的能力和資源B.發(fā)掘案主的內(nèi)在潛力C.建立案主的自信心D.忽視案主的不足E.幫助案主應(yīng)對挑戰(zhàn)答案：ABCE解析："優(yōu)勢視角"是一種積極的社會工作方法，它強調(diào)關(guān)注案主的優(yōu)勢和資源，而不是他們的缺陷和不足。社會工作者應(yīng)幫助案主發(fā)現(xiàn)和利用自身的優(yōu)勢，增強他們的能力，建立自信心，從而更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。它并不意味著忽視案主的不足，而是通過發(fā)掘優(yōu)勢和資源來彌補不足。4.社會工作實踐中的"個別化"原則意味著社會工作者需要考慮哪些因素？（）A.案主個人的需求B.案主的家庭背景C.案主的文化背景D.案主的社會環(huán)境E.案主的個人能力答案：ABCDE解析："個別化"是社會工作的基本原則之一，它要求社會工作者應(yīng)根據(jù)每個案主的獨特需求、背景和情況，提供個性化的服務(wù)。社會工作者需要充分了解案主的具體情況，包括個人的需求、家庭背景、文化背景、社會環(huán)境和個人能力等，從而制定針對性的服務(wù)計劃，確保服務(wù)能夠真正滿足他們的需求。5.社會工作倫理守則中的"保密"原則有哪些例外情況？（）A.案主自傷B.案主傷及他人C.法院命令D.社會工作者需要自我保護E.案主同意信息披露答案：ABC解析："保密"是社會工作倫理守則的重要原則之一，它要求社會工作者對所有案主的信息都嚴(yán)格保密，除非在特定情況下需要打破保密。這些例外情況包括：案主自傷（A）、案主傷及他人（B）和法院命令（C）。在某些情況下，社會工作者可能需要打破保密以保護案主或他人免受傷害，或者應(yīng)法律要求披露信息。案主同意信息披露（E）不屬于保密原則的例外情況，因為它是基于案主的自愿選擇。6.社會工作實踐中的"增能"方法有哪些具體體現(xiàn)？（）A.幫助案主發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和資源B.提升案主的自我效能感C.建立案主的自信心D.為案主提供外部支持E.幫助案主設(shè)定可實現(xiàn)的目標(biāo)答案：ABCE解析："增能"是社會工作的核心概念之一，它強調(diào)增強案主的能力和信心，使其能夠更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。社會工作者可以通過幫助案主發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和資源（A）、提升自我效能感（B）、建立自信心（C）以及幫助他們設(shè)定可實現(xiàn)的目標(biāo)（E）等方式來增強案主的增能。為案主提供外部支持（D）也是增能的一部分，但主要目的是幫助案主發(fā)展內(nèi)在能力和資源。7.社會工作實踐中的"文化敏感"意味著社會工作者需要具備哪些能力？（）A.了解不同文化群體的價值觀和信仰B.尊重案主的文化差異C.具備跨文化溝通能力D.避免文化偏見E.為案主提供符合其文化需求的服務(wù)答案：ABCDE解析："文化敏感"是社會工作的基本原則之一，它要求社會工作者應(yīng)尊重案主的文化差異，了解他們的文化背景，并提供符合其文化需求的服務(wù)。社會工作者需要具備了解不同文化群體的價值觀和信仰（A）、尊重案主的文化差異（B）、跨文化溝通能力（C）、避免文化偏見（D）以及為案主提供符合其文化需求的服務(wù)（E）等能力。8.社會工作價值觀中的哪些原則與社會公正有關(guān)？（）A.社會公義B.人權(quán)C.社會責(zé)任D.保密E.自我決定答案：ABC解析：社會工作價值觀中的"社會公義"、"人權(quán)"和"社會責(zé)任"原則都與社會公正有關(guān)。"社會公義"原則要求社會工作者應(yīng)致力于促進社會公平正義，關(guān)注弱勢群體，為他們爭取權(quán)益。"人權(quán)"原則則強調(diào)每個人都享有基本的人權(quán)，社會工作者應(yīng)尊重并保護案主的人權(quán)。"社會責(zé)任"原則要求社會工作者應(yīng)積極參與社會變革，推動社會進步，以實現(xiàn)社會公正。保密（D）和自我決定（E）原則雖然也是重要的社會工作價值觀，但它們主要關(guān)注個案層面的倫理和實踐，而不是社會層面的公正問題。9.在社會工作中，"人在情境中"的視角強調(diào)哪些因素的重要性？（）A.案主個人的能力B.案主所處的環(huán)境C.案主個人與其環(huán)境的相互作用D.社會結(jié)構(gòu)對案主的影響E.社會政策對案主的影響答案：BCDE解析："人在情境中"的視角認(rèn)為，個人的行為和發(fā)展既受其自身特征的影響，也受其所處的社會環(huán)境的影響。社會工作者需要同時關(guān)注案主個人的能力和所處的社會環(huán)境（B），并分析兩者之間的相互作用（C），以及社會結(jié)構(gòu)（D）和社會政策（E）對案主的影響，從而制定更有效的服務(wù)計劃。10.社會工作實踐中的"服務(wù)"原則有哪些具體體現(xiàn)？（）A.以案主為中心B.尊重案主的尊嚴(yán)和權(quán)利C.保障案主的安全D.提供符合案主需求的服務(wù)E.維護社會特權(quán)階層的利益答案：ABCD解析："服務(wù)"是社會工作價值觀的重要原則之一，它要求社會工作者應(yīng)以案主為中心（A），尊重案主的尊嚴(yán)和權(quán)利（B），保障案主的安全（C），并提供符合案主需求的服務(wù)（D）。社會工作者需要了解案主的需求，并提供必要的支持和幫助，以改善他們的生活質(zhì)量。維護社會特權(quán)階層的利益（E）與社會工作價值觀中的服務(wù)原則相悖，社會工作的目標(biāo)是促進社會公義，關(guān)注弱勢群體，而不是維護特權(quán)。11.社會工作實踐中的通用過程模型通常包括哪些階段？（）A.案主接洽B.資料收集C.計劃制定D.介入實施E.評估反饋答案：ABCDE解析：通用過程模型是社會工作實踐中常用的理論框架，它將社會工作過程分為五個主要階段：案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施和評估反饋。每個階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)，社會工作者需要按照這些階段有序地開展服務(wù)，以確保服務(wù)的效果和效率。12.社會工作價值觀中的哪些原則強調(diào)尊重案主的自決權(quán)？（）A.自我決定B.個別化C.人權(quán)D.保密E.社會公義答案：AC解析：社會工作價值觀中的"自我決定"和"人權(quán)"原則都強調(diào)尊重案主的自決權(quán)。自我決定原則要求社會工作者應(yīng)尊重案主的自主選擇，幫助他們做出符合自身意愿的決定。人權(quán)原則則強調(diào)每個人都享有基本的人權(quán)，社會工作者應(yīng)尊重并保護案主的人權(quán)，支持他們行使自決權(quán)。13.在社會工作中，"優(yōu)勢視角"的核心理念包括哪些方面？（）A.關(guān)注案主的能力和資源B.發(fā)掘案主的內(nèi)在潛力C.建立案主的自信心D.忽視案主的不足E.幫助案主應(yīng)對挑戰(zhàn)答案：ABCE解析："優(yōu)勢視角"是一種積極的社會工作方法，它強調(diào)關(guān)注案主的優(yōu)勢和資源，而不是他們的缺陷和不足。社會工作者應(yīng)幫助案主發(fā)現(xiàn)和利用自身的優(yōu)勢，增強他們的能力，建立自信心，從而更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。它并不意味著忽視案主的不足，而是通過發(fā)掘優(yōu)勢和資源來彌補不足。14.社會工作實踐中的"個別化"原則意味著社會工作者需要考慮哪些因素？（）A.案主個人的需求B.案主的家庭背景C.案主的文化背景D.案主的社會環(huán)境E.案主的個人能力答案：ABCDE解析："個別化"是社會工作的基本原則之一，它要求社會工作者應(yīng)根據(jù)每個案主的獨特需求、背景和情況，提供個性化的服務(wù)。社會工作者需要充分了解案主的具體情況，包括個人的需求、家庭背景、文化背景、社會環(huán)境和個人能力等，從而制定針對性的服務(wù)計劃，確保服務(wù)能夠真正滿足他們的需求。15.社會工作倫理守則中的"保密"原則有哪些例外情況？（）A.案主自傷B.案主傷及他人C.法院命令D.社會工作者需要自我保護E.案主同意信息披露答案：ABC解析："保密"是社會工作倫理守則的重要原則之一，它要求社會工作者對所有案主的信息都嚴(yán)格保密，除非在特定情況下需要打破保密。這些例外情況包括：案主自傷（A）、案主傷及他人（B）和法院命令（C）。在某些情況下，社會工作者可能需要打破保密以保護案主或他人免受傷害，或者應(yīng)法律要求披露信息。案主同意信息披露（E）不屬于保密原則的例外情況，因為它是基于案主的自愿選擇。16.社會工作實踐中的"增能"方法有哪些具體體現(xiàn)？（）A.幫助案主發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和資源B.提升案主的自我效能感C.建立案主的自信心D.為案主提供外部支持E.幫助案主設(shè)定可實現(xiàn)的目標(biāo)答案：ABCE解析："增能"是社會工作的核心概念之一，它強調(diào)增強案主的能力和信心，使其能夠更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。社會工作者可以通過幫助案主發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和資源（A）、提升自我效能感（B）、建立自信心（C）以及幫助他們設(shè)定可實現(xiàn)的目標(biāo)（E）等方式來增強案主的增能。為案主提供外部支持（D）也是增能的一部分，但主要目的是幫助案主發(fā)展內(nèi)在能力和資源。17.社會工作實踐中的"文化敏感"意味著社會工作者需要具備哪些能力？（）A.了解不同文化群體的價值觀和信仰B.尊重案主的文化差異C.具備跨文化溝通能力D.避免文化偏見E.為案主提供符合其文化需求的服務(wù)答案：ABCDE解析："文化敏感"是社會工作的基本原則之一，它要求社會工作者應(yīng)尊重案主的文化差異，了解他們的文化背景，并提供符合其文化需求的服務(wù)。社會工作者需要具備了解不同文化群體的價值觀和信仰（A）、尊重案主的文化差異（B）、跨文化溝通能力（C）、避免文化偏見（D）以及為案主提供符合其文化需求的服務(wù)（E）等能力。18.社會工作價值觀中的哪些原則與社會公正有關(guān)？（）A.社會公義B.人權(quán)C.社會責(zé)任D.保密E.自我決定答案：ABC解析：社會工作價值觀中的"社會公義"、"人權(quán)"和"社會責(zé)任"原則都與社會公正有關(guān)。"社會公義"原則要求社會工作者應(yīng)致力于促進社會公平正義，關(guān)注弱勢群體，為他們爭取權(quán)益。"人權(quán)"原則則強調(diào)每個人都享有基本的人權(quán)，社會工作者應(yīng)尊重并保護案主的人權(quán)。"社會責(zé)任"原則要求社會工作者應(yīng)積極參與社會變革，推動社會進步，以實現(xiàn)社會公正。保密（D）和自我決定（E）原則雖然也是重要的社會工作價值觀，但它們主要關(guān)注個案層面的倫理和實踐，而不是社會層面的公正問題。19.在社會工作中，"人在情境中"的視角強調(diào)哪些因素的重要性？（）A.案主個人的能力B.案主所處的環(huán)境C.案主個人與其環(huán)境的相互作用D.社會結(jié)構(gòu)對案主的影響E.社會政策對案主的影響答案：BCDE解析："人在情境中"的視角認(rèn)為，個人的行為和發(fā)展既受其自身特征的影響，也受其所處的社會環(huán)境的影響。社會工作者需要同時關(guān)注案主個人的能力和所處的社會環(huán)境（B），并分析兩者之間的相互作用（C），以及社會結(jié)構(gòu)（D）和社會政策（E）對案主的影響，從而制定更有效的服務(wù)計劃。20.社會工作實踐中的"服務(wù)"原則有哪些具體體現(xiàn)？（）A.以案主為中心B.尊重案主的尊嚴(yán)和權(quán)利C.保障案主的安全D.提供符合案主需求的服務(wù)E.維護社會特權(quán)階層的利益答案：ABCD解析："服務(wù)"是社會工作價值觀的重要原則之一，它要求社會工作者應(yīng)以案主為中心（A），尊重案主的尊嚴(yán)和權(quán)利（B），保障案主的安全（C），并提供符合案主需求的服務(wù)（D）。社會工作者需要了解案主的需求，并提供必要的支持和幫助，以改善他們的生活質(zhì)量。維護社會特權(quán)階層的利益（E）與社會工作價值觀中的服務(wù)原則相悖，社會工作的目標(biāo)是促進社會公義，關(guān)注弱勢群體，而不是維護特權(quán)。三、判斷題1.社會工作價值觀中的"個別化"原則意味著對所有案主提供完全相同的服務(wù)。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作價值觀中的"個別化"原則。"個別化"原則要求社會工作者應(yīng)根據(jù)每個案主的獨特需求、背景和情況，提供個性化的服務(wù)，而不是對所有案主提供完全相同的服務(wù)。社會工作者需要充分了解案主的具體情況，包括個人的需求、家庭背景、文化背景、社會環(huán)境和個人能力等，從而制定針對性的服務(wù)計劃，確保服務(wù)能夠真正滿足他們的需求。因此，題目表述錯誤。2.社會工作實踐中的"優(yōu)勢視角"強調(diào)關(guān)注案主的缺陷和不足，而不是他們的優(yōu)勢和資源。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作實踐中的"優(yōu)勢視角"。"優(yōu)勢視角"是一種積極的社會工作方法，它強調(diào)關(guān)注案主的優(yōu)勢和資源，而不是他們的缺陷和不足。社會工作者應(yīng)幫助案主發(fā)現(xiàn)和利用自身的優(yōu)勢，增強他們的能力，建立自信心，從而更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。因此，題目表述錯誤。3.社會工作倫理守則中的"保密"原則要求對所有案主的信息都絕對保密，沒有任何例外情況。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作倫理守則中的"保密"原則。"保密"是社會工作倫理守則的重要原則之一，它要求社會工作者對所有案主的信息都嚴(yán)格保密，但除非在特定情況下需要打破保密，例如案主自傷、傷及他人或法院命令等。這些例外情況是為了保護案主或他人的安全，或者應(yīng)法律要求披露信息。因此，題目表述錯誤。4.社會工作實踐中的通用過程模型是一個線性的、一次性的服務(wù)過程。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作實踐中的通用過程模型。通用過程模型將社會工作過程分為幾個階段，如案主接洽、資料收集、計劃制定、介入實施和評估反饋，但它并不是一個線性的、一次性的服務(wù)過程。社會工作的過程往往是循環(huán)的、反復(fù)的，各個階段之間相互聯(lián)系、相互影響，需要根據(jù)案主的實際情況進行調(diào)整和修正。因此，題目表述錯誤。5.社會工作價值觀中的"社會公義"原則要求社會工作者維護社會特權(quán)階層的利益。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作價值觀中的"社會公義"原則。"社會公義"原則要求社會工作者應(yīng)致力于促進社會公平正義，關(guān)注弱勢群體，為他們爭取權(quán)益，而不是維護社會特權(quán)階層的利益。社會工作的目標(biāo)是推動社會變革，消除社會不平等，實現(xiàn)所有人的尊嚴(yán)和福祉。因此，題目表述錯誤。6.社會工作實踐中的"增能"是指社會工作者替案主做決定，幫助他們解決問題。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作實踐中的"增能"。"增能"是指增強案主的能力和信心，使其能夠更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)，而不是替案主做決定或幫助他們解決問題。社會工作者可以通過提供信息、支持和引導(dǎo)等方式，幫助案主發(fā)展內(nèi)在能力和資源，從而提升他們的自我效能感，更好地掌控自己的生活。因此，題目表述錯誤。7.社會工作實踐中的"文化敏感"意味著社會工作者應(yīng)該忽視案主的文化背景，只關(guān)注他們的個人問題。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作實踐中的"文化敏感"。"文化敏感"要求社會工作者應(yīng)尊重案主的文化差異，了解他們的文化背景，并提供符合其文化需求的服務(wù)，而不是忽視案主的文化背景，只關(guān)注他們的個人問題。社會工作者需要具備跨文化溝通能力，確保服務(wù)能夠真正滿足不同文化背景案主的需求。因此，題目表述錯誤。8.社會工作價值觀中的"服務(wù)"原則要求社會工作者以自我為中心，提供符合自身需求的服務(wù)。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作價值觀中的"服務(wù)"原則。"服務(wù)"原則要求社會工作者應(yīng)以案主為中心，了解他們的需求，并提供符合這些需求的服務(wù)，而不是以自我為中心，提供符合自身需求的服務(wù)。社會工作者需要尊重案主的尊嚴(yán)和權(quán)利，確保服務(wù)能夠真正幫助他們解決問題，改善生活質(zhì)量。因此，題目表述錯誤。9.社會工作實踐中的"人在情境中"的視角認(rèn)為，個人的行為和發(fā)展只受其所處的社會環(huán)境的影響。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作中"人在情境中"的視角。"人在情境中"的視角認(rèn)為，個人的行為和發(fā)展既受其自身特征的影響，也受其所處的社會環(huán)境的影響，而不是只受社會環(huán)境的影響。社會工作者需要同時關(guān)注案主個人的能力和所處的社會環(huán)境，并分析兩者之間的相互作用，從而制定更有效的服務(wù)計劃。因此，題目表述錯誤。