零售餐飲服務業(yè)預付卡合作經(jīng)營合同協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

零售餐飲服務業(yè)預付卡合作經(jīng)營合同協(xié)議鑒于甲方擁有合法的預付卡發(fā)行資質,并希望與乙方合作在零售餐飲服務領域發(fā)行及經(jīng)營預付卡;乙方擁有合法的零售餐飲服務經(jīng)營資質,希望與甲方合作銷售預付卡并提供相關服務。為明確雙方權利與義務,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條合作內容與模式1.1甲乙雙方同意合作開展零售餐飲服務業(yè)預付卡(以下簡稱“預付卡”)的合作經(jīng)營。1.2預付卡由甲方負責發(fā)行,并確保其符合國家及地方關于預付卡管理的相關法律法規(guī)要求。1.3乙方作為甲方的合作伙伴,負責在約定的范圍內銷售預付卡,并向持有預付卡的消費者提供本協(xié)議約定的零售餐飲服務。1.4合作模式具體為:甲方負責預付卡的印制、發(fā)行系統(tǒng)維護、資金監(jiān)管(如適用);乙方負責預付卡的宣傳推廣、面向消費者的銷售、以及使用預付卡支付的商品或服務的提供。雙方共同制定預付卡的面值、有效期、使用范圍等具體參數(shù),并經(jīng)甲方批準。第二條預付卡參數(shù)2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,合作發(fā)行的預付卡為記名式預付卡,可充值使用。2.2預付卡面值設定為人民幣______元至人民幣______元不等。2.3預付卡有效期為自激活之日起______年,或直至卡內金額用盡且超過______年未交易為止(以先到者為準)。2.4預付卡可用于在乙方及其授權的連鎖門店或指定區(qū)域內購買零售餐飲服務商品或服務,具體服務范圍以乙方公開宣傳為準。2.5預付卡不記名、不掛失,但可憑卡及有效身份證件辦理充值、掛失、補卡及到期清償手續(xù)。具體流程及收費標準按甲方規(guī)定執(zhí)行。第三條銷售與推廣3.1乙方應在經(jīng)營場所設立明顯標識,宣傳預付卡的價值及使用方法,并向消費者明示本協(xié)議第一條約定的合作模式及雙方責任。3.2乙方有權在自身合法經(jīng)營場所及甲方允許的其他渠道銷售預付卡,銷售價格由雙方協(xié)商確定并書面約定。3.3雙方同意共同制定預付卡的營銷推廣計劃,包括但不限于線上廣告、線下活動等。營銷推廣產生的費用根據(jù)雙方投入比例或約定方式分攤。3.4乙方應確保其銷售人員接受過關于預付卡銷售及售后服務的培訓,能夠向消費者提供準確、完整的信息,并遵守甲方的銷售管理規(guī)定,不得進行虛假宣傳或違規(guī)銷售。第四條資金結算4.1預付卡銷售資金納入甲方指定的銀行賬戶進行管理。甲方應設立專戶,確保商戶資金安全,并按約定周期與乙方進行結算。4.2結算周期為每月______日至______日,結算周期內乙方銷售預付卡產生的全部未結算資金(扣除甲方應收取的手續(xù)費等費用后)應于結算周期結束后的______個工作日內,由甲方支付至乙方指定的銀行賬戶。4.3結算方式為銀行轉賬,乙方應提供準確的銀行賬戶信息。甲方應在收到乙方有效的對賬單后______個工作日內完成轉賬支付。4.4雙方應定期(如每月)進行賬務核對,確認預付卡銷售數(shù)據(jù)及結算金額。如發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按本協(xié)議第十三條約定處理。第五條風險管理與責任承擔5.1卡余額風險:預付卡有效期內未消費的余額,按照國家及地方關于預付卡管理的最新規(guī)定執(zhí)行。如規(guī)定要求退還,相關責任和成本由甲方承擔;如規(guī)定允許或不要求退還,雙方可根據(jù)協(xié)商結果確定處理方式,并在本協(xié)議中明確。5.2商戶經(jīng)營風險:乙方應持續(xù)保持合法合規(guī)的經(jīng)營活動。如因乙方經(jīng)營不善、倒閉、被吊銷執(zhí)照等原因導致無法繼續(xù)提供商品或服務,影響預付卡持卡人兌付的,乙方應承擔相應責任,并與甲方協(xié)商處理方案,保障消費者權益。甲方應積極配合處理,由此產生的額外費用由責任方承擔。5.3不可抗力風險:因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素,導致合作無法繼續(xù)或預付卡無法兌付的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取措施減少損失。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否解除合同及未消費余額的處理。第六條雙方權利與義務6.1甲方的權利與義務:a.保證其作為預付卡發(fā)行方的主體資格及發(fā)行行為合法合規(guī)。b.負責預付卡的印制、系統(tǒng)開發(fā)與維護、技術支持。c.按照本協(xié)議約定,對乙方銷售預付卡產生的資金進行結算支付。d.建立預付卡丟失、損壞、掛失、補卡及清償流程,并提供相應的客戶服務渠道。e.監(jiān)督乙方的銷售行為,確保其符合本協(xié)議及國家相關規(guī)定。f.定期或不定期對乙方的預付卡銷售及資金使用情況進行審計,乙方應予以配合。6.2乙方的權利與義務:a.保證其作為零售餐飲服務提供方的主體資格及經(jīng)營行為合法合規(guī)。b.按照本協(xié)議約定,在指定范圍內銷售預付卡,并向消費者明示相關權利義務。c.不得向消費者收取除預付卡面值外的其他不合理費用(如充值費、手續(xù)費等,具體以甲方規(guī)定為準)。d.確保提供給消費者的商品或服務符合質量標準,接受預付卡作為合法的支付方式。e.嚴格按照甲方規(guī)定的流程處理預付卡的充值、消費、掛失、補卡等業(yè)務。f.配合甲方進行數(shù)據(jù)報送、賬務核對及審計工作。g.建立完善的消費者投訴處理機制,及時響應和解決預付卡使用過程中的消費者訴求。第七條收益分配與費用承擔7.1乙方銷售預付卡,甲方應按每張______元的標準向乙方收取服務費(或雙方協(xié)商確定其他收費模式,如按銷售額比例分成)。7.2收費方式為在每月結算時,從乙方應結算的資金中直接扣除。7.3雙方因合作產生的其他費用(如營銷推廣費、審計費等),由雙方根據(jù)投入和受益情況協(xié)商承擔。第八條合同期限、變更與終止8.1本協(xié)議合作期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。期滿前______個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展______年,續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展______次。8.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本協(xié)議的內容。8.3任何一方發(fā)生以下情況,另一方有權單方解除本協(xié)議:a.嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)對方書面催告后______日內仍未糾正的。b.主體資格喪失或經(jīng)營資格被取消,無法繼續(xù)履約的。c.破產、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照且無法進行清算或重組的。d.提供虛假信息或進行欺詐活動,損害對方或消費者利益的。8.4合同終止時,雙方應在______日內完成所有未結算資金的結算,以及預付卡未消費余額的處理。具體處理方式依照國家及地方規(guī)定以及雙方約定執(zhí)行。甲方應配合乙方完成預付卡系統(tǒng)的切換或相關資料交接。第九條消費者權益保護9.1乙方在銷售預付卡時,必須向消費者明示預付卡的面值、有效期、使用范圍、不激活或未用完余額的處理辦法、甲方及乙方的客服聯(lián)系方式、以及預付卡的風險提示。9.2乙方應建立預付卡相關的售后服務機制,包括但不限于掛失、補卡、咨詢解答等,確保服務質量和效率。具體服務標準不低于甲方規(guī)定,或參照行業(yè)通用標準執(zhí)行。9.3雙方均有義務配合監(jiān)管部門對預付卡發(fā)行和銷售活動的監(jiān)督檢查,及時提供所需資料。9.4對于因預付卡系統(tǒng)故障、發(fā)行方原因導致的服務中斷或兌付問題,由甲方承擔責任并負責解決;對于因商戶原因導致的服務中斷或商品/服務質量問題,由乙方承擔責任并負責解決。第十條保密條款10.1雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于財務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術信息、營銷策略等)負有保密義務。10.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。10.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第十一條違約責任11.1任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。11.2若甲方未按時足額支付乙方應得的結算資金,每逾期一日,應按逾期金額的______%向乙方支付違約金。11.3若乙方未按約定銷售預付卡、違規(guī)操作或進行虛假宣傳,甲方有權要求其立即糾正,并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度要求乙方支付違約金______元至______元,甚至解除本協(xié)議。11.4因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權解除合同,并要求違約方承擔相應責任。第十二條不可抗力12.1若發(fā)生不可抗力事件,導致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務的,該方應立即通知對方,并在合理期限內提供不可抗力事件的有效證明。12.2雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任。第十三條爭議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向______(選擇:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管轄權的人民法院提起訴訟。(或者選擇仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交______仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條通知與送達15.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址為合法有效的聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后______日視為送達)或發(fā)送電子郵件(以發(fā)出時視為送達)即視為有效送達。15.2任何一方變更聯(lián)系方式,應提前______日書面通知對方。第十六條其他16.1本協(xié)議構成雙方關于本協(xié)議標的事項的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。16.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權代表簽字后方能生效。16.3本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。16.4本協(xié)議一式__

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