2025年《計算機(jī)維修工》練習(xí)考試題及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.某臺計算機(jī)開機(jī)后屏幕無顯示，但能聽到電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動聲，最可能的故障部件是（）。A.電源適配器B.內(nèi)存C.硬盤D.顯卡2.檢測機(jī)械硬盤是否存在壞道時，優(yōu)先推薦使用的工具是（）。A.CrystalDiskInfoB.HWMonitorC.CCleanerD.WinRAR3.筆記本電腦電池健康度低于（）時，通常建議更換電池以保證正常使用。A.70%B.80%C.90%D.60%4.安裝M.2接口固態(tài)硬盤時，若主板同時支持NVMe和SATA協(xié)議，區(qū)分兩種協(xié)議的關(guān)鍵標(biāo)識是（）。A.金手指缺口位置B.硬盤容量大小C.散熱貼顏色D.品牌標(biāo)識5.某Windows11系統(tǒng)開機(jī)后提示“無法找到操作系統(tǒng)”，經(jīng)檢查硬盤分區(qū)表正常，可能的故障是（）。A.系統(tǒng)引導(dǎo)文件損壞B.內(nèi)存頻率不兼容C.顯卡驅(qū)動未安裝D.CPU溫度過高6.維修人員在拆解筆記本電腦時，正確的操作是（）。A.直接用螺絲刀撬動C面與D面接縫B.先斷開電池排線再操作內(nèi)部組件C.拆卸螺絲后立即翻轉(zhuǎn)機(jī)身取下底殼D.用手直接觸碰主板芯片引腳7.檢測主板電容是否損壞時，最直觀的判斷依據(jù)是（）。A.電容表面鼓包或漏液B.電容型號與原機(jī)不一致C.電容引腳輕微氧化D.電容與周邊元件間距過小8.某臺計算機(jī)頻繁在運(yùn)行大型游戲時重啟，其他場景正常，最可能的原因是（）。A.系統(tǒng)病毒感染B.CPU散熱器積灰導(dǎo)致散熱不良C.鍵盤按鍵短路D.顯示器分辨率設(shè)置過高9.為Windows系統(tǒng)添加新用戶賬戶時，若選擇“標(biāo)準(zhǔn)用戶”權(quán)限，該賬戶無法執(zhí)行的操作是（）。A.安裝應(yīng)用程序B.修改系統(tǒng)時間C.訪問個人文檔D.更改網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置10.筆記本電腦充電時電源指示燈閃爍但無法充入電量，可能的故障不包括（）。A.電源適配器輸出電壓異常B.電池接口氧化C.主板充電電路損壞D.屏幕亮度調(diào)節(jié)過高11.修復(fù)U盤文件系統(tǒng)錯誤時，正確的操作路徑是（）。A.右鍵U盤→屬性→工具→檢查B.控制面板→系統(tǒng)和安全→管理工具C.任務(wù)管理器→性能→磁盤D.設(shè)置→更新與安全→恢復(fù)12.某臺計算機(jī)使用集成顯卡，開機(jī)后屏幕顯示花屏，可能的故障是（）。A.主板集成顯卡芯片損壞B.硬盤分區(qū)表錯誤C.內(nèi)存頻率設(shè)置過高D.電源功率不足13.更換筆記本電腦鍵盤時，必須注意的操作是（）。A.直接用力摳起舊鍵盤B.先斷開鍵盤排線再取下鍵盤C.安裝新鍵盤后立即通電測試D.使用普通雙面膠固定鍵盤14.檢測計算機(jī)電源是否正常時，最可靠的方法是（）。A.觀察電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動B.用萬用表測量各輸出接口電壓C.替換同型號電源測試D.查看電源額定功率是否匹配15.某Windows系統(tǒng)在登錄界面輸入密碼后提示“賬戶已鎖定”，可能的原因是（）。A.多次輸入錯誤密碼B.系統(tǒng)時間與網(wǎng)絡(luò)時間不同步C.顯卡驅(qū)動不兼容D.硬盤剩余空間不足二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.計算機(jī)開機(jī)時發(fā)出“1長3短”的報警聲（AMIBIOS），通常表示內(nèi)存故障。（）2.機(jī)械硬盤的讀寫速度主要由轉(zhuǎn)速決定，7200轉(zhuǎn)硬盤速度高于5400轉(zhuǎn)硬盤。（）3.為筆記本電腦清灰時，可用吹風(fēng)機(jī)冷風(fēng)檔直接吹掃主板，無需拆卸散熱模組。（）4.安裝新的顯卡驅(qū)動后系統(tǒng)黑屏，可通過安全模式卸載驅(qū)動解決。（）5.固態(tài)硬盤（SSD）出現(xiàn)壞道后，可通過低級格式化修復(fù)。（）6.計算機(jī)電源的額定功率需大于所有硬件功耗總和的1.2倍，以保證穩(wěn)定運(yùn)行。（）7.筆記本電腦電池長期插電使用會導(dǎo)致電池?fù)p耗加速，建議每月完全充放電一次。（）8.系統(tǒng)還原功能可以將計算機(jī)恢復(fù)到任意時間點(diǎn)的狀態(tài)，包括硬件驅(qū)動的更改。（）9.檢測主板是否存在短路故障時，可用萬用表電阻檔測量主板供電接口的正負(fù)極是否導(dǎo)通。（）10.無線網(wǎng)卡無法搜索到Wi-Fi信號時，只需重新安裝無線網(wǎng)卡驅(qū)動即可解決。（）三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述臺式機(jī)主板故障的排查流程。2.列舉Windows11系統(tǒng)“無法啟動”的5種可能原因及對應(yīng)的快速檢測方法。3.說明筆記本電腦屏幕出現(xiàn)“豎線”故障的可能原因及維修步驟。4.某用戶反饋計算機(jī)在運(yùn)行PS軟件時頻繁卡頓，其他軟件正常，分析可能原因并給出解決建議。5.簡述更換筆記本電腦固態(tài)硬盤（M.2接口）的操作步驟及注意事項。四、綜合應(yīng)用題（20分）用戶報修一臺筆記本電腦，故障現(xiàn)象為：開機(jī)后電源指示燈亮，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，但屏幕無顯示，外接顯示器也無信號。請結(jié)合維修經(jīng)驗，分析可能的故障點(diǎn)，并設(shè)計詳細(xì)的排查與修復(fù)流程。參考答案一、單項選擇題1.D2.A3.B4.A5.A6.B7.A8.B9.A10.D11.A12.A13.B14.B15.A二、判斷題1.√（AMIBIOS中1長3短通常為內(nèi)存問題；部分品牌主板報警聲含義可能不同，需結(jié)合具體型號判斷）2.√（轉(zhuǎn)速是機(jī)械硬盤性能的核心指標(biāo)，7200轉(zhuǎn)硬盤平均尋道時間更短）3.×（清灰需拆卸散熱模組，直接吹掃無法徹底清理風(fēng)扇葉片和散熱鰭片積灰）4.√（安全模式可加載基本驅(qū)動，用于修復(fù)驅(qū)動沖突導(dǎo)致的黑屏）5.×（SSD壞道多為閃存顆粒損壞，無法通過低級格式化修復(fù)，需更換或返廠）6.√（電源需預(yù)留冗余功率，避免高負(fù)載時過載保護(hù)關(guān)機(jī)）7.√（長期插電會使電池處于滿電狀態(tài)，加速化學(xué)損耗，建議每月放電至20%-30%再充電）8.×（系統(tǒng)還原僅恢復(fù)系統(tǒng)文件和設(shè)置，不會影響個人文件，但無法恢復(fù)硬件驅(qū)動的物理損壞）9.√（主板短路時，供電接口正負(fù)極電阻值接近0Ω，可用萬用表檢測）10.×（可能原因包括無線開關(guān)未開啟、路由器故障、無線網(wǎng)卡硬件損壞等，需逐一排查）三、簡答題1.臺式機(jī)主板故障排查流程：①觀察主板外觀：檢查電容是否鼓包/漏液，元件是否燒毀，線路是否斷裂；②最小系統(tǒng)法檢測：僅保留主板、CPU、內(nèi)存、電源，通電測試是否開機(jī)；③替換法驗證：更換同型號CPU、內(nèi)存、電源，排除其他硬件故障；④測量電壓：用萬用表檢測主板各供電接口（如24PIN、4PIN）電壓是否正常（+12V、+5V、+3.3V）；⑤診斷卡分析：插入主板診斷卡，讀取代碼判斷故障點(diǎn)（如00/FF多為CPU或BIOS問題，C1/C3多為內(nèi)存問題）；⑥刷寫B(tài)IOS：若診斷卡顯示BIOS相關(guān)代碼，嘗試清除CMOS或刷寫官方BIOS固件。2.Windows11無法啟動的可能原因及檢測方法：①系統(tǒng)引導(dǎo)文件損壞：開機(jī)按Shift+重啟進(jìn)入“高級啟動”→選擇“修復(fù)計算機(jī)”→使用“啟動修復(fù)”工具檢測；②硬盤故障：進(jìn)入BIOS查看硬盤是否被識別，使用CrystalDiskInfo檢測硬盤健康狀態(tài)（如出現(xiàn)“重新分配扇區(qū)計數(shù)”異常）；③內(nèi)存故障：開機(jī)時聽報警聲（如連續(xù)短響多為內(nèi)存問題），或進(jìn)入PE系統(tǒng)運(yùn)行MemTest86檢測內(nèi)存；④顯卡故障：外接顯示器測試是否輸出，或替換顯卡后重啟；⑤電源功率不足：高負(fù)載硬件（如獨(dú)立顯卡）導(dǎo)致電源過載，替換更高功率電源測試。3.筆記本屏幕豎線故障的可能原因及維修步驟：可能原因：屏幕排線接觸不良、屏幕面板損壞（LCD/LED面板內(nèi)部線路斷裂）、顯卡芯片虛焊或損壞。維修步驟：①外接顯示器：若外接正常，故障在屏幕或排線；若外接也有豎線，故障在顯卡；②拆卸屏幕：檢查屏幕排線是否松動、氧化，用橡皮擦清潔排線金手指后重新插緊；③替換測試：更換同型號屏幕排線，若故障消失則為排線問題；若仍有豎線，更換屏幕測試；④檢測顯卡：若外接顯示器異常，需拆卸主板，用熱風(fēng)槍或BGA焊機(jī)重新焊接顯卡芯片（需專業(yè)設(shè)備），或更換主板。4.PS軟件卡頓的可能原因及解決建議：可能原因：①內(nèi)存不足：PS對內(nèi)存容量要求高（建議16GB以上），運(yùn)行大型文件時內(nèi)存占用率超過90%；②硬盤速度慢：PS暫存盤設(shè)置在機(jī)械硬盤（讀寫速度<200MB/s），導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換延遲；③顯卡驅(qū)動不兼容：獨(dú)立顯卡驅(qū)動版本過舊或與PS版本沖突；④CPU性能不足：多圖層處理時CPU使用率長期100%（如老舊雙核處理器）。解決建議：①升級內(nèi)存至16GB或更高；②將PS暫存盤設(shè)置為SSD（推薦NVMe協(xié)議，讀寫速度>2000MB/s），并確保剩余空間>50GB；③前往顯卡官網(wǎng)下載最新驅(qū)動（如NVIDIAStudio驅(qū)動針對設(shè)計軟件優(yōu)化）；④若CPU性能不足，建議升級至4核8線程以上處理器（如Inteli5-1240P或AMDR5-7535U）。5.更換筆記本M.2固態(tài)硬盤操作步驟及注意事項：操作步驟：①關(guān)機(jī)斷電：拔掉電源適配器，取下電池（可拆卸機(jī)型）；②拆卸底殼：用對應(yīng)型號螺絲刀卸下底殼螺絲（注意區(qū)分長短螺絲）；③定位M.2接口：找到主板上的M.2插槽（通常標(biāo)注“NVMe”或“SATA”）；④拆卸舊硬盤：松開固定硬盤的螺絲（通常為1顆），以30°角向上輕拔硬盤；⑤安裝新硬盤：將新硬盤金手指對準(zhǔn)插槽缺口，輕壓至與主板平行，用螺絲固定；⑥測試：裝回底殼，通電開機(jī)，進(jìn)入磁盤管理初始化新硬盤并分區(qū)。注意事項：①確認(rèn)筆記本支持的M.2規(guī)格（如2280/2242長度、PCIe3.0×4或SATA協(xié)議）；②操作時佩戴防靜電手環(huán)，避免靜電損壞硬盤；③若更換后系統(tǒng)無法識別，檢查硬盤協(xié)議是否與主板支持匹配（如SATA協(xié)議硬盤插入NVMe插槽可能不識別）；④提前備份原硬盤數(shù)據(jù)，避免更換過程中丟失。四、綜合應(yīng)用題故障分析：開機(jī)指示燈亮、風(fēng)扇轉(zhuǎn)但無顯示（含外接無信號），屬于“無顯示”故障，可能涉及顯示輸出路徑的硬件或軟件問題。顯示輸出路徑包括：主板/顯卡→屏幕排線/HDMI接口→屏幕/外接顯示器。排查與修復(fù)流程：1.初步驗證外接顯示器：-用另一臺正常顯示器通過HDMI/Type-C接口連接故障筆記本，開機(jī)觀察是否有顯示。-若外接正常：故障在筆記本屏幕或屏幕排線；若外接無顯示：故障在主板/顯卡或BIOS設(shè)置。2.檢查屏幕與排線（適用于外接正常的情況）：-關(guān)機(jī)后拆卸筆記本屏幕B面（顯示屏邊框），露出屏幕排線；-檢查排線是否松動、氧化（金手指發(fā)黑），用橡皮擦清潔排線金手指，重新插緊；-更換同型號屏幕排線測試，若故障消失則為排線問題；若仍無顯示，更換屏幕測試（需確認(rèn)屏幕型號匹配）。3.排查主板/顯卡故障（適用于外接無顯示的情況）：-進(jìn)入BIOS：開機(jī)按F2/Del等快捷鍵（根據(jù)筆記本品牌），若能進(jìn)入BIOS但無顯示，可能為顯卡輸出故障；若無法進(jìn)入BIOS，可能為CPU或主板供電問題；-最小系統(tǒng)法檢測：拆卸除主板、CPU、內(nèi)存、電源外的所有部件（如硬盤、光驅(qū)、無線網(wǎng)卡），通電測試是否開機(jī)（觀察是否有報警聲或診斷卡代碼）；-替換CPU/內(nèi)存：更換同型號CPU或內(nèi)存，排除因CPU損壞或內(nèi)存不兼容導(dǎo)致的無顯示；-檢測顯卡：若筆記本為獨(dú)立顯卡（如NVIDIAMX系列），需拆卸主板，用萬用表測量顯卡供電電壓（通常為+1.05V核心電壓、+1.5V顯存電壓），若電壓異常則為主板供