2025年國家開放大學(xué)（電大）《企業(yè)文化管理學(xué)》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.企業(yè)文化形成的首要條件是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力B.和諧的人際關(guān)系C.明確的共同價值觀D.完善的規(guī)章制度答案：C解析：共同價值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化的首要條件。只有當(dāng)企業(yè)成員普遍認(rèn)同并遵循共同的價值觀念時，才能形成具有凝聚力和向心力的企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力、和諧的人際關(guān)系和完善的規(guī)章制度都是企業(yè)文化的組成部分，但不是首要條件。2.企業(yè)文化中最基本、最核心的要素是（）A.企業(yè)精神B.企業(yè)使命C.企業(yè)價值觀D.企業(yè)形象答案：C解析：企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的基石，決定了企業(yè)的行為準(zhǔn)則和發(fā)展方向。企業(yè)精神、企業(yè)使命和企業(yè)形象都是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，但都是在企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上形成的。3.企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是（）A.提高員工福利B.提升企業(yè)形象C.增強企業(yè)凝聚力D.實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化答案：C解析：企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是增強企業(yè)凝聚力，通過塑造共同的價值觀念和行為規(guī)范，使企業(yè)成員形成共同的認(rèn)同感和歸屬感，從而提高企業(yè)的整體績效和競爭力。提高員工福利、提升企業(yè)形象和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化都是企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)，但不是根本目的。4.企業(yè)文化的傳播主要依靠（）A.媒體宣傳B.領(lǐng)導(dǎo)示范C.員工培訓(xùn)D.書面文件答案：B解析：領(lǐng)導(dǎo)示范是企業(yè)文化傳播的主要方式。領(lǐng)導(dǎo)者的行為和態(tài)度對企業(yè)成員具有強大的示范效應(yīng)，通過領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教，可以有效地傳播和強化企業(yè)文化。5.企業(yè)文化建設(shè)的核心是（）A.物質(zhì)文化建設(shè)B.制度文化建設(shè)C.精神文化建設(shè)D.行為文化建設(shè)答案：C解析：精神文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的核心，它包括企業(yè)使命、愿景、價值觀等精神層面的要素。物質(zhì)文化、制度文化和行為文化都是精神文化的具體體現(xiàn)，但都是在精神文化的基礎(chǔ)上形成的。6.企業(yè)文化建設(shè)的最佳模式是（）A.強制模式B.漸進模式C.引導(dǎo)模式D.混合模式答案：D解析：企業(yè)文化建設(shè)的最佳模式是混合模式，即結(jié)合強制、漸進和引導(dǎo)等多種方式，根據(jù)企業(yè)的實際情況和特點，采取靈活多樣的方法，逐步推進企業(yè)文化建設(shè)。7.企業(yè)文化建設(shè)的阻力主要來自（）A.員工的抵觸情緒B.領(lǐng)導(dǎo)的不支持C.規(guī)章制度的不完善D.外部環(huán)境的變化答案：A解析：企業(yè)文化建設(shè)的阻力主要來自員工的抵觸情緒。由于企業(yè)文化涉及到員工的思想觀念和行為方式，因此容易遭到一些員工的抵觸和反對，這是企業(yè)文化建設(shè)的普遍現(xiàn)象。8.企業(yè)文化建設(shè)的評價標(biāo)準(zhǔn)是（）A.員工的滿意度B.企業(yè)的經(jīng)濟效益C.企業(yè)的社會責(zé)任D.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略答案：A解析：企業(yè)文化建設(shè)的評價標(biāo)準(zhǔn)是員工的滿意度。員工的滿意度是企業(yè)文化建設(shè)成功與否的重要標(biāo)志，只有當(dāng)員工對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感時，才能說企業(yè)文化建設(shè)取得了成功。9.企業(yè)文化建設(shè)的成功關(guān)鍵在于（）A.領(lǐng)導(dǎo)的重視B.員工的參與C.資源的投入D.時間的長短答案：B解析：企業(yè)文化建設(shè)的成功關(guān)鍵在于員工的參與。企業(yè)文化是全體員工共同創(chuàng)造和分享的精神財富，只有當(dāng)員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，才能真正形成具有生命力的企業(yè)文化。10.企業(yè)文化建設(shè)的長期性體現(xiàn)在（）A.需要不斷調(diào)整和完善B.需要持續(xù)的努力C.需要全員參與D.需要外部支持答案：B解析：企業(yè)文化建設(shè)的長期性體現(xiàn)在需要持續(xù)的努力。企業(yè)文化不是一蹴而就的，需要長期堅持和不斷努力，才能逐步形成和鞏固。11.企業(yè)文化中最具活力的要素是（）A.企業(yè)精神B.企業(yè)制度C.企業(yè)形象D.企業(yè)行為答案：D解析：企業(yè)行為是企業(yè)文化的動態(tài)體現(xiàn)，是企業(yè)文化中最為活躍的要素。它包括員工的工作方式、行為規(guī)范、溝通方式等，能夠直接反映企業(yè)文化的特點和活力。企業(yè)精神、企業(yè)制度和企業(yè)形象雖然也是企業(yè)文化的組成部分，但相對而言更為靜態(tài)。12.企業(yè)文化建設(shè)的首要步驟是（）A.制定企業(yè)文化手冊B.開展企業(yè)文化培訓(xùn)C.確立企業(yè)核心價值觀D.進行企業(yè)文化宣傳答案：C解析：確立企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的首要步驟。只有明確了企業(yè)的核心價值觀，才能在此基礎(chǔ)上構(gòu)建其他的企業(yè)文化要素，如企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)行為等。制定企業(yè)文化手冊、開展企業(yè)文化培訓(xùn)和進行企業(yè)文化宣傳都是在確立了企業(yè)核心價值觀之后進行的。13.企業(yè)文化建設(shè)的核心力量是（）A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者B.企業(yè)中層干部C.企業(yè)員工D.企業(yè)客戶答案：C解析：企業(yè)文化建設(shè)的核心力量是企業(yè)員工。企業(yè)文化是全體員工共同創(chuàng)造和分享的精神財富，只有當(dāng)員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，才能真正形成具有生命力的企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)中層干部和企業(yè)客戶雖然對企業(yè)文化建設(shè)也有一定的影響，但不是核心力量。14.企業(yè)文化建設(shè)的目的是（）A.提高企業(yè)知名度B.增強企業(yè)競爭力C.完善企業(yè)制度D.提升企業(yè)效益答案：B解析：企業(yè)文化建設(shè)的目的是增強企業(yè)競爭力。企業(yè)文化作為一種無形資產(chǎn)，能夠有效地提升企業(yè)的凝聚力和向心力，促進企業(yè)成員之間的協(xié)調(diào)與合作，從而增強企業(yè)的整體競爭力。提高企業(yè)知名度、完善企業(yè)制度和提升企業(yè)效益都是企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)，但不是根本目的。15.企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是（）A.思想教育B.管理創(chuàng)新C.價值塑造D.行為規(guī)范答案：C解析：企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是價值塑造。企業(yè)文化是一種以價值觀念為核心的精神文化，通過價值塑造，可以形成具有共同認(rèn)同感和歸屬感的組織文化，從而促進企業(yè)的發(fā)展。思想教育、管理創(chuàng)新和行為規(guī)范都是企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，但不是其本質(zhì)。16.企業(yè)文化建設(shè)的特征不包括（）A.系統(tǒng)性B.獨特性C.穩(wěn)定性D.可變性答案：D解析：企業(yè)文化建設(shè)的特征包括系統(tǒng)性、獨特性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)性是指企業(yè)文化是由多個要素組成的有機整體；獨特性是指企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的，具有自身的特色；穩(wěn)定性是指企業(yè)文化一旦形成，就會相對穩(wěn)定地存在，不會輕易改變?？勺冃圆皇瞧髽I(yè)文化建設(shè)的特征，因為企業(yè)文化雖然會隨著環(huán)境的變化而發(fā)生變化，但其核心價值觀念不會輕易改變。17.企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉是（）A.領(lǐng)導(dǎo)的推動B.員工的參與C.市場的競爭D.政府的扶持答案：B解析：企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉是員工的參與。企業(yè)文化是全體員工共同創(chuàng)造和分享的精神財富，只有當(dāng)員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，才能真正形成具有生命力的企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)的推動、市場的競爭和政府的扶持對企業(yè)文化建設(shè)也有一定的影響，但不是其動力源泉。18.企業(yè)文化建設(shè)的評價方法不包括（）A.問卷調(diào)查B.訪談法C.案例分析D.經(jīng)濟指標(biāo)法答案：D解析：企業(yè)文化建設(shè)的評價方法包括問卷調(diào)查、訪談法和案例分析。問卷調(diào)查可以了解員工對企業(yè)文化的認(rèn)知和評價；訪談法可以深入了解員工對企業(yè)文化的感受和建議；案例分析可以分析企業(yè)文化的實際效果。經(jīng)濟指標(biāo)法主要用來評價企業(yè)的經(jīng)濟效益，不能直接用來評價企業(yè)文化建設(shè)。19.企業(yè)文化建設(shè)的原則不包括（）A.一致性原則B.獨立性原則C.發(fā)展性原則D.實踐性原則答案：B解析：企業(yè)文化建設(shè)的原則包括一致性原則、發(fā)展性原則和實踐性原則。一致性原則是指企業(yè)文化要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念等保持一致；發(fā)展性原則是指企業(yè)文化要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展；實踐性原則是指企業(yè)文化要注重實踐，要能夠指導(dǎo)企業(yè)的實際經(jīng)營活動。獨立性原則不是企業(yè)文化建設(shè)的原則，因為企業(yè)文化不是孤立存在的，它要與企業(yè)的其他要素相互協(xié)調(diào)。20.企業(yè)文化建設(shè)的途徑不包括（）A.頂層設(shè)計B.宣傳教育C.榜樣示范D.物質(zhì)激勵答案：D解析：企業(yè)文化建設(shè)的途徑包括頂層設(shè)計、宣傳教育和榜樣示范。頂層設(shè)計是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的整體規(guī)劃和設(shè)計；宣傳教育是指通過各種渠道向員工宣傳企業(yè)的價值觀念和行為規(guī)范；榜樣示范是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層以身作則，為員工樹立榜樣。物質(zhì)激勵主要用來激勵員工的行為，不能直接用來建設(shè)企業(yè)文化。二、多選題1.企業(yè)文化的構(gòu)成要素包括（）A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)精神D.企業(yè)形象E.企業(yè)制度答案：ABCDE解析：企業(yè)文化的構(gòu)成要素是一個完整的體系，主要包括企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)形象和企業(yè)制度等。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)精神、企業(yè)形象和企業(yè)制度的基礎(chǔ)；企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和意義；企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)成員共同遵循的價值觀念和行為準(zhǔn)則；企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是企業(yè)在社會公眾心目中的形象和地位；企業(yè)制度是企業(yè)文化的保障，是規(guī)范企業(yè)成員行為的重要手段。2.企業(yè)文化建設(shè)的意義體現(xiàn)在（）A.增強企業(yè)凝聚力B.提升企業(yè)形象C.促進企業(yè)創(chuàng)新D.提高員工滿意度E.增強企業(yè)競爭力答案：ABCDE解析：企業(yè)文化建設(shè)的意義體現(xiàn)在多個方面。首先，它能夠增強企業(yè)凝聚力，通過塑造共同的價值觀念和行為規(guī)范，使企業(yè)成員形成共同的認(rèn)同感和歸屬感。其次，它能夠提升企業(yè)形象，良好的企業(yè)文化能夠樹立企業(yè)的良好形象，增強企業(yè)的社會影響力。再次，它能夠促進企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。此外，它能夠提高員工滿意度，良好的企業(yè)文化能夠為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，提高員工的滿意度和忠誠度。最后，它能夠增強企業(yè)競爭力，企業(yè)文化作為一種無形資產(chǎn)，能夠有效地提升企業(yè)的整體競爭力。3.企業(yè)文化建設(shè)的原則包括（）A.一致性原則B.獨立性原則C.發(fā)展性原則D.實踐性原則E.統(tǒng)一性原則答案：ACD解析：企業(yè)文化建設(shè)的原則包括一致性原則、發(fā)展性原則和實踐性原則。一致性原則是指企業(yè)文化要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念等保持一致；發(fā)展性原則是指企業(yè)文化要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展；實踐性原則是指企業(yè)文化要注重實踐，要能夠指導(dǎo)企業(yè)的實際經(jīng)營活動。獨立性原則和統(tǒng)一性原則不是企業(yè)文化建設(shè)的原則。4.企業(yè)文化建設(shè)的模式包括（）A.強制模式B.漸進模式C.引導(dǎo)模式D.混合模式E.變革模式答案：ABCD解析：企業(yè)文化建設(shè)的模式包括強制模式、漸進模式、引導(dǎo)模式和混合模式。強制模式是指通過強制性的手段來推行企業(yè)文化；漸進模式是指通過逐步推進的方式來建設(shè)企業(yè)文化；引導(dǎo)模式是指通過引導(dǎo)和激勵的方式來建設(shè)企業(yè)文化；混合模式是指結(jié)合多種模式來建設(shè)企業(yè)文化。變革模式不是企業(yè)文化建設(shè)的模式。5.企業(yè)文化建設(shè)的步驟包括（）A.確立企業(yè)核心價值觀B.構(gòu)建企業(yè)文化體系C.培訓(xùn)企業(yè)文化理念D.塑造企業(yè)文化行為E.評估企業(yè)文化效果答案：ABCDE解析：企業(yè)文化建設(shè)的步驟是一個系統(tǒng)性的過程，主要包括確立企業(yè)核心價值觀、構(gòu)建企業(yè)文化體系、培訓(xùn)企業(yè)文化理念、塑造企業(yè)文化行為和評估企業(yè)文化效果等環(huán)節(jié)。首先，要確立企業(yè)核心價值觀；其次，要根據(jù)企業(yè)核心價值觀構(gòu)建企業(yè)文化體系；然后，要通過培訓(xùn)等方式將企業(yè)文化理念傳遞給企業(yè)成員；接著，要通過各種手段塑造企業(yè)文化行為；最后，要定期評估企業(yè)文化建設(shè)的成效，并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和完善。6.企業(yè)文化建設(shè)的阻力來源包括（）A.員工的抵觸情緒B.領(lǐng)導(dǎo)的不支持C.規(guī)章制度的不完善D.外部環(huán)境的變化E.企業(yè)文化理念與實際脫節(jié)答案：ABCE解析：企業(yè)文化建設(shè)的阻力來源包括員工的抵觸情緒、領(lǐng)導(dǎo)的不支持、外部環(huán)境的變化和企業(yè)文化理念與實際脫節(jié)等。員工的抵觸情緒是企業(yè)文化建設(shè)的普遍現(xiàn)象；領(lǐng)導(dǎo)的不支持會嚴(yán)重影響企業(yè)文化建設(shè)的進程；外部環(huán)境的變化會為企業(yè)文化建設(shè)帶來新的挑戰(zhàn)；企業(yè)文化理念與實際脫節(jié)會導(dǎo)致員工對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任。7.企業(yè)文化建設(shè)的評價內(nèi)容包括（）A.員工的認(rèn)同度B.企業(yè)形象的改變C.企業(yè)績效的提升D.企業(yè)行為的規(guī)范E.企業(yè)制度的完善答案：ABCD解析：企業(yè)文化建設(shè)的評價內(nèi)容主要包括員工的認(rèn)同度、企業(yè)形象的改變、企業(yè)績效的提升和企業(yè)行為的規(guī)范等。員工的認(rèn)同度是評價企業(yè)文化建設(shè)成效的重要指標(biāo)；企業(yè)形象的改變是企業(yè)文化建設(shè)的直接結(jié)果；企業(yè)績效的提升是企業(yè)文化建設(shè)的最終目的；企業(yè)行為的規(guī)范是企業(yè)文化建設(shè)的具體體現(xiàn)。8.企業(yè)文化建設(shè)的動力來源包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)的推動B.員工的參與C.市場的競爭D.政府的扶持E.社會的認(rèn)可答案：ABC解析：企業(yè)文化建設(shè)的動力來源主要包括領(lǐng)導(dǎo)的推動、員工的參與和市場的競爭等。領(lǐng)導(dǎo)的推動是企業(yè)文化建設(shè)的必要條件；員工的參與是企業(yè)文化建設(shè)的核心動力；市場的競爭是企業(yè)文化建設(shè)的外部壓力。政府的扶持和社會的認(rèn)可能夠為企業(yè)文化建設(shè)提供有利的外部環(huán)境，但不是其主要的動力來源。9.企業(yè)文化建設(shè)的途徑包括（）A.頂層設(shè)計B.宣傳教育C.榜樣示范D.物質(zhì)激勵E.制度建設(shè)答案：ABCE解析：企業(yè)文化建設(shè)的途徑主要包括頂層設(shè)計、宣傳教育、榜樣示范和制度建設(shè)等。頂層設(shè)計是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的整體規(guī)劃和設(shè)計；宣傳教育是指通過各種渠道向員工宣傳企業(yè)的價值觀念和行為規(guī)范；榜樣示范是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層以身作則，為員工樹立榜樣；制度建設(shè)是指通過制定和完善各種規(guī)章制度來規(guī)范企業(yè)成員的行為，保障企業(yè)文化的落實。10.企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)包括（）A.將企業(yè)文化等同于企業(yè)文化活動B.將企業(yè)文化等同于企業(yè)文化形象C.將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神D.將企業(yè)文化等同于企業(yè)制度E.將企業(yè)文化等同于企業(yè)文化建設(shè)答案：ABCD解析：企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)主要包括將企業(yè)文化等同于企業(yè)文化活動、將企業(yè)文化等同于企業(yè)文化形象、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神和將企業(yè)文化等同于企業(yè)制度等。將企業(yè)文化等同于企業(yè)文化活動會忽視企業(yè)文化的深層內(nèi)涵；將企業(yè)文化等同于企業(yè)文化形象會忽視企業(yè)文化的內(nèi)在價值；將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神會忽視企業(yè)文化的其他要素；將企業(yè)文化等同于企業(yè)制度會忽視企業(yè)文化的軟性特征。11.企業(yè)文化的功能包括（）A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.激勵功能D.約束功能E.創(chuàng)新功能答案：ABCDE解析：企業(yè)文化的功能是多方面的，包括凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能和創(chuàng)新功能。凝聚功能是指企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)成員團結(jié)在一起，形成強大的凝聚力和向心力；導(dǎo)向功能是指企業(yè)文化能夠為企業(yè)成員的行為提供方向和指導(dǎo)；激勵功能是指企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性；約束功能是指企業(yè)文化能夠規(guī)范員工的行為，約束員工的不當(dāng)行為；創(chuàng)新功能是指企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。12.企業(yè)文化的類型包括（）A.強制型文化B.漸進型文化C.引導(dǎo)型文化D.混合型文化E.傳統(tǒng)型文化答案：ABCD解析：企業(yè)文化的類型是多種多樣的，主要包括強制型文化、漸進型文化、引導(dǎo)型文化和混合型文化等。強制型文化是指通過強制性的手段來推行企業(yè)文化；漸進型文化是指通過逐步推進的方式來建設(shè)企業(yè)文化；引導(dǎo)型文化是指通過引導(dǎo)和激勵的方式來建設(shè)企業(yè)文化；混合型文化是指結(jié)合多種模式來建設(shè)企業(yè)文化。傳統(tǒng)型文化不是企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)分類類型。13.企業(yè)文化建設(shè)的條件包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)的重視B.員工的參與C.良好的外部環(huán)境D.充足的資源投入E.完善的制度建設(shè)答案：ABCDE解析：企業(yè)文化建設(shè)的條件是多方面的，包括領(lǐng)導(dǎo)的重視、員工的參與、良好的外部環(huán)境、充足的資源投入和完善的制度建設(shè)等。領(lǐng)導(dǎo)的重視是企業(yè)文化建設(shè)的必要前提；員工的參與是企業(yè)文化建設(shè)的核心動力；良好的外部環(huán)境能夠為企業(yè)文化建設(shè)提供有利條件；充足的資源投入能夠保障企業(yè)文化建設(shè)的順利進行；完善的制度建設(shè)能夠為企業(yè)文化的落實提供保障。14.企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀包括（）A.重視程度不斷提高B.建設(shè)模式日益多樣C.面臨諸多挑戰(zhàn)D.取得一定成效E.發(fā)展趨勢日益明顯答案：ABCD解析：企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀是復(fù)雜多樣的，包括重視程度不斷提高、建設(shè)模式日益多樣、面臨諸多挑戰(zhàn)和取得一定成效等。隨著企業(yè)對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識不斷提高，企業(yè)文化建設(shè)的重視程度也在不斷提高；同時，由于企業(yè)之間的差異，企業(yè)文化建設(shè)的模式也日益多樣；然而，由于各種因素的影響，企業(yè)文化建設(shè)的進程也面臨著諸多挑戰(zhàn)；盡管如此，許多企業(yè)在文化建設(shè)的實踐中也取得了一定的成效。15.企業(yè)文化建設(shè)的趨勢包括（）A.更加注重人文關(guān)懷B.更加注重創(chuàng)新驅(qū)動C.更加注重系統(tǒng)構(gòu)建D.更加注重實踐應(yīng)用E.更加注重國際交流答案：ABCDE解析：企業(yè)文化建設(shè)的趨勢是不斷發(fā)展的，包括更加注重人文關(guān)懷、更加注重創(chuàng)新驅(qū)動、更加注重系統(tǒng)構(gòu)建、更加注重實踐應(yīng)用和更加注重國際交流等。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)越來越注重人文關(guān)懷，將員工的需求和利益放在重要位置；同時，創(chuàng)新驅(qū)動成為企業(yè)文化建設(shè)的重要方向，通過文化建設(shè)來激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力；此外，企業(yè)文化建設(shè)也更加注重系統(tǒng)構(gòu)建，將企業(yè)文化建設(shè)作為一個系統(tǒng)工程來推進；實踐應(yīng)用是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點，企業(yè)文化建設(shè)要注重實踐，要能夠指導(dǎo)企業(yè)的實際經(jīng)營活動；最后，隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)也更加注重國際交流，學(xué)習(xí)借鑒國外先進的企業(yè)文化理念和方法。16.企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新包括（）A.理念創(chuàng)新B.模式創(chuàng)新C.方法創(chuàng)新D.途徑創(chuàng)新E.標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新答案：ABCD解析：企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新是多方面的，包括理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和途徑創(chuàng)新等。理念創(chuàng)新是指對企業(yè)文化理念的創(chuàng)新，形成新的企業(yè)文化理念；模式創(chuàng)新是指對企業(yè)文化建設(shè)模式的創(chuàng)新，探索新的企業(yè)文化建設(shè)模式；方法創(chuàng)新是指對企業(yè)文化建設(shè)方法的創(chuàng)新，采用新的方法來推進企業(yè)文化建設(shè)；途徑創(chuàng)新是指對企業(yè)文化建設(shè)途徑的創(chuàng)新，開辟新的途徑來推進企業(yè)文化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新不是企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新方向。17.企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)包括（）A.員工的抵觸情緒B.領(lǐng)導(dǎo)的不支持C.外部環(huán)境的變化D.企業(yè)文化理念與實際脫節(jié)E.企業(yè)文化建設(shè)的短期行為答案：ABCDE解析：企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)是多方面的，包括員工的抵觸情緒、領(lǐng)導(dǎo)的不支持、外部環(huán)境的變化、企業(yè)文化理念與實際脫節(jié)和企業(yè)文化建設(shè)的短期行為等。員工的抵觸情緒是企業(yè)文化建設(shè)的普遍現(xiàn)象；領(lǐng)導(dǎo)的不支持會嚴(yán)重影響企業(yè)文化建設(shè)的進程；外部環(huán)境的變化會為企業(yè)文化建設(shè)帶來新的挑戰(zhàn)；企業(yè)文化理念與實際脫節(jié)會導(dǎo)致員工對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任；企業(yè)文化建設(shè)的短期行為會導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)流于形式，難以取得實效。18.企業(yè)文化建設(shè)的策略包括（）A.強化領(lǐng)導(dǎo)核心作用B.增強員工參與意識C.創(chuàng)新文化傳播方式D.建立健全評價體系E.完善相關(guān)制度建設(shè)答案：ABCDE解析：企業(yè)文化建設(shè)的策略是多方面的，包括強化領(lǐng)導(dǎo)核心作用、增強員工參與意識、創(chuàng)新文化傳播方式、建立健全評價體系和完善相關(guān)制度建設(shè)等。強化領(lǐng)導(dǎo)核心作用是企業(yè)文化建設(shè)的必要條件；增強員工參與意識是企業(yè)文化建設(shè)的核心動力；創(chuàng)新文化傳播方式能夠有效地傳播企業(yè)文化理念；建立健全評價體系能夠為企業(yè)文化建設(shè)的成效提供科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)；完善相關(guān)制度建設(shè)能夠為企業(yè)文化的落實提供保障。19.企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境包括（）A.內(nèi)部環(huán)境B.外部環(huán)境C.社會環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境E.政治環(huán)境答案：ABCD解析：企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境是復(fù)雜的，包括內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和政治環(huán)境等。內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的各種因素，如組織結(jié)構(gòu)、管理制度、員工素質(zhì)等；外部環(huán)境是指企業(yè)外部的各種因素，如市場競爭、政策法規(guī)、社會文化等；社會環(huán)境是指企業(yè)所處的社會文化背景，如價值觀念、道德規(guī)范等；經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境，如經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟政策等；政治環(huán)境是指企業(yè)所處的政治環(huán)境，如政治制度、政治穩(wěn)定等。20.企業(yè)文化建設(shè)的意義包括（）A.提升企業(yè)凝聚力B.增強企業(yè)競爭力C.促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展D.提高員工滿意度E.塑造良好企業(yè)形象答案：ABCDE解析：企業(yè)文化建設(shè)的意義是多方面的，包括提升企業(yè)凝聚力、增強企業(yè)競爭力、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提高員工滿意度和塑造良好企業(yè)形象等。提升企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心目標(biāo)；增強企業(yè)競爭力是企業(yè)文化建設(shè)的最終目的；促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)；提高員工滿意度是企業(yè)文化建設(shè)的直接結(jié)果；塑造良好企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的具體體現(xiàn)。三、判斷題1.企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，具有獨特性的精神財富和物質(zhì)財富的總和。（）答案：正確解析：企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中逐漸積累起來的，具有獨特性的精神財富和物質(zhì)財富的總和。它既包括精神層面的價值觀、信念、行為規(guī)范等，也包括物質(zhì)層面的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)形象等。企業(yè)文化的獨特性體現(xiàn)在每個企業(yè)的文化都有其自身的特點和風(fēng)格，是由企業(yè)的歷史、環(huán)境、戰(zhàn)略等因素共同決定的。2.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造企業(yè)價值觀。（）答案：正確解析：企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。只有首先確立了企業(yè)的核心價值觀，才能在此基礎(chǔ)上構(gòu)建其他的企業(yè)文化要素，如企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)行為等。企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的行為準(zhǔn)則和發(fā)展方向，是企業(yè)文化建設(shè)的根本。3.企業(yè)文化是客觀存在的，與企業(yè)管理是兩回事。（）答案：錯誤解析：企業(yè)文化是客觀存在的，它滲透在企業(yè)管理的各個方面，與企業(yè)管理是密不可分的。企業(yè)文化不是企業(yè)管理的外部附加物，而是企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)文化能夠影響和制約企業(yè)的管理行為，而企業(yè)管理也能夠塑造和培育企業(yè)文化。二者相互影響、相互促進。4.企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。（）答案：錯誤解析：企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了增強企業(yè)的凝聚力、提升企業(yè)的形象、促進企業(yè)的創(chuàng)新、提高員工滿意度、增強企業(yè)的競爭力等，而不僅僅是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。雖然提高經(jīng)濟效益是企業(yè)的重要目標(biāo)，但不是企業(yè)文化建設(shè)的唯一目的。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。5.企業(yè)文化建設(shè)的動力主要來源于外部環(huán)境。（）答案：錯誤解析：企業(yè)文化建設(shè)的動力主要來源于內(nèi)部，即領(lǐng)導(dǎo)的推動、員工的參與和企業(yè)的自身發(fā)展需求。外部環(huán)境的變化會為企業(yè)文化建設(shè)帶來新的挑戰(zhàn)和機遇，但企業(yè)文化建設(shè)的主要動力還是來自于內(nèi)部。領(lǐng)導(dǎo)的推動是企業(yè)文化建設(shè)的必要條件；員工的參與是企業(yè)文化建設(shè)的核心動力；企業(yè)的自身發(fā)展需求是企業(yè)文化建設(shè)的重要動力。6.企業(yè)文化建設(shè)的阻力主要來自于員工的抵觸情緒。（）答案：正確解析：企業(yè)文化建設(shè)的阻力主要來自于員工的抵觸情緒。由于企業(yè)文化涉及到員工的思想觀念和行為方式，因此容易遭到一些員工的抵觸和反對。這是企業(yè)文化建設(shè)的普遍現(xiàn)象。員工的抵觸情緒可能源于對新文化的陌生、對自身利益的影響、對領(lǐng)導(dǎo)的不信任等多種原因。7.企業(yè)文化建設(shè)的成效很難衡量。（）答案：正確解析：企業(yè)文化建設(shè)的成效很難衡量。企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，其價值體現(xiàn)在多個方面，如員工的凝聚力、企業(yè)的形象、企業(yè)的競爭力等，這些方面很難用具體的指標(biāo)來衡量。因此，對企業(yè)文化建設(shè)的成效進行評價是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多個因素。8.企業(yè)文化建設(shè)的最佳模式是單一的。（）答案：錯誤解析：企業(yè)文化建設(shè)的最佳模式是多樣的，而不是單一的。由于企業(yè)之間的差異，企業(yè)文化建設(shè)的模式也應(yīng)該是多樣的，適合不同企業(yè)自身特點的模式才是最好的模式