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家居家電維修保養(yǎng)合同標(biāo)準(zhǔn)甲方(委托方):_________(姓名/名稱)身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:_________地址:_________聯(lián)系電話:_________乙方(服務(wù)方):_________(名稱)地址:_________聯(lián)系電話:_________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_________根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方委托乙方進(jìn)行家居家電維修保養(yǎng)事宜,訂立本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1本次服務(wù)內(nèi)容為位于甲方地址的下列家居家電的維修或保養(yǎng):(1)品牌:_________,型號:_________,類型:_________,問題描述/保養(yǎng)項目:_________。(2)品牌:_________,型號:_________,類型:_________,問題描述/保養(yǎng)項目:_________。(如有更多設(shè)備,依次列明)1.2乙方根據(jù)甲方需求及家電具體情況,提供上門檢測、維修或保養(yǎng)服務(wù)。1.3維修范圍包括:使用通用或原廠零配件修復(fù),使家電功能恢復(fù)正常。保養(yǎng)范圍包括:清潔、檢查、潤滑、測試等,以維持家電良好運行狀態(tài)。1.4以下情況不屬于乙方服務(wù)范圍:(1)因不可抗力造成的損壞;(2)因甲方使用不當(dāng)、自行拆解、改裝或添加非原廠部件導(dǎo)致的故障;(3)自然磨損、老化造成的功能衰退;(4)合同約定不包含的部件或項目;(5)涉及家電主要結(jié)構(gòu)改變或性能大幅下降的修復(fù)。第二條服務(wù)方式與時間2.1甲方通過_________(電話/在線平臺/上門)方式向乙方提出服務(wù)請求。2.2乙方在接到甲方請求后,應(yīng)在_________小時內(nèi)響應(yīng)(電話確認(rèn)或預(yù)約上門)。2.3上門服務(wù):乙方將在與甲方協(xié)商確定的時間(□預(yù)約時間□甲方方便的時間)上門提供服務(wù)。如需加班,雙方另行協(xié)商。2.4服務(wù)時間:乙方提供服務(wù)的常規(guī)時間為工作日的_________至_________,如需其他時間服務(wù)(如節(jié)假日、夜間),需另行協(xié)商并可能產(chǎn)生額外費用。2.5如遇特殊情況導(dǎo)致無法按約定時間提供服務(wù),乙方應(yīng)提前_________小時通知甲方,并協(xié)商新的服務(wù)時間。因乙方原因?qū)е卵诱`,可能產(chǎn)生的額外費用由乙方承擔(dān)(具體標(biāo)準(zhǔn)見第七條)。第三條費用與支付3.1服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)性質(zhì)和實際工作量確定。3.2維修費用包括:(1)上門費:_________元/次(□包含在服務(wù)費內(nèi)□按實際發(fā)生收取,最高不超過_________元)。(2)檢測費:_________元(□包含在上門費內(nèi)□按實際檢測項目收?。?。(3)零件費:按實際使用的零配件成本計費,價格不高于市場公價,具體清單由乙方提供。(4)工時費:按實際使用的工時計費,標(biāo)準(zhǔn)為_________元/小時。(5)服務(wù)費/保養(yǎng)費:_________元(如適用)。3.3保養(yǎng)費用:如本次服務(wù)為定期保養(yǎng),費用為_________元/次,支付方式為_________。3.4甲方應(yīng)于服務(wù)完成、費用結(jié)算后_________日內(nèi)支付費用。支付方式為□現(xiàn)金□銀行轉(zhuǎn)賬(乙方賬戶信息:開戶行_________,戶名_________,賬號_________)。3.5乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票或收據(jù)。3.6如合同約定長期服務(wù),雙方可協(xié)商制定價格調(diào)整機制,如因原材料價格、政策因素等發(fā)生重大變動,雙方可依據(jù)市場情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條驗收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)完成后,乙方應(yīng)向甲方說明維修或保養(yǎng)情況,并邀請甲方檢查使用。4.2甲方應(yīng)在_________日內(nèi)對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗收。如無異議,應(yīng)簽字確認(rèn)。4.3驗收標(biāo)準(zhǔn):維修項目功能恢復(fù)正常,保養(yǎng)項目完成,設(shè)備運行穩(wěn)定,無異味,外觀整潔。4.4如甲方在驗收期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題(非正常使用導(dǎo)致),有權(quán)要求乙方免費修復(fù)。第五條保修條款5.1對于本次維修服務(wù),乙方提供_________(□有□無)免費保修。5.2保修期限自維修完成之日起計算,為期_________天/月/年。5.3保修范圍包括:在保修期內(nèi),因材料或工藝問題導(dǎo)致的同類故障再次發(fā)生。5.4保修條件:甲方正常使用,非人為損壞。人為損壞、超出保修范圍的項目不屬于保修內(nèi)容。5.5保修期內(nèi),甲方需支付的相關(guān)費用(如檢測費、零件費、工時費)由甲方承擔(dān)。5.6如甲方未遵守使用說明或操作不當(dāng)導(dǎo)致故障,乙方有權(quán)終止保修服務(wù)。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。(2)應(yīng)如實告知乙方家電的故障現(xiàn)象、使用歷史及環(huán)境情況。(3)應(yīng)配合乙方進(jìn)行上門服務(wù),提供必要的操作空間和工具。(4)應(yīng)按合同約定及時足額支付服務(wù)費用。(5)應(yīng)妥善保管維修后的家電及乙方提供的零配件。(6)不得擅自改動維修部位或拆除乙方安裝的部件。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。(2)應(yīng)按時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求,并按約定提供上門服務(wù)。(3)應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。(4)應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的零配件進(jìn)行維修,更換的零配件應(yīng)保證質(zhì)量。(5)應(yīng)確保維修或保養(yǎng)過程安全,避免對甲方財產(chǎn)造成其他損害。(6)應(yīng)向甲方詳細(xì)說明維修方案、費用明細(xì),并開具服務(wù)憑證。(7)對服務(wù)過程中了解的甲方隱私信息負(fù)有保密義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1若乙方無正當(dāng)理由延遲提供服務(wù)(超過第二條約定的響應(yīng)或上門時間),應(yīng)向甲方支付違約金_________元/次。7.2若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定(如維修后故障未排除、造成新的損壞),應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)或采取其他補救措施,因此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔(dān)。7.3若甲方未按約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款部分_________%的違約金。逾期超過_________日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。7.4任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向_________(□乙方所在地□甲方所在地□合同履行地)人民法院提起訴訟。第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的任何修改或補充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。9.3本合同項下的維修或保養(yǎng)服務(wù)完成后,本合同即告終止。9.4長期保養(yǎng)合同可約定自動續(xù)約條款,續(xù)約前一個月,乙方應(yīng)通知甲方是否續(xù)約及具體條款。第十條不可抗力10.1若因地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素,導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后_________日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否解除合同或延期履行。第十一條其他11.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充
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