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文檔簡介

零售餐飲服務業(yè)預付卡積分兌換協(xié)議甲方(發(fā)卡機構):________________________乙方(持卡人):________________________身份證號碼:________________________鑒于甲方發(fā)行預付卡并提供相應的積分計劃,乙方購買并使用甲方發(fā)行的預付卡,并自愿參與甲方的積分計劃,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條預付卡與積分1.1甲方發(fā)行的是預付卡(以下簡稱“卡片”),卡片類型為【】,面值為人民幣________元,有效期限自________年________月________日起至________年________月________日止。1.2甲方設立積分計劃(以下簡稱“積分計劃”),積分單位為“積分”??ㄆ~戶產生的積分將納入積分計劃。1.3積分價值定義為:1元消費金額=1積分。積分僅用于根據本協(xié)議約定的兌換規(guī)則進行兌換,不得用于其他用途,包括但不限于抵扣現(xiàn)金、兌換現(xiàn)金、轉移或贈與他人。第二條積分獲取規(guī)則2.1乙方使用本卡片在甲方或甲方合作商戶(以下簡稱“合作商戶”)進行消費時,按照以下規(guī)則獲取積分:(1)消費當日起計,每消費人民幣1元獲得1積分,單筆消費獲得積分的最高上限為______積分;(2)消費需滿足【】條件(例如:單筆消費金額不低于人民幣____元)方可獲得積分;(3)乙方在甲方指定線上平臺(網址:________)進行消費,按照【】規(guī)則獲取積分;(4)其他可獲取積分的消費場景:________。2.2積分獲取以卡片賬戶實際扣款金額為準,優(yōu)惠、折扣、退款等不影響積分的獲取。2.3積分記錄自乙方積分產生之日起由甲方保存,保存期限不少于______年。第三條積分使用與兌換3.1乙方的積分可用于兌換甲方提供的商品、服務或優(yōu)惠。積分兌換的具體項目、所需積分數(shù)量、兌換比例、有效期及使用規(guī)則詳見甲方指定的兌換渠道(線上平臺、線下門店等)公示的信息,或甲方另行通知的規(guī)則。3.2積分兌換商品/服務的范圍包括但不限于:【】。具體兌換項目及所需積分標準以甲方實時公布為準。3.3積分兌換比例:兌換【】項目需按照______:1的比例使用積分,兌換【】項目需按照______:1的比例使用積分。具體兌換比例以甲方公布為準。3.4積分兌換渠道:(1)線上兌換:通過甲方官方網站、手機APP、微信公眾號等線上渠道進行兌換;(2)線下兌換:在甲方指定門店的客服柜臺進行兌換。3.5積分使用限制:(1)兌換所需積分不得低于______積分;(2)乙方單次兌換【】項目,累計使用積分不得超過______積分;(3)積分兌換產生的兌換券/兌換資格有效期為自兌換成功之日起______日內使用,過期作廢;(4)部分高價值商品/服務兌換可能需要支付少量額外費用;(5)兌換的商品/服務可能存在使用限制,具體以甲方說明為準;(6)積分僅限于乙方本人使用,不得轉贈、轉讓。3.6積分兌換流程:(1)線上兌換:乙方登錄甲方指定線上渠道,選擇兌換項目,輸入所需積分數(shù)量,確認兌換信息,完成支付(如需);(2)線下兌換:乙方攜帶卡片及有效身份證件至甲方指定門店,向工作人員說明兌換意愿,選擇兌換項目,出示積分,完成兌換。第四條積分有效期與處理4.1乙方獲取的積分自產生之日起有效期為______年/或其他約定方式。積分在有效期內可隨時用于兌換。4.2積分有效期滿后自動作廢,甲方不再承擔任何責任。4.3乙方的積分賬戶余額在卡片注銷或失效時【】(例如:自動清零)。4.4因乙方違反法律法規(guī)、甲方積分計劃規(guī)則或存在欺詐行為等獲得的積分,甲方有權不予記錄、取消或清零,并不退還。第五條雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務:(1)制定、修改和解釋積分計劃及兌換規(guī)則的權力,但應提前不少于______日通過官方網站、APP、短信、郵件或公告等方式通知乙方;(2)負責積分系統(tǒng)的建立、維護和正常運行;(3)確保積分記錄的準確性和完整性;(4)有權對乙方涉嫌違規(guī)使用積分的行為進行調查和處理;(5)向乙方提供積分查詢、兌換等服務。5.2乙方的權利與義務:(1)享有按照本協(xié)議約定獲取和使用積分的權利;(2)有權查詢本人的積分明細、兌換記錄及積分計劃相關規(guī)則;(3)有權要求甲方對積分計劃及兌換規(guī)則的變動進行解釋;(4)應妥善保管卡片及密碼,并對卡片下的賬戶余額及積分負責;(5)應按照本協(xié)議約定的規(guī)則使用積分,不得濫用;(6)理解并接受甲方在合理范圍內調整積分計劃及兌換規(guī)則的權利,乙方在收到通知后______日內未提出異議的,視為接受調整。乙方可選擇不再參與調整后的積分計劃。第六條協(xié)議的調整與變更6.1甲方有權在不損害乙方已獲得積分權益的前提下,對積分計劃及兌換規(guī)則進行單方面調整,但應遵守本協(xié)議第五條第5.2款的規(guī)定進行通知。6.2乙方在收到甲方關于調整協(xié)議的通知后,有權在通知規(guī)定的期限內選擇是否繼續(xù)參與調整后的積分計劃。如乙方選擇退出,應【】(例如:視為自動放棄卡片中未兌換的積分)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對本協(xié)議內容、積分計劃信息、積分賬戶信息等涉及對方的商業(yè)秘密或個人隱私的信息承擔保密義務,非經對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。第八條違約責任8.1若甲方未按協(xié)議約定履行義務,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。8.2若乙方違反本協(xié)議約定,如使用盜取或非法獲得的積分、惡意串通損害甲方利益等,甲方有權取消其積分資格、收回已兌換物品、解除本協(xié)議,并保留追究乙方法律責任的權利。乙方已支付的款項,甲方有權根據情況決定是否退還。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自乙方完成首次充值并開始使用積分計劃時生效。10.2本協(xié)議在以下情況下終止:(1)卡片有效期限屆滿且乙方未續(xù)費;(2)卡片余額為零且乙方未進行充值;(3)乙方主動申請注銷卡片且甲方同意;(4)因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行;(5)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(6)出現(xiàn)嚴重違約行為導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)。10.3協(xié)議終止后,甲方仍有權按照本協(xié)議約定處理乙方的積分(如積分清零、兌換資格失效等),并有權保存乙方的積分記錄和個人信息用于后續(xù)服務改進或合規(guī)要求,保存期限不少于______年。第十一條不可抗力11.1因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為、系統(tǒng)故障等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導致任何一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務時,受影響方應立即通知對方,并在合理期限內提供不可抗力證明。在此情況下,受影響方不承擔違約責任,雙方應根據事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十二條法律適用與文本12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議構成雙方關于積分計劃的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的約定。本協(xié)議的任何補充協(xié)議或修改均需以書面形式作出,并經雙方簽字或蓋章后生效。若本協(xié)議與補充協(xié)議內容沖突,以補充協(xié)議為準。12.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。協(xié)議內容以雙方確認的【】版本(例如:電子版或紙質版)為準。甲方(蓋章):_______

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